semana 10 empowerment

8/17/2019 Semana 10 Empowerment

1/22

EMPOWERMENTPARA MEJORAR LA CALIDAD DE LAS COSAS QUE HACE EL HOMBRE, PRIMERO

HAY QUE MEJORAR LA CALIDAD DEL HOMBRE QUE HACE LAS COSAS.

Arturo Díaz Torres Jorge Cumpa Gavidia


2/22

Cuales serian tus dos primeras acciones si fueras

electo:

1. Presidente de la Republica

2. Alcalde de Lima

3. Ministro de Salud

4. Presidente del Congreso

5. Decano del Colegio Químico Farmacéutico


3/22

1. Que necesitas como persona para llevar a

cabo dichas acciones.

2. Que necesitas como profesional para llevar a

cabo dichas acciones.


4/22

- El empowerment puede entenderse como la gestión

moderna de personas y capital humano. Aporta ventajas

comparativas a la compañía en términos de relaciones con losclientes, costes, agilidad y flexibilidad : En definitiva,

rentabilidad . Pero la transición no es nada sencillo.

- Empowerment es delegar el poder a través de crear

confianza, compartir visión, y creando de ese modo un mayor

sentido de responsabilidad, reemplazando las antiguas

jerarquías por modernos equipos autodirigidos


5/22

Empowerment es delegar poder. El proceso de delegación

requiere:

- Evaluar las competencias de la persona candidata

- Definir responsabilidad.

- Delegar autoridad.

- Definir objetivos de desempeño.

- Entrenamiento y desarrollo.

- Brindar información y conocimiento.- Brindar retroalimentación.

- Otorgar reconocimiento.

¿Cómo crear el empowerment, cómo desarrollarlo? (K.Blanchard)


6/22

Desarrollo del empowerment:

1o. Compartir información con otros (con todos):

a) Es la primera clave para el empowerment del personal y

de las organizaciones

b) Hace que el personal comprenda la situación con claridad

c) Comienza a fomentar la confianza en todo ámbito de la

organización

d) Quiebra el tradicional pensamiento jerárquicoe) Contribuye a que el personal sea mas responsable

f) Anima al personal a comportarse como propietario de la

empresa


7/22

...Desarrollo del Empowerment:

2o. Crear autonomía a través de los limites de la estructura

organizativaa) Contribuye a traducir la visión en roles y objetivos

b) Desarrolla estructuras y procedimientos para lograr el

empowerment del personal, etc.

3o. Reemplazar la jerarquía por equipos autodirigidos

a) Los equipos trabajando con empowerment pueden rendir

mas que los empleados trabajando aisladamente con

empowerment

b) Cada persona tiene que recibir formación sobre trabajo en

equipos, etc.

Según Blanchard, las 3 claves funcionan en una interaccióndinámica.


8/22

PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LAS COSAS QUE HACE EL HOMBRE, PRIMERO

HAY QUE MEJORAR LA CALIDAD DEL HOMBRE QUE HACE LAS COSAS.


9/22

EMPOWERMENT

Quiere decir potenciaciónempoderamiento.

Es el proceso de facultarpoder y autoridad a losempleados y concederlesel sentimiento de que son

dueños de su trabajo.


10/22

FACULTAR-CAMBIO

Facultar exige cambios en las

organizaciones.

No existe la burocracia.

Gerentes y empleados tienen que estarabiertos a la capacitación constante.


11/22

ANTES HOY

Dirigir Coordinar acciones

Controlar Dar libertad

Supervisar Tener fe en la gente

GERENTE


12/22

EMPOWERMENT ES SINONIMO DE:

Cambio

Energizar a su grupo de Trabajo Activar el potencial de la gente

Facultar

Dar poder


13/22

EMPRESA TRADICIONAL

El puesto pertenece a la empresa.

Solo se reciben ordenes

Su puesto no importa realmente

Usted no puede opinar

Tiene poco o ningún control sobre el trabajo.

Su puesto es diferente a lo que usted es.


14/22


15/22

EMPRESAS CON EMPOWERMENT

El puesto pertenece a cada persona.

La persona es la responsable.

La gente sabe donde esta parada.

Se tiene el poder de cómo se harán las cosas

El puesto es parte de lo que la persona es.

La persona tiene el control sobre su trabajo.


16/22

QUE HACER PARA CREAR

EMPOWERMENT

Crear un ambiente de apoyo

Promover la capacitación y

el aprendizaje.

Eliminar barreras

Mantener un ambiente laboral

rico.

Fomentar la disciplina.


17/22

Las Tres Claves para Facultar

a los empleados.1ra. Clave.

Compartir

información con

todos: La

información obliga

a las personas aser responsables.


18/22

2da. Clave

Crear autonomíapor medio de

fronteras: Seconoce elpropósito del

negocio. Susmetas, la imagen.


19/22

3ra. Clave

Reemplazar la

jerarquía con

equiposautodirigidos:

Se agilizan los

procesos, lasdecisiones


20/22

Reemplazar la jerarquía

con equipos autodirigidos.

Equipos facultados pueden hacer mas que individuosfacultados.

Los empleados no empiezan sabiendo como trabajar en

equipos autodirigidos. La insatisfacción es un paso natural del proceso.

Todos tienen que entrenarse en destrezas de equipos.

Compromiso y apoyo tienen que venir desde la cumbre.

Equipos con información y destrezas puedenreemplazar la vieja jerarquía.


21/22


22/22

Beneficios del Empowerment

La gente se siente responsable de su trabajo Ponen toda su energía a funcionar para producir

resultados de optima calidad.

Son capaces de tomar decisiones responsables.

Resuelven problemas de manera proactiva y con la

ayuda de sus lideres.

Luchan por mejorar constantemente sus procesos

y servicios.

semana 10 empowerment

Documents