seminář pro e-shop klub pod asociací admez - 21.11.2013
DESCRIPTION
Marketingový potenciál sociálních sítí pro e-ShopyTRANSCRIPT
Marketingový potenciál sociálních sítí pro e-shopyFilip Huněk
Jsou sociální sítě vhodným nástrojem marketingu pro e-shopy?
↘ lTrendy na internetu a sociálních sítích 2014
↘ LFacebook a ti druzí
↘ Sociální sítě a e-shopy
↘ Typy kampaní na sociálních sítích
O čem to bude
Trendy 2014
↘ Obrázky vítězí nad textem
Trendy 2014
↘ Vyšší výdaje do onlinu
Trendy 2014
↘ Customer advocacy na sociálních sítích
Trendy 2014
↘ Big data a jejich analýza
Trendy 2014
↘ Nárůst mobilního marketingu
Trendy 2014
Facebook a ti druzí
Zdroj: http://www.m-journal.cz/cs/internet/socialni-site/infografika--socialni-site-v-cesku__s416x9788.htmlze dne 8.4.2013
Aktuálně:FB: 1,2 mld / Tw: 500 mio / G+: 550 mio / In: 260 mio / YT: 1 mld.Zdroj: http://expandedramblings.com/index.php/resource-how-many-people-use-the-top-social-media/
Sociální sítě a e-shopy v ČR
Hypotéza 1
Existují pouze 3 FUNKCE
sociálních sítí
↘ Funkce 1) Customer careDiskuze na zdi, odpovědi, manuály, řešení problémů
Hypotéza 1
↘ Funkce 2) PromotionsNovinky, hry(!), soutěže, fotky, videa, odkazy, články
Hypotéza 1
↘ Funkce 3) AdvertisingPPC reklama, sponsored story, promoted post, premium ads
Hypotéza 1
↘ MimochodemCo mají společného?
Hypotéza 2
Sociální sítě NEPRODÁVAJÍ
↘ Sociální sítěnejsou prodejním kanálem
Hypotéza 2
↘ MimochodemCo mají společného?
Hypotéza 3
Sociální sítě prodej
VHODNĚ DOPLŇUJÍ
↘ Sociální sítěprodej nesuplují, ale doprovázejí
Typy kampaní
↘ Záložkové aplikace – Kvíz
Typy kampaní
Autor: Brandz Friendz
↘ Záložkové aplikace
– Storysoutěž
Typy kampaní
Autor: Inspiro Solutions
↘ Záložkové aplikace – Fotosoutěž
Typy kampaní
Autor: Brandz Friendz
↘ Záložkové aplikace – Grafický editor
Typy kampaní
Autor: Pedro Rosenkraft
↘ Záložkové aplikace – Zábavná hra
Typy kampaní
Autor: Symbio
↘ Soutěže na zdi
Typy kampaní
↘ Nově, je možné provádět soutěže (resp. „promotions“) též přímo na zdi dané fanpage.
↘ Je např. možné:o Sbírat soutěžní příspěvky přímo ve formě postu na zdi, či formou komentáře či
liku postuo Sbírat soutěžní příspěvky formou zprávy na fanpageo Používat liky jako soutěžní mechanismus
↘ Co však stále není možné uznat jako soutěžní mechaniku, je používání sdílení na vlastní profil či profily přátel
↘ Vyžaduje se též správné taggování v soutěžích, tedy taggování osob, tam kde skutečně jsou vyobrazeny
↘ Soutěže na zdi – proč?
Typy kampaní
↘ Why we’re doing it?
↘ „We want to make it easier for businesses of all sizes to create and administer promotions on Facebook, and to align
our policies to better meet the needs of marketers.“
↘ Soutěže na zdi – Anketa, Kvíz
Typy kampaní
↘ Přátelé, připravili jsme pro vás novou mikulášskou soutěž o ______! Dejte "Líbí se mi" naší stránce a napište nám do komentářů pod příspěvkem zajímavé důvody, proč právě vy byste měli získat dárkové balení _______. Posílejte vaše originální a vtipné nápady do soboty 18:00. Večer poté vyhlásíme 3 výherce, jejichž příspěvky nás pobavily či zaujaly nejvíce, a ti si odnesou dárková balení ______ :)
↘ Uživatelé mají za úkol odpovědět na otázku/-y
↘ Jedna odpověď, multiple choice, otevřená otázka
↘ Výherce může být vylosován ze správných odpovědí, kdo odpoví jako první, kdo odpoví jako 1., 100., 200. apod.
↘ Soutěže na zdi – Textová soutěž
Typy kampaní
↘ Přátelé, připravili jsme pro vás novou mikulášskou soutěž o ______! Dejte "Líbí se mi" naší stránce a napište nám do komentářů pod příspěvkem jednoduchou básničku o vaší rodině a svátcích na 4 řádky. Posílejte vaše skvělé výtvory do soboty 18:00. Večer poté vyhlásíme 3 básničky, které se nám líbily nejvíce a které vyhrály ______ :)
↘ Uživatelé mají za úkol napsat krátký text
↘ Může jít o báseň, recenzi, komentář, vtip, co bych udělal, kdyby... atd.
↘ Výherce vybere odborná komise, namátkou či podle počtu liků
↘ Soutěže na zdi – Fotosoutěž
Typy kampaní
↘ Pošlete nám níže do komentářů fotografie svých dětí před vánočním stromečkem a s výrobkem ______, napište k fotce kdy a kde vznikla, a vyhrajte dárkové balení _______. Posílejte vaše originální a vtipné fotografie do soboty 18:00. Večer poté vyhlásíme 3 výherce, jejichž fotografie nás pobavily či zaujaly nejvíce, a ti si odnesou dárková balení ______ :)
↘ Uživatelé mají za úkol vkládat do komentářů své fotografie na konkrétní téma
↘ Každý uživatel může vložit jednu či více fotografií (dle klienta)
↘ Výherce může být vylosován, vybrán dle počtu liků
Typy kampaní
↘ Pravidla
↘ Musí obsahovat informace:
o Organizátor/Pořadatel soutěžeo Doba konánío Účast v soutěží (kdo se smí zúčastnit podle věku, regionu, jazyka
apod.)o Mechanika soutěže + hodnotící kritériao Výhercio Výhryo Oznámení výherců a způsob jejich kontaktovánío Ustanovení ochrany osobních údajů o Ustanovení licencí a autorských právo Datum a místo počátku platnosti pravidel
• Case study:• Založení FB stránky, migrace
obsahu, PPC kampaň
• Zřízení CZ stránky, převedení obsahu a fanoušků z globální stránky, migrace aplikací, získání nových 1 000 CZ fanoušků
Typy kampaní
↘ Obsah, obsah a zase obsah
Autor: Aqua Digital
↘ Kontakt: Filip Huněk↘ Telefon: +420 777 766 902↘ Email: [email protected]
Aqua Digital s.r.o.↘ Office: Na Jezerce 1451/2a, 140 00 Praha 4
↘ Web: www.aquadigital.cz↘ Facebook: www.facebook.com/aquadigital