schneider electric it > présentation. 2 sommaire schneider itb schneider 1ere partie : schneider...
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SommaireS
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SCHNEIDER ELECTRIC
2eme partie :
SCHNEIDER ELECTRIC IT
3eme partie :
Nos domaines d’activités
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Leader mondial de la distribution électrique et des automatisme &
contrôle
Développement d'une offre globale
Plus de 130000 collaborateurs
Plus de 200 usines dans le monde, et R&D
dans 25 pays
Chiffre d'affaire 2013 : 23,5 milliards d'€
Une énergie sûre : vous protéger vous, vos clients et votre business
Une énergie fiable : un courant ininterrompu, ultra-pur, à tout moment
Une énergie efficace : jusqu'à 30% d'économie d'énergie dès maintenant
Une énergie productive : simplicité et tranquillité
Schneider Electric en brefS
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Gestion de l’énergie
Power & Control
Industrie de l’acier
2011Acquisition de Telvent
2007 Acquisition d’ APC corp. et de Pelco
1836 Création de Schneider au Creusot, France
1999 Groupe Schneider devient Schneider Electric,Centré sur Power & Control
19ème siècle 20ème siècle 21ème siècle
1975 Merlin Gerin rejoint Groupe Schneider
1988 Telemecanique rejoint Groupe Schneider
1991 Square D rejoint Groupe Schneider
2000 Acquisition de MGE UPS Systems
2003 Acquisition de T.A.C
2005 Acquisition de Power Measurement Inc.
2003-2008Acquisitions ciblées dans le résidentiel (Lexel, Clipsal, Merten,Ova, GET, etc.)
2008Acquisition de Xantrex, leader dans les solutions en Energies Renouvelables
1996 Modicon, leader historique dans les Automatismes, devient une marque Schneider
2010Acquisition des activités moyenne tension d’Areva T&D
Plus de 175 ans d’histoireS
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Schneider Electric - le spécialiste mondial de la gestion de l’énergie
Des marchés finaux diversifiés – CA 2013
Des géographies équilibrées – CA 2013
Milliards d’euros de CA en 2013
% du CA réalisé dans lesnouvelles économies
Collaborateurs dans +100 pays
du CA consacré à la R&D
Amérique du Nord
25% Asie Pacifique
27%Reste du Monde
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Europe de l’Ouest
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Régies et Infrastructures
Industrie et machines
Centres de données et réseaux
Bâtiments résidentiels et non-résidentiels
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Production et transport d’énergie
Utilisation de l’énergie
● Eoliennes
● Solaires
● Hydro
● Biomasse
● Hydrocarbonées
● Nucléaire
● Applications
● Contrôle de
l’air ambiant
● Sécurité
● Eclairage
● Machines
● Serveurs IT
Gestion de l’énergie
Le spécialiste mondialde la gestion de l’énergie
…avec 30-70% d’économies dans tous les domaines
Rendre l’énergie…● Sûre● Fiable● Efficace● Productive● Verte
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Des solutions intégrées de gestion de l’énergie
Fiable• Empêcher les coupures et les
variations d’intensité de l’énergie• Gérer le refroidissement des salles
informatique
Sûre• Protéger les personnes et les biens• Transformer et distribuer l’énergie en
toute sécurité
Efficace & productive:• Mesurer et contrôler l’énergie,• Automatiser, proposer des audits
énergétiques• Gérer les processus• Rendre plus efficace la
consommation en énergie de tout le bâtiment
VerteRendre la connexion des sources d’énergies renouvelables facile, fiable et rentable
Rendre l’énergie visibleCoordonner le fonctionnement des systèmesIntégration
Contrôle du Chauffage et de la climatisation
Contrôle de l’éclairage
Contrôle d’accès
Vidéo-surveillance
Distribution électrique
Contrôle de l’énergie
Contrôle des moteurs
Energie sécurisée et refroidiss.
Energies renouvelables
Données IT*
IT: Information Technology / Informatique
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9,000 ingénieurs
R&D70 sites dans
22 pays
Un écosystème d’innovation
Ecologie
Efficacité énergétique
Ouverture et connectivité
Accessibilité, partout, à tout instant
Pour que demain soit synonyme de...Dès aujourd’hui…
Partenaire de 50+ des meilleures organisations mondiales publiques et privées
Projets globaux pour des bâtiments intelligents, des énergies renouvelables, des nanotechnologies
StandardisationZigbee, IEC, NEMA
HomesMinalogic
Smart Electricity
Financement de start-upsAster capital fund
Demand response, software
breakthrough
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inclusionequity
Ethique & responsabilité
Un engagement responsablepour soutenir la croissance durable de l’entreprise
Carbon
ResourcesGlobalisation
poverty
New economies
Accès à l’énergie
Protection de l’environnement
Bien-être des personnes
Green business
Efficacité énergétique
Renouvelables
Véhicules électriques
Demand response
Engagement sociétal
Entreprise responsable Mesurer notre engagement
Objectif 2014: 8/10Début janvier 2012 : 3/10
• Communication trimestrielle
• Audit annuel• Revu à chaque nouveau
programme d’entreprise
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Les hommes au cœur de notre stratégie
Collaboration • Partenariats public-privé• Alliances cross-business• Projets de pôles de compétitivité
Compétences• Renouvellement des compétences• Programmes pédagogiques• Développer la maintenance, audits, etc.
Des comportements individuelsstimulés par…• Une technologie visible• Règlementations• Incentives
Respect et passion pour la diversité
• La diversité comme moteur de l’innovation
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Une présence mondiale 1/2
Plus de 1500 ingénieurs service
sur le terrain
104 ingénieurs techniques
d’intervention
Plus de 1600 ingénieurs solutions
sur le terrain
10 agents spécialisés
informatique
Equipe de 200 personnes dans le
pôle service
Plus de 500 ingénieurs support
en interne
Les effectifs :
Dans plus de
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Une présence mondiale 2/2
Structure de support à moins de 4 heures des utilisateurs :
· 1700 points de service sur 100 pays· Pièces d’origine disponibles sous 4 heures, stockées en
170 points du globe· Assistance 24/365 et 22 centres Téléservice· 4 centres de formation homologués niveau 4 (Asie,
USA, Europe, Afrique)
40 000 Partenaires intégrateurs dans le monde.
L’investissement R&D le plus important de l’industrie pour offrir les solutions les plus innovantes
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Prix et récompensesFonds et Indices éthiques de référence
● Top 52/500 dans l’indice transparence● Top 29 dans l’indice performance
● In the Prime category of the Oekom research ranking
● In the best-in-class companies for Vigeo CSR rating agency
● Parmi les 300 entreprises sélectionnées au sein du DJSI sur 3500
Zayed Future Energy prize décerné par Masdar, EAUPour notre contribution aux renouvelables et au développement durable
Gigaton awardcarbon war room, UKpour notre engagement en faveur du smart grid et l’efficacité énergétique
Green cross National Safety council, USAPour nos pratiques de santé & sécurité
● Top 5 des meilleures entreprises françaises côtées en RSE
● Top 100 des entreprises les plus éthiques par Ethisphère (UE) –pour notre engagement éthique et notre gouvernance
Human Capital trophy FrancePour notre politique d’internationalisation du management
Reconnus par nos parties prenantesS
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Filiales et partenariats
De grands partenaires pour compléter notre offre et vous proposer les solutions adaptées à vos besoins
Des filiales pour des compétences poussées dans différents domaines
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La maintenance constructeur
Respect de la charte « Maintenance par le constructeur »
4 piliers
Des hommes : Connaissances et maitrise des équipements, Formations continues et sensibilité à la sécurité.
Des procédures : opérations, méthodes et procédures de maintenance, retours d’expériences.
Des pièces : Identification, accès, garanties d’origine des pièces de rechanges, politique de fin de vie des pièces
Des outils : Outils de diagnostique, de maintenance, de gestion, liés aux équipements. Graisses et solvants adaptés
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ider 1ere partie :
SCHNEIDER ELECTRIC
2eme partie :
SCHNEIDER ELECTRIC IT
3eme partie :
Nos domaines d’activités
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Historique
1964
1992
1er onduleur triphasé 5-15 kVa produit par Merlin Gerin
Merlin Gerin rejoint Schneider Electric
1996Création de MGE UPS SYSTEMS
2008
Création de la marque : APC by Schneider Electric
2012
Rachat d’Uniflair par Schneider Electric
2007
Rachat d’APC par Schneider Electric
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Ressources humaines
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Ingénieurs et cadres Administratifs, techniciens et agents de maitrise Ouvriers Alternants
Une force d’accompagnement proche, disponible et réactive
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Organisation
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3 directions régionalesRégion Nord : ParisRégion Ouest : NantesRégion Est : Lyon
6 antennes commercialesRégion Nord : Lille.Région Ouest : Orléans, Bordeaux, Toulouse.Région Est : Strasbourg, Aix en Provence.
3 pôles services renforcés -Une équipe de 200 personnes à votre service- Une offre de services complète et
adaptée à vos différents besoins. - Une logistique pièces de rechange
unique disponible 24/24
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Organisation3 commerciaux terrain1 chargée de contrat2 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance1 commerciale sédentaire produit5 chargés de planification15 techniciens
3 commerciaux terrain2 chargées de contrat1 commerciale sédentaire service, contrat de maintenance1 commercial sédentaire produit7 chargés de planification15 techniciens
3 commerciaux terrain3 chargées de contrat2 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance2 commerciaux sédentaires produit6 chargés de planification14 techniciens
9 commerciaux terrain4 chargées de contrat5 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance4 commerciales sédentaires produit10 chargés de planification31 techniciens
4 commerciaux terrain2 chargées de contrat2 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance2 commerciaux sédentaires produit6 chargés de planification18 techniciens
5 commerciaux terrain3 chargées de contrat3 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance2 commerciales sédentaires produit4 chargés de planification22 techniciens
3 commerciaux terrain3 chargées de contrat3 commerciaux sédentaires services, contrat de maintenance1 commerciale sédentaire produit4 chargés de planification32 techniciens
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Les coordonnées de votre commercial(e) sédentaire
SERVICE Nord Est : Frédéric [email protected] Rhone-Alpes : Xavier [email protected] Sud Est : Stéphane [email protected] Sud Ouest + Dept 92 : Florence [email protected] Ouest : Karine [email protected]. Nord Ouest + Ile de France (77 78 91 94 93 95): Nathalie [email protected] Paris 75 : Frederic [email protected]
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Les coordonnées de votre commercial(e) sédentaire
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Est – Rhône Alpes : David [email protected] 04.37.60.24.39 Nord Idf : Ema De [email protected] 01.41.39.38.18 Centre, Auvergne, Sud : Danièle [email protected] 04.41.97.97.15 Ouest : Fanny [email protected] 02.51.85.73.29
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Fréderic [email protected]
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Emmanuel [email protected]
Pierre [email protected]
Jérémie [email protected] Dpt 38 : TertiaireVictor [email protected] Dpt 69 : Tertiaire et télécomCédric [email protected] Dpt 69: Banques et assurances
Frédéric [email protected] Dpt 13 : Tertiaire, hôpitaux privés, nucléaireJean-Pierre GRAPPERONjean-pierre.grapperon@schneider-electric.com04.42.97.97.12 Dpt 13 :Industrie, hébergeux, hopitaux publics
Pascal [email protected]
Frédéric [email protected] Dpt 38+69 : Industrie
Les coordonnées de votre
commercial(e) itinérant(e)
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Laurent [email protected]
Edouard [email protected] 51 85 73 16
Thierry [email protected] 47 62 85 11
Jean-Yves [email protected] 85 41 18 57
Philippe [email protected] 84 81 87 86
Haitham [email protected] 6 83 83 66 31
Philippe [email protected]
Denis [email protected] 51 85 73 13
Catherine [email protected] 35 12 52 53
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commercial(e) itinérant(e)
REGION OUEST
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Les coordonnées de votre
commercial(e) itinérant(e) REGION IDF
Franck THOLLIEZDpt 02,59,60,62 et 80 : Tertiaire et [email protected] 03.20.62.84.59
Jean-Sébastien HUBAUTDpt 02,59,60,62 et 80 : Tertiaire et Télé[email protected] 03.20.62.84.70
Hakima SADOUNEDpt 75 et [email protected] 01.41.39.38.05
Olivier PALLINDpt 77, 78, 91, [email protected] 01.41.39.37.34
Vincent ROBERTDpt 92 et [email protected] 01.41.39.38.11
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Formation et ressources matérielles
Formation : Centre de formation à Montbonnot, niveau expert pour les techniciens.
Habilitation : Des techniciens habilités H0V, B2V, BR, BB, BC, B2T et BE avec un niveau de formation AFNOR niveau 4
Equipement : Des techniciens équipés d’E.P.I. et outils de mesure régulièrement vérifiés et étalonés
Intervenants extérieurs : Des intervenants extérieurs soumis aux conditions Schneider Electirc IT
Pièces d’origines disponibles sous 4h
Stock dans 170 points dans le monde
Gestion du stock à un logisticien professionnel :
Logique Line Operating Systems
Un stock central basé à Paris 10 stocks locaux spécifiques à la maintenance
Nos ressources matérielles :
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Assurance qualité et RSE
ISO 9000 ISO 9001Afnor NFX 60.010 ISO 14001ISO 9002 MASE
Une politique environnementale ambitieuse anticipant la réglementation
- Les produits Schneider Electric IT sont éco-conçus afin de réduire leurs impacts environnementaux. - Tous nos sites de production sont certifiés ISO 14001. - Politique volontariste pour la restriction de l’utilisation de certaines substances dangereuses. - Recyclage et démantèlement propres des produits.
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Leadership dans le Data CenterLeadership dans
l’alimentation & le refroidissement
Leadership des solutions aux technologies innovantes
Leadership du marché via notre approche
solutions
Livres blancs, Data Center University, Technology Center
InfraStruXure et logiciel de gestion
Statut unique de“Conseiller de
confiance” avec les DSI et responsables des Services généraux
●Le rendement énergétique des datacenters amélioré de 10-30% grâce aux bonnes pratiques
● Nouvelle façon de penser sur les problèmes thermiques & les équipements de reprises (recevory) écologiques
●Technologies à rendement énergétique pour obtenir plus de travail par kilowatt
● Une approche du coût total de possession (TCO) de la conception aux opérations et mises à jour
●Combinaison de notre héritage IT et de notre présence en tant que leader sur le réseau électrique
● Des experts pour répondre aux problèmes d’infrastructure physique
● Un réseau d’alliances IT : IBM, Sun, Dell, VMware
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France Telecom, Alcatel, RTL, Bell Atlantic, British Telecom, CEGETEL
Aéroport Roissy CDG, Hong Kong Airport, Canal de Suez, Stade de France, ASF
Accor, Hiltons hotels, MBC studios, Carlton hotels, DHL, Harbour, Plaza Hotel
Air France, American Airlines, British Airways, Swissair, KLM, Singapore Airlines
Intel, Lucent Technologie, Motorola, Philipps Components, Sony, Gateway
Institut Pasteur, Berton Dickinson, Childrens Hospital, Royal Hospital of Ryad
Airbus, Michelin, GDF Suez, Renault, EDF, Volvo, Fiat, Boeing, Areva, Benetton, Toyota
Crédit Agricole, American Express, Visa, Banque Populaire, Banque de France, HSBC
IBM, Microsoft, HP, Siemens Nixdorf, Apple, Toshiba, Cap Gemini
Communication
Infrastructure
Service
Transport
High tech
Médecine
Industrie
Finance et assurance
RéférencesInformatique
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ider 1ere partie :
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2eme partie :
SCHNEIDER ELECTRIC IT
3eme partie :
Nos domaines d’activités
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Les produits : Famille des produits triphasés :
10kVA
Une offre modulable
Des produits performants
40kVA 200kVA 800+kVA
Symmetra PX
Galaxy 5000
Symmetra MW 500-1600kVA
Galaxy 3500
Smart-UPS VT
Galaxy 7000 Galaxy 9000
10-40 kVA
10-40 kVA
20-120 kVA 160-500 kVA 800-900kVA
16-500 kVA 400-1600 kVA
ITDatacenters
Non-IT IT &Non-IT
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Les produits : L’offre triphasée modulaire
500KVA
2MVA
4 MVA
1MVA
300KVA
400KVA
200KVA
100KVA
50KVA40KVA30KVA20KVA10KVA
Parallelupto
720kVA
Parallelupto 4MVA
Parallelupto
5,4MVA
Des onduleurs pour vos locaux techniques
5,4 MVA
Parallelupto
160kVA
Parallelupto
160kVA
MGE Galaxy 9000
MGE Galaxy 7000
MGE Galaxy 5000
Smart-UPS® VT MGE Galaxy 3500MGE Galaxy 300
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Les produits : La climatisation
Le portefeuille d’offres en climatisation
Armoire de climatisation de précisionGamme complète avec une capacité de 5 à 200 kWCaractéristiques :
- Une forte performance - Des produits aux dimensions compactes- Une maintenance facile et optimisée- Une compatibilité avec les hautes densités Réduit la consommation énergétique Permet un contrôle précis de la température et de l’hygométrie
Groupe de production d’eau glacéeGamme complète (de 6 à 1200 kW):
- Refroidissement à air- Refroidissement à eau- Option de Free Cooling intégré EFFICACE / RENTABLE : Baisse des couts de fonctionnement PERFORMANT : Précis, Fiable, intelligent, très faible niveau sonore
Plancher surélevéFlexibilité totale : modification des systèmes de tuyauterieUn plancher modulaire : modifications simples et rapides Une répartition optimale de l’air destiné à refroidir les racks ACTIFLOOR : Une solution pour la haute densité
Les produits de climatisation APC by Schneider ElectricInRow Chilled water coolingRefroidissement monobloc à eau réfrigérée pour data centerInRow Direct ExpansionRefroidissement à air, eau et glycol. Monobloc pour baies salles serveurs et centres de données
Uniflair by Schneider Electric c’est :
- Un acteur de la climatisation depuis 1988 !
- Un des principaux constructeur mondial de climatisation et planchers surélevé pour l’informatique et son environnement technique
- Une image de marque en constante évolution
- Des offres techniques sur mesure qui couvrent l’ensemble des technologies de refroidissement
- Des unités de productions implantées en Europe
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Les produits : Les solutions
Enterprise Systems & Services
Home & Business Networks
Datacenter Solutions, Services
& Software
·Onduleur Triphasé
·Refroidissement
·Racks et accessoires
·Distribution électrique
·Services
·Onduleurs monophasés
·Parasurtenseurs
·Conditionnement d’énergie
·Design de DataCenter
·Audit de DataCenter
·Architecture InfraStruXure®
·Logiciels Change & Capacity Management
·Aministration à distance
Un portefeuille de solution uniques et de plus complet du marché !
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Les services : Un accompagnement complet tout au
long du cycle de vie de vos installations
Concevoir
· Audit de sites
· Conseil en architecture et stratégie de maintenance
· Audit d’harmonique
· N° d’appels gratuits
· Guide de sélection
· Guide de conception
· Solution de financement
Mettre en œuvre
· Installation
· Mise en service
· Guide d’installation
Exploiter
· Support technique 24h/24
· Téléservice
· Contrats de maintenance
· Gestion de projets
· Maintenance préventive
· Batterie monitoring
· Formation technique
· Réduction du temps d’intervention
Rénover
· Swap Pac
- Audit de substitution
- Recyclage conforme aux normes
- Remplacement des équipements
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Les services : Les contrats de maintenance
4 contrats de maintenance pour répondre au mieux
à VOS besoins !
Advantage Plus
Advantage Prime
Advantage Ultra
Advantage Max
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La maintenance : Un numéro unique pour joindre l’astreinte
0 825 012 999Simplicité : un numéro unique - 0 825 333 225Pour accéder à l’ensemble de nos services :
Gestion de votre contratPlanification des interventionsDemande d’assistance, de dépannage
Disponibilité : 24h/24 7j/7
En heures ouvrées : Notre Centre d’opérations de Services assure la prise en charge de vos appels, et réalise un diagnostique
En heures non ouvrées : - Le Responsable d’Astreinte vous assiste, déclenche les interventions urgentes, et en assure le suivi - Les techniciens SCHNEIDER ELECTRIC IT France interviennent chez vous.
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La maintenance : Pour vos onduleurs
Une visite de maintenance
préventive réalisée tous les ans !
Une disponibilité 24h/24 !
Un numéro unique :
0 825 012 999
Le contrôle détaillé de l'ensemble des performances de l'équipement.
L'ajustement des paramètres et réglages électroniques.
La vérification des éléments constituant la batterie.
Un test d'autonomie et de passage sur by-pass.
La rédaction d'un procès-verbal de maintenance préventive pour assurer la pérennité de l'équipement
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La maintenance : Pour vos onduleurs
Des techniciens équipés- Un véhicule d’intervention
- Un téléphone portable
- Un PC portable avec les logiciels onduleurs
- Des fusibles, protistors
- EPI : tapis isolants, gants, lunettes
- Outillages
- Fer à souder, pompe à dessouder, tresse …
- Rotaphase, testeur VAT, oscilloscope numérique, analyseur d’harmoniques, voltmètre numérique, pince ampère métrique
- Kit de consignation de départs
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La maintenance :Pour vos climatiseurs
Contrôles trimestriels
Contrôles semestriels
Contrôles annuels
Contrôles tous les 5 ans
Des contrôles réguliers pour s’assurer de la santé de vos climatiseurs
- A eau glacée- A détente directe.
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La maintenance : Le support technique
Un numéro unique : 0825
012 999
4 techniciens FRANCE
sédentaires pour régler vos
pannes en ligne à distance
103 agents d'interventions sur la France
Des délais standards (avec contrat) de 2,4,6
ou 8 heures
24h/24
7j/7
10 agents spécialisés
informatique
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Les softwares : Le contrat de support software
Support technique par téléphone 7j/7, 24h/24 Les ingénieurs expérimentés de notre support technique sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.
Mises à jour des logiciels. Les contrats de support logiciel confèrent aux clients le droit aux mises à jour logicielles, donnant accès aux nouvelles fonctionnalités et améliorations.
Les logiciels reste soumis aux licences associées et APC Software License Agreement EULA StruxureWare
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Les softwares : Les logiciels
Des capacité de gestion intelligentes de l’énergie
Une baisse de vos dépenses d’exploitation
Les suites StruxureWare répondent aux besoins spécifiques des bâtiments, des sites industriels et des centres de données. Chaque suite s’intègre très simplement aux offres et aux systèmes tiers déjà en place, tout en offrant une plate-forme évolutive et une expérience utilisateur cohérente
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