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有限会社クリエイティブ向陽 有限会社村山刺繍店 次々代の後継者と共に成長を目指す 創業者の安田社長(70)が事業承継を意識したのは65歳の時。業 績は順調で、商品開発のための金型や意匠、資材もたくさんある。 「チャンスは今!70歳までに、5年かけてバトンタッチしようと思っ た」。以前から、二代目にと考えていた親 族の哲夫さん(57)に声を掛けたところ、 「さらに次の後継者を一緒に探してほし い」という答えだった。哲夫さん自身、近 い将来、事業承継を行わなければなら ず、新しい人材を育成する必要性を感じ ていたという。 早速、安田社長は京都中小企業事業継続支援センターの担当者 と一緒にハローワークを訪れ、個別マッチングの取り組みを始めた。 目を引く求人記事で集まったたくさんの応募者の中から選ばれたの は、創業も視野に入れていたという33歳の若者。「彼の目の輝きを 見て、かつて何も知らずにこの世界に飛び込んだ自分の姿と重なる ものがあった」と安田社長は振り返る。 今は、社長自身が培ってきたモノづくりのノウハウやスキルを次代 に伝える取り組みを行っている。かつてのように見て覚えるという時 代ではなく、「モノづくりの工程はもちろ ん、商品や顧客の情報などすべてデータ ベース化して会社の共有資産にしてい きたい」と哲夫さん。魅力ある後継者候 補を得て、夢はどんどん広がっている。 表/安田 悟 所/京都府亀岡市 種/和雑貨、装飾小物等の企画・製造 社員数/9名 個別マッチング事例 集団マッチング(ミライミーティング)事例 表/村山 昭治 所/京都市北区紫野 種/着物の刺繍、友禅、金彩、企画デザイン等 社員数/15名 二人三脚で会社の未来を担う人材を採用 和装市場が縮小傾向にある中、村山社長(73)とその長男で後 継者の裕俊さん(44)が中心となって、 ITの導入や様々なスキルを 身に着けた多能工の育成など、業務の内製化を進め業績を拡大 してきた。「今後ますます社内の隅々まで目を配り、職人を取りま とめる中核的な人材が必要になる」と村山社長。現地で初めて開 催されたミライミーティング参加者の中から、34歳の業界未経験 の人材を採用した。今はまだ見習いだが、モノづくりへの関心が高 く、周りの期待は大きい。「会社説明会や個別面談を通して、一人 ひとりの人柄や意欲に触れることができるのが、ミライミーティン グの魅力」と裕俊さん。未知なる可能性を秘めた幹部候補者と二 人三脚で、新たなイノベーションに挑む。 京都中小企業事業継続支援センター (公益財団法人京都産業21内) 〒600-8813 京都市下京区中堂寺南町134(京都府産業支援センター1階) TEL:075-315-8897 FAX:075-315-8926 http://www.jigyo-keizoku.jp E-mail: [email protected] 「後継者マッチング事業」を活用して、将来の後継者候補や幹部候補者を採用し、 経営革新に取り組んでいる企業を紹介します。 お問い合わせ 多能工の育成で業務を内製化 次々代の後継者候補の 西村龍さん(左) 社長の安田悟さん(中) 二代目を継ぐ哲夫さん(右) 社長の村山昭治さん(左) 後継者の村山裕俊さん(中) 幹部候補者の轟岳史さん(右) DATA DATA オリジナル意匠の和雑貨 膨大な図案をパソコンに保存 ロンドフードサービス株式会社 表/土髙 功陽 所/京都市伏見区下鳥羽 種/事業所用給食、仕出し弁当、各種オードブルの製造販売等 社員数/75名 新しい視点を取り入れて経営を活性化 「地域のお役立ち企業」を掲げて、市内の事業所等に手作り感 あふれる弁当を届けている。コンビニ弁当などとの競争が激しさ を増す中、創業者の土髙収蔵さん(68)は長男の功陽さん(34)に 社長職を譲った。身体に優しいヘルシーランチなど、若い感性を 活かした商品開発で顧客の心をつかんでいる。 「福祉施設や地域おこしイベントへの配食サービス等、10年先 を見据えたサービス開発と販路開拓が必要」。共に夢を叶える幹 部候補者を求めてミライミーティングに参加し、飲食業経験と営 業経験が豊富な人材(48)を採用した。「異業種のスキルと経験を 取り入れて、新たな事業を展開していきたい」と功陽さん。京都で 配食ナンバー1の企業を目指して二代目の挑戦が始まる。 味と価格にこだわった弁当 幹部候補者の大原一繁さん(左) 会長の土髙収蔵さん(中) 社長の土髙功陽さん(右) DATA 1日に4千食を事業所へ配食 布の裁断から自社で行う 事例紹介 厚生労働省 地域人づくり事業

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Page 1: scenari, condizioni e opportunità per le impreseper.liuc.it › sites › per.liuc.it › files › 25 › scuole › Fabbrica4...Fabbrica 4.0: scenari, condizioni e opportunità

Fabbrica 4.0:scenari, condizioni e opportunità per le impreseLuca MariDirettore di SmartUp - Laboratorio Fabbricazione DigitaleLIUC - Università Cattaneo

[email protected]://research.liuc.it/luca.mari

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Quello che si chiama oggi “Fabbrica 4.0” è un fenomeno complesso, in cui la dimensione fisica dell’impresa (produzione, logistica, ...) incontra il mondo digitale con l’obiettivo di migliorare le opportunità di business delle imprese in termini di nuovi prodotti, mercati, servizi.

La tecnologia è però solo il fattore abilitante: perché un’impresa possa ottenere benefici occorre che sviluppi al suo interno una “cultura digitale”, centrata sulle persone e le loro competenze.

Obiettivo della presentazione è di introdurre in modo disincantato qualche caratteristica del fenomeno e di mettere in evidenza alcune condizioni perché un’impresa possa cogliere le opportunità e ottenere i benefici attesi da una “fabbrica 4.0”.

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Siamo alle soglie della quarta rivoluzione industriale?

(fonte: Deloitte, Industry 4.0 - Challenges and solutions for the digital transformation and use of exponential technologies, 2015)

produzione tecnologica di energia

produzione tecnologica efficiente di energia

elaborazione tecnologica di informazione

???

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Oppure è la terza rivoluzione industriale?

(fonte: The Economist, 21 aprile 2012)

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Terza o quarta?

Non tornano i conti…

… ma non è così importante

(Fabbrica 4.0 ha più o meno dei sinonimi, come “Industrial Internet”, “Smart Factory”, ..., ma anche in questo cerchiamo di andare alle questioni rilevanti)

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Hyping technology...

informatica + marketing = “picchi di interesse” (attraverso il Google Ngram Viewer)

(fonte: Google Books)

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C’è perfino la teoria

(fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Hype_cycle)

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… e la sua interpretazione nel contesto

(fonte: VDMA, Industrie 4.0 – From Vision To Reality, 2015)

???

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Cosa rimarrà, dunque?“It is remarkable that Industrie 4.0 announces an industrial revolution a priori”

(fonte: R. Drath, A. Horch, Industrie 4.0: Hit or Hype?, IEEE Industrial Electronics Magazine, 8(2), 56–58, 2014)

oggi...

Dunque non abbiamo ancora la risposta:può essere il momento giusto per porsi la domanda,

ed eventualmente fare qualche scelta strategica

futuro...

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La domanda rilevante

Cosa possono ottenere le nostre aziende da Fabbrica 4.0e a quali condizioni ne possono cogliere le opportunità

minimizzandone i rischi?

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Per cercare di capire di cosa si parla“The nine pillars

of technological advancement”

“Nine technologiestransforming industrial production”

(fonte: BCG, Industry 4.0: The future of productivity and growth in manufacturing industries - The nine pillars of technological advancement)

non tutte sono “tecnologie”

c’è poco o nulla di nuovo

manca qualcosa (mobile...)

condividono solo la compresenza

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Fabbrica 4.0 e CIMFabbrica 4.0 è solo un modo diverso e aggiornato per parlare di ciòche negli anni ’80 e ’90 si chiamava Computer Integrated Manufacturing (CIM)?

(fonte: Google Books)

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Per costruire: alcuni esempi di I4.0

(fonte: BCG, Man and Machine in Industry 4.0 - How Will Technology Transform the Industrial Workforce Through 2025?, 2015)

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Una posizione interessante

“The major technical background of Industrie 4.0is the introduction of Internet technologies into industry”

(fonte: R. Drath, A. Horch, Industrie 4.0: Hit or Hype?, IEEE Industrial Electronics Magazine, 8(2), 56–58, 2014)

Se anche Fabbrica 4.0 ha dei “pilastri tecnologici”,questi sono costruiti su una base: Internet● un’infrastruttura tecnologica● in cui la componente software (TCP/IP) è standard, stabile, e aperta

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Internet è...

una rete di trasmissione

reti di comunicazione

reti di collaborazione

che abilita

che abilitano

dimensione tecnologica

dimensione semantica

dimensione organizzativa

… un abilitatore multidimensionale

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Tre ipotesiI sistemi di produzione e i loro prodotti saranno sempre più:1. connessi a reti di trasmissione di dati in formato digitale2. accessibili come oggetti individuali in tali reti e potranno acquisire,

mantenere e rendere disponibili dati in formato digitale anche in tempo reale3. individuati nella loro struttura e nel loro comportamento da dati in formato

digitale, generati anche in tempo reale e mantenuti localmente o in rete

E perciò i sistemi di produzione e i loro prodotti saranno sempre più:● interoperabili (per l’ipotesi 1)● capaci di elaborazione e memorizzazione di dati (per le ipotesi 1 e 2)● dotati di una propria identità non solo fisica ma anche informazionale

(per le ipotesi 1, 2 e 3)

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Entità intelligenti:interoperabili,capaci di elaborazione e memorizzazione di dati,dotati di una propria identità fisica e informazionale

stiamo parlando degli esseri umani?

stiamo provando a realizzare tecnologicamente in pochi anniquello che l’evoluzione naturale ha prodotto biologicamente in milioni di anni: una nuova strategia di convergenza tra materia-energia e informazione?

“oggetti intelligenti”

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Una nota: CPSNelle presentazioni di Fabbrica 4.0 a volte si usa il termine “cyber-physical systems” (CPS), un poco curioso considerando la vicenda della cibernetica:

(fonte: Google Books)

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Oggetti intelligentiSistemi di produzione e prodotti:● interoperabili: comunicano tra loro grazie a protocolli aperti e universali e quindi

possono costituire componenti di sistemi dinamici● modulari: hanno un comportamento specificato mediante protocolli aperti e universali e

quindi possono costituire componenti di sistemi flessibili● decentralizzati: sono dotati di capacità computazionale e quindi di decisione

parzialmente autonoma● dinamici: operano trasformazioni su se stessi e l’ambiente circostante anche in tempo

reale● virtualizzati: hanno un corrispondente informazionale, possibilmente dinamico, che ne

consente una descrizione anche come entità software

(adattato da M. Hermann, T. Pentek, B. Otto, Design Principles for Industrie 4.0 Scenarios: A Literature Review, 2015)

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Una proposta di sintesi

Come per ogni rivoluzione industriale,anche per Fabbrica 4.0 la tecnologia è un abilitatore

Fabbrica 4.0 è abilitata dalla convergenza tecnologica di atomi e bit...

(la potremmo chiamare “Atoms-Bits Convergence, un nuovo ABC)

… in un contesto di connettività diffusa

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Una proposta di sintesi: versione 1

“atomi”

“bit”

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Una proposta di sintesi: versione 2

efficienza

flessibilità

Esplorandolo spaziodelle soluzioni...

A

B

C

A: artigianato

B: industrializzazione

C: automazione

intelligenza

D

D: ???

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Qualche lezione è già stata imparata...

(fonte: McKinsey, Industry 4.0 after the initial hype - Where manufacturers are finding value and how they can best capture it, 2016)

Le principali barriere all’implementazione:

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World Economic Forum 2016: The Future of JobsThe Fourth Industrial Revolution is interacting with other socio-economic and demographic factors to create a perfect storm of business model change in all industries, resulting in major disruptions to labour markets. New categories of jobs will emerge, partly or wholly displacing others. The skill sets required in both old and new occupations will change in most industries and transform how and where people work. It may also affect female and male workers differently and transform the dynamics of the industry gender gap.

Top 10 skills:

(fonte: World Economic Forum, The Future of Jobs - Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution, 2016)

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Oggetti intelligenti… e persone intelligenti

Quale ruolo per gli esseri umani nel nuovo scenario?

Come fare in modo che la società del prossimo futurosia una human-centric digital age

e non una realizzazione di Matrix?

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tecnologiatradizionale

… perché una rivoluzione industrialeè anche un fatto culturale : l’ingegnere

«... era uno di quegli ingegneri che hanno voluto cominciare a lavorare col piccone e il martello: come quei generali che hanno voluto cominciare a fare i semplici soldati. Per questo, insieme con l’ingegnosità dello spirito, possedeva una grande abilità di manovale, e vantava dei muscoli eccezionali. Uomo d’azione e uomo di pensiero al tempo stesso, agiva senza alcuno sforzo, mosso da una potente vitalità e da una fervida tenacia, che sfidavano tutte le sfortune. Coltissimo, praticissimo, sempre perfettamente padrone di sé, egli possedeva nella forma più completa e al più alto grado tre qualità fondamentali della energia umana: l’operosità dello spirito e della mano, l’ardore dei desideri, e la potenza della volontà.»

[1874]

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tecnologiatradizionale

tecnologiaper l’efficienza

: il manager

«It is only through enforced standardization of methods, enforced adoption of the best implements and working conditions, and enforced cooperation that this faster work can be assured. And the duty of enforcing the adoption of standards and enforcing this cooperation rests with management alone.»

[F.W. Taylor, 1911Principles of Scientific Management]

… perché una rivoluzione industrialeè anche un fatto culturale

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tecnologiatradizionale

tecnologiaper l’efficienza

tecnologiahuman-centric

: il sistemico-creativo(???)

(cultura digitale della produzione:tecnologia come fattore abilitante,focalizzazione sulle competenze, condivisione della conoscenza,innovazione aperta, sostenibilità, ...)

… perché una rivoluzione industrialeè anche un fatto culturale

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Con una rivoluzione industriale in arrivo...

… quali scelte fare a proposito di tecnologia e formazione?

E’ importante mantenere distinte le due opzioni:1. imparare la tecnologia2. tecnologia per imparare

con la seconda opzione che si declina ulteriormente:tecnologia per imparare...2.1. dei contenuti (p.es. di una materia scolastica, eventualmente tecnologica)2.2. delle attitudini (p.es. la creatività, il senso critico, la capacità di collaborazione, ...)

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Con una rivoluzione industriale in arrivo...

… quali scelte fare a proposito di trasferimento tecnologico?

In molte situazioni non manca la tecnologia ma non la si conosceo non la sa applicare:

una situazione che fa perdere opportunità alle imprese, e alle organizzazioni in genere, dato che la tecnologia è spesso un abilitatore (di miglioramento di efficienza, di riduzione di errori, di creazione di nuove occasioni di business, …) in quanto conoscenza che si trasforma in strumenti per la soluzione di problemi concreti

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Con una rivoluzione industriale in arrivo...

… quali scelte fare a proposito di trasferimento tecnologico?

… si può osservare quello che succedee indicare pattern e direzioni di sviluppo

… si può sviluppare nuova tecnologiae diffonderla

il modello su cui operano i nostri laboratoriper il trasferimento tecnologico è diverso

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I nostri laboratori per il trasferimento tecnologico...

… non sviluppano tecnologia ma aiutano le organizzazioni ad adottarlacon attività di informazione, formazione, studi di fattibilità e supporto all’implementazione

che massimizza i benefici per gli utentie incentiva la qualità dei fornitori

offerta / fornitori domanda / utentilaboratorio:

un’entitàsuper-partes

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Considerazione 1

Quanto più la tecnologia è infrastrutturale,e quindi per diventare un efficace abilitatoredeve essere adattata allo specifico contesto,tanto più questo modello è appropriato

Le tecnologie intorno a Fabbrica 4.0sono tipicamente infrastrutturali

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Considerazione 2

Il modello è sperimentato e funziona,ma si può affinare e scalare

Perché il modello funzioni,la compartecipazione attiva di istituzioni è condizione cruciale

istituzioni come abilitatori +tecnologie come abilitatori +

laboratori per il tt come catalizzatori =

benefici per il territorio

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Fonti citateBCG, Industry 4.0: The future of productivity and growth in manufacturing industries - The nine pillars of technological advancement, 2015https://www.bcgperspectives.com/content/articles/engineered_products_project_business_industry_40_future_productivity_growth_manufacturing_industries

BCG, Man and Machine in Industry 4.0 - How Will Technology Transform the Industrial Workforce Through 2025?, 2015http://www.bcg.it/documents/file197250.pdf

Deloitte, Industry 4.0 - Challenges and solutions for the digital transformation and use of exponential technologies, 2015http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/ch/Documents/manufacturing/ch-en-manufacturing-industry-4-0-24102014.pdf

R. Drath, A. Horch, Industrie 4.0: Hit or Hype?, IEEE Industrial Electronics Magazine, 8(2), 56–58, 2014http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=6839101

The Economist, The third industrial revolution - The digitisation of manufacturing will transform the way goods are made—and change the politics of jobs too, 21.4 2012http://www.economist.com/node/21553017

Google Books Ngram Viewerhttps://books.google.com/ngrams

M. Hermann, T. Pentek, B. Otto, Design Principles for Industrie 4.0 Scenarios: A Literature Review, 2015http://www.snom.mb.tu-dortmund.de/cms/de/forschung/Arbeitsberichte/Design-Principles-for-Industrie-4_0-Scenarios.pdf

McKinsey, Industry 4.0 after the initial hype - Where manufacturers are finding value and how they can best capture it, 2016http://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/operations/our%20insights/getting%20the%20most%20out%20of%20industry%204%200/mckinsey_industry_40_2016.ashx

VDMA, Industrie 4.0 – From Vision To Reality, 2015http://www.manufuture2015.eu/wp-content/uploads/2015/11/11h00-12h45-Kai-Peters-VDMA-DEMO-LIVE-PPT.pdf

Wikipedia, Hype cyclehttps://en.wikipedia.org/wiki/Hype_cycle

World Economic Forum, The Future of Jobs - Employment, Skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution, 2016http://reports.weforum.org/future-of-jobs-2016

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Riflessioni anche nel contesto del progetto europeo di ricerca Horizon 2020

“Digital Do It Yourself” (DiDIY)

[gennaio 2015 – giugno 2017]

http://www.didiy.eu

Partners:Universita Carlo Cattaneo Liuc [IT]The University Of Westminster LBG [UK]Ab.Acus SRL [IT]The Manchester Metropolitan University [UK]Stichting Free Knowledge Institute [NL]Amerikaniko Kollegio Anatolia [GR]Politecnico di Milano [IT]

This project has received funding from the European Union’s Horizon 2020 research and innovation programme under grant agreement No 644344.

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efficienza

fless

ibili

artigianato

industrializzazione

automazione

efficienza

fless

ibili

efficienza

fless

ibili

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efficienza

flessibilità

intelligenza

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efficienza

flessibilità

intelligenza

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per

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tec

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intelligenzacollettiva

intelligenzaartificiale

per

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intelligenza...