segmentasi pemasaran mcd
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw
ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert
yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui
opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopa
sdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf
ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj
klzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklz
xcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv
bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn
mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq
wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwe
rtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty
uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuio
pasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas
SEGMENTASI PEMASARAN McD
PSIKOLOGI PEMASARAN
11/6/2013
Dina Haya Sufya
MARKETING McDonald’s
Mc Donald adalah rangkaian rumah makan siap saji terbesar di dunia yang di bentuk
oleh suatu usaha Franchise dan Brand-nya berasal dari Amerika yang terkenal dengan
Hamburgernya, namun mereka juga menyajikan minuman ringan, kentang goreng,
field ayam dan hidangan-hidangan lokal yang disesuaikan dengan tempat Restoran itu
berada . Pada segmentasi pasar McD termasuk makanan yang lumayan mahal dan
biasanya hanya orang yang berpenghasilan lebih (menengah ke atas) yang mampu
membeli produk makanan jenis ini. Tapi pada kali ini kami akan menyediakan hal
yang berbeda dari Mcd, dimana yang biasanya Mcd menggunakan bahan dasar yang
kurang ramah terhadap tubuh akan kami variasikan dengan makanan yang berbahan
dasar alami. Selain itu juga kami akan mencoba untuk merambah pada region yang
tidak hanya di kota melainkan kami akan menoba pada tataran pedesaan. Dan kami
juga akan merubah image bahwa “Mcd hanya untuk orang kota” akan berubah
menjadi Mcd untuk semua kalangan.
SEGMENTASI GEOGRAFIK
Segmentasi geografik membagi pasar menjadi beberapa unit secara geografik seperti
negara, regional, propinsi, kota, wilayah kecamatan, wilayah kelurahan dan pedesaan.
Sebuah perusahaan mungkin memutuskan untuk beroperasi dalam satu atau beberapa
wilayah geografik ini atau beroperasi di semua wilayah tetapi tidak memperhatikan
kebutuhan dan keinginan psikologis konsumen. Banyak perusahaan dewasa ini
“merigionalkan“ program pemasaran produknya, dengan melokalkan produk, iklan,
promosi dan usaha penjualan agar sesuai dengan kebutuhan masing-masing regional,
kota, kecamatan, kelurahan bahkan pedesaan.
1. Ukuran
Perusahaan akan menganalisa ukuran dan pertumbuhan segmen, kemudian
memilih segmen yang memberikan peluang terbaik. Pertama-tama perusahaan
harus mengumpulkan dan menganalisa data terakhir penjualan segmen saat
ini, tingkat pertumbuhan, dan laba yang diharapkan dari berbagai segmen.
Perusahaan akan menaruh minat pada segmen yang memiliki karakteristik
ukuran dan pertumbuhan yang tepat, namun hal ini bersifat relatif.
2. Kepadatan Wilayah
Perusahaan McD telah memiliki 112 gerai yang tersebar di 24 kota se-
Indonesia. McD mentargetkan pada kota-kota dengan kepadatan pertumbuhan
penduduk yang tinggi, khususnya pulau jawa karena pertumbuhan penduduk
pada pulau ini sangat tinggi disbanding dengan pulau lain di Indonesia.
3. Demografik
Segmentasi pasar demografik membagi pasar menjadi kelompok berdasarkan
pada variabel seperti jenis kelamin, umur, status perkawinan, jumlah keluarga,
umur anak, pendapatan, jabatan, lokasi geografi, mobilitas, kepemilikan
rumah, pendidikan, agama, ras atau kebangsaan. Faktor-faktor demografik ini
merupakan dasar paling populer untuk membuat segmen kelompok konsumen.
Alasannya utamanya, yakni kebutuhan konsumen, keinginan, dan mudah
diukur. Bahkan, kalau segmen pasar mula-mula ditentukan menggunakan
dasar lain, maka karakteristik demografik pasti diketahui agar mengetahui
besar pasar sasaran dan untuk menjangkau secara efisien.
Perusahaan McDonald’s menggunakan segmentasi umur dan daur
hidup, yakni menawarkan produk berbeda atau menggunakan pendekatan
pemasaran yang berbeda untuk kelompok umur dan daur hidup pada kaum
anak-anak, remaja dan dewasa.
Kisaran pada segmen umur sekitar 5-60 tahun dapat menikmati produk Mcd.
McDonald’s membidik konsumen kelas menengah ke bawah yakni
dengan meperkenalkan produk baru yang lebih terjangkau bagi masyarakat
menengah ke bawah seperti mengenalkan produk burger tempe yang lebih
tradisional tapi tidak mengenyampingkan rasa dan dijamin lebih ramah dengan
tubuh.
SEGMENTASI PSIKOLOGI
1. Kebutuhan Motivasi
Maslow menyatakan adanya hirarki kebutuhan (needs) yang terdiri dari lima
tingkatan, yang dimulai dari kebutuhan yang paling utama, yaitu kebutuhan
fisik seperti makan, pakaian dan tempat tinggal sebagai kebutuhan yang harus
dipenuhi segera, dan kebutuhan lanjutan yang terdiri dari kebutuhan akan rasa
aman, kebutuhan untuk bersosialisasi, kebutuhan akan penghargaan diri dan
cinta, hingga kebutuhan akan aktualisasi diri.
Kebutuhan dibagi dua:
Utama: Kebutuhan yang diakui benar-benar ada dan harus segera
didapatkan, yang ditunjukkan oleh gejala-gejala (acquired needs).
Lanjutan: Setelah kebutuan utama terpenuhi, maka kebutuhan lainnya
menjadi pertimbangan.
Jika kebutuhan tingkat pertama telah terpenuhi, kebutuhan lainnya akan
menyusul untuk segera dipenuhi. Kebutuhan yang belum terpenuhi akan
memunculkan desakan sehingga memacu seseorang untuk mencaritahu cara
kebutuhan itu dapat dipenuhi. Ketika proses pencarian atau pemecahan
masalah untuk mencari solusi atau masalah yang dihadapu, dan jika informasi
yang berkaitan dengan pemecahan masalah telah didapat, maka secara
langsung kebutuhan itu diselesaikan dengan cara memperoleh alat pemuas itu
atau dengan aksesibilitas terhadap pencapaian kebutuhan itu.
Hirarki kebutuhan Maslow ternyata telah membentuk struktur-struktur produk,
mulai dari produk yang diciptakan atas dasar pemenuhan kebutuhan dasar
hingga produk yang diciptakan untuk pemenuhan kebutuhan lanjutan.
Hirarki Kebutuhan Maslow
Produk yang diciptakan akan menentukan posisi produk sebagai alat
pemuas pada tingkatan kebutuhan tertentu. Produk dari McD dapat
melengkapi dua atau tiga kebutuhan sekaligus. Contohnya, seseorang merasa
lapar. Dalam kondisi ini, kebutuhan yang muncul adalah kebutuhan pada
tingkatan pertama, yaitu kebutuhan fisik tentang bagaimana ia memenuhi rasa
laparnya. Saat orang tersebut membeli burger di McDonald’s untuk memenuhi
rasa laparnya, padahal di sekitarnya terdapat warung nasi rames, maka yang
dilakukannya telah memenuhi kebutuhan harga diri dan mungkin juga rasa
aman. Rasa aman ini dimaksudkan untuk menjaga kualitas kesehatannya.
Iklan McDonald’s tidak saja memberikan petunjuk bahwa burger
adalah alasan untuk memenuhi rasa lapar, tetapi juga memberikan petunjuk
kebutuhan untuk beraktualisasi diri
kebutuhan akan harga diri dan dicintai
kebutuhan bersosialisasi
kebutuhan akan rasa aman
kebutuhan phisik
bahwa makan di McDonald’s juga meningkatkan status sosial dan jaminan
kualitas terhadap makanan yang disajikan.
2. Kepribadian
Produk McD yang kami kenalkan saat ini mengusung tema kekeluargaan,
yakni bagi semua orang yang memiliki sifat kepribadian yang ramah,
perhatian, ceria, dan suka berkumpul disinilah tempatnya
3. Jenis Produk
Produk baru yang akan kami tawarkan kali ini adalah produk yang ramah
lingkungan yang lebih sehat dan familiar oleh semua masyarakat. Kami
mencoba menawarkan produk ini karena kami yakin akan pentingnya
makanan sehat pada zaman sekarang ini. Banyaknya kandungan polusi di
bumi membuat masayarakat makin berhati-hati dalam mengkonsumsi dan
menggunakan produk barang. Akhirnya kami mencoba menawarkan menu
baru seperti burger tempe, burger telur, salada sayur yang segar dan juice buah
yang lebih segar dibandingkan dengan minuman ringan bersoda. Selain itu
kami juga akan merubah bahan baku utama yaitu ayam dengan memakai ayam
lokal, selain lebih alami kita juga dapat mengurangi impor ayam adan
mensejahterakan pengusaha lokal.
4. Strategi Media yang Digunakan
- Menggunakan media cetak surat kabar
Pada surat kabar ini kami mencoba menggunakan jasa Warta Kota,
Poskota, dan Media Indonesia karena kami berpendapat bahwa media
tersebut relative lebih murah dan dapat dijangkau semua lapisan
masyarakat khususnya masyarakat yang sebagian besar berada di jalan.
- Memasang Spanduk iklan pada tempat-tempat yang strategis seperti jalan-
jalan protocol yang banyak orang melintas di kawasan tersebut.
- Menggunakan media internet
Semakin majunya teknologi dan mudahnya akses sekarang ini menjadikan
internet sebagai media yang menjajnjikan. Kita dapat menggunakan situs
jejaring sosial untuk mempromosikan produk McD melalui facebook,
twitter, kaskus, dan situs jejaring lainnya yag sering dibuka masyarakat.
- Menggunakan media radio
Kami mencoba menggunakan jasa I-Radio sebagai media promosi produk
kami karena kami berpendapat bahwa mayoritas masyarakat menyukai
musik Indonesia maka kami mencoba menggunakan jasa I-Radio sebagai
media promosi kami. Waktu penyiaran produk kami yaitu pada jam-jam
kantor dan pada jam-jam pulang kantor.
- Menggunakan media televisi
Kami mencoba untuk menggunakan jasa SCTV sebagai saluran keluarga dan
Tv One sebagai saluran yang menyediakan berita-berita hangat di Indonesia.
Waktu penyiaran produk kami sekitar pukul 20.00 karena kami mengangap
waktu tersebut cukup strategis mengingat keluarga sudah berkumpul di rumah
masing-masing.