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Seite 1Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005
Innovative DMS – Lösungen
DMS und WorkView – Hyland OnBase als ECM-Lösung
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 2
Gliederung
Document Solutions Deutschland GmbH
Hyland OnBase
WorkView
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 3
Document Solutions Deutschland GmbH
Gesellschaftsdaten
1998 Gründung in Wiesbaden Geschäftsführender Gesellschafter C.F. Frauenheim
Projekt-Ressourcen
Projektleiter (Erfahrungen in verschiedenen Projektmanagementmethoden) Berater (Dokumentenmanagement, SAP/Archivierung, …) Entwickler (Visual Basic, C/C++/C#, Java, .Net, …) Langjährige freie Mitarbeiter Namhafte Kooperationspartner (Hyland, ITEsoft, Headway, DICOM, FileNet, …)
Unser Aufgabenschwerpunkt sind Lösungen aus dem Bereich Enterprise Content Management
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 4
Unser Know-how
Unsere Mitarbeiter
Langjährige Erfahrung im Umfeld der elektronischen Archivierung, Dokumenten- und Contentmanagementsysteme, Internet-Technologien und Workflow
Unsere Berater verfügen über umfangreiche praktische Erfahrungen aus verschiedenen Branchen: Versicherungen, Finanzdienstleister, Industrie, Chemie, Pharma, Handel, Öffentlicher Dienst, Telekommunikation, Energieversorger
Die Qualität!
Qualitätsorientiertes Projekt- und Prozessmanagement In der Praxis erprobte Verfahren und Lösungen Der komplette Projektlebenszyklus – Konzeption, Realisierung und Support! Durchgängige Kundenbetreuung als Philosophie
Teams mit „Hoflieferanten“
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 5
Leistungsspektrum (1)
Analysen
ROI und Potentialanalysen Prozess- / Strukturanalysen und
Optimierung
Strategieentwicklung
Systemauswahl
Anforderungskatalog / Pflichtenheft Durchführung von RfP, RfQ, RfI Anbieterauswahl
Fach- und DV-Konzeptionen
Archiv- / Prozessintegration Content Management Postkorblösungen IT Integration
Consulting
Content Management / Workflow revisionssichere Archivierung Projektmanagement / Coaching Organisationsberatung IT Sicherheitskonzepte nach BSI Verfahrensdokumentation im Rahmen
GoBS, GDPdU, … Compliance, z.B. Sarbanes
Oxley Act,…
Herstellerunabhängige und produktneutrale Beratungsleistungen
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 6
Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen (Auszug)
Integration von AnwendungenBeratungCustomizingDatenbankmodellierungProgrammierung
Content Management Workflow Management WEB - Anbindung des Archivs Import von Massendaten (COLD) Technisches
Dokumentenmanagement Produktupgrades …
Leistungsspektrum (2)
Support
Betriebskonzeption / Optimierung Administration Wartung Training / Schulungen
Archivmigrationen
Konzeptionen Erstellung Migrationssoftware System-Updates
SoftwareDatenbankenHardware
Archivablösungen im ERP-Umfeld, z.B. SAP
ECM-Services für Hyland, FileNet, Documentum
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 7
Leistungsspektrum (3)
Consulting
SAP Belegarchivierung SAP Datenarchivierung FI, CO, MM, SD,
u.a. Archivimplementierung Archivanbindung (Typ und Verfahren) DART / GDPdU Berechtigungskonzepte eCommerce B2B, B2C
Services
Lösungen Anwendungsprogrammierung (ABAP) LSMW Datenübernahme Customizing FI, SD & MM
Administration Support
SAP Archive Service SAP Basis (BC)
SAP Archivierung für Hyland, FileNet, Saperion, IXOS, weitere …
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Lösungen (1)
Elektronische Personalakte
HR-Archivlösung Index- und Aktenverwaltung auf Basis FileNet CS Langzeitarchivierung auf Basis FileNet IS
Integrierbare Portallösungen
Webservice zur Suche und Rückgabe von Trefferlisten Basis: MS .NET, MS IIS, FileNet Webservices 3.2a
Web-Viewer Basis: FileNet Open Client
Frühe Archivierung mit Rechnungsprüfung
Basis SAP R/3
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Lösungen (2)
Importlösungen
ColdImport Engine - Archivierung von Journalen und Reports Effizientes Add On zu FileNet BatchIt bzw. Text-Import Eigenes GUI zur Überwachung und Fehlerbearbeitung
Scan-Engine – Konfigurierbare Scannlösung auf Basis FileNet Capture SAP-Index
Indexwerte aus SAP extrahieren und im Archiv setzen Rechte-Vergabe für Dokumente basierend auf SAP Rechten
ITESoft - automatische Belegverarbeitung, Optimierung von Geschäftsabläufen durch OCR / ICR-Lösungen
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Auszug aus unserer Kundenliste
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Hyland OnBase ist ein TOP Anbieter
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Hyland OnBase – das DMS / Archiv
Eine umfassende, integrierte & modulare Lösung
„Out-of-the-Box“ nutzbar und konfigurierbar
Einfache Integration in das bestehende IT -Umfeld
Eine offene, sichere & skalierbare Architektur
Schneller und einfacher Einsatz
Niedrige Kosten bei Anschaffung & Betrieb
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 13
Hyland OnBase – Enterprise-Dokumenten-Management
Quelle: AIIM
Web Seiten
Enterprise Applikationen
Paper Dokumente & Ordner
FaxElektronische Dokumente
FormulareBerichte
Post
Grafiken, Video, &
Audio
Pläne & Fotos
XML & MetadatenAusdrucke
Quellen für Informationen &
Dokumente
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Erfassen – Verwalten - Nutzen
Source: AIIM
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Hyland OnBase Produktübersicht
INPUT & CAPTURE INTEGRATIONVERTICAL
APPLICATIONSMANAGEMENT &
RETRIEVALDISTRIBUTION &
OUTPUT
COLD/ERM
Document ImportProcessor
XML Import Processor
Production Doc. Imaging
Desktop Doc. Imaging
Batch OCR
Disconnected Scanning
Web Scanning
Lotus Notes Email Integration
Outlook Integration
Subscription Server
Virtual Print Driver
Signature Pad Interface
Electronic Forms
Web Server
Workflow
WorkView
EDM Services
Document Retention
Records & Info. Management
Verity Full-Text Indexing
Microsoft Full-Text Indexing
Exception Reports
Monarch Data Mining Integration
Digital Signatures
Image Statements
Statement Designer
Document Distribution
Print Distribution
CD/DVD Authoring
Automated CD/DVD Authoring
Export
Publishing
Automated CD Publishing
Aggregate Publishing
Signature ID Client
Remittance Processor
ACH Generator
Lockbox
Positive Pay
HL7 Processor
EDI 835 EOB Processor
EDI 837 HCFA Processor
Front-Office Scanning
Image Segment Archiver
ESRI GIS Integration
Host Enabler
Application Enabler
Integration for LAWSON AP
Dual-Window Indexer for
PeopleSoft V.8
Portal Extensions
KOM OptiStorm
EMC Centera
API Toolkits & Licensing
RightFax
Kofax Ascent Capture
Captiva Input Accel
Cardiff Liquid Office
AnyDoc OCR for Forms
Cardiff TELEform
ReadSoft Eyes & Hands
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 16
Hyland OnBase ist ein offenes, skalierbares System
Wenig bis gar kein Eingriff in die verwendeten Anwendungen notwendig z.B. durch den „Application Enabler“
Anbindung an SAP, Peoplesoft, …
Integration in Portale
Zugriff über eine Client - Anwendung oder über ein Web Interface
Anbindung von Scannern bzw. Massendaten - Import
Integration von Computerlisten durch COLD Einfacher und bequemer Zugriff am Bildschirm (inkl. Suche, Aggregation, oder Filtern von Bereichen) und der einfachen Erstellung von Reports
Möglichkeit der E-Mail Archivierung E-Mails an bestimmte Postfächer können Workflows starten
Fax Integration eingehende Faxe können Workflows starten
Einfaches Erzeugen von Formularen für das Intranet / Extranet / Internet
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 17
Meinungen der Analysten
“…the vendor is increasingly developing a more well-rounded reputation as a cost-effective alternative to Tier 1 vendors.”- 2004 META Group ECM Tools METAspectrum Evaluation, Hyland Summary
“We see a continuing demand for point solutions and department-level implementations…departments continue to purchase separate point solutions that will be up and running quickly.”- March 2004, IDC, Worldwide Content Management Software 2004-2008 Forecast
“OnBase provides an attractive initial price and total cost of ownership.”- 14 May 2003, Gartner, Hyland Software OnBase Integrated Document Management Suite
“Its modular approach…[users] can deploy additional components without lengthy development or deployment cycles.”- 2002 Doculabs Functional Assessment of OnBase
“…product’s ease of use and industry-leading support provide additional differentiation.”- 2004 META Group ECM Tools METAspectrum Evaluation, Hyland Summary
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 18
Was ist Hyland WorkView?
Nutzen des Fachwissens für die Erstellung von Anwendungen
Datenbank-gestützter Applikationsgenerator
Steuerung von Unternehmensprozessen Überwachen von Ereignissen und Ermöglichen von Interaktionen Zentraler Ansatz, dadurch Investitionsschutz (Schutz von Know-how, Dokumentation,
kein Wildwuchs, …)
Integration in beliebige DMS auch neben OnBase
Einfacher Zugriff auf Objekte Auch „standalone“ anwendbar
Beispiele
Inhouse Hyland: Lead-Verfolgung (CRM) Nachverfolgung von Ereignissen: Call tracking Ablösung von Excel und Access in unternehmenskritischen Anwendungen
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 19
Vorbereitungen einer Applikationserstellung WorkView
Definition des Geschäftsvorfalls
Bestimmung des Typs der Information für die beteiligten Interaktionen (E-Mail, Fax, Workflow, …)
Festlegung des Benutzer-Interface
Wie, nach welchen Kriterien sollen die Vorfälle gesucht werden können? Wie sollen diese gruppiert und dargestellt werden?
Beispiel: Alle Zahlungsvorgänge, die nicht innerhalb von 2 Tagen abgewickelt werden konnten.
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 20
Einsatzbeispiele
Überwachung, Kontrolle von Vorschriften: QM, GDPdU, SOX
Debitorenbuchhaltung - Forderungsmanagement
Kreditorenbuchhaltung – Vorgänge bei der Bearbeitung von Eingangsrechnungen, Überwachung von Zahlungszielen etc.
Im Bereich Personalverwaltung z.B. zur Überwachung von Beurteilungsgesprächen, Abwicklung von Bewerbungen, Zertifizierungen etc.
Fallbehandlung im Kundenservice
Im IT-Bereich – Überwachung von Lieferterminen, Status von IT-Equipment
Patientenverwaltung, z.B. Rechnungsüberwachung
Banken - z.B. Überwachung von Kreditanträgen
Justiziare – Status-Überwachung von offenen Fällen
…
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 21
Elemente von WorkView
Klassen – Ereignisse, die zusammenfassend überwacht werden sollen
Attribute – Name, Status, …
Objekte – erhalten die Eigenschaften der Klasse vererbt
Filter als vordefinierte Suchen
Filtersammlungen – logische Zusammenstellung von Filtern
Sceen – Collection von Views
View – HTML Bildschirmanzeige
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 22
… ab in die Praxis
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 23
Ein Starker Partner für Ihre Lösung!
www.documentsolutions.de
Fragen?
Stand: 19. November 2005 Netzwerktreffen 2005 Seite 24
Ihr Ansprechpartner
Document Solutions Deutschland GmbH
Hagenauer Straße 5365203 Wiesbaden
Dipl.-Ing. Claus F. Frauenheim
+49 611 565 08 110
+49 611 565 08 109
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