saúde e bem-estar na internet brasileira
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Apresentação de Daniel Wjuniski sobre Saúde e Bem Estar na Internet Brasileira.TRANSCRIPT
Saúde e Bem-Estar na Internet Brasileira
Daniel Wjuniski
Sócio-Diretor
“Acredite em médicos, não em salas de
bate-papo.
Você pode estar colocando sua vida em
risco.”
American Medical Association - 2001
“Justiça decide fechar Napster.”
PC World - 2001
AS BARREIRAS DA CADEIA
"Os pacientes acabarão sendo os
administradores da própria informação
de saúde”
John Dr. Halamka, médico e diretor de informações da
Harvard Medical School – 2008
“iTunes Store atinge marca de 5 bilhões
de músicas vendidas”
Apple – Junho 2008
A REVOLUÇÃO NA CADEIA
4
32%
25%
17%
2005 2006 2007
Wellness Information Sought Online by Gender
in USA
Seekers of Wellness Information Online 2005-2007
(% of internet users)
43%45%57%53%53%53% 50%53%58%60%
71%71%
GreeceDenmark
2005
2007
Portugal GermanyNorwayUSA
Em 2007, 71% dos internautas americanos buscaram informações sobre bem-
estar e saúde na web.
Os temas de maior interesse em bem-estar foram nutrição, dieta, vitaminas e
dicas de saúde e beleza.
Source: The Harris Poli Research, Hege Kristi Andreassen Research, CETIC Brazil – TIC DOMICÍLIOS 2005, 2006, 2007
8%
19%
32%
31%
37%
40%
9%
19%
13%
30%
24%
36%Nutrition
Diet/ weight
loss programs
Vitamins/ Nutritional
Supplements
Health and
Beauty Aids
Stress/ Relief/
Relaxation
Smoking Cessation
Programs
Women
Men
Brazil
Nutrition and Diet are the main wellness topics searched in the
web
SAÚDE NA WEB
54% dos usuários de internet com
nível superior procurou inf.
relacionada a saúde
Cerca de 44% dos acima de 25
anos
63% da classe A e
42% da classe B
SAÚDE NA WEB
CETIC Brazil – TIC DOMICÍLIOS 2005, 2006, 2007
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
2005 2006 2007 2008
26MM
32MM
43MM
50MM
12MM
24MM
35MM
40.5MM
2MM
6MM
11MM
15MM
4.5MM6MM
Internautas
Últimos 3 meses
Total Saúde
MinhaVida
Dos 32% dos usuários que buscaram informações sobre saúde na web em 2007
40% passaram pelo MinhaVida
EVOLUÇÃO
Portal independente líder nos segmentos de saúde, beleza, alimentação,
esportes e bem-estar.
Ibope Net Ratings, Stembro 2008
CATEGORIA SAÚDE, FITNESS E NUTRI
O MinhaVida é uma plataforma de
relacionamento sobre temas como
alimentação, beleza, esporte, saúde e bem
estar a partir da consolidação de:
Conteúdo editorial;
Especialistas de saúde;
Comunidades;
PREMISSAS DE CONTEÚDO
Saúde não é uma ciência exata
A decisão de saúde/bem-estar está na
mão do consumidor
A grande escala e a diversidade
favorecem a informação de maior qualidade
e popularidade
Biblioteca de saúde e
bem-estar:
Informações são passadas
ao Minha Vida através de
especialistas, Institutos,
Juntas, Associações,
Hospitais e Instituições de
Ensino dando credibilidade
ao conteúdo.
Terapia da informação:
Usuário disponibiliza
informações sobre sua saúde
e qualidade de vida. Minha
Vida entrega a informação
certa no momento certo de
forma a ajudá-lo a tomar a
melhor decisão de saúde.
Acompanhamento/relacionamento:
Geração de maior consciência ao
usuário quanto à saúde, de modo a
melhorar a relação médico/paciente e os
hábitos preventivos.
comunidade
CADEIA DE INFORMAÇÕES
Plataforma
3 M de usuários únicos/mês; Crescimento de 75% sobre 2007
15 M de page views/mês;
6 M de usuários cadastrados no banco de dados;
Provedor de conteúdo dos portais MSN, UOL, Yahoo;
Mais de 5.000 textos publicados no site;
120 especialistas colaboradores de conteúdo;
Alguns dos Clientes
MINHAVIDA
TEMAS
13
Partnerships
Source: Minha Vida and Cypress analysis
My Health
Associações médicas
Alcoolismo
Cancer
Obesidade
Cardiologia
Ortopedia
Hepatite
Dengue
Geriatria
Hipertensão
Saúde Sexual
Depressão
Diabetes
Tabaco
My Health
Outros
Parcerias com associações médicas, universidades e mais de 120 especialistas, fazem
do MinhaVida o portal com maior diversidade e credibilidade de conteúdo editorial.
Universidades
Fitness
Profissionais
de saúde
Mais de 120
especialistas:
Médicos, personal
trainers, cabelereiros…
© 2008 Cypress Associates. All rights reserved.
FONTES: BIBLIOTECA
CADEIA DE INFORMAÇÕES
1. DISTRIBUIÇÃO
PERFIL DA BASE
PERFIL DA BASE
Bruna
Perfil:
26 anos
Ribeirão Preto
Tipo de pele: Oleosa
Preocupação: Acne
Tipo de cabelo: Seco
Preocupação: Caspa
Busca no google sobre acne
Encontra uma matéria do MinhaVida escritapor um dermatologista e entende que existeum tratamento novo. Marca uma consulta
Faz uma avaliação de beleza e recebe um guia completo de dicas
diárias
Participa de um fórume levanta questões
com seu médico
Passa a cuidarmelhor de sua
pele
PERFIL
7. Espinha é tudo igual?
Não. Atualmente, os médicos trabalham com quatro tipos de diagnóstico: Grau I:
a pele fica cheia de cravos. Eles surgem porque uma espécie de rolha (formada
por células mortas) tampa os poros e represa o material gorduroso. Grau II: nem
sempre a rolha de células mortas veda totalmente os poros. Quando o sebo
vasa, ocorre uma reação inflamatória e aparecem pontos avermelhados.
Grau III: neste caso, o processo inflamatório tem sua ação intensificada pela
ação de bactérias naturalmente presentes na pele. Surgem, então, as pústulas
(pontos amarelados). Grau IV: perfil mais grave do problema, combina cravos,
pontos vermelhos e amarelados.
Dr. Marcelo Beliini
CONTEÚDO EDITORIAL
2. CADASTRAMENTO
Resultado
A isotretinoína é um medicamento de uso oral á base de vitamina A
ácida, indicado para casos de acne grau II em diante.
Dra. Shirley Borelli
3. RELACIONAMENTO
No geral, o tratamento pode ser realizado
com sabonetes a base de ácido salicílico e
enxofre (diminuem a oleosidade),
substâncias espoliativas, antibióticos
(locais ou via oral), hormônios, derivados
da vitamina A (por exemplo, o ácido
retinóico, que atua regularizando a
formação de queratina da pele) e a
isotretinoína via oral (utilizada
principalmente em casos graves e de difícil
tratamento).
Dra. Raquel Tancsik
Newsletters Segmentadas
3. RELACIONAMENTO
Corretivos coloridos
Seguem o princípio de mistura de cores para
obter uma outra. Dessa forma, conseguem
neutralizar a pigmentação da pele. Marcas
avermelhadas, como acne, vasinhos e manchas
(dermatologistas surpreendem com novo
tratamento contra rugas e manchas) podem
ser amenizadas, pedem a cor verde.
4. COMUNIDADE
BRUNA
Profissionaisde saúde
Artigos, matérias,
guias
Acompanhamento/
RelacionamentoComunidades
Ferramentas
EMPOWERMENT
25
Dove e o cuidado com os
cabelos no Minha Vida
26
Desde 2006 (iniciando com a campanha de Dove pectrum) a marca vem se
apropriando da área de cuidado com os cabelos no Minha Vida a cada lançamento
da linha Hair.
Especial Cabelos
Guia de Cabelos
O efeito do Guia de Cabelos nos resultados
das campanhas
27
Portal de saúde/feminino que gera um dos melhores CTRs para a
campanha – alavancado pelo Guia de Cabelos
Fica atrás apenas do MSN em relação ao volume
de conversão gerado
Portal saúde/feminino que mais rentabilIza o investimento da
marca:
baixos CPMs, CPCs e CPAs
Saúde e Bem-Estar na Internet Brasileira
Daniel Wjuniski
Sócio-Diretor
11 3078-0242