secretariaat-talen. zakelijke communicatie nieuw leerplan zakelijke communicatie = nieuwe methode...
TRANSCRIPT
Secretariaat-talen
Zakelijke communicatie
Nieuw leerplan Zakelijke communicatie = nieuwe methodeUitgeverij De Boeck:
Puur Zakelijk Plus
Puur Zakelijk +Fons Vandergraesen
Doelgroep
Inhoud
Opbouw
Methodiek
Concept
Interesse?
Doelgroep
Derde graad tso Secretariaat-talen:
Puur Zakelijk Plus sluit aan bij de nieuwe leerplannen én is perfect te combineren met Gevraagd Junior Assistant voor het vak secretariaat.
Veel of iets minder voorkennis van zakelijke communicatie?
Zowel leerkrachten Nederlands als economie kunnen met Puur Zakelijk Plus aan de slag dankzij een uitgebreide en ondersteunende handleiding.
Inhoud: 12 modules
1 De communicatiesituatie Model, criteria, soorten
2 Communiceren en plannen Communicatieplan, bouwplan
3 Het lezen van zakelijke teksten Leesstrategieën, zakelijke documenten
4 Het schrijven van zakelijke teksten Alinea, eenkolommer, inleiding, e-mail
5 De zakelijke brief Schikking, verzoekschrift, informatieve brief, klachtenbrief
6 Commerciële communicatie Reclame, advertentie, mailing, website
Inhoud: 12 modules
7 Mondeling communiceren Interview, introductie, balie, functionerings, slecht-nieuwsgesprek
8 Solliciteren De brief, het gesprek
9 Het uitvoerige rapport Het stagerapport, het eindwerk, de GIP
10 De mondelinge presentatie Soorten, de spreekangst, het communicatieplan
11 De vergadering en de notulen Voorbereiding, verloop, coöperatief, vanop afstand
12 Telefoneren Klachtenbehandeling
Opbouw
Elke module start met Na deze module weet je/ kun je’
Stapsgewijze opbouw (zie ook methodiek)
Veel checklists, stappenplannen en tips
Realistische vertreksituaties en toepassingen
Aansluiting met het vak secretariaat
Methodiek 1: inductie/betrokkenheid
Met voorbeelden en/of goedgekozen insteek: voorkennis activeren
Tijd nemen voor reflectie
Theoretische verdieping
Toepassen
Inoefenen
Methodiek 2: differentiatie
Er is aandacht voor zowel cognitieve differentiatie als affectieve differentiatie
Ook met verschillende leerstijlen van leerlingen is rekening gehouden in de aanpak.
De taalvaardigheid van leerlingen verhogen is een prioriteit.
Voorbeelden: De bouwplannen worden op twee manieren
aangereikt: Via de analytische vragen Via het lezen van teksten
Presentatie rond een onderwerp dat je aanspreekt
Taal verwerven via tekst of schema
Methodiek 2: differentiatie
Methodiek 3: taalsteun
Taalgericht vakonderwijs (context, interactie,taalsteun)
Opdrachten,instructies, tekstmateriaal = talig toegankelijk
Schrijfkaders
Spreekkaders
Methodiek 4: samenwerkend/zelfstandig leren
Op verschillende manieren wordt samenwerkend of zelfstandig gewerkt.
Met handige checklists kunnen oefeningen gemaakt worden, en kan aan zelfevaluatie of peer evaluation gedaan worden.
Waar mogelijk doen we aan peer teaching (bv. presentatie met feedback leerlingen).
We proberen te zorgen voor een veilig leerklimaat en deskundige leiding.
De OVUR-strategie zit overal in verweven: O(riëntatie), V(oorbereiding), U(itvoering), R(eflectie).
Functioneel, levensecht, concreet, vakoverstijgend
Eerst en vooral: vakoverschrijdend werken met het vak secretariaat:
Hoe? • Gevraagd Junior Assistant en Puur Zakelijk Plus werken rond
hetzelfde bedrijf. De voorbeelden zijn waar mogelijk dezelfde, om de herkenbaarheid voor leerlingen te optimaliseren.
• Checklists en tips zijn waar mogelijk dezelfde.• Layout en kleuren zijn in beide uitgaven herkenbaar.
Verder: Aandacht voor communicatieplan GIP Het schrijven van zakelijke brieven voor info GIP, voor
stageplaats …
Concept: de pijlers van Puur Zakelijk Plus
Ervaringsgericht leren Individueel leerproces Reflectie, verdieping, toepassing Grotere weerbaarheid, zelfvertrouwen
Handleiding: leerlijn, oplossingen, didactische tips, informatiemateriaal, studiewerken en websites
Interesse?
Inkijkmateriaal gratis te downloaden op www.deboeck.com > Zoekterm ‘Puur Zakelijk Plus’ > Downloads
Op deze nascholing kan u intekenen voor een gratis exemplaar
Presentexemplaren aan 50 % korting te bestellen via de website www.deboeck.com
Voor alle verdere info: contacteer onze vertegenwoordiger van uw regio
Vertegenwoordigers
Diane Segers [email protected] 0478 80 90 14 Oost-Vlaanderen (enkel Aalst, Denderleeuw, Ninove,
Geraardsbergen, Beveren, Dendermonde, Hamme, Temse, Sint-Niklaas en Zelzate)
Vlaams-Brabant (Brussel, Halle, Vilvoorde) Antwerpen (behalve Antwerpen Centrum, Deurne,
Herentals, Geel en Mol)
Vertegenwoordigers
Jean-Pierre Deklerck [email protected] 0478 80 90 15 West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen (behalve Aalst, Denderleeuw, Ninove,
Geraardsbergen, Beveren, Dendermonde, Hamme, Temse, Sint-Niklaas en Zelzate)
Vertegenwoordigers
Kristin Descheemaeker [email protected] 0478 80 90 13 Limburg Antwerpen (enkel postnummers 2000 tot 2100,
Herentals, Geel, Mol, Westerlo, Heist-op-den-Berg en Berlaar)
Vlaams-Brabant (arrondissement Leuven)