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SEGUROS BANORTE, S.A. DE C.V.

GRUPO FINANCIERO BANORTE INFORME DE NOTAS DE REVELACION DE INFORMACIÓN ADICIONAL A

LOS ESTADOS FINANCIEROS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2015 (Cifras en Pesos con Poder adquisitivo al 31 de Diciembre 2015)

En cumplimiento a lo dispuesto en la Circular Única de Seguros capítulo 14.3 emitida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas y publicada en el Diario Oficial de la Federación el 13 de Diciembre de 2010.

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INFORME DE NOTAS DE REVELACION DE INFORMACIÓN

ADICIONAL A LOS ESTADOS FINANCIEROS

CONTENIDO

INDICE Página

DISPOSICION 14.3.3.- NOTA DE REVELACION 1. OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS 3 DISPOSICION 14.3.4.- NOTA DE REVELACION 2. POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y GOBIERNO CORPORATIVO 3 DISPOSICION 14.3.5 Y 14.3.6.- NOTA DE REVELACION 3. INFORMACION ESTADÍSTICA Y DESEMPEÑO TECNICO 23

DISPOSICION 14.3.7 Y 14.3.8.- NOTA DE REVELACION 4. INFORMACION SOBRE EL PORTAFOLIO DE INVERSIONES 32 DISPOSICION 14.3.12 Y 14.3.13.- NOTA DE REVELACION 5. DEUDORES 35 DISPOSICION 14.3.14 , 14.3.15 Y 14.3.16.- NOTA DE REVELACION 6. RESERVAS TÉCNICAS 36 DISPOSICION 14.3.20, 14.3.21 Y 14.3.22.- NOTA DE REVELACION 8. REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO 43 DISPOSICION 14.3.24.- NOTA DE REVELACION 9. MARGEN DE SOLVENCIA 53 DISPOSICION 14.3.25.- NOTA DE REVELACION 10. COBERTURA DE REQUERIMIENTOS ESTATUTARIOS 53

DISPOSICION 14.3.27, 14.3.28 Y 14.3.29.- NOTA DE REVELACION 12. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS 54 DISPOSICION 14.3.33 Y 14.3.35.- OTRAS NOTAS DE REVELACION 70

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NOTA DE REVELACIÓN 1

OPERACIONES Y RAMOS AUTORIZADOS Conforme a la disposición 14.3.3 de la Circular Única de Seguros

Seguros Banorte, S.A. de C.V. Grupo Financiero Banorte ( la “Aseguradora o la “Compañía”), cuenta con autorización del Gobierno Federal por Conducto de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público ( la “SHCP”) para operar como institución de seguros practicando el seguro y reaseguro en las operaciones de vida, accidentes y enfermedades en los ramos de accidentes personales y gastos médicos, así como de daños en los ramos de responsabilidad civil y riesgos profesionales, marítimo y transportes, incendio, agrícola y de animales, automóviles, crédito exclusivamente en reaseguro, diversos, así como terremoto y otros riesgos catastróficos.


POLÍTICAS DE ADMINISTRACION Y GOBIERNO CORPORATIVO Conforme a la disposición 14.3.4 de la Circular Única de Seguros

A) CAPITAL SOCIAL

ANEXO 14.3.4

(Miles de Pesos)

Capital Capital Capital no Capital

Fecha del ejercicio Inicial suscrito suscrito Pagado

Inicial 01 de Enero 2015 820,580 0 (111,474) 709,106

Aumentos 0 0 0 0

Disminuciones 0 0 0 0

Final 31 de Diciembre 2015 820,580 0 (111,474) 709,106

No existe ningún movimiento de aumento o disminución de capital social acordados en asambleas de accionistas que se encuentren en proceso.

En el ejercicio 2015 se acordó en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas con fecha 22 de Abril de 2015 repartir un dividendo en efectivo por la cantidad de $500’000,000.00 (QUINIENTOS MILLONES DE PESOS 00/100 M.N.), a los Accionistas, asimismo, se señaló que el pago de los mismos se realizaría a partir 27 de Abril de 2015.

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En el ejercicio 2015 se acordó en la Asamblea General Ordinaria de Accionistas con fecha 27 de octubre de 2015 repartir un dividendo en efectivo por la cantidad de $500’000,000.00 (QUINIENTOS MILLONES DE PESOS 00/100 M.N.), a los Accionistas, asimismo, se señaló que el pago de los mismos se realizaría a partir 30 de Octubre de 2015.

B) ESTRUCTURA LEGAL Y ESQUEMA DE INTEGRACIÓN DEL GRUPO FINANCIERO

Estructura Legal

La compañía aseguradora en cuestión, se encuentra constituida como una Sociedad Anónima de Capital Variable.

Esquema de Integración del Grupo Financiero Banorte

Banco Mercantil del Norte, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Banorte

Casa de Bolsa Banorte Ixe, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte

Operadora de Fondos Banorte Ixe, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión, Grupo Financiero Banorte.

Arrendadora y Factor Banorte, S.A. de C.V. Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, Grupo Financiero Banorte

Sólida Administradora de Portafolios, S. A. de C. V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada, Grupo Financiero Banorte

Banorte-Ixe Tarjetas, S.A. de C.V., Sociedad Financiera de Objeto Múltiple, Entidad Regulada

Almacenadora Banorte, S.A. de C.V., Organización Auxiliar del Crédito, Grupo Financiero Banorte

Pensiones Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte. Seguros Banorte, S.A. de C.V., Grupo Financiero Banorte Ixe Servicios, S.A. de C.V.

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Organigrama Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V.

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C) DESCRIPCIÓN DEL MARCO NORMATIVO Seguros Banorte cuenta con un Marco Normativo Interno en materia de Gobierno Corporativo estricto, aplicándole la normatividad vigente como Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, Ley sobre el contrato de Seguro, estatutos sociales, Ley para Regular las Agrupaciones Financieras, Ley General de Sociedades Mercantiles, así como por las demás Disposiciones Legales y Administrativas derivadas de las normas antes expuestas. El Consejo de Administración cumple cabalmente con lo establecido en las normas antes señaladas. Al respecto, dicho Consejo y el director general en su caso, ha aprobado las políticas que establece el artículo 70 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, teniendo aprobadas las siguientes políticas: a) Inversiones b) Administración Integral de Riesgos c) Reaseguro d) Comercialización Seguros Banorte tiene implementada las Normas para Evitar Conflictos de Intereses Asimismo, el Consejo ha autorizado la constitución de los Comités que a continuación se listan: 1. Comité de Inversiones 2. Comité de Administración de Riesgos 3. Comité de Reaseguro 4. Comité de Comunicación y Control La figura de Contralor Normativo dejó de existir una vez que entró en vigor la Ley General de Instituciones de Seguros y de Fianzas, el 4 de abril del 2015. De conformidad con el artículo 72 la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, el Comité de Auditoría dará seguimiento al cumplimiento, de entre otros, a las actividades de auditoría interna y externa, así como las de control interno de la institución.

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D) MIEMBROS DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION

CONSEJEROS PROPIETARIOS

1. Fernando Solís Soberón Presidente 2. Carlos de la Isla Corry 3. Manuel Antonio Romo Villafuerte 4. Carlos Martínez González 5. Rafael Arana de la Garza 6. José Francisco Landaverde Flores 7. Héctor Reyes Retana y Dahl Independiente 8. Everardo Elizondo Almaguer Independiente 9. [*] Independiente

CONSEJEROS SUPLENTES

1. Ignacio Saldaña Paz 2. Roberto González Mejorada 3. Carlos Alberto Arciniega Navarro 4. Julián Abascal Álvarez 5. Arturo Monroy Ballesteros 6. [*] 7. Manuel Aznar Nicolín Independiente 8. Patricia Armendariz Guerra Independiente 9. Lorenzo Lazo Margain Independiente

David Aarón Margolin Schabes presentó el 31 de agosto de 2015, su renuncia al cargo de Consejero Suplente.

Ernesto Ramón Gerardo González Cervantes presentó el 31 de diciembre de 2015, su renuncia al cargo de Consejero Propietario Independiente.

1) Fernando Solís Soberón

Licenciado en Economía, Instituto Tecnológico Autónomo de México.

Maestría y Doctorado en Economía, Universidad de Virginia.

2007-Actual Director General de Banca de Ahorro y Previsión de Grupo Financiero Banorte.

1991-Actual Profesor de Economía del Instituto Tecnológico Autónomo de México

2002-2007 Director Divisional de Finanzas y Administración, Miembro del Comité de Grupo Nacional Provincial

2000-2002 Asesor de la Presidencia, Grupo Bal.

1995-2000 Presidente, Comisión Nacional Del Sistema de Ahorro para el Retiro

1992-1995 Vicepresidente de Desarrollo, Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

2) Carlos de la Isla Corry

Ingeniero Electrónico y Sistemas Digitales, Universidad Autónoma de México

Maestría en Administración, University of Texas (Austin).

1995- Actual Hermes Corporativo / Grupo Financiero Interacciones

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Director Corporativo de Administración y Finanzas

3) Manuel Antonio Romo Villafuerte

Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico Autónomo de México.

2013-Actual Banco Mercantil del Norte, S.A

Director General de Producto

2011-2013 Director General de Ixe Banco

2008-2013 Director General de Tarjeta de Crédito (Ixe Grupo Financiero)

4) Carlos Martínez González

Contador Público, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Diplomado en Finanzas, Instituto Serfín Programa de Alta Dirección, IPADE Postgrado en Banca, Universidad Estatal de Luisiana

Actual Banco Mercantil del Norte, S.A

Director General de Banca Minorista

2009___ Director Territorial México Sur

2008 – 2010 Director Banca Patrimonial

2008 Director General SOFOM

2004- 2008 Director Territorial Centro

1999 – 2004 Director Regional Coahuila

1996-1999 Director de Plaza Casa de Bolsa Banorte

1994- 1996 Director Divisional Coahuila (Serfin)

1990-1994 Director de Plaza (Serfín)

1987 – 1990 Subdirector de Finanzas Corporativas Zona Norte (Serfín)

5) Rafael Victorio Arana de la Garza

Ingeniero Mecánico Eléctrico, Universidad Iberoamericana

Master in Science in Operations Research and Industrial Engineering, University of Michigan, USA.

2011-Actual Banco Mercantil del Norte, S.A.

Director General Operaciones, Administración y Finanzas.

2011 HSBC

Asesor para la presidencia de Latinoamérica y el Caribe

2006-2010 HSBC Latinoamérica y Caribe

Director General de Banca de Personas para Latinoamérica y el Caribe.

2007-2009 HSBC Global Head Consumer Assets para Mercados Emergentes.

2002-2006 Director General Adjunto de Banca de Personas y Deputy CEO en HSBC México.

1996-2002 Director General Adjunto Grupo Financiero Bital.

1993-1996 Director Ejecutivo de Operaciones y Reingeniería BITAL

1978-1992 Academia y Consultoría.

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IPADE (Instituto de Alta Dirección de Empresas

Profesor en Dirección de Negocios

1995-2003 Asociación de Bancos de México.

Responsable del Comité de Operaciones y Sistemas de Pagos.

6) José Francisco Landaverde Flores.

Licenciatura en Actuaria, Universidad Nacional Autónoma de México.

Maestría en Finanzas ITAM

Diplomado en Estadística Aplicada, Instituto

Diplomado en Derivados Financieros

2015 – Actual Seguros Banorte, S.A. de C.V.

Director General

2013-2015 Pensiones Banorte, S.A. de C.V.

Director General

2007-2008 Afore, Seguros, Pensiones

Director de Finanzas

2006-2007 Grupo Nacional Provincial

Director de Información y Planeación Financiera.

2003-2006 Subdirector de Planeación Financiera

2002-2003 Gerente Administración de Riesgos.

1995-2002 Hewitt Associates

Consultor Senior

7) Héctor Reyes Retana y Dahl

Ingeniero Industrial, Universidad Iberoamericana.

Maestría en Administración de Empresas, Cornell University, N.Y.

2008-Actual Consultor y Consejero Independiente (Consejero del Banco de Ahorro Nacional BANSEFI)

2006-2007 Secretaría de Economía (encargado de establecer las bases, estructura y el plan de negocios de un nuevo organismo paraestatal.)

2003-2006 Director General del Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C.

1994-2002 Director General de Grupo Financiero Mifel y de Banca Mifel.

1992-1993 Vicepresidente Ejecutivo de Banca Comercial de Banco Mexicano.

1988-1991 Director General de Banca Confía.

1973-1988 Director de Operaciones Internacionales.

8) Everardo Elizondo Almaguer

Licenciado en Economía, Universidad Autónoma de Nuevo León

Maestría en Economía, Universidad de Wisconsin

2009- Actual EGAP Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Catedrático de Microeconomía

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9) Ignacio Saldaña Paz

Ingeniero Industrial y de Sistema, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Postgrado en Finanzas, IPADE

2012 – Actual Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Director de Inversiones 2009 – 2012 Empresas Banorte - Generali

Director de Inversiones 2000- 2009 Director de Tesorería y Operaciones con Derivados 1997 – 2000 Subdirector de Tesorería Internacional

10) Julián Abascal Álvarez

Licenciado en Administración de Empresas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

MBA, IPADE

2015 – Actual Pensiones Banorte, S.A. de C.V. Director General 2014-2015 Seguros Banorte, S.A. de C.V.

Director Comercial Banca Seguros 2011- 2014 Afore XXI Banorte, S.A. de C.V. Director Comercial Nacional 2008- 20111 Banorte Generali, S.A. de C.V., Afore Director Nacional Comercial

11) Roberto González Mejorada

Ingeniero Industrial y de Sistemas, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Maestría en Administración, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Programa de Desarrollo de Ejecutivos - Alta Dirección, IPADE

1990 – Actual Banco Mercantil del Norte, S.A. Director General Adjunto de Planeación Financiera 1988 – 1990 Banpaís, S.A. Subdirector de Planeación Estratégica 1985 – 1988 Banpaís, S.A. Gerente de Recursos Financieros 1979 – 1985 Jefe de Proyectos de Sistemas

12) Carlos Alberto Arciniega Navarro

Ingeniero en Sistemas Computacionales, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

Maestría en Administración, Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

2012 – Actual Grupo Financiero Banorte

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Director General de Tesorería 2001- 2011 Director Ejecutivo de Tesorería 1998 -2011 Director de Administración, Tesorería y Mercado de Dinero 1994 – 1998 Director de Análisis Financiero 1993 – 1994 Subdirector de Tesorería

13) Arturo Monroy Ballesteros

Licenciado en Actuaría, Universidad Anáhuac

Maestría en Métodos Matemáticos en Finanzas, Universidad Anáhuac

Programa de Alta Dirección de Ejecutivos, IPADE

2010 – Actual Grupo Financiero Banorte Director General Banca de Inversión y Financiamiento Estructurado 2007 - 2010 Director Ejecutivo de Banca de Inversión y Financiamiento Estructurado

14) Manuel Aznar Nicolín

Abogado, Escuela Libre de Derecho

1991 – Actual Kuri Breña, Sánchez Ugarte y Aznar, S.C. Socio

15) Patricia Armendáriz Guerra

Actuario Matemático, MPHYL Economía, Doctorado, Universidad Nacional Autónoma de México.

Doctorado, Columbia University 2005 – Actual Credipyme, S.A. de C.V. Director General 2002- Actual Valores Financieros, S.A. Presidente 2002 – 2004 Banco Mercantil del Norte, S.A. Asesor del Presidente del Consejo

16) Lorenzo Lazo Margain

Licenciado en Economía, Instituto Tecnológico Autónomo de México

1991 -Actual Alemán Velasco y Asociados, S.C. Director General 1998 – 2004 Gobierno del Estado de Veracruz Jefe de la Oficina del Programa de Gobierno 1984 – 1988 Banca Serfin, S.N.C.

Secretario Particular del Director General, Director de Apoyo al Consejo Directivo y Director de División de la Banca Gubernamental

1983 -1984 Instituto Nacional para el Depósito de Valores Gerente de Proyectos Bursátiles y Financieros y Coordinador General de la Unidad de Pago de la Indemnización de la Banca Nacionalizada

1980 – 1983 Sociedad Británico Mexicana Vicepresidente 1980 -1983 Secretaría de Relaciones Exteriores Agregado Cultural para la Gran Bretaña y República de Irlanda

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1977 – 1979 FONOPAS Director General de Asuntos Internacionales 1974 – 1977 Banco de México Analista Cambiario del Área Internacional

COMITÉS DE CARÁCTER OBLIGATORIO

I. Comité de Riesgos de Seguros Banorte, S.A. de C.V

Comité de Riesgos

Nombre Puesto

José Francisco Landaverde Flores

Director General (Presidente, Voz y Voto de Calidad)

Julián Abascal Álvarez Consejero (Voz y Voto)

Patricia Armendariz Guerra Consejero Suplente Independiente (Voz y Voto)

Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo

Director de Riesgos (Voz y Voto)

Alfonso de Lara Haro DG Adjunto Riesgo Fin. y Op. GF Norte (Voz y Voto)

Oscar Guadalupe Vela Hinojosa Director Riesgo Mercado GFNorte (Voz y Voto)

Claudia Verónica María Rubín Juárez

Secretario (Sin Voz ni Voto)

Invitados

José Vicente Fernández Camargo

Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz sin Voto)

Guillermo Velez Castro Director de Auditoria (Voz sin Voto)

Rubén E. Macías Valadez Director de Inversiones (Voz sin Voto)

Alfonso García Martínez Contralor Normativo (Voz, sin Voto)

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II. Comité de Reaseguro de Seguros Banorte, S.A. de C.V

Comité de Reaseguro

Nombre Puesto


Director General (Presidente, Voz y Voto de Calidad)

Fernando Solis Soberon Miembro del Consejo de Administración (Voz y Voto)

Román Iglesias Morineau Director Técnico Daños (Voz y Voto)

Karla Eugenia Medina Díaz Director Técnico de Personas (Voz y Voto)



Invitados


Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz sin Voto)

Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo

Director de Riesgos (Voz sin Voto)

Ignacio Rodriguez Basurto Director Técnico de Autos (Voz sin Voto)

Alfonso García Martínez Contralor Normativo (Voz, sin Voto)

Guillermo Vélez Castro Director de Auditoría Interna (Voz sin Voto)

III. Comité de Inversiones de Seguros Banorte, S.A. de C.V

NOMBRE PUESTO


Director General y Presidente (Voz y Voto)

Julián Abascal Alvarez Consejero Suplente (Voz y Voto)

Everardo Elizondo Almaguer Consejero Independiente Propietario (Voz y Voto)

Ignacio Saldaña Paz Consejero Suplente (Voz y Voto)

Ruben E. Macias Valadez Responsable de Inversiones (Voz y Voto)



INVITADOS


Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Director de Riesgos (Voz sin Voto)

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Control y Cumplimiento (Voz sin Voto)

Julio Cesar Méndez Rubio (Voz sin Voto)

Alfonso García Martínez Contralor Normativo (Voz sin Voto)

IV. Comité de Comunicación y Control de Seguros Banorte, S.A. de C.V

TITULAR ÁREA

José Francisco Landaverde Flores Dirección General (Presidente, Voz y Voto de Calidad)

José Vicente Fernández Camargo Dirección Corporativa de Control y Cumplimiento (Voz y Voto)

Nicholas Joseph Ivandic Mihailovici

Dirección de Banca Seguros (voz y Voto)

Yuridia Gómez Hernández Dirección Nacional de Comercialización (Voz y Voto)

Jesús Dávila Olvera Dirección Nacional de Servicios (Voz y Voto)

Juan Carlos Mackintosh Arellano Oficialía de Cumplimiento (Voz y Voto)


Subdirección Jurídica Consultiva (Secretario, Voz y Voto)

INVITADOS

Gerardo Armando Díaz Valdez

Dirección Ejec. De Auditoría Operaciones Banca y Filiales (Voz, sin Voto)

Guillermo Vélez Castro Dirección de Auditoria (Voz, sin Voto)

Alfonso García Martínez Contraloría Normativa (Voz, sin Voto)

V. Comité de Auditoría de Seguros Banorte, S.A. de C.V.

MIEMBROS

Héctor Reyes-Retana y Dahl Consejero Propietario Independiente (Presidente, Voz y Voto de Calidad)

Manuel Aznar Nicolín Consejero Suplente Independiente (Voz y Voto)

Patricia Armendariz Guerra Consejero Suplente Independiente (Voz y Voto)

Manuel Alfonso Alvarez Lugo Secretario No Miembro (Sin Voz ni Voto)

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VI. Comité Actuarial de Seguros Banorte , S.A. de C.V.

Comité Actuarial

Nombre Puesto


Director General (Voz y Voto de Calidad)

Ignacio Rodriguez Basurto Director Técnico de Autos (Voz y Voto)

Román Iglesias Morineau Director Técnico Daños (Voz y Voto)

Karla Eugenia Medina Díaz Director Técnico de Personas (Voz y Voto)

Angélica Zamora Romero Subdirector Técnico de Pensiones (Voz y Voto)



Invitados

José Vicente Fernández Camargo Director Corporativo de Control y Cumplimiento (Voz sin Voto)

Julio Alfonso Sepúlveda Elizondo Director de Riesgos (Voz sin Voto)

Gabriela Adriana Alcaraz Directora de Finanzas (Voz sin Voto)

Claudia Tapia Calderon Subdirectora de Planeación Estratégica (Voz, sin Voto)


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E) ESTRUCTURA ORGANICA Y OPERACIONAL

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El Director General es el único que pertenece a la administración de Seguros Banorte SA de CV y el resto de la administración está a cargo de la compañía Servicios Banorte, SA de CV.

F) COMPENSACIONES Y PRESTACIONES El Monto de las compensaciones y prestaciones que recibieron los Directivos fue por $8,577,199 (Ocho millones quinientos setenta y siete mil ciento noventa y nueve pesos (00/100 MN). A los Consejeros Independientes por cada Sesión a la que asista se le compensa con un honorario de $ 31,623 (Treinta y un mil seiscientos veintitrés pesos).

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G) DESCRIPCIÓN DEL TIPO DE COMPENSACIONES Y PRESTACIONES

Sueldo

Se pagará a través del sistema de nómina con frecuencia quincenal. Bono de Resultados

Se pagará en función del cumplimiento de las metas individuales. Gratificación Anual

Se pagará en función de los resultados de la empresa.

Cuotas del IMSS

La empresa cubrirá el 100% de las cuotas que la ley establece con cargo al empleado.

Adicionalmente la empresa cumplirá con la obligación de pagar las cuotas patronales del

Seguro Social.

Cuotas SAR e INFONAVIT

Es responsabilidad de la empresa cumplir con las obligaciones de pagar las cuotas del

SAR y vivienda por todos los empleados que presten sus servicios en la misma.

Aguinaldo

En el caso de esta prestación, el personal tiene derecho a aguinaldo, o la parte

proporcional de acuerdo al tiempo laborado durante el año calendario.

Vacaciones

Estas deberán disfrutarse y concederse a los empleados dentro del ejercicio siguiente al

cumplimiento del año de servicio. En caso de no disfrutarse en este período no será

acumulable ni remunerada.

Prima Vacacional

Se pagará automáticamente a través del sistema de nómina establecido en la quincena

en que cumpla su aniversario.

Descansos

Días de descanso obligatorio de acuerdo a la Ley Federal del Trabajo

Fondo de Ahorro

El importe máximo que se podrá descontar al empleado por concepto de esta prestación,

se determinará de acuerdo a lo establecido en la legislación aplicable.

Seguro de Vida

Todos los empleados que laboren en alguna de las empresas del Sector Banca de Ahorro

y Previsión contarán con una Póliza de Seguro de Vida

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Plan de Pensiones

La empresa otorga un plan de pensiones denominado PORVENIR BG el cual se compone de:

a) La aportación del empleado al plan, la cual puede ser de 18, 15 ó 12 días

de sueldo.

b) La aportación de la empresa equivalente a un 10% de la aportación del

empleado.

c) Los intereses que se generen derivado de la inversión de ambas

aportaciones.

d) Además se otorgará el beneficio al personal que llegue a cumplir 50 años

de edad y 10 años de antigüedad o más, el cual consiste en recibir los 3

meses y 20 días correspondientes a su indemnización bajo un esquema

exento.

Para ejercer este beneficio de retiro, será necesario que cuenten con la aprobación del Comité Técnico encargado de la administración del programa. H) NEXOS PATRIMONIALES O ALIANZAS ESTRATEGICAS

Organigrama Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V.

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NOTA DE REVELACION 3

INFORMACION ESTADISTICA Y DESEMPEÑO TECNICO

Conforme a la disposición 14.3.5 de la Circular Única de Seguros

ANEXO 14.3.5-a (Miles de Pesos)

Número de Certificados / Total

Pólizas Incisos /

Asegurados

Vida

Ejercicio anterior (4) 516,561 2,285,368 3,210,683




Último Ejercicio 509,170 3,281,021 5,356,849

Vida Individual

Ejercicio anterior (4) 514,457 514,457 854,943




Último Ejercicio 507,807 507,807 1,411,512

Vida Grupo y Colectivo



Ejercicio anterior (2) 1,427 2,523,526 3.573.157



Accidentes y Enfermedades






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Accidentes Personales

Ejercicio anterior (4) 52,587 4,446,284 136,981




Último Ejercicio 189,093 5,102,890 318,452

Gastos Médicos

Ejercicio anterior (4) 15,456 284,211 1,279,304





Daños

Ejercicio anterior (4) 1,256,559 504,220 5,192,605




Último Ejercicio 1,443,879 0 9,330,304

Automóviles






Diversos

Ejercicio anterior (4) 246,209 356

Ejercicio anterior (3) 271,119 576540

Ejercicio anterior (2) 341,832 669,311

Ejercicio anterior (1) 319,218 1,154,178

Último Ejercicio 274,495 1,449,296

Incendio





Último Ejercicio 87,365 937,970

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Responsabilidad Civil





Último Ejercicio 235,998 529,843

Marítimo y Transportes

Ejercicio anterior (4) 498 201,877




Último Ejercicio 473 205,679

Terremoto





Último Ejercicio 168,829 1,727,202

[Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular única de Seguros Capítulo 14.5

*En el caso de Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social se reportará el nú-

mero de asegurados, pensionados, beneficiarios y asignatarios.]

NOTA 1:

“Los subtotales y totales en las columnas de ‘Números de Pólizas y ‘Certificados/Incisos/Asegurados’ no acumulan la suma de cada uno de los ramos señalados en el cuadro, ya que existen productos que incluyen más de un ramo en una sola póliza”.

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ANEXO 14.3.5-b

(Pesos)

Costo Promedio de Siniestralidad (Severidad)*

Ultimo Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercicio

Operaciones/Ramos Ejercicio Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Anterior ( 3 ) Anterior ( 4 )

Vida 547,035

515,650 639,736 916,424 1,314,886

Vida Individual 439,394

397,633 493,831 770,436 1,179,187

Vida Grupo y Colectivo 107,641

118,016 145,905 145,988 135,699

Pensiones**

Muerte (Invalidez y Vida)

Muerte (Riesgos de Trabajo)

Invalidez

Incapacidad Permanente

Jubilación

Accidentes y Enfermedades 47,318

47,129 40,321 52,323 34,166

Accidentes Personales 2,609

4,863 7,790 8,251 6,323

Gastos Médicos 44,709

42,266 32,531 44,072 27,843

Salud

Daños 146,070 218,273 159,949 209,511

Automóviles 10,576 10,275 10,354 12,902 14,114

Diversos 18,605 21,214 22,679 19,520 17,557

Incendio 17,843 147,210 24,010 25,976 18,887

Agrícola

Responsabilidad Civil 9,611 19,111 9,121 11,743 24,651

Marítimo y Transportes 160,867 94,958 123,695 87,404 114,189

Terremoto 36,252 -146,698 28,414 2,404 20,132

Crédito

Reafianzamiento

* Costo promedio de Siniestralidad (Severidad) = Monto de siniestros de cada operación y ramo(reportado en el Estado de resultados)/Número de siniestros de cada operación y ramo (reportado en el Sistema Estadístico de Sector Asegurador-SESA) ** El monto de la siniestralidad incluye rescates, vencimientos y dividendos por: (la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte).

27

ANEXO 14.3.5-c

Frecuencia de Siniestros (%)*

Ultimo Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercicio

Operaciones/Ramos Ejercicio Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 ) Anterior ( 3 ) Anterior ( 4 )

Vida

Vida Individual 0.23% 0.16% 0.13% 0.14% 0.12%

Vida Grupo y Colectivo 0.87% 0.54% 0.49% 0.39% 0.57%

Pensiones**



Invalidez


Jubilación


Accidentes Personales 0.52% 0.20% 0.22% 0.33% 0.27%

Gastos Médicos 6.98% 11.68% 14.48% 11.63% 6.33%

Salud

Daños

Automóviles 36.75% 37.01% 33.07% 27.15% 26.22%

Diversos 2.69% 1.76% 1.35% 1.12% 1.41%

Incendio 1.55% 1.17% 1.30% 0.87% 1.13%

Agrícola 0 0 0 0

Responsabilidad Civil 2.33% 1.83% 1.35% 1.21% 1.05%

Marítimo y Transportes 33.19% 29.96% 27.53% 29.12% 29.92%

Terremoto 0.31% 0.90% 0.34% 0.33% 0.23%

Crédito

Reafianzamiento

* Frecuencia = Número de Siniestros de cada operación y ramo (reportado en el SESA) / Números expuestos de cada operación y ramo (reportado en el SESA). Por no existir información en SESA para responsabilidad Civil y Marítimo y Transportes, se tomó el número de siniestros de FES 1.2 .

28

ANEXO 14.3.6-a


Índice de Costo Medio de Siniestralidad*

Ultimo Ejercicio Ejercicio

Operaciones/Ramos Ejercicio Anterior ( 1 ) Anterior ( 2 )

Vida 0.51 0.57 0.73

Vida Individual 0.37 0.31 0.36

Vida Grupo y Colectivo 0.57 0.66 0.84

Pensiones**



Invalidez


Jubilación

Accidentes y Enfermedades 0.88 0.89 0.97

Accidentes Personales 0.32 0.18 0.55

Gastos Médicos 0.95 0.96 1.01

Salud

Daños 0.57 0.57 0.56

Automóviles 0.65 0.62 0.61

Diversos 0.29 0.43 0.38

Incendio 0.13 1.39 0.35

Agrícola

Responsabilidad Civil 0.42 0.64 0.28

Marítimo y Transportes 1.19 0.42 0.35

Terremoto 0.07 -0.56 0.07

Crédito

Operación Total 0.63 0.63 0.71 * El Índice de Costo Medio de Siniestralidad expresa el cociente del costo de siniestralidad retenida y la prima devengada retenida. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5

29

** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social la estimación del Índice de Costo Medio de Siniestralidad incluye el Interés mínimo acreditable como parte de la prima devengada retenida.

ANEXO 14.3.6-b

Índice de Costo Medio de Adquisición*



Vida 0.09 0.57 0.14



Pensiones**



Invalidez


Jubilación




Salud 0.96

Daños 0.19 0.16 0.19

Automóviles 0.19 0.19

0.21

Diversos 0.11 -0.05 0.07

Incendio 0.06 -0.10 0.20

Agrícola


Marítimo y Transportes 0.15 -0.03 0.02

Terremoto 0.15 -0.06 -0.02

30

Crédito

Operación Total 0.13 0.13 0.16

*El Índice de Costo Medio de Adquisición expresa el cociente del costo neto de adquisición y la prima retenida. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros capítulo 14.5

** En el caso de los Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social la estimación del Índice de Costo Medio de Adquisición incluye el costo del otorgamiento de beneficios adicionales por: (la institución deberá señalar la información respectiva para los años que reporte).

ANEXO 14.3.6-c

Índice de Costo Medio de Operación*



Vida 0.03 0.04 0.04



Pensiones**



Invalidez


Jubilación




Salud

Daños 0.01 0.01 -0.00

Automóviles -0.02 -0.02 -0.02

Diversos 0.03 0.02 0.01

Incendio 0.02 0.03 -0.01

Agrícola



Terremoto 0.04 0.03 0.03

31

Crédito


* El Índice de Costo Medio de Operación expresa el cociente de los gastos de operación netos y la prima directa. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5

Asimismo, deberá emplearse el procedimiento de prorrateo de gastos registrado ante la CNSF de conformidad con la Circular Única de Seguros Capítulo 14.1

** Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social.

ANEXO 14.3.6-d

Índice de Combinado*



Vida 0.63 0.73 0.76



Pensiones**



Invalidez


Jubilación




Salud

Daños 0.77 0.74 0.74

Automóviles 0.83 0.79 0.79

Diversos 0.43 0.40 0.46

Incendio 0.21 1.33 0.54

Agrícola



Terremoto 0.26 -0.60 0.08

32

Crédito


* El Índice Combinado expresa la suma de los Índices de Costos Medios de Siniestralidad, Adquisición y Operación.

** Seguros de Pensiones derivados de las Leyes de Seguridad Social.

NOTA DE REVELACION 4

INVERSIONES

Conforme a las disposiciones 14.3.7 y 14.3.8 de la Circular Única de Seguros

ANEXO 14.3.7

(Pesos)

Inversiones en Valores

Valor de Cotización Costo de Adquisición

Ejercicio Actual Ejercicio Anterior Ejercicio Actual Ejercicio Anterior

Monto*

% Participación con relación

al total Monto*


al total Monto*


al total Monto*

% Participación

con relación al total

Moneda Nacional

Gubernamentales

8,479,286,816

62 7,748,363,658 65

8,531,072,623

64

7,800,879,627 67

Privados de tasa conocida

2,717,926,773

20 2284003269 19

2,726,659,714

20

2,292,079,535 20

Privados de renta variable

440,542,760

3 131,262,772 1

437,126,682

3

72,062,633 1

Extranjeros de tasa conocida

286,411,281

2 270,200,557 2

208,989,122

2

208,989,122 2

Extranjeros de renta variable - - 0 0 - - - -

Productos derivados

-

- - - - -

Moneda Extranjera - -

Gubernamentales

29,061,570

0 12,769,590 0

30,341,843

0

13,000,735 0


476,372,685

4 354,485,127 3

485,378,418

4

359,332,157 3

Privados de renta variable

6,808,493

0 7,705,831 0

8,223,182

0

7,410,374 0

Extranjeros de tasa conocida

3,005,500

0 5,442,272 0

3,005,500

0

5,442,272 0

Extranjeros de renta variable - - 0 0 - - - -

Productos derivados - - - -

Moneda Indizada - -

Gubernamentales

397,524,587

3 330,840,202 3

343,572,307

3

277,778,712 2


759,959,450

6 802,444,106 7

593,603,043

4

636,451,151 5

Privados de renta variable - - 0 - - - - - Extranjeros de tasa conocida - - 0 - - - - - Extranjeros de renta variable - - 0 - - - - -

Productos derivados

- -

- - - - - -

33

13,596,899,916

100 11,947,517,385 100

13,367,972,434

100 11,673,426,319 100

* Los montos deben referirse a moneda nacional. Para productos derivados el monto es igual a primas pagadas de títulos opcionales y/o warrants y contratos de opción, y aportaciones.

En la columna de Valor Cotización las cifras corresponden a la Valuación Neta.

ANEXO 14.3.7

Préstamos

Préstamos

Tipo de préstamo*

Fecha en que se

otorgó el préstamo

Monto original del préstamo

Saldo Insoluto ejercicio

actual

% Participaci

ón con relación al

total

Saldo Insoluto ejercicio anterior

Préstamos cuyo saldo insoluto represente más del 20% de dicho rubro

Otros préstamos

* Hipotecario, prendario, quirografario, con garantía fiduciaria. No Aplica por no tener préstamos superiores al 20% del total de estos.

ANEXO 14.3.7

(Miles de Pesos)

Inmuebles

Inmuebles Tipo de inmueble 1/

Uso del inmueble 2/

Valor de adquisición

Valor reexpresado de ejercicio

actual

% Participaci

ón con relación al

total

Valor reexpresado de ejercicio

anterior

Inmuebles cuyo valor represente más del 20% de dicho rubro

Viena No. 4 Col. Juárez Urbano Propio 34,102 0 0% 25,381

Sadi Carnot No. 16 Col. San Rafael Urbano Propio 5,009 29.864 17% 33,469

Chicontepec No. 63 Col. Hipódromo Urbano Propio 32,691 63,852 35% 63,436

Hidalgo No.250 Centro Mty.

Urbano Propio 50,698 85,563 48% 81,066

Total 122,500 179,279 100% 203,352

Otros inmuebles

1/ Urbano, otros

2/ Propio, arrendado, otros.

34

*En moneda nacional

**Monto total de las inversiones de la institución

ANEXO 14.3.8 (ANTES ANEXO X)

(Pesos)

Inversiones con partes relacionadas con las que existen vínculos patrimoniales o de responsabilidad

A B A/Total**

Nombre completo del emisor Nombre completo del tipo de valor

Tipo de nexo Fecha de Adquisición

Fecha de Vencimiento

Costo Histórico*

Valor de Mercado*

%

OPERADORA DE FONDOS BANORTE IXE Sociedad de inversión de deuda PATRIMONIAL 31-dic-15 270,019,659 273,305,986 2.0%



BANORTE Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene 2016 128,652,913 128,652,913 0.9%




BANORTE Bono PATRIMONIAL 18-dic-06 25 nov 2021 5,176,165 5,181,128 0.0%

BANORTE Bono PATRIMONIAL 25-may-10 15 may 2037 28,136,454 27,403,748 0.2%

DAILY DOLLAR INTERNATIONAL Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene 2016 1,659,066 1,659,066 0.0%

DAILY DOLLAR INTERNATIONAL Bono cupón cero a rendimiento PATRIMONIAL 31-dic-15 4 ene 2016 1,346,434 1,346,434 0.0%

ANEXO 14.3.8

(Pesos)

Inversiones que representan el 5% o más del portafolio total de inversiones

A B A/Total**

Nombre completo Nombre completo Fecha de Adquisición Fecha de Vencimiento Costo Adquisición* Valor de Cotización* %

del emisor del tipo de valor

Total Portafolio** 13,367,972,434 13,596,899,916

35

OPERADORA DE FONDOS BANORTE IXE Sociedad de inversión común PATRIMONIAL 15-dic-15 28,367,950 29,678,130 0.2%


DEUDORES

Conforme a las disposiciones 14.3.12 y 14.3.13 de la Circular Única de Seguros

ANEXO 14.3.12

(Miles de Pesos)

Deudor por Prima

Monto* % del Activo Monto*

(Mayor a 30 días)

Operación / Ramo Moneda Nacional

Moneda Extranjera

Moneda Moneda Nacional

Moneda Extranjera

Moneda Indizada

Moneda Nacional

Moneda Extranjera

Moneda Indizada Indizada


738,779 0 0 2.83%

0.00%

0.00%

78,144 0 0

Vida 268,864 52 3 1.03% 0.00% 0.00% 200,345 5 0

Pensiones 0 0 0 0.00% 0.00% 0.00% 0 0 0

Daños 0 0 0 0.00% 0.00% 0.00% 0 0 0


5 -2 0 0.00% 0.00% 0.00%

5 3 0

Marítimo y Transportes

512 54 0 0.00% 0.00% 0.00%

951 69 0

Incendio 166 0 0 0.00% 0.00% 0.00% 166 0 0

Terremoto y otros riesgos catastróficos

0 0 0

0.00% 0.00% 0.00%

0 0 0

Agrícola 0 0 0 0.00% 0.00% 0.00% 0 0 0

Automóviles 1,361,427 1 0 5.21% 0.00% 0.00% 271,073 0 0

Crédito 0 0 0 0.00% 0.00% 0.00% 0 0 0

Diversos 832,202 67,233 0 3.18% 0.26% 0.00% 207,036 48,864 0

Total 3,201,954 67,338 3 12.25% 0.26% 0.00% 757,719 48,941 0

*Los Montos a reflejar corresponden a los saldos que reflejan las cuentas del rubro Deudores por primas.

La Institución no mantiene saldos deudores al 31 de Diciembre 2015 que represente más del 5% del total del activo de la Institución.

36


RESERVAS TECNICAS

Conforme a las disposiciones 14.3.14, 14.3.15 y 14.3.16 de la Circular Única de Seguros

ANEXO 14.3.14

Índice de Suficiencia de las Reservas de Riesgos en Curso* Análisis por Operación y Ramo %

Ejercicio Actual (t)

Ejercicio Anterior(t-1)

Ejercicio Anterior (t-2)




Accidentes Personales 1.000 1.000 1.000 0.764 0.80

Gastos Médicos 1.0264 1.000 1.000 0.929 0.59

Salud

Daños

Responsabilidad Civil y Riesgos Profesionales. 0.4722 0.1946 0.1900 0.2390 0.2060

Marítimo y Transportes 2.3736 0.2120 0.2298 0.2197 0.1910

Incendio 0.7489 0.8272 0.8179 0.3909 0.7650

Terremoto y otros Riesgos Catastróficos 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000 1.0000

Agrícola y de Animales

Automóviles 0.526 0.604 0.654 0.628 0.687

Crédito

Crédito a la Vivienda

Garantía Financiera

Diversos 0.4613 0.5051 0.5711 0.7879 0.9610

Vida con temporalidad menor o igual a un año 1.000 1.000 1.000 1.01 2.49

Vida con temporalidad superior a un año 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000

Pensiones de la Seguridad Social

*Para el caso de daños, accidentes y enfermedades, así como seguros de vida con temporalidad menor o igual a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir el valor esperado de las obligaciones futuras por concepto de pago de reclamaciones y beneficios esperados de las pólizas en vigor entre el valor de la prima de riesgo no devengada de las pólizas en vigor de conformidad con la circular única de Seguros capítulo 7.6 y 7.3 Para el caso de vida con temporalidad superior a un año, este índice se obtiene como el cociente de dividir la reserva de riesgos en curso valuada por la institución de seguros entre el monto mínimo de la reserva de riesgos en curso de los seguros de vida antes referido de conformidad con la circular única de Seguros capítulo 7.3 . Para el caso de pensiones derivados de las leyes de seguridad social, este índice se obtiene como el cociente del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, entre la siniestralidad esperada máxima, la cual se obtendrá como la suma de la prima emitida de retención del ejercicio de que se trate, más el rendimiento mínimo acreditable, menos el incremento a la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales, menos el incremento de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales. El rendimiento mínimo acreditable correspondiente a la suma del saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de riesgos en curso por concepto de beneficios básicos y adicionales más el saldo al cierre del ejercicio inmediato anterior de la reserva de contingencia por concepto de beneficios básicos y adicionales, más la mitad de la prima emitida de retención, menos la mitad del costo neto de siniestralidad por concepto de beneficios básicos y adicionales, todos estos términos multiplicados por el factor de 0.035.

37

Nota Daños: "La información de los índices de suficiencia de 'Terremoto y otros Riesgos Catastróficos' corresponden se pone solamente 1, en virtud de que el esquema de suficiencia para Terremoto e Hidrometeorológicos no está dado por índices, sino por lo dispuesto en la circular única de Seguros vigente.

SALDO DE LAS RESERVAS TÉCNICAS ESPECIALES

(Miles de Pesos)

Análisis por Operación y Ramo Ejercicio Actual (t)





Reserva Catastrófica de Responsabilidad Civil Viajero 42,794 33,896 24,551 17,517 17,517

Reserva Catastrófica de Terremoto 293,928 265,713 245,058 224,602 191,327

Reserva de riesgos Hidrometeorológicos 532,897 435,836 346,517 268,137 198,962

Nota: Las reservas de Terremoto y Riesgos Hidrometeorológicos son reservas acumulativas y no se han visto afectadas por algún siniestro catastrófico en los últimos 4 años. Y todavía no se llega al límite máxima de acumulación que prevé la legislación.

ANEXO 14.3.16 (Miles de Pesos)

Vida Individual

Datos históricos sobre los resultados del triángulo de desarrollo de siniestros por Operación y Ramo.

Año en que ocurrió el siniestro

Provisiones y pagos por siniestros

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

En el mismo año 66,122 89,040 100,228 97,008 106,468

Un año después 34,400 41,308 30,520 26,264

Dos años después 2,903 6,647 3,247

Tres años después 443 174

Cuatro años después 592

Estimación de Siniestros Totales 104,460 137,169 133,995 123,272 106,468

Siniestros Pagados 41,861 56,050 34,907 -24,957 116,214

Provisiones por Siniestros 62,599 81,119 99,088 148,229 -9,746

Prima devengada 1,103,296 997,206 909,538 980,812 1,411,512

La Estimación de Siniestros Totales se refiere a siniestros pagados más provisiones por siniestros.

38

Grupo y Colectivo




Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

En el mismo año 1,068,725 1,164,700 1,375,923 2,144,824 1,817,067

Un año después 317,655 339,030 499,240 696,458

Dos años después 20,564 24,051 32,167

Tres años después 5,075 6,023

Cuatro años después 3,829

Estimación de Siniestros Totales 1,415,848 1,533,804 1,907,330 2,841,282 1,817,067

Siniestros Pagados 1,198,001 1,305,118 1,595,096 1,726,021 1,356,626

Provisiones por Siniestros 214,018 222,663 280,067 418,803 460,441

Prima devengada 1,511,870 1,717,907 2,155,415 3,732,981 3,574,597


Accidentes personales




Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

En el mismo año 45,064 51,188 50,761 54,849 51,883

Un año después 13,245 22,015 12,218 7,838

Dos años después -1,953 1,199 475




Siniestros Pagados 31,550 28,042 5,864 35,528 56,365


Prima devengada 100,775 162,408 220,245 251,961 318,453


39

Gastos Médicos Mayores




Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

En el mismo año 499,175 1,575,609 1,429,019 1,436,465 1,444,721

Un año después 37,936 296,372 149,992 73,677

Dos años después 13796 10,594 8,648



Estimación de Siniestros Totales 553,903 1,890,903 1,587,659 1,510,142 1,444,721

Siniestros Pagados 424,216 1,634,600 1,325,519 1,209,149 1,880,176


Prima devengada 559,613 596,139 1,908,045 1,995,715 2,072,295


40

Autos




Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

En el mismo año 1,748,749 1,935,255 2,085,226 2,323,940 2,630,790

Un año después 239,334 221,348 280,628 321,758

Dos años después 29,074 42,089 50,898



Estimación de Siniestros Totales 2,026,419 2,204,800 2,416,753 2,645,699 2,630,790

Siniestros Pagados

Provisiones por Siniestros

Prima devengada 2,661,438 3,097,350 3,463,728 3,941,557 4,297,467


Diversos



Provisiones y pagos por siniestros Ejercicio Anterior

2010

Ejercicio Anterior

2011

Ejercicio Anterior

2012

Ejercicio Anterior

2013

Ejercicio Actual 2014

En el mismo año 138,756 146,058 189,805 211,713 266,944

Un año después 24,345 -25,571 11,943 73,152

Dos años después -3,197 796 -4,518

Tres años después -1,245 -1,272




Provisiones por Siniestros 26 1852

5,360 42,877

64,957

Prima devengada 167,965 177,950 274,283 278,737 473,155


41

Incendio




Ejercicio Anterior

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Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

2010 2011 2012 2013 2014

En el mismo año 536,199 851,661 1,350,789 1,637,958 615,704

Un año después 232,735 29,199 -42,859 36,009

Dos años después -160,691 -10,928 -66,789

Tres años después -8,871 758


Estimación de Siniestros Totales 616,692 870,690 1,241,141 1,673,967 615,704

Siniestros Pagados 596,392 859,858 1,138,533 1,429,573 472,950

Provisiones por Siniestros 20,300 10,832 102,608 244,395 142,754

Prima devengada 47,710 78,204 100,854 118,379 192,795






Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

2010 2011 2012 2013 2014

En el mismo año 41,486 39,000 34,281 64,853 118,326

Un año después -839 -7,884 2,559 142,037

Dos años después -3,822 11,031 917


Cuatro años después -107



Provisiones por Siniestros 2,524 23,908 1,652

18,615 33,092

Prima devengada 69,765 79,779 101,414 110,976 126,010


42

Transporte




Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Anterior

Ejercicio Actual

2010 2011 2012 2013 2014

En el mismo año 36,144 47,184 23,067 48,287 2,383,094

Un año después -9,329 -6,779 2,788 19,058

Dos años después -806 -10,442 349

Tres años después 273 2,479


Estimación de Siniestros Totales 26,282 32,442 26,204 67,345 2,383,094

Siniestros Pagados 26,282 22,675 25,341 48,095 2,376,938

Provisiones por Siniestros - 9,767

862 19,250 6,157

Prima devengada 34,140 41,676 44,759 37,008 21,198


Cifras en miles de pesos

Los montos se refieren al total del seguro directo

43


REASEGURO Y REASEGURO FINANCIERO

Conforme a las disposiciones 14.3.20, 14.3.21 y 14.3.22 de la Circular Única de Seguros

14.3.20

I. Resumen de los objetivos, políticas y prácticas adoptadas por el consejo de administración en materia de reaseguro, para las distintas operaciones y ramos, la determinación de su retención técnica y las características generales de las coberturas que emplea (contratos proporcionales y no proporcionales, automáticos y facultativos);

Objetivos

1. Tomar, transferir y dispersar los riesgos de forma adecuada conforme a las políticas y normas aprobadas por el Consejo de Administración; aprovechando la retención técnica hasta los límites determinados y la cesión a través del respaldo de Reaseguradores de primer nivel que cuenten con registro ante la CNSF/ SHCP.

2. Vigilar las operaciones de reaseguro y retrocesión que realice la Compañía, así como el cumplimiento de las políticas y normas establecidas a través de los mecanismos de monitoreo y evaluación. Revisando al menos una vez al año el manual de políticas y procedimientos en materia de contratación, monitoreo, evaluación y administración de las operaciones de reaseguro.

3. Una periódica evaluación de los objetivos estratégicos, así como Informar periódicamente los resultados de operación al Consejo de Administración por conducto del Director General.

Políticas y prácticas

Política de retención Para el ramo de Incendio y Líneas Aliadas el neto de retención consideran un incremento con respecto al año anterior, debido al cambio en el Contrato 1er Excedente al pasar de una proporción de 100% de cesión a una proporción 5% retención y 95% cesión, conservando la capacidad de 19,000,000 Dólares; el Contrato Cuota Parte se mantiene 80/20 con capacidad de 1,000,000 Dólares. Adicionalmente se podrá hacer uso de una retención adicional de hasta 10,000,000 Dólares, dando como resultado una Capacidad Automática de 30,000,000 Dólares para el mejor de los riesgos. La suma de todas las retenciones mencionadas en el párrafo anterior están cubiertas con un Contrato No Proporcional riesgo por riesgo con Prioridad de 800,000 Dólares y Cobertura de 10,950,000 Dólares. La cartera está formada principalmente por riesgos Hipotecarios y Tradicionales que se mantienen en forma homogénea, lo cual garantiza la continuidad de un buen resultado para la compañía y para los reaseguradores. Para cada uno de los ramos de daños el límite máximo de retención se determina de la siguiente forma:

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- Para cada uno de los riesgos asegurados se determina la suma asegurada retenida, el cual no debe ser mayor al límite propuesto.

- Se calcula la prima de riesgo retenida en base al porcentaje de retención (suma asegurada retenida/ suma asegurada total).

- Se calcula una siniestralidad máxima esperada en base a la experiencia de la compañía. - Se calcula la siniestralidad máxima esperada retenida en base al porcentaje de retención y aplicando el

recupero por reaseguro no proporcional propuesto. - Se hace una comparación entre la prima de riesgo retenida contra siniestralidad máxima esperada

retenida. - Se hace el análisis para diferentes límites. - El límite máximo se determina en base al apetito de riesgo.

Política de cesión Los riesgos son cedidos automáticamente a los contratos, si cumplen con las inherentes políticas de aceptación de suscripción y están dentro de las capacidades negociadas con los Reaseguradores. Cuando los riesgos excedan de las capacidades de los contratos o sean considerados una exclusión de los mismos, la cesión será al mercado facultativo. Contratos Automáticos:

Proporcionales: - Incendio y Líneas Aliadas: Cuentan con un contrato Cuota Parte (80/20) con una capacidad de un millón

de dólares, un contrato 1er Excedente (5/95) con capacidad de 19 millones de dólares (19 líneas) y una Retención Adicional con capacidad de 10 millones de dólares, con una capacidad automática de 30 millones dólares para el mejor de los riesgos, con una aplicación obligatoria de nuestra tabla de plenos.

- Diversos Técnicos: Se cuenta con un contrato Cuota Parte (80/20) con una capacidad de un millón de dólares, y un contrato 1er Excedente con capacidad de 9 millones de dólares (9 líneas), resultando un total de nuestra capacidad automática de 10 millones de dólares para el mejor de los riesgos.

- Automáticos de Vida. Abarca las carteras de: o Vida Individual, contrato 1er. Excedente con capacidad de 15 millones de pesos, una retención

técnica de un millón cien mil pesos. o Vida Grupo Tradicional y Licitación, es un contrato 1er. Excedente con una capacidad de 20

millones de pesos, la retención técnica es un millón cien mil pesos y 600 mil pesos para aquellos que no son licitación.

o Vida Grupo GFN Empleados, Clientes y Créditos Hipotecarios, GFN Empleados y Creditos Hipotecarios con una capacidad de 30 millones de pesos y con una retención técnica de 2 millones de pesos y un millón cien mil pesos respectivamente; GFN Clientes con una capacidad de 12 millones de pesos y con una retención técnica de 200 mil pesos.

- Diversos Misceláneos, Vida y, Accidentes y Enfermedades: consideran contratos Cuota Parte que abarcan negocios de vida grupo, accidentes personales y gastos médicos.

No proporcionales: - Catastrófico para Incendio y Líneas Aliadas, daños materiales de automóviles:

Prioridad $800,000 Dólares, Límite de responsabilidad $149,200,000 Dólares. - Incendio y Líneas Aliadas riesgo por riesgo:

Prioridad $800,000 Dólares, Límite de responsabilidad $10,950,000 Dólares - Transportes:

Prioridad $250,000 Dólares, Límite de Responsabilidad $2,250,000 Dólares. - Responsabilidad Civil:

Prioridad $500,000 Dólares, Límite de Responsabilidad $4,000,000 Dólares. - Diversos Técnicos:

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Prioridad $250,000 Dólares, Límite de Responsabilidad $550,000 Dólares. - Diversos Misceláneos:

Prioridad $250,000 Dólares, Límite de Responsabilidad $1,250,000 Dólares.

- Catastróficos de Gastos Médicos:

Prioridad $2,000,000.00 Pesos, Límite de Responsabilidad $100,000,000.00 Pesos. - Catastróficos de Accidentes Personales:

Prioridad $500,000 Pesos, Límite de Responsabilidad $10,000,000 Pesos.

II. Mecanismo empleado para reducir los riesgos derivados de las operaciones de reaseguro:

1.1. Objetivo Elaborar una adecuada distribución de los riesgos conforme a las necesidades de cobertura de la cartera de Seguros Banorte S. A. de C. V., Grupo Financiero Banorte, sobre todo en lo que a catastróficos se refiere, contando con un control sobre los cúmulos de huracán y terremoto. 1.2. Estrategias La compañía tiene dos áreas de ventas: Tradicional y Banca Seguros. Ambas se dedican preferencialmente a la venta de: a) Líneas Personales (LP) b) Micro, Pequeña y Mediana Industria (PYME) c) Corporativos y Licitaciones Los anteriores incisos representan nuestro nicho de mercado desde hace algunos años. Por lo que a Reaseguro se refiere, contamos con una estructura proporcional para el ramo de incendio y líneas aliadas así como el ramo de diversos técnicos. Adicionalmente se cuenta con una cobertura no proporcional por riesgo y por evento catastrófico para cubrir nuestra retención. Para los ramos de Responsabilidad Civil, Transportes, Diversos Misceláneos y Diversos Técnicos, se tienen contratadas coberturas de reaseguro no proporcional, con reaseguradores de primera línea. 1.3 Política de distribución de riesgos La compañía suscribe preferentemente riesgos que en lo posible sean en zonas no expuestas a fenómenos hidrometeorológicos y/o terremotos. Para los demás ramos, contamos con un esquema no proporcional, tomando en cuenta la composición de la cartera y considerando que los costos de los XL para cada ramo hasta el presente ejercicio no representan un costo considerable. Para seleccionar a los reaseguradores 2015, tenemos los siguientes lineamientos: - Listado de los reaseguradores autorizados, emitidos por la CNSF. - Calificación de las principales agencias calificadoras. 1.4. Observaciones

46

En la planeación de nuestro programa de seguros, el área técnica es vigilada por el comité de riesgo, control interno y por el comité de reaseguro. Para la toma de decisiones así como para la determinación de los aspectos técnicos, la responsabilidad recae en el Director Técnico y el Subdirector Técnico. Hacemos la aclaración que no contamos con coberturas Financieras.

I. Nombre, calificación crediticia y porcentaje de cesión a los reaseguradores, empleando para ello el formato que se indica en el Anexo 14.3.20-a.

ANEXO 14.3.20-a

NOMBRE, CALIFICACION CREDITICIA Y PORCENTAJE DE CESION A LOS REASEGURADORES

NUMERO NOMBRE DEL REASEGURADOR REGISTRO CNSF CALIFICACIO

N FORT FINAN.

% CEDIDO

DEL TOTAL

% DE COLOCACI

ÓN NO PROP. DEL

TOTAL

1 LLOYD’S RGRE-001-85-300001 AA- FITCH 41.04% 8.00%

2 BEST MERIDIAN INSURANCE COMPANY RGRE-1176-15-328941 A- AM BEST 12.85% 0.00%

3 SWISS REINSURANCE AMERICA CORPORATION RGRE-795-02-324869 Aa3 MOODY'S 2.73% 3.81%

4 MUENCHENER RUECKVERSICHERUNGS-GESELLSCHAFT RGRE-002-85-166641 A- S&P 2.28% 6.86%

5 ASSURANCEFORENINGEN GARD-GJENSIDIG RGRE-585-01-323643 A S&P 1.74% 0.00%

6 BARENTS RE REINSURANCE COMPANY, INC. RGRE-1174-15-328512 A S&P 1.61% 3.62%

7 ISTMO COMPAÑIA DE REASEGUROS, INC. RGRE-1002-09-310578 A+ FITCH 1.56% 3.08%

8 ACE PROPERTY AND CASUALTY INSURANCE COMPANY RGRE-193-85-300168 AA S&P 1.45% 0.00%

9 ACE EUROPEAN GROUP LIMITED RGRE-830-03-326058 AA S&P 1.32% 0.00%

10 ASSURANT DAÑOS MÉXICO, S.A. S0067 1.04% 0.00%

11 REASEGURADORA PATRIA, S.A. S0061 1.06% 6.29%

12 SWISS RE CORPORATE SOLUTIONS LTD. RGRE-1129-14-328974 A+ FITCH 0.80% 0.00%

13 ZURICH, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. S0025 0.76% 0.00%

14 EVEREST REINSURANCE COMPANY RGRE-224-85-299918 A1 MOODY'S 0.74% 0.00%

15 QBE INSURANCE (EUROPE) LIMITED RGRE-427-97-320458 A+ S&P 0.59% 0.00%

16 HANNOVER RÜCK SE o HANNOVER RUECK SE RGRE-1177-15-299927 BBB FITCH 0.54% 0.23%

17 ACE SEGUROS, S.A. S0039 0.52% 0.00%

18 OCEAN INTERNATIONAL REINSURANCE COMPANY LIMITED RGRE-1185-15-329063 A- AM BEST 0.45% 0.00%

19 XL RE LATIN AMERICA LTD. RGRE-497-98-320984 A+ S&P 0.43% 0.46%

20 ODYSSEY REINSURANCE COMPANY RGRE-1130-14-321014 A- S&P 0.43% 0.00%

21 PARTNER REINSURANCE EUROPE SE. RGRE-955-07-327692 A+ S&P 0.35% 0.00%

22 THE SHIPOWNERS’ MUTUAL PROTECTION AND INDEMNITY ASSOCIATION (LUXEMBOURG) RGRE-545-99-321914 A- S&P 0.29% 0.00%

23 VALIDUS REINSURANCE (SWITZERLAND) LTD. RGRE-938-07-327579 A S&P 0.27% 1.20%

24 UNITY REINSURANCE COMPANY LTD. RGRE-1111-13-328893 B+ AM BEST 0.27% 0.00%

25 HELVETIA SCHWEIZERISCHE VERSICHERUNGSGESELLSCHAFT AG O HELVETIA SWISS INSURANCE COMPANY LTD. RGRE-1161-14-324741 A+ FITCH 0.26% 0.00%

26 NAVIGATORS INSURANCE COMPANY RGRE-1178-15-320656 A AM BEST 0.25% 1.39%

27 ISTMO MÉXICO, COMPAÑÍA DE REASEGUROS, S.A. DE C.V. S0063 0.24% 0.00%

28 SCOR REINSURANCE COMPANY RGRE-418-97-300170 A1 MOODY'S 0.23% 18.04%

29 ASSICURAZIONI GENERALI SOCIETA PER AZIONI RGRE-535-98-300125 A+ S&P 0.46% 0.00%

30 MAPFRE RE, COMPAÑIA DE REASEGUROS, S.A. RGRE-294-87-303690 BBB+ FITCH 0.44% 1.64%

31 XL SEGUROS MÉXICO, S.A. DE C.V. S0066 0.22% 0.00%

32 ROYAL & SUN ALLIANCE INSURANCE PLC. RGRE-121-85-300102 A- FITCH 0.20% 0.00%

33 AIG EUROPE LIMITED RGRE-967-08-327745 A+ S&P 0.20% 0.00%

34 LIBERTY MUTUAL INSURANCE COMPANY RGRE-210-85-300184 BBB+ FITCH 0.18% 0.00%

35 ALLIANZ MÉXICO, S.A., COMPAÑÍA DE SEGUROS S0003 0.18% 0.00%

36 STARR INDEMNITY & LIABILITY COMPANY RGRE-1003-09-327405 A AM BEST 0.17% 0.00%

37 GENERAL REINSURANCE CORPORATION RGRE-021-85-300010 AA+ FITCH 0.16% 0.00%

47

38 IRONSHORE EUROPE LIMITED RGRE-1113-13-328929 A AM BEST 0.15% 0.00%

39 HDI-GERLING INDUSTRIE VERSICHERUNG AG. RGRE-963-08-327723 A+ S&P 0.15% 0.00%

40 IRONSHORE INSURANCE LIMITED RGRE-940-07-327596 A AM BEST 0.14% 0.00%

41 CHUBB DE MÉXICO, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V. S0030 0.13% 0.00%

42 STEAMSHIP MUTUAL UNDERWRITING ASSOCIATION LIMITED RGRE-855-04-315095 A- S&P 0.13% 0.00%

43 INTERNATIONAL GENERAL INSURANCE CO. LTD. RGRE-986-08-327915 A- S&P 0.11% 0.00%

44 BERKLEY INSURANCE COMPANY RGRE-405-97-319746 A+ FITCH 0.08% 0.00%

45 AMERICAN HOME ASSURANCE COMPANY RGRE-783-02-324873 A1 MOODY'S 0.08% 0.00%

46 NORWEGIAN HULL CLUB (GJENSIDIG ASSURANSEFORENING) RGRE-895-05-326898 A S&P 0.08% 0.00%

47 GREAT LAKES REINSURANCE (UK) PLC. RGRE-888-05-320228 A AM BEST 0.07% 0.00%

48 CATLIN INSURANCE COMPANY (UK) LTD. RGRE-889-05-326704 A+ S&P 0.06% 2.48%

49 CARDIF MÉXICO SEGUROS GENERALES, S.A. DE C.V. S0105 0.06% 0.00%

50 ALLIANZ GLOBAL CORPORATE & SPECIALTY SE RGRE-1165-14-325909 A+ AM BEST 0.06% 0.00%

51 WESTPORT INSURANCE CORPORATION RGRE-203-85-300177 A+ AM BEST 0.05% 0.00%

52 INTERNATIONAL INSURANCE CO OF HANNOVER LTD. RGRE-941-07-325381 AA- S&P 0.05% 0.00%

53 TRANSATLANTIC REINSURANCE COMPANY RGRE-387-95-300478 A+ FITCH 0.04% 0.96%

54 TORUS INSURANCE (EUROPE) AG. RGRE-995-09-328058 A- AM BEST 0.04% 0.00%

55 SAMSUNG FIRE & MARINE INSURANCE COMPANY LTD. RGRE-474-97-318357 A- S&P 0.04% 0.00%

56 ACE BERMUDA INTERNATIONAL INSURANCE (IRELAND) LIMITED RGRE-1139-14-328990 AA S&P 0.03% 0.00%

57 STARR INSURANCE & REINSURANCE LIMITED RGRE-1126-13-328961 A AM BEST 0.03% 0.00%

58 SUNDERLAND MARINE INSURANCE COMPANY LTD. RGRE-902-05-327104 A S&P 0.03% 0.00%

59 TOKIO MARINE KILN INSURANCE LIMITED RGRE-1181-15-306071 A+ S&P 0.03% 0.00%

60 KOREAN REINSURANCE COMPANY RGRE-565-00-321374 A AM BEST 0.03% 0.23%

61 BERKSHIRE HATHAWAY INTERNATIONAL INSURANCE LIMITED RGRE-930-06-327306 A- AM BEST 0.03% 0.00%

62 ROYAL & SUN ALLIANCE REINSURANCE LIMITED RGRE-984-08-327907 A S&P 0.02% 0.00%

63 CATLIN INSURANCE COMPANY LTD. RGRE-939-07-327578 A S&P 0.02% 0.00%

64 AVIABEL, S.A., o COMPAGNIE BELGE D’ASSURANCES AVIATION, o BELGISCHE MAATSCHAPPIJ VOOR LUCHTVAARTVERZEKERINGEN RGRE-1134-14-300032 A- AM BEST 0.02% 0.00%

65 MAPFRE GLOBAL RISKS, COMPAÑÍA INTERNACIONAL DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. RGRE-1175-15-324783 A S&P 0.02% 0.00%

66 AGCS MARINE INSURANCE COMPANY RGRE-1040-09-328293 A+ AM BEST 0.02% 0.00%

67 MITSUI SUMITOMO INSURANCE COMPANY (EUROPE) LIMITED. RGRE-914-06-327328 A- S&P 0.01% 0.00%

68 QBE RE (EUROPE) LIMITED RGRE-1110-12-328885 A+ S&P 0.01% 0.78%

69 LIBERTY MUTUAL INSURANCE EUROPE LIMITED RGRE-772-02-320824 A AM BEST 0.01% 0.00%

70 SCOR GLOBAL P&C SE. RGRE-925-06-327488 AA- S&P 0.01% 0.00%

71 HOUSTON SPECIALTY INSURANCE COMPANY RGRE-1066-11-328594 A- S&P 0.01% 0.00%

72 CONTINENTAL CASUALTY COMPANY RGRE-382-95-316858 A3 MOODY'S 0.01% 0.00%

73 GREAT AMERICAN INSURANCE COMPANY RGRE-463-97-320590 A1 MOODY'S 0.01% 0.00%

74 ENDURANCE REINSURANCE CORPORATION OF AMERICA RGRE-1053-10-328446 A3 MOODY'S 0.01% 0.00%

75 AXA CORPORATE SOLUTIONS ASSURANCE RGRE-558-99-322308 AA- FITCH 0.01% 0.00%

76 SWISS RE INTERNATIONAL SE RGRE-780-02-324754 A+ AM BEST 0.01% 0.00%

77 ARCH INSURANCE COMPANY (EUROPE) LIMITED RGRE-922-06-327402 A+ FITCH 0.01% 0.00%

78 INTERNATIONAL GENERAL INSURANCE COMPANY (UK) LIMITED RGRE-1074-12-328650 A- S&P 0.01% 0.00%

79 TOKIO MARINE, COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A. DE C.V. S0080 0.01% 0.00%

80 INTERNATIONAL INSURANCE COMPANY OF HANNOVER SE RGRE-1173-15-325381 A+ AM BEST 0.01% 0.00%

81 R + V VERSICHERUNG AG. RGRE-560-99-317320 AA- S&P 0.01% 5.01%

82 RLI INSURANCE COMPANY RGRE-1120-13-322208 A+ AM BEST 0.01% 0.00%

83 HOUSTON CASUALTY COMPANY RGRE-414-97-319388 AA- FITCH 0.00% 0.00%

84 TRAVELERS PROPERTY CASUALTY COMPANY OF AMERICA RGRE-1048-10-328385 AA FITCH 0.00% 0.00%

85 ACE BERMUDA INSURANCE LTD. RGRE-475-97-320684 AA S&P 0.00% 0.00%

86 IRB BRASIL RESSEGUROS S.A. RGRE-1087-12-328845 A AM BEST 0.00% 1.72%

87 XL INSURANCE COMPANY SE RGRE-801-02-320237 A+ S&P 0.00% 0.00%

88 ARCH REINSURANCE EUROPE UNDERWRITING LIMITED RGRE-993-09-327988 A+ S&P 0.00% 0.00%

89 MARKEL INTERNATIONAL INSURANCE COMPANY LIMITED RGRE-894-05-300107 A+ FITCH 0.00% 0.00%

90 ZURICH INSURANCE COMPANY LTD. o ZÜRICH VERSICHERUNGS-GESELLSCHAFT AG RGRE-170-85-300150 A+ FITCH 0.00% 0.00%

91 THE NEW INDIA ASSURANCE COMPANY LIMITED RGRE-1167-14-326380 A- AM BEST 0.00% 0.00%

92 ECHO REINSURANCE LIMITED O ECHO RÜCKVERSICHERUNGS-AG RGRE-1168-14-329045 A S&P 0.00% 1.74%

93 ASPEN INSURANCE UK LIMITED RGRE-828-03-325968 A AM BEST 0.00% 0.46%

94 AXA VERSICHERUNG AG. RGRE-031-85-300018 AA- FITCH 0.00% 0.00%

95 MAPFRE TEPEYAC, S.A. S0041 0.00% 0.00%

96 MITSUI SUMITOMO INSURANCE COMPANY LIMITED RGRE-011-85-244696 A1 MOODY'S 0.00% 0.00%

97 CHUBB INSURANCE COMPANY OF CANADA RGRE-293-87-302554 AA+ S&P 0.00% 0.00%

98 HISCOX INSURANCE COMPANY (BERMUDA) LIMITED RGRE-921-06-327397 A+ FITCH 0.00% 0.00%

48

99 AXIS RE SE RGRE-824-03-325878 A+ S&P 0.00% 0.00%

100 ALLIANZ GLOBAL RISKS US INSURANCE COMPANY RGRE-1150-14-329004 A+ AM BEST 0.00% 0.00%

101 MARKEL EUROPE PLC. RGRE-903-05-327147 A S&P -0.01% 0.00%

102 HCC INTERNATIONAL INSURANCE COMPANY PLC. RGRE-1073-12-328699 AA- S&P -0.01% 0.00%

103 SWISS RE EUROPE S.A. RGRE-990-08-327941 Aa3 MOODY'S -0.01% 0.00%

104 GENERALI ESPAÑA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS RGRE-646-02-324789 Baa1 MOODY'S -0.01% 0.00%

105 AXIS SPECIALTY LIMITED RGRE-945-07-327637 A+ FITCH -0.03% 0.00%

106 TORUS INSURANCE (UK) LIMITED RGRE-988-08-327951 A- AM BEST -0.03% 0.00%

107 ZURICH INSURANCE PUBLIC LIMITED COMPANY RGRE-916-06-327358 AA- S&P -0.09% 0.00%

108 ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (MÉXICO), S.A. DE C.V. S0010 -0.18% 0.00%

109 LANCASHIRE INSURANCE COMPANY (UK) LIMITED RGRE-966-08-327726 A AM BEST -0.36% 0.00%

111 Münchener Rückversicherungs-Gesellschaft RGRE-002-85-166641 Excelente 0.22% 0.00%

112 Hannover Re RGRE-1177-15-299927 Excelente 5.72% 25.48%

114 Kot Insurance Company RGRE-345-93-315217 Bueno 7.58% 0.00%

115 RGA Reinsurance Company RGRE-376-94-316539 Bueno 2.38% 1.64%

116 Assurant Vida Mexico S0068 Mexicana 2.29% 0.00%

117 SCOR Global Life RGRE-918-06-313643 Bueno 0.30% 0.00%

119 General Reinsurance RGRE-012-85-186606 Excelente 1.07% 0.00%

120 Swiss Reinsurance Company Ltd. RGRE-003-85-221352 Excelente 0.67% 4.91%

121 Cardif México Seguros de Vida, s.a. de c.v. S0104 Mexicana 0.26% 0.00%

T O T A L 100.00% 100.00%

* Registro General de Reaseguradores Extranjeros

** Porcentaje de prima cedida total respecto de la prima total

*** Porcentaje del costo pagado por contratos de reaseguro no proporcional respecto del costo pagado por contratos de reaseguro no

proporcional total. [Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5 Incluye instrucciones mexicanas y extranjeras.

49

IV. En su caso, nombre y porcentaje de participación de los Intermediarios de Reaseguro a través de los cuales la Institución cedió riesgos, empleando para ello el formato que se indica en el Anexo 14.3.20-b.

ANEXO 14.3.20-b (Pesos)

Prima Cedida más costo No proporcional Total 4,810,242,936.31

Prima Cedida más costo Pagado No Proporcional Colocado en Directo 1,332,097,306.26

Prima Cedida más costo Pagado No Proporcional Colocado con Intermediario 3,478,145,630.05

NUMERO NOMBRE INTERMEDIARIO DE REASEGURO % PARTICIPACIÒN

1 STAR REINSURANCE BROKERS INTERMEDIARIO DE REASEGURO 37.53%

2 SUMMA INTERMEDIARIO, DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 20.62%

3 AON RE MÉXICO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 16.27%

4 STERLING RE INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A DE C.V 8.11%

5 COOPER GAY MTZ. DEL RIO Y ASOC. INT. REASEGURO, S. A. 4.25%

6 REASINTER INTERMEDIARIO DE REASEGURO SA DE CV 3.99%

7 THB MEXICO INTERMEDIARIODE REASEGURO, S. A. DE C. 3.76%

8 GUY CARPENTER MEXICO INT. DE REASEGURO, S. A. DE C. V. 1.87%

9 MEXBRIT MEXICO INTERMEDIARIOS DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 0.86%

10 EAGLE RE 0.75%

11 REINSURANCE CONSULTING INT DE REASEGURO SA DE CV 0.67%

12 LOCKTON MEXICO INTERMEDIARIO DE REASEGURO SA DE CV 0.52%

13 WILLIS MEXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 0.42%

14 SEMA INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A. 0.24%

15 SWIRE INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 0.13%

16 PRAAM INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A.DE C.V. 0.10%

17 TBS INTERMEDIARIO DE REASEGURO S. A. DE C. V. 0.06%

18 SUMMIT REINSURANCE INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A. 0.04%

19 GRUPO INTERNACIONAL DE REASEGURO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 0.02%

20 RIO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A DE C.V 0.02%

21 CLIMB RE 0.01%

22 PWS MEXICO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A. DE C. V. 0.00%

23 R.S.A. LODESTAR MARINE LIMITED 0.00%

24 RENAINSA -0.04%

25 PORTEMAR INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A. -0.20%

*Porcentaje de cesión por intermediarios respecto del total de prima cedida.

[Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5

50

14.3.21

I. La existencia de contratos de reaseguro que pudieran, bajo ciertas circunstancias o supuestos, reducir, limitar, mitigar o afectar de alguna manera cualquier pérdida real o potencial para las partes bajo el contrato de reaseguro.

Nuestro contrato proporcional de Incendio, considera límites de cesión por país y por zona crítica, para las coberturas de Terremoto y Riesgos Hidrometeorológicos. No contamos con contratos de reaseguro proporcional, que contengan cláusulas que limitan la responsabilidad del reasegurador, o hacer variar su participación proporcional en función de los niveles de siniestralidad enfrentada por la cedente.

II. Que no existen contratos de reaseguro, verbales o escritos, que no hubieran sido reportados a la

autoridad. Todos los contratos celebrados y con todos los requisitos debidos, han sido registrados ante la CNSF, por lo tanto declaramos que no contamos con contratos verbales o escritos sin reportar a las autoridades.

III. Que para cada contrato de reaseguro firmado, la Institución cuenta con un archivo de suscripción que documenta la transacción en términos técnicos, legales, económicos y contables, incluyendo la medición de la transferencia de riesgo.

Contamos con la información de acuerdo con la normatividad en términos técnicos, legales, económicos y contables.

51

ANEXO14.3.22

INTEGRACION DE SALDO DE LAS CUENTAS POR COBRAR Y POR PAGAR A REASEGURADORES

(Pesos)

ANTIGÛEDAD NOMBRE DEL REASEGURADOR SALDO DE CUENTAS

POR COBRAR % SALDO

TOTAL SALDO DE CUENTAS

POR PAGAR % SALDO

TOTAL

Menor a 1 año

ACE SEGUROS, S. A. 31,514,260.27 1.81% - 0.00%

ACE SEGUROS, S. A. (COASEGURO) 29,503,756.97 1.69% - 0.00%

AIG MEXICO (COASEGURO) - 0.00% 1,322,938.72 0.08%

ALLIANZ, S.A. DE C.V. COASEGURADOR 5,258,124.76 0.30% - 0.00%

AON BENFIELD MÉXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A. DE C.V. 398,475,278.21 22.84% 179,642,787.18 10.93%

ASSICURAZIONI GENERALI SOCIETA PER AZIONI 53,316,362.16 3.06% 85,043,556.45 5.18%

ASSURANCEFORENINGEN GARD-GJENSIDIG - 0.00% 453,337.92 0.03%

ASSURANT MEXICO, S.A. - 0.00% 7,025,587.80 0.43%

AXIS RE SE 2,343.41 0.00% - 0.00%

BARENTS RE REINSURANCE COMPANY INC. 45,652.41 0.00% - 0.00%

CARDIF MÉXICO SEGUROS GENERALES, S. A. DE C. V. 257,614.62 0.01% - 0.00%

CATLIN INSURANCE COMPANY LTD. 16,403.86 0.00% - 0.00%

CFE LAGUNA VERDE (REASEGURADORES EXTRANJEROS) 49,281.95 0.00% - 0.00%

CLIMB RE INTERMEDIARIO DE REASEGURO 1.96 0.00% - 0.00%

COLEMONT MEXICO - 0.00% 377,590.93 0.02%

COOPER GAY MARATINEZDEL RIO Y ASOCIADOS INTERMEDIARIO DE REASG. 4,857,393.16 0.28% 299,334,748.76 18.22%

EAGLE RE INTERMEDIARIOS DE REASEGURO SA DE CV 619,414.98 0.04% - 0.00%

EURASIA INSURANCE COMPANY JSC 1,381.65 0.00% - 0.00%

EVEREST REINSURANCE CO. 1,357,865.15 0.08% - 0.00%

GENERAL REINSURANCE CORPORATION 236,601.45 0.01% - 0.00%

GENERALI ESPAÑA, S. A. DE SEGUROS Y REASEGURO 67,987,973.54 3.90% 11,321,221.02 0.69%

GREAT LAKES REINSURANCE (UK) PLC 53,038.75 0.00% - 0.00%

GRUPO INTERNACIONAL DE REASEGURO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 268,106,003.97 15.36% 545,748.35 0.03%

GUY CARPENTER MEXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 14,799,895.44 0.85% 38,237,968.30 2.33%

HANNOVER RUCKVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT 136,636,298.61 7.83% - 0.00%

HDI-GERLING DE MÉXICO SEGUROS, S.A. 62,174.47 0.00% - 0.00%

INTERACCIONES GRUPO FINANCIERO (GMEX) 7,339,656.82 0.42% 6,352,680.26 0.39%

IRONSHORE EUROPE LIMITED 88,829.29 0.01% - 0.00%

LIBERTY MUTUAL INSURANCE COMPANY 236,601.45 0.01% - 0.00%

LLOYD´S 256,235,388.80 14.68% - 0.00%

LOCKTON MEXICO, INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 37,055,407.47 2.12% 32,315,208.44 1.97%

MAG RE INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 2,715,105.97 0.16% - 0.00%

MAPFRE RE COMPAÑÍA DE REASEGUROS S.A. DE C.V. 16,660,448.33 0.95% - 0.00%

MCGRIFF SEIBELS & WILLIAMS DE MÉXICO INTERM DE REASEGURO SA CV 963,771.11 0.06% - 0.00%

MEXBRIT MEXICO INTERMEDIARIO DE REASEGUROS, S.A. DE C.V. 18,677,997.42 1.07% 11,827,096.72 0.72%

MUENCHENER RUCK(DAÑOS) 4,017,657.76 0.23% 8,252,463.29 0.50%

NEGOCIOS EXTRANJEROS-PAM 2,518.31 0.00% - 0.00%

ODYSSEY REINSURANCE COMPANY 226,253.54 0.01% - 0.00%

PARTNER REINSURANCE EUROPE LIMITED 373,001.00 0.02% - 0.00%

PLUS RE INTERMEDIARIO DE REASEGURO 4,670,437.74 0.27% - 0.00%

PRAAM INTERMEDIARIO DE REASEGURO SA DE CV 3.62 0.00% - 0.00%

52

PRO INSURANCE SOLUTIONS LTD RE LODESTAR NST 227,682.84 0.01% 418,000.09 0.03%

PWS MÉXICO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 5,446,207.99 0.31% - 0.00%

QBE DE MÉXICO COMPAÑÍA DE SEGUROS, S. A.(COASEGURO) 27,595,026.17 1.58% - 0.00%

QBE DEL ISTMO MÉXICO, COMPAÑÍA DE REASEGUROS, S.A. DE C.V. 1,909,597.72 0.11% 2,120,477.13 0.13%

REASEGURADORA PATRIA, S.A.B. 14,044,215.97 0.80% - 0.00%

REASINTER INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A. DE C.V. 18,045,037.01 1.03% 75,444,353.87 4.59%

REINSURANCE CONSULTING INTERM DE REASEGURO 6,448,828.92 0.37% - 0.00%

RENAINSA, INTERMEDIARIO DE REASEGURO, SA DE CV 5,055,246.47 0.29% - 0.00%

RIO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, SA CV - 0.00% 0.21 0.00%

ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (MÉXICO), S.A. DE C.V. 1,208,203.42 0.07% 193,185.44 0.01%

SCOR REINSURANCE COMPANY 45,767.60 0.00% - 0.00%

SEMA INTERMEDIARIO DE REASEGURO SA DE CV 1,110,477.17 0.06% 2,369,103.30 0.14%

STAR REINSURANCE BROKERS INTERMEDIARIO DE REASEGURO SA DE CV 14,590,394.69 0.84% 19,251,654.66 1.17%

STARR INDEMNITY & LIABILITY COMPANY 16,403.86 0.00% - 0.00%

STERLING RE INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A DE C.V. 17,919,459.10 1.03% 33,025,154.63 2.01%

SUMMA INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A. DE C.V. 28,195,865.42 1.62% 599,196,025.17 36.47%

SUMMIT INTERMEDIARIO DE REASEGURO 7,844,599.58 0.45% 815,854.76 0.05%

SUNDERLAND MARINE MUTUAL INSURANCE COMPANY LTD (DIRIGIDO) 29,856.98 0.00% - 0.00%

SWIRE INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S.A. DE C.V. 631,041.32 0.04% 3,364,147.44 0.20%

SWISS REINSURANCE AMERICA CORP 23,333,048.82 1.34% 9,039,172.68 0.55%

TBS INTERMEDIARIO DE REASEGURO S.A. - 0.00% 2,067,419.81 0.13%

THB MÉXICO INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A. DE C. V. - 0.00% 90,484,168.54 5.51%

THE SHIPOWNERS MUTUAL INDEMNITY ASSOCIATIONS (DIRIGIDO) 26,789,996.58 1.54% - 0.00%

THE STEAMSHIP MUTUAL UNDERWRITING ASSOCIATION LIMITED - 0.00% 71,004.96 0.00%

TOKIO MARINE CIA DE SEGUROS, S.A DE C.V 24,365.01 0.00% - 0.00%

TRANSATLANTIC REINSURANCE COMPANY 4,283.12 0.00% - 0.00%

VALIDUS REINSURANCE (SWITZERLAND) LTD 1,004,976.01 0.06% 2,094,940.23 0.13%

WILLIS FABER & DUMAS 29,685,068.24 1.70% 219,902.99 0.01%

XL RE LATIN AMERICAN LTD 1,004,421.47 0.06% 2,094,940.23 0.13%

ZURICH COMPAÑIA DE SEGUROS, S. A. 8,409,471.35 0.48% - 0.00%

ZÚRICH COMPAÑÍA DE SEGUROS, S. A. (COASEGURO) 42,587,078.70 2.44% - 0.00%

ASSICURAZIONI GENERALI SOCIETA PER AZIONI 34,842,901.93 2.00% 9,388,559.44 0.57%

ASSURANT VIDA MEXICO, S.A. - 0.00% 11,637,627.73 0.71%

CARDIF MÉXICO SEGUROS DE VIDA, S.A. DE C.V. 1,083,650.87 0.06% - 0.00%

GENERAL REINSURANCE AG. - 0.00% 3,960,401.86 0.24%

HANNOVER RUCKVERSICHERUNGS-AKTIENGESELLSCHAFT 36,652,798.42 2.10% 29,524,131.82 1.80%

KOT INSURANCE COMPANY AG - 0.00% 40,122,162.37 2.44%

MAPFRE RE, COMPAÑÍA DE REASEGUROS, S. A. 5,039,519.88 0.29% 1,399,635.01 0.09%

MUENCHENER RUECKVERSICHERUNG GESELLSCHAFT 3,528,292.77 0.20% 1,240,717.02 0.08%

REASEGURADORA PATRIA, S. A. B. 919,598.31 0.05% 2,117,720.77 0.13%

RGA REINSURANCE COMPANY 10,219,777.62 0.59% 11,004,907.02 0.67%

SCOR GLOBAL LIFE (AP INDIV) - 0.00% 1,408,219.20 0.09%

SUMMA INTERMEDIARIO DE REASEGURO, S. A. DE C. V. - 0.00% 478,652.04 0.03%

SWISS REINSURANCE COMPANY 7,092,788.75 0.41% 6,332,601.68 0.39%

TOTAL 1,745,006,150.46 100.00% 1,642,937,776.24 100.00%

Mayor a 1 y Menor a 2 años

Mayor a 2 y Menor a 3 años

53

Mayor a 3 años

TOTAL 1,745,006,150.46 100% 1,642,937,776.24 100%

*Para integrar o agrupar los rubros contables, referirse a la Circular Única de Seguros Capítulo 14.5


MARGEN DE SOLVENCIA


ANEXO 14.3.24

(Pesos)

Suficiencia de Capital

MONTO

Concepto Ejercicio Actual

Ejercicio Anterior (1)

Ejercicio Anterior (2)

I.- Suma Requerimiento Bruto de Solvencia

6,236,348,555 5,644,448,032 4,991,652,946

II.- Suma Deducciones

3,727,738,022 3,218,742,429 2,932,157,979

III.- Capital Mínimo de Garantía (CMG) = I - II

2,508,610,533 2,425,705,603 2,059,494,968

IV.- Activos Computables al CMG

5,568,159,523 4,671,658,957 3,437,353,137

V.- Margen de solvencia (Faltante en Cobertura) = IV – III

3,059,548,990 2,245,953,354 1,377,858,170


COBERTURA DE REQUERIMIENTOS ESTATUARIOS


ANEXO 14.3.25 (Pesos)

Cobertura de requerimientos estatutarios

Requerimiento Estatutario

Índice de Cobertura Sobrante (Faltante)

Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercicio Ejercicio

Actual Anterior (1) Anterior (2) Actual Anterior (1) Anterior (2)

Reservas técnicas1 1.36 1.31 1.27 4,998,768,664 4,275,776,832 2,994,538,680

Capital mínimo de garantía2 2.22 1.92 1.67 3,059,548,990 2,245,953,354 1,377,858,170

Capital mínimo pagado3

69.43 58.11 45.56 6,146,532,718

4,923,527,744 3,702,240,799

1 Inversiones que respaldan las reservas técnicas / reservas técnicas 2 Inversiones que respaldan el capital mínimo de garantía más el excedente de inversiones que respaldan las reservas técnicas / requerimiento de capital mínimo de garantía. 3 Los recursos de capital de la institución computables de acuerdo a la regulación / Requerimiento de capital mínimo

54

pagado para cada operación y/o ramo para los que esté autorizada la institución. Nota: Los datos presentados en este cuadro pueden diferir con los dados a conocer por la Comisión Nacional de Seguros

y Fianzas, de manera posterior a la revisión que esa Comisión realiza de los mismos.


ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Conforme a las disposiciones 14.3.27, 14.3.28 y 14.3.29 de la Circular Única de Seguros

De acuerdo a las mejores prácticas del mercado y a la normatividad vigente, se revela a continuación la información sobre objetivos, políticas, procedimientos, metodologías y medidas adoptadas para el establecimiento del Sistema de Administración Integral de Riesgos, durante el ejercicio 2015: a. La Institución cuenta con un Manual de Políticas y Procedimientos para la Administración Integral de Riesgos

(Manual), que contiene los objetivos, políticas, procedimientos, límites de exposición al riesgo y metodología para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar los riesgos de suscripción, mercado, descalce, liquidez, crédito, concentración y operativo. Dicho Manual fue revisado y aprobado por el Consejo de Administración a propuesta del Comité de Riesgos. Las políticas actuales de Administración de Riesgos de Seguros Banorte, S.A. de C.V., se encuentran en el Manual, conforme al numeral 3.2.10 de la Circular Única de Seguros y Fianzas emitida por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. Las políticas establecidas reconocen distintos tipos de riesgos, siendo estos clasificados en: riesgo de suscripción, riesgo de mercado, riesgo de descalce entre activos y pasivos, riesgo de liquidez, riesgo de crédito, riesgo de concentración y riesgo operativo.

El riesgo de suscripción refleja el riesgo derivado de la suscripción atendiendo a los siniestros cubiertos y a los procesos operativos vinculados a su atención.

El riesgo de mercado representa la pérdida potencial por cambios en los factores de riesgo que influyen en la valuación de los activos y pasivos, tales como tasas de interés, tipos de cambio e índices de precios, entre otros.

El riesgo de descalce entre activos y pasivos refleja la pérdida potencial derivada de la falta de correspondencia estructural entre los activos y los pasivos, por el hecho de que una posición no pueda ser cubierta mediante el establecimiento de una posición contraria equivalente, y considerará, cuando menos, la duración, moneda, tasa de interés, tipos de cambio, índices de precios, entre otros.

El riesgo de liquidez representa la pérdida potencial por la venta anticipada o forzosa de activos a descuentos inusuales para hacer frente a las obligaciones o por el hecho de que una posición no pueda ser enajenada o adquirida.

El riesgo de crédito representa la pérdida potencial por la falta de pago, o deterioro de la solvencia de las contrapartes y los deudores en las operaciones que efectúen la Institución, así como por el incumplimiento de los contratos destinados a reducir el riesgo y las cuentas por cobrar de intermediarios. .

El riesgo de concentración refleja las pérdidas potenciales asociadas a una inadecuada diversificación de activos y pasivos, y que se deriva de las exposiciones causadas por riesgos de crédito, de mercado, de suscripción, de liquidez, o por la combinación o interacción de varios de ellos,

55

El riesgo operativo se refiere a la pérdida potencial por fallas o deficiencias en los procesos operativos, en la tecnología de información, en los recursos humanos o cualquier otro evento externo adverso relacionado con la operación de la Institución.

b. La Institución cuenta con un Comité de Riesgos, cuyo objeto es llevar a cabo la administración de riesgos a

que se encuentra expuesta la misma, así como vigilar que la ejecución de las operaciones se ajusten a los límites, políticas y procedimientos para la administración de riesgos aprobados por el Consejo. El Comité está presidido por el Director General de la Institución.

Asimismo, la Institución cuenta con un Comité de Inversiones cuyo objeto es determinar la política y estrategia de inversión dentro de los límites establecidos por el Consejo de Administración.

c. El Consejo de Administración designó a la Dirección de Riesgos como la encargada del Sistema de Administración Integral de Riesgos, en adelante área de Administración de Riesgos. Es importante señalar que esta área es independiente a las áreas operativas de la institución.

d. Seguros Banorte, S.A. de C.V. revisa su exposición a los diferentes riesgos, a través de un conjunto de

procedimientos de control entre los que se pueden mencionar los siguientes:

i. Riesgo de suscripción. Se da seguimiento al comportamiento de la suscripción mediante análisis de primas emitidas y reservas generadas, analizando su composición de acuerdo al ramo y línea de negocio.

ii. Riesgo de mercado. Se mide a través del cálculo de Valor en Riesgo (VaR) mediante la metodología de

Simulación Histórica, dentro de un horizonte diario y con un nivel de confianza de 97.5% (una cola), aplicable a la parte del portafolio de inversiones valuada para financiar la operación y disponible para su venta, así como las operaciones de reporto. En adición, se consideran pruebas de sensibilidad y escenarios de estrés y crisis para evaluar el comportamiento del riesgo ante cambios extremos en los factores de riesgo, así como pruebas de backtesting para estimar la eficiencia y funcionalidad del modelo.

iii. Riesgo de descalce entre activos y pasivos. Se contrastan los flujos estimados de los activos y los

pasivos, se analiza tomando en consideración diferentes periodos de tiempo revisando su moneda y duración. Para un mayor análisis se realizan pruebas de sensibilidad.

iv. Riesgo de liquidez. Se analiza el perfil de vencimientos de los activos y se catalogan los instrumentos de

acuerdo a su nivel de operatividad, a fin de determinar la perdida potencial ante diferentes escenarios de iliquidez. Adicionalmente se da seguimiento al cumplimiento de la reserva de corto plazo y se determina como mínimo interno, un monto de liquidez adicional al requerido por la CNSF en las Reglas para la Inversión de las Reservas Técnicas y sus modificaciones respectivas, la cual establece que se consideran líquidos los siguientes inversiones: a) Las que tengan plazo igual o menor a un año, para determinar el plazo deberá considerarse el número de días que deban transcurrir para que el instrumento de inversión u operación realizada alcancen su redención, amortización o vencimiento; b) Aquélla realizada en instrumentos gubernamentales en los que los formadores de mercado deban tener participación significativa, de acuerdo con la normatividad aplicable y que se encuentren valuados a mercado; c) La realizada en acciones catalogadas como de alta bursatilidad, en acciones de sociedades de inversión de renta variable y de instrumentos de deuda; d) La parte de los cupones devengados y la parte por devengar del cupón vigente de inversiones a largo plazo y los cupones por devengar con fecha de corte menor o igual a un año calendario de instrumentos a largo plazo, los cuales serán calculados sobre el valor nominal del instrumento, utilizando la tasa y el plazo del cupón vigente.

v. Riesgo de crédito. Se determina la pérdida esperada, la no esperada y el VaR de crédito de las

inversiones, estimadas en función de la calificación crediticia y sus probabilidades de incumplimiento, Se calcula reserva preventiva y calificación de cartera para los préstamos otorgados a Agentes. Adicionalmente se calcula pérdida esperada para el deudor por prima vencido y para los deudores por reaseguros tanto en el ramo de vida como no vida.

vi. Riesgo de concentración. Se analiza concentración de la suscripción, del riesgo de mercado, crédito y

liquidez, lo anterior mediante informes detallados y comparativos históricos.

56

vii. Riesgo operativo. Se tiene establecido una metodología de identificación del riesgo operativo que

mediante análisis de procesos es posible cuantificar su frecuencia y severidad. Para su administración se tiene una base de los principales riesgos identificados y otra con las incidencias operativas ocurridas. Adicionalmente se analizan indicadores claves de riesgo que involucran la operatividad en las mesas de inversión, así como el seguimiento de multas, juicios, eventos de riesgo operativo y noticias referentes a riesgo Reputacional y Estratégico.

e. En materia de Administración Integral de Riesgos se practicó una Auditoria interna, realizada por un experto

independiente, para determinar el desarrollo de la administración de riesgos de conformidad con el Manual de Administración Integral de Riesgos, evaluar la organización del área, la suficiencia de los sistemas, la consistencia y validez de las fuentes de información utilizadas en los modelos de medición y otros puntos señalados en la Circular Única de Seguros y Fianzas.

El experto independiente concluyó “La Administración Integral de Riesgos, cumple con las Disposiciones externas aplicables, así como con los manuales internos de la AIR, otorgando una seguridad razonable en la vigilancia del apego a los límites de riesgos y niveles de tolerancia establecidos por la Institución. En relación al entorno tecnológico, se concluye que la consistencia, integridad y validez de las fuentes de información cumplen con este aspecto.”

Los informes resultantes se presentaron al Comité de Riesgos y Consejo de Administración.

f. La Circular Única de Seguros y Fianzas entro en vigor a partir del 4 de abril de 2015, cabe señalar que la

Institución ha observado las disposiciones en materia de Administración Integral de Riesgos de acuerdo a lo establecido en la misma.

g. Los principales límites de exposición al riesgo autorizados por el Consejo de Administración y los niveles de riesgo identificados por el Área de Administración de Riesgos para este ejercicio, considerando la composición de la cartera de la aseguradora al 31 de diciembre de 2015, fueron los siguientes:

Límite Dic-15

Promedio Anual

Riesgo de Mercado (VaR)1 Max. 0.30% 0.09% 0.09%

Riesgo de Crédito (Pérdida Esperada)2 Max. 2.50% 0.72% 0.90%

Riesgo de Liquidez (Sobrante Corto Plazo)3 Min. 10.00% 79.31% 55.10%

Adicionalmente se cuenta con límites de concentración por tipo de emisor, por calificación del emisor, por

sector de la actividad económica, por grupo empresarial, por empresas relacionadas; así mismo se cuenta con límites por tipo de mercado.

h. En materia de Riesgo Operativo, a partir de febrero de 2007 se cuenta con un Manual de Plan de

Recuperación en Casos de Desastre, en el cual se marcan los lineamientos para Preparación para cualquier evento de desastre, detección y ejecución del plan, así como el proceso de recuperación y normalización de la operación.

Adicionalmente, durante el año se ha informado al Comité de Riesgo los resultados de los oficios de Multas recibidos por la compañía, integrándose a una base de datos de eventos. Así mismo se presenta al Comité de riesgos indicadores de operatividad con intermediarios financieros.

1 VaR diario histórico, utilizando 500 observaciones, y nivel de confianza de 97.5%, una cola.

2 Probabilidad de Incumplimiento y valor de recuperación promedio ponderada (Gobierno Federal supone 0%). Pérdida esperada

en estrés: 1.21%. 3 Definido en el Manual de Políticas y Procedimientos para la Administración Integral de Riesgos con base en lo señalado en las Reglas

para la Inversión de las Reservas Técnicas de las Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros; cifras en millones de pesos. El mínimo (10%) es calculado como porcentaje adicional a las Reservas Técnicas de Corto Plazo. Riesgo de Liquidez en estrés: 0%.

57

i. En materia de Riesgo Legal, se realiza una estimación de las Contingencias Legales por parte de los abogados

que llevan los asuntos, con base en una metodología interna. Lo anterior permite crear las Reservas Contables necesarias para hacer frente a dichas Contingencias estimadas. Al 31 de diciembre de 2015 la reserva contable para hacer frente a demandas era de $97.6 millones de pesos.

El área de Contraloría Normativa, de conformidad con lo dispuesto por la CNSF, da a conocer a sus

funcionarios y empleados, las disposiciones legales y administrativas aplicables a las operaciones. II. Objetivo de las Políticas de suscripción Contar con un marco normativo para realizar una adecuada evaluación y tarificación de los riesgos de daños, así como garantizar un adecuado uso de la capacidad contractual de la Compañía. Suscribir riesgos que puedan generar utilidad y valor a la Compañía. Adicionalmente mantener un control de siniestralidad, seguimiento a cúmulos e información estadística. Las políticas de suscripción establecen las normas y lineamientos que permiten una adecuada selección de riesgos dentro de la visión y objetivos de la Compañía.

III. Técnicas empleadas para analizar y monitorear la mortalidad, supervivencia, morbilidad, severidad y frecuencia. Periódicamente la Compañía efectúa el análisis y monitoreo respecto a la mortalidad, morbilidad y supervivencia de la cartera mediante el empleo de herramientas estadísticas y actuariales. IV. El proceso de Administración de Siniestros La compañía cuenta con manuales y políticas internas para el control, autorización y seguimiento de la administración de siniestros, para el cumplimiento de lo anterior la compañía tiene ajustadores de siniestros internos y externos. La compañía informa sobre la Reserva de Obligaciones Pendientes de Cumplir a la CNSF de acuerdo a la normativa vigente. Autos La compañía en apego a las políticas y procedimientos establecidos para la atención de siniestros en el ramo de autos utiliza recursos y sistemas propios para la atención de clientes, validación de coberturas y cobranzas de la póliza e indemnización de los siniestros. Para la valuación de los daños de las unidades se utiliza el sistema Audatex el cual es el más reconocido en el mercado asegurador. Adicionalmente en zonas donde la empresa no cuenta con la cobertura de ajustadores propios, contrata los servicios de atención de siniestros a Despachos externos quienes realizan la atención, ajuste y trámite de los siniestros Los ingresos por deducibles, recuperaciones y salvamentos son administrados por la compañía de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.

58

i

Cliente

Documentos Vehículo

Documentos de Pérdida total y Robo.

Facturas Finiquitos

Tramite de la Pérdida total por Colisión o Robo

Procede

Registro de documentos En el sist. mesa de control

Finiquito Factura

No

Archivos de Documentos

No

Proveedor

Revisión de procedencia en el sistema SoS.

Procede Finiquito

Factura

No Autorización electrónica de pago

Documentos de Pérdida total y Robo.

Si

Tesorería

Archivos Documentos

Custodia

Coordinación Ajustes

Expediente del Siniestro

Esta Completo

Diagrama de Administración de

Siniestros Autos

SI

59

SI

Asegurado Cabina

Asigna Ajustador

Centro de Valuación

Ajustador Atiende Siniestro

Procede

NO

Reparación Vehículo

Pago de Daños

Determinación P.T.

Valuación de Daños

Volante Asegurado

60

Daños La compañía en apego a las políticas y procedimientos establecidos para la atención de siniestros en el ramo de daños contrata los servicios de, peritos, Despachos de ajustadores externos, proveedores o en su caso ajuste interno, quienes realizan la atención, ajuste y seguimiento de los casos en apego a las mencionadas políticas y a las coberturas establecidas en el contrato del seguro. Posterior a ello se envían los trámites de pago de siniestros al área administrativa quien es la encargada de indemnizar al asegurado el siniestro.

61

GMM La compañía en apego a las políticas y procedimientos establecidos para la atención de siniestros en el ramo de Gastos Médicos cuenta con un departamento especializado en atención de siniestros donde recibe, atiende, verifica condiciones del contrato del seguro, evalúa, autoriza o indemniza. También tiene una red de prestadores de servicios especializados para la atención de los asegurados,

62

Vida La compañía en apego a las políticas y procedimientos establecidos para la atención de siniestros en el ramo de Vida cuenta con un departamento especializado en atención de siniestros donde recibe, atiende, verifica condiciones del contrato del seguro, valúa e indemniza. Actualmente fortalecida con una serie de proveedores especializados en el esclarecimiento de hechos continuando así, dentro del marco de las condiciones contractuales. V. Las políticas de suscripción se centran en los siguientes puntos: 1. Información mínima necesaria para la adecuada evaluación de riesgos.

2. Tarificación para cada tipo de riesgo así como por coberturas básicas y adicionales. 3. La tarificación se hace de acuerdo al perfil de edad, sexo, ocupación, estado de salud y nivel de cobertura de cada prospecto o grupo de prospectos, según sea el caso, y en apego a la correspondiente Nota Técnica registrada ante la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas. 4. Identificación de bienes y riesgos asegurables así como los no asegurables 5. Requisitos mínimos de protecciones contra robo e incendio establecidas por tipo de riesgo 6. Límites de aceptación automática

Políticas para el establecimiento del Sistema de Administración Integral de riesgo

Riesgo de Suscripción.

Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo de suscripción de la Aseguradora, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse para llevar a cabo la medición y control del riesgo de suscripción. - Revisa los límites de la exposición al riesgo de suscripción propuestos por el Área de Administración de Riesgos. Este Comité deberá asegurarse que los límites propuestos sean consistentes con las metodologías aprobadas para la medición del riesgo de suscripción, permitiendo que los resultados obtenidos de los modelos sean comparables respecto a los límites establecidos. Area de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más apropiadas para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar y dar seguimiento a la exposición al riesgo de suscripción. Estas metodologías deberán ser aprobadas por el Comité de Riesgos de la Aseguradora. - Basándose en las metodologías seleccionadas, determina las propuestas de límites a la exposición al riesgo de suscripción y los presenta para revisión y aprobación del Comité de Riesgos y Consejo de Administración.

Riesgo de Mercado.

Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo de mercado de la Aseguradora, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse para llevar a cabo la medición y control del riesgo de mercado. - Revisa los límites de la exposición al riesgo de mercado propuestos por el Área de Administración de Riesgos. Este Comité deberá asegurarse que los límites propuestos sean consistentes con las metodologías aprobadas para la medición del riesgo de mercado, permitiendo que los resultados obtenidos de los modelos sean comparables respecto a los límites establecidos.

63

Area de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más adecuadas para la identificación, medición, control, mitigación, dar seguimiento e informe de la exposición al riesgo de mercado, así como los modelos, parámetros y escenarios pertinentes y las propondrá para su autorización al Comité de Riesgos. Estos modelos deberán cumplir con las siguientes características:

a. Tener la capacidad de estimar la pérdida potencial del portafolio sujeto a riesgos. b. Incorporar información relativa a precios, tasas de interés, tipos de cambios o cualquier otro factor de riesgo que determine los cambios en el valor del portafolio. c. Permitir el cálculo de la pérdida potencial para un periodo determinado y a un nivel de confianza dado.

- Estima y propone los límites al riesgo de mercado. Los límites estimados deberán ser consistentes con las metodologías y modelos aprobados por el Comité de Riesgos para la medición, monitoreo y control del riesgo de mercado.

Riesgo de Descalce de Activos y Pasivos. Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo de descalce de la Aseguradora, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse para llevar a cabo la medición y control del riesgo de suscripción. - Revisa los límites de la exposición al riesgo de descalce propuestos por el Área de Administración de Riesgos. Este Comité deberá asegurarse que los límites propuestos sean consistentes con las metodologías aprobadas para la medición del riesgo de suscripción, permitiendo que los resultados obtenidos de los modelos sean comparables respecto a los límites establecidos. Area de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más apropiadas para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar y dar seguimiento a la exposición al riesgo de descalce. Estas metodologías deberán ser aprobadas por el Comité de Riesgos de la Aseguradora. - Basándose en las metodologías seleccionadas, determina las propuestas de límites a la exposición al riesgo de descalce y los presenta para revisión y aprobación del Comité de Riesgos y Consejo de Adminisrtación.

Riesgo de Liquidez. Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo de liquidez, tanto endógeno como exógeno, al que está expuesta la compañía de Pensiones, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse. - Revisa los límites de la exposición al riesgo de liquidez exógeno propuestos por el Área de Administración de Riesgos, y en caso de estar de acuerdo, los autorizará para presentarlos al Consejo de Administración para su revisión y aprobación. El Comité de Riesgos podrá hacer cualquier modificación que considere pertinente a los límites al riesgo de liquidez propuestos por el Área de Administración de Riesgos.

64

- Revisa y aprueba los procedimientos para el control de riesgo de liquidez endógeno, con base a los requerimientos de liquidez de la Aseguradora, y las estrategias o políticas para establecer montos mínimos de efectivo disponible. - Revisa y aprueba el plan de contingencia con las acciones a seguir en caso de requerimientos de liquidez. Área de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más adecuadas para la identificación, medición, control, mitigación, seguimiento e informe de la exposición al riesgo de liquidez, así como los modelos, parámetros y escenarios pertinentes y las propondrá para su autorización al Comité de Riesgos. - Las metodologías y modelos seleccionados para la administración del riesgo de liquidez deberán tener la capacidad de medir los efectos de la exposición al riesgo tanto de factores endógenos, como exógenos. Para los factores exógenos, estos modelos deberán ser capaces de cuantificar la pérdida potencial derivada de la venta anticipada o forzosa de activos a descuentos inusuales para hacer frente a las obligaciones contraídas. Para los factores endógenos, se deberán seleccionar metodologías basadas en estimaciones de las necesidades de flujo de efectivo de la Aseguradora - Propone un plan que incorpore las acciones a seguir en caso de que se presenten requerimientos de liquidez.

Riesgo de Crédito. Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo de crédito de la Aseguradora, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse para llevar a cabo la medición y control de este riesgo. - Revisa los límites de la exposición al riesgo de crédito propuestos por el Área de Administración de Riesgos. Para efectos del proceso de aprobación de límites a la exposición al riesgo de crédito, este Comité tomará como requerimientos mínimos los límites de inversión que establezca la Comisión a través de sus Circulares. Área de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más apropiadas para identificar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar la exposición al riesgo de crédito. Estas metodologías deberán ser aprobadas por el Comité de Riesgos de la Aseguradora. - Basándose en las metodologías seleccionadas, determina los límites a la exposición al riesgo de crédito y los presenta para revisión y aprobación del Comité de Riesgos y Consejo de Administración. En el proceso de determinar los límites al riesgo de crédito tendrán como punto de partida los límites a la calidad crediticia establecidas por la Comisión a través de sus Circulares.

Riesgo de Concentración. Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo de concentración de la Aseguradora, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse para llevar a cabo la medición y control del riesgo de concentración.

65

- Revisa los límites de la exposición al riesgo de concentración propuestos por el Área de Administración de Riesgos. Este Comité deberá asegurarse que los límites propuestos sean consistentes con las metodologías aprobadas para la medición del riesgo de concentración, permitiendo que los resultados obtenidos de los modelos sean comparables respecto a los límites establecidos. Area de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más apropiadas para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar y dar seguimiento a la exposición al riesgo de concentración. Estas metodologías deberán ser aprobadas por el Comité de Riesgos de la Aseguradora. - Basándose en las metodologías seleccionadas, determina las propuestas de límites a la exposición al riesgo de concentración y los presenta para revisión y aprobación del Comité de Riesgos y Consejo de Administración.

Riesgo de Operativo.

Comité de Riesgos. - Aprueba las metodologías para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar, dar seguimiento e informar sobre la exposición al riesgo operativo de la Aseguradora, así como los modelos, parámetros y escenarios que habrán de utilizarse para llevar a cabo la medición y control del riesgo operativo. - Revisa los niveles de tolerancia al riesgo operativo propuestos por el Área de Administración de Riesgos. Este Comité deberá asegurarse que los niveles de tolerancia propuestos sean consistentes con las metodologías aprobadas para la medición del riesgo operativo, permitiendo que los resultados obtenidos de los modelos sean comparables respecto a los niveles establecidos. Area de Administración de Riesgos. - Analiza y selecciona las metodologías más apropiadas para identificar, vigilar, administrar, medir, controlar, mitigar y dar seguimiento a la exposición al riesgo operativo. Estas metodologías deberán ser aprobadas por el Comité de Riesgos de la Aseguradora.

- Basándose en las metodologías seleccionadas, determina las propuestas de niveles de tolerancia a la exposición al riesgo operativo y los presenta para revisión y aprobación del Comité de Riesgos y Consejo de Adminisrtación. VII. Controles Implantados respecto del incremento de los gastos. La compañía realiza un continuo monitoreo de gastos mediante las normas que dictan los manuales operacionales y de cumplimiento de política interna con la finalidad de llevar un control apegado al presupuesto que se realiza anualmente. Los gastos de adquisición, operación y ajuste de siniestros están asociados al comportamiento de la emisión de las primas, por lo que mensualmente el área de Planeación Financiera realiza una evaluación de éstos mediante comparativos de los gastos reales contra los gastos considerados en el presupuesto, logrando identificar, medir y justificar las posibles variaciones existentes a nivel de cuenta.

66

VIII. Concentración geográfica del riesgo asegurado Primas emitidas por estado

Estado Vida AP GMM

Aguascalientes 0.58% 2.02% 1.28%

Baja California 1.57% 1.99% 0.02%

Baja California Sur 0.24% 0.67% 0.02%

Campeche 0.18% 0.54% 0.02%

Chiapas 0.72% 2.66% 0.01%

Chihuahua 1.31% 4.13% 2.18%

Coahuila 1.15% 3.82% 1.66%

Colima 0.16% 0.48% 0.00%

Distrito Federal 40.77% 8.97% 59.88%

Durango 0.22% 1.56% 0.08%

Estado de México 2.83% 10.85% 1.84%

Guanajuato 0.00% 0.00% 0.00%

Guerrero 0.87% 4.96% 0.82%

Hidalgo 4.02% 0.70% 0.03%

Jalisco 0.38% 0.75% 0.22%

Michoacán 3.41% 7.31% 3.53%

Morelos 0.54% 1.95% 0.05%

Nayarit 0.39% 0.49% 0.07%

Nuevo León 0.16% 0.86% 0.03%

Oaxaca 31.14% 17.29% 24.86%

Puebla 0.52% 1.22% 0.10%

Querétaro 0.89% 2.54% 0.14%

Quintana Roo 0.64% 1.46% 0.55%

San Luis Potosí 0.34% 1.11% 0.03%

Sinaloa 0.85% 3.01% 0.71%

Sonora 0.87% 3.58% 0.01%

Tabasco 0.43% 2.04% 0.01%

Tamaulipas 0.26% 0.83% 0.32%

Tlaxcala 1.07% 4.69% 1.16%

Veracruz 0.32% 0.56% 0.00%

Yucatán 1.00% 2.66% 0.23%

Zacatecas 1.68% 1.64% 0.11%

Extranjero 0.49% 2.67% 0.02%

TOTAL 100.00% 100.00% 100.00%

67

ESTADO AUTOS

AGUASCALIENTES 0.71%

BAJA CALIFORNIA 0.89%

BAJA CALIFORNIA SUR 0.31%

CAMPECHE 0.57%

COAHUILA DE ZARAGOZA 2.01%

COLIMA 0.32%

CHIAPAS 1.43%

CHIHUAHUA 1.76%

DISTRITO FEDERAL 19.54%

DURANGO 0.71%

GUANAJUATO 3.15%

GUERRERO 0.56%

HIDALGO 1.44%

JALISCO 8.46%

MEXICO 9.27%

MICHOACAN DE OCAMPO 1.26%

MORELOS 1.12%

NAYARIT 0.32%

NUEVO LEON 20.40%

OAXACA 1.25%

PUEBLA 2.50%

QUERETARO DE ARTEAGA 1.50%

QUINTANA ROO 2.04%

SAN LUIS POTOSI 1.91%

SINALOA 2.18%

SONORA 0.81%

TABASCO 1.24%

TAMAULIPAS 2.68%

TLAXCALA 0.38%

VERACRUZ 5.54%

YUCATAN 3.02%

ZACATECAS 0.69%

EXTRANJERO 0.00%

TOTAL 100.00%

68

Estado Responsabilidad Transportes Incendio Terremoto Diversos Total

Civil Daños

Aguascalientes 0.29% 3.08% 0.35% 2.21% 0.51% 1.17%

Baja California 0.54% 1.62% 0.68% 0.26% 2.29% 1.04%

Baja California Sur 0.08% 0.01% 0.15% 0.07% 0.09% 0.09%

Campeche 0.22% -6.16% 0.19% 0.04% 0.10% -0.15%

Coahuila 0.48% 0.24% 22.80% 6.85% 1.02% 7.22%

Colima 0.05% 0.02% 0.16% 20.48% 0.21% 7.39%

Chiapas 0.31% 1.39% 0.36% 5.03% 0.55% 2.12%

Chihuahua 0.51% 0.21% 0.74% 0.16% 0.65% 0.46%

Distrito Federal 47.00% 63.00% 39.08% 41.45% 72.34% 51.74%

Durango 0.18% -0.05% 0.32% 4.18% 0.43% 1.69%

Guanajuato 1.02% 2.59% 0.95% 0.34% 0.96% 0.81%

Guerrero 0.17% 0.00% 2.91% 3.01% 0.35% 1.76%

Hidalgo 0.79% 0.00% 0.23% 2.51% 0.22% 1.09%

Jalisco 2.12% 5.11% 5.71% 2.00% 3.57% 3.33%

México, Estado de 4.57% 11.95% 2.88% 1.73% 3.26% 3.15%

Michoacán 3.18% 0.00% 0.36% 0.14% 0.45% 0.60%

Morelos 0.23% 0.03% 0.21% 0.09% 0.23% 0.17%

Nayarit 0.04% 0.00% 0.17% 0.06% 0.22% 0.12%

Nuevo León 4.66% 4.20% 4.42% 1.45% 4.34% 3.36%

Oaxaca 0.33% 0.52% 0.31% 0.17% 0.31% 0.27%

Puebla 1.48% 8.07% 5.74% 5.64% 0.76% 3.85%

Querétaro 0.49% 0.47% 0.67% 0.21% 0.48% 0.42%

Quintana Roo 1.19% 0.16% 5.44% 0.35% 0.34% 1.41%

San Luis Potosí 0.42% 0.31% 0.70% 0.18% 0.63% 0.45%

Sinaloa 2.08% 0.46% 0.77% 0.27% 0.98% 0.78%

Sonora 0.09% -0.01% 0.38% 0.13% 0.37% 0.24%

Tabasco 0.48% 0.31% 0.46% 0.10% 0.40% 0.31%

Tamaulipas 0.52% 1.20% 1.06% 0.23% 1.19% 0.75%

Tlaxcala 0.10% 0.61% 0.07% 0.05% 0.12% 0.10%

Veracruz 2.02% 0.81% 1.00% 0.49% 0.92% 0.90%

Yucatán 24.28% 0.38% 0.56% 0.09% 1.34% 3.21%

Zacatecas 0.09% 0.02% 0.17% 0.04% 0.37% 0.17%

Extranjero 0.00% -0.59% 0.00% 0.00% 0.00% -0.03%

Total 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00% 100.00%

69

IX. Concentración de riesgos de naturaleza catastrófica

Terremoto

% valores % sumas

Zona crítica (G, H1, E, F, B1, I, J) 16.50% 52.13%

Zona no crítica (resto de las zonas) 83.50% 47.87%

Riesgos Hidrometeorológicos

% valores % sumas

Zona Crítica (zona A)

31.83% 16.74%

Zona No Crítica (zona B) 68.17% 83.26%

70

OTRAS NOTAS DE REVELACIÓN

Conforme a la Disposición 14.3.33 .- Auditor Externo Financiero: Nombre: C.P.C. Fernando Nogueda Conde Cedula Profesional No. 2286772 Cédula CNSF 169

Auditor Externo Actuarial: Nombre: Act. Eduardo Esteva Fischer Auditor Actuarial Externo CNSF No. DAS-26-2004 Rocío Gómez Reyes Actuario Independiente No. DAO1462015

Conforme a la Disposición 14.3.39.- Emisión Anticipada de Primas Las Instituciones y Sociedades Mutualistas que al cierre del ejercicio de 2015, emitan y registren en su contabilidad pólizas de seguros cuya vigencia inicie en el ejercicio de 2016 (primas anticipadas), deberán incluir una nota de revelación en la que, como información mínima, deberán detallar por operación y ramo los importes de las primas anticipadas emitidas y cedidas, así como todos los renglones e importes registrados en cuentas del balance general y de resultados que hayan sido afectadas por el registro que al cierre del ejercicio de 2015 correspondan a primas anticipadas.

2015

Autos Total Balance general:

Deudor por prima

$41,232,528 $41,232,528 Participación de reaseguradores por

riesgo en curso - - IVA por devengar (5,687,245) (5,687,245) Reserva de riesgo en curso (26,189,515) (26,189,515) Recargos sobre primas (678,942) (678,942) Derechos sobre primas (2,156,024) (2,156,024) Comisiones por devengar (2,479,687) (2,479,687) Instituciones de seguros cuenta

corriente - -

Utilidad del ejercicio

$(4,041,115)

$(4,041,115)

71

Autos Total Estado de Resultados:

Prima emitida $32,710,317 $32,710,317

Prima Cedida - -

Primas de retención 32,710,317 32,710,317

Incremento de la reserva de riesgo en curso (26,189,515) (26,189515)

Primas de retención devengadas 6,520,802 6,520,802 RRC Cedida - -

Comisiones a agentes (2,479,687) (2,479,687)

Utilidad del ejercicio $4,041,115 $4,041,115

Referente a los pagos de Comisiones Contingentes, se menciona lo siguiente:

Se entiende por comisiones contingentes los pagos o compensaciones a personas físicas o morales que participan en la intermediación o intervinieron en la contratación de los productos de seguros de la Aseguradora, adicionales a las comisiones o compensaciones directas consideradas en el diseño de los productos. Durante 2015 y 2014, la Aseguradora mantuvo acuerdos para el pago de comisiones contingentes con los intermediarios. El importe total de los pagos realizados en virtud de dichos acuerdos ascendió a $203,571,013 en 2015 y $288,381,608 en 2014, representando 1.19% y 1.69%, respectivamente, de la prima emitida por la Aseguradora en dichos ejercicios.

Al 31 de diciembre de 2015 y 2014, el importe de las comisiones contingentes pagadas, se integra como sigue:

2015 2014

Personas físicas $99,121,815 $159,980,364

Personas morales 104,449,198 128,401,244

$203,571,013 $288,381,608

Las características de los acuerdos para el pago de las comisiones contingentes son las siguientes:

a) Personas físicas – Venta nueva, conservación, baja siniestralidad y rentabilidad, y apoyos generales.

b) Personas morales – Venta nueva, conservación, baja siniestralidad y rentabilidad, asesoría y administración de carteras, y apoyo técnico y operativo para la administración de pólizas de seguro.

La Compañía no mantiene ninguna participación en el capital social de las personas morales con las que

tiene celebrados acuerdos para el pago de comisiones contingentes.

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________________________ Director General

Act. José Francisco Landaverde Flores

________________________ Directora de Finanzas

Gabriela Adriana Alcaraz Prous

________________________

Director de Auditoría José Guillermo Vélez Castro

_________________________ Subdirector de Contabilidad

C.P. Luis Carlos Vázquez Gómez

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