Sách XanhTóm Tắt Các Chính Sách của Pfizer về Ứng Xử Trong Kinh Doanh

Cam Kết TUÂN THỦỨng xử chính trực giúp chúng ta có được sự tin tưởng và tôn trọng của những người chúng ta phục vụ.

i

Các Đồng Nghiệp thân mến,Tại Pfizer, tất cả chúng ta có trách nhiệm hiểu các vấn đề pháp lý và đạo đức quan trọng ảnh hưởng đến việc kinh doanh của chúng ta và luôn hành xử với sự chính trực. Chính trực không chỉ có nghĩa là tuân thủ luật pháp. Đây là một trong những giá trị cốt lõi của Pfizer. Điều đó phản ánh chúng ta là ai trên danh nghĩa một công ty và trên danh nghĩa các cá nhân. Ứng xử chính trực giúp chúng ta có được sự tin tưởng và tôn trọng của những người chúng ta phục vụ.

Quy Tắc Ứng Xử (thường được gọi là “Sách Xanh”) này và trang web đi kèm integrity.pfizer.com là nguồn tài nguyên thiết yếu cho tất cả các đồng nghiệp. Chúng phác thảo Các Chính Sách của Pfizer về Ứng Xử Trong Kinh Doanh và xác định những người có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn về các vấn đề liên quan. Tôi muốn các bạn làm quen với Sách Xanh và đánh dấu trang web này để tham khảo nhằm đảm bảo rằng bạn vẫn đang tuân thủ tất cả các chính sách và quy trình áp dụng cho công việc của bạn.

Hãy nhớ rằng tất cả lãnh đạo của Pfizer đều sẵn sàng giải đáp nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến hoạt động của công ty hoặc về một đồng nghiệp. Tìm kiếm lời khuyên, nêu lên các mối quan ngại, hoặc báo cáo hành vi sai trái không thể và sẽ không bao giờ khiến bạn gặp bất lợi. Chúng tôi áp dụng các chính sách mở cửa và chống trả đũa nhằm khuyến khích và bảo vệ những đồng nghiệp muốn nêu lên quan ngại.

Chúng tôi cam kết sẽ làm những điều đúng đắn, nghĩa là tuân thủ cả về tinh thần và ngữ nghĩa pháp lý có ảnh hưởng đến doanh nghiệp, giúp chúng ta có lợi thế cạnh tranh. Việc hoạt động chính trực phụ thuộc vào sự cam kết hoàn toàn của mỗi chúng ta. Trách nhiệm thuộc về tất cả chúng ta — cả tôi, cả bạn, tất cả chúng ta.

Ian Read Chủ Tịch & Tổng Giám Đốc

1

chủ động...trong kinh doanh

Nắm bắt cơ hội để suy nghĩ khác, chấp nhận rủi ro và chịu trách nhiệm; thử điều mới

chiến thắng...trên thị trường

Ủng hộ và thúc đẩy các chiến lược dài hạn, phù hợp để nhanh chóng hoàn thành sứ mệnh của chúng ta và định hình ngành nghề

không có chỗ cho những kẻ xấu... hãy thảo luận về các hành vi

Chống lại những hành vi phá hoại, tư lợi và gây ảnh hưởng xấu; đó là trách nhiệm của tất cả mọi người

tác động... đến kết quả

Thực hiện cam kết nhanh chóng, quyết đoán và chính trực

tin tưởng... lẫn nhau

Tham gia vào các cuộc tranh luận thẳng thắn và mang tính xây dựng để đảm bảo thành công của nhau; đã đến lúc cần nói chuyện thẳng thắn

OWNIT

OWNIT!Pfize

r

2

Tại Pfizer, tất cả chúng ta có trách nhiệm hiểu các vấn đề pháp lý và đạo đức quan trọng ảnh hưởng đến việc kinh doanh của chúng ta và luôn hành xử với sự chính trực. Chính trực không chỉ có nghĩa là tuân thủ luật pháp. Đây là một trong những giá trị của Pfizer. Điều đó phản ánh chúng ta là ai trên danh nghĩa một công ty và trên danh nghĩa các cá nhân. Ứng xử chính trực giúp chúng ta có được sự tin tưởng và tôn trọng của những người chúng ta phục vụ.

Luôn Chính Trực

Cam Kết Của Chúng Ta ................. 4

Các Tiêu Chuẩn Của Chúng Ta ...... 6

Trách Nhiệm Của Chúng Ta ........... 7

Chương Trình Tuân Thủ Của Pfizer ..................................... 8

Văn Phòng Ombudsman Của Pfizer ..................................... 9

Nêu Lên Các Quan Ngại, Trình Bày Ý Tưởng và Đặt Câu Hỏi ....... 10

Chống Trả Đũa ............................12

Bảo Mật ......................................13

Ngành Nghề Của Chúng Ta

Cam Kết Của Chúng Ta ............... 14

Luật Pháp và Các Quy Định Pháp Lý về Chăm Sóc Y Tế ......... 15

Chống Hối Lộ và Chống Tham Nhũng ............................... 15

Nghiên Cứu và Phát Triển ........... 17

Chất Lượng Sản Xuất và Cung Ứng ...................................19

Thị Trường và Tương Tác với Nhân Viên Y Tế ........................... 20

Luật Cạnh Tranh và Chống Độc Quyền .........................................21

Đảm Bảo và Giám Sát Sự An Toàn, Hiệu Quả và Chất Lượng Sản Phẩm Của Chúng Ta .................... 22

3

Công Ty Của Chúng Ta

Cam Kết Của Chúng Ta ............... 23

Bằng Sáng Chế, Nhãn Hiệu và Bản Quyền .............................24

Lưu Giữ Sổ Sách và Hồ Sơ .......... 24

Thông Tin Bảo Mật và Độc Quyền ..................................25

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân ....... 25

Quản Lý Hồ Sơ và Thông Tin ....... 27

Sử Dụng Hợp Lý Hệ Thống Thông Tin ...................................28

Xung Đột Lợi Ích .........................29

Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội .........................................31

Thông Tin Nội Bộ ........................ 32

Thông Tin Cạnh Tranh ................. 33

Kiểm Soát Thương Mại Toàn Cầu .....................................34

Đồng Nghiệp Của Chúng Ta

Cam Kết Của Chúng Ta ............... 35

Chính Sách Chống Trả Đũa ......... 36

Cơ Hội Việc Làm Bình Đẳng ........ 36

Phân Biệt Đối Xử hoặc Quấy Rối .....................................37

Lạm Dụng Chất Kích Thích ......... 38

Cộng Đồng và Công Chúng

Cam Kết Của Chúng Ta ............... 39

Làm Điều Tốt Để Kinh Doanh Tốt: Trách Nhiệm Của Công Ty .... 40

Bảo Vệ Môi Trường, và Sức Khỏe và An Toàn ..................................41

Các Cuộc Điều Tra Của Chính Phủ: Yêu Cầu Thông Tin hoặc Đến Thăm Cơ Sở ......................... 42

Thắc Mắc Của Cơ Quan Truyền Thông, Nhà Phân Tích, Nhà Đầu Tư và Công Chúng ...................... 43

Hoạt Động Chính Trị .................... 43

4

Cam Kết Của Chúng Ta

Pfizer hi vọng bạn sẽ phát huy danh tiếng và các tiêu chuẩn cao của chúng ta bằng cách chủ động hoạt động chính trực.

◗◗ Hiểu biết các tiêu chuẩn, và thực hiện chúng. Bằng cách hiểu biết và hành động phù hợp với Giá Trị của Pfizer, luật pháp áp dụng và chính sách của Công Ty, mỗi người trong chúng ta có thể làm tấm gương cho mọi người.

◗◗ Đặt câu hỏi. Bạn cần làm quen với luật pháp và các chính sách áp dụng cho vai trò của mình. Nếu có thắc mắc, hãy hỏi quản lý của bạn hoặc một thành viên Phòng Pháp Lý hay Phòng Tuân Thủ.

◗◗ Nêu lên các quan ngại. Nếu bạn tin rằng ai đó có thể đang vi phạm pháp luật hay chính sách, hãy nêu lên quan ngại của bạn. Ban quản lý của Pfizer sẽ đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn và giải quyết bất kỳ vấn đề nào. Việc trả đũa vì nêu lên quan ngại một cách thiện chí đều bị nghiêm cấm.

◗◗ Luôn hành động với sự chính trực. Bạn không bao giờ được vi phạm pháp luật hay chính sách, cũng không bao giờ được khuyến khích hoặc buộc phải làm điều đó.

Luôn Chính Trực

Cam Kết

CHÍNH TRỰCChúng ta yêu cầu tiêu chuẩn đạo đức cao nhất ở chính mình và những người khác; các sản phẩm và quy trình của chúng ta sẽ có chất lượng tốt nhất.

LU Ô N C H Í N H T R Ự C

5

Mở CửaThảo luận các câu hỏi, ý kiến và mối quan ngại mà không sợ bị trả đũa. Nhiều cá nhân sẵn sàng trợ giúp; vui lòng tham khảo ý kiến người mà bạn cảm thấy thoải mái nhất.

Liên hệ với:◗◗Bất kỳ quản lý nào◗◗Phòng Tuân Thủ hoặc Pháp Lý của bạn ◗◗Phòng Nhân Sự

Phòng Tuân ThủLiên hệ trực tiếp với Phòng Tuân Thủ để đặt câu hỏi, đưa ra ý kiến và nêu lên các quan ngại.

Liên hệ với:◗◗Phòng Tuân Thủ của bạn◗◗◗corporate.compliance@pfizer.com

◗◗+1-212-733-3026

◗◗+1-917-464-7736 (fax đảm bảo)◗◗◗235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA

Đường Dây Trợ Giúp Tuân ThủBáo cáo quan ngại thông qua Đường Dây Trợ Giúp, công cụ báo cáo qua trang web hoặc qua điện thoại.

Một số thẩm quyền tài phán hạn chế các chủ đề có thể được báo cáo qua đường dây trợ giúp. Báo cáo ẩn danh có thể thực hiện tại địa điểm của bạn. Truy cập raisingcomplianceconcerns.pfizer.com để biết thêm thông tin.

Liên hệ với:◗◗pfizer.alertline.com

◗◗Truy cập helpline.pfizer.com để xem số địa phương

Mạng nội bộ của PfizerTìm kiếm các chính sách và quy trình, nguồn tài nguyên It’s Mine, các câu chuyện thành công, thông tin liên hệ và nhiều hơn nữa.

Liên hệ với:◗◗integrity.pfizer.com

◗◗policysource.pfizer.com

◗◗integrityprograms@pfizer.com

Thông tin nhanh: Làm thế nào để đặt câu hỏi, đưa ra ý tưởng hoặc nêu lên quan ngại?

6

có trách nhiệm hiểu và tuân theo các chính sách và quy trình của Pfizer áp dụng cho vai trò và trách nhiệm của mình.

Nếu bạn không rõ liệu những tiêu chuẩn nào áp dụng đối với bạn, hoặc nên tuân thủ chúng như thế nào, bạn có trách nhiệm tìm hướng dẫn; hãy hỏi ý kiến quản lý của bạn hoặc liên hệ với Phòng Tuân Thủ hoặc Phòng Pháp Lý.

Pfizer cũng giữ các nhà phân phối và đội ngũ lao động thời vụ ở tiêu chuẩn cao. Họ được kỳ vọng sẽ tuân thủ tất cả các điều luật và chính sách có liên quan áp dụng đối với công việc họ thực hiện thay mặt cho Pfizer.

Các Tiêu Chuẩn Của Chúng Ta

Tài liệu Tóm Tắt Các Chính Sách Của Pfizer Về Ứng Xử Trong Kinh Doanh (“Sách Xanh”) này là hướng dẫn về cơ cấu tuân thủ và các tiêu chuẩn then chốt của Công Ty. Sách Xanh tóm tắt một số chính sách và quy trình của công ty chi phối việc hoạt động kinh doanh theo cách hợp pháp và có đạo đức. Tất cả các đồng nghiệp phải chịu ảnh hưởng của pháp luật và các quy định của quốc gia nơi họ làm việc. Vì Pfizer Inc. là một công ty Hoa Kỳ, luật pháp Hoa Kỳ cũng có thể áp dụng đối với cách ứng xử bên ngoài Hoa Kỳ. Ngoài ra, tất cả các đồng nghiệp đều

Việc tuân thủ các tiêu chuẩn của Pfizer được thi hành như thế nào?Bất kỳ vi phạm pháp luật hoặc chính sách Công Ty nào cũng có thể dẫn đến biện pháp kỷ luật, bao gồm cả chấm dứt việc làm (theo pháp luật hiện hành), đặc biệt nếu bạn:

◗◗ cố tình và cố ý vi phạm pháp luật hoặc chính sách;

◗◗ chỉ đạo người khác vi phạm pháp luật hoặc chính sách;

◗◗ không hợp tác với cuộc điều tra của Công Ty về các vi phạm có thể xảy ra;

◗◗ trả đũa một đồng nghiệp khác vì đã báo cáo một quan ngại hoặc một vi phạm; hoặc

◗◗ không giám sát hiệu quả các hành động của cấp dưới.

Hậu quả của việc không tuân thủ các tiêu chuẩn của chúng ta có thể bao gồm:

Đối Với Công Ty Của Chúng TaTổn hại đến danh tiếng của Pfizer, truy tố hoặc bị phạt tiền, khai báo cho các cơ quan chính phủ, tổn thất kinh doanh

Đối Với Đồng Nghiệp Của Chúng Ta Truy tố, phạt tiền hoặc phạt tù; biện pháp kỷ luật; tổn hại đến danh tiếng cá nhân; thương tích hoặc bệnh tật nghiêm trọng

Đối Với Bệnh Nhân, Khách Hàng và Công ChúngTổn hại đến an toàn hoặc hiệu quả của sản phẩm, rủi ro môi trường, chi phí thuốc men cao hơn, mất thiện chí và tin tưởng trong các giao dịch với Pfizer

Đối Với Các Nhà Đầu Tư Của Chúng TaMất niềm tin vào Pfizer và các sản phẩm của công ty, mất giá trị đầu tư, tổn hại đền danh tiếng của Pfizer trong việc quản trị tốt doanh nghiệp

LU Ô N C H Í N H T R Ự C

7

Những tiêu chuẩn nào được áp dụng? Hãy liên hệ nếu bạn cần trợ giúp trong việc xác định xem luật pháp (ví dụ, địa phương, khu vực, ngoài lãnh thổ), chính sách (ví dụ, địa phương, phòng ban, toàn cầu), hoặc tiêu chuẩn khác có thể áp dụng đối với vai trò của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ với quản lý của bạn, Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ.

Trách Nhiệm Của Chúng Ta

Là đồng nghiệp tại Pfizer, bạn chia sẻ quyền lợi và trách nhiệm phát huy danh tiếng của Công Ty. Hãy nhớ điều này mỗi khi bạn có hành động liên quan đến đạo đức và pháp lý. Có những tình huống mà việc đưa ra quyết định đúng đắn có thể rất khó khăn. Nếu bạn có thắc mắc hoặc quan ngại nào, hãy liên hệ — luôn có rất nhiều nguồn lực để giúp bạn.

Bạn cũng có trách nhiệm nêu lên quan ngại về rủi ro với Công Ty ngay khi bạn biết về các vấn đề tiềm ẩn — tốt nhất là trước khi những rủi ro đó trở thành vấn đề thực sự. Bằng cách nêu lên các quan ngại, bạn đã cho ban quản lý cơ hội giải quyết các vấn đề tiềm ẩn và bảo vệ Công Ty, đồng nghiệp và công chúng.

Nếu bạn có lý do để tin rằng một đồng nghiệp hay bất kỳ ai đang hoạt động thay mặt cho Pfizer đã vi phạm hoặc có thể vi phạm pháp luật hoặc chính sách của Pfizer, bạn có trách nhiệm báo cáo thông tin đó ngay lập tức cho quản lý của bạn, một quản lý khác, Phòng Nhân Sự, hoặc Phòng Tuân Thủ hoặc Phòng Pháp Lý. Pfizer có chính sách Mở Cửa, chống trả đũa và chính sách bảo mật để giúp bảo vệ bạn. Việc trả đũa bất kỳ đồng nghiệp nào có thiện chí tìm kiếm tư vấn, nêu lên quan ngại, báo cáo hành vi sai trái hay cung cấp thông tin trong một cuộc điều tra đều bị nghiêm cấm.

Bất cứ khi nào cảm thấy nghi ngờ, hãy nêu lên quan ngại của bạn.

8

Chương Trình Tuân Thủ Của Pfizer

Chương trình tuân thủ của Pfizer được thiết kế nhằm hỗ trợ việc ứng xử hợp pháp và có đạo đức trên phạm vi toàn Công Ty.

Giám Đốc Tuân Thủ và Rủi Ro giám sát chương trình tuân thủ của Pfizer và phối hợp với Phòng Tuân Thủ để cùng giải quyết các lĩnh vực rủi ro và đảm bảo việc tuân thủ các tiêu chuẩn của chúng ta.

Cấu trúc phân tầng ủy ban tuân thủ của Pfizer thúc đẩy việc giám sát của lãnh đạo và hỗ trợ cho cách tổ chức thực hiện tuân thủ theo đơn vị kinh doanh và phòng ban kèm theo của chúng ta. Các nhóm và cá nhân cũng hỗ trợ thêm việc tuân thủ trong các lĩnh vực như pháp luật, an toàn, kiểm toán, nhân sự, tài chính và quản trị doanh nghiệp.

Phòng Tuân Thủ là nơi duy nhất chịu trách nhiệm điều tra các Vấn Đề Tuân Thủ Cần Báo Cáo (RCI) — những vi phạm có thể xảy ra, nghi ngờ vi phạm hoặc vi phạm thực tế về luật pháp hoặc chính sách. Phòng Tuân Thủ xác định phạm vi điều tra và có thể tìm kiếm trợ giúp trong việc điều tra RCI từ các cá nhân và nhóm khác. Tuy nhiên, không một điều tra về RCI có thể bắt đầu mà không có sự đồng ý rõ ràng của Phòng Tuân Thủ.

Các Vấn Đề Tuân Thủ Cần Báo Cáo (RCI)

RCI là những vi phạm nghiêm trọng pháp luật hoặc chính sách Công Ty có thể, nghi ngờ hoặc thực tế đã xảy ra mà đều phải được báo cáo tới Phòng Tuân Thủ để được điều tra. Việc xác định vấn đề có quan trọng hay không phụ thuộc vào dữ kiện của tình huống. Một số cân nhắc là:

◗◗ ◗Hành động đó là cố ý hay là một phần của một khuôn mẫu?◗◗ Hành động đó có phạm tội hình sự không?◗◗ Người quản lý có liên quan không?◗◗ Hành động đó có khiến đồng nghiệp hay công chúng gặp rủi ro về sức khỏe hoặc an toàn không?

◗◗ Hậu quả có thể xảy ra là gì, bao gồm ảnh hưởng đến tài chính, hoạt động, pháp lý hoặc quan hệ công chúng?

◗◗ Quy mô tổng thể và mức độ nghiêm trọng của vi phạm là gì?◗◗ Tính chất của pháp luật, quy định, chính sách hay quy trình liên quan là gì?◗◗ ◗Vi phạm đó có phải chịu sự điều tra của chính phủ hoặc tổ chức pháp lý không?

Nếu bạn không chắc chắn liệu quan ngại có phải là một RCI hay không, hãy liên hệ với Phòng Tuân Thủ.

LU Ô N C H Í N H T R Ự C

9

Văn Phòng Ombudsman Của Pfizer

Văn Phòng Ombudsman* của Pfizer là một địa điểm chính thức để các đồng nghiệp Pfizer có thể nhận thông tin một cách bí mật và hướng dẫn để giải quyết và quyết định các vấn đề liên quan đến công việc. Ombudsman của Pfizer hoạt động độc lập và trung lập, và không bảo vệ cho bất kỳ bên nào, nhưng bảo vệ cho quy trình công bằng.

Ombudsman của Pfizer bổ sung nhưng không thay thế các nguồn khác trong việc giải quyết vấn đề, như ban quản lý, Phòng Nhân Sự và Phòng Tuân Thủ. Nếu đồng nghiệp muốn khiếu nại chính thức, thông báo cho Công Ty về khiếu nại, hoặc có một vấn đề được ghi lại bằng văn bản, họ phải sử dụng một trong các kênh khác của Pfizer để báo cáo quan ngại. Các kênh này đều được mô tả ở một phần khác trong Sách Xanh này.

Trong khi Ombudsman của Pfizer cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn, đồng nghiệp có quyền thực hiện bất kỳ hành động nào — trừ trường hợp Ombudsman xác định rằng hành động đó có nguy cơ gây ảnh hưởng nghiêm trọng hoặc có khả năng vi phạm các điều luật chăm sóc sức khỏe liên bang của Hoa Kỳ hoặc các yêu cầu của FDA, trong trường hợp đó Ombudsman phải đưa vấn đề lên cấp cao hơn nếu đồng nghiệp từ chối làm như vậy.

*Có tại một số địa điểm của Pfizer

Liên hệ với Văn Phòng Ombudsman

Truy cập ombudsman.pfizer.com để xem Văn Phòng Ombudsman của Pfizer có tại địa điểm của bạn hay không.

Bạn có thể sử dụng Văn Phòng Ombudsman của Pfizer khi bạn:

◗◗ không biết nên báo cáo vấn đề ở đâu hoặc làm sao để đưa vấn đề lên cấp cao hơn,

◗◗ không chắc chắn liệu những gì bạn quan sát được có phi đạo đức hoặc vi phạm pháp luật hay chính sách hay không,

◗◗ muốn được hỗ trợ trong việc xác định các lựa chọn để giải quyết các quan ngại tại nơi làm việc,

◗◗ muốn có một hội đồng trung lập lắng nghe để giúp đánh giá các lựa chọn hoặc

◗◗ muốn nói chuyện mà không bị ghi âm với một chuyên gia trung lập có nhiều kiến thức về các chính sách và thực hành của Pfizer trước khi chính thức bắt đầu giải quyết vấn đề.

10

Nêu Lên Các Quan Ngại, Trình Bày Ý Tưởng và Đặt Câu Hỏi

Tại Pfizer, có nhiều kênh để bạn đặt câu hỏi, đưa ra ý tưởng và nêu lên các vấn đề tuân thủ hoặc các mối quan tâm khác. Khi có nghi ngờ, hãy liên hệ.

Chính Sách Mở Cửa

Nền tảng của chương trình tuân thủ là sự cởi mở, dễ dàng tiếp cận và thảo luận trong cộng đồng Pfizer. Hầu hết các vấn đề có thể được giải quyết tại địa phương trước khi chúng trở thành vấn đề đối với đồng nghiệp, Công Ty hoặc công chúng. Chính Sách Mở Cửa khuyến khích đồng nghiệp trình bày ý tưởng, nêu lên quan ngại — đặc biệt đối với những vấn đề liên quan đến pháp lý hoặc đạo đức, và cả những vấn đề liên quan đến chất lượng công việc và môi trường làm việc. Tất cả quản lý có trách nhiệm hỗ trợ chính sách này bằng cách duy trì một “cánh cửa mở” đối với đồng nghiệp để họ có thể tiếp cận với quản lý.

Mặc dù chúng tôi hi vọng bạn có thể thoải mái tranh luận bất kỳ vấn đề nào với quản lý, đôi khi bạn cũng có thể muốn sử dụng cách khác để giải quyết vấn đề. Bạn cần phải cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với những người khác, bao gồm:

◗◗ ban quản lý cấp cao hơn tiếp theo,◗◗ lãnh đạo đơn vị hoạt động của bạn,◗◗ bất kỳ quản lý nào khác trong Công Ty, ◗◗ Phòng Nhân Sự,◗◗ Phòng Pháp Lý hoặc◗◗ Phòng Tuân Thủ.

Xem Chính Sách Công Ty 702 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về Chính Sách Mở Cửa.

Trách nhiệm thuộc về Tôi (It's Mine)

Trách nhiệm thuộc về ai? Trách nhiệm thuộc về tôi. Thuộc về bạn. Thuộc về tất cả chúng ta. Cam kết cá nhân của bạn về việc chủ động tuân thủ và hoạt động chính trực là rất quan trọng cho sự thành công của Pfizer.

LU Ô N C H Í N H T R Ự C

11

Phòng Nhân Sự

Đồng nghiệp Phòng Nhân Sự luôn sẵn sàng lắng nghe bất kỳ vấn đề nào của bạn. Bạn có thể liên hệ với đại diện Phòng Nhân Sự tại địa phương hoặc Phòng Nhân Sự của Công Ty.

Phòng Tuân Thủ

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Phòng Tuân Thủ để báo cáo một vấn đề, đưa ra ý kiến hoặc đặt câu hỏi:

◗◗ qua email: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ qua điện thoại: +1-212-733-3026

◗◗ qua fax đảm bảo: +1-917-464-7736

◗◗ qua đường bưu điện hoặc trực tiếp: 235 East 42nd Street New York, NY 10017 USA

Bạn có thể sử dụng trang web của Phòng Tuân Thủ để tìm các chính sách và quy trình, nguồn tài nguyên It’s Mine, các câu chuyện thành công và nhiều hơn nữa. Truy cập integrity.pfizer.com.

Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ

Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ và các công cụ báo cáo qua trang web là cách để báo cáo vấn đề hoặc xin thông tin hay tư vấn (nếu có và nếu được pháp luật cho phép). Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ bằng điện thoại và công cụ báo cáo trực tuyến hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm, và được điều hành bởi các đại diện được đào tạo đặc biệt của một bên thứ ba. Thông tin được báo cáo sẽ được chuyển tới nhóm Tuân Thủ của Pfizer, nhóm này sẽ có biện pháp xử lý thích hợp. Bạn có thể sắp xếp để nhận thông tin về câu trả lời của Công Ty.

Luật về quyền riêng tư tại địa phương có thể ảnh hưởng tới tính sẵn có và các điều khoản sử dụng. Một số thẩm quyền tài phán hạn chế các chủ đề có thể được báo cáo. Kênh báo cáo ẩn danh có khả dụng hay không sẽ phụ thuộc vào địa điểm của bạn. Để biết thêm thông tin về đường dây trợ giúp, hãy tham khảo tài liệu về Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ dành cho quốc gia của bạn, có tại raisingcomplianceconcerns.pfizer.com. Tất cả báo cáo sẽ được xử lý theo quy trình được đưa ra trong tài liệu dành cho quốc gia của bạn.

pfizer.alertline.com

Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ của Pfizer

Truy cập helpline.pfizer.com để xem số địa phương

12

Nếu bạn tin rằng mình hoặc một đồng nghiệp khác bị trả đũa do có thiện chí tìm kiếm tư vấn, nêu lên quan ngại, báo cáo hành vi sai trái hoặc cung cấp thông tin trong một cuộc điều tra, hãy liên hệ với Phòng Tuân Thủ hoặc Phòng Nhân Sự ngay lập tức. Bạn cũng có thể sử dụng Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ, nếu có và nếu được pháp luật cho phép.

Xem Chính Sách Công Ty 702 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về Chính Sách Mở Cửa.

Tôi đã thấy một hành vi sai phạm nhưng tôi ngại báo cáo vì sợ bị trả thù. Công Ty sẽ bảo vệ tôi như thế nào?Nếu bạn báo cáo hành vi sai phạm một cách trung thực và đúng đắn, Công Ty sẽ hành động để bảo vệ bạn khỏi bị trả đũa. Các bước cụ thể được thực hiện khác nhau tùy từng trường hợp; có thể bao gồm biện pháp kỷ luật đối với bất kỳ ai tham gia vào hành động trả đũa, tiếp tục giám sát tình hình, hoặc các biện pháp khác để bảo vệ bạn. Điều quan trọng là nêu lên quan ngại về việc trả đũa để Công Ty có thể thực hiện các biện pháp phù hợp.

Chống Trả Đũa

Việc trả đũa bất kỳ đồng nghiệp nào có thiện chí tìm kiếm tư vấn, nêu lên quan ngại, báo cáo hành vi sai trái hay cung cấp thông tin trong một cuộc điều tra đều bị nghiêm cấm. Một số ví dụ về trả đũa bao gồm: từ chối, chấm dứt phúc lợi, cách chức, đình chỉ, đe dọa, quấy rối hay phân biệt đối xử. Nếu bất kỳ cá nhân nào, dù giữ vai trò gì trong Pfizer, trả đũa một đồng nghiệp đã trung thực và có thiện chí báo cáo một vi phạm tiềm ẩn, Pfizer sẽ có biện pháp xử lý thích hợp — kể cả nếu không có vi phạm sau khi điều tra. Tuy nhiên, nếu một người cố ý báo cáo sai, Công Ty sẽ có biện pháp phù hợp.

LU Ô N C H Í N H T R Ự C

13

Nếu báo cáo về một vấn đề đến Phòng Tuân Thủ, tôi có thể được trả lời không? Có. Mục tiêu của Phòng Tuân Thủ là phản hồi nhanh chóng tất cả các câu hỏi và quan ngại đã được báo cáo. Nếu vấn đề của bạn cần được điều tra, Phòng Tuân Thủ sẽ tiến hành điều tra và cung cấp thông tin cập nhật khi có thể và thích hợp. Tuy nhiên, do quan ngại về bảo mật, các thông tin chi tiết sẽ chỉ được chia sẻ cho những người “cần được biết”.

Bảo Mật

Điều quan trọng là bạn cảm thấy an toàn khi tương tác với bất kỳ yếu tố nào trong chương trình tuân thủ. Bảo mật sẽ được duy trì đến mức tối đa có thể. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, không thể giữ bí mật danh tính của bạn do tính chất của cuộc điều tra, yêu cầu tiến hành điều tra tổng thể, hoặc một số yêu cầu pháp lý nhất định. Khi có thể và nếu được pháp luật cho phép, các đồng nghiệp muốn được bảo mật có thể xem xét việc thực hiện cuộc gọi ẩn danh thông qua Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ của Pfizer.

Nếu bạn đang tham gia vào một cuộc điều tra về sự tuân thủ ở bất kỳ cương vị nào (ví dụ như một nhân chứng hay bên khiếu nại), bạn nên giữ bí mật thông tin chi tiết về cuộc điều tra. Duy trì bảo mật giúp bảo vệ sự toàn vẹn của quy trình và bảo vệ các cá nhân tham gia vào cuộc điều tra. Trừ khi bị luật pháp địa phương cấm, phải thảo luận trước với Phòng Tuân Thủ về bất kỳ trường hợp ngoại lệ nào đối với việc giữ bí mật.

14

Cam Kết Của Chúng Ta

Pfizer cam kết hành động chính trực trong tất cả các khía cạnh công việc của chúng ta, bao gồm nghiên cứu, phát triển, sản xuất, phân phối, marketing, giao dịch với chính phủ, bán hàng và quảng cáo. Chúng ta sẽ tuân thủ tất cả pháp luật hiện hành và các quy định pháp lý. Chúng ta sẽ hành động có trách nhiệm trong quan hệ với tất cả các bên liên quan bao gồm nhân viên y tế, bệnh nhân, người tiêu dùng, bệnh viện, viện nghiên cứu, chính phủ, cơ quan quản lý, đối tác kinh doanh, khách hàng, nhà cung cấp và nhà phân phối. Chúng ta cam kết hoạt động kinh doanh theo cách đảm bảo cạnh tranh công bằng và chúng ta sẽ trung thực và công bằng trong tất cả các giao dịch kinh doanh của mình.

Ngành Nghề Của Chúng Ta

Cam Kết về CHẤT LƯỢNGChất lượng đã ăn sâu vào công việc của đồng nghiệp và là tất cả những gì tạo nên Giá Trị của chúng ta. Chúng ta luôn cố gắng cung cấp những sản phẩm chăm sóc sức khỏe chất lượng trên khắp thế giới. Hoạt động kinh doanh và các quy trình của chúng ta được thiết kế nhằm đạt kết quả chất lượng vượt qua sự mong đợi của tất cả các bên liên quan.

N G À N H N G H Ề C Ủ A C H Ú N G TA

15

Luật Pháp và Các Quy Định Pháp Lý về Chăm Sóc Y Tế

Pfizer phải tuân hành nhiều quy tắc và quy định được thiết kế để bảo vệ bệnh nhân và người tiêu dùng, nâng cao chất lượng thuốc và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, và giúp loại bỏ hành vi gian lận và ảnh hưởng không thích hợp trong chẩn đoán y tế.

Chúng ta cam kết tuân thủ đầy đủ luật pháp và các yêu cầu pháp lý quản lý việc kinh doanh của chúng ta bao gồm việc phát triển, sản xuất, phân phối, marketing, ký kết hợp đồng với chính phủ, bán hàng và quảng bá sản phẩm. Do Pfizer là một công ty toàn cầu, luật pháp và các yêu cầu pháp lý của một nước có thể áp dụng lên các hành động ở một nước khác. Trong trường hợp pháp luật địa phương và các quy định pháp lý khác với chính sách của Pfizer, các yêu cầu nghiêm ngặt hơn thường được áp dụng.

Bạn phải làm quen với những tiêu chuẩn áp dụng cho việc kinh doanh và vai trò của bạn. Nếu bạn có thắc mắc về pháp luật, quy định, chính sách hoặc tiêu chuẩn ngành nghề áp dụng đối với công việc của bạn, hãy hỏi ý kiến quản lý của bạn hoặc liên hệ với một thành viên của Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ.

Chống Hối Lộ và Chống Tham Nhũng

Pfizer nghiêm cấm nhân viên của Pfizer và bất kỳ ai hành động dưới danh nghĩa Pfizer cung cấp, tặng, yêu cầu, chấp nhận hoặc nhận hối lộ.

Viên Chức Chính Phủ

Không đồng nghiệp nào hay bất kỳ ai hành động dưới danh nghĩa của Pfizer được phép tặng, ủy quyền hoặc trả tiền hay cung cấp lợi ích cho một viên chức chính phủ, nhằm gây ảnh hưởng không đúng — hoặc ngay cả có vẻ gây ảnh hưởng không đúng — đối với một viên chức chính phủ, hoặc để giành bất kỳ lợi thế kinh doanh không công bằng nào.

Hầu hết các quốc gia chúng ta làm việc đều có luật cấm thực hiện, cung cấp hoặc hứa hẹn thanh toán tiền hoặc bất kỳ thứ gì có giá trị (trực tiếp hoặc gián tiếp) cho một viên chức chính phủ

Truyền Đạt Trung Thực Về Thông Tin Sản Phẩm

Sự tin tưởng là một phần quan trọng của các hoạt động kinh doanh của chúng ta. Nhân viên y tế tin tưởng vào nghiên cứu và các kết quả của chúng ta. Người tiêu dùng tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của chúng ta. Cổ đông tin tưởng chúng ta sẽ tiếp tục tìm cách mang lại giá trị cổ phần cho họ. Đó là lý do tại sao Pfizer cam kết cung cấp kịp thời và trung thực thông tin sản phẩm cho bệnh nhân, người tiêu dùng, nhân viên y tế và các nhà chức trách trên toàn thế giới để giữ cho các bên liên quan được thông báo về việc sử dụng các sản phẩm của chúng ta, hiệu quả và dữ liệu an toàn liên quan đến những người sử dụng.

Chính Sách và Quy Trình Chống Tham

Nhũng Của Tôi (“MAPP”)

MAPP bao gồm chính sách chống tham nhũng của công ty, cũng như các nguyên tắc

then chốt và quy trình cụ thể, chủ yếu là cho các tương tác

kinh doanh bên ngoài Hoa Kỳ hoặc liên quan đến các tổ chức, cá nhân không phải là Hoa Kỳ. Những đồng nghiệp

chịu trách nhiệm tuân thủ MAPP và quy trình thao tác

chuẩn khu vực hướng dẫn thi hành MAPP.

Muốn Biết Thêm Thông Tin?

integrity.pfizer.com policysource.pfizer.com Hãy liên hệ với Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ.

16

Là một công ty Hoa Kỳ, Pfizer Inc. và tất cả các công ty con và đồng nghiệp phải tuân thủ FCPA, cũng như tuân thủ đầy đủ pháp luật địa phương về chống hối lộ và chống tham nhũng. Chúng ta phải đặc biệt cảnh giác với các vấn đề về tham nhũng và hối lộ vì chính phủ thường vừa là cơ quan quản lý sản phẩm, vừa là khách hàng lớn của chúng ta. Chúng ta cũng tương tác thường xuyên theo nhiều cách khác nhau với nhân viên y tế và nhà khoa học, nhiều người trong số đó là nhân viên của các viện công và có thể xem như là viên chức chính phủ.

Các Cá Nhân và Thực Thể Thương Mại

Pfizer cũng cấm “hối lộ thương mại”. Thông thường, hối lộ thương mại là đưa, trao, yêu cầu, chấp nhận hoặc nhận một vật có giá trị cho hoặc từ một cá nhân hoặc công ty để bảo đảm một lợi thế không thích hợp trong hoạt động thương mại. Pfizer nghiêm cấm bất kỳ đồng nghiệp hoặc bất cứ ai đại diện cho Pfizer trực tiếp hoặc gián tiếp tham gia vào bất kỳ hình thức hối lộ thương mại nào.

Tôi đi công tác tới khắp nơi trên thế giới. Đôi khi một thứ gì đó được coi là “quà tặng thông thường” ở một quốc gia lại có thể được xem là hối lộ tại một quốc gia khác, điều đó có nghĩa gì đối với tôi?Bạn không được thanh toán hoặc cung cấp lợi ích dưới bất kỳ hình thức nào để giành lợi thế kinh doanh không công bằng. Bạn phải luôn tuân thủ chính sách của Pfizer và luật pháp hiện hành. Hãy truy cập vào trang web của Văn Phòng Chương Trình Phòng Chống Tham Nhũng tại acpo.pfizer.com để biết thêm thông tin và liên hệ với Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ để được hướng dẫn.

nếu việc thanh toán đó nhằm gây ảnh hưởng không phù hợp đến một hành động hoặc quyết định chính thức mang lại lợi ích hoặc duy trì việc kinh doanh hoặc đạt được một lợi thế kinh doanh. Đạo Luật Chống Hối Lộ ở Nước Ngoài (FCPA) của Hoa Kỳ kiểm soát các công ty Hoa Kỳ kinh doanh ở nước ngoài. Theo FCPA, nhân viên của các công ty Hoa Kỳ, dù tại bất kỳ địa điểm nào, bị cấm đưa trực tiếp hoặc gián tiếp bất kỳ vật gì có giá trị cho một viên chức chính phủ, ứng cử viên cho một chức vụ công, đảng phái chính trị hoặc viên chức đảng phái không mang quốc tịch Hoa Kỳ, để giành được lợi thế kinh doanh không công bằng. FCPA cũng cấm việc lưu lại các giao dịch một cách không chính xác trong sổ sách và hồ sơ của chúng ta.

N G À N H N G H Ề C Ủ A C H Ú N G TA

17

Luật Chống Lại Quả

Tại Hoa Kỳ, luật chống lại quả liên bang cấm trao bất kỳ vật gì có giá trị để gây ảnh hưởng đến quyết định của một cá nhân nhằm giới thiệu, kê đơn, chứng thực hoặc mua một sản phẩm hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe được hoàn trả trong chương trình chăm sóc sức khỏe liên bang. Điều này nhằm đảm bảo việc khuyến cáo điều trị của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe không bị ảnh hưởng bởi động cơ lợi ích cá nhân hoặc làm giàu. Luật pháp tương đương tồn tại ở nhiều tiểu bang Hoa Kỳ và ở nhiều nước trên thế giới.

Quốc Hội Hoa Kỳ

Tại Hoa Kỳ, Pfizer là một cơ quan vận động hành lang liên bang có đăng ký. Như vậy, pháp luật liên bang cấm bất kỳ nhân viên nào của Pfizer cung cấp bất kỳ vật gì có giá trị cho Thành Viên hoặc nhân viên của Hạ Viện hoặc Thượng Viện Hoa Kỳ, và giới hạn chặt chẽ khả năng thanh toán của Pfizer đối với các chi phí đi lại của Thành Viên và nhân viên Hạ Viện và Thượng Viện. Tất cả đồng nghiệp của Pfizer, dù ở bất cứ đâu, đều phải tuân thủ những hạn chế này.

Truy cập policysource.pfizer.com để xem MAPP và Chính Sách Công Ty 207: Chính Sách Toàn Cầu của Pfizer về Tương Tác với Nhân Viên Y Tế (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals, GPIHP).

Nghiên Cứu và Phát Triển

Mục đích của chúng ta là đổi mới nhằm mang lại các phương pháp điều trị cho bệnh nhân để cải thiện đáng kể cuộc sống của họ. Các ưu tiên của chúng ta là bảo đảm an toàn và bảo vệ quyền của những người tham gia các cuộc thử nghiệm lâm sàng của chúng ta, và phát huy các tiêu chuẩn đạo đức, khoa học và y tế cao nhất trong tất cả các hoạt động nghiên cứu. Khoa học chúng ta áp dụng tại Pfizer không có giá trị trừ khi dựa trên một nền tảng toàn vẹn đáng tin cậy.

Tất cả các đồng nghiệp có trách nhiệm hành động theo cách nhất quán với kỳ vọng cao của Pfizer về chất lượng và sự toàn vẹn trong nghiên cứu và phát triển, và báo cáo quan ngại thông qua bất kỳ kênh nào trong nhiều kênh có sẵn, kể cả những kênh được mô tả trong Sách Xanh.

Nghiên Cứu Tiền Lâm Sàng. Chúng ta cam kết tiến hành nghiên cứu, tuân thủ tất cả các quy định và pháp luật hiện hành, cũng như các hướng dẫn đạo đức quốc tế được công nhận như Thực Hành Phòng Thí Nghiệm Tốt (Good Laboratory Practices, GLP).

18

Bảo Vệ Con Người. Các chính sách và quy trình của chúng ta nhằm mục đích đảm bảo sự tôn trọng sức khỏe, hạnh phúc và an toàn của người tham gia nghiên cứu cũng như văn hóa, pháp luật và các quy định của quốc gia nơi tiến hành nghiên cứu. Các thử nghiệm can thiệp của chúng ta tuân thủ các nguyên tắc đạo đức quốc tế được công nhận trên toàn cầu và được một Hội Đồng Thẩm Định Cơ Sở đủ điều kiện hoặc Ủy Ban Đạo Đức Độc Lập duyệt xét. Bên cạnh đánh giá nội bộ của các bác sĩ và chuyên gia về an toàn, nhiều thử nghiệm của chúng ta còn sử dụng các ủy ban giám sát dữ liệu độc lập để đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.

Bảo Vệ Động Vật. Chúng ta cam kết tiến hành nghiên cứu trên động vật một cách có trách nhiệm, nhân văn và có đạo đức. Pfizer hỗ trợ phát triển và áp dụng những phương pháp đánh giá an toàn sản phẩm mới, có thể giảm thiểu, thay thế hoặc cải tiến việc thử nghiệm trên động vật. Đối với những sản phẩm mới cần thử nghiệm trên động vật, chúng ta duy trì những tiêu chuẩn cao về việc chăm sóc động vật phù hợp với hoặc vượt quá những tiêu chuẩn theo quy định của pháp luật.

Xem Chính Sách Công Ty 901 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về bảo vệ động vật.

Tiến Hành Nghiên Cứu Lâm Sàng. Tất cả các nghiên cứu lâm sàng do Pfizer tài trợ được thiết kế và tiến hành theo pháp luật và các quy định hiện hành cũng như các tiêu chuẩn đạo đức được công nhận chẳng hạn như Thực Hành Lâm Sàng Tốt (Good Clinical Practices, GCP). Tất cả các nhà điều tra lâm sàng được đào tạo về đề cương nghiên cứu, và các tiêu chuẩn đạo đức và khoa học hiện hành. Chúng ta thường xuyên kiểm tra và giám sát các trang web nghiên cứu lâm sàng và các quá trình liên quan đến thử nghiệm lâm sàng.

Sự Toàn Vẹn của Dữ Liệu. Pfizer cam kết duy trì tính toàn vẹn và chất lượng của dữ liệu lâm sàng từ những nghiên cứu được chúng ta tài trợ, để đảm bảo rằng những thông tin được đệ trình của chúng ta được xây dựng dựa trên các dữ liệu chất lượng cao nhất. Các thủ tục và quy trình của chúng ta thúc đẩy chất lượng, sự tuân thủ và thực hiện ở mọi giai đoạn.

Công Bố Công Khai. Chúng ta công nhận tầm quan trọng của việc thực hiện các nghiên cứu lâm sàng và kết quả được đưa ra. Chúng ta đăng ký một số nghiên cứu và đăng kết quả cơ bản trên clinicaltrials.gov. Chúng ta cam kết phát triển các ấn phẩm báo cáo kết quả nghiên cứu lâm sàng được Công Ty tài trợ một cách chính xác và khách quan, và công bố về việc cấp tài chính và hỗ trợ biên tập.

Xem Chính Sách Công Ty 201 và 205 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về cam kết về sự toàn vẹn của chúng tôi và báo cáo quan ngại.

Trong năm 2013, Pfizer đã trở thành công ty dược phẩm đầu tiên được Hiệp Hội Chứng Nhận về các Chương Trình Bảo Vệ Người Tham Gia Nghiên Cứu (Association for the Accreditation of Human Research Protection Programs, AAHRPP) cấp chứng nhận cho tất cả các giai đoạn trong hoạt động phát triển lâm sàng toàn cầu của mình (một số đơn vị được chứng nhận vào năm 2009).

Các nguồn lực bổ sung

Cổng ESOP: Các chính sách và quy trình về nghiên cứu và phát triển

www.pfizer.com/research www.pfizer.com/development

N G À N H N G H Ề C Ủ A C H Ú N G TA

19

Chất Lượng Sản Xuất và Cung Ứng

Danh tiếng của chúng ta được xây dựng trên sự tin tưởng. Bệnh nhân, người tiêu dùng và những người khác dựa vào các sản phẩm của Pfizer để cải thiện sức khỏe và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân. Chất lượng, an toàn và hiệu quả sản phẩm là những yếu tố quan trọng để mọi người đặt niềm tin vào Pfizer. Chúng ta vận hành một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện và vững chắc, được thiết kế để đảm bảo sản xuất và cung cấp các sản phẩm có chất lượng.

Chúng ta cam kết đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng ta được sản xuất và cung cấp với các tiêu chuẩn cao về chất lượng. Hoạt động sản xuất của chúng ta được tiến hành phù hợp với các yêu cầu quy định hiện hành, Thực Hành Sản Xuất Tốt (GMP), và tiêu chuẩn nội bộ nghiêm ngặt về chất lượng của chúng ta. Chúng ta cũng yêu cầu các nhà cung cấp và đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn cao và chúng ta tiến hành kiểm tra và giám sát chuỗi cung ứng của mình.

Chúng ta đều có trách nhiệm đảm bảo rằng chúng ta thực hiện trách nhiệm của mình theo cách phù hợp với cam kết vững chắc của Pfizer về chất lượng và tuân thủ và báo cáo các vấn đề chất lượng và mối quan tâm thông qua các kênh thích hợp, bao gồm cả những kênh được mô tả trong Sách Xanh.

Xem Chính Sách Công Ty 114 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về cam kết chất lượng của chúng ta.

Chúng ta cam kết xây dựng một nền văn hóa có

chất lượng, trong đó tất cả các đồng nghiệp đều hiểu

và chủ động chịu trách nhiệm bảo vệ chất lượng sản phẩm và sự an toàn

của bệnh nhân.

Cam Kết Tập Trung Vào Khách Hàng

Chúng ta đặc biệt cam kết sẽ đáp ứng nhu

cầu, và không ngừng tập trung vào sự hài

lòng của khách hàng.

20

Cam Kết Đổi Mới

Đổi mới là chìa khóa để cải thiện sức khỏe và duy trì tăng trưởng và lợi nhuận của Pfizer.

Định nghĩa về nhân viên y tế có thể khác nhau tùy theo địa điểm và đơn vị kinh doanh và có thể bao gồm các bác sĩ, y tá, dược sĩ và bất kỳ người nào khác quản lý, kê đơn, mua, giới thiệu hoặc đang ở trong cương vị có thể gây ảnh hưởng đến việc sử dụng các sản phẩm của chúng ta.

Thị Trường và Tương Tác với Nhân Viên Y Tế

Chúng ta tương tác với nhân viên y tế và khách hàng khác bằng nhiều cách, bao gồm trao đổi thông tin y tế, các hoạt động quảng cáo, nghiên cứu và hoạt động giáo dục.

Chúng ta cam kết thực hiện các tiêu chuẩn cao nhất về sự toàn vẹn và tuân thủ các quy định và luật pháp hiện hành trong mọi khía cạnh của mối quan hệ giữa chúng ta và nhân viên y tế.

Chúng ta cam kết duy trì sự chính trực trong các hoạt động marketing của mình. Tất cả tài liệu và thông tin quảng cáo phải chính xác, không gây nhầm lẫn, và tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn y tế, pháp lý và quy định hiện hành, bao gồm các tiêu chuẩn được áp dụng về vấn đề chứng minh, sự chặt chẽ trong khoa học và sự cân bằng hợp lý. Chúng ta sẽ không tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc không lành mạnh, chẳng hạn như quảng cáo sai lệch hoặc gây nhầm lẫn; hối lộ của đối thủ cạnh tranh, khách hàng hoặc nhân viên y tế; hoặc nhận xét không công bằng về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Chúng ta cũng phải tuân thủ các chính sách và quy trình của Pfizer về ghi nhãn, chương trình khuyến mãi, mẫu sản phẩm và các chủ đề khác ảnh hưởng đến vai trò và trách nhiệm của chúng ta. Hãy liên hệ với một thành viên của Phòng Pháp Lý hoặc Tuân Thủ nếu bạn có câu hỏi về những tiêu chuẩn được áp dụng.

Xem Chính Sách Công Ty 207 trên policysource.pfizer.com Chính Sách Toàn Cầu Của Pfizer về Tương Tác với Nhân Viên Y Tế (GPIHP).

N G À N H N G H Ề C Ủ A C H Ú N G TA

21

Luật Cạnh Tranh và Chống Độc Quyền

Luật cạnh tranh và chống độc quyền bảo vệ các doanh nghiệp tự do. Dù những luật này rất phức tạp và khó tóm tắt, ít nhất, chúng đều nghiêm cấm những thỏa thuận về giá, điều khoản và điều kiện bán, hoặc cạnh tranh không lành mạnh giữa Pfizer và đối thủ cạnh tranh. Bạn có trách nhiệm nhận thức được các luật này và tác động của chúng, kể cả cách chúng được áp dụng tại quốc gia mà bạn hoạt động.

Pfizer nghiêm cấm:

◗◗ thảo luận hoặc liên hệ với đối thủ cạnh tranh về giá, chi phí, hoặc điều khoản hoặc điều kiện bán;

◗◗ thảo luận hoặc liên hệ với nhà cung cấp và khách hàng về việc hạn chế thương mại không công bằng hoặc tẩy chay đối thủ cạnh tranh khỏi thị trường;

◗◗ thỏa thuận với đối thủ cạnh tranh về chia phần thị trường hoặc khách hàng; và

◗◗ thỏa thuận với những người khác tẩy chay khách hàng hoặc nhà cung cấp.

Nhiều quốc gia có luật cạnh tranh và chống độc quyền, dù chúng rất khác nhau giữa các quốc gia. Ví dụ, luật cạnh tranh ở một số nước có thể chặt chẽ hơn so với Hoa Kỳ, quy định cả các vấn đề: thỏa thuận phân phối; giảm giá và chiết khấu cho khách hàng; chuyển quyền sử dụng bằng sáng chế, bản quyền và nhãn hiệu; hạn chế lãnh thổ đại lý cho người mua đi bán lại; và chính sách giá cả nói chung. Các luật này rất phức tạp. Bạn phải hỏi ý kiến Phòng Pháp Lý trước khi hành động.

Xem Chính Sách Công Ty 603 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về tuân thủ luật chống độc quyền.

Hàng xóm của tôi làm việc cho một trong những đối thủ cạnh tranh của chúng ta. Tôi có được thảo luận về cách công ty cô ấy đối xử với những công ty chăm sóc được quản lý không?Không. Bất kỳ chủ đề nào không được thảo luận trong buổi họp kinh doanh — vì nó vi phạm pháp luật — cũng không được thảo luận trong một bối cảnh xã hội với cùng lý do đó.

Các Cuộc Gặp của Hiệp Hội Thương Mại và Các Cuộc Họp Chuyên Ngành Khác

Các cuộc gặp của hiệp hội thương mại và các cuộc họp chuyên ngành khác có thể đặt ra một số rủi ro, bởi trong đó có cả các đối thủ cạnh tranh, những người có thể thảo luận về các vấn đề chung và có khả năng vượt qua ranh giới không tuân thủ luật cạnh tranh. Kể cả việc nói đùa về những chủ đề không phù hợp, như chiến lược marketing hoặc chiến lược giá, cũng có thể bị hiểu sai và báo cáo sai. Nếu xuất hiện thảo luận về chủ đề chống cạnh tranh dưới bất kỳ hình thức nào, bạn cần từ chối thảo luận về vấn đề đó và rời khỏi cuộc nói chuyện ngay lập tức.

22

Pfizer trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin; báo cáo trách nhiệm và khung thời gian cho các nhà cung cấp và nhân viên thời vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào vai trò.

Một số trường hợp có thể dẫn đến tăng nguy cơ biến cố bất lợi cũng phải được báo cáo. Ngoài các điều khác, các sự cố này bao gồm các lỗi về thuốc như kê đơn không chính xác, cũng như bất kỳ tình huống nào trong đó thai nhi hoặc em bé có thể đã tiếp xúc với các sản phẩm của Pfizer trong thai kỳ hoặc khi bú mẹ.

Chúng ta không chỉ có trách nhiệm đạo đức và khoa học trong việc thu thập, xử lý và đánh giá thông tin này mà còn có nghĩa vụ pháp lý theo dõi và báo cáo thông tin về sự an toàn và chất lượng có liên quan cho cơ quan quản lý.

Xem Chính Sách Công Ty 903 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về cách chúng ta đảm bảo sự an toàn cho bệnh nhân.

Đảm Bảo và Giám Sát Sự An Toàn, Hiệu Quả và Chất Lượng Sản Phẩm Của Chúng Ta

Chúng ta cam kết cung cấp sản phẩm an toàn, hiệu quả và có chất lượng cao nhất. Việc tìm hiểu tính an toàn của sản phẩm, cũng như các đặc tính về chất lượng và hiệu quả là rất cần thiết. Đó là lý do tất cả chúng ta chia sẻ trách nhiệm trong việc báo cáo các vấn đề an toàn, chất lượng, hiệu quả liên quan đến sản phẩm của Pfizer.

Chúng ta có thể tìm hiểu các biến cố hoặc vấn đề bất lợi đối với một sản phẩm của Pfizer theo nhiều cách, chẳng hạn như gọi điện thoại, qua trang web, thông tin nhận được từ các chương trình và nghiên cứu của Pfizer, các cuộc họp hoặc các cuộc hội thoại thông thường. Những đồng nghiệp có trách nhiệm chuyển thông tin này cho Đơn Vị Cảnh Giác Dược tại chi nhánh hoặc đầu mối liên hệ phù hợp của

Tại một bữa tiệc tối, một nhân viên của Pfizer biết được rằng người bạn của cô đã sử dụng một sản phẩm của Pfizer và đã bị đau đầu. Cô ấy có cần phải báo cáo sự việc này không?Có. Bất kể cô ấy biết được sự việc này như thế nào, mức độ nghiêm trọng hay nghĩ rằng đó là một tác dụng phụ của sản phẩm của Pfizer, cô ấy có trách nhiệm báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin.

Để báo cáo: hãy tham khảo Chính Sách Công Ty 903 trên policysource.pfizer.com hoặc tìm kiếm “Safety Reporting Contact Details” trên PfizerWorld.

23

C Ô N G T Y C Ủ A C H Ú N G TA

Cam Kết Của Chúng Ta

Pfizer cam kết theo đuổi tăng trưởng bền vững và lợi nhuận phù hợp đồng thời duy trì sự chính trực trong mọi việc chúng ta làm. Chúng ta sẽ tuân thủ tất cả luật pháp hiện hành, quy định và các tiêu chuẩn khác. Chúng ta sẽ hoạt động vì lợi ích tốt nhất của Công Ty và cổ đông, hãy thẳng thắn về hoạt động và hiệu suất của chúng ta, thận trọng sử dụng tài sản, thông tin và tài nguyên của chúng ta. Chúng ta sẽ tránh xung đột lợi ích và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội có trách nhiệm.

Công Ty Của Chúng Ta

Cam Kết

HỢP TÁCChúng ta biết rằng để trở thành một công ty thành công, chúng ta phải làm việc cùng nhau, thường xuyên vượt qua ranh giới tổ chức và ranh giới địa lý để đáp ứng các nhu cầu thay đổi của khách hàng.

24

Bằng Sáng Chế, Nhãn Hiệu và Bản Quyền

Việc bảo vệ tài sản sở hữu trí tuệ là rất quan trọng để duy trì lợi thế cạnh tranh của chúng ta. Tài sản sở hữu trí tuệ của Pfizer bao gồm bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại và bản quyền, cũng như kiến thức khoa học và công nghệ, bí quyết và kinh nghiệm được phát triển trong quá trình hoạt động của Pfizer. Bạn cần hỗ trợ việc xác lập, bảo hộ, duy trì và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của Pfizer và sử dụng chúng một cách đúng đắn và có trách nhiệm.

Bạn cũng phải tôn trọng sở hữu trí tuệ của người khác. Sử dụng trái phép, trộm cắp hoặc biển thủ thông tin bí mật hoặc tài sản sở hữu trí tuệ của một bên thứ ba có thể khiến Công Ty và bạn bị phạt tiền, kiện cáo, lệnh của tòa hoặc truy tố hình sự nghiêm trọng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc quan ngại nào, hãy liên hệ với Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ.

Lưu Giữ Sổ Sách và Hồ Sơ

Lưu giữ hồ sơ kinh doanh chính xác là rất quan trọng trong việc quản lý Công Ty cũng như duy trì và bảo vệ niềm tin của nhà đầu tư. Điều này cũng giúp Pfizer thực hiện nghĩa vụ cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời thông tin tài chính và các thông tin khác cho công chúng và các chính phủ khắp nơi trên thế giới. Tất cả sổ sách, hồ sơ và tài khoản của Pfizer phải phản ánh đầy đủ và chính xác các giao dịch kinh doanh của Công Ty. Chúng bao gồm các báo cáo tài chính cũng như bảng chấm công, chứng từ, hóa đơn, vận đơn, báo cáo chi phí, bảng lương và hồ sơ lợi nhuận, đánh giá hiệu quả và các dữ liệu quan trọng khác của Công Ty.

Nếu một thứ đã được đăng ký nhãn hiệu, bằng sáng chế hoặc bản quyền ở một quốc gia, nó có được bảo vệ ở những quốc gia khác không?Không nhất thiết. Bộ Phận Sở Hữu Trí Tuệ thuộc Phòng Pháp Lý theo dõi tình trạng tài sản của công ty và có thể giúp bạn xác định xem liệu một tài sản có được bảo hộ tại bất kỳ quốc gia cụ thể nào hay không.

Khi nào tôi nên xem xét việc bảo vệ tài sản sở hữu trí tuệ đối với một ý tưởng mới?Hãy hỏi Bộ Phận Sở Hữu Trí Tuệ càng sớm càng tốt. Chờ cho đến khi phát minh, ý tưởng, tên thương mại, biểu tượng hoặc ấn phẩm đã được công bố với công chúng hoặc được phổ biến mà không có cơ chế bảo mật thích hợp có thể loại trừ khả năng được bảo vệ phù hợp hoặc khiến Pfizer bị kiện tụng.

Báo Cáo Gian Lận Kế Toán

Bạn có trách nhiệm báo cáo bất kỳ khoản tiền hoặc tài sản nào không được ghi nhận, hoặc những mục nhập sai hoặc bị làm giả trong sổ sách và hồ sơ Công Ty nếu bạn biết. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ gian lận kế toán, hãy báo cáo ngay lập tức bằng cách liên hệ với Phòng Tuân Thủ hoặc Kiểm Toán Công Ty.

C Ô N G T Y C Ủ A C H Ú N G TA

25

Thông Tin Bảo Mật và Độc Quyền

Các sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng, khái niệm và thông tin khác mà chúng ta tạo ra và thu thập trên cơ sở hàng ngày là những tài sản độc quyền quan trọng đối với Pfizer. Các tài sản này bao gồm các kế hoạch marketing, dữ liệu bán hàng, dữ liệu lâm sàng và y tế, hồ sơ khách hàng và nhân viên, kỹ thuật sản xuất, dữ liệu giá cả và thông tin về các cơ hội phát triển kinh doanh.

Điều quan trọng là tất cả chúng ta cần bảo vệ và ngăn ngừa việc tiếp cận và tiết lộ một cách không thích hợp và trái phép thông tin này, cũng như thông tin của bên thứ ba được cung cấp cho Pfizer.

Giúp bảo vệ Pfizer bằng cách tuân theo các nguyên tắc này:

◗◗ thận trọng khi sử dụng thiết bị điện tử để lưu trữ và gửi thông tin;

◗◗ không cung cấp thông tin bí mật hoặc độc quyền cho các bên thứ ba, bao gồm cả đối tác kinh doanh và nhà phân phối mà không có sự cho phép thích hợp và bất kỳ thỏa thuận bảo mật cần thiết nào. Nếu thấy nghi ngờ, hãy hỏi quản lý của bạn hoặc Phòng Pháp Lý;

◗◗ không thảo luận thông tin bí mật ở những nơi mà người khác có thể nghe thấy;

◗◗ đảm bảo an toàn cho tất cả các thông tin bảo mật khi làm việc trong một môi trường mở;

◗◗ tiết lộ thông tin bảo mật hoặc độc quyền một cách phù hợp; và

◗◗ cẩn thận trước những yêu cầu không chính thức qua email hoặc điện thoại từ bên ngoài nhằm tìm kiếm thông tin (thường được gọi là “lừa đảo”).

Xem Chính Sách Công Ty 401 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về xử lý thông tin của Pfizer.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc bảo vệ thông tin cá nhân là rất quan trọng. Thông tin cá nhân là thông tin mà có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận diện một cá nhân, chẳng hạn như tên, thông tin liên lạc, thông tin liên quan đến sức khỏe và di truyền. Các đồng nghiệp, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nhiều người khác ủy thác thông tin cá nhân cho Pfizer. Hoạt động nghiên cứu, cảnh giác dược và các hoạt động kinh doanh khác cũng có thể cho phép Pfizer tiếp cận thông tin cá nhân.

Pháp Luật về Quyền Riêng TưBảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin cá nhân là mối quan tâm ngày càng lớn trên khắp toàn cầu. Nhiều quốc gia đang ban hành hoặc củng cố pháp luật về quyền riêng tư chi phối việc sử dụng thông tin cá nhân và gắn trách nhiệm cho những người vi phạm. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập privacy.pfizer.com.

Cần làm gì nếu tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân với các bên thứ ba để đáp ứng nhu cầu kinh doanh? Bạn phải đảm bảo rằng các bên thứ ba có thể bảo vệ thông tin cá nhân và sẽ sử dụng nó chỉ để cung cấp dịch vụ cho Pfizer, và có sẵn một hợp đồng thích hợp về bảo vệ thông tin cá nhân. Trong một số thẩm quyền tài phán, các yêu cầu khác có thể được áp dụng.

26

Pfizer, các đối tác kinh doanh và đại lý đều có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và xử lý thông tin đó trong phạm vi pháp luật hiện hành, các chính sách và quy trình của Pfizer.

Hãy giúp bảo vệ bí mật thông tin cá nhân, bao gồm thông tin sức khỏe cá nhân bằng cách tuân thủ các nguyên tắc sau:

◗◗ tuân thủ các quy định và pháp luật hiện hành của các thẩm quyền tài phán trong đó thông tin cá nhân được thu thập và sử dụng;

◗◗ thu thập và sử dụng số lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để đạt được mục đích kinh doanh hợp pháp và chỉ lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được những mục đích đó;

◗◗ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với những người có nhu cầu hợp pháp và sẽ bảo vệ chúng một cách hợp lý;

◗◗ tuân theo hướng dẫn của Công Ty đối với việc xử lý và tiêu hủy thông tin cá nhân; và

◗◗ báo cáo “Các Sự Cố Bảo Mật Dữ Liệu” — nếu bạn biết về việc tiết lộ thông tin cá nhân không phù hợp, hãy thông báo ngay cho quản lý của bạn, nhân viên an ninh tại địa điểm của bạn hoặc Văn Phòng Bảo Mật Toàn Cầu.

Xem Chính Sách Công Ty 404 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về việc bảo vệ quyền riêng tư của thông tin cá nhân.

C Ô N G T Y C Ủ A C H Ú N G TA

27

Quản Lý Hồ Sơ và Thông Tin

Pfizer có chính sách và quy trình quản lý hồ sơ và thông tin để đảm bảo hồ sơ Công Ty được duy trì, lưu trữ và, khi thích hợp, được hủy theo nhu cầu của Pfizer và phù hợp với các yêu cầu về pháp lý, quản lý, môi trường, thuế, lao động và thương mại hiện hành.

Kế Hoạch Lưu Trữ Hồ Sơ Doanh Nghiệp chi tiết của Pfizer (ERRS) cung cấp thông tin cụ thể về thời gian lưu trữ thích hợp. Bạn phải tham khảo kế hoạch này và các yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp và địa phương, cũng như tất cả chính sách và quy trình hiện hành của công ty, khi xác định xem hồ sơ của bạn sẽ được lưu trữ trong bao lâu.

Yêu cầu của bên thứ ba (ví dụ cơ quan quy định của chính phủ), kiện cáo hoặc các yêu cầu khác có thể khiến hồ sơ

Hồ Sơ Công Ty

Hồ sơ công ty là bất kỳ thông tin nào được ghi lại bằng bất kỳ phương tiện nào phản ánh hoàn cảnh, sự kiện, hoạt động, giao dịch hoặc kết quả được tạo ra hoặc duy trì như là một phần của hoạt động kinh doanh của Pfizer hoặc có tác dụng làm bằng chứng cho việc thực hiện một hoạt động kinh doanh hoặc nghĩa vụ pháp lý của Pfizer. Hồ sơ có thể dưới dạng vật lý hoặc điện tử. Các ví dụ về phương tiện truyền thông có chứa hồ sơ kinh doanh bao gồm tài liệu bằng giấy (kể cả ghi chú viết tay), ghi âm hoặc ghi hình, và thông tin trên máy tính như email và các tập tin máy tính.

Khi nào tôi nên thải bỏ tài liệu của mình?Đầu tiên, bạn phải xác định xem Lưu Trữ Pháp Lý hoặc Lưu Trữ Kiểm Toán Thuế có áp dụng hay không. Nếu có, phải đình chỉ tất cả hoạt động thải bỏ. Thứ hai, hãy tham khảo Kế Hoạch Lưu Trữ Hồ Sơ Doanh Nghiệp của Pfizer (ERRS) để xác định tài liệu cần được lưu trữ trong bao lâu. Nếu không có Thông Báo Lưu Trữ Pháp Lý hoặc Lưu Trữ Kiểm Toán Thuế nào được áp dụng và tài liệu đã hết thời hạn lưu trữ cụ thể theo ERRS, bạn có thể bỏ chúng.

cần được lưu trữ lâu hơn thời gian bình thường. Chính sách của chúng ta là lưu trữ bất kỳ hồ sơ nào liên quan đến bất kỳ tranh chấp hoặc cuộc điều tra nào của chính phủ liên quan đến Pfizer. Nếu bạn nhận được Thông Báo Lưu Trữ Pháp Lý hoặc Lưu Trữ Kiểm Toán Thuế, bạn không được thay đổi hoặc hủy bất kỳ thông tin nào liên quan. Để tìm hiểu những hồ sơ nào phải được lưu trữ, xin tham khảo danh sách Thông Báo Lưu Trữ của Pfizer hoặc liên hệ với Phòng Pháp Lý.

Bạn có thể tìm thấy các nguồn quản lý hồ sơ của Pfizer, bao gồm ERRS và danh sách Thông Báo Lưu Trữ tại erim.pfizer.com. Nếu bạn cần trợ giúp thêm, hãy liên hệ với recordsmanagement@pfizer.com.

Xem Chính Sách Công Ty và Quy Trình 405 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về hồ sơ và quản lý thông tin.

28

Pfizer cho phép cá nhân liên quan sử dụng hệ thống thông tin của Pfizer, với một số hạn chế. Trừ trường hợp pháp luật bắt buộc, bạn không được đảm bảo riêng tư cá nhân đối với thông tin gửi cho, gửi từ hoặc lưu trữ trong hệ thống của Công Ty. Theo luật pháp địa phương, tất cả các tài liệu, bao gồm cả trao đổi thông tin điện tử, sẽ được xem xét bất cứ lúc nào để giải quyết các yêu cầu kinh doanh hoặc pháp lý.

Xem Chính Sách Công Ty 403 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về việc sử dụng hợp lý các hệ thống thông tin của Pfizer.

Sử Dụng Hợp Lý Hệ Thống Thông Tin

Pfizer hỗ trợ hệ thống và mạng lưới thông tin nhằm giúp đồng nghiệp làm việc hiệu quả nhất có thể. Khi sử dụng không thích hợp, dữ liệu và hệ thống của Pfizer có thể gặp nguy cơ đáng kể.

Để đảm bảo sự an toàn và toàn vẹn của hệ thống công nghệ và thông tin của Pfizer:

◗◗ chỉ sử dụng phần mềm, thiết bị và quy trình được cho phép;

◗◗ không được chia sẻ mật khẩu của bạn trừ khi có nguyên nhân đúng đắn (chẳng hạn như hỗ trợ kỹ thuật Pfizer), sau đó bạn phải thay đổi mật khẩu trong vòng 24 giờ;

◗◗ chỉ chia sẻ thông tin kinh doanh của Pfizer cho các bên được cho phép, và chỉ qua email hoặc các công nghệ được phê duyệt khác của Pfizer; và

◗◗ không được sử dụng các thiết bị trái phép, như máy tính ở nhà, để truyền, lưu trữ hoặc làm việc trên thông tin bí mật hoặc độc quyền của Pfizer.

Tôi cần phải làm gì khi làm việc trên máy tính xách tay trong văn phòng mở của Pfizer hoặc không gian công cộng?

Trong khi làm việc tại một cơ sở được bảo vệ của Pfizer, hãy kích hoạt khóa hệ thống khi rời khỏi thiết bị để ngăn chặn sử dụng trái phép. Không để máy tính xách tay của bạn không được giám sát ở những nơi an ninh không được đảm bảo. Tại nơi công cộng, hãy thận trọng đảm bảo người khác không thể xem thông tin bí mật hoặc độc quyền.

Các Hoạt Động Bị Cấm

Bạn không thể sử dụng hệ thống thông tin hoặc thiết bị liên lạc hoặc các tài liệu khác của Pfizer có chứa hoặc quảng bá bất kỳ điều gì:

◗◗ vi phạm chính sách hoặc pháp luật về quấy rối, phân biệt đối xử hoặc thủ địch ở nơi làm việc;

◗◗ mang tính nói xấu, bất hợp pháp, khiêu dâm hoặc đồi trụy; ◗◗ có khả năng ảnh hưởng vào công việc hoặc dẫn đến mất mát hoặc tổn hại đến công việc hoặc hệ thống;

◗◗ mời chào các đồng nghiệp khác cho bất kỳ mục đích trái phép nào; hoặc◗◗ ghi lại thông tin liên lạc mà không được phép.

C Ô N G T Y C Ủ A C H Ú N G TA

29

Xung Đột Lợi Ích

Xung đột lợi ích phát sinh khi bạn đặt lợi ích cá nhân, xã hội, tài chính hoặc chính trị lên trước lợi ích Công Ty. Ngay cả dấu hiệu xung đột cũng có thể ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn và Công Ty. Tuy nhiên, nhiều xung đột lợi ích tiềm ẩn có thể được giải quyết đơn giản và đôi bên cùng chấp nhận được.

Mặc dù Pfizer tôn trọng quyền quản lý đầu tư và không muốn can thiệp vào các vấn đề riêng tư của bạn, bạn có trách nhiệm tránh những tình huống xuất hiện, hoặc tạo ra dấu hiệu về xung đột giữa lợi ích của bạn và lợi ích của Công Ty.

Bất kỳ xung đột lợi ích nào có thể xảy ra cũng phải được thông báo và phê duyệt bởi quản lý của bạn. Bạn phải tham vấn Phòng Tuân Thủ hoặc Phòng

Pháp Lý trong một số trường hợp. Bạn phải tuân thủ Chính Sách Công Ty 203 của Pfizer cũng như bất kỳ chính sách xung đột lợi ích nào của địa phương và phòng ban áp dụng đối với vai trò của bạn, có thể có nhiều hạn chế hơn so với chính sách của công ty.

Sau đây là những ví dụ về xung đột lợi ích có thể xảy ra.

Đầu Tư hoặc Giao Dịch Cá Nhân. Xung đột lợi ích có thể xảy ra nếu bạn hoặc một thành viên gia đình: có lợi ích tài chính đáng kể ở một nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh hoặc khách hàng của Pfizer; có lợi ích trong một giao dịch mà biết rằng Pfizer đang, hoặc có thể, quan tâm; tận dụng các cơ hội công ty của Pfizer cho lợi cho cá nhân; hoặc nhận được lương bổng từ một nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh hoặc khách hàng của Pfizer.

Tôi muốn đầu tư vào một nhà cung cấp của Pfizer. Điều này có gây xung đột lợi ích không? Có thể, tùy thuộc vào các yếu tố như vai trò của bạn, ảnh hưởng của bạn đến các quyết định mua, số tiền đầu tư và tầm quan trọng của Pfizer trong vai trò là khách hàng. Trước khi đầu tư, hãy thông báo việc này cho quản lý của bạn để giúp xác định giải pháp tốt nhất.

Vợ/chồng tôi sở hữu một nhà phân phối mà Pfizer có thể sử dụng. Tôi không có bất kỳ trách nhiệm nào trong việc đưa ra quyết định trong lĩnh vực này. Tôi có cần phải thông báo việc này không?Có. Bất kỳ xung đột tiềm ẩn nào, hoặc thậm chí có dấu hiệu xung đột, có thể gây tổn hại danh tiếng của bạn hoặc của Pfizer, và phải được thông báo cho quản lý của bạn để giúp xác định giải pháp tốt nhất.

Anh/em tôi là nhân viên hợp đồng cho một nhà cung ứng làm việc cho Pfizer. Điều này có gây xung đột lợi ích không?Có thể, tùy thuộc vào vị trí của bạn và anh/em bạn. Vì đó là một xung đột tiềm ẩn, bạn cần thông báo cho quản lý của mình. Quản lý của bạn sẽ làm việc với Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ để xác định giải pháp tốt nhất một cách thích hợp.

30

của địa phương và phòng ban áp dụng đối với vai trò của bạn để biết thêm chi tiết.

Quà Tặng, Giải Trí và Những Vật Giá Trị Khác. Bạn và gia đình trực hệ của bạn không được tặng và nhận quà, dịch vụ, đặc quyền, chiêu đãi, giảm giá, các khoản vay hoặc những vật khác có giá trị cao so với tiêu chuẩn địa phương, cho hoặc từ những người đang kinh doanh hoặc đang tìm kiếm cơ hội kinh doanh với Công Ty. Những vật có giá trị thấp chỉ được cho phép nếu chúng không được tặng hoặc nhận thường xuyên hoặc liên tục, và nếu chúng không do các đồng nghiệp của Pfizer mời chào. Hãy tham khảo Chính Sách Công Ty 203 và bất kỳ chính sách xung đột lợi ích nào của địa phương và phòng ban áp dụng đối với vai trò của bạn để biết thêm chi tiết, kể cả các giới hạn về tiền.

Xem Chính Sách Công Ty 203 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về xung đột lợi ích.

Quan Hệ Cá Nhân. Pfizer không khuyến khích tuyển dụng bạn bè hoặc người thân trong cùng một đơn vị kinh doanh. Xung đột có thể xảy ra nếu bạn tuyển dụng, quản lý hoặc kinh doanh với bạn bè hoặc người thân hoặc với người bạn có quan hệ thân thiết. Hành động của các thành viên gia đình hoặc bạn bè bên ngoài nơi làm việc cũng có thể tạo xung đột nếu những hành động đó làm bạn mất tính khách quan tại nơi làm việc.

Lợi Ích Bên Ngoài Doanh Nghiệp và Những Lợi Ích Khác. Xung đột lợi ích tồn tại nếu lợi ích bên ngoài doanh nghiệp hoặc những lợi ích khác của bạn ảnh hưởng tới tính khách quan, động lực hoặc hiệu suất làm việc của bạn với tư cách một đồng nghiệp của Pfizer.

Không được làm một công việc thứ hai hoặc có mối liên kết khác với đối thủ cạnh tranh của Pfizer (trừ khi liên quan đến công việc bạn làm cho Pfizer, với phê duyệt phù hợp). Một công việc thứ hai hoặc liên kết khác với khách hàng, nhà cung ứng hoặc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho Pfizer không được khuyến khích, nhưng có thể được cho phép nếu hợp lý. Khi việc làm bên ngoài được cho phép, các đồng nghiệp vẫn bị ràng buộc bởi tất cả các thỏa thuận bảo mật với Pfizer và tất cả chính sách và quy trình của Pfizer liên quan đến thông tin bảo mật hoặc thông tin nội bộ.

Một số hoạt động, chẳng hạn như hoạt động trong ban giám đốc hoặc phát biểu tại một hội nghị, có thể tạo ra xung đột lợi ích tiềm ẩn. Hãy tham khảo Chính Sách Công Ty 203 cũng như bất kỳ chính sách xung đột lợi ích nào

Ở đất nước tôi, từ chối nhận quà từ đối tác kinh doanh có thể là hành vi xúc phạm. Tôi phải làm gì khi được tặng một món quà vượt giá trị cho phép?Hãy hỏi ý kiến quản lý của bạn hoặc Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Tuân Thủ. Nếu buộc phải nhận quà để giữ quan hệ hoặc không thể trả lại, có thể nhận quà như một tài sản của Công Ty hoặc tặng nó cho tổ chức từ thiện. Ví dụ, các loại thực phẩm có thể đặt ở nơi trung tâm để chia sẻ cho tất cả mọi người, hoặc một bức tranh có thể được tặng cho bảo tàng địa phương.

Tôi có thể hoạt động trong một ban cố vấn cho một công ty công nghệ sinh học nhỏ không? Lĩnh vực trọng tâm của công ty đó không được chồng chéo với lĩnh vực của Pfizer. Làm việc trong hội đồng quản trị và các vai trò khác với các tổ chức bên ngoài có thể tạo xung đột lợi ích, tùy thuộc vào hoàn cảnh. Tham khảo Chính Sách Công Ty 203 và các chính sách hiện hành của địa phương hoặc của các phòng ban trước khi bạn hành động, để xác định cần phải xin phê duyệt gì.

C Ô N G T Y C Ủ A C H Ú N G TA

31

Phương Tiện Truyền Thông Xã Hội

“Phương tiện truyền thông xã hội” là những công nghệ và thực hành kỹ thuật số cho phép con người tạo ra và chia sẻ nội dung, ý kiến, hiểu biết, kinh nghiệm và quan điểm. Điểm nổi bật của phương tiện truyền thông xã hội là nội dung và tương tác do người dùng tạo ra.

Khi tham gia vào hoạt động truyền thông xã hội bao gồm cả hai nền tảng nội bộ và bên ngoài, phải tuân thủ chính sách của Pfizer và những nguyên tắc chung sau đây:

◗◗ hãy minh bạch và tiết lộ thông tin một cách phù hợp;

◗◗ không tiết lộ thông tin mà không được ủy quyền;

◗◗ có được sự cho phép cần thiết trước khi đăng bài;

◗◗ trung thực, chính xác và tôn trọng;◗◗ chuyển các thắc mắc của báo chí tới Phòng Quan Hệ Truyền Thông Toàn Cầu;

◗◗ báo cáo những sự kiện bất lợi thấy trên Internet hoặc phương tiện truyền thông xã hội với đầu mối liên hệ thích hợp; và

◗◗ hỏi trước, đăng bài sau.

Chính sách của Pfizer áp dụng các yêu cầu về việc tạo ra và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội do Pfizer tài trợ. Bạn phải hỏi ý kiến Phòng Pháp Lý khi tạo ra bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội nào do Pfizer tài trợ.

Cam Kết Hiệu Quả

Chúng ta sẽ cố gắng không ngừng cải thiện

hiệu quả làm việc, đánh giá kết quả cẩn thận, và đảm bảo sự

chính trực và tôn trọng con người không bao

giờ bị tổn hại.

Tất cả phương tiện truyền thông xã hội do Pfizer tài trợ thảo luận hoặc có liên quan với một sản phẩm của Pfizer đều phải được phê duyệt trước. Yêu cầu cụ thể áp dụng lên nội dung của từng bài viết, loại phương tiện truyền thông mà bài viết xuất hiện và được xem xét bởi cơ quan quản lý trong một số trường hợp.

Nghiêm cấm các bài viết cá nhân trên mạng xã hội bên ngoài đưa ra ý kiến không trung lập, tham chiếu các sản phẩm của Pfizer. Bất kỳ bài viết cá nhân nào tham chiếu đến các lợi ích của Pfizer — trong đó bao gồm Pfizer và hoạt động kinh doanh, sản phẩm, đồng nghiệp và đồng nghiệp cũ, chính sách, nghiên cứu, quan hệ và đối thủ cạnh tranh của Pfizer — phải bao gồm điều khoản khước từ trách nhiệm, trong đó đề cập đến mối quan hệ của bạn với Pfizer.

Xem Chính Sách Công Ty 407 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về mạng xã hội.

32

Thông Tin Quan Trọng

Thông tin quan trọng là bất kỳ thông tin nào mà một nhà đầu tư xem là quan trọng khi quyết định mua, bán hay giữ chứng khoán. Ví dụ như: kết quả tài chính, các thương vụ sáp nhập tiềm ẩn, tiến triển quan trọng (ví dụ, kết quả thử nghiệm lâm sàng, các quyết định quản lý), và những thay đổi quan trọng trong định hướng kinh doanh. Thông tin không quan trọng đối với Pfizer có thể là thông tin quan trọng đối với công ty khác mà Pfizer có quan hệ hoặc đang xem xét việc có quan hệ. Thông tin được xem là không công khai cho đến ngày kinh doanh đầu tiên sau khi nó được tiết lộ cho công chúng. Ví dụ về công bố công khai bao gồm hồ sơ công khai với Ủy Ban Chứng Khoán và Hối Đoái Hoa Kỳ, thông cáo báo chí, và họp trực tuyến với các nhà phân tích mà công chúng đã được mời trước.

Tôi đang làm việc với một đối tác liên doanh và tôi nhận ra rằng đối tác của mình đang chuẩn bị có một bước đột phá lớn về khoa học. Tôi có thể mua một số cổ phiếu của đối tác liên doanh của mình không?Không. Cả bạn, vợ/chồng, con cái, hay bất kỳ ai sống trong nhà bạn hoặc phụ thuộc tài chính vào bạn cũng không được mua cổ phiếu này cho đến ngày làm việc đầu tiên sau khi thông tin mà bạn biết được công bố.

Thông Tin Nội Bộ

Nhiều người trong chúng ta đã nghe về những hạn chế trong “giao dịch nội bộ”. Nói đơn giản, việc mua bán chứng khoán (ví dụ cổ phiếu, trái phiếu hoặc các quyền chọn) của một công ty khi bạn biết “thông tin nội bộ” — như tài liệu, thông tin không công khai — liên quan đến công ty là bất hợp pháp. Pháp luật về chứng khoán và chính sách của Pfizer cấm bạn sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ thông tin nội bộ nào mà bạn có trong quá trình làm việc tại Pfizer.

Bạn không được sử dụng thông tin có được khi làm việc tại Công Ty, trước khi thông tin đó được công bố rộng rãi, để mua bán chứng khoán của Pfizer hoặc bất kỳ công ty nào mà Pfizer có hoặc được xem là có quan hệ (ví dụ, khách hàng, nhà cung cấp, đối tác liên minh

hoặc thương vụ mua lại tiềm năng hoặc ứng cử viên hợp tác). Bạn cũng không được cung cấp thông tin nội bộ cho bất kỳ ai khác để họ có thể giao dịch. Hạn chế này áp dụng bất kể nơi bạn sống hoặc nơi người nhận thông tin sống. Những hạn chế này áp dụng với bạn, vợ chồng và con cái bạn, và bất kỳ ai sống trong nhà bạn hoặc phụ thuộc tài chính vào bạn.

Vi phạm luật chứng khoán sẽ bị xử phạt rất nặng. Cơ quan chính phủ và thị trường chứng khoán có thể theo dõi hành vi giao dịch thông qua tìm kiếm hồ sơ trên máy tính. Vi phạm có thể dẫn đến xử phạt dân sự và hình sự đối với công ty và cá nhân.

Xem Chính Sách Công Ty 604 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về xử lý tài liệu, thông tin không công khai.

C Ô N G T Y C Ủ A C H Ú N G TA

33

Thông Tin Cạnh Tranh

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, chúng ta có thể tiếp cận một lượng lớn thông tin về các công ty khác, sản phẩm và dịch vụ của họ, một số thông tin trong đó là thông tin không công khai.

Bạn được tự do thu thập thông tin về các công ty từ các nguồn công cộng như website, bài viết, bảng giá, quảng cáo, tờ rơi, thuyết trình trước công chúng và những cuộc hội thoại từ khách hàng của họ. Bạn cũng có thể ký hợp đồng với một nhà phân phối bên ngoài để thu thập thông tin cạnh tranh, nhưng chỉ qua quá trình lựa chọn và ký kết được bộ phận Thông Tin Cạnh Tranh của Pfizer quản lý.

Tôi muốn biết những tiêu chuẩn loại trừ trong lựa chọn bệnh nhân mà một đối thủ cạnh tranh đang áp dụng trong một thử nghiệm lâm sàng. Thông tin này không được công khai. Tôi có thể giả làm một bệnh nhân tham gia tuyển chọn, gọi tới địa điểm nghiên cứu và đặt câu hỏi được không?Không. Khai báo sai sự thật — không tiết lộ bạn là nhân viên của Pfizer hoặc giả làm một ai đó — là một phương thức thiếu đạo đức để tiếp cận thông tin bảo mật của đối thủ cạnh tranh. Trước khi tham gia vào bất kỳ nghiên cứu thông tin cạnh tranh thị trường nào, hãy hỏi ý kiến Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Thông Tin Cạnh Tranh để khẳng định chiến lược của bạn là hợp pháp và hợp đạo đức. Bộ phận Thông Tin Cạnh Tranh sẽ giúp bạn xác định cơ hội nghiên cứu phù hợp.

Thông tin kinh doanh về các công ty khác chỉ có thể được thu thập và sử dụng một cách có đạo đức và không vi phạm bất kỳ pháp luật hoặc nghĩa vụ bảo mật nào. Bạn không bao giờ được sử dụng, hoặc yêu cầu bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng một cách vô đạo đức và bất hợp pháp, chẳng hạn như giới thiệu sai sự thật, lừa dối, trộm cắp, theo dõi hoặc hối lộ để thu thập thông tin.

Xem Chính Sách Công Ty và Quy Trình 121 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về thông tin cạnh tranh.

34

Tôi đang tập hợp một nhóm đồng nghiệp quốc tế để hợp tác trong nghiên cứu vắc-xin. Các biện pháp kiểm soát thương mại toàn cầu có ảnh hưởng đến công việc này không?Có, bạn phải xem xét các biện pháp kiểm soát thương mại toàn cầu, trước khi một người không mang quốc tịch Hoa Kỳ được tiếp cận với công nghệ Hoa Kỳ, dù việc tiếp cận diễn ra ở nơi nào trên thế giới. Ngay cả khi đồng nghiệp đó có visa hoặc giấy phép làm việc, hoặc đang công tác ngắn hạn tại Hoa Kỳ. Tham khảo gtc.pfizer.com hoặc liên hệ với Phòng Pháp Lý để biết thêm thông tin.

Kiểm Soát Thương Mại Toàn Cầu

Tất cả chúng ta có trách nhiệm tuân thủ pháp luật về kiểm soát thương mại vốn rất phức tạp và có thể thay đổi nhanh chóng nếu chính phủ điều chỉnh các vấn đề mới về an ninh và chính trị. Việc vi phạm pháp luật kiểm soát thương mại toàn cầu có thể dẫn tới bị phạt tiền và các hình phạt đáng kể, cho cả Pfizer và bất kỳ cá nhân nào liên quan, cũng như các vấn đề kinh doanh và chuỗi cung ứng khác.

Nhiều quốc gia có pháp luật quản lý việc nhập khẩu, xuất khẩu hoặc chuyển nhượng một số sản phẩm, phần mềm và công nghệ được kiểm soát, cũng như hiệu quả của một số dịch vụ được kiểm soát. Ngoài ra, pháp luật kiểm soát thương mại còn giới hạn hoạt động đầu tư, giao dịch và kinh doanh của Pfizer với một số quốc gia, tổ chức hoặc cá nhân.

Một số quốc gia mà Pfizer kinh doanh đang áp dụng hạn chế thương mại hoặc tẩy chay các quốc gia hoặc tổ chức khác. Pfizer có thể không tham gia thỏa thuận, cung cấp bất kỳ thông tin hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào hỗ trợ hạn chế thương mại hoặc tẩy chay, trừ trường hợp được pháp luật Hoa Kỳ cho phép.

Những đồng nghiệp làm việc trực tiếp hoặc gián tiếp với bất kỳ đối tượng nào kể trên, cũng như các giao dịch tài chính liên quan, hoặc trong những lĩnh vực như hoạt động quốc tế, vận tải, tài chính, lập kế hoạch họp mặt, quản lý và pháp lý, phải có ý thức chấp hành Chính Sách Kiểm Soát Thương Mại Toàn Cầu của Pfizer và các quy trình liên quan. Cụ thể, tất cả các hoạt động liên quan đến một số cá nhân, tổ chức hay quốc gia bị giới hạn phải được Phòng Pháp Lý xét duyệt. Danh sách các quốc gia bị hạn chế có trên gtc.pfizer.com. Hãy chuyển các câu hỏi hoặc quan ngại về các biện pháp kiểm soát thương mại toàn cầu đến Phòng Pháp Lý.

Xem Chính Sách Công Ty 206 trên policysource.pfizer.com và truy cập gtc.pfizer.com để biết thêm thông tin về các biện pháp kiểm soát thương mại toàn cầu.

35

Đ Ồ N G N G H I Ệ P C Ủ A C H Ú N G TA

Cam Kết Của Chúng Ta

Pfizer cam kết đối xử công bằng và tôn trọng đối với các đồng nghiệp và ứng viên xin việc. Các chính sách nghiêm cấm phân biệt đối xử, quấy rối và trả thù là những chính sách toàn cầu nhằm mục đích tạo ra một môi trường làm việc thúc đẩy tính tích cực và hiệu quả. Chúng tôi tin rằng sự hợp tác, làm việc theo nhóm và sự tin tưởng sẽ góp phần tạo một môi trường làm việc tích cực. Sự thù địch và quấy rối bị nghiêm cấm.

Đồng Nghiệp Của Chúng Ta

Cam Kết TÔN TRỌNG CON NGƯỜIChúng tôi nhận ra con người là nền tảng của sự thành công của Pfizer. Chúng tôi đánh giá sự đa dạng của mình là một nguồn sức mạnh, và tự hào về lịch sử của Pfizer trong việc đối xử với nhân viên một cách đầy nhân phẩm và tôn trọng.

36

Chính Sách Chống Trả Đũa

Việc trả đũa bất kỳ đồng nghiệp nào có thiện chí tìm kiếm tư vấn, nêu lên quan ngại, báo cáo hành vi sai trái hay cung cấp thông tin trong một cuộc điều tra đều bị nghiêm cấm. Nếu bất kỳ cá nhân nào, dù giữ vai trò gì trong Pfizer, trả đũa một đồng nghiệp đã trung thực và có thiện chí báo cáo một vi phạm tiềm ẩn, Pfizer sẽ có biện pháp xử lý thích hợp — kể cả nếu không có vi phạm sau khi điều tra.

Quan Hệ Lao Động Tự Nguyện (Nếu Được Pháp Luật Công Nhận)

Ở những quốc gia được pháp luật cho phép, trừ trường hợp có thoả thuận bằng văn bản, mỗi nhân viên của Pfizer được Công Ty tuyển dụng trên cơ sở tự nguyện. Quan hệ lao động tự nguyện nghĩa là việc tuyển dụng không được đảm bảo trong bất kỳ khoảng thời gian nào, và Công Ty có quyền chấm dứt việc làm bất kỳ lúc nào mà không cần lý do hoặc báo trước. Không một đảm bảo bằng miệng nào về việc tiếp tục việc làm của bất kỳ đồng nghiệp nào của Pfizer có thể thay đổi mối quan hệ này. Hãy hỏi ý kiến Phòng Pháp Lý hoặc Phòng Nhân Sự nếu bạn có câu hỏi về việc liệu điều này có áp dụng với địa điểm của bạn hay không.

Cơ Hội Việc Làm Bình Đẳng

Chính sách của Công Ty là mang lại cơ hội việc làm bình đẳng và đối xử với ứng viên và đồng nghiệp mà không quan tâm đến các đặc điểm cá nhân như chủng tộc, màu da, dân tộc, tín ngưỡng, tổ tiên, tôn giáo, giới tính, định hướng giới tính, tuổi tác, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, nguồn gốc, tình trạng hôn nhân, mang thai, sinh con hoặc tình trạng sức khỏe liên quan, thông tin di truyền, nghĩa vụ quân sự, tình trạng sức khỏe (theo quy định của quốc gia hay pháp luật địa phương), khuyết tật thể chất hoặc tinh thần, tình trạng cựu chiến binh hoặc các đặc điểm khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.

Đ Ồ N G N G H I Ệ P C Ủ A C H Ú N G TA

37

Người quản lý có trách nhiệm đảm bảo tuân thủ chính sách này. Mỗi đơn vị hoạt động cần giám sát, báo cáo đều đặn và nếu cần, cải thiện hiệu quả hoạt động tại khu vực trong việc mang lại cơ hội bình đẳng.

Truy cập hrsource.pfizer.com hoặc policysource.pfizer.com để biết các chính sách Nhân Sự của Công Ty.

Phân Biệt Đối Xử hoặc Quấy Rối

Pfizer thúc đẩy và coi trọng một môi trường làm việc không có sự quấy rối bằng lời nói hoặc hành động. Điều này bao gồm những bình phẩm hoặc hành động làm người khác khó chịu liên quan đến chủng tộc, màu da, dân tộc, tín ngưỡng, tổ tiên, tôn giáo, giới tính, định hướng giới tính, tuổi tác, nhận dạng hoặc biểu hiện giới tính, nguồn gốc, tình trạng hôn nhân, mang thai, sinh con hoặc tình trạng sức khỏe, thông tin di truyền, nghĩa vụ quân sự, tình trạng sức khỏe (theo quy định của quốc gia hay pháp luật địa phương), khuyết tật thể chất hoặc tinh thần, tình trạng cựu chiến binh hoặc các đặc điểm khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.

Đồng nghiệp của tôi nói những câu nói đùa phân biệt chủng tộc làm tôi cảm thấy khó chịu. Tôi nên làm gì?Đồng nghiệp của bạn cần được thông báo rằng những câu nói đùa này đang tạo ra môi trường làm việc tiêu cực. Bạn được khuyến khích để tự mình làm điều đó nếu cảm thấy thoải mái. Dù có nói trực tiếp điều đó với đồng nghiệp của mình hay không, bạn nên báo cáo điều này với quản lý của bạn, người sẽ có hành động thích hợp. Bạn cũng có thể liên hệ với Phòng Nhân Sự hoặc Phòng Tuân Thủ.

Tôi biết rằng quấy rối tình dục bị pháp luật nghiêm cấm đặc biệt ở nhiều quốc gia, trong đó có Hoa Kỳ, nhưng còn những nơi khác thì sao?Tất cả chúng ta cần có một môi trường làm việc trong đó chúng ta được các đồng nghiệp tôn trọng. Các chính sách về phân biệt đối xử và quấy rối của Pfizer áp dụng trên toàn cầu. Ngoài ra, bạn phải tuân thủ pháp luật địa phương được áp dụng trong khu vực của mình. Hãy hỏi ý kiến đại diện Phòng Nhân Sự tại địa phương nếu bạn chưa rõ về việc liệu một số hành vi có phù hợp với môi trường đầy nhân phẩm và tôn trọng không.

38

Tôi nghĩ mình có thể có vấn đề về lạm dụng chất kích thích. Pfizer có thể giúp gì cho tôi không?Pfizer khuyến khích bạn tìm kiếm trợ giúp bằng cách liên hệ với nhân viên tư vấn qua các chương trình hỗ trợ và giúp đỡ đồng nghiệp của Pfizer. Nếu bạn tự nguyện yêu cầu hỗ trợ cho một vấn đề lạm dụng chất kích thích, bạn có thể được nghỉ phép (tùy thuộc vào địa điểm của bạn) để điều trị và phục hồi chức năng hoặc hưởng các hình thức hỗ trợ khác. Để biết thêm thông tin, xin xem Chính Sách Ngăn Ngừa Lạm Dụng Chất Kích Thích của Pfizer.

Chính sách này áp dụng đối với hành vi: tạo ra một điều kiện tuyển dụng, được sử dụng làm cơ sở cho quyết định tuyển dụng; tạo môi trường làm việc đáng sợ, thù địch hoặc khó chịu; hoặc gây trở ngại bất hợp lý đến khả năng làm việc của một cá nhân.

Những đồng nghiệp tham gia vào hành vi quấy rối hoặc phân biệt đối xử sẽ bị xử phạt có thể bao gồm chấm dứt việc làm (theo luật pháp hiện hành). Các quản lý có trách nhiệm duy trì đơn vị kinh doanh không có quấy rối và phân biệt đối xử. Pfizer cũng cam kết mang lại môi trường làm việc không trả đũa.

Nếu bạn gặp phải hoặc biết về bất kỳ trường hợp phân biệt đối xử hoặc quấy rối nào, bạn có thể báo cáo qua bất kỳ kênh nào trong số nhiều kênh có sẵn để nêu lên quan ngại, bao gồm cả những kênh được mô tả trong Sách Xanh.

Lạm Dụng Chất Kích Thích

Lạm dụng chất kích thích có thể gây nhiều rủi ro nghiêm trọng đến sức khỏe và sự an toàn tại nơi làm việc. Chúng ta cam kết có một môi trường không có chất kích thích vì sức khỏe và hạnh phúc của đồng nghiệp và vì lợi ích của Công Ty.

Chính sách và các hướng dẫn chính thức của Pfizer nhân từ nhưng cũng rất kiên quyết. Việc sử dụng trái phép chất kích thích, lạm dụng rượu và các chất khác, bao gồm cả các loại thuốc được kê đơn và không kê đơn đều bị nghiêm cấm tại nơi làm việc. Nơi làm việc bao gồm bất kỳ nơi nào một đồng nghiệp tiến hành công việc của Pfizer, bất kể thời gian hay địa điểm nào.

Theo pháp luật và thực hành địa phương, Pfizer có thể tiến hành xét nghiệm chất kích thích trước khi tuyển dụng và các nhân viên có thể được xét nghiệm nếu họ có hành vi bất thường hoặc thất thường khiến bị nghi ngờ là lạm dụng chất kích thích và rượu. Ngoài ra, nếu được pháp luật cho phép, nhân viên có thể được xét nghiệm thêm, bao gồm cả xét nghiệm ngẫu nhiên không báo trước.

Truy cập hrsource.pfizer.com hoặc policysource.pfizer.com để biết các chính sách Nhân Sự của Công Ty.

39

C Ộ N G Đ Ồ N G VÀ C Ô N G C H Ú N G

Cam Kết Của Chúng Ta

Pfizer cam kết tham gia tích cực và phát triển cộng đồng nơi chúng ta làm việc. Là một thành viên trong cộng đồng toàn cầu hiện đang thay đổi nhanh chóng, chúng ta cố gắng để thích ứng với nhu cầu ngày càng cao của xã hội và đóng góp vào sức khỏe và sự thịnh vượng chung của thế giới. Chúng ta nỗ lực bảo vệ môi trường, sức khỏe và sự an toàn của những người làm việc cho và với chúng ta. Chúng ta hợp tác với chính quyền địa phương, phản hồi phù hợp đối với những thắc mắc từ công chúng và thực hiện các hoạt động chính trị một cách có trách nhiệm.

Cộng Đồng và Công Chúng

Cam Kết với CỘNG ĐỒNGChúng ta đóng vai trò tích cực trong việc giúp cho tất cả các cộng đồng mà chúng ta làm việc có một nơi sống và làm việc tốt hơn, vì chúng ta biết rằng sức khỏe của họ có ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả kinh doanh lâu dài của chúng ta.

40

Làm Điều Tốt Để Kinh Doanh Tốt: Trách Nhiệm Của Công Ty

Tại Pfizer, chúng tôi thấy rằng việc giúp đỡ xã hội đem lại lợi ích cho tất cả chúng ta. Điều đó củng cố công ty chúng ta và giúp thực hiện mục đích kinh doanh — mang lại các phương pháp điều trị cho mọi người và cải thiện đáng kể cuộc sống của họ. Chúng ta tìm cách cải thiện sức khỏe của người dân trên khắp thế giới thông qua hoạt động kinh doanh có trách nhiệm của chúng ta và thông qua đầu tư bền vững vào xã hội nhằm cải thiện việc tiếp cận thuốc chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe.

Bằng cách hợp tác với các tổ chức, chính phủ và các quỹ được lựa chọn có kiến thức bổ sung, kinh nghiệm và kỹ năng, chúng ta nỗ lực tìm ra đáp án mà sẽ có tác động bền vững và có ý nghĩa đối với sức khỏe của toàn cầu. Đầu tư xã hội của chúng ta bao gồm:

◗◗ Các Nhóm và Thành Viên Y Tế Toàn Cầu, cung cấp cho nhân viên học bổng ngắn hạn với các tổ chức phát triển quốc tế để mang lại những cải thiện có ý nghĩa và có hệ thống trong việc cung cấp dịch vụ y tế;

◗◗ Tổ Chức Phòng Chống Mắt Hột Quốc Tế (ITI), một tổ chức hợp tác công-tư nhằm loại bỏ nguyên nhân số một của bệnh mù lòa trong số những nguyên nhân phòng tránh được; và

◗◗ Viện Các Bệnh Truyền Nhiễm, nhằm mục đích nâng cao năng lực của hệ thống y tế ở châu Phi để cung cấp chăm sóc bền vững chất lượng cao và công tác phòng chống HIV/AIDS, lao, sốt rét và các bệnh truyền nhiễm có liên quan thông qua đào tạo, nghiên cứu và dịch vụ lâm sàng tiên tiến.

Xem Báo Cáo Thường Niên của Pfizer hoặc truy cập www.pfizer.com/responsibility để biết thêm thông tin về trách nhiệm của công ty.

C Ộ N G Đ Ồ N G VÀ C Ô N G C H Ú N G

41

Bảo Vệ Môi Trường, Sức Khỏe và Sự An Toàn

Bảo vệ môi trường, sức khỏe và sự an toàn của các nhân viên, nhân viên thời vụ, khách và các cộng đồng nơi chúng ta hoạt động là một ưu tiên kinh doanh và là cốt lõi trong Giá Trị của Pfizer. Chúng ta cam kết:

◗◗ đảm bảo tuân thủ tất cả pháp luật và tiêu chuẩn nội bộ về môi trường, sức khỏe và an toàn (environmental, health and safety, EHS) hiện hành;

◗◗ không ngừng cải thiện hiệu suất EHS của chúng ta;

◗◗ hiểu các đặc tính EHS của sản phẩm của chúng ta trong suốt vòng đời của sản phẩm;

Cam Kết Lãnh Đạo

Chúng tôi tin rằng các nhà lãnh đạo trao quyền cho

những người xung quanh bằng cách chia sẻ kiến thức

và khen thưởng nỗ lực cá nhân xuất sắc. Chúng tôi

cam kết sẽ mang lại cơ hội lãnh đạo cho tất cả các

cấp tại Pfizer.

◗◗ lựa chọn nhà cung cấp và đối tác kinh doanh có cân nhắc khả năng họ có thể thực hiện các hoạt động an toàn và có trách nhiệm với môi trường;

◗◗ giáo dục, đào tạo và khuyến khích nhân viên làm việc theo cách có trách nhiệm với môi trường an toàn;

◗◗ thúc đẩy sự cởi mở và đối thoại về các vấn đề EHS với các bên liên quan bên trong và bên ngoài, và trao đổi thông tin về rủi ro, hiệu quả và tiến bộ.

Nhân viên và người lao động thời vụ có trách nhiệm:

◗◗ hiểu và tuân thủ các yêu cầu EHS hiện hành;

◗◗ báo cáo cho quản lý của họ hoặc bộ phận EHS địa phương về các thương tích và bệnh tật tại nơi làm việc, và các vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến môi trường, sức khỏe và an toàn;

◗◗ báo cáo các vấn đề về sự không tuân thủ tiềm ẩn với quản lý của họ, cho bộ phận EHS địa phương, hoặc thông qua các phương pháp báo cáo khác được mô tả trong Sách Xanh này.

Xem Chính Sách Công Ty 113 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về cam kết của chúng ta đối với môi trường, sức khỏe và an toàn; truy cập ehs.pfizer.com để xem Tiêu Chuẩn EHS của Pfizer.

42

Các Cuộc Điều Tra Của Chính Phủ: Yêu Cầu Thông Tin hoặc Đến Thăm Cơ Sở

Pfizer và các chi nhánh của chúng ta sẽ hợp tác với tất cả cơ quan chính phủ có liên quan khi được yêu cầu cung cấp thông tin hoặc đến thăm cơ sở. Nếu bạn được bất kỳ cơ quan chính phủ (Hoa Kỳ hoặc khác) liên quan đến yêu cầu cung cấp thông tin không theo thông lệ hoặc đến thăm cơ sở, bạn phải thông báo ngay lập tức cho một thành viên của Phòng Pháp Lý. Ngoài ra, cần phải thông báo cho Nhóm Đảm Trách Kiện Tụng Với Chính Phủ (trong Phòng Pháp Lý). Tham khảo Quy Trình Công Ty 602 và bất kỳ chính sách hoặc quy trình địa phương nào để biết thông tin chi tiết. Phòng Pháp Lý sẽ xác định những thông tin nào cần được cung cấp trong từng trường hợp. Dù Công Ty và các đồng nghiệp của chúng ta có thể không phải là đối tượng hoặc mục tiêu của cuộc điều tra, những yêu cầu không theo thông lệ của chính phủ có thể khiến Pfizer hoặc đồng nghiệp chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự.

Ngoài ra, những cuộc tìm kiếm hoặc khám xét của cơ quan chính phủ, cũng như những cuộc kiểm tra không theo thông lệ theo quy định dẫn đến kết quả tổn hại “nghiêm trọng” hoặc cảnh báo chính thức, đều được xem là các Vấn Đề Tuân Thủ Cần Báo Cáo (RCI). Phòng Tuân Thủ phải được thông báo ngay lập tức tất cả các RCI.

Xem Quy Trình Công Ty 602 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về phản hồi yêu cầu thông tin hoặc thăm cơ sở.

C Ộ N G Đ Ồ N G VÀ C Ô N G C H Ú N G

43

Thắc Mắc Của Phương Tiện Truyền Thông, Nhà Phân Tích, Nhà Đầu Tư và Công Chúng

Pfizer cam kết cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy cho các phương tiện truyền thông, nhà phân tích tài chính, nhà đầu tư và các thành viên khác của công chúng. Tất cả các công bố công khai, bao gồm dự báo, thông cáo báo chí, bài phát biểu và các thông báo khác phải trung thực, chính xác, kịp thời và phản ánh đúng thực tế.

Đồng nghiệp không thuộc bộ phận Quan Hệ Truyền Thông Toàn Cầu và Quan Hệ Nhà Đầu Tư không được phép trả lời các phương tiện truyền thông, nhà phân tích tài chính, nhà đầu tư và các thành viên khác của công chúng. Liên hệ với Văn Phòng Báo Chí Quan Hệ Truyền Thông Toàn Cầu theo số +1-212-733-1226 đối với các câu hỏi của công chúng và phương tiện truyền thông, hoặc bộ phận Quan Hệ Đầu Tư theo số +1-212-733-2668 đối với các câu hỏi của chuyên gia phân tích kinh tế và nhà đầu tư. Điều này bao gồm cả các yêu cầu thông tin chính thức và không chính thức, dù nó được thực hiện trực tiếp, qua điện thoại, bằng văn bản hoặc sử dụng bất kỳ hình thức nào của phương tiện truyền thông xã hội nào. Bạn cũng có thể mời mọi người tham khảo tại www.pfizer.com.

Xem Chính Sách Công Ty 604 trên policysource.pfizer.com để biết thêm thông tin về xử lý tài liệu, thông tin không công khai.

Hoạt Động Chính Trị

Dù Pfizer khuyến khích đồng nghiệp tham gia bầu cử chính trị tại quốc gia của họ khi thích hợp, các hoạt động này phải thực hiện hoàn toàn với tư cách cá nhân và không mang danh nghĩa Công Ty. Đồng nghiệp không được thực hiện hoạt động chính trị cá nhân trong thời gian làm việc hoặc sử dụng tài sản hoặc thiết bị của Công Ty cho mục đích này.

Xem Quy Trình Công Ty 802a và 802b trên policysource.pfizer.com để biết thông tin về đóng góp chính trị.

Một phóng viên gọi cho tôi để tìm một số thông tin cơ bản về Công Ty. Tôi có thể trả lời câu hỏi của cô ta không?Không. Ngay cả những câu hỏi đơn giản cũng phải được chuyển tới bộ phận Quan Hệ Truyền Thông Toàn Cầu bởi bạn có thể không biết tất cả các yếu tố liên quan. Ngay cả nếu bạn cung cấp thông tin chính xác, việc công bố sai thời điểm có thể ảnh hưởng đến kế hoạch của Công Ty. Ngoài ra, việc công khai thông tin một cách không phối hợp có thể gặp rắc rối theo pháp luật về chứng khoán nếu thông tin được công bố là thông tin nội bộ quan trọng.

44

Bảng chú dẫn

A An ninh, 25-26, 28, 34 An toàn nơi làm việc, 41An toàn

giám sát và báo cáo nơi làm việc, 38, 41 sản phẩm, 6, 19, 22

BBản quyền, 24Báo cáo tài chính, 24Báo cáo

gian lận kế toán, 24 phân biệt đối xử hoặc quấy rối, 37-38 quan ngại về tuân thủ, 10-11 trả thù, 12, 35-36, 38 vấn đề an toàn sản phẩm, 6

Bảo mật, 13Bảo vệ

động vật, 18

CCác cuộc điều tra của chính phủ,

thông tin hoặc đến thăm cơ sở, 42Các cuộc họp chuyên ngành, 21Các khoản đầu tư và giao dịch cá nhân

xung đột lợi ích phát sinh, 29 Các quốc gia bị hạn chế, 34Các quy định pháp lý, 14–15, 19Các Vấn Đề Tuân Thủ Cần Báo

Cáo (RCI), 8, 42 Cạnh tranh lành mạnh

marketing, 20-21 pháp luật cạnh tranh và chống độc quyền, 21

Câu trả lời của Phòng Tuân Thủ, 11

Chất lượng cam kết, 14, 19

Chính sách lạm dụng chất kích thích, 38

Chính Sách Mở Cửa, 10 Chính Sách Toàn Cầu về Tương Tác

với Nhân Viên Y Tế (GPIHP), 17, 20Chính sách về lạm dụng rượu, 38Chính trực trong marketing, 20Chính trực

cam kết, 4, 14, 18, 42 marketing, 20 về hiệu quả, 4, 10, 28

Chống trả đũa, 7, 12, 36Cơ cấu ủy ban tuân thủ, 8Cơ hội việc làm bình đẳng, 36–37Công khai tài chính, 24Công khai trải nghiệm sản phẩm, 15, 22Cộng đồng

cam kết hỗ trợ, 39

ĐĐạo Luật Chống Hối Lộ ở Nước

Ngoài (FCPA), 16Đến thăm cơ sở

yêu cầu của chính phủ, 42Điều tra

bảo mật, 13 chính phủ, 42 nội bộ, 8

Đổi mới cam kết, 20

Đồng nghiệp trách nhiệm, 7

Động vật bảo vệ, 18 nghiên cứu, 18

Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ, 5, 11Đường Dây Trợ Giúp, Tuân Thủ, 5, 11

45

GGhi lại cuộc hội thoại, 28Giải trí, 30Giám Đốc Tuân Thủ và Rủi Ro, 8Giám sát sự an toàn,

hiệu quả và chất lượng sản phẩm, 22

Gian lận kế toán, 24Gian lận, kế toán, 24Giao dịch nội gián, 32

HHậu quả của việc không tuân thủ, 6Hệ thống thông tin, 28Hiệp hội thương mại, 21Hiệu quả

cam kết, 22, 31Hồ sơ kinh doanh, 24–27Hồ sơ

duy trì, 27 hủy, 27 kinh doanh, 24, 26, 27 quản lý, 27

Hoạt động chính trị, 43Hoạt động quảng bá, 20 Hối lộ

quan chức chính phủ, 15 thương mại, 16

Hối lộ thương mại, 16Hợp đồng bảo mật, 25Hợp tác

cam kết, 23

LLạm dụng chất kích thích, 38Lãnh đạo

cam kết, 41Lao động tự nguyện, 36Lợi ích ngoài doanh nghiệp và

các lợi ích khác, xung đột lợi ích phát sinh, 30

Luật chống lại quả, 17Lưu giữ hồ sơ, 24Lưu giữ và thải bỏ tài liệu, 25, 27Lưu Trữ Pháp Lý hoặc Lưu Trữ

Kiểm Toán Thuế, 27

MMáy tính

công ty, 28 hồ sơ, 24-27 tài nguyên truyền thông, 28

Môi Trường, Sức Khỏe và An Toàn (EHS), 41

46

QQuà tặng, 30Quan hệ cá nhân

xung đột lợi ích phát sinh, 30Quan Hệ Truyền Thông Toàn Cầu, 31,

43Quan hệ với nhà đầu tư, 43Quấy rối, 12, 28, 37-38

SSản phẩm, phần mềm,

công nghệ được kiểm soát, 34Sáng chế, 24Sử dụng hợp lý, hệ thống thông tin và

nguồn tài nguyên, 28

NNêu Lên Các Quan Ngại Về Tuân

Thủ, 10Nghiên cứu

lâm sàng, 18 tiền lâm sàng, 17

Nhãn hiệu, 24 Nhận quà tặng, dịch vụ, thưởng,

chiêu đãi, giảm giá, các khoản vay hoặc quà tặng khác, 30

Nhân Sự, 5, 7-12, 36-38Nhân viên y tế, 14–16, 20Nỗ lực từ thiện, 40

OOmbudsman, văn phòng, 9

PPhân biệt đối xử, 37-38

báo cáo, 38Pháp luật về an ninh

vi phạm, 32Pháp luật về cạnh tranh, 21Pháp luật về chăm sóc y tế, 15Pháp luật về chống độc quyền, 21Pháp luật về quyền riêng tư, 11, 25Phương tiện truyền thông và các

thắc mắc chung, 43Phương tiện truyền thông xã hội

qua Internet, 31Phương Tiện Truyền Thông

Xã Hội, 23, 31, 43

47

TTài nguyên tuân thủ, 8–11Tài sản sở hữu trí tuệ, 24Tập trung vào

khách hàng, cam kết, 19Tẩy chay

các quốc gia hoặc nhóm khác, 34Thắc mắc,

phương tiện truyền thông, nhà phân tích, nhà đầu tư và công chúng, 43

Tham nhũng, 15-17 Thoả thuận không phù hợp, 16-17, 21, 34 Thông tin

bảo mật, 25 bệnh nhân, 33 cá nhân, 25-26 độc quyền, 25, 28 không công khai, 32, 43 nội bộ, 30, 32, 43 phương tiện truyền thông, nhà phân tích, nhà đầu tư và công chúng, được cung cấp cho, 43 quan trọng, 32 sản phẩm, 15 sức khỏe cá nhân, 26 yêu cầu của chính phủ, 42

Thông tin bảo mật và độc quyền, 25Thông tin cá nhân

quyền riêng tư, 25-26

Thông tin độc quyền, 25, 28Thông tin không công khai, 32, 43Thông tin liên hệ

mô tả, 8 Phòng Tuân Thủ, 5, 11

Thông tin nội bộ, 30, 32, 43Thông tin quan trọng, 32Thử nghiệm lâm sàng, 17, 18Thu thập thông tin cạnh tranh, 33Thương Mại Toàn Cầu, 34Tiêu chuẩn

duy trì, 4, 6 Tính chính xác về sổ sách, 24

lưu giữ hồ sơ, 24Tôn trọng con người

cam kết, 35 Trả thù, 4, 7, 12, 35-36, 38 Trách nhiệm

đồng nghiệp, 7Tương tác với nhân viên

y tế, 20Tuyển dụng, tự nguyện, 36

VVấn đề thương mại quốc tế, 34Vấn đề thương mại, 34Vận động hành lang, 17

RXét nghiệm chất kích thích, 38Xung đột lợi ích, 29–30

48

Hợp Tác

Cộng Đồng

Tập Trung Vào Khách Hàng

Đổi Mới

Chính Trực

Lãnh Đạo

Hoạt Động

Chất Lượng

Tôn Trọng Con Người

Các Giá Trị Của Pfizer

49

Các Chính Sách và Quy Trình Của Công Ty

◗◗◗policysource.pfizer.com

Phòng Tuân Thủ ◗◗◗◗corporate.compliance@pfizer.com

◗◗◗+1-212-733-3026

◗◗◗+1-917-464-7736 (fax đảm bảo)◗◗◗235 East 42nd Street, New York, NY 10017 USA

Đường Dây Trợ Giúp Tuân Thủ ◗◗◗pfizer.alertline.com

◗◗Truy cập helpline.pfizer.com để xem số địa phương

Trang Web của Phòng Tuân Thủ ◗◗◗integrity.pfizer.com

Tóm Tắt Các Chính Sách của Pfizer về Ứng Xử Trong Kinh Doanh (“Sách Xanh”) là tài liệu hướng dẫn của Pfizer về các chính sách của Công Ty và các quy định pháp lý điều chỉnh cách thức chúng ta tiến hành kinh doanh trên toàn thế giới. Cuốn sách này là tài liệu tham khảo nói chung cho tất cả nhân viên ở tất cả những nơi chúng ta kinh doanh. Sách không miêu tả tất cả các luật áp dụng hoặc chính sách Công Ty, hoặc cung cấp đầy đủ chi tiết về bất kỳ luật cá nhân hay chính sách nào. Pfizer có quyền sửa đổi, xem lại, hoặc thay đổi bất kỳ chính sách, quy trình hoặc điều kiện nào liên quan đến lao động theo ý mình và tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo và chỉnh sửa Sách Xanh. Nội dung Sách Xanh không tạo thành các điều khoản của hợp đồng lao động, và không nội dung nào trong tài liệu này được hiểu là sự bảo đảm cho việc tiếp tục sử dụng lao động — quan hệ lao động tại Pfizer dựa trên cơ sở tự nguyện. Sách Xanh không phải một văn bản pháp lý và được thiết kế chỉ nhằm cung cấp thông tin. Thông tin trong tài liệu này sẽ thay thế phiên bản Sách Xanh trước, có thể được Công Ty đơn phương thay đổi hoặc hủy bỏ tại bất kỳ thời điểm nào, và không bao gồm tất cả. Phiên bản trực tuyến của Sách Xanh, có thể truy cập qua trang web Tuân Thủ (integrity.pfizer.com), thay thế cho tất cả bản in, kể cả Sách Xanh này. Nếu bất kỳ thông tin nào trong Sách Xanh, trên bản in hoặc bản trực tuyến, khác với các chính sách và quy trình mà Pfizer đặt ra, thì chính sách hợp pháp và các văn bản về quy trình đó sẽ chi phối.

Liên hệ

integrity.pfizer.com 2015 (Quốc tế)