sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse i sønderborg ... · (kurser, workshops, pitch cafe...

Handleplan 2019 - 2022 · Sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse 1

Sådan skaber vi erhvervsservice i topklassei Sønderborg Kommune version 2.0

Handleplan 2019-2022

2 Handleplan 2019 - 2022 · Sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse

Styringstrekant

Handleplanen tager afsæt i Sønderborg Kommunes styringstrekant. Styringstrekanten sikrer en helhedsorienteret udvikling og sammen-hæng mellem vision og strategi, kommuneplan, politikker, planer og handlinger. Som det fremgår af styringstrekanten, er ’Planer’ afledt af byrådets visioner.

Grundfortælling

I Sønderborg er hele Europa inden for din rækkevidde. Det er her, at Skandinavien og det kontinentale Europa mødes og bindes sammen. Storbyer som Flensborg, Hamborg og Kiel er vores tætte naboer, imens den veludbyggede infrastruktur med motorvej og lufthavn sikrer korte afstande til andre metropoler som f.eks. Berlin og København.

Vores særlige placering som naturligt knudepunkt i grænselandet har givet os en helt speciel evne til at samarbejde på tværs af grænser, kulturer og skel, og i dag bor og lever 120 forskellige nationaliteter i Sønderborg.

På den ene side rummer Sønderborg alle storbyens karakteristika: Nogle af Danmarks største globale industrikoncerner ligger her. Universitetets campus er landets mest internationale med studerende fra over 50 lande, og snakken på alverdens sprog summer i byens mange restauranter og caféer. Det er også i Sønderborg, at du finder ligeså mange kulturoplevelser og events, som der er dage i året.

Men Sønderborg er på samme tid også noget ganske andet, for vi er en storby midt i naturen. Her er skove, strande, bakker, lunde og søer. Her er 250 km krøllet kystlinje. Her er plads til udfoldelse, ro og dybde.

Grundfortællingen

Sønderborg - udsigt i verdensklasse

Storbyeni naturen

Handlekraft

Grænseland

Styringstrekanten

Planstrategi

Kommuneplan

Politikker

Planer

Vision

Planer


”Erhvervsservice i Topklasse version 2.0” er en konkret handleplan, som tager afsæt i tre indsats-områder rettet mod virksomhederne: erhvervsser-vice og erhvervsvenlighed, behov for arbejdskraft, herunder bosætning og kommunens image som tilflytningskommune. Sidste indsatsområde er infrastruktur og transportforhold.

Handleplanen tager afsæt i Sønderborg Kom-munes styringstrekant. Styringstrekanten sikrer en helhedsorienteret udvikling og sammenhæng mellem vision og strategi, kommuneplan, poli-tikker, planer og handlinger. Som det fremgår af styringstrekanten, er ’Planer’ afledt af byrådets visioner, hvor denne handleplan har erhvervsom-rådet som omdrejningspunkt.

Arbejdsmarked, videnssamfund og erhvervsklima

Vi er en del af fremtidens arbejdsmarked og videnssamfund. Vi prioriterer innova-tion og digitalisering. Vi går forrest som kommune og tør investere i en fremtid, der skaber erhvervsklima i topklasse. Vo-res nøgleord er uddannelse, iværksætteri og stærk infrastruktur. Vi vil også arbejde målrettet med at forenkle og forbedre vores administrative processer.

De seks fokusområder

Byrådets Vision og Planstrategi tager udgangspunkt i hele Sønderborg Kommu-ne – med områdets unikke position med særegne landskaber, landsbyer, byer og kulturhistorie.

Byrådets tre fyrtårnsprojekter, Project- Zero, Byens Havn og Nordals Ferieresort, er udtryk for, at vi tør satse, prioritere, handle og gennemføre. De seks fokusom-råder er udpeget af Byrådet og skal skabe sammenhæng mellem den overordnede vision for kommunens udvikling og de fokusområder samt handlinger, der arbejdes med på tværs af fagudvalg og politisk ståsted. De seks fokusområder er udtryk for en politisk prioritering af emner, som skal sætte retning for arbejdet i hele Sønderborg Kommune.

Arbejdsmarked, videns-

samfund og erhvervsklima

Grøn omstilling

UddannelserTurist-destination

Bæredygtige byer, lokal- samfund og fællesskaber

Et godt liv

Indledning

Byrådets Vision og

Planstrategi


Forord 5

Indledende bemærkninger 6

Handlinger 8

Udvalgte kvantitative resultater 13

Erhverv - Handleplan 2019-2022

Indhold


Forord

Et velfungerende erhvervsliv er en forudsætning for vækst og udvikling i Sønderborg Kommune. Områdets virksomheder skaber arbejdspladser og skatteindtægter, der sikrer udviklingen af en dynamisk og attraktiv kom-mune. Derfor er det afgørende, at vi i Sønderborg sikrer erhvervslivet optimale rammevilkår i tæt samarbejde med områdets virksomheder. Målsætningen er ambitiøs: Vi vil skabe erhvervsser-vice i topklasse. Dette har været vores urokkelige sigte siden den første analyse- og handleplan fra november 2015. Med etableringen af dels Sønderborg Kommu-nes Erhvervsservice og dels Sønderborg Vækstråd er der blevet sat handling bag ordene. Selvom vi endnu ikke er i mål, er resultaterne begyndt at vise sig. Det gælder både i erhvervsklimamålinger foretaget af DI og Dansk Byggeri, men det gælder i ligeså høj grad i den omfattende erhvervsanalyse, der ligger til grund for nærværende handleplan. Analysen er til dags dato er den mest repræsentative analyse af erhvervsklimaet i Sønderborg, både hvad angår antallet af respondenter samt fordeling på brancher og virksomhedsstørrelse. På rigtig mange områder peger erhvervsanalysen 2018 på, at vi i Sønderborg er på rette vej. Derfor er det afgørende, at vi nu holder kadencen og fastholder og udbygger succesfulde initiativer og tiltag.

Vi skal således fortsat have målrettet fokus på videreudvikling af den kommunale servicekultur, klar og gennemskuelig organisering, udvikling baseret på virksomhedernes konkrete behov på tværs af brancher og størrelse samt udbredelse af allerede eksisterende tiltag og tilbud. Ligeledes skal vi sikre et særligt fokus på de 90 % af Sønderborgs virksomheder, der har un-der ti medarbejdere. Med ”Sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse version 2.0” tager vi nu det næste skridt i rejsen mod toppen. De konkrete handlinger har til mål at løse de udfordringer, som erhvervslivet oplever og sikre et nært og konstruktivt samarbejde på tværs af forvaltninger, erhvervsfremmeinstanser, uddannelsesinstitutioner og områdets mange virksomheder. For kun ved samarbejde og fælles indsats kan vi skabe erhvervsservice i topklasse i Sønderborg.

““

Gerhard Bertelsen Formand, Erhvervsudvalget

Erik LauritzenBorgmester

Henrik Raunkjær Bestyrelsesformand, Sønderborg Vækstråd

Erhvervsservice i topklasse


Indledende bemærkninger

For at opnå succesfuld erhvervsudvikling og blivende værdi for områdets virksomheder, er det nødvendigt at være i tæt dialog med erhvervslivet, så handlinger kan evaluereres, og nye langsigtede og bæredygtige indsatser kan konkretiseres i en opdateret handleplan.

Handleplanen ”Sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse version 2.0” udspringer af denne tætte dialog.

Både den bagvedliggende undersøgelse af erhvervsklimaet i Sønderborg og den nærværende konkrete handleplan er udarbejdet på baggrund af erhvervslivets konkrete vurde-ringer og ønsker. Erhvervslivet defineres som alle private virksomheder.

Erhvervslivets ønsker, oplevelser og holdninger til den lokale erhvervsservice er således blevet indsamlet, analyseret og kvalificeret således, at der nu kan igangsættes målrettede handlinger, skræddersyet til erhvervslivets konkrete behov.

Der er tale om en gennemgribende opdatering af den op-rindelige analyse og handleplan fra 2015. Version 2.0 følger samme struktur og valg af indsatsområder for at sikre sam-menlignelighed og kontinuitet. Opdateringen sker således på baggrund af kontakt til både store og små produktionsvirk-somheder, blandet service og handel samt detailhandel og turismevirksomheder.

Rollefordeling mellem Sønderborg Kommunes Erhvervsservice og Sønderborg Vækstråd Erhvervsfremmen i Sønderborg udvikles og varetages i et tæt og dynamisk samspil mellem Erhvervsudvalget, Sønderborg Kommunes Erhvervsservice, Sønderborg Vækstråd, områ-dets uddannelsesinstitutioner og erhvervsliv.

Det fælles mål er at skabe vækst og udvikling på tværs af både brancher og virksomhedernes størrelse.

Både Sønderborg Kommunes Erhvervsservice og Sønderborg Vækstråd har et særligt fokus på Sønderborgs små virksom-heder med under ti medarbejdere på tværs af brancher, da det er her, det største vækstpotentiale findes. 90 % af virk-somhederne i Sønderborg har ni medarbejdere eller derun-der, og 81 % har fire eller derunder fordelt på en lang række forskellige brancher.

Sønderborg Kommune og Sønderborg Vækstråd har generelt fokus på små virksomheder på tværs af brancher og tilbyder herunder services og udviklingsinitiativer.

Sønderborg Kommune er servicerende myndighed, bl.a. inden for byggesager, indkøb, udbud, tilflytterservice og rekruttering.

Sønderborg Vækstråd faciliterer også projekt- og netværks-udvikling målrettet Sønderborgs styrkepositioner inden for industriel produktion samt energieffektive produkter og løsninger.

I handleplanen er Vækstrådets initiativer, tiltag og handlin-ger omkring videreudvikling af styrkepositioner fra Vækstrå-dets egen strategi tilføjet for derved at samle alle indsatser.

Strukturen er opbygget omkring ovenstående målsætning med en klar rollefordeling mellem Sønderborg Kommunes Erhvervsservice og Sønderborg Vækstråd:


Sønderborg Vækstråd• Iværksætterservice (SIS)• Kompetenceløft i små og mellemstore

virksomheder f.eks. via netværksdannelse og vidensarrangementer

• Fokus på udviklingpotentiale i SMV’er • Projektudvikling og projektstøtte

Sønderborg Kommune• Sagsbehandling- og procesoptimering• Erhvervsservicerende rammevilkår• Udbud og indkøbspolitik• Bosætning, tilflytterservice, generel tiltrækning

af arbejdskraft og rekrutteringsservice• Tiltrækning af offenlige og private virksomhed-

er, herunder Task force

Fælles ansvarsområder• Markedsføring af Sønderborg-området• Fælles identitet og involvering af aktører• Dialog og kommunikation• Udbredelse af kendskab til muligheder og

værktøjer

Sønderborg Kommune

Sønderborg Vækstråd

Fælles mål:

Vækst viaerhvervsservice i

topklasse på tværs af brancher ogvirksomheds-

størrelser


Initiativ

Indsatsområde 1: Erhvervsservice og erhvervsvenlighed

Tiltag Handling Effekt Ansvarlig

Etablering af database over områdets virksomheder

Udarbejdelse og implementering af kommunikationsplaner

Samarbejde og forventningsafstemning

Udvikling og kvalificering af tilbud i samarbejde med små virksomheder

Små virksomheder på tværs af brancher som målgruppe

Øget kommunikation og dialog

Erhvervsservice på tværs af brancher og størrelser

1. Udvikling af database2. Juridisk afklaring vedr. udsendelse af information til virksomheder3. Indhentning af tilladelser til direkte kontakt (hvis behov)4. Vedligeholdelse og opdatering af database

1. Udarbejdelse af overordnet kommunika- tionsplan og årshjul for virksomheds- kommunikation og -dialog2. Udarbejdelse af kommunikative delplaner for erhvervsservicerende instanser 3. Individuelle kommunikationsplaner og indsatser for eksisterende tilbud

1. Undersøgelse af best practices i udvalgte kommuner vedr. offentlig-privat brobygning2. Plan for brobygning og forventningsafstemning

1. Etablering af netværks- og dialogfora med små virksomheder på tværs af brancher2. Dynamiske fora med løbende udskiftning og aktivering

1. Beslutning og enighed om målgruppe2. Fokus på at tilbud og serviceydelser også målrettes små virksomheder med under ti medarbejdere på tværs af brancher

• Etablering af direkte kommunikationskanal til områdets virksomheder• Sikre kommunikationsflow til områdets virksomheder

• Forbedret virksomhedsdialog• Sikring af synergi og løbende virksomheds kommunikation• Overblik over kommunikationskanaler til virksomheder• Udbrede virksomhedernes kendskab til og sikre brug af eksisterende og kommende tilbud og muligheder• Fælles tone of voice

• Fælles ansvar mellem kommune og erhvervsliv for erhvervsservice i topklasse• Brobygning mellem privat og offentlig sektor• Gensidig forståelse og respekt

• Kvalificering og udvikling af tilbud og service ydelser målrettet små virksomheder• Styrket og vedvarende dialog med små virksomheder

• Udvikling af erhvervsservice målrettet reel erhvervsstruktur samt virksomhedernes behov• Positiv perception• Sikre bredt branchefokus og gode udviklings muligheder for virksomheder i alle brancher

KommunenVækstrådet





Note: Alle tiltag og handlinger justeres på baggrund af den nye erhvervsfremmelov i det omfang, de påvirkes af lovens fordeling af opgaver mellem de nye erhvervshuse og landets kommuner. Loven forventes at træde i kraft 1. januar 2019.

Handlinger


Initiativ



Den servicerende myndighed

Små virksomheder i bestyrelser og repræsentantskab

Forretningsudviklingsstøtte til iværksættere

Forretningsudviklingsstøtte til SMV-virksomheder


(Fortsat)Erhvervsservice på tværs af brancher og størrelser

1. Fortsat optimeret processflow ved sagsbehandling

1. Kortlægning af relevante bestyrelser, repræsentantskab og medbestemmende grupper i erhvervsservicerede instanser2. Valg og indsættelse af repræsentanter fra små virksomheder på tværs af brancher i disse

1. Drive et dynamisk iværksættermiljø (Ellegaarden og Alsion)2. Tilbyde struktureret vejledning og råd- givning (1:1 vejledning, Rådgivernetværk)3. Afholde kursus- og netværksaktiviteter (kurser, workshops, pitch cafe mv.)4. Vejlede om støttemuligheder

1. Vejlede om og henvise til erhvervsfrem- meaktører2. Vejlede om støttemuligheder3. Facilitere samarbejder mellem virksomheder og uddannelsesinstitutioner4. Vejlede om forretningsudvikling5. Udbyde videns- og netværksskabende kurser og workshops

• Optimering af sagsbehandlingstider • Optimering af kvaliteten i sagsbehandlingen

• Sikre direkte involvering af små virksomheder• Styrket forståelse og dialog

• Øget antal iværksættere• Høj andel af vækstiværksættere• Høj overlevelsesrate

• (Bidrage til) vækst og udvikling i alle erhverv på tværs af brancher og virksomhedsstørrelse• Øget andel af vækst-SMV’er

Kommunen

Kommunen Vækstrådet

Vækstrådet

Vækstrådet

Handlinger


Initiativ



Udbygge Sønderborgs styrkeposition inden-for industriel produktion

Udbygge Sønderborg særlige kompetencer indenfor industriel elektronik/mekatronik

Fokusere på digitalisering og bæredygtighed

Videreudvikle Sønderborgs unikke erhvervsmæssige styrkepositioner

1. Opbygge et tæt kendskab til SMV- virksomhedernes udviklingsbehov2. Facilitere projekt- og netværksudvikling

1. Opbygge tætte relationer til relevante SMV-virksomheder2. Facilitere projekt- og netværksudvikling3. Formidle stærke relationer mellem SMV-virksomheder og SDU (Mads Clausens Institut og Center for Industriel Elektronik) samt andre relevante uddannelsesinstitutioner

1. Øge kendskab til og muligheder for digitalisering i alle typer af virksomheder (e-handel, e-services, industri 4.0 m.fl.)2. Skabe øget fokus på grøn bæredygtighed og CO2 reduktion

• Øget vækst gennem innovationsskabende projekter• Styrket netværk på tværs af virksomheder og vidensinstitutioner

• Stærk international profil inden for industriel elektronik/mekatronik

• Vækst gennem øget digitalisering• Styrket grøn erhvervsprofil

Vækstrådet

Vækstrådet

Vækstrådet


Handlinger


Initiativ



Vedtagne tiltag fra Erhvervsstrategi 2015-2018 er i vid udstrækning igangsat. Denne implementering fortsættes.

Udbudspanel

Fokus på lokale leverandører

Udvikling af samarbejder med lokale partnere

Udbud og indkøb med fokus på lokale ressourcer

Løbende opfølgning samt fortsat implemen-tering af:

1. Udformning af udbud i dialog med virksomhederne2. Pilotprojekt: Optimering af udbudsproces med underliggende beskrevne tiltag3. Guide til kommunens indkøbspolitik4. Undervisning i udbud5. Vidensdeling 6. Overblik over mulig assistance

1. Sammensætning af udbudspanel med Udbudspanelet.dk som forbillede2. Fastlæggelse af Panelets kommissorium3. Udbyggelse af eksisterende hjemmeside med udbudspanel

1. Sætte fokus på lokale leverandører inden for rammerne af gældende lovgivning og forpligtelser2. Løbende kommunikation vedr. brug af lokale leverandører og tildeling af opgaver til disse

1. Løbende indgåelse af samarbejder med lokale partnere2. Udvikling af tiltag og ydelser i samarbejde med lokale virksomheder

• Sikre at små virksomheder kan byde ind på offentlige opgaver• Gøre udbud og indkøb tilgængelige for lokale virksomheder• Bedste løsning til bedste pris• Sikre udbud med fokus på faglig kompetence frem for kommunikative evner• Optimering af udbudsprocessen• Sikre viden om udbud og indkøb i virksomhederne

• Styrke dialog mellem virksomheder og kommune om udbud og indkøb• Sikre løbende dialog, udvikling og feedback på udbudsprocesser• Formidling af gode historier på udbud- og indkøbsområdet• Formidling af og øget forståelse for de lov- pligtige rammevilkår

• Øge brug af lokale kompetencer og varer• Øget viden og kendskab til kommunens samarbejde med og brug af lokale leverandører

• Fælles privat-offentlig udvikling og samarbejde• Bygge videre på eksisterende erfaring og succes

Kommunen

Pkt. 6: Kommunen + Vækstrådet

Kommunen

Kommunen



Handlinger





Kommunen

Erhvervsudvalget har den overordnede koordinerende funktion.

12

Initiativ

Indsatsområde 3: Kommunens image som bosætningskommune

Indsatsområde 4: Infrastruktur og transportforhold

Indsatsområde 2: Behov for arbejdskraft


Overblik og afklaring af rekrutteringsindsatser

Kendskab til samt udbredelse og brug af fælles markedsføringsværktøjkasse

Videreudvikling af markedsføringsværktøjs-kasse og positioneringsindsats

Fortsat styrkelse af infrastruktur

Rekrutteringsindsats

Fælles markedsførings-værktøjskasse

Infrastruktur

Det skal vurderes, om der er behov for:

1. Kortlægning af den samlede rekrutteringsindsats på tværs af alle instanser og tiltag2. Prioritering og planer for mappede indsatsområder3. Afklaring om tiltag fra Erhvervsstrategi 2015-2018 skal implementeres, herunder igangsættelse af nye udviklingsprojek- ter samt virksomhedsmatch og delemed- arbejdere

1. Udarbejdelse og implementering af handleplan for udbredelse og brug af værktøjskasse (jf. også indsatsområde 1: Udarbejdelse og implementering af kom- munikationsstrategier)

1. Udbyggelse af værktøjskasse og positioneringsindsats 2. Planlægning af kampagner på baggrund af eksisterende idékatalog3. Videreudvikling af sonderborg.dk som centralt omdrejningspunkt4. Strategisk PR-indsats

Udarbejdelse af handleplaner på de tre områder: • Als-Fyn broen• Sønderborg Lufthavn• Trafikundersøgelse Als + Sønderborg by

• Skabe overblik over rekrutteringsindsatsen• Sikre synergi og optimalt ressourceudnyttelse• Placering af ansvar og handlinger inden for rekrutteringsindsatsen

• Sikre udbredelse og brug af markedsførings- værktøjskassens elementer • Sikre fortsat positionering af Sønderborg• Løfte i flok på tværs af offentlige og private virksomheder

• Sikre fortsat positionering af Sønderborg• Sikre kontinuitet og fastholdelse af positiv udvikling

• Konkrete handleplaner


Handlinger


Udvalgte kvantitative resultater

13




Kommunen

Erhvervsudvalget har den overordnede koordinerende funktion.


0,0

0,0

1,0

1,0

2,0

2,0

3,0

3,0

4,0

4,0

5,0

5,0

6,0

6,0

7,0

7,0

8,0

8,0

9,0

9,0

10,0

10,0

2015 6,0

2018 6,3

2018 6,7

Kommunens overordnede erhvervsvenlighed

Servicetifredshed SAMLET

6,62015

14

I Erhvervsundersøgelsen er indeks oversat til følgende skala:

9-10 : Særdeles høj tilfredshed7-8 : Høj tilfredshed med potentiale til forbedring6: Middel tilfredshed, der kan blive bedre0-5: Lav tilfredshed, der klart kan blive bedre

Graferne udtrykker virksomhedernes vurdering af den overordnede erhvervsvenlighed i Sønderborg Kommune, tilfredshed med service, kommunens image samt infrastruk-tur og transportforhold. Vurderingen er holdt op mod den erhvervsanalyse, der blev gennemført i 2015.

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0


Kommunens image som bosætningskommune

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0

2015 5,5

2018 6,6

0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0

2018 7,1

Infrastruktur og transportforhold

7,42015


0 20 40 60 80 100

Tilfredhed med service, ved kontakt 1) Sønderborg Erhvervsservice

Tilfredhed med service, ved kontakt 2) Plan, Byg og Energi

Tilfredhed med service, ved kontakt 3) Drift og anlæg

Tilfredhed med service, ved kontakt 4) Natur og miljø

Tilfredhed med service, ved kontakt 5) Indkøbsafdelingen

Tilfredhed med service, ved kontakt 6) Sønderborg Jobcenter

Tilfredhed med service, ved kontakt 7) Sønderborg Vækstråd

Tilfredhed med service, ved kontakt 8) SIS (Sønderborg Iværksætter Service)

Tilfredshed med service ved kontakt – indeks 0- 100 fordelt på afdelinger

73,8

68,5

60,2

62,2

56,3

68,9

71,9

72,8

Tabellen viser virksomhedernes tilfredshed med den service, de har mødt i de erhvervsservicerende instanser. Det er således alene de virksomheder, der har haft kontakt, der har vurderet den faktiske service.


1-4 5-10 11-19 20-29 30 eller flere ansatte

100

80

60

40

20

0

Kommunens overordnede erhvervsvenlighed i fht. ansatte

60,165,0

71,066,7

70,0

1-4 5-10 11-19 20-29 30 eller flere ansatte

100

80

60

40

20

0

Service ved kontakt med kommunens afdelinger og Vækstrådet

65,7 65,073,3

66,7 69,0

En tydelig tendens i såvel den kvantitative som kvalitative erhvervsundersøgelsen 2018 er, at desto større en virksom-hed er, desto større er tilfredsheden med service og tilbud, ligesom erhvervsvenligheden generelt vurderes højere.


0%

Ja Nej

20% 40% 60% 80% 100%

Kendskab til Erhvervsguide med samlet overblik over alle kommunens og Vækstrådets tilbud

Kendskab til Gratis markedsførings værktøjskasse

Kendskab til Erhvervstræf med indlæg, workshops og dialog mellem virksomheder, kommune og Vækstråd

Kendskab til Informationsmøde om indkøb og udbud i Sønderborg Kommune

Kendskab til Vejledning om forretningsudvikling, finansiering og offentlige støtteprogrammer

Kendskab til Iværksættervejledning, kurser og råd-giver-, iværksætter- og pitchcaféer for iværksættere

Kendskab til Tilflytterservice

Kendskab til Oversigt over aktuelle udbud påkommunens hjemmeside

Kendskab til service og tilbud

83%17%

86%14%

62%38%

77%23%

85%15%

64%36%

81%19%

75%25%

Virksomhedernes kendskab til Vækstrådets og kommunens tilbud og services er begrænset. Kendskabet er størst til ”Erhvervstræf” og ”Iværksættervejledning”, der kendes af hhv. 38 og 36 %, mens kendskabet til de øvrige tilbud bevæger sig fra 25 % (”Udbud på hjemmesiden”) til 14 % (”Markedsføringsværktøjskasse”). Der er således god plads til forbedring af kendskabet til tilbud og services. Det skal bemærkes, at flere at de indsatser, hvor kendskabet er særligt lavt, er nye initiativer, der kun har haft kort levetid, hvilket er en væsentlig del af forklaringen på det manglende kendskab.


0%

Ja Nej, men det kunne være relevant Nej, og finder det heller ikke relevant

20% 40% 60% 80% 100%

Iværksættervejliedning, kurser og rådgiver-, iværksætter og pitchcafé for iværksættere

Erhvervstræf med indlæg workshops og dialog mellem virksomheder, kommune og Vækstråd

Oversigt over aktuelle udbud på kommunens hjemmeside

Informationsmøde om indkøb og udbud i Sønderborg Kommune

Vejledning om forretningsudvikling, finansiering og offenlige støtteprogrammer

Gratis markedsførings-værktøjskasse

Tilflytterservice

Erhvervsguide med samlet overblik over alle kommunens og Vækstrådets tilbud

Brugergrader - benyttelse af tilbud og service

22% 41%

15%

36%

51%34%

41%

41%

31%

31%

29%

28%

31% 43%26%

49% 37%14%

28% 62%11%

60% 30%10%

Blandt de virksomheder, som har kendskab til de forskellige tilbud, er der spurgt ind til benyttelsen. Hver fjerde af de kendte tilbud bliver benyttet, og mange flere finder tilbudde-ne relevante. Den gennemsnitlige brugergrad er 23 %, mens 40 % i gennemsnit ikke har benyttet, men finder tilbuddene relevante.


0%

I meget høj grad I nogen grad I mindre grad Kender slet ikke

20% 40% 60% 80% 100%

Kendskab tilSønderborg Kommunes Erhvervsservice

Kendskab tilSønderborg Vækstråd

Kendskab tilSønderborg Iværksætter Service

Kendskab tilTilflytterservice

Kendskab til instanser

28% 33% 32%

30%

7%

26% 38%7%

17%

12%

37% 34%

28% 59%

12%

2%

Virksomhedernes kendskab til de erhvervsservicerende instanser ligger i den lave ende. 65 % kender således kun Sønderborg Kommunes Erhvervsservice i mindre grad eller slet ikke. For Vækstrådet er det 68 %, for SIS 71% og endelig Tilflytterservice med

87%. Det skal dog bemærkes, at en meget høj kendskabsgrad ikke nødvendigvis er et mål i sig selv, da mange virksomhe-der kun vil have kendskab og interesse i det omfang, de har behov for de respektive instanser.


Forventet behov for ny arbejdskraft de kommende 1- 3 år, procent

0%

Intet behov Lavt bebov Nogen behov Stort behov Meget stort behov Ved ikke

20% 40% 60% 80% 100%

Forventet behov for ny arbejdeskraft 1-3 år - Faglærte (erhvervsfaglig uddannelse)

Forventet behov for ny arbejdeskraft 1-3 år - Lang videregående uddannelse (over 4 år)

Forventet behov for ny arbejdeskraft 1-3 år - Gymnasial uddannelse (herunder HHX)

Forventet behov for ny arbejdeskraft 1-3 år - Kortere videregående uddannelse (under 3 år)

Forventet behov for ny arbejdeskraft 1-3 år - Mellemlang videregående uddannelse (3-4 år)

8%

3%

5%

6% 5%

6% 3%

5% 13%

14%

14%

12%

14%

40%

61%

50%

53%

57%

12%

13%

13%

13%

13%

22%

7%

16%

12%

7%

I gennemsnit er det blot 10 % af virksomhederne, der oplever et stort eller meget stort behov for kvalificeret arbejdskraft fordelt på de forskellige uddannelsesniveauer. Det er lige-ledes med meget stor tydelighed virksomheder med 20-29 medarbejdere, der har det største behov for ny arbejdskraft. Efterspørgslen er størst efter ”Faglærte”, dvs. medarbejdere med erhvervsfaglig uddannelse.


Sønderborg Kommune Rådhustorvet 106400 Sønderborg

T: 8872 [email protected]

Sonderborgkommune.dk

sådan skaber vi erhvervsservice i topklasse i sønderborg ... · (kurser, workshops, pitch cafe...

Documents