sas folder
DESCRIPTION
Vår folder som beskriver hur vi jobbade med sociala medier under SAS-krisen.TRANSCRIPT
Twitter spelade en viktig roll under SAS-krisen. Måndagen den 12 november
2012 fick kabinpersonalen på SAS en tryckt broschyr med innehållet ”Här är ditt
nya kollektivavtal”. Detta var upptakten till en av de mest uppmärksammade hän-
delserna på svensk arbetsmarknad i modern tid.
SAS ledning lyckades inledningsvis få gehör för sin verklighetsbeskrivning. Medierna
accepterade att det handlade om ett ”final call”. Det påstods finnas en slutgiltig deadline
utan förhandlingsutrymme. SAS ledning menade att det var på fackets och medar-betarnas ansvar om bolaget skulle överleva. Ett ultimatum helt enkelt.
Ett tufft utgångsläge. Men stämde mediebilden och stämde den verklighetsbe-skrivning SAS ledning gett? Unionen valde för första gången en helt ny nivå av
öppenhet under förhandlingarna. Allt rapporterades i realtid på Twitter. Från ett
inledande krav på att över huvud taget få komma till förhandlingsbordet, till det slut-
giltiga beskedet klockan 05.20 tidigt måndag morgon den 19 november att Unionen
kommit överens om ett avtal.
Öppenheten gjorde att mediernas bild började vända. Twittrandet från för-
handlingarna visade att det visst fanns utrymme för kompromiss. Medierna visade
Så jobbade Unionen med sociala medier under SAS-krisen
Läs mer om oss här!
www.unionenopinion.se
bilder tagna genom fönster på SAS-ledningen under förhandlingarna, samtidigt
som de publicerade Unionens bilder direkt från Twitter. Unionen framstod som
öppet och trovärdigt medan SAS ledning fick smygfotograferas.
Även i diskussionen när avtalet väl var i hamn fick Twitter en viktig roll. Förhål-
landena under förhandlingarna, med bilder av att fackets företrädare inte fick
tillgång till ordentliga arbetslokaler, internetuppkoppling, skrivare eller ens
toalettpapper, blev en symbol under diskussionen om att SAS ledning inte följt den svenska partsmodellen.
Twitter hade alltså spelat en viktig roll för Unionen som en motkraft till den
verklighetsbeskrivning som arbetsgivaren gav. Den verklighetsbeskrivningen
visade sig dessutom inte vara sann: Det fanns ingen deadline och det fanns ett förhandlingsutrymme.
Fakta om SAS-krisen i sociala medier:- 31 119 tweets kommenterade SAS mellan den 11 november och den 23 november
- 1 215 blogginlägg handlade om SAS-krisen
- @unionen skickade över 200 tweets under perioden
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
2012
-‐11-‐11
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐12
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐13
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐14
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐15
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐16
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐17
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐18
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐19
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐20
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐21
00.00
04
.00
08.00
12.00
16.00
20.00
2012
-‐11-‐22
00.00
Antal Tweets
Svenska tweets om SAS timme för timme
Källa
: Uni
onen
opin
ion.
se
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
Antal tweetsper timme
Dag 1, 11/11Medier rapporte-rar: SAS sparplan är klar. Över 1000 personer mister jobbet. Alla andra får lönen sänkt 15 procent.
Dag 2, 12/11På måndagen presenterar SAS ledning sitt ultimatum och kallar det ”final call”. Medierna accepterar SAS verklighetsbeskrivning om att 1. Det finns en deadline en vecka senare. 2. Det finns inget förhandlingsutrymme. 3. Det är facken som ansvar för att se till att krisplanen blir verklighet.
Dag 5, 15/11Mötet med SAS-ledningen inleds
Dag 4, 14/11Unionen startar ett upprop på Twitter och Facebook för att få förhandlingsframställan av SAS. Efter två timmar får Unionen inbjudan till förhandlingar.
Dag 6, 16/11Förhandlingarna är igång
Dag 7, 17/11
Dag 9, 19/11
Dag 10, 20/11
Dag 1 Dag 2 Dag 3 Dag 4 Dag 5 Dag 6 Dag 7 Dag 8 Dag 9 Dag 10 Dag 11
11/11 12/11 13/11 14/11 15/11 16/11 17/11 18/11 19/11 20/11 21/11
Dag 8, 18/11
Dag 3, 13/11Unionen kräver att få förhandla.