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Secteur du développement des télécommunications
7ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/TIC dans le monde Le Caire (Egypte), 3-5 mars 2009
Document 002-F 27 février 2009
Original: anglais
SOURCE: Commission européenne - Eurostat
TITRE: Méthode et enquêtes pour la mesure de la société de l'information
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4 mars 2009 7ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/TIC dans le monde – Le Caire (3-5 mars 2009)
Statistiques sur la société de l'information
Méthode et enquêtes pour la mesure de la société de l'information
Albrecht WirthmannCOMMISSION EUROPÉENNE - EUROSTATUnité F-6: Statistiques de la société de l'information et du [email protected]
4 mars 2009 7ème réunion sur les indicateurs des télécommunications/TIC dans le monde – Le Caire 3-5 mars 2009 2
Structure de l'exposé
ContexteContexte politiqueInstruments juridiques de la collecte de donnéesCaractéristiques fondamentales des enquêtes sur la société de l'information– Auprès des ménages et auprès des
particuliers– Auprès des entreprises
Secteur des TICInvestissement dans les TICRépercussions des TIC par l’harmonisation des donnéesConclusions
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Indicateurs TIC: le contexte
Modèle de “diffusion” de l’OCDE (représentation linéaire)
Etat de préparation: capacitédes entreprises ou des particuliers à adopter une technologie.
Rapport intensité/utilisation: mesure la proportion d'entreprises ou de particuliers qui adoptent une technologie et le degré de son utilisation.Impact: changements dans le comportement, dans la structure économique et dans les résultats par suite de l'utilisation de la technologie.
Niveau d’activitédans le secteur du commerce électronique
Temps
Intensité
Etat de préparation
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Contexte politique
Stratégie de Lisbonne réactualisée lancée par l'Union européenne pour encourager la croissance économique et l'emploiStratégie i2010, dans le prolongement de eEurope 2005– Stratégie globale pour le secteur des TIC et des médias– Espace unique européen d'information– Innovation et investissement dans la recherche sur les TIC– Société européenne de l'information inclusive
Cadre pour l'établissement de critères de référence i2010 (avril 2006)– Rapport d'activité annuel sur la société de l'information en
Europe
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Contexte politique
Réactualisation de la stratégie i2010L'après i2010: cadre pour l'établissement de critères de référence– Discussion entre les décideurs et les offices de la
statistique– Accord final du Groupe à haut niveau i2010
(novembre 2009)
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Indicateurs du programme E- Europe 2005, axé sur l'utilisation
Particuliers– le particulier a accès à ces technologies ou en est propriétaire– utilisation de l'Internet et de ses applications
Entreprises– l’entreprise a accès à ces technologies ou en est propriétaire– investissement dans les réseaux/accès au large bande– utilisation de l'Internet et des liens e-business
Pouvoirs publics– services disponibles en ligne et degré d'utilisation de ces services– investissement dans des secteurs précis, par exemple dans l'éducation
Répercussions– seuls le commerce électronique et certaines mesures individuelles
présentent une évolution des comportements résultant de l'utilisation
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Programme i2010 axé sur les incidences
Espace information de l'Union européenne– généralisation du large bande, adoption de ces technologies, débit et
tarification– accès multiplate-forme dans les entreprises
Services évolués– axés sur l'utilisation par les ménages ou par les particuliers de toute une
série de services Internet Sécurité
– problèmes et solutions: quelles incidences– attitudes envers le risque/questions de sécurité et de confiance
Répercussions– investissement dans les TIC, utilisation des TIC et incidences sur la
croissance/productivitéInnovation dans le secteur des TIC
– recherche-développement et répercussions sur la transformation des entreprises
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Statistiques sur la société de l’information
Fondements juridiques– Règlement cadre 808/2004 concernant les
statistiques communautaires sur la société de l’information
– Mesures d’application annuelles, • Règlement 960/2008 pour l’enquête 2009
– 2 enquêtes annuelles sur l’utilisation des TIC• dans les ménages et par les particuliers• par les entreprises
– Manuel méthodologique– Informations sur la qualité
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Enquête auprès des ménages
Variables de base pour i2010– Accès aux ordinateurs et utilisation des
ordinateurs– Accès à l’Internet et utilisation de l’Internet
Modules spécifiques– Cybergouvernement– Compétences et compétences informatiques de
base (2007)– Services évolués (2008)– Commerce électronique et confiance (2009)– Sécurité (2010)
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Enquête auprès des ménages
Champ– Ménages et particuliers âgés de 16 à 74 ans
Taille de l'échantillon– 158 000 ménages en 2008
Variables relatives au contexte sociodémographique– Age, sexe, niveau de formation, emploi occupé, profession,
composition du ménage, revenu du ménage, urbanisation, Régions (NUTS)
> 140 variables pour la collecte + 11 variables pour le contexte
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Accès à l'Internet, 2004-2008
0
25
50
75
100
2004 2005 2006 2007 2008
Entreprises ayant accès à l'Internet
Entreprises utilisant une connexion large bande
Ménages ayant accès à l'Internet à la maison
Ménages utilisant une connexion large bande
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HH – Accès à l’ordinateur et à l’Internet au domicile, 2008
0
20
40
60
80
100
EU-27
NLSEDKLUDEUKATFIIEBEFRSIESSKMTEEPLHULVCYITHRCZLTPTELROBG
Accès à l’ordinateur Accès à l’Internet
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Utilisation de l’ordinateur et de l’Internet dansles 27 pays de l’Union européenne, 2004-2008
0
10
20
30
40
50
60
70
2004 2005 2006 2007 2008
Ordinateur Internet
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Compétences informatiques et en matière d'Internetdans les 27 pays de l'Union européenne, 2007
0 25 50
COMPÉTENCES EN MATIÈRE D’INTERNET
1 ou 2 activités réalisées
3 ou 4 activités réalisées
5 ou 6 activités réalisées
COMPÉTENCES INFORMATIQUES
1 ou 2 activités réalisées
3 ou 4 activités réalisées
5 ou 6 activités réalisées
Niveau d’études faible ou inexistantNiveau d’études moyenNiveau d’études élevé
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Activités liées à l’Internet, 2007-2008
0 10 20 30 40 50 60
Vente de biens et de services
Recherche d’emploi ou demande d’emploi
Radio/ télévision sur le web
Téléchargement de logiciels
Presse en ligne
Recherche d’informationsdans le domaine de la santé
Activités bancairs sur Internet
Relations avec des organismes publics
Services de voyages et d’hébergement
Recherche d’informations
Communication par courriel
2008 2007
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Enquête auprès des entreprises
Variables de base pour i2010– Connectivité de base et adoption des TIC
Modules spécifiques– Relations avec l’administration publique
(cybergouvernement), 2006– Compétences et compétences de base en
informatique (2007)– e-Business (2008)– Commerce électronique (2009)– Sécurité (2010)
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Enquête auprès des entreprises: utilisation des TIC
Utilisation de l'ordinateurPourcentage d'employés utilisantun ordinateur au moins une foispar semaineUtilisation des TIC: réseau LAN sans fil Utilisation des TIC: réseau LAN filaireUtilisation des TIC: IntranetUtilisation des TIC: Extranet
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Enquête auprès des entreprises
Champ– Entreprises >= 10 employés– Code NACE section D-K + division 92,93
Taille de l'échantillon– 105 000 entreprises en 2008
Répartition– Par catégorie d'activités économiques– Par taille de l'entreprise (nombre d'employés)
Environ 65 variables, 5 variables fondamentales
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Entreprises – Accès à l'Internet, 2008
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
EU-27
FI ES FR BE SE MT EE LU UK NL SI DE IE IT PT DK SK CZ CY AT HU EL LV BG PL LT RO IS NO
Accès à l'Internet Large bande
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Entreprises – Accès à l'Internet, 2007
0 20 40 60 80
Petites entreprises (entre 10 et 49 employés)
Moyennes entreprises (entre 50 et 249 employés)
Grandes entreprises (au moins 250 employés)
Entreprises utilisant le large bande
Entreprises utilisant des systèmes à bande étroite
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Entreprises ayant un site web - 2008
0
25
50
75
100
EU-27
DKSENLFIATDEBEUKCZSKSIEEIELUITELMTPLESLTFRCYHUPTLVBGROISNO
Petites et moyennes entreprises (entre 10 et 249 employés)Grandes entreprises (plus de 250 employés)
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Commerce électronique entre entreprises, 2006
1115 18
27
0
10
20
30
40
50
60
70
EU-2
7
Irela
nd
Uni
ted
Ger
man
y
Sw
eden
Aus
tria
Den
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Gre
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Hun
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Italy
Cyp
rus
Slov
akia
(2)
Rom
ania
Bulg
aria
Latv
ia
Ont reçu des commandes en ligne Ont effectué des achats en ligne
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Activités d'administration en ligne entre entreprises, 2004-2007
57 58
454541
28
51 49
32
43
5555
0
10
20
30
40
50
60
Recherche d'informations Téléchargement de formulaires Envoi de formulaires remplis
2004 2005 2006 2007
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Points forts et points faibles
Harmonisation de la collecte de données avec des données très comparables dans l'ensemble de l'EuropeEchantillons représentatifs pour tous les pays participantsActualité de données fourniesContinuité (indicateurs fondamentaux) et flexibilité(modules supplémentaires)La coordination avec le Système statistique européen nécessite une longue préparation (élaboration de contrats et législation)
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De l'accès à l'impact
Statistiques du secteur des TIC Investissement dans le secteur des TICEvaluation d'impact des TIC en associant les données provenant de différentes sources
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Les données par pays/secteur indiquent les progrèsdans l'utilisation du large bande
100
200
300
400
500
600
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100Labour productivity index across sectors (base=100)
Indice de productivité de la main‐d’oeuvre dans l’ensemble des secteurs (base = 100)Pourcentage d'employés disposant d'une connexion large bande
Productivité de la main‐d'oeuvre et large bande dans certains pays de l'Union européenne (2001‐2004)
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Conclusions
Contexte politique– L'après i2010: cadre pour l'établissement de critères
comparatifsFondement juridique de la collecte de données
– Harmonisation au niveau européen– Assurance de qualité– Actualité– Flexibilité
Evolution future– Statistiques sur le secteur des TIC– Collecte de données sur les investissements dans le secteur des TIC– Données reliant les projets pour évaluer l'impact des TIC
• Choix des indicateurs les mieux adaptés• Autres informations, sans augmentation de la charge
Autres informations, disponibles auprès de la section société de l'information sur le site web d'Eurostat
– http://ec.europa.eu/eurostat/ict