şekerbank sunum

15
İBRAHİM SAĞLAM

Upload: keskin-bicak

Post on 22-Jun-2015

370 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: şekerbank sunum

İBRAHİM SAĞLAM

Page 2: şekerbank sunum

1953 yılında 14 ortaklı bir Türk bankası olarak Eskişehir’de faaliyetlerine başlayan PancarKooperatifleri Bankası Anonim Şirketi, 1956 yılında Şekerbank T.A.Ş. adını alarak merkeziniAnkara’ya nakletmiştir.

Page 3: şekerbank sunum

444 78 78 Şekerbank Çağrı Merkezi haftanın 7 günü, günün 24 saati tüm müşterilerimizin hizmetindedir.Tüm bankacılık işlemleri bir telefon kadar yakın! İhtiyaç duyduğunuz her an, her yerden, 444 78 78 Şekerbank Çağrı Merkezi'ni arayarak işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.Yurtdışı sabit hatlardan Şekerbank Çağrı Merkezi'ne +90 444 78 78 no’lu telefonumuzdan ulaşabilirsiniz. KKTC’den sabit hatlardan sadece başına 0 koyup alan kodu çevirmeden 0 444 78 78’i arayarak çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.Hedefimiz; çağımızın gerektirdiği tüm teknolojik imkanları kullanarak, siz müşterilerimizin tüm bankacılık hizmetlerini alabilecekleri, hızlı, sürekli ve kaliteli bir Telefon Bankacılığı hizmeti sunmaktır.

Şekerbank size bir telefon kadar yakın!

Page 4: şekerbank sunum

Şekerbank Çağrı Merkezi'nde

Yenilikler;Artık Bireysel kredi başvuru ve takip işlemlerinizi 444 78 78 Şekerbank Çağrı Merkezi'ni arayarak 4 numaralı menüden yapabilirsiniz. Ayrıca kredi kartı şifrenizi 444 78 78 Şekerbank Çağrı Merkezi'ni arayıp, Sesli Yanıt Sistemimizi (IVR) kullanarak kendi belirleyeceğiniz bir şifre ile değiştirebilirsiniz.. Bu işlemler için 444 78 78 Çağrı Merkezi'ni arayıp sırasıyla:Şifre işlemleriniz için (1) Kartınızla ilgili işlemleriniz için (1) Kart şifrenizi ilk kez belirleyecekseniz (1) Kart şifrenizi unuttuysanız (2) Kart şifrenizi değiştirmek için (3)

Page 5: şekerbank sunum

Şekerbank Çağrı Merkezi Yetkilisi Aracılığı İle Yapabileceğiniz İşlemler

Hesap İşlemleriVadeli Hesap bilgileri Vadesiz Hesap bilgileri Yatırım Hesabı bilgileri Kredi Hesabı bilgileri Hesap Hareketleri izleme Şeker Hesap işlemleri Şeker Hesap açılışı Vadesiz Hesap açma/kapama Vadeli Hesap açılışı İşlem dekontlarının e-mail ya da fax ile gönderimi

Kredi Kartı İşlemleriKayıp ve çalıntı kart bildirimi Kredi Kartı şifre işlemleri Kredi Kartı ekstre ve güncel borç bilgisi Kredi Kartı limit ve puan bilgisi

Kredi Kartı borç ödeme Kredi Kartı nakit avans Kredi Kartı otomatik ödeme talimatı Kredi Kartı mail-order işlem talimatı Kredi Kartı hesap kesim ve ödeme dönemi değişikliği Kredi Kartı limit artırım / azaltım talepleri

Page 6: şekerbank sunum

Şeker Bonus Card alışveriş, taksitli alışveriş, nakit avans ve taksitli nakit avans imkanları sunan, kazandırdığı bonuslarla bedava alışveriş imkanı sağlayan ve aynı zamanda dünyanın her yerinde, MasterCard/Visa amblemi bulunan milyonlarca işyerinde geçerli olan bir kredi kartıdır

ŞEKER BONUS !

Page 7: şekerbank sunum

MEMUR-SEN Ailem Kredi Kartı Faydaları - 1

Tanıtım Kartı: “Memur-Sen Ailem” üyelerine birçok kurumda indirim sağlayan ve Memur-Sen üyeliğini gösteren tanıtım kartıdır. Ücretsiz Kredi Kartı: Başvuran ve değerlendirilmesi olumlu sonuçlanan tüm üyelere ücretsiz olarak sağlanır.

Hesaba erişim: Şekerbank ATM.lerinden Bankamızdaki hesabına erişilmesini, para çekilmesini ve diğer bankacılık işlemlerinin yapılmasını sağlar.

POS’lardan alışveriş: Tüm dünyada POS'lardan, şifre girilerek, mal ve hizmet satın alımını sağlar.

+Bonus markasının avantajları: +Bonus markasının taksit, bedava alışveriş gibi uygulamalarından; artı taksit, taksit öteleme, ekstra Bonus gibi kampanyalarından faydalanma olanağı sağlar.

Sağlık ve eğitim sektörüne özel avantajlar: Eğitim ve sağlık sektörlerinde yapılan kredi kartı harcamalarında 2 kat Bonus kazandırır. Kazanılmış Bonuslar, Eğitim ve Sağlık sektöründe harcanırken mevcut Bonus tutarı 2 kat değerli olarak kullanılır. Böylece Bonuslar toplamda 4 kat değerlenerek kullanılmış olur.

Page 8: şekerbank sunum

Para Transferi İşlemleri

Havale (İsme-Hesaba) EFT (İsme-Hesaba) SWIFT (Döviz transferi) Hesaplar arası virman Başka banka kredi kartı ödeme Toplu para transferi Düzenli ödeme talimatı

Page 9: şekerbank sunum

Döviz işlemleri Repo işlemleri Hazine Bonosu/Devlet Tahvili/Eurobond işlemleri Hisse Senedi İşlemleri Fon işlemleri Kur ve oran bilgileri SWEET ÖdemelerFatura ödeme Fatura ödeme talimatı

SSK Ödeme Anlaşmalı kurum ödeme Motorlu Taşıtlar Vergi ödemeleri Gümrük Vergisi ödemeleri Trafik Cezası ödemeleri Bağışlar Avea kontör yükleme

Yatırım İşlemleri

Page 10: şekerbank sunum

Kredi Başvuruları Sesli Yanıt Sistemi ile Yapabileceğiniz İşlemlerKredi Kartı ekstre ve güncel borç bilgisi sorgulama Kredi Kartı limit ve ödeme bilgisi sorgulama Kredi Kartı şifresinin belirlenmesi ATM Kart şifresinin belirlenmesi İnternet Bankacılığı şifresinin belirlenmesi İnternet Bankacılığı bilgi işlemleri Telefon Bankacılığı şifresinin belirlenmesi

Page 11: şekerbank sunum

İhtiyaçlarını sürekli erteleyenlere ve borç yükünü hafifletmek isteyenlere Şekerbank’tan en düşük maliyet oranına sahip masrafsız ve 60 aya varan vadelerle Tasarruf Ettiren İhtiyaç Kredisi.

Üstelik birikiminize destek için bir çeyrek altın da Şekerbank’ın hediyesi!

Başvuru için hemen aralarında birer boşluk bırakarak KREDİ, TCKİMLİK ve GELİR bilgilerinizi yazıp 1953'e SMS gönderebilirsiniz. (Örnek: KREDI 12345678901 2500)

Şekerbank’tan Tasarruf Ettiren Kredi ;

Page 12: şekerbank sunum

Çeyrek Altın Değerinde Altın Vadesiz Hesabı Hediyesi Kazanma Koşulları:

•Kredinizi kullanırken adınıza açılacak bir vadesiz altın hesabına bir çeyrek altın karşılığı olan 1.75 gram tutarında altın yatırılır. Ödemelerinizin düzenli olması halinde hesabınızdaki altını kullanma hakkı kazanırsınız.

Vadesiz altın hesabına yatırılacak bir çeyrek altın karşılığı 1,75 gram altın kredivadesi bitmeden önce kullanılamayacaktır.

Page 13: şekerbank sunum

İNTERNET ŞUBESİ ŞİKAYET ve ÖNERİ BÖLÜMÜ

Page 14: şekerbank sunum

14

Akdeniz Regional Office (21 Branches)

Doğu Anadolu Regional Office (13 Branches)

Karadeniz Regional Office (19 Branches)

Güneydoğu Anadolu Regional Office (26 Branches)

Cities without any branchMarmara Regional Office (29 Branches)

Ege Regional Office (28 Branches)

Ankara Regional Office (29 Branches)

Trakya Regional Office (22 Branches)

İstanbul Avrupa Regional Office (22 Branches)

İstanbul Anadolu Regional Office (22 Branches)

G.Hane

Trabzon

Adıyaman

Burdur

Tekirdağ

Nevşehir

İstanbul

ÇanakkaleBursa

İzmir

Aydın

Muğla

Denizli

Antalya

Eskişehir

Ankara

Konya

Karaman

İçel

Adana

Hatay

G.Antep

K.Maraş

KayseriMalatya

Diyarbakır

Samsun Ardahan

Kırıkkale

Manisa

Bingöl

Bitlis

HakkariMardin

Muş

Siirt

Ş.Urfa

Şırnak

Van

Bayburt

Giresun

KastomunuSinop

Zonguldak

Ağrı

Artvin

Erzincan

ErzurumIğdır

KarsAmasya

Elazığ

Sivas

Tokat

Tunceli

ÇankırıOrdu

KırşehirKütahya

Uşak

Yozgat

Aksaray

Rize

Bilecik

Kırklareli

Balıkesir

Afyon

Isparta

Düzce1

Niğde

Çorum

G.Hane

Trabzon2

Adıyaman1Burdur

2

Tekirdağ3

Saka

rya

2

Nevşehir1

İstanbulAvrupa22

Edirne3

Çanakkale2

BURSA8

İZMİR13

Aydın4

Muğla 3

Denizli2

ANTALYA9

Eskişehir3

Konya8

Karaman1

Mersin**4

Adana5

Hatay2

GAZİANTEP3

K.Maraş3

Kayseri5 Malatya

1Diyarbakır1

SAMSUN3

Ardahan

Kırıkkale1

Manisa5

Bingöl

Bitlis

HakkariMardin1

Muş

Siirt

Ş.Urfa1

Şırnak

Van1

Bayburt1

Giresun1

Kastamonu3

Sinop

Zonguldak2

Ağrı1

Artvin2

Erzincan1

ERZURUM1

Iğdır1

Kars1

Amasya2

Elazığ1

Sivas2

Tokat4

Tunceli

Çankırı1

Ordu3

Kırşehir1Kütahya

1

Uşak2

Yozgat1

Aksaray1

Rize1

Bilecik1

Kırklareli 4

Balıkesir5

Afyon**5

Isparta3

Bolu1

Niğde1

Çorum2

Bartın

Kocaeli2

Batman1

Kilis1

Osmaniye1

Karabük1

İstanbulAnadolu20

Trakya İstanbul*Branches 12

Regional Offices

Yalova1

Düzce1

İÇ ANADOLUBÖL. 29

İç Anadolu Regional Office (29 Branches)

Fethiye1

Muğla **4

ANKARA BÖLGE 29

Anamur1

SandıklıDinar2

Türkiye’de ki Şekerbank Şubeleri

Page 15: şekerbank sunum

Teşekkür Ederim

İBRAHİM SAĞLAM