seguridad y comportamiento
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8/12/2019 Seguridad y Comportamiento
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Ttulo de la presentacin No. Pgina
ALCAL DA MAYORDE BOGOT D.C.
Instituto
DESARROLLO URBANO
SEGURIDAD Y
COMPORTAMIENTO
Ing. Jorge Nelson Ramrez
BIENVENIDOS
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SEGURIDAD YCOMPORTAMIENTO
Una Alianza Estratgica entre laOrganizacin y el Trabajador
Las Personas son las principales responsables de la
tolerancia a sus riesgos de trabajo, por lo tanto son lasllamadas a cumplir con las normas y requisitos mnimosdel COMPORTAMIENTO SEGUROJNR.
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REUNIONES DESEGURIDAD
Todo proceso de mejoramientocontinuo debe tener espacios decomunicacin interna: Charlas de 5 minutos
Lecciones de un punto Dilogos de seguridad Grupos primarios
Los espacios deben ser: Poltica organizacional Sistemticos Objeto de auditoras
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REUNIONES CON ENFOQUEDE ANLISIS Y SOLUCIN DE
PROBLEMASRECONOCER ELPROBLEMA
ANALIZAR ELPROBLEMA
CONOCE UD.LAS CAUSAS?
IDENTIFICARLAS CAUSASPOSIBLES
DESARROLLARSOLUCIONES
POSIBLES
EVALUARSOLUCIONES
POSIBLES
LLEGAR AUNA
DECISIN
ESTIMULARLA ACCIN
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PROCEDIMIENTOS DE
TRABAJO SEGURO
TAREAS
CRITICAS
SITUACIONESGENERALES
CRITICAS
POCOS
CRTICOS
AST
ESTNDARES
ANALISIS
AST
METODOLOGASOLUCIN DEPROBLEMAS
INVESTIGACINAT / INC
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REUNIONES DE
SEGURIDAD
Sern efectivas en lamedida que: Existan reglas claras de
juego
Se entrene a lostrabajadores entcnicas de solucin de
problemas Se respete el espacio Utilice el mtodo de
las 5 p.
1.PREPARE
2.PUNTUALICE
3. PERSONALICE4. PRESENTE
5.PRESCRIBA
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Historia de laadministracin Historia de laaccidentalidad
El trabajo yel hombre
Programas dereduccin de perdidasbsqueda de causas
COMPORTAMIENTO
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Todas lasorganizaciones estn
constituidas porpersonas. Las personas requieren
de las organizacionespara poder alcanzar susobjetivos personales.
Las organizaciones requieren de
las personas para alcanzar susobjetivos organizacionales.
Personas y organizaciones senecesitan para alcanzar susobjetivos con un mnimo decosto, de tiempo, de esfuerzo
y de conflicto.
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Individuo
Costumbres
y lenguajePresuncionesMotivaciones
FrustracionesExpectativasActitudes
Organizacin
Cultura,Valores,Etica
Nivel de seguridad
Conducta segura
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Persona TrabajoCapacidad fsica o fisiolgica inadecuada
Capacidad mental o psicolgica inadecuada
Estrs fsico o fisiolgico
Estrs mental o psicolgico
Falta de conocimiento
Falta de habilidadMotivacin deficiente
Supervisin y liderazgo deficiente
Ingeniera inadecuada
Adquisiciones inadecuadas
Mantenimiento deficiente
Herramientas y equipos inadecuados
Estndares inadecuados de trabajoUso y desgaste
Abuso o maltrato
Porqu concentrarnos en el
comportamiento?CAUSAS BSICAS
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DefinicionesLa conducta refleja el modo de ser del individuo y secompone del conjunto de acciones que lleva a cabopara adaptarse a su entorno. Responde a motivaciones
multidimensionales. (innato)
El comportamientoes la conducta de
un individuo en unespacio y tiempodeterminados.(aprendido)
Por la socializacin(proceso de
adaptacin) losindividuos aprendenlas reglas que regulansu conducta frente a
las dems en lasociedad.
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La motivacin es la voluntad de ejercer altos niveles
de esfuerzos hacia la consecucin de los objetivosorganizacionales condicionadas por la habilidad dedel esfuerzo de satisfacer alguna necesidadpersonal.
Actitud es la disposicin psicolgica
adquirida y organizada a travs de lapropia experiencia que lleva alindividuo a reaccionar de una maneracaracterstica frente a determinadas
personas, objetos o situaciones.
Ander Egg (1995)
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Comportamiento
Sistemas de gestin
Procesos de ingeniera
DesempeodelaSeguridad
Tiempo
M
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Mo e o e ma urezde una cultura de seguridad
EmergenteNivel 1
GerencialNivel 2
Envolvente
Nivel 3
EmpoderamientoNivel 4
Mejora continuaNivel 5
Increm
entod
ela
con
sistenci
a
Despiertael compromisogerencial
Importancia de labase y responsabilidadespersonales
Todos comprometidosmejorando el desempeode seguridad
Desarrollo de consistencia yfin de la complacencia
Increm
entodel
des
empe
oense
gurid
ad
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Cada nivel del modelo est definido por unacalificacin sobre diez elementos, que son:
Compromiso visible de la alta administracinComunicacionesCapacidad de aprendizaje de la organizacinRecursos para seguridadParticipacin de los trabajadoresPercepciones compartidas acerca de la seguridadVerdadSatisfaccin de cada trabajador con su laborEntrenamiento
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BASES TEORICAS
EL GRADO DE RIESGO
ACEPTADO, ES ELPRODUCTO DELMODELO MENTAL DE
EVALUACION DERIESGOS DE UNAPERSONA.
ReginReginde fallade falla
DominioDominioseguroseguro
Accin de riesgoAccin de riesgo
CUANDO SE ENTRA EN REGION DE FALLA ELCOMPORTAMIENTO DEBE SER MODIFICADO A FAVORDE UNA CONDUCTA MAS CONSERVADORA.
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Las velocidades de aprendizaje cognitivo y emocionalson diferentes y esto cambia las caractersticas de las
herramientas de intervencin que se seleccionan paralograr el desarrollo de las competencias deseadas.
Aprendizaje cognitivo
Se da en la corteza cerebral
con la comprensin deconceptos, es rpida.
Aprendizaje emocional Se daen el sistema lmbico. Es la
adquisicin de hbitos
nuevos. Es lenta.
Aprendizaje
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Las Normas fallan en producir un incremento real enel deseo de la gente de estar segura, y en vez de
esto, sencillamente prohbe una forma decomportarse inseguramente, la gente puedeobedecer la legislacin, pero tiende a comportarsems inseguramente en otras formas (por ejemploaccidentarse fuera de la Empresa).
Las normas pueden motivar a los trabajadores a
evitar una penalizacin, pero no eleva el deseo deestar seguro; lo cual finalmente no reduce la tasa deaccidentes.
Uso de normas y reglamentos
Las normas y Leyes
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La legislacin presenta un paradigma: Deben incrementar el deseo deestar seguro, reduciendo la tasa de accidentes. Pero lo que vemos adiario es que la legislacin falla en producir un incremento real en eldeseo de la gente de estar segura, y en vez de esto, sencillamenteprohbe una forma de comportarse inseguramente, la gente puedeobedecer la legislacin, pero tiende a comportarse ms inseguramenteen otras formas.
Esto incluso puede motivar a los trabajadores a evitar una penalizacin,
pero no eleva el deseo de estar seguro; ni tampoco reduce la tasa deaccidentes.
El ser humano no debe ser percibido como un robot con una historiacondicionante, que necesita algo adicional para que los accidentes se
vayan o desaparezcan. Se debe ver como la parte esencial de un sistema que abarca a la
organizacin y su cultura y todo su entorno familiar y socio comunitarioque lo rodea.
Las normas y Leyesy su uso en la modificacin del Riesgo
T d l H t i
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Teora de la Homeostasis
del riesgo Las personas aceptan un cierto grado de riesgo subjetivamenteestimado para su salud, seguridad y otras cosas que valoran a
cambio de los beneficios que esperan obtener de dicha actividad. Si el nivel de riesgo subjetivamente experimentado es mayor que el
aceptable, la gente trata de aplicar un mayor nivel de seguridad o deprecaucin.
De esta forma, realizarn ajustes sucesivos, entre un riesgosubjetivamente esperado y el nivel de riesgo aceptado frente a unaactividad.
Un mtodo seguro para reducir a cero la tasa de accidentes en unava particular es simplemente cerrar la va al trfico. Esto es quiz tanobvio como que los usuarios de la va utilizarn rutas alternas y quelos accidentes migrarn junto con ellos hacia otros lugares
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La posibilidad de la seguridad radicadentro del ser humano, no en las
mquinas o ambientes hechos por el
hombre.Cada persona tendr factores motivantes internos, tantoque no se den cuenta de ellos, que sern su nivel de
riesgo deseado, entendiendo este trmino comosinnimo de preferido, aceptado, tolerado, ysubjetivamente ptimo. No obstante, se vuelven
conscientes de estas condiciones si alguien les preguntapor ellas o cuando se dan cambios repentinos o muymarcados en ellas
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Riesgo DeseadoLas ventajas esperadas de alternativas de conductas
comparativamente riesgosas
Los costos esperados de alternativas de conductascomparativamente riesgosas
Los beneficios esperados de alternativas de conductascomparativamente seguras
Las costos esperados de alternativas de conductascomparativamente seguras
E f M ti i l
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Es posible motivar a las personas a adoptar un repertoriode conductas ms seguras bajo condiciones de vida real, yque por ende las tasas de accidente por persona, puedan serreducidas.
Hay que ofrecer a los trabajadores una razn para vivir msy en consecuencia, para adoptar estilos de vida ms seguros ysaludables, la seguridad realmente radica dentro del serhumano, no en las mquinas o ambientes hechos por el
hombre.
De esta forma cuando los beneficios de tomar de riesgossean reducidos y las ventajas de las acciones precavidas
sean ampliadas, la gente estarmotivada
a tomar menosriesgos.Entonces nuestro trabajo debe tender a mejorar el valorpercibido del futuro por las personas.
Enfoque Motivacional
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La tasa de accidentes y la incidencia de hbitos no saludablesesencialmente dependen de la orientacin de la gente hacia sufuturo.
Mientras ms esperen de l, ms cuidadosos sern con su propioser.
Si sus expectativas son bajas, ellos tratarn de encontrar unagratificacin ms inmediata a sus deseos, y lo harn con un mayorriesgo de poner en peligro sus vidas.
Desde el punto de vista social, la magnitud de toma de riesgos conrespecto a la seguridad y salud en una sociedad dada, a partir deesto, finalmente depende de los valores que prevalezcan en dichasociedad, y no de la tecnologa disponible.
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La Cultura organizacional es un concepto que describe los
valores corporativos compartidos y que afectan e influencianlas actitudes y comportamientos de sus miembros
Cultura de seguridad son las ideas y creencias que
comparten todos los miembros de una organizacin acerca delos riesgos, accidentes y enfermedades.
En 1994 Cooper describe la implicacin de loscomportamientos en la accidentalidad.
Luego de esto describe en 1998 la posibilidad de monitorearestos comportamientos como unos comportamientos segurosen sus inventarios de comportamientos seguros.
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Una actitud compromete trescomponentes: Pensamiento - cognicin
Sentimiento - emocional Intencin de actuar en esto -
compromiso
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...adems hay otras caractersticasde la personalidad
DepresinAlcohol DrogadiccinADD, (17 millones de norteamericanos)
15% del alumnado en escuelas primarias.
Sub diagnosticado en adultos.
Tolerabilidad del Riesgo
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Tolerabilidad del Riesgo
RIESGO
Riesgoinaceptable
ALARP(Riesgo tolerable)
Riesgoaceptable
Solo puede justificarse encircunstancias extraordinarias
Tolerable si:(1) No se puede reducir el riesgo(2) La inversin es
desproporcionada conrespecto al beneficio
Es necesario asegurar que elriesgo se puede mantener eneste nivel
Riesgo despreciable
Matriz ALARP
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DESARROLLO URBANO
Un modelo pedaggico integrador
Contempla tres ejes;conocimientos,competencias yvalores, paraconseguir unaprendizaje slido,orientado a resultadosy a la satisfaccinpersonal y laboral.
VALORES (por qu)
Conocim
iento
s(que) Comp
eten
cias
(cm
o)
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El desarrollo de un ciclo de aprendizajeque incluya: NUEVAS IDEAS,
PRCTICA, EXPERIENCIA y REFLEXIN