seminar on policy study on e-learning in informal learning contexts
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程 序
1. 在非正式學習環境下電子學習對於香港長者的影響-德爾菲政策研究講者:陸靜妍博士 副教授 香港大學教育學院
2. 運用移動應用程式提升長者生命意義-轉譯研究講者: 樓瑋群博士 副教授 香港大學秀圃老年研究中心總監
石綺欣 香港大學秀圃老年研究中心研究助理
長者學習上網好簡單講者: 黃光汝先生 耆康會飛躍天地中心主任3.
4. 討論及問答環節參與者: 呂愛珍女士、郭秀銘先生、施清談先生
香港人最長壽,但人口老化迅速!
(政務司司長辦公室: 人口政策策略與措施)
到2015年底,香港65歲或以上人士約為 112 萬,即每 6 人之中便有 1 名長者。長者數目預計於 2034 年上升至 228 萬,到了 2064 年更達至 258 萬,屆時每 3 人之中就有1 名長者。(香港立法會秘書處:人口老化的挑戰)
到2015年,香港男性長壽冠全球之首,達81.2歲,女性位居第二,達86.7歲。
ICT策略促進長者健康發展的全球趨勢健康諮詢與健康數據傳送:在荷蘭和蘇格蘭,ICT為長者健康保健提供遠程諮詢和健康數據傳遞。為長者提供身體檢查,臨床服務,健康建議以及治療。
智能家居:新加坡推出智慧型組屋,安裝了智能監測系統和建立長者友善家居環境。通過遠程醫療系統,一旦發現長者出現健康狀況,感應系統就立即發動警報,通知專業醫護者。
健康知識傳播:丹麥和新加坡通過建立網站和社交媒體,來傳播健康防護以及疾病預防方面的資訊。
技能培訓:使用上述服務及設施前,多數國家政府要求長者接受ICT技能方面的培訓,以學會正確使用健康設備,並獲得健康知識。
長者的再就業問題
長者撫養比率迅速惡化
2014年 撫養比率: 4.7
2041年 預期撫養比率: 1.8
長者的再就業比例低
2015年,勞動力人口中,長者只佔有9.4% 。長者在勞動力市場佔有比例十分低。
勞動人口短缺,社會發展面臨威脅,長者重返勞動力市場成爲可能。
長者佔9.4%
(政務司司長辦公室: 人口政策策略與措施)
(政府統計處社會分析及研究組 (二))
影響長者再就業因素
缺乏ICT技能
健康狀況衰退、行動力減退
社會對於長者再就業持
負面態度
ICT策略促進長者再就業的全球趨勢
遠程辦公:在日本,通過搭建遠程辦公系統,安全的網絡連接以及設備,幫助長者在安全舒適的環境下工作。
電子商務:日本政府幫助長者參與到ICT環境下的電子商務中,長者通過使用ICT來接受訂單、完成交易。
能力培訓:芬蘭政府向長者提供ICT支持下的學習,提高長者的資訊科技素養,社交技能,和營銷技能,幫助他們實現遠程辦公,參與發展電子商務,或被公司錄用。
長者的社會共融及參與問題
數 碼 隔 膜
42.7%
22.6%
居於院舍生活的長者,能夠在每週被家人朋友探訪一次或以上。
居於院舍生活的長者,能夠在一個月被家人朋友探訪二到三次。
長者社會疏離的因素
健康衰退、行動力減退、家庭結構改變、身邊好友的離開、經濟狀況下降、安全問題。
數碼隔膜加劇長者社會孤立程度
低水平的ICT使用情況,使得長者沒有機會接觸資訊科技技能和知識,越來越難參與日益以科技主導的社會中。
ICT策略促進長者社會融合及參與的全球趨勢
信息共融:
• 指民衆通過ICT的方式參與到各項社會活動中。• 根據長者的社交需求,歐盟建立長者社交平台,以及發展合適的社交課程以重點
提升長者的ICT技能,幫助他們更好的參與到當前信息社會中。• 在丹麥,組織社區社交活動,邀請長者來學習如何在數字化時代使用ICT,成爲
數字化公民。
電子參與:
• 指通過民衆網絡和ICT參與到政府政策管理與決策制定過程中。使得民衆從電子政府服務中獲得更加便捷的服務。
• 對於長者缺乏資訊科技素養和技能成爲發展電子參與的掣肘因素。• 韓國、歐盟發展ICT培訓課程和提供ICT設備支持長者電子參與。• 新加坡政府在社區中建立民眾聯絡中心方便民眾使用電子化服務,並鼓勵長者通
過社交平台以及官方網站來發表自己對於政府議題的觀點。
香港長者ICT和電子學習政策的發展
長者學苑: 在2007年,勞工及福利局和安老事務委員會通過建立長者學苑,來給長者提供面授式的學習計劃。
「長青網」: 在2009年,為了促進長者資訊科技的發展、打破數碼鴻溝,政府資訊科技總監辦公室委託香港耆康老人福利會開發了「長青網」。
「長者數碼計劃」: 在2012年,政府資訊科技總監辦公室推行「長者數碼計劃」,增加長者在ICT方面的知識及技能,並提高他們使用ICT的興趣及接受程度。
香港長者ICT和電子學習政策的發展現狀
2012年「長者數碼計劃」 2014年「長者數碼計劃」 2012年數碼共融流動應用程式計劃
4000名
參與電腦培訓班
19 000名
長者使用借用電腦服務
14 800名
參與數碼外展推廣活動
38間
安老院舍獲資助
>1000名
長者獲得計劃服務
120名
隱蔽長者得以學習使用資訊及通訊科技
長青活動搜尋器:
6 103下載量
目標群体:
1 500 000名長者
發展長者資訊及通訊科技(ICT)與電子學習的挑戰和機遇
挑 戰 機 遇
長者對於ICT的使用仍然處於一個較低的水平。
長者在政府的電子學習和ICT政策中被忽略。
年齡、健康等多種因素影響電子學習和ICT對於長者的發展。
ICT和電子學習對於長者的發展正在成爲一種全球趨勢。
ICT和電子學習政策將會給長者提供終生學習的機會。
ICT和電子學習政策將促進長者的安樂生活。
長者電子學習政策的願景:
目標群体:低齡長者(55-65嵗)在電子學習政策中獲得更多青睞,然而高齡長者(大於75嵗)卻被專家忽視。
電子學習的重要性:專家對於發展長者電子學習的重要性不完全認同。
主導持份者:專家對於發展長者電子學習政策中持份者的領導角色歸屬存在分歧。
長者的學習需求:
12.
3.年齡 特點
55-65 相對多的ICT知識與技能較高的文化程度對於ICT政策的接受度高
66-75 缺乏ICT意識
>75 較低的教育水平和ICT知識
4.健康知識
ICT技能
財務管理
文娛發展
69.23%
38.46%
30.77%
23.08%
德爾菲政策研究中專家的觀點
挑戰與障礙:
經 費
接受程度
意 識
資 源
專門針對長者的電子學習資源和培訓計劃的缺乏也是一個阻礙因素。現有的電子學習資源無法滿足長者的學習需求。
長者的接受程度是發展資訊科技健康護理策略的主要障礙。除此之外,長者也缺乏相應的知識和技能來使用ICT設備。
社會、家庭和長者自身缺乏電子學習意識,也是一大掣肘因素。政府和社會並沒有制定發展長者電子學習政策詳細的施政綱要。
多數長者仍在面臨生計問題,對於他們來說ICT服務和設施是一筆巨大的花費。
ICT和電子學習政策的未來發展
首要發展目標:
1.改變長者對於使用ICT和電子學習的意識,看法,以及認同感。ICT條件下的學習作為全新的終生學習方法,應該放在政府和公眾心目中至關重要的位置。
2. 對於長者的電子學習和ICT政策,應該根據不同年齡群體的特點來定制。
3. 指派一個政府部門來領導發展長者電子學習政策。長者電子學習議題涉及社會福利,科技,教育,安老等多個部門,因此,在發展和實施該項政策時,應該增進不同政府部門之間的協調與合作。
鳴 謝
羅陸慧英 教授 首席研究員
陸靜妍 博士 研究員
王丹 博士 研究員
李陽 博士 項目經理
Liliana Farias Herrera 女士 研究助理
馮振雄 先生 研究助理
董昕峰 先生 研究助理
李玲 博士 高級研究助理
朱丹 女士 研究助理
研究團隊衷心感謝參與了此項研究的各界人士,抽取寶貴的時間與我們分享他們的經驗。同時感謝曾經為本研究計劃付出過努力的工作人員。
研究團隊