security bag - mochila antirrobo con...
TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
SECURITY BAG - MOCHILA ANTIRROBO CON SENSOR
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de
Bachiller en las siguientes carreras:
LUIS ALBERTO CHAMPI GUILLEN –
Administración de Empresas
CYNTHIA ALEXANDRA HURTADO VARGAS –
Ingeniería Empresarial y de Sistemas
CESAR JAVIER RIVERA MARTELL –
Ingeniería Industrial
HILLARY MARSHA TORRES ABANTO –
Administración de Empresas
SOLANCH CLELIA ZUZUNAGA MELGAR –
Administración de Empresas
Asesor:
Carlos Antonio Flores Bashi
Lima - Perú
2017
Índice
Capítulo I: INFORMACION GENERAL ........................................................................... 18
1.1. Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación ................................................ 18
1.2. Actividad Económica, Código CIIU, Partida Arancelaria .................................. 18
1.3. Definición del Negocio y Modelo de Canvas .......................................................... 21
1.4. Descripción del Producto o Servicio ...................................................................... 24
1.5. Oportunidad de Negocio ......................................................................................... 24
1.6. Estrategia Genérica de la Empresa ........................................................................ 26
Capítulo II: ANALISIS DEL ENTORNO ........................................................................... 27
2.1. Análisis del Macro entorno ..................................................................................... 27
2.1.1. Del País (Últimos 5 años o ultimo año según corresponda) ............................... 27
2.1.1.1. Capital, Ciudades Importantes, Superficie, Numero de Habitantes ........... 27
2.1.1.2. Tasa de Crecimiento de la Población. Ingreso per cápita. Población
Económicamente Activa. ............................................................................................... 28
2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y Exportaciones .................................. 29
2.1.1.4. PBI, Tasa de Inflación. Tasa de Interés, Tipo de Cambio, Riesgo País ..... 30
2.1.1.5. Leyes o Reglamentos generales vinculados al proyecto ............................. 34
2.1.2. Del Sector ................................................................................................. 35
2.1.2.1. Mercado Internacional ............................................................................... 35
2.1.2.2. Mercado del Consumidor ........................................................................... 38
2.1.2.3. Mercado de Proveedores ............................................................................ 38
2.1.2.4. Mercado Competidor .................................................................................. 40
2.1.2.5. Mercado Distribuidor ................................................................................. 40
2.1.2.6. Leyes o Reglamentos del sector vinculados al Proyecto ............................ 41
2.2. Análisis de Micro entorno ....................................................................................... 41
2.2.1. Competidores Actuales: Nivel de competitividad .................................... 42
2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes. .......................................................... 42
2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores.............................................................. 42
2.2.4. Amenaza de productos sustitutos. ...................................................................... 43
2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada ................................................... 44
Capítulo III: PLAN ESTRATEGIVO .................................................................................. 45
3.1. Visión y Misión de la empresa ................................................................................ 45
3.2. Análisis FODA ......................................................................................................... 45
3.3. Objetivos ................................................................................................................... 47
Capítulo IV: Estudio de Mercado ......................................................................................... 48
4.1. Investigación de Mercado ....................................................................................... 48
4.1.1. Criterios de Segmentación ................................................................................. 48
4.1.2. Marco Muestral .................................................................................................. 48
4.1.3. Entrevistas a profundidad ................................................................................... 50
4.1.4. Focus Group ....................................................................................................... 52
4.1.5. Encuestas ............................................................................................................ 57
4.2. Demanda y Oferta ................................................................................................... 78
4.2.1. Estimación del Mercado Potencial ..................................................................... 78
4.2.2. Estimación del Mercado Disponible .................................................................. 81
4.2.3. Estimación del Mercado Efectivo ...................................................................... 81
4.2.4. Estimación del Mercado Objetivo ...................................................................... 82
4.2.5. Frecuencia de Compra ........................................................................................ 83
4.2.6. Cuantificación anual de la Demanda .................................................................. 83
4.2.7. Estacionalidad .................................................................................................... 84
4.3. Mezcla de Marketing ............................................................................................... 87
4.3.1. Producto ............................................................................................................. 87
4.3.2. Precio .................................................................................................................. 88
4.3.3. Plaza ( margen)d de canales de distribución definir mejor ................................ 89
4.3.4. Promoción .......................................................................................................... 90
4.3.4.1. Campaña de Lanzamiento ................................................................ 90
4.3.4.2. Promoción para todos los años ....................................................... 90
Capítulo V: Estudio Legal y Organizacional ....................................................................... 91
5.1. Estudio Legal............................................................................................................ 91
5.1.1. Formación societaria .......................................................................................... 91
5.1.2. Registro de Marcas y patentes ............................................................................ 93
5.1.3. Licencias y autorizaciones ................................................................................. 95
5.1.4. Legislación laboral ............................................................................................. 96
5.1.5. Legislación tributaria .......................................................................................... 98
5.1.6. Otros aspectos legales ........................................................................................ 98
5.1.7. Resumen del capitulo ......................................................................................... 98
5.2. Estudio organizacional .......................................................................................... 100
5.2.1. Organigrama funcional. .................................................................................... 100
5.2.2. Servicios tercerizados. ...................................................................................... 100
5.2.3. Descripción de puestos de trabajo. ................................................................... 101
5.2.4. Descripción de actividades de los servicios tercerizados. ................................ 107
5.2.5. Aspectos laborales ............................................................................................ 107
Capítulo VI: ESTUDIO TÉCNICO. ................................................................................... 111
6.1. Tamaño del proyecto ............................................................................................. 111
6.1.1. Capacidad Instalada .......................................................................................... 111
6.1.2. Capacidad Utilizada ......................................................................................... 112
6.1.3. Capacidad Máxima ........................................................................................... 114
6.2. Procesos .................................................................................................................. 115
6.3. Tecnología para el proceso. ................................................................................... 118
6.3.1. Maquinarias. ..................................................................................................... 118
6.3.2. Equipos. ............................................................................................................ 118
6.3.3. Herramientas. ................................................................................................... 118
6.3.4. Mobiliario. ........................................................................................................ 119
6.3.5. Útiles de oficina. .............................................................................................. 119
6.3.6. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos. .................................. 120
6.3.7. Programa de reposición de herramientas y utensilios de uso. .......................... 121
6.4. Localización ............................................................................................................ 123
6.4.1. Macro localización. .......................................................................................... 123
6.4.2. Micro localización. ........................................................................................... 124
6.4.3. Gastos de adecuación. ...................................................................................... 124
6.4.4. Gastos de servicios. .......................................................................................... 125
6.4.5. Plano del centro de operaciones. ...................................................................... 125
6.4.6. Descripción del centro de operaciones. ............................................................ 126
6.5. Responsabilidad social frente al entorno. ............................................................ 127
6.5.1. Impacto ambiental. ........................................................................................... 127
6.5.2. Con los trabajadores. ........................................................................................ 127
6.5.3. Con la comunidad. ............................................................................................ 128
Capítulo VII: Estudio económico y financiero .................................................................. 129
7.1. Inversiones .............................................................................................................. 129
7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable .............................................................. 129
7.1.2. Inversión en Activo Intangible ......................................................................... 132
7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos. ................................................................ 133
7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales. ................................................................... 134
7.1.5. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). ........................... 135
7.1.6. Liquidación del IGV......................................................................................... 136
7.1.7. Resumen de estructura de inversiones. ............................................................. 138
7.2. Financiamiento....................................................................................................... 139
7.2.1. Estructura de financiamiento. ........................................................................... 139
7.2.2. Financiamiento del activo fijo. ......................................................................... 139
7.2.3. Financiamiento del capital de trabajo. .................................................... 140
7.3. Ingresos anuales ..................................................................................................... 142
7.3.1. Ingresos por ventas. ................................................................................ 142
7.3.2. Recuperación de capital de trabajo. ........................................................ 144
7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo. .................................................. 145
7.4. Costos y gastos anuales .......................................................................................... 146
7.4.1. Egresos desembolsables ......................................................................... 146
7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos. .................................. 146
7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa. ........................................ 148
7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos ................................................... 151
7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración. ..................................... 156
7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas. ................................................... 157
7.4.2. Egresos no desembolsables .................................................................... 158
7.4.2.1. Depreciación. ................................................................................. 158
7.4.2.2. Amortización de intangibles. ......................................................... 158
7.4.2.3. Gastos por activos fijos no depreciables. ...................................... 158
7.4.3. Costo de producción unitario y costo total unitario. ........................................ 159
7.4.4. Costos fijos y variables unitarios ............................................................ 161
Capítulo VIII: Estados Financieros Proyectados .............................................................. 162
8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja .................. 162
8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros ..................................... 162
8.3. Estados de Resultados incluyendo gastos financieros ........................................ 164
8.4. Flujo de Caja Operativo ........................................................................................ 165
8.5. Flujo de Capital ..................................................................................................... 165
8.6. Servicio de la Deuda .............................................................................................. 165
8.7. Flujo de Caja Económico ...................................................................................... 166
8.8. Flujo de caja financiero ......................................................................................... 166
Capítulo IX: 9: Evaluación Económico Financiera .......................................................... 167
9.1. Cálculo de la tasa de descuento ............................................................................ 167
9.1.1. Costo de Oportunidad ....................................................................................... 167
9.1.1.1. CAPM ............................................................................................. 167
9.2. Evaluación Económica y financiera ..................................................................... 169
9.2.1. Indicadores de Rentabilidad ............................................................................. 169
9.2.2. Análisis del punto de equilibrio ....................................................................... 171
9.3. Análisis de sensibilidad y de riesgo ...................................................................... 173
9.3.1. Variables de entrada y Variables de salida ....................................................... 173
9.3.2. Análisis unidimensional. .................................................................................. 174
9.3.3. Análisis multidimensional. ............................................................................... 175
9.3.4. Variables críticas del proyecto. ........................................................................ 176
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 177
ANEXOS ............................................................................................................................... 180
Anexo N°1.......................................................................................................................... 180
Anexo N°2.......................................................................................................................... 182
Índice de Tablas Tabla 1 ...................................................................................................................................... 27
Tabla 2 ...................................................................................................................................... 28
Tabla 3 ...................................................................................................................................... 29
Tabla 4 ...................................................................................................................................... 29
Tabla 5 ...................................................................................................................................... 30
Tabla 6 ...................................................................................................................................... 31
Tabla 7 ...................................................................................................................................... 31
Tabla 8 ...................................................................................................................................... 32
Tabla 9 ...................................................................................................................................... 33
Tabla 10 .................................................................................................................................... 33
Tabla 11 .................................................................................................................................... 39
Tabla 12 .................................................................................................................................... 39
Tabla 13 .................................................................................................................................... 39
Tabla 14 .................................................................................................................................... 43
Tabla 15 .................................................................................................................................... 45
Tabla 16 .................................................................................................................................... 46
Tabla 17 .................................................................................................................................... 49
Tabla 18 .................................................................................................................................... 49
Tabla 19 .................................................................................................................................... 49
Tabla 20 .................................................................................................................................... 59
Tabla 21 .................................................................................................................................... 60
Tabla 22 .................................................................................................................................... 61
Tabla 23 .................................................................................................................................... 62
Tabla 24 .................................................................................................................................... 63
Tabla 25 .................................................................................................................................... 64
Tabla 26 .................................................................................................................................... 65
Tabla 27 .................................................................................................................................... 66
Tabla 28 .................................................................................................................................... 67
Tabla 29 .................................................................................................................................... 68
Tabla 30 .................................................................................................................................... 69
Tabla 31 .................................................................................................................................... 70
Tabla 32 .................................................................................................................................... 71
Tabla 33 .................................................................................................................................... 72
Tabla 34 .................................................................................................................................... 73
Tabla 35 .................................................................................................................................... 74
Tabla 36 .................................................................................................................................... 75
Tabla 37 .................................................................................................................................... 76
Tabla 38 .................................................................................................................................... 77
Tabla 39 .................................................................................................................................... 78
Tabla 40 .................................................................................................................................... 78
Tabla 41 .................................................................................................................................... 78
Tabla 42 .................................................................................................................................... 79
Tabla 43 .................................................................................................................................... 79
Tabla 44 .................................................................................................................................... 79
Tabla 45 .................................................................................................................................... 79
Tabla 46 .................................................................................................................................... 80
Tabla 47 .................................................................................................................................... 80
Tabla 48 .................................................................................................................................... 80
Tabla 49 .................................................................................................................................... 80
Tabla 50 .................................................................................................................................... 81
Tabla 51 .................................................................................................................................... 81
Tabla 52 .................................................................................................................................... 81
Tabla 53 .................................................................................................................................... 82
Tabla 54 .................................................................................................................................... 83
Tabla 55 .................................................................................................................................... 83
Tabla 56 .................................................................................................................................... 84
Tabla 57 .................................................................................................................................... 84
Tabla 58 .................................................................................................................................... 85
Tabla 59 .................................................................................................................................... 85
Tabla 60 .................................................................................................................................... 86
Tabla 61 .................................................................................................................................... 86
Tabla 62 .................................................................................................................................... 87
Tabla 63 .................................................................................................................................... 89
Tabla 64 .................................................................................................................................... 90
Tabla 65 .................................................................................................................................... 91
Tabla 66 .................................................................................................................................... 92
Tabla 67 .................................................................................................................................... 93
Tabla 68 .................................................................................................................................... 94
Tabla 69 .................................................................................................................................... 96
Tabla 70 .................................................................................................................................... 97
Tabla 71 .................................................................................................................................... 98
Tabla 72 .................................................................................................................................... 99
Tabla 73 .................................................................................................................................. 101
Tabla 74 .................................................................................................................................. 102
Tabla 75 .................................................................................................................................. 103
Tabla 76 .................................................................................................................................. 104
Tabla 77 .................................................................................................................................. 105
Tabla 78 .................................................................................................................................. 106
Tabla 79 .................................................................................................................................. 107
Tabla 80 .................................................................................................................................. 107
Tabla 81 .................................................................................................................................. 108
Tabla 82 .................................................................................................................................. 109
Tabla 83 .................................................................................................................................. 110
Tabla 84 .................................................................................................................................. 110
Tabla 85 .................................................................................................................................. 111
Tabla 86 .................................................................................................................................. 111
Tabla 87 .................................................................................................................................. 112
Tabla 88 .................................................................................................................................. 112
Tabla 89 .................................................................................................................................. 113
Tabla 90 .................................................................................................................................. 114
Tabla 91 .................................................................................................................................. 116
Tabla 92 .................................................................................................................................. 117
Tabla 93 .................................................................................................................................. 117
Tabla 94 .................................................................................................................................. 118
Tabla 95 .................................................................................................................................. 118
Tabla 96 .................................................................................................................................. 119
Tabla 97 .................................................................................................................................. 119
Tabla 98 .................................................................................................................................. 120
Tabla 99 .................................................................................................................................. 120
Tabla 133 ................................................................................................................................ 148
Tabla 100 ................................................................................................................................ 122
Tabla 101 ................................................................................................................................ 123
Tabla 102 ................................................................................................................................ 123
Tabla 103 ................................................................................................................................ 124
Tabla 104 ................................................................................................................................ 125
Tabla 105 ................................................................................................................................ 125
Tabla 106 ................................................................................................................................ 129
Tabla 107 ................................................................................................................................ 130
Tabla 108 ................................................................................................................................ 131
Tabla 109 ................................................................................................................................ 131
Tabla 110 ................................................................................................................................ 132
Tabla 111 ................................................................................................................................ 133
Tabla 112 ................................................................................................................................ 134
Tabla 113 ................................................................................................................................ 134
Tabla 114 ................................................................................................................................ 135
Tabla 115 ................................................................................................................................ 136
Tabla 116 ................................................................................................................................ 137
Tabla 117 ................................................................................................................................ 137
Tabla 118 ................................................................................................................................ 138
Tabla 119 ................................................................................................................................ 139
Tabla 120 ................................................................................................................................ 140
Tabla 121 ................................................................................................................................ 140
Tabla 122 ................................................................................................................................ 141
Tabla 123 ................................................................................................................................ 142
Tabla 124 ................................................................................................................................ 142
Tabla 125 ................................................................................................................................ 143
Tabla 126 ................................................................................................................................ 143
Tabla 127 ................................................................................................................................ 143
Tabla 128 ................................................................................................................................ 144
Tabla 129 ................................................................................................................................ 144
Tabla 130 ................................................................................................................................ 145
Tabla 131 ................................................................................................................................ 146
Tabla 132 ................................................................................................................................ 147
Tabla 167 ................................................................................................................................ 171
Tabla 134 ................................................................................................................................ 148
Tabla 135 ................................................................................................................................ 149
Tabla 136 ................................................................................................................................ 149
Tabla 137 ................................................................................................................................ 150
Tabla 138 ................................................................................................................................ 150
Tabla 139 ................................................................................................................................ 151
Tabla 140 ................................................................................................................................ 152
Tabla 141 ................................................................................................................................ 153
Tabla 142 ................................................................................................................................ 154
Tabla 143 ................................................................................................................................ 155
Tabla 144 ................................................................................................................................ 156
Tabla 145 ................................................................................................................................ 157
Tabla 146 ................................................................................................................................ 158
Tabla 147 ................................................................................................................................ 158
Tabla 148 ................................................................................................................................ 158
Tabla 149 ................................................................................................................................ 159
Tabla 150 ................................................................................................................................ 159
Tabla 151 ................................................................................................................................ 161
Tabla 152 ................................................................................................................................ 162
Tabla 153 ................................................................................................................................ 163
Tabla 154 ................................................................................................................................ 164
Tabla 155 ................................................................................................................................ 164
Tabla 156 ................................................................................................................................ 165
Tabla 157 ................................................................................................................................ 165
Tabla 158 ................................................................................................................................ 165
Tabla 159 ................................................................................................................................ 166
Tabla 160 ................................................................................................................................ 166
Tabla 161 ................................................................................................................................ 167
Tabla 162 ................................................................................................................................ 167
Tabla 163 ................................................................................................................................ 168
Tabla 164 ................................................................................................................................ 169
Tabla 165 ................................................................................................................................ 170
Tabla 166 ................................................................................................................................ 171
Tabla 168 ................................................................................................................................ 172
Tabla 169 ................................................................................................................................ 176
Índice de Figura Figura 1 .................................................................................................................................... 19
Figura 2 .................................................................................................................................... 19
Figura 3 .................................................................................................................................... 20
Figura 4 .................................................................................................................................... 20
Figura 5 .................................................................................................................................... 20
Figura 6 .................................................................................................................................... 25
Figura 7 .................................................................................................................................... 25
Figura 8 .................................................................................................................................... 26
Figura 9 .................................................................................................................................... 30
Figura 10 .................................................................................................................................. 36
Figura 11 .................................................................................................................................. 36
Figura 12 .................................................................................................................................. 37
Figura 13 .................................................................................................................................. 37
Figura 14 .................................................................................................................................. 41
Figura 15 .................................................................................................................................. 59
Figura 16 .................................................................................................................................. 60
Figura 17 .................................................................................................................................. 61
Figura 18 .................................................................................................................................. 62
Figura 19 .................................................................................................................................. 63
Figura 20 .................................................................................................................................. 64
Figura 21 .................................................................................................................................. 65
Figura 22 .................................................................................................................................. 66
Figura 23 .................................................................................................................................. 67
Figura 24 .................................................................................................................................. 68
Figura 25 .................................................................................................................................. 69
Figura 26 .................................................................................................................................. 70
Figura 27 .................................................................................................................................. 71
Figura 28 .................................................................................................................................. 72
Figura 29 .................................................................................................................................. 73
Figura 30 .................................................................................................................................. 74
Figura 31 .................................................................................................................................. 75
Figura 32 .................................................................................................................................. 76
Figura 33 .................................................................................................................................. 77
Figura 34 .................................................................................................................................. 87
Figura 35 .................................................................................................................................. 88
Figura 36 .................................................................................................................................. 89
Figura 37 .................................................................................................................................. 94
Figura 38 .................................................................................................................................. 95
Figura 39 ................................................................................................................................ 100
Figura 40 ................................................................................................................................ 107
Figura 41 ................................................................................................................................ 113
Figura 42. ............................................................................................................................... 115
Figura 43. ............................................................................................................................... 125
Figura 44. ............................................................................................................................... 126
Figura 45 ................................................................................................................................ 136
Figura 46 ................................................................................................................................ 136
Figura 47 ................................................................................................................................ 138
Figura 48 ................................................................................................................................ 139
Figura 49 ................................................................................................................................ 139
Figura 50 ................................................................................................................................ 145
Figura 51 ................................................................................................................................ 168
Figura 52 ................................................................................................................................ 173
Figura 53 ................................................................................................................................ 174
Figura 54 ................................................................................................................................ 175
Figura 55 ................................................................................................................................ 176
Índice de Gráficos Gráfico 1 ................................................................................................................................... 22
Gráfico 2 ................................................................................................................................... 23
Gráfico 3 ................................................................................................................................. 160
Gráfico 4 ................................................................................................................................. 160
Gráfico 5 ................................................................................................................................. 163
18
Capítulo I: INFORMACION GENERAL
1.1. Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación
Nombre de la Empresa – Razón Social:
Inversiones y Promociones S.A.C.
Nombre de la Empresa – Razón Comercial:
Security Bag
Eslogan de la Empresa:
Dándole Seguridad a tu vida
Horizonte de Evaluación:
Para determinar el horizonte de evaluación, se calcula que el tiempo en total será
de 5 años, con inicio de operaciones el año 2018 hasta el 2022, considerando que
se obtendrá un Financiamiento por 3 años para dar inicio e implementar
estrategias, procedimientos, presupuesto acorde a la realidad de la empresa y el
año final como base de retorno de la Inversión y así mismo, como punto de
evaluación del desarrollo de la empresa. También se toma en consideración la
vida útil y depreciación de los activos de la empresa entre: maquinarias, textiles,
insumos y tecnología.
1.2. Actividad Económica, Código CIIU, Partida Arancelaria
Actividad Económica:
La actividad económica del negocio es la Fabricación, Comercialización y Venta
directa e indirecta de las Mochilas Security Bag, destinadas para la disuasión y
evitar los robos diarios y frecuentes que se presencia en estos últimos tiempos en
nuestra sociedad, con los alcances de tecnología respectivos.
19
Código CIIU:
El código de Clasificación industrial Internacional uniforme de nuestro rubro
comercial de nuestra empresa es según la siguiente búsqueda:
Figura 1 Fuente INEI
Código CIIU 1512 – Fabricación
Figura 2 Fuente INEI
20
Código CIIU 4649- Venta y Comercio al Por Mayor
Figura 3 Fuente INEI
Código CIIU 4789 - Venta y Comercio al Por Menor
Figura 4 Fuente INEI
Partida Arancelaria
La partida Arancelaria según su clasificación, al ser un producto de fabricación y
venta de Mochilas, Maletas y/o bolsos, es considerada dentro de: PARTIDA
ARANCELARIA ASIGNADA AL PRODUCTO ES 4202991000 LOS
DEMAS SACOS DE VIAJE Y MOCHILAS.
Figura 5 Fuente INEI
21
1.3. Definición del Negocio y Modelo de Canvas
Definición del Negocio
Security Bag se desarrolló al observar el incremento en el índice de robos a mano
armada o con arma blanca de las pertenencias en las calles a nivel nacional, es por
ello que se observa una oportunidad de negocio y así mismo, a la disuasión de los
casos de asaltos y robos, que van en aumento según estadísticas.
Security Bag es una empresa que se encarga de la fabricación, diseño y venta de
mochilas que ayude a la administración, fácil acceso y SEGURIDAD de nuestras
pertenencias dentro de ella.
Security Bag es una empresa que busca facilitar el traslado de artículos personales,
objetos de valor o cualquier tipo de pertenencia con SEGURIDAD, facilidad y
orden, a un precio accesible para todos nuestros clientes que quieran adquirir una
de nuestras mochilas.
Nuestro público objetivo son hombres y mujeres en el rango de edades de 18 a 50
años que tengan la necesidad de transportar sus cosas personales y de valor, de los
niveles socioeconómicos A y B.
22
Problema Aumento del porcentaje
de robos en las calles. Sustracción de
pertenencia de las mochilas.
Falta de un objeto y/o mochila segura para llevas cosas de valores.
Actividades Clave Venta Fabricación Distribución Marketing
Recursos Clave Personal técnico
capacitado
Modelo Canvas – Security Bag
Propuesta de Valor Vender mochilas personalizados con sensores y cierres ubicados estratégicamente de difícil acceso, para evitar robo de cualquier tipo de sus pertenencias a un precio accesible y sin poner en riesgo al usuario.
Cliente Hombres y Mujeres de las edades entre 18 a 40 años, de los niveles socioeconómicos A y B, y que mantengan la necesidad de transportar objetos personales de valor. Canales
Tienda Propias Web
Segmentos de Clientes Mercado
Edades 18 a 40 años Hombres y Mujeres Nivel socioeconómico A y b
Capital por cada socio Coyuntura de la
sociedad frente al problema social: Robo
Mayoristas B2B B2C
Estructura de Costos Dispositivos / Detectores Material para fabricación Textiles Mano de Obra Maquinaria
Estructura de Ingresos Por venta de productos por los diferentes medios y/o canales de
distribución Mediante los diversos canales de venta.
Gráfico 1 Fuente: Elaboración Propia
23
Desing Thinking
Gráfico 2
24
1.4. Descripción del Producto o Servicio
Nuestro producto consiste en la Fabricación de mochilas a base de fibra de Kevlar que
ayuda y evita el que nuestra mochila se moje cuando está expuesta al agua, o se rompa
o corte con cualquier artículo. También cuenta con compartimientos dentro de ella
especiales para colocar y mantener el orden de nuestras pertenencias que quisiéramos
llevarlas dentro, ayuda a la mejor clasificación y encontrarlas con rapidez. Pero el plus,
el valor añadido a nuestro producto son los dispositivos de seguridad con el que cuenta:
Primero el cierre no está expuesta a la visión de cualquier persona, se encuentra
estratégicamente ubicado para poder abrirlo y tener a salvo nuestros objetos de valor
o significativos para nosotros. En segundo lugar, el detector que sonara al sentir la
sustracción y jalón en caso de que quieran arrebatarnos la mochila o el bolso por
completo. Esto evitara el robo como también el asustar al delincuente con el sonido de
la alarma, todo esto se manejará mediante un control remoto que tendrá características
de tamaño y forma de un Token, la cual activara el usuario al sentir la manipulación
de la mochila
1.5. Oportunidad de Negocio
La oportunidad de negocio se presenta al observar que dentro de los diferentes tipos
de hechos delictivos el robo de dinero, cartera y celulares es el mayor, tal como se
muestra en las siguientes figuras. Los indicadores e índices de Robo en Lima, vienen
en aumento por eso la idea de negocio parte de buscar un objeto seguro y de uso de
disuasión sea favorable para los futuros usuarios.
25
Figura 6
Fuente: INEI – Est. Seguridad Ciudadana set. 2016 – Feb. 2017
Figura 7
Fuente INEI – Estadísticas de Seguridad Ciudadana
26
Figura 8
Fuente: Observatorio de Criminalidad – Ministerio Publico 1.6. Estrategia Genérica de la Empresa
Las estrategias genéricas que se utilizaran para el desarrollo del nuestro producto es
Diferenciación, ya que es un producto con características únicas e innovador en el
mercado nacional e internacional. Asimismo, por el material y los dispositivos, los
cuales representan y asegura la obtención de un producto de calidad para nuestros
futuros clientes.
También se utilizará la estrategia de Enfoque, ya que nuestro plan de acción y de
trabajo estará enfocada en nuestros clientes de características ya detalladas y de una
segmentación definida, esto ayudará a la integración de todos nuestros niveles de
desarrollo de nuestro negocio que dará como resultado un producto de calidad y con
un servicio personalizada y rápido ante las necesidades de nuestros clientes.
27
Capítulo II: ANALISIS DEL ENTORNO 2.1. Análisis del Macro entorno
2.1.1. Del País (Últimos 5 años o ultimo año según corresponda)
2.1.1.1. Capital, Ciudades Importantes, Superficie, Numero de Habitantes
Según datos del INEI, el Perú bordeara una población de 32 millones de
habitantes hasta el 2017 aproximadamente siendo la capital la ciudad de Lima
metropolitana ubicada en el departamento de lima donde se concentra la mayor
cantidad de población de todo el país motivo por el cual siempre se ha propuesto
una des centralización para una mejor administración, distribución y control de
los recursos que asigna el estado. Perú tiene 8 regiones naturales con 24
departamentos donde se encuentran las ciudades importantes como Lima,
Arequipa, cuzco, Trujillo, Piura, Chiclayo, Iquitos, Huancayo entre otras más.
Siendo las más pobladas lima, Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Piura e Iquitos. El
Perú tiene una superficie de 1285,215.6 Km2 tiene como países vecinos a
ecuador, Colombia, Brasil, Bolivia y chile.
Tabla 1
Perú Superficie 1 285,215.6 Km2 Población estimada 31 826,018 personas Esperanza de vida 75.0 años PEA 16,142.1 Miles Cobertura de salud 61.9 % Hogares c/ agua potable 82.5 % Hogares c/ Telf. Móvil 79.7 % Hogares c/ internet 20.2% PBI per cápita 17 852.69
Fuente: INEI
28
2.1.1.2. Tasa de Crecimiento de la Población. Ingreso per cápita. Población Económicamente Activa.
Tasa de Crecimiento
Según informes de fuentes del INEI la proyección de crecimiento de la
población llegara a los 32 millones aproximadamente, aunque existe una des
aceleración en la tasa de crecimiento con respecto al censo del 2007 debido a
menores tasas de fecundidad, menor tasa de mortalidad infantil con mayor
incremento de población adulta. Las mujeres hace unos 50 años tenían en
promedio más de 6 hijos en promedio ahora tienen en promedio 2.5 hijos en
periodo fértil.
Tabla 2
Población
Años Hombres Mujeres Total Crecimiento % 2011 29, 797,694 14, 935,396 14, 862,298 1.14 % 2012 30, 135,875 15, 103,003 15, 032,872 1.13 % 2013 30, 475,144 15, 271,062 15, 204,082 1.13 % 2014 30, 814,175 15, 438,887 15, 375,288 1.11 % 2015 31, 151,643 15, 605,814 15, 545,829 1.10 % 2016 31, 488,625 15, 772,385 15, 716,240 1.08 % 2017 31, 826,018 15, 939,059 15, 886,959 1.07 %
Fuente: INEI – Estimaciones y Proyecciones de Población 2011 – 2021
Ingreso per cápita:
El Producto Bruto Interno Per Cápita en el Perú mide los ingresos de dinero
de cada persona la capacidad adquisitiva para poder adquirir nuevos
productos que puedan satisfacer las necesidades de las personas esto significa
para nuestro proyecto que nuestro producto tienda a ser más accesible por las
personas por que las personas y las familias tienen la capacidad adquisitiva
de poder adquirir nuestro producto.
29
Tabla 3
PRODUCTO BRUTO INTERNO PERUANO PER CAPITA 2010 - 2016
Año Producto Bruto Interno por habitante
Soles Tasa Anual Crecimiento
2011 15,875 12.22% 2012 16,861 6.21% 2013 17,840 5.80% 2014 18,523 3.83% 2015 19,342 4.42% 2016 20,602 6.5%
Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática.
Población Económicamente Activa
Tabla 4
Población económicamente activa según ámbito geográfico 2010 – 2015 (Miles de personas)
Ámbito 2011 2012 2013 2014 2015 geográfico
15,949.10 16,142.1 16,328.8 16,396.4 16,498.1 Lima 5,030.1 5,144.1 5,133.3 5,121.4 11,267.1 metropolitana
Resto del país 10,919.0 10,998.0 11,195.5 11,275.0 11,267.1 total 15,949.1 16,142.1 16,328.8 16,396.4 16,498.1
2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y Exportaciones
La balanza comercial mide la productividad y la competitividad de un país es la
relación de las exportaciones versus las importaciones si un país exporta pocos
productos o materias primas e importa más los productos o materias primas,
entonces existe un problema en la balanza comercial porque al no producir y
exportar dejamos de ganar dinero en la producción de un producto determinado
e importamos comprando a mayor precio sin generar un valor agregado según
los gráficos en los últimos años las exportaciones han caído se ha importado más
esto demuestra una des aceleración en nuestra economía en tal sentido tenemos
30
que considerar que la economía en nuestro país volverá a presentar un
crecimiento en los próximos años.
Tabla 5
Balanza comercial Año Exportaciones Importaciones Balanza
comercial Crecimiento
2010 35803.08 28815.32 6987.761 15.31% 2011 46375.96 37151.52 9224.44 32.01% 2012 47410.61 41017.94 6392.67 -30.70% 2013 42860.64 42356.18 504.4519 -92.11% 2014 39532.68 41042.15 -1509.47 -399.23% 2015 34414.35 37330.79 -2916.44 93.21% 2016 37019.78 35131.62 1888.162 -164.64%
Resumen balanza comerciales 2017
Fuente: BCR
Figura 9 Fuente: BCR
2.1.1.4. PBI, Tasa de Inflación. Tasa de Interés, Tipo de Cambio, Riesgo País.
Producto Bruto Interno – PBI
Para medir el crecimiento de la economía de un país se utiliza el PBI de esta
manera podemos apreciar como el Producto Bruto Interno está creciendo
31
constantemente esto representa el valor final de los productos y servicios
que se producen en un espacio y tiempo determinado. Por estadísticas
mostradas por el INEI Y EL BCRP podemos apreciar que el PBI está
creciendo en los últimos años de esta forma de demuestra que está creciendo
nuestra economía.
Tabla 6
2011 2012 2013 2014 2015 2016 1. Demanda Interna 7.7 7.3 7.3 2.2 2.9 0.9
a. Consumo privado 7.2 7.4 5.7 3.9 3.4 3.4 b. Consumo público 4.8 8.1 6.7 6.0 9.8 -0.5 c. Inversión bruta interna 10.0 6.5 11.4 -3.2 -1.4 -4.6 Inversión bruta fija 5.9 16.2 7.7 -2.1 -5.4 -4.5 - Privada 10.8 15.5 6.9 -2.3 -4.4 -5.7 - Pública -11.2 19.5 11.1 -1.1 -9.5 0.6 2. Exportaciones 6.9 5.8 -1.3 -0.8 4.1 9.5 4. Importaciones 11.6 10.7 4.2 -1.4 2.4 -2.2 3. Producto Bruto 6.5 6.0 5.8 2.4 3.3 3.9
Interno
Fuente: INEI BCRP
Tabla 7
Fuente: INEI BCRP
Tasa de Inflación
La tasa de inflación sirve para poder medir el incremento del precio de los
precios y el aumento del valor de los servicios, de esta manera podemos
2011 2012 2013 2014 2015 2016
1. Demanda Interna 403,390 432,737 464,425 474,625 488,364 492,979
a. Consumo privado 252,507 271,305 286,837 298,063 308,207 318,707
b. Consumo público 44,063 47,634 50,802 53,845 59,148 58,839
c. Inversión bruta interna 106,820 113,798 126,786 122,717 121,009 115,433
Inversión bruta fija 103,538 120,318 129,637 126,970 120,082 114,707
- Privada 84,028 97,011 103,749 101,370 96,906 91,381
- Pública 19,509 23,307 25,887 25,600 23,175 23,326
Variación de inventarios 3,282 -6,520 -2,851 -4,253 927 726
2. Exportaciones 112,310 118,819 117,286 116,294 121,053 132,542
4. Importaciones 108,648 120,283 125,345 123,640 126,620 123,822
3. Producto Bruto Interno 407,052 431,273 456,366 467,280 482,797 501,699
32
determinar que a medida que existe un crecimiento económico también
existe un incremento ligero de la inflación esta variación de la inflación
debería ser lenta y controlada para esto el gobierno mediante algunas
políticas económicas controla que el índice de inflación no se dispare y que
mantenga un crecimiento controlado.
Podemos notar que en el último periodo esta incrementado la inflación esto
podría ser un problema para nuestro proyecto ya que la materiales e insumos
podrían incrementar sus costos mermando así nuestros ingresos reducirían
nuestra rentabilidad no será la deseada.
Tabla 8
Inflación 2011 - 2016 Año Variación promedio anual 2011 3.4 2012 3.7 2013 2.8 2014 3.2 2015 3.5 2016 3.6
Fuente: BCRP
Tipo de Cambio
El tipo de cambio es muy importante dependiendo de nuestro proyecto ya
que si tuviéramos proveedores y necesitáramos materia prima del extranjero
entonces cuando el dólar sube afectaría directamente a nuestros costos por
que compraríamos en dólares y venderíamos en soles y sería beneficioso si
compráramos materiales e insumos aquí en nuestro país en soles y si
exportaríamos venderíamos en dólares allí si ganaríamos más por cada dólar
vendido.
33
Tabla 9
Año Cierre Crecimiento % 2010 S/.2.83 -6.19% 2011 S/.2.75 -2.52% 2012 S/.2.64 -4.23% 2013 S/.2.70 2.45% 2014 S/.2.84 5.05% 2015 S/.3.19 12.21% 2016 S/.3.38 6.00%
Fuente BCRP – SBS
Riesgo País
El riesgo país es la probabilidad de que un país determinado no cumpla con
sus obligaciones frente a inversionistas extranjeros el EMBI + se calcula en
base al rendimiento de los títulos soberanos del estado peruano frente a
rendimiento de los bonos del tesoro de los estados unidos de América
además también se considera otros tipos de riesgos como es el político, esta
calificación la otorga las clasificadoras de riesgo siendo las más importantes
y representativas JP Morgan Moodys y las nacionales Equilibriun entre
otras. Esto puede hacer la diferencia entre invertir en un proyecto en un país
con alto riesgo (político, económico y social) o invertir en un país con bajo
riesgo país que es donde existe el respeto a los acuerdos y hay estabilidad
política económica y social.
Tabla 10
FECHA VALOR VARIACIÓN ANUAL 30/12/2011 216 -47% 31/12/2012 114 39% 31/12/2013 159 14% 31/12/2014 181 36% 31/12/2015 246 -29% 30/12/2016 175 -21% 3/04/2017 139 2,21%
Fuente Ambito.com
34
2.1.1.5. Leyes o Reglamentos generales vinculados al proyecto
Decreto Legislativo N° 943:
El RUC registro único de contribuyente es el código que toda persona
natural o jurídica debe de tener si realiza alguna actividad de producción o
servicio por la cual perciba algún ingreso o benéfico económico está
obligado a pagar impuesto por esas operaciones de esta manera el ruc sirve
a para identificar a los contribuyentes la SUNAT se encargara de administrar
a los contribuyentes y estos están obligados a declarar sus operaciones en
un tiempo determinado y en plazos autorizados.
Código de Defensa y Protección al Consumidor
INDECOPI es el organismo encargado de supervisar y fiscalizar de que las
empresas ofrezcan productos idóneos que exista además transparencia en la
información que se brinda para que todos los consumidores tengan pleno
conocimiento de los productos y servicios a los cuales están accediendo de
esta manera se busca proteger al consumidos frente a las empresas de
comercializan productos o prestan servicios.
Artículo I: Contenido El presente Código establece las normas de
protección y defensa de los consumidores, instituyendo como un
principio rector de la política social y económica del Estado la
protección de los derechos de los consumidores, dentro del marco del
artículo 65 de la Constitución Política del Perú y en un régimen de
economía social de mercado, establecido en el Capítulo I del Título III,
Del Régimen Económico, de la Constitución Política del Perú.
Artículo II: Finalidad El presente Código tiene la finalidad de que los
consumidores accedan a productos y servicios idóneos y que gocen de
35
los derechos y los mecanismos efectivos para su protección, reduciendo
la a simetría informativa, corrigiendo, previniendo o eliminando las
conductas y prácticas que afecten sus legítimos intereses. En el régimen
de economía social de mercado establecido por la Constitución, la
protección se interpreta en el sentido más favorable al consumidor, de
acuerdo a lo establecido en el presente Código.
Artículo III: Ámbito de aplicación 1. El presente Código protege al
consumidor, se encuentre directa o indirectamente expuesto o
comprendido por una relación de consumo o en una etapa preliminar a
ésta. 2. Las disposiciones del presente Código se aplican a las relaciones
de consumo que se celebran en el territorio nacional o cuando sus
efectos se producen en éste. 3. Están también comprendidas en el
presente Código las operaciones a título gratuito cuando tengan un
propósito comercial dirigido a motivar o fomentar el consumo.
2.1.2. Del Sector
2.1.2.1. Mercado Internacional
El sector en el cual nos encontramos es un mercado de competencia perfecta
puesto que existen muchas empresas que ofrecen mochilas a personas de
diferentes edades de todos los sectores socioeconómicos.
Sin embargo, nuestro producto es nuevo y único en el mercado ya que es
innovador. Además de ser una mochila convencional es una mochila antirrobos
permitiendo tener una mayor seguridad con los objetos personales.
36
Existen muchas marcas nacionales e internacionales en el mercado Peruano,
pero esto no es ningún problema para lanzar al mercado nuestro producto ya que
es único.
Exportaciones
Las exportaciones Peruanas de LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y
MOCHILAS sumaron en los últimos 5 años US$ FOB 877337.89 según
Veritrade.
Figura 10 Fuente: Veritrade
Los países donde exportan LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y
MOCHILAS son:
Figura 11 Fuente: Veritrade
37
Importaciones
Las importaciones Peruanas de LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y
MOCHILAS sumaron en los últimos 5 años US$ CIF 11020176.37 según
Veritrade.
Figura 12 Fuente: Veritrade
Los países donde importan LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y
MOCHILAS son:
Figura 13 Fuente: Veritrade
38
2.1.2.2. Mercado del Consumidor
El mercado del consumidor del sector son todas las personas que habitan en Perú,
de todos los niveles socioeconómicos, personas aproximadamente entre 18 a 50
años que necesiten transportas sus objetos personales.
Nuestro mercado del consumidor está constituido por todos los usuarios que
estén dispuestos a adquirir nuestro producto, personas que vivan en el Perú, de
los sectores socioeconómicos A y B. Personas entre de 18 a 50 años de edad de
ambos sexos, que necesitan transportar sus objetos personales de una manera
cómoda y segura
El perfil del nuevo consumidor Peruano espera que las empresas tengan
presencia tanto en el mundo físico como virtual, ya que son personas que en la
actualidad están muy conectadas con las redes sociales.
2.1.2.3. Mercado de Proveedores
En este mercado hay una gran variedad de proveedores, donde nosotros como
compradores de los recursos (tela polipropileno, cierre de mochila, alarma anti
robo) tenemos una gran ventaja ya que existen muchas empresas que podrían
ofrecer estos mismos recursos, donde podremos exigir calidad, costos,
disponibilidad, condiciones de compra, puntualidad. Además, que es fácil
cambiar de proveedor por la gran cantidad que existe en el mercado.
Proveedores de insumos textiles (Hilos de costura (20/2, 20/3, 40/2, 12/3) y
remalle, cierres, pega-pega y elástico para la industria de la confección.)
39
Tabla 11
Nombre de la empresa Ubicación Teléfono
Insumos textiles veloz E.I.R.L
Cal. Antonio bazo n°728 int. 201
3247442
Orión Import SRL Hipólito Unanue 1443 Lima 13 Perú
473 3085 / 323 1745
Comercial Castañeda S.A.C.
Prolongación Huánuco, 1900 – La Victoria
474-0709 / 998-352613
Fuente: Elaboración Propia
Proveedores de Fibra de Kevlar
Tabla 12
Nombre de la empresa Ubicación Teléfono NABILA Jr. Garibaldi 704. La
Victoria. (Esq. con Sebastián Barranca).
Textiles Catros Jirón Italia 1404, La Victoria
474-4444 anexo: 201.
324-6839 / 998327410
Georges Trading eirl Av. Isabel La Católica 1514. La Victoria
Fuente: Elaboración Propia
Proveedores de Alarmas para Mochilas Antirrobo
3234136
Tabla 13
Nombre de la empresa Ubicación Teléfono Corlat SAC Bl. B 301 Villa Este,
Chorrillos
JK IMPORTACION Av. Nicolás Arriola 265 Of. 201 (referencia: a 1 cuadra de Cruz del Sur de Javier Prado)
Alarmax Perú Av. Alfredo Mendiola Nro. 5129, Distrito Los Olivos. Lima -Perú
7390877 / 978886380 / 957183728 /946476863 RPM: #899 900 RPC: 987 839 043 RPC: 940 469 597 Cel.: 957 463 801 Teléfonos: 5214361 / RPC 989094531 / 999908004
Fuente: Elaboración Propia
40
2.1.2.4. Mercado Competidor
El sector de mochilas es un mercado de competencia perfecta puesto que existen
muchas marcas en el mercado. Pero también existen marcas internacionales de
reconocimiento mundial.
En el mercado no existe una mochila antirrobo con las características que
ofrecemos, se puede decir que es un producto con valor único en el mercado ya
que además de ser una mochila resistente tiene un valor adicional que es la
alarma contra robos. Nuestro mayor competidor seria la marca SAMSONITE ya
que es una marca reconocida de maletas y mochilas a nivel mundial y con
grandes ventas en el mercado Peruano.
2.1.2.5. Mercado Distribuidor
El sector utiliza Canal Directo, Canal Detallista o Canal Online.
Canal Directo o Canal 1: En este canal va directo desde el productor al
cliente, el productor normalmente cumple las funciones de transporte,
almacenaje y aceptación de riesgos sin ayuda alguna de intermediadores.
Canal Detallista o Canal 2: En este canal se utiliza un nivel de
intermediarios, como detallistas o minoritas (tiendas especializadas). En
estos casos, el productor se encarga de hacer contacto con los minoristas que
venden los productos al público.
Canal Online o Canal 3: El uso de internet es un medio más directo y
eficiente para comprar y vender suministros. Además del uso de las tiendas
virtuales el productor puede vender directamente al consumidor final, tanto
localmente como a nivel nacional o internacional.
41
2.1.2.6. Leyes o Reglamentos del sector vinculados al Proyecto
Las empresas de este sector deben constituirse en Lima – Perú con los siguientes
pasos.
a. Elaborar la minuta de Constitución
b. Escritura Publica
c. Inscripción en los Registros Públicos
d. Tramitar el Registro Único del contribuyente (RUC)
e. Inscribir a los trabajadores en ESSALUD
f. Solicitar permisos especiales en caso requiera su actividad económica
Observación: No hay normas ni leyes en el sector Industrial.
2.2. Análisis de Micro entorno
Debemos considerar que el entorno es muy competitivo, motivo por el cual debemos
elaborar estrategias que permitan la inclusión de nuestro producto con éxito y de esta
manera determinar la rentabilidad en corto y largo plazo. Para lograr la aceptación de
nuestro producto en el mercado debemos elaborar estrategias que permitan el éxito de
nuestro producto.
Utilizaremos el “Modelo Estratégico de las Cinco Fuerzas de Porter”, que nos ayudara
analizar el entorno del sector.
Figura 14 Fuente: Wikipedia. Análisis de las 5 fuerzas de Porter.
42
2.2.1. Competidores Actuales: Nivel de competitividad
Actualmente existen distribuidoras los cuales importan los productos de sus
franquicias o empresas trader (intermediarias) los cuales son los fuertes
competidores de nuestro producto oficial.
Actualmente el nivel de competitividad está basado en la capacidad de inversión
que puedan tener para la producción y/o importación de lotes suficientes para
satisfacer una posible demanda.
2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes.
Los clientes tienen una fuerza negociadora que se mide en base a su capacidad
lograr una diferenciación de precios y condiciones.
Nuestro mercado de competencia perfecta es estandarizado motivo por el cual el
cliente puede recurrir a los diferentes competidores determinando de esta manera
una influencia directa en los precios de los productos.
La información referente a la necesidad podrá lograr que el cliente pueda
contrastar con la información de nuestros productos, pensados principalmente en
proteger nuestras pertenencias.
Parte de nuestra estrategia es buscar fortalecer el vínculo con los clientes mediante
la diferenciación de nuestro producto, mejor calidad en nuestros canales de
atención directa, así como la apreciación de nuestros productos en nuestras redes
sociales.
2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores.
La poca existencia de productos que puedan sustituir las mochilas de seguridad
ayuda a conseguir un gran poder negociación con los clientes.
Con pocos proveedores, podemos encontrar en el mercado distribuidores de
marcas reconocidas como OTTO y SAMSONITE, mochilas con reconocimiento
43
internacional, lo cual dificulta en parte que el cliente pueda optar por otras marcas
y/o productos alternativos.
Con la finalidad de poder fidelizar al cliente, la competencia utiliza diversos
métodos: descuentos acordes a la cantidad comprada, garantía de producto,
servicio de delivery, etc. Con la finalidad de lograr una diferencia con los demás
proveedores.
2.2.4. Amenaza de productos sustitutos.
Los productos sustitutos son aquellos productos potenciales que pueden lograr
satisfacer la necesidad o parte de ella que el consumidor tiene. La amenaza de los
productos sustitutos es fuerte debido a que nuestro producto puede ser
reemplazado por algún otro producto que no necesariamente cubra toda la
necesidad de seguridad, sino que pueda cumplir con su función de transportar
pertenencias, sumados a la oferta de otros productos que ofrecen una mediana
seguridad de calidad internacional a precios por debajo del mercado con similar
calidad y diferenciación en acabados.
Se detalla algunas marcas con productos con sustitutos.
Tabla 14
Fuente: Elaboración Propia
44
2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada.
El mercado actual se muestra muy atractivo debido a que no muestra fuertes
barreras de ingreso, por ejemplo no existe una preferencia especial ni por marca
ni por distribuidor, no se necesita una gran inversión, la legislación son
beneficiosas para posibles inversiones del rubro así como el fácil acceso a la
materia prima y mano de obra directa e indirecta a bajo costo.
45
Capítulo III: PLAN ESTRATEGIVO 3.1. Visión y Misión de la empresa
Misión:
“Nuestra empresa busca diseñar, confeccionar y distribuir mochilas inteligentes
de excelente calidad a buen precio permitiendo a nuestros clientes obtener un
artículo innovador que les brinde alta seguridad en su día a día.”
Visión:
“Nuestra empresa busca liderar el mercado de mochilas siendo la pionera en
mochilas inteligentes estableciéndose como la marca que cubrirá las necesidades
de seguridad de nuestros clientes.”
3.2. Análisis FODA
FODA
Tabla 15
FORTALEZAS
Nuestra empresa tiene una gran ventaja competitiva ya que ha creado un producto innovador con un precio accesible.
Nuestro producto brinda seguridad al usuario permitiendo a nuestros clientes no hacer cambios en sus hábitos diarios.
DEBILIDADES
Al ser un producto innovador en su campo debe darse a conocer extensamente a todos los clientes.
No tener locales en centros comerciales.
Necesidad de gran inversión de marketing para dar a conocer el producto a gran escala.
Fuente: Elaboración Propia
OPORTUNIDADES Introducirnos al mercado
internacional para la exportación de mochilas inteligentes y altamente seguras.
AMENAZAS No lograr un margen de
comercialización optimo ante la competencia de las grandes marcas.
Cambio de gobierno.
46
FODA CRUZADO
Tabla 16
Fuente: Elaboración Propia
FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
Oportunidades Introducirnos al mercado internacional para la exportación de mochilas inteligentes y altamente seguras.
Amenazas No lograr un margen de comercialización optimo ante la competencia de las grandes marcas. Cambio de gobierno.
Fortalezas FO (Maxi - Maxi) FA (Maxi - Mini)
Producto innovador a un precio accesible. Al ser pioneros en un mercado desatendido Fortalecer nuestra capacidad de Seguridad al usuario permitiendo no buscamos fortalecer la llegada a los comercialización.
realizar cambios en sus hábitos diarios. compradores con un precio altamente Llegar a un acuerdo con los proveedores accesible demostrándoles que al ser una para obtener precios óptimos de nuestros mochila altamente segura no cambiará en insumos. nada sus hábitos ni costumbres aumentando con esto la publicidad y al aumentar el mercado y popularidad lograríamos exportarla a un mercado internacional.
Debilidades DO (Mini - Maxi) DA (Mini - Mini)
Al ser un producto innovador en su campo Llegar a acuerdos con grandes Fortalecer la publicidad en redes sociales. debe darse a conocer. distribuidores para poder llegar a más Aumentar nuestra cadena de distribución.
No tener locales en centros comerciales. clientes. Como se comentó anteriormente llegar a Necesidad de gran inversión de marketing acuerdos con proveedores para poder
para dar a conocer el producto a gran obtener precios óptimos. escala.
47
3.3. Objetivos
Objetivo General
Introducir al mercado peruano una mochila de alta seguridad logrando con ella el
posicionamiento del producto en un mercado que actualmente está desatendido.
La idea de la mochila antirrobo nace como una alternativa de adquirir un producto
que permita a los compradores tener más seguridad en su día a día ante los
múltiples robos y sustracciones de las pertenencias de las personas, demostrando
con esto la individualidad de nuestro artículo y la preferencia del mismo.
Nuestra empresa busca que la mochila inteligente sea aceptada tanto de manera
nacional como internacional ya que al ser un producto pionero e innovador podría
posicionarse en el mercado logrando la preferencia de los clientes.
Objetivo Especifico
a. Elaborar un estudio de mercado identificando una demanda potencial:
b. Con este estudio podemos identificar quienes son nuestros principales
compradores y a qué mercado va dirigido.
c. Confeccionar mochilas altamente seguras de buena calidad:
d. Esto quiere decir obtener buenos insumos para la producción.
e. Tener precios justos y accesibles
f. Enfocarnos de manera agresiva a nuestro mercado objetivo para que el
producto tenga una gran demanda.
g. Desarrollar productos creativos:
h. Al ser un producto innovador, el diseño es innovador y poco conocido para
nuestros clientes y a la vez llamativo para nuestros clientes.
48
Capítulo IV: Estudio de Mercado
4.1. Investigación de Mercado
4.1.1. Criterios de Segmentación
El criterio de segmentación de nuestro producto es un modelo B2C ya que nuestra
empresa está destinada a satisfacer las necesidades del consumidor final, que en
base al variable tiempo se destina como un Consumo duradero.
Los criterios de segmentación de un modelo B2C son:
Geográfico: Nuestro mercado se divide en los distritos que pertenecen a la
Zona 7 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina).
Demográfico: Nuestro mercado está dividido en Hombres y Mujeres de 18-
50 años de edad de nacionalidad Peruana.
Socioeconómico: Nuestro mercado objetivo está dirigido al nivel
socioeconómico A y B de Perú.
Pictográfico: Nuestro mercado objetivó se divide en hombres y mujeres
Modernos ya que están muy al tanto de la tecnología.
Conductual: Nuestros compradores con base a su conocimiento del producto
su actitud ante el mismo, es un bien “Beneficio Esperado”.
4.1.2. Marco Muestral
Calcular el Tamaño de la muestra, Negocio B2C
49
Tabla 17
Datos Población 18- 50 Tasa de 2007 2007 crecimiento Miraflores 85065 43133 -2.40% San Isidro 58056 28147 -7.85% San Borja 105076 53926 1% Santiago De Surco 289597 150225 2% La Molina 132,498 69378 2.90%
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 18
Datos Población 18- 50 2017 2017
Miraflores 66719 33830 San Isidro 25633 12428 San Borja 116069 59568 Santiago De Surco 353017 183123 La Molina 176345 92337
Fuente: INEI
P2017 = P2007* (1+0.tc)10
Marco Muestral
Criterio de segmentación: Hombres y Mujeres entre 18 y 50 años, del NSE A y B
de los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina.
Tabla 19
Distrito Población total Año
Entre 18- 50
NSE A NSE B Total Año 0
% cuota
# encuestas
0 %
Miraflores 66719 50.70% 52.90% 41.90% 32068 23.88% 92
San Isidro 25633 48.48% 62.40% 36.00% 12228 9.11% 35
San Borja 116069 51.32% 43.40% 54.60% 58375 43.47% 167
Santiago de Surco
353017 51.87% 35.90% 43.60% 14557 10.84% 42
La Molina 176345 52.36% 44.10% 41.90% 17061 12.70% 49
TOTAL 134289 100% 385
Fuente: IPSOS APOYO – INEI
50
Fórmula 1: Total año 0: Población total * Entre 18-50 * (NSE A + NSE B)
Fórmula 2: % cuota: 51828 / 154049 = % Cuota
Fórmula 3: # encuestas: 385 * 33.64%
El resultado es:
En el distrito de Miraflores se tienen que realizar 92 encuestas
En el distrito de San Isidro se tienen que realizar 35 encuestas.
En el distrito de San Borja se tienen que realizar 167 encuestas
En el distrito de Surco se tienen que realizar 42 encuestas.
En el distrito de La Molina se tienen que realizar 49 encuestas
4.1.3. Entrevistas a profundidad
Por otro lado, también se realizaron las Entrevistas de Profundidad con un grupo
mínimo de personas que se vean involucradas en el Uso de las Mochilas Antirrobo
– SEGURITY BAG.
Número de Participantes: 3 personas que hagan uso de mochilas para
transportar sus pertenencias
Duración: 30 minutos
Pautas: Semi – estructurada, primero se tienen que romper el hielo para
obtener la información deseada.
Entrevistador: Especialista respecto al tema
Registro: Se registrará la información obtenida mediante una Guía de Preguntas.
(Las preguntas se encuentran en Anexos)
Las entrevistas se realizaron a diferentes gerentes de empresas, para obtener su
punto de vista sobre la idea de negocios de Mochilas Antirrobo.
51
El primer entrevistado fue el Señor Alan Ruiz Sahuire Gerente General de la
Empresa MUST BE S.A.C., dedicada al Rubro de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
El segundo entrevistado fue el Señor Ing. Mecatronico Sonny Torbisco de la
empresa SEH Tecnología de Avanzada
El tercer entrevistado fue LA Srta. Jhosselyn Enríquez Labenita, Diseñadora de
Modas de la empresa Navita (Proveedora de Telas)
Las conclusiones fueron las siguientes:
Sobre el Negocio:
Se refirieron principalmente en la inseguridad ciudadana que se viene
incrementando en el país, en el cual la seguridad e integridad de las vidas este
riesgo, adicional comentan sobre las pocas posibilidades y alternativas que tienen
las personas para salvar, defender y disuadir frontalmente a los delincuentes.
Sobre la Idea de Negocio:
Las tres personas coinciden en la opinión de que Security Bag es una buena idea
de negocio, factible y viable, consideran que aportara a la disuasión y
confrontación ante los actos vandálicos que se presencian en las calles. Asimismo,
determinan que el nombre Security Bag, va acorde con el rubro y bondades que
otorgara nuestro producto. Sobre los canales de venta o distribución, explican que
sería importante enfocarnos al sector universitario, empresarial, Ingeniería ya que
transportan cosas de valor y a las personas que realicen viajes consecutivos,
aeropuerto, entablar nuestras ventas de manera masiva a los sectores
anteriormente mencionados.
52
Sobre el precio, les parece un promedio, pero debería evaluarse el monto adecuado
tomando en cuenta la rentabilidad y el retorno del Capital para mantener un
crecimiento progresivo de la empresa.
Sobre la Competencia:
Indicaron no conocer una competencia directa que ofrezca esta Mochila antirrobo
en Perú, lo cual lo hace innovadora y llamativa para el mercado.
4.1.4. Focus Group
El siguiente Focus Group fue realizado a 12 personas, en 2 grupos conformados
cada uno de 6 personas, detalle:
Grupo 1: 6 personas entre 18 a 50 años que usen mochilas diariamente
Grupo 2: 6 personas entre 18 a 50 años que usen otros tipos de mochilas
Conocimiento sobre el uso constante de Mochilas
Principales expectativas sobre el Producto
Principales molestias sobre otros productos que ya hacen uso
Imagen sobre SECURITY BAG
Percepción sobre nuestra Mochila después de presentarlo
Tamaño maestral: 6 personas
Técnica: Focus Group
Metodología: Planeación, Reclutamiento, Moderación, Análisis y Reporte
Selección: Selección Aleatoria
Supervisión: 35 %
A. Introducción
El presente Focus Group se ha elaborado con la finalidad de poder evaluar
la aceptación de este nuevo producto Mochilas Antirrobo – Security Bag.
53
Para realizar esta investigación tenemos una muestra de 6 personas que usan
mochilas, las cuales cumplen con los parámetros de homogeneidad
correspondiente para la investigación.
a. Características que se tomaron e n cuenta:
• Género: Hombre/ Mujer
• Nivel Socioeconómico: Clase A, Clase B. Medio – Alto
• Edad: 18 a 50 años
• Distrito de Residencia: Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco
y La Molina.
• Uso: Mochilas
b. Contar con variedad dentro de la Homogeneidad para estimular la
pluralidad de opiniones y alcanzar una mayor riqueza en los
resultados.
c. Debe reducirse al mínimo los vínculos familiares, amicales o
vecinales y tratar de asegurar la dispersión geográfica.
d. Antes de iniciar recordemos que es una técnica de investigación
emocional que se ejecuta mediante dinámicas grupales de intercambio
de opiniones, por lo cual contaremos con un moderador que se
encargara de llevar a cabo la dinámica.
e. El moderador observa la conformación del grupo
f. Luego de la observación del moderador se pasa a una dinámica en la
cual se pueda romper el hielo entre participantes y moderador.
g. Luego de haber entablado un nivel de confianza procederemos a
realizar nuestra guía de preguntas.
54
h. Objetivo de Estudio: Obtener información sobre la aceptación de las
mochilas antirrobo – SECURITY BAG.
B. Calentamiento:
Una vez realizado la presentación continuamos con la etapa de
calentamiento, la más importante de esta dinámica ya que permitirá romper
el hielo entre los participantes y el moderador, haciendo que la dinámica sea
más fluida, entretenida y confiable.
Para ello se empezará con preguntas de bajo nivel de ansiedad como:
- ¿Presentación personal?
- ¿Lugar de residencia?
- ¿Ocupación?
El moderador observa la conformación del grupo.
Luego de la observación del moderador se pasa a una dinámica en la cual se
pueda romper el hielo entre participantes y moderador.
Presentación de cada uno, hobbies, etc.; entre participantes y moderador.
(Esta dinámica tendrá un tiempo de 5min así todos se puedan conocer y
establecer un ambiente de confianza y confort, la idea es que todos los
participantes se conozcan).
Luego de haber entablado un nivel de confianza procederemos a realizar
nuestra guía de preguntas.
C. Guía de Preguntas
Preguntas Filtro para la Selección de Grupo – Focus Group
Nombre de la empresa: Inversiones y Promociones SAC
Producto: Mochilas anti robo
Presentación del producto:
55
Nuestro producto mochilas antirrobo nace de la necesidad de las personas
en temas de comodidad y seguridad para transportar sus objetos de valor o
documentos importantes que lleven con sigo, nuestro producto es innovador
puesto que no está en el mercado nacional posee elementos que lo hacen
distinto a las mochilas comunes que ya se encuentran en el mercado.
A continuación, realizaremos las siguientes preguntas a 7 personas invitadas
de nuestro mercado objetivo.
1 ¿Cuál es su nombre, edad y de qué distrito de lima metropolitana es?
2 ¿Alguna vez ha sido víctima del robo de sus pertenencias cuéntanos tu
experiencia?
Sí No
3 ¿Alguna vez ha sufrido el robo de sus pertenencias en algún medio de
transporte
Sí No
4 ¿Adquirirías una mochila que te ayude a disuadir y prevenir cualquier
situación de robo de tus pertenencias?
Sí No
5 ¿Utiliza mochilas para transportar sus pertenencias?
Sí No
6 ¿Cuándo compra una mochila por que la compra?
Comodidad
Seguridad
Diseño
Modelos
56
7 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este nuevo producto innovador?
S/.100 S/.200 S/.300
8 ¿Alguna duda sugerencia acerca del producto?
Sí No
9 ¿Qué le parece la idea de este nuevo producto?
Excelente Bueno Malo
10 ¿En dónde le gustaría adquirir nuestro producto?
Tiendas por departamento
Redes sociales
Catálogos
57
4.1.5. Encuestas
Las encuestas se realizaron en base a los siguientes detalles presentados en nuestra
Ficha Técnica Cuantitativa.
Asimismo, debajo el detalle de los resultados obtenidos en base a las 385
encuestas realizadas según el siguiente detalle:
En el distrito de Miraflores se tienen que realizar 92 encuestas
En el distrito de San Isidro se tienen que realizar 35 encuestas.
En el distrito de San Borja se tienen que realizar 167 encuestas
En el distrito de Surco se tienen que realizar 42 encuestas.
En el distrito de La Molina se tienen que realizar 49 encuestas
58
FICHA TECNICA CUANTITATIVA
MOCHILAS ANTIRROBO – SECURITY BAG
SETIEMBRE 2017
Nombre de la encuestadora: DATUM Internacional
Cliente contratante: EMPRESA INVERSIONES Y PROMOCIONES S.A.C.
OBJETIVO DEL ESTUDIO: La percepción del público frente al lanzamiento del nuevo
producto MOCHILA ANTIRROBO – SECURITY BAG
GRUPO OBJETIVO: Hombres y Mujeres, de 18 a 50 años, pertenecientes a los niveles
socioeconómicos A y B.
COBERTURA: Distritos de San Isidro, La Molina, Miraflores, San Borja y Surco.
TAMAÑO DE MUESTRA: 385 Encuestas Efectivas.
TÉCNICA: Encuesta Por Correo Electrónico.
SELECCION: Selección aleatoria de personas
METODOLOGIA: Se basó en un listado actualizado de direcciones de correo electrónico de
la población a estudiar.
INSTRUMENTO: Cuestionario
TIPO DE MUESTREO: Probabilístico
MARGEN DE ERROR: +/- 5%, con un nivel de confianza del 95.5%
SUPERVISION: 35% del trabajo de cada encuestador
FECHA DE CAMPO: Del 11 al 22 de setiembre de 2017
59
Resultados de las Encuestas - Tabulaciones
Pregunta N°1 ¿Qué rango de edad tiene?
Tabla 20
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE 18- 25 años 56 14.6% 26-35 años 163 42.3% 36-45 años 125 32.5% 45-50 años 28 7.3% Más de 50 Años 13 3.3% TOTAL 385 100% Fuentes: Elaboración propia
Figura 15 Fuente: Elaboración Propia
El 14,6% de encuestados tienen un rango de edad de 18 – 25 años, el 42,3% tienen
un rango de edad de 26-35 años, el 32,5% tienen un rango de edad de 36-45 años,
el 7,3% tienen un rango de edad de 45-50 años y el 3,3% tienen un rango de edad
de más de 50 años.
60
Pregunta N°2 ¿Cuál es su ocupación?
Tabla 21
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Estudiante de pregrado 45 11.8% Estudiante de Maestría 71 18.5% Empleado 146 37.8% Independiente 104 26.9% Ninguno de los anteriores 19 5% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 16 Fuente: Elaboración Propias
El 11,8% de encuestados son estudiantes de pregrado, el 18,5% son estudiantes
de maestría, el 37,8% son empleados de una empresa, el 26,9% son trabajadores
independientes y el 5% ninguno de los anteriores.
61
Pregunta N°3 ¿De qué distrito de Lima es usted?
Tabla 22
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Miraflores 68 17.6% Surco 90 23.6% San Borja 100 26.1% La Molina 45 11.8% San Isidro 58 15.1% Otros distritos 23 5.8% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 17 Fuente: Elaboración propia
El 17.6% de encuestados viven en el distrito de Miraflores, el 23.6% de
encuestados en el distrito de Santiago de Surco, el 26.10% en el distrito de San
Borja, el 11,8% en la Molina, el 15.1% en San Isidro y el 5.8% en otros distritos
de Lima.
62
Pregunta N°4 ¿Cuánto es su ingreso promedio mensual?
Tabla 23
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Entre 0 - 1000 16 4.2% Entre 1000 a 2000 93 24.2% Entre 2000 a 3000 106 27.5% Entre 3000 a 4000 103 26.7% De 4000 a más 67 17.5% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 18 Fuente: Elaboración propia
El 4,2% de encuestados ganan entre 0- s/.1,000.00, el 24,2% de encuestados ganan
entre s/.1,000.00 – s/.2,000.00, el 27,5% de encuestados ganan entre s/.2,000.00 –
s/.3,000.00, el 26,7% de encuestados ganan entre s/.3,000.00 – s/.4,000.00 y el
17,5% de s/.4,000.00 a más.
63
Pregunta N°5 ¿Utiliza usted mochilas o algún equipaje para transportar
objetos de valor o documentos importantes?
Tabla 24
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 323 83.9% No 62 16.1% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 19 Fuente: Elaboración propia
En esta encuesta el 83,9% de encuestados respondieron Si y el 16,10% de
encuestados respondieron No.
64
Pregunta N°6 Si su respuesta fue Sí, ¿Con qué frecuencia utiliza
usted la mochila?
Tabla 25
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Una vez por semana 39 10% Dos veces por semana 89 23.3% Más de dos veces por semana 96 25% De forma diaria (Lunes- Viernes) 116 30% De vez en cuando mínimo 3 veces al 45 11.7% mes
TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia
Figura 20 Fuente: Elaboración propia
El 10% de encuestados utilizan mochila una vez por semana, el 23.3% de
encuestados utilizan mochila dos veces por semana, el 25% de
encuestados utilizan mochila más de dos veces por semana, el 30% de
encuestados utilizan mochila de forma diaria (Lunes- Viernes) y el 11.7%
de encuestados utilizan una mochila de vez en cuando mínimo 3 veces al
mes.
65
Pregunta N°7 ¿Conoce usted las Mochilas antirrobo?
Tabla 26
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 324 84.2% No 61 15.8% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 21 Fuente: Elaboración propia
En esta encuesta el 84,2% de encuestados respondieron Si y el 15,8% de
encuestados respondieron No.
66
Pregunta N°8 ¿Conoce alguna Marca que tenga en su línea de productos
Mochilas Antirrobo?
Tabla 27
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 333 86.6% No 52 13.4% TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia
Figura 22 Fuente: Elaboración propia
En esta encuesta el 86,6% de encuestados respondieron Si y el 13,4% de
encuestados respondieron No.
67
Pregunta N°9 ¿Por qué razones elige usted una mochila?
Tabla 28
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Comodidad 167 43.3% Diseño 125 32.5% Marca 70 18.3% Otros 23 5.9% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 23 Fuente: Elaboración propia
El 43,3% de encuestados eligen una mochila por comodidad, el 32,5% de
encuestados eligen una mochila por diseño, el 18,3% de encuestados eligen una
mochila por marca y el 5,90% de encuestados eligen una mochila por otros
motivos.
68
Pregunta N°10 ¿Cuáles son los motivos que lo impulsan a realizar la compra
de una mochila?
Tabla 29
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Impulso 29 7.5% Para transportar cosas con mayor 221 57.5% seguridad Combinarlos (utilizar como
51
13.3%
complemento) Necesidad (Situaciones o eventos
74
19.2%
concretos) Imagen
10
2.5%
TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia
Figura 24 Fuente: Elaboración propia
El 7,5% de encuestados eligen una mochila por impulso, el 57,5% de encuestados
eligen una mochila para transportar cosas con mayor seguridad, el 13,3% de
encuestados eligen una mochila para combinar esto quiere decir utilizar como
complemento, el 19,2% de encuestados eligen una mochila por necesidad esto
69
quiere decir para situaciones o eventos concretos y el 2.5% de encuestados por
imagen esto quiere decir para usar en el trabajo o con amigos.
Pregunta N°11 ¿Con qué frecuencia compra una mochila a lo largo de un
año?
Tabla 30
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE 1-2 veces al año 212 55% 3-5 veces al año 109 28.3% 5-8 veces al año 61 15.8% Más de 8 veces al año 3 0.9% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 25 Fuente: Elaboración propia
El 55 % de encuestados compran una mochila 1-2 veces al año, el 28.3 % de
encuestados compran una mochila 3-5 veces al año, el 15.8 % de encuestados
compran una mochila 5-8 veces al año y el 0.9% de encuestados compran una
mochila más de 8 veces al año.
70
Pregunta N°12 ¿Qué le parece la idea de que ingrese al mercado las
mochilas antirrobo?
Tabla 31
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Excelente 215 55.9% Buena 160 41.5% Mala 7 1.7% Muy mala 3 0.9% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 26 Fuente: Elaboración propia
El 55,9 % de encuestados consideran el ingreso al mercado de las mochilas
antirrobo como excelente, 41,5% de encuestados consideran el ingreso de las
mochilas antirrobo como bueno, el 1,7% de encuestados consideran el ingreso de
las mochilas antirrobo como mala y el 0.9% de encuestados lo consideran como
muy mala.
71
Pregunta N°13 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este tipo de mochila?
Tabla 32
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE
Menos de s/.150.00 112 29.2% Entre s/.151.00 – s/.200.00 142 36.7% Entre s/.201.00 – s/.300.00 125 32.5% Más de s/.300.00 6 1.6% TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia
Figura 27 Fuente: Elaboración propia
El 29,2% de encuestados están dispuestos a pagar menos de s/.150.00, el 36,7%
de encuestados están dispuestos a pagar entre s/.151.00 – s/.200.00, el 32.5% de
encuestados está dispuestos a pagar entre s/.201.00- s/.300.00 y el 1,6% de
encuestados están dispuestos a pagar más de s/.300.00.
72
Pregunta N°14 ¿Cómo se transporta a su lugar de trabajo/estudio?
Tabla 33
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Bus 128 33.3% Taxi 93 24.2% Auto propio 103 26.7% Caminar 42 10.8% Otros 19 5% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 28 Fuente: Elaboración propia
El 33,3% de encuestados se transportan en bus, el 24,2% de encuestados se
transportan en taxi, el 26,7% de encuestados se transportan en auto propio, el
10,8% de encuestados caminan y el 5% de encuestados usan otro medio de
transporte.
73
Pregunta N°15 ¿Ha sido usted víctima de hurto por cateterismo / raqueteo?
Tabla 34
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 180 46.7% No 205 53.3% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 29 Fuente: Elaboración propia
El 46,7% de encuestados manifiestan que si han sido víctimas de hurto por
cateterismo/ raqueteo y el 53.3% de encuestados manifiestan que no han sido
víctimas de hurto por cateterismo/ raqueteo.
74
Pregunta N°16 ¿Se siente usted inseguro cuando se moviliza empleando el
transporte público?
Tabla 35
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 241 62.5% No 144 37.5% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 30 Fuente: Elaboración propia
El 62,5% de encuestados manifiestan que si se sienten inseguros utilizando
transporte publico mientras que el 37,5% de encuestados manifiestan que no se
sienten inseguros utilizando transporte público.
75
Pregunta N°17 ¿Es consciente que usted está continuamente expuesto robos?
Tabla 36
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 353 91.7% No 32 8.3% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 31 Fuente: Elaboración propia
El 91,7% de encuestados manifiestan que son conscientes que están
continuamente expuestos al robo mientras que el 8,3% de encuestados manifiestan
que no son conscientes de ello.
76
Pregunta N°18 ¿Por qué medio de comunicación le gustaría enterarse del
producto?
Tabla 37
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Redes Sociales 276 71.7% Televisión 58 15% Radio 29 7.5% Eventos sociales 19 5% Revistas 3 0.8% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 32 Fuente: Elaboración propia
El 71,7% de encuestados manifiestan que les gustaría enterarse de este nuevo
producto por redes sociales, el 15% de encuestados manifiesta que les gustaría
enterarse por televisión, el 7,5% de encuestados manifiesta que les gustaría
enterarse por radio, el 5% de encuestados manifiesta que les gustaría enterarse por
eventos sociales y el 0,8% de encuestados manifiesta que les gustaría enterarse
por revistas.
77
Pregunta N°19 ¿En cuál de los siguientes lugares, esperaría poder comprar
una mochila antirrobo?
Tabla 38
RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Tienda virtual 224 58.3% Tienda por departamento 132 34.2% Otros 29 7.5% TOTAL 385 100%
Fuente: Elaboración propia
Figura 33 Fuente: Elaboración propia
El 58,3% de encuestados manifiestan que les gustaría comprar su mochila
antirrobo en tiendas virtuales, el 34,2% de encuestados manifiestan que les
gustaría comprar su mochila antirrobo en tiendas por departamento y el 7,5% de
encuestados por otros medios.
78
4.2. Demanda y Oferta
4.2.1. Estimación del Mercado Potencial
Nuestro mercado potencial son hombres y mujeres entre 18-50 años
pertenecientes a las zonas de Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y la
Molina de los niveles socioeconómicos A y B que estén al tanto de la tecnología.
MERCADO POTENCIAL MIRAFLORES
Tabla 39
Variable de segmentación
Características Datos Fuente Resultados
Geográfico Miraflores Edades 18-50 años 33830
personas MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES
Niveles socioeconómicos
A y B 94.79% IPSOS, APOYO, INEI
32068 personas
Fuente: Ipsos Apoyo, INEI
Tabla 40
Características Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Miraflores 18-50 años
33830
33018
32226
31453
30698
29961
A y B 32068 31298 30547 29814 29098 28399
Fuente: Elaboración Propia
MERCADO POTENCIAL SAN ISIDRO
Tabla 41
Variable de Segmentación
Características Datos Fuente Resultados
Geográfico San Isidro Edades 18-50 años 12428 personas INEI Niveles socioeconómicos
A y B 98.39% IPSOS, APOYO, INEI
12228 personas
Fuente: Ipsos, Apoyo, INEI
79
Tabla 42
Características Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados 2017 2018 2019 2020 2021 2022
San Isidro 18-50 años
12428
11452
10553
9725
8962
8258
A y B 12228 11268 10383 9568 8818 8393
Fuente: Elaboración Propia
MERCADO POTENCIAL SAN BORJA
Tabla 43
Variable de Segmentación
Características Datos Fuente Resultados
Geográfico San Borja Edades 18-50 años 59568
personas INEI
Niveles Socioeconómicos
A y B 97.99% IPSOS, APOYO, INEI
58375 personas
Fuente: Ipsos, Apoyo, INEI
Tabla 44
Caracterís Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados ticas 2017 2018 2019 2020 2021 2022 San Borja 18-50 años
59568
60164
60766
61374
61988
62608
A y B 58375 58955 59545 60140 60742 61350
Fuente: Elaboración Propia
MERCADO POTENCIAL SANTIAGO DE SURCO
Tabla 45
Variable de Segmentación
Características Datos Fuente Resultados
Geográfico Santiago de
Surco
Edades 18 – 50 años 183123 INEI personas
Niveles A y B 7,95% IPSOS, APOYO 14557 Socioeconómicos , INEI personas
Fuente: Ipsos, Apoyo, IPSOS
80
Tabla 46 Características Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados
2017 2018 2019 2020 2021 2022 Santiago de Surco
18-50 años 183123 186785 190521 194331 198218 202182 A y B 14557 14849 15146 15449 15758 16073
Fuente: Elaboración Propia
MERCADO POTENCIAL LA MOLINA
Tabla 47 Variable de Segmentación
Características Datos Fuente Resultados 2017
Geográfico La Molina
Edades 18 – 50 años 92337 INEI personas
Niveles A y B 18,48% IPSOS, APOYO, 17061 Socioeconómicos INEI personas Fuente: Inei, Ipsos, Apoyo
Tabla 48
Características Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados 2017 2018 2019 2020 2021 2022
La Molina
18-50 años 92337 95015 97770 100605 103523 106525
A y B 17061 17559 18068 18592 19131 19686
Fuente: Ipsos, Apoyo, INEI
Las personas que viven en los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja, Santiago de
Surco, La Molina entre 18 y 50 años de los niveles socioeconómicos A y B son en total:
154049.
MERCADO POTENCIAL
Tabla 49 Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022
Mercado 134289 133929 133689 133563 133547 133901 potencial
Fuente: Elaboración Propia
81
4.2.2. Estimación del Mercado Disponible
Para el negocio de las mochilas antirrobo se debe considerar la siguiente pregunta
realizada en la encuesta: ¿Utiliza usted mochilas o algún equipaje para transportar
objetos de valor o documentos importantes?
Las respuestas son:
Tabla 50 Respuesta % Si 83.9% No 16.1% Total 100%
Fuente: Elaboración Propia
Para nuestro cálculo del mercado disponible utilizamos lo siguiente:
Mercado disponible = Mercado potencial x % Respuesta Si
Mercado disponible = 134289 x 83,9% = 112668
Tabla 51
disponible
Fuente: Elaboración Propia
4.2.3. Estimación del Mercado Efectivo
Para el caso de las mochilas anti robo se considera la siguiente pregunta realizada
en la encuesta: ¿Qué le parece la idea de que ingrese al mercado las mochilas
antirrobo?
Obteniendo las siguientes respuestas con el siguiente resultado:
Tabla 52 Respuesta Porcentaje % Excelente 55.9% Buena 41.5% Mala 1.7% Muy mala 0.9%
Resultado 100% Fuente: Elaboración Propia
Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Mercado
112669
112366 112165 112059 112046 112343
82
Nuestro mercado efectivo lo vamos a trabajar con las respuestas Excelente y
buena, ya que estas respuestas nos indican las personas que están interesadas o las
personas que podrían realizar la compra del producto.
Por lo que el cálculo para hallar nuestro mercado efectivo es:
Mercado efectivo = Mercado disponible x % Respuesta
Mercado efectivo = 112669x 97,4% = 109740
Tabla 53
Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Mercado efectivo
109740 109445 109249 109146 109133 109422
Fuente: Elaboración Propia
4.2.4. Estimación del Mercado Objetivo
Como empresa buscamos lograr afianzar a clientes según nuestra fuente diario
Gestión las ventas directas de una gran variedad de productos entre ellos mochilas
aumento en 3.5% por año.
Las ventas según nuestra fuente diario la republica asciende a 50 millones desde
el 2010 en adelante por año las mismas que han crecido en el 2015 un 3.5% al
año.
Nuestra meta es agarrar un 5% de esas ventas por año estableciendo ingresos de
más de 2 millones por año, por ello buscamos utilizar un 10% de nuestro mercado
efectivo ya que esto nos permitirá llegar a esa meta de más de 2 millones por año
de ingresos aumentando en un 10% nuestras ventas del año anterior.
83
Tabla 54
objetivo
Fuente: Elaboración Propia
4.2.5. Frecuencia de Compra
Para poder hacer el cálculo de la frecuencia de compra de nuestro producto
utilizaremos la pregunta N.º 11. ¿Con que frecuencia compra una mochila a lo
largo de un año? Teniendo como resultado que las personas compran mochilas
1.17 veces al año.
Tabla 55
Frecuencia de Consumo de Mochilas Antirrobo Respuestas Cantidad % Frecuencia de compra
1-2 veces 212 55.06% 1.82 3-5 veces 109 28.31% 3.53 5-8 veces 61 15.84% 6.31 más de 8 veces 3 0.78% 0.01 TOTAL 385 100.00% 1.17
Fuente: Elaboración Propia
4.2.6. Cuantificación anual de la Demanda
Para cuantificar la demanda anual de los próximos 5 años hemos calculado la
demanda aproximada calculada en 1.17 este resultado lo multiplicaremos con
nuestro mercado objetivo el cual se ha calculado un incremento de 10%
anualmente el resultado de esta multiplicación será la demanda de nuestro
mercado objetivo durante los 5 años siguientes.
Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022 (10%) (10%) (10%) (10%) (10%) (10%)
Mercado 10974
12071 13279 14606 16067 17674
84
Tabla 56
Mercado Objetivo X 1.17 Años 2018 2019 2020 2021 2022
Mercado Objetivo x 1.17 12,071 13,279 14,606 16,067 17,674 Demanda Anual 14,123 15,536 17,090 18,799 20,679
Fuente: Elaboración Propia
Utilizando el marco muestral podemos calcular la demanda promedio de unidades
por distritos de nuestro mercado objetivo para los próximos 5 años. Encontrando
que Santiago de surco es el distrito con mayor demanda de unidades seguido de
San Borja.
Tabla 57
Distrito Población 2018 2019 2020 2021 2022 Miraflores 66,719 9.04% 1,277 1,405 1,545 1,700 1,870
San Isidro 25,633 3.47% 491 540 594 653 718
San Borja 116,069 15.73% 2,222 2,444 2,689 2,957 3,253
Santiago de 353,017 47.85% 6,758 7,434 8,177 8,995 9,894 Surco La Molina
176,345
23.90%
3,376
3,714
4,085
4,493
4,943
Demanda anual
778,897 100.00% 14,123 15,536 17,090 18,799 20,679
Fuente: Elaboración Propia
4.2.7. Estacionalidad
El análisis de estacionalidad del producto se determinó mediante las encuestas
realizadas y las entrevistas a profundidad. Los resultados que se detallan a
continuación permitirán calcular en que fechas habrá mayor consumo.
85
Tabla 58
Tabla: Estacionalidad de encuestados
PREGUNTA 8 ESTACIÓN
CANTIDAD
%
Verano 165 42.86% Otoño 38 9.87% Invierno 105 27.27% Primavera 77 20.00% TOTAL PERSONAS 385 100.00%
Fuente: Propia
Los datos mostrados líneas arriba demuestran que hay una mayor demanda en las
compras en los meses de verano por el inicio de actividades educativas
universidades, colegios y en invierno por el tema de las lluvias.
Tabla 59
Tabla: Estacionalidad Ajustada AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 1 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 2 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 3 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 4 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 5 42.86% 9.87% 27.27% 20.00%
Fuente: Propia
Se ha determinado un precio de venta gracias al focus group realizado donde
hemos escuchado ideas obtenido sugerencias y alternativas para afinar mejor
nuestro producto y tomando en cuenta los resultados de las encuestas realizadas a
distintas personas de nuestro mercado objetivo se ha calculado un precio inicial
de venta al comprador directo de S/ 200.00 soles precio incluido el IGV. Este
precio será fijado como precio de introducción hasta que nuestro producto se haga
conocido por su originalidad y buena calidad.
86
Tabla 60
Precio al consumidor final
Mochila Valor IGV Precio de Venta 18%
TOTAL 169.49 30.51 200.00
Fuente: Elaboración Propia
Calculo de ventas anuales para los siguientes 5 años hemos calculado las
ventas en soles de la siguiente manera: se ha multiplicado la demanda anual
de nuestro mercado objetivo con el precio de nuestro producto que es de S/
200.00 soles obteniendo así ingresos en el primer año 2018 por 2 millones
945, 592 nuevos soles y calculamos para el 2022 unas ventas anuales por
los 4 millones 312,641 soles.
Ventas Anuales Expresado en SOLES
Tabla 61
Mercado Objetivo en soles
Años 2018 2019 2020 2021 2022
Mercado Objetivo x 1.17 12,071 13,279 14,607 16,068 17,674
Demanda Anual 2,824,614 3,107,286 3,418,015 3,759,816 ,135,716
Fuente: Elaboración – Ventas Anuales
Se ha calculado también las ventas en soles de los siguientes 5 años en los
distintos distritos de nuestro mercado objetivo de esta manera podremos
calcular las ventas anuales en los distritos teniendo como el distrito que
mayores ingresos nos produciría a Santiago de surco de esta manera se
demuestra que existe una gran demanda de nuestro producto.
87
Ventas Anuales por Distrito expresado en SOLES
Tabla 62
Distrito Población 2018 2019 2020 2021 2022
Miraflores 66,719 9.04% 255,435 280,997 309,097 340,007 374,000 San Isidro 25,633 3.47% 98,136 107,957 118,753 130,628 143,688 San Borja 116,069 15.73% 444,372 488,842 537,727 591,499 650,636 Santiago de 353,017 47.85% 1,351,531 1,486,785 1,635,464 1,799,010 1,978,872 Surco
La Molina 176,345 23.90% 675,140 742,704 816,974 898,672 988,519 Demanda 737,783 100.00% 2,824,614 3,107,286 3,418,015 3,759,816 4,135,716 anual
Fuente: Elaboración Propia – Ventas Totales por Distrito durante los 5 años
4.3. Mezcla de Marketing
4.3.1. Producto
Según el Focus Group, y las entrevistas y encuestas realizadas se obtuvieron los
siguientes resultados e ideas de mejoras con respecto al producto y su presentación
del mismo.
• Logo y Marca
Nuestra Marca es Security Bag, ante este no se tuvo ninguna objeción y
mantuvo un buen porcentaje de aprobación, por lo cual se tomó la decisión
de mantenerlo tal cual, con respecto al Logo, se presentó observaciones e
ideas del que actualmente tenemos es muy básico y falta de invención. Por lo
que se necesitó cambiar de Logo por uno nuevo y de mejor aprobación.
Logo Antiguo Logo Actual y Final
Figura 34 Fuente: Elaboración Propia
88
• Presentación
Su presentación de la Mochilas Antirrobo – Security Bag antes de realizar las
encuestas y el focus group contaba con características básicas de alarma que
se activa ante una posible sustracción de nuestros objetos dentro de la maleta
y con tela de polipropileno que son impermeables, pero estas características
no fueron suficientes por lo cual se decidió aumentar las bondades que nos
facilita Security Bag, la mochila tiene como prototipo la siguiente imagen.
Figura 35 Fuente: Elaboración Propia
Las Mochilas Antirrobo Security Bag, tienen las siguientes características:
- Localizador GPS
- Tela de fibra Kevlar
- Cable retráctil para recarga
- Llavero retráctil
- Alarma activada a control remoto y/o manual
- Sistema de seguro para evitar abrir desde el cierre
4.3.2. Precio
Al contar con ser un producto nuevo en el mercado nacional y al no existir un
competidor directo, se procedió a analizar a los productos similares en el mercado
nacional como internación, según esto podemos tener un promedio para ofrecer a
nuestros futuros clientes.
89
Tabla 63
Precio al Cliente Mochila Valor IGV Precio de Venta
18%
TOTAL 169.49 30.51 200.00
Fuente: Elaboración Propia
Estos precios tanto al consumidor final como a los supermercados y/o terceros, se
determinan, del Focus Group y las encuestas donde obtuvimos el promedio de
inversión que estas personas tienen pensado gastar en la compra de una de las
mochilas, por ende, se determinaron esos precios.
4.3.3. Plaza (margen) de canales de distribución definir mejor
Con respecto a la plaza, los canales de distribución que se desarrollaran son de
forma directa a tiendas que sean del rubro de mochilas y cualquier tipo
de equipaje. La difusión de nuestras mochilas será por medio de la, página web y
redes sociales.
Figura 36 Fuente: Internet
90
4.3.4. Promoción
4.3.4.1. Campaña de Lanzamiento
El objetivo principal de nuestra campaña de lanzamiento es dar a conocer
nuestras Mochilas Antirrobo, abarcar el mercado nacional y ser conocidos por la
calidad y el nivel en sus materiales que se usa para la fabricación del mismo.
Nuestra campaña de lanzamiento será por medio de las redes sociales como:
Facebook, Twitter e Instagram.
La segunda opción es mediante volantes electrónicos, de manera masiva a los
correos corporativos de los fututos cliente y nichos de mercados específicos.
Asimismo, mediante la página web se encontrará toda la información
relacionada a la empresa y las mochilas. Adicionalmente, realizaremos
publicidad en diarios y revistas como, por ejemplo: Publimetro que es un
periódico gratis y disponible para todos los usuarios de Lima Metropolitana.
4.3.4.2. Promoción para todos los años
Las promociones que se presentaran durante el otro año son descuentos en las
primeras compras y precios especiales para nuestros clientes fidelizados.
Asimismo, se manejará promociones mensuales que se publicaran en nuestras
redes sociales para el uso de todos nuestros clientes.
Tabla 64
CAMPAÑA DE LANZAMIENTO Enero Febrero Marzo
2018 2018 2018 Redes Sociales X X X Paneles Publicitarios X X X
Activaciones 3 DxS X X X
Fuente: Propio.
91
Capítulo V: Estudio Legal y Organizacional
5.1. Estudio Legal
5.1.1. Formación societaria
La razón social de la empresa es Inversiones y Promociones y la razón comercial
es Security Bag será una sociedad anónima cerrada, según la ley general de
sociedades (Ley N° 26887 Título I) ya que presenta las siguientes características:
Nosotros seremos una organización de 5 accionistas, no excedemos el límite de
20 accionistas según la ley general de sociedades.
Todos los socios tendrán un 20% de acciones por lo que todos participarán en
las decisiones organizacionales de la empresa, no contaremos con un directorio
ya que haremos un pacto social, pero si tendremos juntas periódicas o acuerdo a
la disponibilidad de los accionistas ya que incluso se podrá cumplir la voluntad
de ellos mediante mails o acuerdos escritos.
Nosotros tramitaremos nuestra inscripción a registros públicos a través de Cofide
el trámite demora un aproximado de 72 horas hábiles y esto es más que todo el
apoyo para una pyme (pequeña empresa) como nosotros.
El capital social de Security Bag será dividido de la siguiente forma:
Tabla 65
Fuente. Propia
ACCIONISTAS % Aporte de los accionistas
CHAMPI GUILLEN, LUIS ALBERTO
20 % s/. 24,271.33
HURTADO VARGAS, CYNTHIA 20 % s/. 24,271.33 ALEXANDRA RIVERA MARTELL, CESAR JAVIER
20 %
s/. 24,271.33
TORRES ABANTO, HILLARY 20 % s/. 24,271.33 MARSHA ZUZUNAGA MELGAR, SOLANCH
20 %
s/. 24,271.33
CLELIA TOTAL
100%
s/. 121,356.64
92
a. Actividades y valorización
Tabla 66
Forma societaria gastos.
72 horas hábiles
pagar s/.3.00 por cada s/. 1,000.00 de capital social, s/.25 por cada gerente director o apoderado, s/.39.00 por derechos registrales y s/.6.00 por derecho de inscripción.
MONTO TOTAL s/.927.92 s/.167.02 s/. 1,094.94
Fuente. Propia.
ACTIVIDADES DETALLES TIEMPO DE DURACIÓN
VALOR DE VENTA S/.
IGV 18% PRECIO DE VENTA
Búsqueda de nombre Se realiza en la SUNARP (Superintendencia Nacional de los registros públicos).
Reserva de nombre Reserva del nombre en SUNARP a fin de evitar duplicidad de los nombres.
Elaboración de la La elaboración de la minuta de constitución Minuta permite a los miembros de la futura empresa
todos los acuerdos respectivos como el pacto social y los estatutos. Elaborado por Cofide
Elevar la minuta a Este procedimiento consiste en elevar la minuta escritura publica al notario público para que esto lo eleve a
Escritura pública. Elaborado por Cofide
s/.394.92
s/.71.08
s/.466.00 Obtener RUC Inscribir como contribuyente a nivel nacional.
Realizado por Cofide
Inscripción en Esto es considerado la liquidación por concepto registros públicos de inscripción en registros públicos. Se debe
s/.533.00
s/.95.94
s/.628.94
93
5.1.2. Registro de Marcas y patentes
El Registro de Marcas es un título exclusivo que permite la identificación de un
producto o servicio en el mercado que le permite diferenciarse con otros
competidores.
En nuestro caso como empresa Registrar nuestra marca nos permitirá
diferenciarnos con otros competidores.
El registro de una patente es un título que permite explotar de manera exclusiva
el producto impidiendo a otras empresas la fabricación del producto o su
utilización ya que requeriría el permiso de nosotros.
Y el registro de nuestra patente nos permitirá explotar nuestro producto innovador
en el mercado.
a) Actividades y valorización
Tabla 67 ACTIVIDA DES
Búsqueda
DETALLES TIEMPO DE DURACIÓN
Esta búsqueda le
VALOR DE VENTA S/.
IGV 18%
Precio de Venta
Fonética
Solicitud de registro
permite al Indecopi verificar si es que existe una marca similar o igual a la nuestra. Está solicitud es para registrar nuestra marca en Indecopi se deben entregar 3 ejemplares (2 para la autoridad y 1
1 hora s/.26.26 s/.4.73 s/.30.99
para el administrado) 45 días hábiles s/.453.39 s/.81.61 s/.535.00
Publicación en la Gaceta Electrónica / Resolución
Está publicación cumple el mismo papel que el diario el peruano y luego se hace envió de la resolución que le da el título de propiedad intelectual.
MONTO TOTAL s/.479.65 86.34 s/.565.99 Este registro da una protección de 10 años Fuente. Propia
94
Figura 37
Tabla 68
ACTIVIDADES DETALLES TIEMPO DE DURACIÓN
VALOR DE VENTA S/.
Presentar solicitud de patente
Esto le permite a la empresa presentar la solicitud de
registro del producto creado 30 días por nosotros hábiles s/. 1,059.32 s/. 190.68 s/. 1,250.00
Evaluación de requisitos y publicación en la Gaceta electrónica.
Mediante este proceso se evaluará si efectivamente este producto es innovador y no
incumple ninguna ley, luego de esto se publicará en la Gaceta electrónica.
Examen de patentabilidad / Resolución
Revisión de productos y luego envió de la resolución
MONTO TOTAL s/. 1,059.32 s/. 190.68 s/. 1,250.00 Este registro da una protección de 20 años. Fuente. Propia
95
Figura 38
5.1.3. Licencias y autorizaciones
Están obligadas a tener licencia de funcionamiento personas naturales o personas
jurídicas, empresas que quieren realizar con o sin fines de lucro asimismo las
municipalidades deben evaluar las solicitudes y otorgar las licencias de
funcionamiento. (Ley N° 28976 – Marco de Licencia de funcionamiento).
96
a) Actividades y valorización
Tabla 69
ACTIVIDADES DETALLES TIEMPO DE DURACIÓN
VALOR DE VENTA S/.
Solicitar licencia de funcionamiento
Inspección de Defensa Civil
Inspección de Defensa Civil a detalle
Se solicita la licencia de funcionamiento a la municipalidad en nuestro caso Ate Vitarte y se presentan los siguientes documentos: Declaración jurada que incluye número de RUC. Vigencia de poder Inspección de defensa civil Comprobante de pago por derecho de tramite En este caso se debe hacer una declaración jurada de seguridad o inspección técnica de defensa civil multidisciplinaria
Está inspección requiere una verificación ocular interdisciplinaria de seguridad de las edificaciones, así como la evaluación de los documentos presentados.
15 días hábiles
45 días hábiles
30 días hábiles
7.868% de 1UIT (s/. 4,050.00)
s/.318.65
s/. 58.77
s/.97.46
MONTO TOTAL s/.474.88
5.1.4. Legislación laboral
Según la ley general del trabajo tanto los trabajadores como los empleadores
deben contar con las herramientas establecidas para conocer sus deberes y
derechos, mediante estas leyes se regulan el régimen laboral. (Compendio normas
2016)
a) Actividades y valorización
97
Tabla 70
ACTIVIDADES QUE REALIZARSE
DETALLES VALORIZ ACIÓN %
Ingreso a planillas El trabajador que ingrese a laborar debe ser registrado en la planilla en un máximo de 72 horas tras haber iniciado la prestación de servicios. A su vez la planilla comprende la información social de los trabajadores.
Contrato de trabajo Este contrato es un acuerdo entre nuestra empresa y el trabajador puede ser indefinido o temporal se establece la duración. En caso del periodo de prueba los trabajadores en este periodo tienen los mismos derechos que un trabajador con antigüedad en la empresa. En ambos casos los trabajadores deberán respetar su horario de trabajo y las reglas de la empresa.
Jornada laboral La jornada para todos nuestros trabajadores será de 48 horas semanales con una hora de almuerzo y descanso fines de semana.
Bajo contrato de locación de servicios
Esto quiere decir recibo por honorarios en este caso una persona independiente que en nuestro caso por iniciar se puede hacer cargo de nuestros temas contables.
Sobretiempo Nosotros como empresa pagaremos sobretiempo a nuestros trabajadores en caso de las dos primeras horas se pagará el 25% y en las horas siguientes el 35%.
En caso de las horas extras del trabajador su jefe o supervisor
Vacaciones
debe firmar un permiso autorizar esas horas extras. Todos nuestros trabajadores contarán con unos quince días de
vacaciones pagadas al cumplir un año de permanencia con nosotros, si el trabajador se retira de la empresa antes de este tiempo se le estará pagando vacaciones truncas.
Gratificaciones Este beneficio para nuestros trabajadores será la mitad de su sueldo, siendo entregado 2 veces al año siendo los meses
Compensación por
siendo los meses de Julio y diciembre en los que se paga esto. (no se hacen descuentos de ESSALUD o AFP o ONP) La compensación por tiempo de servicios es depositada al
tiempo de servicios (CTS)
trabajador en una cuenta distinta esto es un seguro de desempleo cuando cese la relación de trabajo con el empleado
ESSALUD
es depositado 2 veces al año en mayo y en noviembre.; partiendo del 50% del sueldo del trabajador. Al entrar a trabajar con nosotros nuestros trabajadores contarán
9.72%
Seguro de vida
con seguro social. Nuestros trabajadores contarán con un seguro de vida dado por
Seguro SCTR
Rímac seguros. A todos nuestros trabajadores que maniobren maquinaria se les
estará asignando uno de estos seguros (Seguro contra trabajo 1.24%
Sistema nacional de riesgo) Nuestros trabajadores al ingresar a planillas tienen la facilidad
de pensiones
Permiso por
de escoger bajo que modalidad estarán si es ONP o AFP
Nuestras trabajadoras contaran con este permiso que son 98
13%
maternidad días en los cuales 49 días son prenatal y 49 días post natal. También ellas contaran con su hora de lactancia hasta que su
pequeño llegue al año.
Fuente: Propia
98
5.1.5. Legislación tributaria
La legislación tributaria es el conjunto de impuestos, tasas o contribuciones a realizar en el Perú
a) Actividades y valorización
Tabla 71
ACTIVIDADES DETALLES VALORIZACIÓN %
Impuesto General a las ventas (IGV)
El IGV es el impuesto que grava todas las prestaciones de producción o distribución de bienes o servicios de la empresa.
18%
Impuesto a la renta Security bag es una empresa que se encuentra en tercera categoría de impuesto a la renta, los pagos son mensuales y son un 30% de la renta neta.
10%
Impuesto de transacciones financieras
Fuente. Propia
5.1.6. Otros aspectos legales
Nosotros como empresa contaremos con cuentas bancarias para realizar a su vez transacciones con nuestros clientes vía redes sociales previo deposito.
0.005%
a) Actividades y valorización
Cuando la empresa tenga un mayor crecimiento económico se está planteando
la posibilidad de darles a los trabajadores algo similar al stock opciones y
darles un bono por ventas o aumento de capital social en la empresa.
5.1.7. Resumen del capitulo
Se detalla a continuación el cuadro de valorizaciones con todos los gastos
realizados por la empresa.
a) Actividades y valorización
99
Tabla 72
Descripción Cant. Total valor de venta s/.
IGV 18% s/.
Total precio de venta s/.
Producción Administrativo Ventas
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA % Dist. Total % Dist. Total % Dist. Total Aporte de capital social por los
accionistas
1 121,357.00 121,357.00 0% 0.00 100% 24,271.00 0% 0.00 Trámites realizados por Cofide
(Búsqueda, reserva de nombre,
Elaboración de la minuta, Elevar la minuta a escritura pública y obtener
5
394.92
71.08
466.00 0%
0.00
100%
116.50
0%
0.00
RUC)
Inscripción en registros públicos
realizado por Cofide
1 533.00 95.94 628.94 0% 0.00 100% 125.79 0% 0.00 MARCAS Y PATENTES % Dist. Total % Dist. Total % Dist. Total Registro de la marca
1 479.65 86.34 565.99 0% 0.00 80% 90.56 20% 22.64 Registro de la patente
1 1,059.32 190.68 1,250.00 0% 0.00 80% 200.00 20% 50.00 LICENCIAS Y AUTORIZACIONES
Licencia de funcionamiento y revisión
de defensa civil 1 474.88 0.00 474.88 80% 75.98 20% 19.00
TOTAL 124,296.77 444.04 124,740.81
Fuente. Propia
100
5.2. Estudio organizacional
5.2.1. Organigrama funcional.
Figura 39 Fuente: Elaboración Propia
La empresa está representada por un Gerente General, quien se encargará de las
decisiones y de cumplir con los objetivos de la empresa, teniendo el apoyo de un
asistente administrativo y una asesoría contable. Además, de un jefe de marketing
y ventas. El área operativa estará compuesta por el Jefe de Operaciones quien
estará a cargo de los operarios de esta área.
5.2.2. Servicios tercerizados.
La empresa tercerizará al Contador quien elabora los estados financieros, el
personal de limpieza y el transporte de producto.
101
5.2.3. Descripción de puestos de trabajo.
A continuación, se describen los siguientes puestos:
Puesto: Gerente General
Tabla 73 Descripción de puesto Gerente general
Área Gerencia General
Nombre del puesto Gerente General PERFIL PROFESIONAL Grado de Instrucción Universitario
Titulo Titulado
Profesión Administración Experiencia 5 años Habilidades Liderazgo, capacidad de análisis,
manejo de personal, orientado a resultados.
PRINCIPALES FUNCIONES
Representar administrativa, comercial y judicialmente a la empresa.
Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las metas a corto y largo plazo de la empresa. Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. Dirección y supervisión de todas las áreas de la organización.
Coordinar con el área administrativa y contable temas financieros y análisis contables. CONDICIONES DEL PUESTO Tipo de Contrato Contrato a plazo determinado
Remuneración S/. 4,000
Ubicación Física Oficina Beneficios Sociales Si Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm
Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Tipo de Sueldo Fijo mensual
Fuente: Elaboración Propia
102
Puesto: Asistente Administrativo
Tabla 74 Descripción de puesto Asistente administrativo.
Área Administración
Nombre del puesto Asistente Administrativo
PERFIL PROFESIONAL
Grado de Instrucción Universitario
Titulo Bachiller
Profesión Administración
Experiencia 1 años
Habilidades Manejo de office avanzado, orientado a resultados, capacidad de análisis
PRINCIPALES FUNCIONES
Recepcionar, elaborar y archivar todo tipo de documentación de la Gerencia y realizar toda la tarea indicada por esta.
Labores administrativas, organización de files, archivos, agenda, elaboración de reportes y cuadros estadísticos en Excel. Coordinar y controlar la agenda de reuniones del Gerente General, facilitando información necesaria para su ejecución. Mantener actualizado el directorio telefónico, así como el calendario de actividades y citas del Gerente Llevar el registro y control de caja chica, giro de cheques, encargado de compras y ventas, supervisado por el gerente general CONDICIONES DEL PUESTO
Tipo de Contrato Contrato a plazo determinado
Remuneración S/. 1,500
Ubicación Física Oficina
Beneficios Sociales Si
Horario Lunes - Viernes: 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Tipo de Sueldo Fijo mensual
Fuente: Elaboración Propia
103
Puesto Jefe de Marketing y Ventas
Tabla 75 Descripción de puesto Jefe de marketing y ventas.
Área Administración
Nombre del puesto Jefe de Marketing y Ventas
PERFIL PROFESIONAL
Grado de Instrucción Universitario
Titulo Bachiller
Profesión Marketing, Publicidad
Experiencia 1 años
Habilidades Manejo de office avanzado, comunicación a todo nivel, liderazgo, capacidad de análisis
PRINCIPALES FUNCIONES
Asegurar el logro de objetivo de Venta del mes.
Planeamiento de los presupuestos de ventas con marketing y producción para el cumplimiento de los stocks Gestionar y asegurar las ventas, distribución y rentabilidad de la empresa
Elaboración de reportes de las ventas anuales y pronóstico de ventas.
Aplicar el plan de marketing
CONDICIONES DEL PUESTO
Tipo de Contrato Contrato a plazo determinado
Remuneración S/. 2,000
Ubicación Física Oficina
Beneficios Sociales Si
Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Tipo de Sueldo Fijo mensual
Fuente: Elaboración Propia
104
Puesto: Jefe de Operaciones
Tabla 76 Descripción de puesto Jefe de operaciones
Área Operativo
Nombre del puesto Jefe de Operaciones
PERFIL PROFESIONAL
Grado de Instrucción Universitario
Titulo Bachiller
Profesión Administración, Ingeniero Industrial
Experiencia 2 años
Habilidades Manejo de office avanzado, comunicación a todo nivel, liderazgo, capacidad de análisis
PRINCIPALES FUNCIONES
Ejecución y supervisión de las operaciones del proceso de producción
Coordinar las labores de los operarios del área
Verificar los controles de calidad e indicadores de producción.
Reportar incidentes en el local de producción.
Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte, almacenaje y distribución CONDICIONES DEL PUESTO
Tipo de Contrato Contrato a plazo determinado
Remuneración S/. 2,000
Ubicación Física Oficina
Beneficios Sociales Si
Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Tipo de Sueldo Fijo mensual
Fuente: Elaboración Propia
105
Puesto: Operario de almacén y despacho
Tabla 77 Descripción de puesto Operario de almacén y despacho.
Área Operativo
Nombre del puesto Operario de almacén y despacho
PERFIL PROFESIONAL
Grado de Instrucción Universitario últimos ciclos, técnicos
Titulo Bachiller
Profesión Gestión Logística
Experiencia 1 año
Habilidades Responsable, capacidad bajo presión, comunicación a todo nivel, trabajo en equipo
PRINCIPALES FUNCIONES
Registrar y lleva el control de materiales y equipos que ingresan y salen de almacén
Recibir, revisar y organizar los materiales y equipos adquiridos por la empresa. Elaborar las guías de despacho y órdenes de compra.
Despacho y distribución de los productos terminados.
Llevar el control detallado de los envíos realizados.
CONDICIONES DEL PUESTO
Tipo de Contrato Contrato de naturaleza temporal
Remuneración S/. 1,000
Ubicación Física Oficina
Beneficios Sociales Si
Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Tipo de Sueldo Fijo mensual
Fuente: Elaboración Propia
106
Puesto: Operario de Producción
Tabla 78 Descripción de puesto Operario de producción
Área Operativo
Nombre del puesto Operario de producción
PERFIL PROFESIONAL
Grado de Instrucción Técnicos Superior
Titulo Técnico
Profesión Técnicos de producción, Técnicos electrónicos
Experiencia 1 año
Habilidades Responsable, capacidad bajo presión, comunicación a todo nivel, trabajo en equipo
PRINCIPALES FUNCIONES
Elaboración general de los productos
Recibir y verificar el buen estado de las materias primas para su posterior utilización. Acondicionar el espacio de trabajo aplicando las medidas de seguridad, para evitar accidentes laborales Cumplir estrictamente con las normas de calidad del producto, haciendo uso de máquinas, equipos, materiales e insumos. Mantenimiento e higiene de las maquinarias de su respectiva área.
CONDICIONES DEL PUESTO
Tipo de Contrato Contrato de naturaleza temporal
Remuneración S/. 1,000
Ubicación Física Oficina
Beneficios Sociales Si
Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Tipo de Sueldo Fijo mensual
Fuente: Elaboración Propia
107
5.2.4. Descripción de actividades de los servicios tercerizados.
Figura 40 Servicios tercerizados Fuente: Elaboración Propia
5.2.5. Aspectos laborales
a. Forma de contratación de puestos de trabajo y servicios tercerizados.
Forma de contratación
Tabla 79 Tipos de contrato
PERSONAL TIPO DE CONTRATO PLAZO Gerente general Contrato de naturaleza
indeterminada Asistente administrativo Contrato de naturaleza
indeterminada Jefe de marketing y ventas Contrato de naturaleza
indeterminada Jefe de Operaciones Contrato de naturaleza
indeterminada
Indefinido
Indefinido
Indefinido
Indefinido
Operario de almacén y despacho
Contrato de naturaleza temporal
6 meses
Operario de producción Contrato de naturaleza temporal
6 meses
Fuente: Elaboración Propia
Forma de contratación del personal tercerizado
Tabla 80 Contrato de servicios terceros
PERSONAL TERCERIZADO
TIPO DE CONTRATO
PLAZO
Contador Locación de servicios Tercerizado Personal de limpieza Locación de servicios Tercerizado Transporte Locación de servicios Tercerizado
Fuente: Elaboración Propia
108
b. Régimen laboral de puestos de trabajo.
Tabla 81 Régimen laboral de puestos.
Vacaciones anuales
Seguro Social de Salud
Compensación por Tiempo de Servicios (CTS)
El trabajador tiene derecho a disfrutar de vacaciones anuales pagadas de 30 días calendario por cada año completo de servicios. El salario pagado durante vacaciones es equivalente al salario mensual del empleado El empleador está obligado a pagar aportaciones al sistema de salud pública con el fin de permitir que proporcione servicios de salud a los empleados. Este aporte es equivalente al 9% del salario mensual del empleado y es responsabilidad del empleador declararlo y pagarlo. Es un beneficio social que busca cubrir las contingencias derivadas de la terminación del empleo. Esta compensación se devenga desde el primer mes del inicio de la relación laboral. El empleador debe hacer el depósito de la CTS en la cuenta bancaria indicada por el empleado dos veces al año (mayo y noviembre). El monto semestral a ser depositado equivale a un doceavo de la remuneración por cada mes completo de servicios durante dicho período. En este sentido, la cantidad que se deposite en un año por cada empleado será de aproximadamente un salario mensual.
Fuente: Pro inversión
109
c. Planilla para todos los años del proyecto.
Tabla 82
Fuente: Elaboración Propia
110
d. Gastos por servicios tercerizados para todos los años del proyecto.
Los gastos por servicios tercerizados están estimados para todos los años del proyecto, teniendo en cuenta que se hará uso de estos servicios por los 12 meses del año.
Tabla 83 Gastos de terceros
PERSONAL COSTO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO MENSUAL 2018 2019 2020 2021 2022 Contador 500 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 Personal de 600 7,200 7,200 7,200 7,200 7,200 limpieza Transporte
600
7,200
7,200
7,200
7,200
7,200
TOTAL 1,700 20,400 20,400 20,400 20,400 20,400 Fuente: Elaboración Propia
e. Horario de trabajo de puestos de trabajo.
Tabla 84 Horarios laborales
PERSONAL HORAS HORARIO DE TRABAJO Gerente general 48 hrs
semanales
Asistente administrativo 48 hrs semanales
Lunes a viernes: 9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Jefe de marketing y ventas
Jefe de Operaciones (MOI)
Operario de almacén y despacho
Operario de producción (MOD)
TERCERIZADOS
48 hrs semanales
48 hrs semanales
48 hrs semanales
48 hrs semanales
Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm
Contador El contador ira esporádicamente a oficina a entregar los estados financieros de la empresa
Personal de limpieza 2 hrs del día
Transporte 1 vez por semana
Lunes a viernes: 9:00 am- 11:00 am
Lunes a viernes: 9:00 am- 10:00 am
Fuente: Elaboración Propia
111
Capítulo VI: ESTUDIO TÉCNICO.
6.1. Tamaño del proyecto
El tamaño del Proyecto del producto que vamos a producir y ofrecer, se puede
clasificar como mediana empresa, esta clasificación también lo realizamos en relación
a la capacidad de la maquinaria, podemos determinar que anualmente se confecciona
21840 mochilas antirrobo, trabajando 288 días al año, con 48 horas semanales
normales de trabajo de Lunes a Sábado.
Tabla 85 Personal de producción
PERSONAL TRABAJO REALIZADO 03 OPERARIOS DE PRODUCCION
02 OPERARIOS DE PRODUCCION
Fuente: Elaboración Propia
6.1.1. Capacidad Instalada
TRABAJO DE PRODUCCION COMPLETO
TRABAJO DE ACABADO Y EMPAQUE
La capacidad instalada de las mochilas antirrobo que se va obtener diariamente es
en base a la capacidad de las 03 máquinas de costuras con un alcance de
producción de 2022 unidades por semana.
Tabla 86 Tipos de maquina
CANTIDAD TIPO DE MAQUINA
01 Máquinas Recta 01 Máquina Doble aguja 01 Maquina Cortadora
Fuente: Elaboración Propia
a. Criterios
- Capacidad de producción por maquina
- Mantenimiento de máquinas después de la semana laboral
- No interrupción de la jornada laboral diaria
112
- Maquinas nuevas y en buen estado
Se ha determinado que por todo el proceso productivo las máquinas podrán
producir 2022 unidades por semana por operario. Asimismo, se ha
determinado que por el total de la cadena de confección de las maquinas se
podrán producir 1 unidad por cada 6.2 minutos de funcionamiento,
obteniendo la cantidad 77 unidades aproximadamente por día. Estos
resultados corresponden a un 100 % de la capacidad instalada de producción.
Tabla 87 Capacidad instalada
CAPACIDAD INSTALADA Unidad Maquinas Tiempo De
Confección Horas X Semana
Días Unidades Diarias
Unidades Semanales
mochila 3 6.2 min. 48 horas 6 77 unid. 2022 unid
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 88 Tiempos de producción
TIEMPOS DE PRODUCCION
DESCRIPCION TIEMPO
CORTAR 15 min. COSTURA 15 min. INSTALACION DE ACCESORIOS
15min,
ACABADO 15 min. TOTAL 01 hora - 60 min.
Fuente: Elaboración Propia
6.1.2. Capacidad Utilizada
La capacidad utilizada y real del sistema de producción de las Mochilas Antirrobo,
nos da una producción real, según los siguientes criterios.
a. Criterios
- Ausentismo Laboral
113
- Maquinaria inoperativa
- Bajo nivel óptimo de operación
- Horas hombres trabajadas
- Inventarios
b. Cálculos
Tomando En consideración los criterios utilizados se determina como
capacidad real de producción que se trabaja 48 horas por semana, dado a las
circunstancias presentadas en el desarrollo de cadena
de producción, dando un total de 1820 unidades de Mochilas antirrobo por
mes. Estos resultados corresponden a un 90% de capacidad máxima.
Tabla 89 Capacidad utilizada
CAPACIDAD UTILIZADA Unidad Maquinas Tiempo De
Confección Horas X Semana
Días Unidades Diarias
Unidades Mensuales
1 mochila 3 6.5 48 horas 6 70 unid. 1820 unid
Fuente: Elaboración Propia
c. Porcentaje de utilización de capacidad instalada.
Figura 41 Fuente: Elaboración Propia
114
6.1.3. Capacidad Máxima
La capacidad máxima de producción de las mochilas antirrobo, según los
siguientes criterios:
a. Criterios
- Según tipo de pedido que se tenga en el día
- Mayor demanda de producción
- Aumentó de personal operario
- Ajuste en el tiempo de producción por mochila
- Condiciones ideales de trabajo
b. Cálculos
Tomando en consideración el horario de trabajo ideal de 8 horas y contaremos
con las 3 máquinas y 5 operarios de producción, tomando en consideración
que el tiempo de elaboración se reducirá en minutos por mochila que da como
resultados 70 mochilas por día, por lo que la capacidad máxima seria de 1820
mochilas mensuales.
Tabla 90 Capacidad máxima
CAPACIDAD MAXIMA Unidad Maquinas Tiempo De
Confección Horas X Semana
Días Unidades Diarias
Unidades Mensuales
1 mochila 3 6.2 MIN 48 horas 6 77 unid. 2022 unid Fuente: Elaboración Propia
115
6.2. Procesos
6.2.1. Diagrama de flujo de proceso de producción.
Figura 42. Flujo de proceso. Fuente: Elaboración Propia
116
6.2.2. Programa de producción.
De acuerdo a la capacidad instalada se realizará la producción de mochilas. Se muestra la producción anual del año 2018 y la
proyección de producción de los demás años.
Tabla 91 Programa de producción
Fuente: Elaboración Propia 6.2.3. Necesidad de materias primas e insumos.
Los materiales e insumos para la producción de mochilas Security bag para una producción anual:
117
Tabla 92 Materias primas e insumos
Fuente: Elaboración Propia
6.2.4. Programas de compras de materias primas e insumos.
Tabla 93 Mano de obra directa
Fuente: Elaboración Propia
6.2.5. Requerimiento de mano de obra directa.
El personal necesario para la producción de las mochilas Security Bag:
118
6.3. Tecnología para el proceso.
6.3.1. Maquinarias.
Se van a considerar las siguientes maquinarias para la producción de las mochilas
Security Bag.
Tabla 94 Maquinarias
Fuente: Elaboración Propia
6.3.2. Equipos.
Los equipos necesarios para la producción de mochilas Security bag:
Tabla 95 Equipos
Fuente: Elaboración Propia
6.3.3. Herramientas.
Se considera los diversos kits de herramientas necesarias para la producción de
mochilas Security bag:
119
Tabla 96 Herramientas
Fuente: Elaboración Propia
6.3.4. Mobiliario.
Se considera el siguiente mobiliario para la producción de mochilas Security
Bag.
Tabla 97 Mobiliario
Fuente: Elaboración Propia
6.3.5. Útiles de oficina.
Se considera los siguientes útiles de oficina para el proceso de producción de
mochilas Security Bag.
120
Tabla 98 Útiles de oficina
Fuente: Elaboración Propia
6.3.6. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos.
Las maquinarias y equipos que se utilizan para los trabajos de corte y costura
tienen una vida útil de 15 años, dado que son las maquinarias principales para la
actividad de la empresa se le realizará una inspección semestral, asimismo los
equipos menores tendrán una inspección trimestral.
Tabla 99 Mantenimiento preventivo
Fuente: Elaboración Propia
121
6.3.7. Programa de reposición de herramientas y utensilios de uso.
La reposición de herramientas y utensilios deberá ser autorizado por el Jefe de
Operaciones, quien autorizará la entrega de las herramientas y utensilios a reponer
al operador de almacén, se considera solo los casos: Por deterioro y/o pérdida.
Se llevará un registro de entrega el cual será reportado al Jefe de Operaciones para
su futura adquisición inmediata o futura.
122
Tabla 100 Programa de reposición de herramientas y utensilios
Fuente: Elaboración Propia
123
6.4. Localización
6.4.1. Macro localización.
Para poder determinar la ubicación de nuestro centro de operaciones para el
desarrollo de las actividades de la empresa hemos determinado mediante un
análisis teniendo en cuenta ciertos aspectos como los costos de alquiler de
servicios púbicos de accesos y de cercanía a nuestros clientes y utilizando valores
para determinar ciertas calificaciones se pudo lograr elegir el distrito de ATE
vitarte por ser un lugar céntrico donde los costos de alquiler y de servicios son
bajos además de ser un distrito de fácil acceso a continuación se consideraron los
siguientes aspectos:
Tabla 101 Clasificación
Clasificación
Puntaje Clasificación
5 Excelente
4 Muy Bueno
3 Bueno
2 Regular
1 Malo
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 102 Ponderado
Ponderado Factores a
Peso % Santa Anita Ate Comas Callao Considerar Calif Pond Calif Pond Calif Pond Calif Pond alquiler de locales 30% 3 0.9 4 1.2 4 1.2 4 1.2 servicios públicos 10% 4 0.4 4 0.4 4 0.4 3 0.3 accesos 30% 3 0.9 4 1.2 2 0.6 2 0.6 cercanía clientes 30% 4 1.2 4 1.2 2 0.6 2 0.6 TOTAL 100% 14 3.4 16 4 12 2.8 11 2.7 Fuente: Elaboración propia
124
6.4.2. Micro localización.
Como ya tenemos ubicado el distrito ahora procederemos a evaluar las posibles
zonas dentro del distrito de ate vitarte que puedan ser más factibles y se acomoden
a las necesidades de nuestro centro de operaciones. Según nuestros cálculos
podemos definir que la Av. Huarochirí es una de las zonas donde pondremos
nuestro local para nuestro centro de operaciones.
Tabla 103 Micro localización
Factores a considerar
Peso %
S/. 5,300.00 S/.
5,000.00
S/ 5,000.00
Av. Javier Prado Este
Av. Huarochirí
Calle Andalucía
380 m2 1455 420 m2
156 400 m2
Calif Pond Calif Pond Calif Pond Costo de Alquiler 30% 4 1.2 5 1.5 4 1.2 Costo de Servicios 10% 4 0.4 4 0.4 4 0.4 Públicos Facilidad de Acceso
30% 3
0.9
4
1.2
3
0.9
Cercanía a Clientes 30% 4 1.2 4 1.2 3 0.9 TOTAL 100% 15 3.7 17 4.3 14 3.4
Fuente: Elaboración propia
6.4.3. Gastos de adecuación.
Hemos considerado como gastos de adecuación en lo que se refiere a arreglos en
infraestructura de nuestro local, la seguridad, instalaciones eléctricas,
instalaciones sanitarias y el pintado y las señalizaciones. A continuación, el
siguiente cuadro detallado de los gastos de adecuación.
125
Tabla 104 Gastos de adecuación
Servicio Valor de Venta
IGV 18% Precio de Venta
Arreglos de infraestructura S/. 2,542.37 S/. 457.63 S/. 3,000.00 Seguridad puertas y ventanas S/. 847.46 S/. 152.54 S/. 1,000.00 Instalaciones sanitarias. S/. 847.46 S/. 152.54 S/. 1,000.00 Pintado y señalizaciones S/. 1,271.19 S/. 228.81 S/. 1,500.00 Instalaciones eléctricas S/. 1,694.92 S/. 305.08 S/. 2,000.00 TOTAL S/. 5,254.20 S/. 945.80 S/. 8,500.00
Fuente: Elaboración propia
6.4.4. Gastos de servicios.
Se ha considerado los gastos en los servicios básicos, así como el alquiler del local
según detallamos en el siguiente cuadro.
Tabla 105 Servicios públicos Valor de Venta IGV 18% Precio de Venta Luz S/. 847.45 S/. 152.55 S/. 1,000.00 Agua S/. 169.50 S/. 30.50 S/. 200.00 Teléfono/Internet/Cable S/. 423.73 S/. 76.27 S/. 500.00 Alquiler del Local S/. 5000.00 - S/. 5,000.00 TOTAL S/. 5,762.71 S/. 1,037.29 S/. 6,700.00
Fuente: Elaboración propia
6.4.5. Plano del centro de operaciones.
Figura 43. Centro de operaciones. Fuente: Elaboración propia
126
Figura 44. Vista satelital Fuente: Google maps
6.4.6. Descripción del centro de operaciones.
El local será destinado como centro de operaciones de nuestra empresa será
alquilado y tendrá como dirección la Av. Huarochirí 1455 distrito de Ate
departamento de Lima cuenta con un área de 420 m2. Con vías de acceso de norte
a sur, allí será ubicaran nuestras instalaciones como oficinas administrativas,
servicios sanitarios, almacén de productos terminados, de materiales e insumos y
el área de proceso de armado de nuestro producto, así como un área para el
embarque y desembarque, Contará con un precio de alquiler mensual de S/
5,000.00 además contara con una garantía por el local de un mes por adelantado
y 1 mes de alquiler.
127
6.5. Responsabilidad social frente al entorno.
6.5.1. Impacto ambiental.
La empresa se preocupará por el medio ambiente los procesos no alteran ni
afectaran el impacto ambiental porque no se producirá desechos tóxicos ni ruidos
molestos, pero si nos preocuparemos no alterar la tranquilidad de la zona dado que
es una zona donde se encuentran varias empresas de producción en conclusión la
empresa no afectara el impacto ambiental de la zona.
6.5.2. Con los trabajadores.
Los colaboradores de una empresa son una de las partes más importantes de todo
negocio pues ellos son los que hacen realidad el funcionamiento de todos los
procesos de producción en ellos nos centraremos y les ofreceremos adecuadas
condiciones de trabajo con buenas instalaciones nos preocuparemos en la
seguridad e higiene con buenas instalaciones trabajaran con todas las condiciones
necesarias para que puedan producir y hacer bien su trabajo al 100% de esta
manera se lograra que se sientan cómodos y que se sientan identificados con la
empresa se sientan parte de ella y no solo trabajadores sino más bien
colaboradores.
Se les brindara remuneraciones acordes a sus puestos y a las funciones que
desempeñaran en sus puestos todo acorde al mercado laboral vigente contaran con
todos los beneficios y los pagos serán fines de mes.
128
6.5.3. Con la comunidad.
Con respecto a la responsabilidad social frente a la comunidad la empresa con el
apoyo de los colaboradores, de sus proveedores, del gobierno local y de sus
clientes todos ellos apoyaremos eventos donde compartiremos momentos de
integración en fechas claves como día de la madre día del niño día del trabajador
y en fiestas de navidad y fin de año donde realizaremos eventos y ayudaremos a
los niños de la comunidad.
Además, promoveremos el trabajo de las personas discapacitadas brindándoles
una nueva oportunidad de poder trabajar y sentirse que aún son importantes y
pueden llevar algo a sus hogares, además ofreceremos campañas de seguridad
ciudadana promovidas por nuestra empresa para que las personas de la comunidad
se sientan más seguras y nos vean como una empresa que apoya las necesidades
de la comunidad.
129
Capítulo VII: Estudio económico y financiero
7.1. Inversiones
7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable.
Tabla 106
Fuente: Elaboración Propia
139
Tabla 107
Fuente: Elaboración Propia
131
Tabla 108
Activos Fijo Año 0
Administración S/. 3,029.00 Operaciones S/. 4,079.00 Ventas S/. 2,200.00 Total Costo de Activo Fijo (Sin IGV) S/. 9,308.00 IGV S/. 1,675.44 Total Inversión en Activo Fijo Depreciable ( Inc. IGV) S/. 10,983.44
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 109
Resumen Depreciación Anual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Administración S/. 881.25 S/. 881.25 S/. 881.25 S/. 881.25 S/. 0.00 Operaciones S/. 407.90 S/. 407.90 S/. 407.90 S/. 407.90 S/. 407.90 Ventas S/. 550.00 S/. 550.00 S/. 550.00 S/. 550.00 S/. 0.00 Total Depreciación Anual S/. 1,839.15 S/. 1,839.15 S/. 1,839.15 S/. 1,839.15 S/. 407.90
Fuente: Elaboración Propia
132
7.1.2. Inversión en Activo Intangible. Tabla 110
Fuente: Elaboración Propia
133
7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos. Tabla 111
Fuente: Elaboración Propia
134
7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales. Tabla 112
Fuente: Elaboración Propia Tabla 113
Fuente: Elaboración Propia
135
7.1.5. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). Tabla 114
Fuente: Elaboración Propia
136
Figura 45 Fuente: Elaboración Propia
Figura 46 Fuente: Elaboración Propia
7.1.6. Liquidación del IGV.
Tabla 115
Fuente: Elaboración Propia
137
Tabla 116
Fuente: Elaboración Propia Tabla 117
Fuente: Elaboración Propia
138
7.1.7. Resumen de estructura de inversiones
Tabla 118
Fuente: Elaboración Propia
Figura 47 Fuente: Elaboración Propia
139
7.2. Financiamiento
7.2.1. Estructura de financiamiento.
Tabla 119
Fuente: Elaboración Propia
Figura 48 Fuente: Elaboración Propia
7.2.2. Financiamiento del activo fijo.
Figura 49 Fuente: Elaboración Propia
140
7.2.3. Financiamiento del capital de trabajo.
Tabla 120
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 121
Fuente: Elaboración Propia
141
Tabla 122
Fuente: Elaboración Propia
142
7.3. Ingresos anuales
7.3.1. Ingresos por ventas.
Tabla 123
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 124
Fuente: Elaboración Propia
143
Tabla 125
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 126
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 127
2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic
S/. 469,284.7
S/. 469,284.7
S/. 469,284.7
S/. 100,561.0
S/. 100,561.0
S/. 100,561.0
S/. 301,683.1
S/. 301,683.1
S/. 301,683.1
S/. 234,642.4
S/. 234,642.4
S/. 268,162.7
S/. 469,284.75 S/. 469,284.75 S/. 469,284.75 S/. 100,561.02 S/. 100,561.02 S/. 100,561.02 S/. 301,683.05 S/. 301,683.05 S/. 301,683.05 S/. 234,642.37 S/. 234,642.37 S/. 268,162.71
S/. 84,471.25 S/. 84,471.25 S/. 84,471.25 S/. 18,100.98 S/. 18,100.98 S/. 18,100.98 S/. 54,302.95 S/. 54,302.95 S/. 54,302.95 S/. 42,235.63 S/. 42,235.63 S/. 48,269.29
S/. 553,756.00 S/. 553,756.00 S/. 553,756.00 S/. 118,662.00 S/. 118,662.00 S/. 118,662.00 S/. 355,986.00 S/. 355,986.00 S/. 355,986.00 S/. 276,878.00 S/. 276,878.00 S/. 316,432.00
Fuente: Elaboración Propia
144
Tabla 128
Fuente: Elaboración Propia
7.3.2. Recuperación de capital de trabajo.
Tabla 129
Fuente: Elaboración Propia
145
7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo.
Tabla 130
Fuente: Elaboración Propia
Figura 50 Fuente: Elaboración Propia
146
7.4. Costos y gastos anuales
7.4.1. Egresos desembolsables
7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos.
Tabla 131
Fuente: Elaboración Propia
147
Tabla 132
Fuente: Elaboración Propia
148
7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa.
Tabla 133
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 134
Fuente: Elaboración Propia
149
Tabla 135
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 136
Fuente: Elaboración Propia
150
Tabla 137
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 138
Fuente: Elaboración Propia
151
7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos
Tabla 139
Fuente: Elaboración Propia
152
Tabla 140
Fuente: Elaboración Propia
153
Tabla 141
Fuente: Elaboración Propia
154
Tabla 142
Fuente: Elaboración Propia
155
Tabla 143
Fuente: Elaboración Propia
156
7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración. Tabla 144
Fuente: Elaboración Propia
157
7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas. Tabla 145
158
7.4.2. Egresos no desembolsables
7.4.2.1. Depreciación.
Tabla 146
Fuente: Elaboración Propia
7.4.2.2. Amortización de intangibles.
Tabla 147
Fuente: Elaboración Propia
7.4.2.3. Gastos por activos fijos no depreciables.
Tabla 148
Fuente: Elaboración Propia
159
7.4.3. Costo de producción unitario y costo total unitario.
Tabla 149
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 150
Fuente: Elaboración Propia
160
Gráfico 3 Fuente: Elaboración Propia
Gráfico 4 Fuente: Elaboración Propia
161
7.4.4. Costos fijos y variables unitarios
Tabla 151
Fuente: Elaboración Propia
162
Capítulo VIII: Estados Financieros Proyectados
8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja
Las proyecciones se han realizado a valores constantes El horizonte de evaluación del proyecto es a cinco años (2018-2022) Los niveles de venta del proyecto de negocio corresponden a los resultados
obtenidos del estudio de mercado. Los precios asignados al producto están establecidos de acuerdo a la encuesta
realizada Los requerimientos técnicos y costos para la ejecución del proyecto de negocio
han sido obtenidos de entrevistas a profundidad a profesionales de sector al cual nos dirigimos y a través de investigaciones de campo
El costo anual del personal implica doce sueldos, dos gratificaciones y los beneficios sociales de ley.
La depreciación y amortización de los intangibles se ha efectuado de acuerdo a las tasas establecidas según SUNAT.
El impuesto a la renta establecido por la SUNAT Todos los importes están expresados en Nuevos Soles El total de las ventas están compuestas por ventas al contado
8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros
Tabla 152
Fuente: Elaboración Propia
163
Gráfico 5 Fuente: Elaboración Propia
Tabla 153
Fuente: Elaboración Propia
164
8.3. Estados de Resultados incluyendo gastos financieros
Tabla 154
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 155
Fuente: Elaboración Propia
165
8.4. Flujo de Caja Operativo
Tabla 156
Fuente: Elaboración Propia
8.5. Flujo de Capital
Tabla 157
Fuente: Elaboración Propia
8.6. Servicio de la Deuda
Tabla 158
Fuente: Elaboración Propia
166
8.7. Flujo de Caja Económico
Tabla 159
Fuente: Elaboración Propia
8.8. Flujo de caja financiero
Tabla 160
Fuente: Elaboración Propia
167
Capítulo IX: 9: Evaluación Económico Financiera
9.1. Cálculo de la tasa de descuento
9.1.1. Costo de Oportunidad
9.1.1.1. CAPM
Tabla 161
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 162
Fuente: Elaboración Propia
168
Tabla 163
Fuente: Elaboración Propia
Figura 51 Fuente: Elaboración Propia
169
9.2. Evaluación Económica y financiera
9.2.1. Indicadores de Rentabilidad
Tabla 164
Fuente: Elaboración Propia
179
Tabla 165
Fuente: Elaboración Propia
171
9.2.2. Análisis del punto de equilibrio
Tabla 166
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 167
172
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 168
Fuente: Elaboración Propia
173
9.3. Análisis de sensibilidad y de riesgo
9.3.1. Variables de entrada y Variables de salida.
Figura 52 Fuente: Elaboración Propia
174
9.3.2. Análisis unidimensional.
Figura 53 Fuente: Elaboración Propia
175
9.3.3. Análisis multidimensional.
Figura 54 Fuente: Elaboración Propia
176
9.3.4. Variables críticas del proyecto.
Tabla 169
Fuente: Elaboración Propia
Figura 55 Fuente: Elaboración Propia
177
Información General
BIBLIOGRAFIA
https://www.inei.gob.pe/biblioteca-virtual/boletines/estadisticas-de-seguridad- ciudadana/1/
https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/seguridad-ciudadana/
http://www.mpfn.gob.pe/
http://portal.mpfn.gob.pe/boletininformativo/informaciongeneral
Análisis de Entorno del País:
https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/economia.com
https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/economically-active- population.
https://estadisticas.bcrp.gob.pe/estadisticas/series/consulta/grafico.COM
http://www.bcrp.gob.pe/estadisticas/cuadros-anuales-historicos.html
http://www.bcrp.gob.pe/estadisticas/cuadros-anuales-historicos.html
http://www.bcrp.gob.pe/estadisticas/cuadros-anuales-historicos.html
Análisis del Entorno del Sector:
https://pymex.pe/pymes/oficina-y-operaciones/que-requisitos-necesito-para- crear-una-empresa-en-el-peru
https://www.promonegocios.net/distribucion/tipos-canales-distribucion.html Criterios de Segmentación:
http://www.miraflores.gob.pe/_contenTempl1.php?idpadre=4951&idhijo=4972&i dcontenido=5398
http://www.munimolina.gob.pe/descargas/pdf/ley_portal_transparencia/compen dio_estadistico_municipal_2012.pdf
http://msi.gob.pe/portal/nuestro-distrito/informacion-general/poblacion-y- crecimiento/
file:///C:/Users/solanch/Downloads/DIAGNOSTICOSITUACIONAL_Resumenpa raelMEFyWebMSB.pdf
http://proyectos.inei.gob.pe/web/poblacion/#
178
Mercado objetivo crecimiento de mercados
https://gestion.pe/economia/venta-directa-crecio-35-2015-hasta-s-3840- millones-peru-2155669
http://larepublica.pe/economia/469611-mercado-de-mochilas-factura-s50-mllns- al-ano
Ley General de Sociedades
http://www.sunat.gob.pe/exportaFacil/pasos/paso2.pdf
Servicio al ciudadano
http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/
Sunarp pasos para inscribir tu empresa
http://www.pqs.pe/emprendimiento/sunarp-pasos-para-inscribir-tu-empresa
Ruc http://emprender.sunat.gob.pe/como-me-inscribo-en-el-ruc
http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/ruc- empresaas/inscripcion-al-ruc-empresas
http://www.cepefodes.org.pe/lp/constitucion-de- empresa/?gclid=EAIaIQobChMI5rr1rK3m1gIVSwiRCh0UZglnEAAYASAA EgKsY_D_BwE
Registro de Marcas y patentes
https://registromarcasperu.com/
https://www.indecopi.gob.pe/inicio
https://gestion.pe/empresas/indecopi-registro-marcas-y-patentes-reduce-costo- hasta-s-500-2194214
Licencias y autorizaciones:
http://busquedas.elperuano.com.pe/normaslegales/aprueba-la-relacion-de- autorizaciones-sectoriales-de-las-ent-decreto-supremo-n-006-2013-pcm- 887109-2/
Legislación laboral:
http://www2.trabajo.gob.pe/archivos/snil/compendios/160816_Compendio_Nor mas_2016.pdf
http://destinonegocio.com/pe/emprendimiento-pe/los-derechos-del-trabajador-y- la-legislacion-peruana/
http://elcomercio.pe/economia/personal/seras-mama-conoce-licencia- maternidad-260862
179
Planillas
http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/planilla- electronica/informacion-general-planilla-electronica
Impuesto general a las ventas
http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/impuesto-general-a- las-ventas-y-selectivo-al-consumo/impuesto-general-a-las-ventas-igv- empresas
Empresas sunat
http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu
ANEXOS
Anexo N°1
ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD
Entrevista a Gerente de empresa de Seguridad Integral
- Nombre - Profesión - Experiencia 1. ¿Cuáles son las principales actividades de la empresa? 2. ¿Cuál era su función dentro de la empresa?
Explicación de nuestra idea de negocio, donde se explica nuestro lanzamiento de nuestras mochilas antirrobo y sus mecanismos de seguridad, la cual la hace diferentes a las otras mochilas
Sobre el negocio:
1. ¿Cuál es su punto de vista sobre el negocio y/o fabricación de mochilas? 2. ¿Qué opina de inseguridad, hoy en día es un problema principal?
Sobre la idea de negocio:
PRODUCTO:
1. ¿Ha lanzado alguna vez un producto nuevo al mercado? 2. ¿Cómo fue su experiencia? ¿Dificultad? 3. ¿Qué opina de lanzar este producto al mercado? 4. ¿Qué le parece el nombre de “Security Bag” como marca del producto? 5. ¿Qué le parece el nombre de “Dándole Seguridad a tu vida| como slogan del
producto? 6. ¿Qué le parece el diseño de nuestras mochilas?
PLAZA:
7. ¿Qué canales utilizó para la distribución de su producto? 8. ¿Cuál fue la experiencia de trabajar con empresas directas – B3C?
Condiciones, ventajas, desventajas. 9. ¿Cuáles considera adecuados para este tipo de producto? 10. ¿Cuál cree que es nuestro perfil de cliente? 11. ¿Cómo podríamos llegar a supermercados?
PRECIO:
12. ¿Cómo establecía el precio de su producto? ¿Qué margen de utilidad manejaba?
13. ¿Qué márgenes de ganancia solicita las tiendas de autoservicio? 14. ¿Qué le parece el precio de S/.100.00 por una mochila? 15. ¿Qué tipo de promociones aplicaba? 16. ¿Cuáles nos recomienda aplicar y en qué momentos?
PROMOCIÓN
17. ¿Cómo fue el lanzamiento de su producto al mercado? 18. ¿Qué actividades de publicidad realizaba? 19. ¿Hoy en día cuál crees que sea la mejor publicidad que se deba aplicar a este
producto?
Anexo N°2
ENCUESTA
1. ¿Qué rango de edad tiene?
2. ¿Cuál es su ocupación?
3. ¿De qué distrito de Lima es usted?
4. ¿Cuánto es su ingreso promedio mensual?
5. ¿Utiliza usted mochilas o algún equipaje para transportar objetos de valor o
documentos importantes?
6. Si su respuesta fue Sí, ¿Con qué frecuencia utiliza usted la mochila?
7. ¿Conoce usted las Mochilas antirrobo?
8. ¿Conoce alguna Marca que tenga en su línea de productos Mochilas
Antirrobo?
9. ¿Por qué razones elige usted una mochila?
10. ¿Cuáles son los motivos que lo impulsan a realizar la compra de una
mochila?
11. ¿Con qué frecuencia compra una mochila a lo largo de un año?
12. ¿Qué le parece la idea de que ingrese al mercado las mochilas antirrobo?
13. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este tipo de mochila?
14. ¿Cómo se transporta a su lugar de trabajo/estudio?
15. ¿Ha sido usted víctima de hurto por cateterismo / raqueteo?
16. ¿Se siente usted inseguro cuando se moviliza empleando el transporte
público?
17. ¿Es consciente que usted está continuamente expuesto robos?
18. ¿Por qué medio de comunicación le gustaría enterarse del producto?
19. ¿En cuál de los siguientes lugares, esperaría poder comprar una mochila
antirrobo?