의료 서비스 품질향상을 위한

의료기기의 효율적 관리방안

JDE Solution팀

한국오라클

의료 설비관리의 목적

고장발생

점검/

수리/

교체

물류물류

재무재무

통합시스템

의료기기

의료장비

병원내외의 의료활동을 원활하게 운영하기 위한 의료 시설 및 기기등을 효율적으로 관리하여 고장 및

비용(재고, 수리 등)을 최소화함과 아울러 가동률을 최대한으로 높이고, 고객에게 최적의 품질을

제공함으로써 매출을 극대화 하고자 하는 것입니다.

시설물

시설/의료기기

시설/의료기기

• 의료장치

• 고정용 의료설비

• 콤포넌트 설비

• 의료 네트워크

• 파이프 라인

• 물품 이동장치

• 레일

• 응급차량

• 버스

• 트럭

• 대형의료장비

• 빌딩

• 창고설비

• 학교시설

• 병원설비

구조물이동설비(Mobile)

고정 설비 Linear 시설

※ 항공기 제외

정비 형태별 분류

전사적 통합• OCS(의료운영활동)과 연계한

정비활동의 프로세스 구축?• 실시간 상태확인과 조치방안

구축?

전사적 통합• OCS(의료운영활동)과 연계한

정비활동의 프로세스 구축?• 실시간 상태확인과 조치방안

구축?

생산성 및 설비원가• 설비가용 시간당 정비비용 감소?• User Friendly (사용자 편의성)?

생산성 및 설비원가• 설비가용 시간당 정비비용 감소?• User Friendly (사용자 편의성)?

설비 효율• 최소한의 소요시간으로 적절한

설비보전 관리?• 설비별 최적의 정비활동 이행?

설비 효율• 최소한의 소요시간으로 적절한

설비보전 관리?• 설비별 최적의 정비활동 이행?

관련규정 준수• 안전관리 규정등의 보장?• 정책/ 절차 및 재무정책등과의

명확한 검증?

관련규정 준수• 안전관리 규정등의 보장?• 정책/ 절차 및 재무정책등과의

명확한 검증?

의료산업에서의 시설/정비요구사항

고객관계관리(Customer Mgt)

Knowledge Management System

FinancialFinancial

E-mail Groupware Workflow

의사결정지원의사결정지원((DSS)DSS)

EMR(Electronic Medical Record)OCS(Order Comm. System)

Oracle IP / InventoryOracle IP / Inventory

Data Warehouse

활동원가(ABM)

활동원가활동원가((ABM)ABM)

성과관리(BSC)

재무분석재무분석((OFA)OFA)

의료산업의 전산시스템 Solution

병원병원 시설물시설물((설비설비, , 의료기기의료기기, , 장비등장비등) ) 관리관리

병원 시설물은 기초자산으로써 연관 시스템인 OCS, ERP 시스템과 밀접한 연계성을 가져야 합니다.

선진 설비관리를 위한 변화의 필요성Leading Business Trends

• 설비효율 향상을 위한 신뢰성 중심의 설비관리

• OCS와 연계한 통합시스템으로 예방정비 체계구축

• 안전 및 각종 규제작업을 보증하는 예지보전 활동

• 위치 및 상태관리에 의한 최적의 의료 기기 이용

• 정비표준화 및 설비정보 다양화로 운영보전 단순화

• 효율적 유지보수 관리 및 정보 활용도 향상

• 설비효율 향상을 위한 신뢰성 중심의 설비관리

• OCS와 연계한 통합시스템으로 예방정비 체계구축

• 안전 및 각종 규제작업을 보증하는 예지보전 활동

• 위치 및 상태관리에 의한 최적의 의료 기기 이용

• 정비표준화 및 설비정보 다양화로 운영보전 단순화

• 효율적 유지보수 관리 및 정보 활용도 향상

How OracleHow OracleJDE E1 JDE E1 DeliversDelivers

기존(독립적) 설비관리 시스템의 대체

의료설비의 Best Practices로 관리 시스템 추진

설비 전체의 Lifecycle 관리

법적 규정 및 기업 지배구조의 지원

Web 환경의 Self Service 시스템 활용

오라클 JDE E1 설비관리 시스템 (ALM)Enables You To…

오라클 JDE E1 설비관리 시스템 (ALM)Enables You To…

기존(독립적) 설비관리 시스템의 대체

의료설비의 Best Practices로 관리 시스템 추진

설비 전체의 Lifecycle 관리

법적 규정 및 기업 지배구조의 지원

Web 환경의 Self Service 시스템 활용

기존의 설비관리 형태Maintain Integration, Not Assets

설비(장비/의료기기)관리

이상관리

정비요청

점검이력점검이력

이상이상

정비분석정비분석

처방관리

OCS

진료지원진료지원

원무행정원무행정

진료진료

자원관리

인사/구매

보유인원보유인원

자격자격

SpecificationSpecification

도입관리

Project

설치설치

계획계획

계약계약비용관리

예산

편성편성

계획예산계획예산

집행관리집행관리

ComputerizedMaintenance Management

System(CMMS)

ComputerizedMaintenance Management

System(CMMS)

수작업수작업

개인용 PC개인용 PC

Custom Interface

Custom Interface

Custom Interface

수기

입력

기반기술: 통합 Data Model/ 자료관리통합 자료관리를 통한 복잡성 및 관리 비용 최소화

통합 시스템관리

구매구매

재고재고

프로젝트프로젝트

서비스서비스

General LedgerGeneral Ledger

ALMALM

• 정보의 중복 및 동기화이슈 감소

• 시스템 적용시 구축 시간및 비용절감

• 시스템 유지 및Upgrade비용의 축소

• 업무증가 및 변화에대응할 수 있는 확장성

보장

설비설비,,

자원자원,,

공급자공급자, , ……

Single Source of Truth… 기타 …… 기타 …

처방관리

OCS

Custom Interface

표준화된 전사 통합시스템전사적 업무와 긴밀히 연계된 통합시스템

서비스서비스/ / 정비정비 계획계획

계약관리계약관리((TemplateTemplate이용이용))

수리수리//점검점검 결정결정수리요청수리요청

기존기존 설비의설비의 자료분석자료분석

단계별단계별 계획수립계획수립

작업작업 일정관리일정관리

작업지시작업지시 내용내용점검점검 및및 종료종료

설비설비 성능성능 분석분석

ALM Business FlowALM Business Flow

구매구매구매 OCSOCSOCS 공사/투자관리

공사공사//투자투자

관리관리자재관리자재관리자재관리 서비스서비스서비스공급자공급자공급자

인력관리인력관리인력관리미지급금

관리

미지급금미지급금

관리관리고정자산고정자산고정자산 부동산 관리부동산부동산 관리관리

총계정원장

총계정총계정

원장원장

통합 ALM: Sustainable AdvantageImprove Asset Management and Lower Costs

구매/ MRO의료 Market Place와 연계 최적의 가격관리

신속한 조달 및 부품 가격감소

전략적, 효율적 구매활동

재고관리합리적 재고관리

비 재고, 긴급자재 관리향상

정비 인건비재고관리 비용감소 및 현황 파악 용이

합리적 협력업체 관리신속한 서비스 획득

협력병원간의 Community 강화로 설비상태분석정보 최적화

구매/ MRO의료 Market Place와 연계 최적의 가격관리

신속한 조달 및 부품 가격감소

전략적, 효율적 구매활동

재고관리합리적 재고관리

비 재고, 긴급자재 관리향상

정비 인건비재고관리 비용감소 및 현황 파악 용이

합리적 협력업체 관리신속한 서비스 획득

협력병원간의 Community 강화로 설비상태분석정보 최적화

오라클 JDE E1 설비관리 시스템 (ALM)Enables You To…

기존(독립적) 설비관리 시스템의 대체

Best Practices에 의한 설비관리 시스템 추진

설비 전체의 Lifecycle 관리

법적 규정 및 기업 지배구조의 지원

Web 환경의 Self Service 시스템 활용

Best Practice 에 의한 설비관리 목표

Source: PWC Best Practices for Asset Intensive Industries

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Reactive Preventive ConditionBased

기존 설비관리 Best Practice

의료활동 업무 와 연동한 예지/ 보전활동 비중 증가

0%

10%

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30%

40%

50%

60%

Reactive Preventive ConditionBased

사후수리 예방보전 활동에 따른보전업무

사후수리 예방보전 활동에 따른보전업무

수리요청과 작업지시의 자동화Respond Quickly to Unplanned Maintenance Requests

효율적인 일상 작업요청의 승인업무

설비 수리요청부터 계획, 실행의 자동화 구현

관련규정 및 표준화 요구사항에 대한 고객 만족 수행

실행계획 &작업진행

수리요청수리요청관련 규정기준정보/ 속성 안전

수동작업의 검토 및 실행수동작업의 검토 및 실행

표준업무에 따른 Process표준업무에 따른 Process

• 정확한 작업규정 및관련문서관리

• 표준화된 작업절차

• 진행 상태에 에 따른일정관리의 갱신

• 설비 특성에 맞는작업수행

설비수리 분석Predict and Prevent Asset Failures

• 기기별 분석시스템에 의한 정비계획 수립

• 전 설비의 운영 효율분석

• 설비별 효율 및 가동율 분석으로 초기 투자비용의 적절성 파악

• 계획대비 실질 작업결과 비교

• 설비 수리 계획의 조정 및 타당성 확인

• 품질계획 및 활동결과에 따른 과학적인 조정작업

계획확인계획확인 작업결과작업결과 분석분석 조정조정

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기존(독립적) 설비관리 시스템의 대체

Best Practices에 의한 설비관리 시스템 추진

설비 전체의 Lifecycle 관리

법적 규정 및 기업 지배구조의 지원

Web 환경의 Self Service 시스템 활용

ALM 운영 프로세스

재무재무 유지보수유지보수 운영운영

사업계획사업계획

자본 증대자본 증대

성능 관리성능 관리

투자 계획투자 계획 예산예산 공사공사

설치설치운영운영유지보수유지보수

휴지휴지 폐기/매각폐기/매각

구매구매

설비자산 현황설비별 정보의 효율적 활용

사용자에게 친근하게 구성된화면

설비별 운영비용 확인 및손쉬운 Drill down

설비자산 도입계획유사 공사관리 정보의 효율적 활용

• 공사 주요 현안에 대한 체계적 계획 수립- 모든 공사관리에 대한 요청의 통합

- 프로젝트 목표 및 자원계획 수립

- 상세 작업계획 수립 및 산출물 결정

- 상세작업 계획 및 자원별 예산수립

- KPI (주요 평가 지표)에 의한 실시간 업무 실적평가

• 일관되고 통합된 프로젝트 정보관리- 연관 시스템 활용에 의한 중복입력 배제

- 책임과 권한에 따른 작업 및 비용관리

- 설비의 속성별 설비이력 확인

• 보안, 책임에 따른 접근권한- 프로젝트별 책임/권한에 따른 기능보안

- 다양한 시스템 접근방법 제공 (예, 포탈, 분석 툴등)

• 공사관리/ 프로그램 관리자

• 팀 멤버

• 실행 업무의 범위

• 공사관리/ 프로그램 관리자

• 팀 멤버

• 실행 업무의 범위

• 일정, 원가 & 예산

• 전략적 선조치 항목 선정

• 문서, 규격 및 요건 검토

• 이슈 및 변화관리

• 자원/ 전문기술

• 일정, 원가 & 예산

• 전략적 선조치 항목 선정

• 문서, 규격 및 요건 검토

• 이슈 및 변화관리

• 자원/ 전문기술

Best Practice 활용을 통한 최적의 의사결정을 지원

AssetRepository

AssetRepository

투자/공사관리 계획

책무

설비 처분관리Efficiently Dispose of Assets

비활용 설비

고정자산에 “등록마감”으로표시되었으나 설비의추적관리를 위해 검사업무 지속

판매/ 경매 또는 장부상의잔여가치 결정

유지관리제외설비

불필요한 유지관리 또는검사 업무배제

처분 작업 지시 또는프로젝트 업무 생성

추적관리 업무 완료 및 적절한GL계정에서의 내부/ 협력업체비용처리 및 추적관리 업무완료

처분처분 공정공정 관련업무관련업무

설비의 판매/ 경매 또는 폐기

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기존(독립적) 설비관리 시스템의 대체

Best Practices에 의한 설비관리 시스템 추진

설비 전체의 Lifecycle 관리

법적 규정 및 기업 지배구조의 지원

Web 환경의 Self Service 시스템 활용

회계시스템과 연계한 비용 통제 및 집계Accommodate Simple and Complex Financial Reporting

모든 설비 보전활동의 발생비용정보가 자동으로 총계정 원장에반영

관련 요청문서

구매문서

자산화 또는비용성

프로젝트부서

설비

XX 科

재단

자재비, 인건비 및 외주용역비에 대한 비용을추적관리

회계상세 정보의 용이한 분석

기업 지배구조 :Visibility, Control, Efficiency

프로세스 자동화 및 협력업체로의 협업제공

YourCompany

YourCompany

Suppliers & Subcontractors

Suppliers & Subcontractors

• 즉각적인 회계정보의 통합 및대사

• 사용자에 의한 업무 확인 및표준화된 업무절차 수행

• 단순화한 IT 구조

• 기존 Reference활용으로 Best Practice 효율 극대화

가시성

효율성

일관되고 중앙 집중화 된 사실정보 제공 정책 및 절차의 중앙 집중화 관리

통제성

요구사항

송장

지불

청구사항

• 주요 제품의 운전 정지예상의 사전 인지

• 유지보전 활동의 KPI 분석 및 실시간확인가능

• 통합적인 설비원가관리로 자본 효율성향상

• 유지보전 작업의 통합 및집중관리

• 관리 운용절차 문서 및안전/ 관련규정의 준수

• 표준화된 작업요청 및작업지시 승인

• 협력업체와의 정보창구관리 효율화

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기존(독립적) 설비관리 시스템의 대체

Best Practices에 의한 설비관리 시스템 추진

설비 전체의 Lifecycle 관리

법적 규정 및 기업 지배구조의 지원

Web 환경의 Self Service 시스템 활용

설비 정보관리: Timely, Accurate, Relevant

• KPI의 일일자료갱신

• 비용관리 현황 및다차원 정보의 제공

• 예:-정비 현황(진행 및 과거 정보)-주요시설물 휴지시간

-실질 정비 수리비용등

Self-Service 접속Provide Maintenance Workers Easy System Access

Web을 통한 원격 관리 가능

정확한 자원정보 활용

단계적 업무수행

사용자 교육시간 최소화

입력시간 감소

수기작업에 의한 실수감소

불필요한 사무업무의 감소

Self-Service 수리 작업요청Enable Immediate Problem Reporting

문제보고서문제

보고서설비Originator

상태개정

• 설비/ 일련번호의 선택적 지정

• 실시간 설비정보의 분석시스템

• 서비스업체까지의 연속정보 연계

• 본인 또는 다른 사용자의 설비 문제점 보고및 수리작업 요청

• 가동현황에 따른 작업요청 수용

• 3rd party 시스템으로부터의 작업요구 수용

설비속성값설비속성값

기계/프로그램Interface기계/프로그램Interface

모든 작업자모든 작업자

작업요구자동생성

설비Number 103설비Number 103

설비/ 일련번호

작업요구자동생성

수리 작업요구서

수리 작업요구서

수리 부품선택

수리 부품선택

Oracle JDE Enterprise One Asset Lifecycle Management

Oracle Fusion Middleware 제품 번들 제공

Database - Standard Edition

Application Server - Java Edition

Application ServerWeb Cache

Application ServerSingle Sign-On

BPEL Process Manager(Business Process Execution Language)

Application ServerIntegration B2B

Object Management Workbench

Applications (ERP / CRM / SCM …)

Application Server Portal

Business Activity Monitoring

Discoverer (OLAP)

［

［

［

［

［1. Business Intelligence Technologies & Applications

2. 개발 도구

5. 데이타베이스

4. 웹어플리케이션서버

3. 프로세스통합

순수 Internet 아키텍쳐

TransactionServer

TransactionServer

Services

RDBMSServer

RDBMSServer

DirectoryServices

Security

Rules

Integration

Workflow

InstanceApplication

Tables

MetadataSQL

Background

ProcessScheduler

HTML

HTML

Web ServicesJMS

Browsers

Systems

Disconnected Devices

Wireless Devices

Sync

Web ApplicationServer

Web ApplicationServer

Java ServletEngine

HTTP

Presentation

Portal

EONE

NET

Browser

SyncServer

Web ServicesGateway

Web ServicesGateway

CustomerCustomerSuccessSuccess

Customers…

NABISCO

30년에 걸쳐 한국에서는 60개 이상, 세계적으로는 7300개 이상의, 중견 기업으로부터 글로벌기업까지 “성장하는 기업” 에 도입된 실적을 가지고 있습니다. 그 중 다수의 고객이 20년 이상계속 사용하고 있습니다.

Sydney Adventist Hospital Cabrini health care

SummarySummary

오라클 JDE E1 설비관리 시스템 (ALM)Enables You To…

개별적개별적 설비관리설비관리 시스템시스템 대비대비 전사적전사적 자원관리로자원관리로 효율성효율성 의의완성도를완성도를 한층한층 향상시킬향상시킬 것이며것이며

설비설비 보전보전/ / 예방예방 시스템의시스템의 Best PracticesBest Practices를를 제공하며제공하며

회사의회사의 자산관리시스템에서자산관리시스템에서 설비별설비별 LifecycleLifecycle을을 관리하며관리하며

회사의회사의 규정과규정과 관련관련 규격을규격을 지원하며지원하며

SelfSelf--ServiceService에에 의하여의하여 사용자가사용자가 손쉽게손쉽게 시스템을시스템을 운용하도록운용하도록합니다합니다..

Know More. Do More. Spend Less.