se baksiden for hurtiginstallering. - norton security · 2018. 9. 7. · dette kapittelet...

Brukerhåndbok

Se baksiden for hurtiginstallering.

Vi beskytter flere mennesker mot elektroniske trusler enn noen andre i verden.

Miljøvalget – det riktige valget.Symantec har fjernet omslaget på denne veiledningen, for å redusere "miljøfotsporene" som produktene våre etterlater.

Brukerhåndbok for Norton 360™Programvaren som omtales i denne boken er underlagt en lisensavtale, og kanbare brukes i samsvar med vilkårene i avtalen.

Dokumentasjonsversjon 3.0

Copyright © 2009 Symantec Corporation. Med enerett.

Symantec, Symantec-logoen, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, NortonAntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og NortonSystemWorks er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører SymantecCorporation eller dets datterselskaper i USA og andre land. Windows er etregistrert varemerke som tilhører Microsoft Corporation. Deler av dette produktet:Copyright [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Andre navn kan være varemerker somtilhører sine respektive eiere.

Produktet som er beskrevet i dette dokumentet, distribueres under lisenser sombegrenser bruk, kopiering, distribusjon og dekompilering / omvendt utviklingav produktet. Ingen deler av dette dokumentet kan gjengis i noen form eller pånoen måte uten skriftlig tillatelse fra Symantec Corporation eller eventuellelisensgivere.

DOKUMENTASJONEN GIS "SLIK DEN ER", OG SYMANTEC CORPORATIONFRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTEFORHOLD, FREMSTILLINGER ELLER GARANTIER, HERUNDER ENHVERUNDERFORSTÅTT GARANTI OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMTFORMÅL ELLER IKKE-OVERTREDELSE, BORTSETT FRA I DE TILFELLER DERSLIK ANSVARSFRASKRIVELSE IKKE ER HJEMLET I LOVEN. SYMANTECCORPORATION ER IKKE ANSVARLIG FOR TILFELDIGE SKADER ELLERFØLGESKADER KNYTTET TIL UTSTYRET, UTSTYRETS YTELSE ELLER BRUKAV DENNE DOKUMENTASJONEN. INFORMASJONEN I DENNEDOKUMENTASJONEN KAN ENDRES UTEN VARSEL.

Symantec Corporation20330 Stevens Creek Blvd.Cupertino, CA 95014

http://www.symantec.com

Trykket i Den tsjekkiske republikk.

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Kapittel 1 Oversikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Om Norton 360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Hva er nytt i Norton 360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Kapittel 2 Installering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Før du begynner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Installere Norton 360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Installere Norton Add-on Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Kapittel 3 Komme i gang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Starte Norton 360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Aktivere Norton 360 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Utforske hovedvinduet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Om Norton 360-status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Om administrering av meldinger og varsler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14For mer informasjon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Kapittel 4 Reagere på krisetilfeller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Bruke Norton gjenopprettingsverktøy hvis du ikke får til å installere

produktet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Service- og støtteløsninger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Stikkordregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Hurtiginstallering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Innhold

Innhold4

Dette kapittelet inneholder følgende emner:

1 Om Norton 360

1 Hva er nytt i Norton 360

Om Norton 360Norton 360 tilbyr beviste prestasjoner og leverer dagens raske og lettealt-i-ett-løsning for beskyttelse av datamaskinen din og alle dine aktiviteter påinternett. Det beskytter mot virus, ormer, hackere og botnett. Med et enkeltabbonement er opptil tre datamaskiner beskyttet. Det beskytter motidentitetstyveri online, beskytter viktige filer og holder datamaskinen dinoppdatert og med best mulig ytelse. Norton 360 er fullstendig automatisk ogenkelt å bruke. Det jobber rolig i bakgrunnen for å opprettholde din generellesystemintegritet med minimal innvirkning på datamaskinens ytelse. Ved å tilbyen uovertruffen kombinasjon av ytelse og beskyttelse hjelper Norton 360 deg tilå få det beste ut av datamaskinen din og av dine aktiviteter online.

Hva er nytt i Norton 360Med alt-i-ett-beskyttelsesløsningen fra Norton 360 kan du føle deg trygg og sikkernår du bruker datamaskinen.

Denne versjonen av Norton 360 har disse nye funskjonene:

Søker bare gjennom de filene som er i fare, sparer tid ogforbedrer beskyttelsen betydelig med raskere, færre og korteregjennomsøkninger.

Norton Insight

Overvåker både hvor mye systemet bruker av CPU og minne,og hvor mye Norton bruker av CPU og minne.

CPU-bruk

1Oversikt

Oppdaterer hvert 5.–15. minutt for å sikre oppdatertbeskyttelse mot nye trusler ved hjelp av strømmingsteknologi

Stadige oppdateringer

Stanser varsler og oppdateringer midlertidig for å unngå åforstyrre spill eller filmer

Stillemodus

Beskytter personlig informasjon og verner identiteten din nårdu handler, bruker banktjenester og surfer på nett

Forbedretidentitetsbeskyttelse

Oppdager nye virus uten behov for vanlige oppdateringer ellersignaturbaserte definisjoner

Sanntids-SONAR-teknologi(SymantecOnlineNetworkfor Advanced Response)

Kobler PCen til offentlige trådløse nettverk automatisk, ogskjuler og sikrer den

Trådløsnettverkssikkerhet

Slår av unødvendige programmer for å sette oppdatamaskinens oppstartid

Kjør Oppstartsstyrer

Hindrer andre i å ta kontroll over datamaskinen din for å fåtilgang til din private informasjon eller bruke den til å værevertsmaskin for angrep på andre datamaskiner

Botnet-registrering

Identifiserer usikre nettsider og mistenkelige selgere, slik atdu kan surfe og handle trygt

Norton Safe Web

Lister opp viktige filer for sikkerhetskopiering nårdatamaskinen din er inaktiv, slik at sikkerhetskopiering ikkekommer i veien for arbeidet ditt

Norton Drive

OversiktHva er nytt i Norton 360

6


1 Før du begynner

1 Installere Norton 360

1 Installere Norton Add-on Pack

Før du begynnerFør du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen og forsikredeg om at du er koblet til Internett.

Installere Norton 360Du kan installere Norton 360 fra en CD eller fra en fil du laster ned.

Slik installerer du Norton 360

1 Gjør ett av følgende:

1 Hvis du installerer fra en CD, setter du inn CDen i stasjonen.

1 Hvis du lastet ned Norton 360, dobbeltklikker du på filen du lastet ned.

2 Klikk på Installer Norton 360 i åpningspanelet.

3 Angi produktnøkkelen på installasjonssiden for Norton 360, hvis du blir bedtom det.

4 Klikk på koblingen Installasjonsalternativer, gå gjennom alternativene, ogklikk på OK.

5 Klikk på koblingen Lisensavtale og les avtalen.

6 Når du har lest avtalen, klikker du på Godta og installer.

Hvis åpningspanelet ikke visesDet er ikke alltid datamaskinens optiske stasjon starter CDen automatisk.

2Installering

Slik starter du installeringen fra produkt-CDen

1 Dobbeltklikk på Min datamaskin på skrivebordet.

2 I vinduet Min datamaskin dobbeltklikker du på ikonet til den optiske stasjonen.

3 Dobbeltklikk på CDStart.exe i listen over filer.

Installere Norton Add-on PackNorton Add-on Pack fungerer i samarbeid med Norton 360 og tilbyrtilleggsfunksjoner for sikkerhet. Disse funksjonene hindrer at verdifullepersonlige opplysninger blir stjålet, og beskytter barn mot å se upassendenettsider.

Slik installerer du Norton Add-on Pack fra produktet:

1 Klikk på Oppgaver øverst i hovedhovedvinduet.

2 Klikk på InstallerNortonAdd-onPack nederst til venstre i Oppgavevinduet.

3 Klikk på Last ned i vinduet Norton Add-on Pack.

4 Følg instruksjonene på skjermen.

Slik installerer du Norton Add-on Pack fra Internett:

1 Gå til webområdet Norton Add-on Pack ved hjelp av følgende URL:www.norton.com/AOP3_5

2 Klikk på Last ned i vinduet Norton Add-on Pack.


InstalleringInstallere Norton Add-on Pack

8


1 Starte Norton 360

1 Aktivere Norton 360

1 Utforske hovedvinduet

1 Om Norton 360-status

1 Om administrering av meldinger og varsler

1 For mer informasjon

Starte Norton 360Norton 360 beskytter alle datamaskiner det er installert på. Du trenger ikke åstarte produktet for at det skal beskytte maskinen. Hvis Norton 360 oppdageren situasjon som krever at du griper inn, kan det hende at Norton 360 reparererdet automatisk. Du kan også angi at Norton 360 skal varsle deg hvis en situasjonkrever at du griper inn, slik at du kan bestemme hva som skal gjøres.

Du kan til starte Norton 360 når du vil, hvis du vil justere innstillingene, gågjennom beskyttelsesstatusen eller utføre forebyggende vedlikehold. Du hartilgang til alle programfunksjonene fra hovedvinduet.

Slik starter du Norton 360


1 Dobbeltklikk på ikonet til Norton 360 i varslingsområdet i Windows.

1 På Windows-oppgavelinjen klikker du på Start > Alle programmer >Norton 360 > Norton 360.

1 Dobbeltklikk på ikonet til Norton 360 på skrivebordet.

3Komme i gang

Aktivere Norton 360Hvis du vil bruke alle funksjonene i Norton 360, må du først aktivere produktet.Ved å aktivere produktet reduserer du muligheten for piratkopiering avprogramvare og sikrer at du bruker autentisk Symantec-programvare.Aktiveringen gir deg 366 abonnementsdager på Norton-produktet. Du kan ogsåfornye abonnementet etter at abonnementet er utløpt.

Hvis du er koblet til Internett, skjer produktaktiveringen automatisk førstegangen du starter produktet etter installasjonen. I løpet av aktiveringen visesNorton Account-vinduet. Du kan opprette en Norton Account og registrereproduktet. Du kan også se detaljer som produktnøkkel og nye oppdateringer forproduktet. Hvis du hopper over Norton Account-vinduet, aktiveres produktet,men produktnøkkelen lagres ikke på Norton Account. Du kan skrive utproduktnøkkelen i fall du trenger å installere produktet på nytt senere.

Hvis du ikke aktiverte produktet under installasjonen, ber Norton 360 deg om åaktivere hver gang du starter produktet. Du får også et aktiveringsvarselregelmessig, helt til du aktiverer produktet.

w Du må aktivere produktet i løpet av den angitte tidsperioden, ellers vil det slutteå virke.

Du kan aktivere produktet direkte fra aktiveringsvarselet. Du kan også aktivereproduktet fra koblingen Status for prøveperiode i hovedvinduet, eller fra vinduetMin konto. Du må angi Produktnøkkelen for å kunne aktivere produktet.Aktiveringen tar vanligvis bare noen få minutter.

w Datamaskinen må være koblet til Internett for at du skal kunne aktivere Norton360.

Slik aktiverer du Norton 360 fra varselet:

1 Klikk på Aktiver nå i varselet.

2 Klikk på OK.


4 Klikk på Ferdig i vinduet som åpnes.

Slik aktiverer du Norton 360 fra hovedvinduet:

1 I Norton 360-hovedvinduet klikker du på Status for prøveperiode.



Slik aktiverer du Norton 360 fra vinduet Min konto:

1 I Norton 360-hovedvinduet klikker du på Min konto.

2 Klikk på Aktiver Norton 360 eller Forny abonnement i vinduet Min konto.Alternativet Fornyabonnement er tilgjengelig hvis du har aktivert produktet.



Komme i gangAktivere Norton 360

10

Om problemer under aktiveringHvis du ikke kan koble til Symantec-serverne for å aktivere produktet, må duførst kontrollere om du har programvare for foreldrestyring, enten installerteller gjennom en Internett-leverandør, som kan blokkere tilkoblingen.

Det kan oppstå tilkoblingsproblemer hvis du bruker programvare forforeldrestyring. Hvis du mistenker at foreldrestyring blokkerer tilkoblingen, kandu konfigurere foreldrestyring slik at den ikke blokkerer aktiveringsprosedyren.Du må logge deg på foreldrestyringsprogramvaren som administrator, eller loggedeg på Internett gjennom Internett-leverandøren din som administrator, for åendre konfigureringen.

Utforske hovedvinduetNår du starter Norton 360, åpnes hovedvinduet. Hovedvinduet gir tilgang til alleNorton 360-funksjoner, alternativer, Hjelp og støtte. Du kan også vise samletstatus for beskyttelseskategoriene, herunder datamaskin- ogInternett-beskyttelse, sikkerhetskopier av filer, og filer som blir igjen etter at dubruker Internett.

11Komme i gangUtforske hovedvinduet

Hovedvinduet inneholder følgende områder som gir tilgang til oppgaver ogtjenester. Områdene er som følger:

De følgende koblingene vises øverst i hovedvinduet:

1 Oppgaver

Åpner siden Oppgaver, der du kan kjøre søk, se etteroppdateringer, vise en månedlig rapport, vise sikkerhetsloggog installere Norton Add-on Pack

I dette området kan du håndtere sikkerhetskopisett, kjøresikkerhetskopieringer, gjenopprette filer og kjøpe merlagringsplass. Du kan også utføre en diagnoserapport, kjøreoppstartsstyrer, registeropprydding og Norton Insight samtvise CPU-bruk.

1 Innstillinger

Åpner siden Innstillinger, der du kan tilpasseantivirusinnstillingene, brannmurinnstillingene,antispaminnstillingene samt konfigurere verktøyet Mittnettverk

I dette området kan også konfigurere Identity Safe, planleggeoppgaver og håndtere administratorinnstillingene. Du kanbruke hurtigkontrollene til å slå Norton 360-funksjoner av ogpå.

1 Min konto

Åpner siden Min konto, der du kan gå til Norton Account, fornyeabonnementet og kjøpe mer lagringsplass.

I dette området kan du også kjøpe flere produktlisenser og viseden månedlige produktrapporten. Du kan i tillegg bruke dennesiden til å vise abonnementsopplysninger og tilgjengelignettbasert lagringsplass.

1 Tilbakemelding om produkt

Åpner siden for å sende inn tilbakemeldinger, der du kan meldefra om dine opplevelser med Norton 360.

Herfra kan du også gå til siden for hjelp og støtte.1 Hjelp og støtte

Åpner Norton Help Center og siden Hurtig-support

Du kan vise abonnementsstatus og produktinformasjon.

Koblinger

Statusoversiktslinjen vises til venstre i hovedvinduet. Den gir enoverblikk over statusen til beskyttelseskategoriene. Statusen erBeskyttet hvis datamaskinen er trygg, Merknad hvis et områdettrenger behandling og I fare hvis datamaskinen er utsatt for risiko.Området har også et Løs-ikon. Hvis et område trenger dinoppmerksomhet, gjenspeiles det i én eller flerebeskyttelseskategorier.

Statusoversiktslinje

Komme i gangUtforske hovedvinduet

12

Beskyttelseskategorier er det største området i hovedvinduet, oginneholder følgende:

1 PC-sikkerhet

Her kan du se detaljer om PC-sikkerheten, kjøre søk, se etteroppdateringer, håndtere brannmuren og kjøre Norton Insight

1 Identitetsbeskyttelse

Her kan du se detaljer om identitetsbeskyttelsen samtkonfigurere Identity Safe

1 Sikkerhetskopi

Her kan du se detaljer om sikkerhetskopiering, håndtereinnstillinger for sikkerhetskopiering, utføre ensikkerhetskopiering, gjenopprette sikkerhetskopierte filer ogkjøpe mer lagringsplass.

1 PC-optimalisering

Her kan du se detaljer samt kjøre diskoptimalisering,filopprydding, diagnoserapport og oppstartsstyreren

Beskyttelseskategorier

Bunntekstkoblingene vises nederst i hovedvinduet.

1 Kjør LiveUpdate

Med denne koblingen kan du laste ned de nyeste beskyttelses-og produktoppdateringene

1 Søk nå

Med denne koblingen kan du velge hvilken type søk du vil kjørepå datamaskinen

1 Få støtte

Åpner siden Hurtig-support1 Abonnementsstatus

Med denne koblingen kan du vise gjenværendeabonnementsperiode samt fornye abonnementet

Bunntekstkoblinger

Om Norton 360-statusNår du starter Norton 360 kan du se status for programmet med ettøyekast ihovedvinduet. Fargen på sikkerhetsstatusindikatoren øverst i hovedvinduetangir datamaskinens gjeldende status.

Hvis et problem krever oppmerksomhet fra deg, beskriversikkerhetsstatusindikatoren problemet. Hvis det finnes flere problemer somkrever din oppmerksomhet, viser sikkerhetsstatusmeldingen antall problemer.Du kan se detaljerte opplysninger om hvert av problemene før du løser det. Dukan bruke knappen Løs nå til å løse problemene.

Se “Reagere påsikkerhetsstatusindikatorer”på side 14.

Norton 360 viser også individuelle statusområder for hver beskyttelsesfunksjon,som PC-sikkerhet, identitetsbeskyttelse, sikkerhetskopiering og PC-optimalisering.Statusområdene viser hvor mange problemer som må løses for hver funksjon.Du kan bruke alternativet Vis detaljer under hver beskyttelsesfunksjon hvis duvil se mer informasjon om de aktuelle problemene.

13Komme i gangOm Norton 360-status

Reagere på sikkerhetsstatusindikatorerHvis systemet støter på trusler eller risikoer, viser produktet sikkerhetsstatuseni hovedvinduet. Når en statusindikator viser en status, kan du utføre en handlingfor å forbedre beskyttelsesstatusen din. Beskyttelsen er basert på hvilkeprogrammer som er installert på datamaskinen. For å forbedre beskyttelsesnivåetmå du passe på at de installerte programmene er oppdaterte.

Statusindikatoren viser følgende statuser:

Angir at datamaskinen og aktiviteter er beskyttet mot trusler,risikoer og skader

Beskyttet

Angir at datamaskin og aktiviteter krever granskning

Du bør utføre handlinger som forbedrer beskyttelsesstatusen.

Merknad

Angir at datamaskin og aktiviteter står i fare

Du bør utføre handlinger som forbedrer beskyttelsesstatusenumiddelbart.

Trussel

Du kan reagere på statusindikatorene direkte fra hovedvinduet.

Slik reagerer du på sikkerhetsstatusindikatorer

4 I Norton 360-hovedvinduet klikker du på Løs nå.

Om administrering av meldinger og varslerNorton 360 viser meldinger på flere måter og på flere steder.

Det er mulig at du får se meldinger på følgende steder:

Flere typer meldinger fra Norton 360 visestil høyre for oppgavelinjen, isystemstatusfeltet. Hvis PCen din f.eks. harvært slått av og ikke koplet til Internett påen stund. I slike tilfeller ser du en meldingom at beskyttelsen kanskje ikke eroppdatert.

Et annet varsel vises hvis ensikkerhetsinnstilling er slått av. Dennemeldingen advarer deg om at datamaskinenkanskje ikke er sikker, og hjelper deg med åslå på innstillingen.

I de fleste tilfeller kan du klikke på varselethvis du vil åpne Norton 360 og løseproblemene.

Varslingsområdet på skrivebordet iWindows

Komme i gangOm administrering av meldinger og varsler

14

Varsler og andre meldinger vises øverst ihovedvinduet. Fargen på meldingen angirhvor alvorlig den er. Hvis meldingen ergrønn, er datmaskinen beskyttet. Hvismelding er gul eller rød, må du utførerelevante handlinger for å sikre at dufremdeles er beskyttet.

Generell status i hovedvinduet i Norton 360

Norton 360 viser også individuellestatusområder for hverbeskyttelsesfunksjon, som PC-sikkerhet,identitetsbeskyttelse, Sikkerhetskopieringog PC-optimalisering. Statusområdene viserhvor mange problemer som må løses forhver funksjon. Du kan bruke Vis detaljerunder hvert av statusområdene hvis du vilse mer informasjon om de aktuelleproblemene. Du kan bruke knappen Løs allehvis du vil løse alle problemer som mårepareres for å sikre datamaskinen.

Beskyttelsekategorier og -detaljer for Norton360

For mer informasjonProduktdokumentasjonen hjelper deg med å bruke Norton 360. Du kan finneinformasjonen du trenger på datamaskinen, og på Symantecs webområde.

Åpne HjelpHjelp-funksjonen er tilgjengelig i hele Symantec-produktet. I Hjelp finner dukoblinger til informasjon som hjelper deg med bestemte oppgaver du ønsker åutføre. Elektronisk hjelp inneholder en veiledning for alle produktfunksjoneneog oppgavene du kan utføre.

Slik går du til Hjelp

1 Klikk på Hjelp og støtte i hovedvinduet.

2 Klikk på Hjelp.

3 Klikk på en kategori til venstre i hjelpevinduet. Velg mellom følgendealternativer:

Viser hjelpen emne for emneInnhold

Viser alle nøkkelordene til emnene i hjelpen i alfabetisk rekkefølgeEmneliste

Åpner et søkefelt der du kan skrive inn et ord eller uttrykkSøk

15Komme i gangFor mer informasjon

Slik skriver du ut emner i Hjelp

1 Klikk på kategorien Innhold i hjelpevinduet.

2 Velg emnet du vil skrive ut i Innhold-listen, og klikk på Skriv ut.

3 Velg om du vil skrive ut bare det valgte emnet, eller emnet og alle delemneneunder det.

4 Velg OK.

Åpne brukerhåndboken i PDF-formatDu finner brukerhåndboken for Norton 360 i PDF-format på CDen. Du må hainstallert Adobe® Reader® på datamaskinen for å kunne lese PDF-filen.

w Hvis du kjøpte dette produktet som et nedlastingsprodukt, er ikke PDF-filen ogAdobe Reader inkludert. Du må laste ned PDF-filen fra Symantecs webområde,og Adobe Reader fra Adobes webområde.

Slik installerer du Adobe Reader fra CDen:

1 Sett CDen i den optiske stasjonen.

2 Klikk på Bla gjennom CD i vinduet som åpnes.

3 Dobbeltklikk på mappen Manual i CD-vinduet.

4 Dobbeltklikk på Adobe-programfilen.


Når du har installert Adobe Reader, kan du lese PDF-filen fra CDen.

Slik leser du brukerhåndboken fra CDen

1 Sett CDen i den optiske stasjonen.

2 Klikk på Bla gjennom CD i vinduet som åpnes.

3 Dobbeltklikk på mappen Manual i CD-vinduet.

4 Dobbeltklikk på PDF-filen.

Du kan også kopiere brukerhåndboken til datamaskinen og lese den derfra.

Slik leser du brukerhåndboken du har kopiert til datamaskinen

1 Finn stedet du kopierte PDF-filen til.

2 Dobbeltklikk på PDF-filen.

Gå til Symantecs webområdeDu kan få tilgang til Symantecs webområde via en nettleser.

Slik får du tilgang til Symantecs webområde fra nettleseren

1 Åpne nettleseren.

2 Gå til følgende adresse:www.symantec.no

Komme i gangFor mer informasjon

16


1 Bruke Norton gjenopprettingsverktøy hvis du ikke får til å installere produktet

Bruke Norton gjenopprettingsverktøy hvis du ikke får tilå installere produktet

Hvis produktinstallasjonen mislykkes, kan du bruke Nortongjenopprettingsverktøy fra CDen. Med Norton gjenopprettingsverktøy kan duse etter risikoer som kan hindre installasjonen på datamaskinen.

Slik bruker du Norton gjenopprettingsverktøy hvis du ikke får til å installereproduktet

1 Sett CDen inn i stasjonen.

2 Avslutt alle programmer og start datamaskinen på nytt.

3 Når du ser meldingen, Trykk en tast for å starte datamaskinen fra en CD ellerDVD, trykker du på Enter.

4 Velg språk i vinduet Norton gjenopprettingsverktøy, og klikk på OK.

5 Angi produktnøkkelen for Norton , og klikk på Jeg godtar for å godtalisensavtalen.

6 Klikk på Start søk.

7 Etter at søket er fullført, fjerner du CDen fra stasjonen og starter datamaskinenpå nytt.

Laste ned Norton gjenopprettingsverktøyHvis produktinstallasjonen mislykkes, kan du laste ned Nortongjenopprettingsverktøy. Med Norton gjenopprettingsverktøy kan du se etterrisikoer som kan hindre installasjonen på datamaskinen.

Før du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen og forsikredeg om at du er koblet til Internett.

4Reagere på krisetilfeller

Slik laster du ned Norton gjenopprettingsverktøy

1 Gå til følgende webområde:http://www.norton.com/no/recoverytool_n360_3


Reagere på krisetilfellerBruke Norton gjenopprettingsverktøy hvis du ikke får til å installere produktet

18

hhttp://www.norton.com/no/recoverytool_n360_3

Om støtteHvis du har Norton SystemWorks, Norton 360, Norton Internet Security ellerNorton AntiVirus, kan du få tilgang til støtte via produktet etter at det erinstallert.

Hvis du har spørsmål om eller problemer med andre produkter, har vi toalternativer for støtte. Du finner mer informasjon om hvert av dem i den relevantedelen.

1 Selvhjelp

1 Kontakt støtte

w Støttetilbudet kan variere, avhengig av språk eller produkt.

SelvhjelpSymantecs webområde inneholder svar på de fleste vanlige kundespørsmålene.Fra webområdet vårt kan du:

1 Få hjelp med abonnement, nedlasting, produktaktivering eller andreikke-tekniske spørsmål.

1 Søke i kunnskapsdatabasen for å få hjelp med tekniske problemer, som åinstallere, konfigurere eller feilsøke problemer med Symantec-produktet.

1 Finne informasjon om de nyeste virustruslene og elimineringsverktøyene.

Du finner Symantecs webområde for støtte på denne adressen:

www.symantec.com/globalsupport

Kontakt støtteI tillegg til alternativene for selvhjelp, kan du kontakte en støtterepresentant viachat, e-post eller telefon.

w Støttetilbudet kan variere, avhengig av språk eller produkt.

Service- og støtteløsninger

Her er en oversikt over våre støttetilbud:

Prat med en støtterepresentant i sanntid.

Hvis du har mer kompliserte, tekniske problemer, kan enstøtterepresentant også koble til maskinen din eksternt via chat,og løse problemet for deg. Chattestøtte er gratis, unntatt forvår tjeneste for virus- og spionvareløsninger.

Chat

Send inn spørsmålet ditt via webområdet vårt, og få svar påe-post.

Med e-poststøtte tar det lengre tid å få svar enn via chat ogtelefon. E-poststøtte er gratis.

E-post

Snakk med en støtterepresentant i sanntid.Telefon

Hvis du ønsker kontakt med en støtterepresentant, kan du gå til Symantecsstøttewebområde, som du finner på denne adressen:


Alternativet for elektronisk støtte vises først, fulgt av kontaktalternativer derdu kan velge hvilken type støtte du foretrekker.

Retningslinjer for støtteNår Symantec informerer om at et produkt skal gå ut av salg, blir telefonstøtteavsluttet seks måneder etter denne kunngjøringen. Teknisk informasjon omproduktene kan fremdeles være tilgjengelig på webområdet på følgende adresse:


Symantec forbeholder seg retten til å endre sine retningslinjer for støtte når somhelst, uten varsel. Du kan se den nyeste versjonen av retningslinjene på følgendeadresse:

www.symantec.com/supportpolicy

Global service og støtteStøtteløsninger avhenger av landet du bor i. Når det gjelder adresser for Symantecog internasjonale partnere utenfor USA, kan du kontakte et av service- ogstøttekontorene som vises i denne listen. Du kan også gå til det følgendewebområdet og velge språk:

http://www.symantec.com/globalsupport

Service- og støtteløsningerRetningslinjer for støtte

20

http://www.symantec.com/globalsupport

Gå til webområdet for hver region for å finne telefonnummeret.

KontaktinformasjonRegion

1 Symantec Corporation

555 International Way

Springfield, OR 97477

USA

http://www.symantec.com/home_homeoffice/support/index.jsp

Nord-Amerika

1 Symantec Australia

Level 2, 1 Julius Avenue

North Ryde, NSW 2113

Sydney

Australia

http://www.symantec.com/?en/aa/?norton/support/index.jsp

Australia og NewZealand

1 Symantec Ltd Consumer Services & Support

PO Box 5689 Blanchardstown

Dublin 15 Ireland

http://www.symantec.com/?en/uk/?norton/support/index.jsp

Europa,Midt-Østenog Afrika

1 Symantec Brasil

Sevico e Suporte Symantec

Caixa Postal 3037

CEP 06210-970

Brasil

1 Støtte på portugisisk:

http://www.symantec.com?/pt/br/?norton/support/index.jsp

1 Spansk språkstøtte:

http://www.symantec.com?/es/mx/?norton/support/index.jsp

Latin-Amerika

ClubSymantecBli med i ClubSymantec, og registrer deg for å motta et gratis månedlig nyhetsbladmed de siste sikkerhetsartiklene, tipsene og tilbudene.

Hvis du vil vite mer, går du til følgende adresse og velger land irullegardinmenyen:

http://www.symantec.com/content/no/no/clubsymantec/index.html

21Service- og støtteløsningerClubSymantec

http://www.symantec.com/home_homeoffice/support/index.jsp

http://www.symantec.com/en/aa/home_homeoffice/support/index.jsp

http://www.symantec.com/en/uk/home_homeoffice/support/index.jsp

http://www.symantec.com/pt/br/home_homeoffice/support/index.jsp

http://www.symantec.com/es/mx/home_homeoffice/support/index.jsp

Service- og støtteløsningerClubSymantec

22

AAdobe Reader

bruke til å vise PDF-filer 16installere 16

aktivering 10aktiveringsproblemer 11

BBeskyttelseskategorier 13brukerhåndbok i PDF-format

på CD 16Brukerstøtte

kontakt 19Selvhjelp 19

Bunntekstkoblinger 13

CCD

installerer produkt fra 7Club Symantec

sikkerhetstips 21

Ffarger i Norton 360 14feilmeldinger 14

HHjelp

gå til 15skrive ut 15

Hjelp og støtte 12hovedvindu

alternativer 11funksjoner 11

Hjelp og støtte 11statusfarger 14statusmeldinger 14

IInnstillinger 12installasjon

problemer 17installering

fra CD 7fra nedlastet fil 7problemer 7, 17

Mmeldinger 14Min konto 12

NNorton 360

farger 14hovedvindu 14hva er nytt 5ikon på skrivebordet 9om 5status 13

Norton Add-on Packforeldrestyring 8installere 8personvernstyring 8

Norton Recovery Toollaste ned 17

nyhetsbrev 21

Stikkordregister

OOppgaver 12

PPDF-fil med brukerhåndbok

åpne 16popup-meldinger 14problemløsing

aktivering 11

RRetningslinjer for støtte 20

SSelvhjelp 19sikkerhetsstatus 14søk

Norton Recovery Tool 17status 13–14Statusoversiktslinje 12støtte

telefon 19Symantec brukerstøtte

gå til 16Symantecs webområde

gå til 16

TTilbakemelding om produkt 12

Vvarsler 14

Stikkordregister24

HurtiginstalleringNorton 360 omfatter alle tilgjengelige beskyttelsesoppdateringer og nye produktfunksjoner i løpet av hele dennefornybare tjenesteperioden. Med denne tjenesten har du rett til å bruke dette produktet på én datamaskin eller påangitt antall datamaskiner i løpet av tjenesteperioden, som begynner etter første installasjon. Denne fornybaretjenesten omfatter alle tilgjengelige beskyttelsesoppdateringer og nye produktfunksjoner i løpet av heletjenesteperioden, på betingelse av at du godtar Symantecs lisensavtale som følger med dette produktet, og som kanses på:

www.symantec.no

Produktfunksjoner kan legges til, endres eller fjernes i løpet av tjenesteperioden.

Før du begynner, bør du lukke alle åpne programmer på datamaskinen og forsikre deg om at du er koblet til Internett.

Installere Norton 360Du kan installere Norton 360 fra en CD eller fra en fil du laster ned.

Slik installerer du Norton 360


– Hvis du installerer fra en CD, setter du CDen inn i stasjonen.

– Hvis du lastet ned Norton 360, dobbeltklikker du på filen du lastet ned.

2 Klikk på Installer Norton 360 i åpningspanelet.

3 Angi produktnøkkelen på installasjonssiden for Norton 360.

4 Klikk på koblingen Installasjonsalternativer, gå gjennom alternativene, og klikk på OK.

5 Klikk på koblingen Lisensavtale og les avtalen.

6 Når du har lest avtalen, klikker du på Godta og installer.

Opphavsrett © 2009 Symantec Corporation. Med enerett. Symantec, Norton og Norton-logoen er varemerker eller registrerte varemerker som tilhører Symantec Corporation og detstilknyttede selskaper i USA og andre land. Andre navn kan være varemerker som tilhører sine respektive eiere.

PN: 20006026

se baksiden for hurtiginstallering. - norton security · 2018. 9. 7. · dette kapittelet...

Documents