seminario administración de riesgos 09...

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“En el futuro veremos una economía enarchipiélago con unas pocas islas certificadas,las cuales serán seguras y además lideres entecnología, por lo que atraerán flujos decontenedores desde diferentes partes delmundo siendo nodos de paso obligatorios.”

Organización Mundial de Aduanas

La seguridad en la cadena de suministros es cada vez más un tema clave para lasempresas a nivel global.

Para impulsar una competitividad comercial útil para el desarrollo económico ysocial de una nación, es necesaria una estrategia integral de infraestructura,transporte y logística con enfoque nacional y regional.

La responsabilidad de generar un ambiente propicio que permita alcanzar estacompetitividad, es asignatura compartida entre el sector publico y privado

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Dato 1.

El costo de la inseguridad en México sobrepasa el 15 porciento del producto interno bruto (PIB). La AsociaciónMexicana de Empresas de Seguros reporta que en Méxicoalrededor de 10,000 camiones son asaltados anualmente.Por su parte, la Asociación Mexicana de Instituciones deSeguros (AMIS) afirma que del 2006 al 2012 el robo alautotransporte se incrementó en 108%

Fuente: Centro de Estudios Económicos del Sector Privado (CEESP)Evaluación de riesgo en la cadena de suministro Dr. Miguel Gastón Cedillo Conacyt

Dato 2

Crecen 83% decomisos de droga en la frontera

El aumento de decomisos de droga en 83% que se han registrado en la frontera con México, encinco años, requiere establecer un mejor control del plan de la Patrulla Fronteriza para mantenerla seguridad en esa área, señaló un reporte de la Oficina de Auditoría Gubernamental (GAO), porsus siglas en inglés) el área investigativa del Congreso de Estados Unidos.

La auditoría que fue conducida por la GAO de junio del 2011 a diciembre de 2012, con base en loestándares gubernamentales, se indica que los decomisos de droga realizados por elementos dela Patrulla Fronteriza en la franja divisoria con México se incrementaron de 10 mil 321 en el2006 a 18 mil 898 en el 2011, por lo que se requiere detallar aún más los puntos y el número deagentes que se deben ubicar a lo largo de esta frontera.

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El desarrollo y los avances mas importantes en lainvestigación de procesos de cadena de suministro, se hanenfocado principalmente en mejorar la eficiencia,La reducción de costos y el aumento en la rentabilidad.Esto ha generado cadenas de suministro que son eficientesen condiciones normales.Pero que quizás puedan ser vulnerables ante la ocurrenciade eventos imprevistos, de origen natural o incluso ilícito.

De este modo, si bien enfoques como el “Lean Supply Chain”son adecuados para mejorar la eficiencia de las operaciones entiempos “normales”, las cambiantes circunstancias del nuevocontexto globalizado, hacen que otros enfoques como

“Supply Chain Security”, o “Supply Chain RiskManagement” cobren relevancia.

Encuesta a Empresas Trasnacionales:

27% de las empresas reconsideraron su inversión en México debido al contexto deinseguridadEl 90% de los tomadores de decisión encuestados expresó que sus empresas estabandispuestas a mantener operaciones en MéxicoReconocen que el gasto en seguridad esta entre el 2 y 10% de sus costos totales deoperación

Dentro de las principales acciones para aumentar la seguridad mencionaron:

i) Desarrollo de manuales de vigilancia para sus empleadosii) Capacitación e implementación de estudios de evaluación y control de riesgos en sus

operaciones;iii) Evaluación de la confiabilidad de sus trabajadores.

Si bien estas son acciones reactivas ante el incremento en la inseguridad en México, sereconoce que la efectividad de las mismas dista de cumplir con los complejos retos que elactual contexto impone a las empresas.

Fuente: Tercera encuesta sobre seguridad elaborada por la American Chamber of Commerce of Méxicowww.amcham.org.mx/WCWebContent/WebContentPage.aspx

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CONTENIDO

Principios de Administración de Riesgos y Seguridad en la Cadena de Suministros.La administración de riesgos y el enfoque basado en procesosNormativa Internacional ISO 31000 y su relación con Perfil NEECEstablecimiento del Contexto para la administración de riesgosIdentificación, Análisis, Evaluación, Tratamiento y comunicación de riesgosQue es y como se forma una Matriz / Registro de Evaluación de Riesgos.Mejora Continua de la Administración de riesgos

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Mediante el establecimiento de buenaspracticas que no proveen inmunidad, sinoconfiabilidad, fortaleza y ventaja competitiva.

El objetivo de la administración de riesgos es logar laseguridad necesaria en la organización que haga posiblesu sustentabilidad, existencia y desarrollo.

Como?

COMUN DENOMINADOR

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Luis Nava:

Presentarles una metodología 100%practica para administrar riesgos, queutiliza recursos existentes en lasorganizaciones, útil para fortalecer susprocesos de trabajo, para reducir perdidasy favorecer la eficiencia y la seguridad conun enfoque preventivo pero también post‐evento.

Al terminar exitosamente debemos:

Comprender principios y conceptos deAdministración de Riesgos y de Seguridad en lacadena de suministros

Conceptos de proceso y enfoque de procesos

Perspectiva general de la norma internacional ISO31000 Los requisitos básicos para el análisis deriesgo

Proceso de Administración del Riesgo

Acción correctiva y preventiva enfocada a la gestióndel riesgo

Somos los expertos de la administración de riesgosen nuestra organización.

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QUE ES RIESGO

Riesgo (1ra. definición = Peligro)

Conducir el auto a muy alta velocidad(200 km/hr)

Ser descuidado

Peligro: Fuente de daño potencial o una

situación con potencial para causar perdidas

Tratamiento: Disminuir / Evitar el Peligro /Reglas y Normas

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Riesgo (2ra. definición = Daños Potenciales)

Lesiones por accidentes

Daños Materiales

Tratamiento: Protección / Prevención

OBJETIVOS

Prevenir la ocurrencia de actividades ilícitos (contaminación de carga, lavado de dinero, conspiración interna)

Cumplir tiempos de despacho

Evitar multas por incumplimiento de requisitos legales

Aumentar la Satisfacción del cliente

Aumentar la Rentabilidad del negocio

¿Qué significa Riesgo?

Tiempo

Objetivos

Decisión

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Un acontecimiento “de peligro” puede dificultar que logre mis objetivos

RIESGO= LA INCERTIDUMBRE EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS

Incertidumbre

Falta de Certeza, seguridad, Inseguridad, duda,

Estadística; "la aleatoriedad o el error proveniente de varias fuentes al usar información estadística”

Riesgo “effect on uncertainty on objetives”

La Contingencia de que suceda algo que impacte los objetivos. Se mide entérminos de la combinación de la probabilidad de un evento y sus consecuencias

Evento: Ocurrencia de un conjunto particular de circunstancias.

Consecuencias: resultado de un evento

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NOTA 1Un efecto es una desviación respecto a lo esperado ‐ positivo y / o negativo.

NOTA 2Los objetivos se refieren a diferentes disciplinas (como la salud financiera y laseguridad, y las metas ambientales) y puede aplicar a diferentes niveles(como estratégica, organización amplia, proyecto, producto y proceso).

Un objetivo puede se expresa de otras maneras, por ejemplo como unresultado que se pretende, un propósito, o un criterio operativo.

Nota 3: El riesgo se caracteriza a menudo por referencia aposibles eventos y las consecuencias o una combinación de éstos.

NOTA 4: El riesgo se expresa a menudo en términos de una combinaciónde las consecuencias de un acontecimiento (incluyendo cambios en lacircunstancias) y la probabilidad asociada de ocurrencia.

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PELIGRO

TECNICA / REGLAS

CONTROL

Normatividad

IMPACTO EN LOS OBJETIVOS

GERENCIAL/ ADMINISTRATIVA

GESTIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES

Cambio Histórico

CONTROL DAÑOS POTENCIALES

INGENIERIA

ANALISIS / DESARROLLO

Modelo

• Cambios en la demanda

• Riesgos tecnológicos

• No conformidad / Obsolescencia

•Mala Comunicación

• Selección de clientes / Proveedores.

• Falta de información

• Instalaciones

• Recursos humanos

• Sindicatos, huelgas, ausentismo

• Funciones y responsabilidades

• Procesos no eficaces

• Logística

• Producción

• Seguridad Informática

• Desastres Naturales

• Cambios en al legislación aplicable

• Inestabilidad social

• Terrorismo

• Cambio de autoridades

• Proveedores / Clientes

• Aumento y/o mejora Competencia

•Márgenes de utilidad menores

• Crisis económicas

• Tipos de cambio y fluctuaciones de la moneda

• Inflación, tasas de interés

• Niveles de Inseguridad

• Contaminación

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QUE SIGNIFICA ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

Gestión del Riesgo (Administración)

(Risk Management)

• Actividades coordinadas para dirigir ycontrolar una Organización con relación alriesgo

• La cultura, los procesos y estructura que estándirigidos hacia la administración eficaz deoportunidades potenciales y efectos adversos

“Un proceso Paralelo”

Objetivos Corporativos, Actividades procesos, productos y servicio

Administración del riesgo procesos/actividades

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ISO 31000:2009 GESTIÓN DEL RIESGO PRINCIPIOS Y DIRECTRICES

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Proporciona principios y directrices genéricas para la ARÚtil a cualquier empresa privada, pública o socialParalela a los procesos de la organización y aplicable a unaamplia gama de actividades tanto operativas comoestratégicasAplicable a cualquier tipo de riesgo sin importar sunaturalesContempla consecuencias tanto positivas como negativasNo intenta proveer uniformidad en la gestión del riesgo enlas organizacionesEl diseño y la implementación depende de cadaOrganización, (Su contexto, Cultura, Infraestructura, etc.)Su propósito es armonizar los procesos de gestión delriesgo establecidos en la normas existentes o futurasSin fines de certificación

ISO 31000 : 2009

Principios

ContextoProceso

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Mandato y Compromiso

Diseño del contexto para la gestión del riesgo

Aplicación de la Gestión del Riesgo

Mejora Continua

Seguimiento y revisión del contexto


Planificar la gestión del Riesgo (Propósito)

“SEGURIDAD DE LA CADENA DE SUMINISTROS”

Alinear cultura y las políticas estén alineados

Estándares, guías, normativas.

Asegurar cumplimiento de Requisitos legales

Definir funciones y responsabilidades

Alinear indicadores de desempeño

$$$$$

QUE SIGNIFICA SEGURIDAD

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Seguridad: Resistencia al acto o actos intencionados yno autorizados destinados a causar daño o perjuicio a lacadena de suministros o a través de ellaMeta de seguridad: Nivel especifico de desempeñorequerido para alcanzar un objetivo de la gestión deseguridad.Cadena de suministro: Conjunto relacionado deprocesos y recursos que comienza con la provisión dematerias primas y se extiende a través de la entrega deproductos o servicios al usuario final a través de losmodos de transporte

Closs, D. and McGarrell, E. (2004). Enhancing security through the supply chain. IBM Centre for the Business of Government. Special Report Series. April.

Supply Chain Security – Seguridad en la Cadena de Suministros

“la aplicación de políticas, procedimientos, ytecnología con el objetivo tanto de proteger losbienes (productos, instalaciones, equipo, informacióny capital humano) del robo, daño o terrorismo, comode prevenir la introducción de contrabando depersonas, armas, narcóticos y productos ilegales através de cadenas de suministro confiables”

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Organismos Públicos y Privados con sus estándares de seguridad en la cadena logística

ADMINISTRADO POR EL SAT

100 A y B LEY ADUANERA, REGLA 3.8.1 / 3.8.14 RCGMCE

11 ESTANDARES DE SCS

NUEVO ESQUEMA DE EMPRESA CERTIFICADA

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• Publicación 1 de Septiembre• Objetivo: SEGURIDAD El objetivo de este Perfil es implementar prácticas y procesos de seguridad,

basándose en los criterios mínimos que ayuden a fortalecer la cadena de suministro mitigando el riesgo decontaminación en los embarques con productos ilícitos y asimismo reduciendo el riesgo de incurrir en incidenciasdurante el despacho aduanero de las mercancías.

• Regla 3.8.14 Requisitos de Inscripción: “Solicitud de Socio Comercial Certificado”, Perfil de agenteaduanal, Opinión positiva de cumplimiento de obligaciones fiscales, Patente, Declaración ISR ultimo, Visita(Auditoria)

– PLAZOS: Autoridad 180 días máximo para emitir dictamen– Repruebo espero 6 meses para volverlo a presentar– Vigencia: 1 año.

• Renovación:– Declaración bajo protesta de decir verdad, del que se mantienen las circunstancias por las que se otorgo el ceetificado– “Aviso de renovación de socio comercial certificado” 30 días antes de vencimiento,– Opinión positiva de cumplimiento de obligaciones fiscales,– 30 días tiene la autoridad para manifestarse, de lo contrario se entenderá como renovada

• Alcance aplicables a la operación esencial que realiza el agente aduanal, (Despacho aduanero de mercancías)sin embargo se contemplan criterios adicionales a cumplir, tomando en cuenta la variedad de servicios logísticosintegrados que puede brindar actualmente una agencia aduanal a sus clientes

• PERFIL = Documento = Formato x Instalación / Oficina / SEC ADU

• Llenado Datos Generales de la agencia (Agente Aduanal, Patente, Autorización, Adscripción, Aduanas, Domicilio Instalación, otros servicios, etc..)

No se puede mostrar la imagen en este momento.


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Estándar de seguridad NEEC


1. Planificación de la cadena de suministros

• Análisis de Riesgo • Políticas de seguridad

• Auditorías internas en la cadena de suministros

• Planes de contingencia y/o emergencia

Criterios de Seguridad

• Políticas de Seguridad: Para reconocer y prevenir amenazas en la

cadena de suministro., Responsable de revisión y periodicidad de actualización

• Auditorias Internas Procedimiento Documentado, Revisión de la

Dirección

• Planes de contingencia y/o emergencia– Continuidad de Negocio: Sistemas (DRP)

– Cancelación / Suspensión de patente

– Cierre de Aduanas

– Gestión de Riesgos (Servicios Logísticos)– Que situaciones contempla

– Como se difunden

– Como se verifica su efectividad (SIMULACROS)

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Diseño del contexto para la gestión del

riesgo



Mejora Continua


Comprensión de la Organización y suContexto

INTERNO ‐ EXTERNO

Factores, sociales, políticos, culturales,económicos, tecnológicos, competitivos,Geográficos,

Relación con las partes interesadas,percepciones, valores

Objetivos, expectativas, el futuro.

Cultura, Ambiente Laboral

Recursos

Comunicación

El éxito de la gestión del riesgo dependerá de que se proporcionen las bases y disposiciones en todos los niveles de la organización


CONTEXTOMandato y Compromiso


Aplicación de la

Gestión del Riesgo

Mejora Continua


Proceso de Administración del riesgo

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ESTABLECER EL CONTEXTO

IDENTIFICAR EL RIESGO

ANALIZAR EL RIESGO

EVALUAR EL RIESGO

TRATAMIENTO DEL RIESGO

COMUNICAR Y CONSU

LTAR

MONITOREA

R Y VER

IFICAR

CALCULO

DEL RIESG

O

Riesgo Residual

Apreciación del Riesgo


Consideraciones básicas

Definición de alcance y grado de amplitud, inclusiones y exclusionesespecíficas

Objetivos, Parámetros, Actividades incluidas en la Gestión del Riesgo

Comenzar teniendo en cuenta los recursos necesarios

Funciones y Responsabilidades

Documentación aplicable

Marco legal y reglamentario

Consideración del método de apreciación del riesgo y de evaluacióndel desempeño

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Definición de los criterios de riesgo

La organización debería definir los criterios que se aplican para evaluar laimportancia del riesgo, los criterios debieran reflejas los valores, objetivos yrecursos . incluso algunos podrían responder a requisitos legales o de otrossuscritos por la organización.

Método de definición de la probabilidad

Los plazos de la probabilidad y de las consecuencias

Consideraciones para evaluar el impacto

Método para determinar el nivel de riesgo (“Amenaza”)

El nivel en el que el riesgo comienza a ser tolerable o aceptable


DEFINIR EL METODO DE MEDICIÓN!!!!



ANALIZAR EL RIESGO

EVALUAR EL RIESGO


COMUNICAR Y CONSU

LTAR

MONITOREA

R Y VER

IFICAR

CALCULO

DEL RIESG

O

Riesgo Residual


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Que puede suceder?

Como puede suceder?

Cuando puede suceder?

Procesos (Patente)

Personas

Instalaciones

Marca

PROCESO DE IDENTIFICAR RIESGOS

La Organización debe identificar los suceso, las fuentes y las áreas de impacto de los riesgos.El propósito es generar una lista exhaustiva de aquellos suceso que podrían degradar, retrasar, impedir, mejorar o acelerar el logro de los objetivos.

Las efectos acumulativos o en cascada de los riesgos también deberían considerarse, así como un amplio rango de consecuencias sin importar que los orígenes o fuentes de riesgo no puedan ser evidentes


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Proceso






Entradas Actividades Salidas

ProcesoInsumos / Recursos / Requisitos Salidas / Productos

Producto: Se define como «resultado de un proceso»

DESPACHO ADUANERO

Gestión y Selección de clientes

Análisis de Requisitos de clientes

Análisis de Requisitos de Agencia

Solicitud de documentación

Recolección de guías

Reconocimiento previo / Confronta

Elaboración de pedimento

Validación y PagoEntrega de

embarqueModulación

Apéndice Electrónico

Facturación

Cobranza

Evaluación del servicio





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RECONOCIMIENTO PREVIO DE LAMERCANCÍA OCONFRONTA


ZOOM

Req. ISO 9001: 7.1, 7.5.1, 7.5.3Req. NEEC: 1.1, 1.4, 5.1, 5.3, 5.5



2. Seguridad Física

•Instalaciones

•Accesos en puertas y casetas

• Bardas perimetrales

• Estacionamientos

• Control de llaves y dispositivos de cerraduras

• Alumbrado

• Sistemas de alarma y circuito cerrado de televisión y video vigilancia (CCTV)

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3. Controles de Acceso

• Personal de seguridad

• Identificación de los empleados

• Identificación de visitantes y proveedores

• Procedimiento de identificación y retiro de personas o vehículos no autorizados

• Entregas de mensajería y paquetería



4. Socios Comerciales

• Criterios de selección

• Requerimientos en seguridad

• Revisiones del socio comercial

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5. Mapeo de Procesos

• Mapeo de procesos

• Entrega, recepción y discrepancias de carga

•Procesamiento de la información y documentación de la carga

•Gestión de Inventarios, control de material de empaque, envase y embalaje

Comunicación Interna



6. Gestión Aduanera

• Gestión del despacho aduanero

• Control de Recintos


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7. Seguridad de vehículos de carga,contenedores, remolques y/osemirremolques

• Uso de sellos y/o candados contenedores y remolques

•Inspección de los medios de transporte, contenedores, remolques y semirremolques



8. Seguridad Personal

• Verificación de antecedentes laborales

• Procedimiento para baja del personal

• Administración de personal

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9. Seguridad de la informacióny documentación

• Clasificación y manejo de documentos

• Seguridad de la tecnología de la información



10. Capacitación en seguridad y concientización

• Capacitación y concientización sobre amenazas

• Concientización a los operadores de los medios de transporte

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11. Manejo e investigación de incidentes

• Reporte de anomalías y/o actividades sospechosas

• Investigación y análisis




ANALIZAR EL RIESGO

EVALUAR EL RIESGO


COMUNICAR Y CONSU

LTAR

MONITOREA

R Y VER

IFICAR

CALCULO

DEL RIESG

O

Riesgo Residual


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Considerar las causas que provocan losriesgos

Identificar las fuentes del riesgo y realizaruna clasificación de las mismas.(herramienta posible, diagrama deafinidad)

Identificar las consecuencias positivas ynegativas, así como las probabilidades delas mismas que puedan ocurrir.

Determinar las consecuencias, realizando elmodelo de los resultados de un suceso,mismos que se pueden expresar enimpactos tangibles o intangibles

Definir el tipo de análisis para los riesgoscuantitativos ($) o Cualitativos (Imagen)o una combinación de los mismos

Proceso que permite comprender lanaturaleza del riesgo y determinar elnivel del riesgo (AMENAZA)


Análisis de Riesgos


Análisis de Riesgos




Descripción de las medidas de protección (Contramedidas) existentes en la organización y su valoración


Descripción de las medidas de protección (Contramedidas) existentes en la organización y su valoración

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IMPACTO

PROBABILIDAD


PROTECCIÓN!!!!!


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Amenaza: Probabilidad x Impacto

Vulnerabilidad: Amenaza / Protección Existente



ANALIZAR EL RIESGO

EVALUAR EL RIESGO


COMUNICAR Y CONSU

LTAR

MONITOREA

R Y VER

IFICAR

CALCULO

DEL RIESG

O

Riesgo Residual


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Evaluación de Riesgos

Basado en los resultados delanálisis de riesgo elpropósito de la evaluacióndel riesgo es ayudar a latoma de decisiones,determinando los riesgos atratar y la prioridad paraimplementar el tratamiento

Implica el comparar el nivelde riesgo encontrado contralos criterios de riesgoestablecidos cuando seconsideró el contexto

Rating del Riesgo



No se puede mostrar la imagen …

IMPACTO

PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

Evento 1

Evento 2

Evento 3

Evento 4No se puede mostrar la imagen en este momento.

Evento 5

Evento 6

Evento 7

MATRIZ CUALITATIVA DE NIEVEL DE RIESGO

Posibilidad de OcurrenciaImpacto en la Organización

Bajo Menor Moderado Alto Catastrófico

Casi Cierto 5 10 15 20 25

Muy Probable 4 8 12 16 20

Probable 4 6 9 12 15

Poco Probable 2 4 6 8 10

Casi Nulo 1 2 3 4 5


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ANALIZAR EL RIESGO

EVALUAR EL RIESGO


COMUNICAR Y CONSU

LTAR

MONITOREA

R Y VER

IFICAR

CALCULO

DEL RIESG

O

Riesgo Residual


Tratamiento del Riesgo

Implica la selección e implementación de una o varias opciones para modificar los riesgos. El tratamiento de riesgo supone un proceso cíclico de:

Evaluar un tratamientoDecidir si los niveles de riesgo residual son tolerablesRealizar un nuevo tratamientoVerificar su eficacia No se puede mostrar la imagen en este momento.

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Opciones de tratamiento de riesgo: (Las cuales no se excluyen una de otras, ni su uso es aplicables en todas las circunstancias. Algunas opciones son:

Evitar el riesgo. (No iniciar o continuar la actividad que lo genera)Aceptar el riesgo o Aumentarlo a fin de generar una oportunidadEliminar la fuente del riesgoDisminuir su probabilidad o impactoCompartir el riesgo (Contratos o Financiamiento)Decidir si los niveles de riesgo residual son tolerablesRetener el riesgo (Aceptarlo), basado en una decisión informada


Risk


1. Evitar el riesgo. (Avoidance)Aplicable entes de asumir cualquier riesgo, eliminando la causa y evitando la

fuente del mismo. Ej. No Fumar.

2. Reducir el Riesgo. (Control / Reduction)Implementar actividades para disminuir el impacto, la probabilidad de

ocurrencia o ambos. Ej. Programas de protección civil, estudiossocioeconómicos.

3. Tolerar el riesgo (Risk Retention).Aceptar el riesgo, financiando el mismo con recursos propios (Generando o

no reservas o implementando actividades para administrar esas posiblesperdidas, se acepta cuando por impedimentos técnicos, tecnológicos ofinancieros no es posible o factible el tratamiento de un riesgo.

4. Compartir el riesgo (Risk Sharing)Si los riesgos no se pueden evitar, reducir, o retener en su totalidad,

Compartir con terceros el excedente. (Compañías de seguros y fianzas,compañías no aseguradoras, ventajas de legislación de comercioexterior)


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MAPEO DEL PROCESO DE IMPORTACION Y RECIBO DE MATERIALES DE CARGAS COMPLETAS DE DEPOSITO FISCAL



Proveedor embarca material

Proveedor Entregamaterial en almacénde carga


Transportista Americano recolectamaterial con el proveedor o en elalmacén de carga y lo traslada aCalexico

(YARDA) Patios de almacenamiento,reciben material y realizan inspecciónde seguridad, de sello y mecanismosde cierre de caja

Transportista engancha caja y lo lleva a adunas para su cruce

ProcedimientoKW‐180‐0000

Detecta hallazgo

de seguridad

Notifica a Kenworth y a Broker y este ultimo traslada caja a sus patios para realizar inspección física

SI

NO

Se activa procedimiento de seguridad

Broker y Servicios aduanales Kenworth realizan despacho aduanero de mercancías


Hallazgos de

seguridad

Fin


SINO

Unidad a Planta

Kenworth o a MSS

Unidad ingresa a Planta Kenworth por Caseta 7

Guardia Realiza inspección de seguridad


Hallazgos de

seguridad

Se activa procedimiento de seguridad

1

PLANTA

Proveedor Nacional embarca materiales


Transportista Nacional recolectamaterial con el proveedor y lo traslada a Mexicali

SI

Ingresa unidad a planta y se realiza inspección de material en área de recibo

Hallazgos de

seguridad

NO

NO

Fin

Se da entrada a material en almacén

SIUnidad y/o Caja se reutilizan

SI

2

Se revisa unidad a la salida de planta

Hallazgos de

seguridad

Se detiene la salida de la unidad se le notifica al jefe de seguridad industrial

Ver flujo salida de material de planta / Almacén


Sale Unidad de planta

Fin

SI

NONo se puede mostrar la imagen en este momento.

MSS: Manufacturing Support SupplierServicios de sub‐ensamble y secuenciado


ANALISIS DE RIESGO

Inicio

Cross Docking


1.1


1.1


1.2


1.3


1.4


1.5


1.6


1.7

Reconocimiento Aduanero


1.8


1.11


1.9

Inicio

Trafico Kenworth, y serviciosaduanales generan y envía al RLJones toda la documentaciónnecesaria para el despacho, registrancajas en IMS


1.10


1.12


3.5

REGISTRO DE GESTIÓN DE RIESGOS(MATRIZ DE RIESGOS)

Un Registro o Matriz de Riesgos debe contener:

Listado de Riesgos Tipo o Clasificación de cada suceso de riesgo (Externo / Interno / Proceso)ProbabilidadImpactoNivel de Riesgo (Amenaza) (Impacto por probabilidad)Rating de Riesgo (Prioridad del Riesgo) (Extremo, Alto, Medio, Bajo, etc)Controles existentes (Contramedidas) Preventivos (Sumatoria de estos controles es mi plan de contingencia / seguridad)TratamientoControles Post Evento (Sumatoria de estos controles es mi plan de emergencia)

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Identificación de los Riesgos

Probables Causas Raíz

Fuente de los riesgos

Protección Existente

Nivel de riesgo

Medidas de protección

Vulnerabilidad

Funciones Responsabilidades

Recursos

PLAN DE SEGURIDAD


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Identificación

Medición de la Exposición

Administración

Manejo de Crisis

Reparación de daños

Manejar activamente el

riesgo en las capas

superficiales, crea

oportunidades de negocios,

hacerlo en las capas

centrales las inhibe

El manejo de riesgos consta de cinco etapas. El reto de las organizaciones es enfrentarlo en las capas superficiales, es decir,

mantenerlo desactivado o contingente

Peor Escenario

Mejores Prácticas

1

2

3

4

5


MEDIDAS PREVENTIVAS

MEDIDAS POST EVENTO

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Identificación de Riesgos

Protección Existente

Vulnerabilidad

Medidas de control de

consecuencias

‐ Perdidas

PLAN DE EMERGENCIA



Plan de Seguridad

Plan de Emergencia


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Mejora Continua

Seguimiento y revisión

del contexto

Debe planificarse durante el tratamiento del riesgo y someterse a una verificación periódica

Verificar la eficacia y eficiencia de los controlesObtener información para mejorar la “Apreciación del Riesgo”Detectar cambios en el contexto (Internos y externos)Grado de cumplimiento de lo que planificamos evitar, disminuir, aceptar o transferir




Mejora Continua


Mejora Continua

• Corrección

• Acción Correctiva y Preventiva

• Plan de mejora continua


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Cómo cada 7 años, la norma ISO se encuentra en su proceso de cambio, en estasfechas ya se están llevando a cabo el análisis y las propuestas de cambio para laNorma ISO‐9001 en su nueva versión para el 2015.

Los trabajos de revisión ya se están llevando a cabo:

ISO 9001:2015


Jun 2012 Work Draft Cero WD0

Nov 2012 Work Draft Uno WD1

Mar 2013 Comitee Draft CD1

Ene 2014 Draft Intern.Std. DIS

Sep 2014 Final DIS borrador FDIS

Ene 2015 FDIS VOTO FDIS

Sep 2015 ISO 9001 :2015 Publicación



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Los principales cambios que se han manifestado sonlos siguientes:

Alineación con otras Normas de Sistemas deGestión

todas las normas tendrán ahora una estructura de 10 requisitos

cambio vs versión 2008 de aproximadamente 30%No se puede mostrar la imagen en este momento.

. LIDERAZGO

5.1 General

5.2 Compromiso de la Dirección

5.3 Política del Sistema (Calidad, Ambiental, Seguridad, etc.)

5.4 Roles organizacionales, responsabilidad y autoridad


CAMBIOS PRINCIPALES

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CAMBIOS PRINCIPALES

6. PLANIFICACIÓN

6.1 Acciones para direccionar el riesgo y sus oportunidades

6.2 Objetivos de (calidad, ambiente, seguridad, etc.) y planes para alcanzarlos


No se puede mostrar la imagen en este momento. SERVICIOS DE CONSULTORÍA PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE GESTIÓN

NACE EN ABRIL 2013

ISO 9001ISO 28000 -28001BASCC-TPATNEECADMINISTRACIÓN DE RIESGOSISO 18000 GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL (SAST 001:2008)MAPEO DE PROCESOS PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDADDESARROLLO DE INDICADORES DE DESEMPEÑO

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¡Mucho éxito en su implementación de

Administración de Riesgos!

[email protected]

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