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Gerencia de Seguridad Industrial
0. Presentación 1. Introducción 2. Las Organizaciones 3. Las Organizaciones como Sistemas Abiertos 4. Gerencia de Seguridad Industrial 5. Objetivos de la Gerencia de Seguridad Industrial 6. Políticas de Seguridad Industrial 7. Procesos de la Administración de Seguridad Industrial 8. Proceso No. 1: "Prevención de Accidentes" 9. Proceso No. 2: "Protección contra Incendios" 10. Proceso No. 3: "Protección de Bienes y Personalidades" 11. Proceso No. 4: "Protección Ambiental" 12. Proceso No.5: "Ergonomía Laboral" 13. Proceso No. 6: "Medicina Ocupacional" 14. Proceso No. 7: "Administración de Seguridad Industrial" 15. Tendencias de la Gerencia de Seguridad Industrial
Presentación.
Trata de los temas sobre Higiene y Seguridad Industrial en forma
práctica y amena, sobre todo para la Gerencia Empresarial.
Capítulo 1:
Introducción
Prólogo.
El concepto de Seguridad Industrial se ha ampliado tanto que ahora
no solo se habla de este concepto, sino de una Gerencia Industrial algo más
global y completa, donde se menciona la Reingeniería, la Cultura
Organizacional, etc.
Los invito a darse un paseo por un resumen de conocimientos y
ejercicios prácticos, que pondrán a prueba lo que se ha aprendido a través de
este manual; donde la información se maneja de una manera clara y con
diversos recursos visuales, lo que hace fácil de digerir y aprender.
Este no es solo un manual de enseñanza autodidáctico
completamente fácil de comprender y asimilar a través de un lenguaje
preciso, es más que eso, es una herramienta indispensable de trabajo para
cualquiera personal que esté involucrada en el mundo de la Seguridad
Industrial, sea cual fuese su nivel profesional. Desde Gerentes,
Coordinadores, Supervisores, Inspectores y cualquier labor que desempeñe
en la rama industrial, comercial e institucional.
* Son la consecuencia de la racionalidad, la filosofía y la Cultura
Organizacional.
* Son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que
estas se desenvuelvan de acuerdo con los objetivos deseados.
* Constituyen una orientación administrativa para impedir que los
empleados desempeñen funciones que no desean o pongan en peligro el
éxito de funciones específicas.
* Son guías para la acción y sirven para dar respuestas a los
interrogantes o problemas que pudieran presentarse con frecuencia y que
obligan que los subordinados acudan sin necesidad ante los Supervisores
para que estos le solucionen los casos.
Capítulo 2:
Las Organizaciones
Están integradas por personas las cuales se reúnen para
alcanzar un objetivo común. Las mismas enfrentan retos y desafíos
competitivos, los cuales se orientan hacia la globalización, incorporación de
nuevas tecnologías, administración del cambio espacial, desarrollo integral
del recurso humano, respuesta a los nuevos mercados interactivos y los
controles de costos.
Una organización es un sistema de actividades
conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya
cooperación reciproca es esencial para la existencia de la misma.
Una organización solo existe de la siguiente manera:
Interactuar. Personas capaces de
comunicarse.
Comunicación.
ORGANIZACIONES.
Dispuestas a actuar Desear un objetivo común.
Conjuntamente. Objetivo común.
Figura No. 1. Las Organizaciones.
Capítulo 3:
Las Organizaciones como Sistemas Abiertos
Las Organizaciones son Sistemas Abiertos que permiten la
interacción con el ambiente externo, dentro de los cuales se pueden citar los
Clientes, Proveedores, Competencia, el Marco Legal, Social, Cultural,
Económico, Tecnológico y Político, y en la parte interna los Trabajadores,
Materiales, Equipos y los diferentes Sub-Sistemas que conforman las
Organizaciones.
Elementos esenciales de un Sistema:
Un Sistema consta de Cuatro (4) Elementos esenciales, tales
como:
A) Entrada o Insumos:
Todo Sistema recibe Entradas o Insumos del ambiente
circundante. Las Entradas (Inputs) proporcionan al sistema los recursos
necesarios para su alimentación y nutrición.
B) Procesamiento u Operación:
Es el núcleo del sistema, el cual transforma las entradas en
salidas o resultados. Regularmente, lo constituyen Sub-Sistemas (Órganos o
Partes) especializados en procesar cada clase de recurso o insumo recibido
(Importado) por el sistema.
C) Salidas o Resultados:
Son el producto de la operación del sistema. Mediante estas
salidas (Outputs), el sistema exporta el producto resultante del ambiente
externo.
D) Retroalimentación:
Es la acción que las salidas ejercen sobre las entradas para
mantener el equilibrio del sistema. La Retroalimentación (Feedback)
constituye, por tanto, una acción de retorno. La Retroalimentación sirve para
lograr que el sistema funcione dentro de determinados parámetros o límites.
Conversión o Transformación.
Entradas o Insumos. Procesamiento u
Operación. Salidas o Resultados.
(Importaciòn.)
(Exportaciòn.)
Retroalimentaciòn.
Capítulo 4:
Gerencia de Seguridad Industrial
La Gerencia de Seguridad Industrial es un tema nuevo en el mundo de las Organizaciones Capitalistas, el desarrollo de las tecnologías de punta, la Globalización, la Competitividad creativa y el nacimiento de nuevos riesgos laborales, han hecho y obligado a las organizaciones a crear y mejorar (Actualizar), los departamentos de Higiene y Seguridad Industrial.
Con la creación de las Gerencias que vienen a sustituir a los Jefes, Coordinadores o Encargados de Seguridad Industrial, permiten la aplicación de las técnicas gerenciales en pro de la salud y vida del recurso humano más importante de las organizaciones: "Los Trabajadores".
Es por eso, que se debe trabajar para los cambios y analizar las causas de los mismos actualizándose (Vía Internet), preparándose culturalmente (Educación) y cambiar los paradigmas obsoletos y retardatarios sobre esta profesión tan bonita (Porque ayudar a los demás es reconfortante), pero tan mal pagada (Los salarios en Seguridad dejan mucho que desear).
Para considerarse un Gerente de Seguridad Industrial, deberá
Primero: Es sentirse un Gerente (Aplicar las técnicas Gerenciales, delegar, asumir responsabilidades, don de mando, relaciones humanas, carisma, buen humor, etc.).
Segundo: Asumir sus responsabilidades y compromisos (Cumplir con su palabra, ética, sentido de compromiso, amistad, lealtad, etc.)
Tercero: Conocer la problemática de Seguridad de su Organización (Toma de Decisiones y solución de Problemas).
Cuarto: Todo esto aderezado con su buena dosis de conocimientos de las Leyes de Seguridad de sus países y su aplicación (Para el Estado Plurinacional de Bolivia, la Ley General del Trabajo, la Ley de Higiene Seguridad y Salud Ocupacional, la Ley de Medio Ambiente).
Quinto: Y de último, una habilidad para relacionarse con los entes Públicos (Bomberos, Policías, Fuerzas Armadas Nacionales, Ministerios, Tránsito Terrestre, Protección Civil, etc.) y Privados (Otras Organizaciones como las Universidades, Tecnológicos, Empresas y O.N.G.), que le permitirán desenvolverse con una actitud muy positiva para él y su grupo familiar.
Sexto: Esa capacidad para guardar lo vivido en su profesión como lo es la Experiencia y el amor hacia esta profesión que deja sinsabores y éxitos muy halagadores de tu ética y honor, que te ayuda a ser un mejor ciudadano.
Un Gerente de Seguridad Industrial debe ser un brazo fundamental dentro de su organización.
Capítulo 5:
Objetivos de la Gerencia de Seguridad Industrial
La Gerencia de Seguridad Industrial tiene una serie de objetivos muy claros, que ayudan a formar a esa persona para contribuir con los trabajadores.
1.- Proteger al Recurso Humano más importante para las Empresas (Trabajadores), para así cumplir con los preceptos de la Constitución Política del Estado.
2.- Cumplir con lo dispuesto en la LEY GENERAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Y BIENESTAR, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, en todo su articulado.
3.- Informar a los trabajadores de los Riesgos Asociados a su labor y sus medidas de prevención, evitando así, las Sanciones por incumplimiento.
4.- Cumplir con lo dispuesto en la Ley Penal del Ambiente, Reglamento de Protección contra Incendios, e Instalaciones y de Seguridad Industrial laboral.
5.- Mejorar las condiciones de Higiene, Seguridad y Ambiente laboral, para el beneficio de todos los trabajadores.
6.- Desarrollarse y crecer dentro de la organización (Hacer Carrera Profesional), con una actualización anual a través de Cursos de Post Grados, Especialización, Maestrías, Doctorados, Seminarios, Talleres e intercambios con otras empresas, etc.
Organigrama Funcional de una Gerencia de Seguridad Industrial:
Primer Nivel: Gerente de Seguridad Industrial y sus Asesores Externos.
Segundo Nivel: Jefes de Departamentos de Prevención de Accidentes, Protección de Bienes y Personalidades, Protección Ambiental, Medicina Ocupacional, Protección contra Incendios y Ergonomía Laboral.
Tercer Nivel: Supervisores de los 6 departamentos.
Cuarto Nivel: Miembros de los Comités de Seguridad y Salud Laboral y de las Brigadas de Control de Emergencias.
Quinto Nivel: Inspectores de Seguridad Industrial, Vigilantes Industriales, Brigadistas de Primeros Auxilios, Ambiente y de Incendios, y otros colaboradores.
Nota: Esta Gerencia debe estar subordinada a la más alta dirección de la empresa, para evitar retardos en las normativas y su cumplimiento.
Capítulo 6:
Políticas de Seguridad Industrial
Ejemplo de Política de Seguridad Industrial:
"Es Política de la Organización, crear un ambiente
laboral adecuado al desarrollo de las facultades Físicas y Mentales
de los Trabajadores que hacen vida laboral, por lo tanto, se define la
Higiene y la Seguridad Industrial como materia obligada en cada
procedimiento y tarea que se realice."
Por ello se debe cumplir con lo siguiente:
* Uso y cuidado de los de los Implementos de Protección Personal en
forma adecuada al riesgo laboral.
* Cumplir con las Normas de Seguridad Industrial que se establezcan.
* Reportar las condiciones y actos inseguros que se detecten para
Prevenir Accidentes Laborales.
* Cuidar las instalaciones de saneamiento Básico para que perduren
en el tiempo y las puedan disfrutar en forma adecuada.
* Proteger el medio ambiente en lo que se refiere a la no
contaminación de la Atmósfera respirable, los suelos representados por las
áreas verdes y los efluentes líquidos.
* Mantener relaciones cordiales con todas las personas que hacen
vida en la organización, con un trato más humano hacia todos, tomando
como referencia el respeto de los más elementales Derechos Humanos que
requiere cada trabajador.
Estas 6 Políticas deben ser elementos fundamentales de
cumplimiento, siendo necesario incluir otras que se necesiten para la
actualización permanente en esta materia.
Capítulo 7:
Procesos de la Administración de Seguridad Industrial
Los Procesos de Administración de Seguridad Industrial pertenece al Sub-Sistema de Mantenimiento de Recursos Humanos, los cuales pueden mencionarse:
* Prevención de Accidentes.
* Protección contra Incendios.
* Protección de Bienes y Personalidades.
* Protección Ambiental.
* Ergonomía Laboral.
* Medicina Ocupacional.
* Administración de Seguridad Industrial.
Estos procesos se mantienen interrelacionados estrechamente e interdependientes. Su interacción obliga a que cualquier cambio producido en uno de ellos, influya en los otros, lo cual originará nuevos cambios en los demás y generará adaptaciones y ajustes en todo el sistema.
Estos siete sub-sistemas o procesos constituyen un proceso global y dinámico mediante el cual la Seguridad Industrial son captados, atraídos, empleados, mantenidos, desarrollados y controlados por la organización, no siguiendo obligatoriamente el orden establecido anteriormente, debido a la interacción de los sub-sistemas y a que los siete no se relacionan entre si de una sola y específica manera, pues son situacionales, varían de acuerdo a la situación y dependen de factores ambientales, organizacionales, tecnológicos y humanos.
Aunque estos sub-sistemas son interdependientes, varían en extremo y cuando uno de ellos cambia o se desarrolla en cierta dirección, no necesariamente los demás se desarrollaran o cambiaran en esa dirección o medida.
Capítulo 8:
Proceso No. 1: "Prevención de Accidentes"
Este proceso busca como objetivo principal la reducción de los Índices de Accidentabilidad en toda la organización, tratando de llevar estos a cero accidentes a través de:
1.- Persuasión a los Trabajadores: Inducirlos a cumplir con las normas de Seguridad contra Accidentes, el uso de los Implementos de Protección Personal adecuadamente, respeto a los avisos de advertencia, escuchar inteligentemente a sus supervisores, etc.
2.- Inspección a las Instalaciones: Inspeccionar las máquinas, equipos, herramientas e Implementos para asegurar su excelente condición física, eliminando así las condiciones inseguras, revisión constante de los procedimientos de operación y tareas, para constatar su cumplimiento efectivo, eliminando los actos inseguros.
3.- Investigación de causales de Accidentes: Investigar las causas que originaron los accidentes laborales para eliminarlas, tomando medidas de corrección de inmediato evitando así su repetición.
4.- Educación al Trabajador: Realizar planes de adiestramiento para el personal con Cursos, Charlas y Talleres de aprendizaje de nuevas tecnologías, de procedimiento operacionales, de mejoramiento, de conocimiento de riesgos, los cuales los ayudaran a no sufrir los accidentes.
Lógicamente, todas estas técnicas no darán resultados si los trabajadores no comprenden su papel en este proceso, ya que como actores principales de la obra, deben asumir su responsabilidad y concientizarse sobre los esfuerzos que realiza la organización para protegerlos.
Ejercicio No. 1: Ejemplo de Toma de Decisiones en Seguridad Industrial.
En una Empresa "X" de producción de Cementos, existe un problema de Contaminación con Polvillos. Se dan varias opciones para solucionar este riesgo químico, ya que afecta no solo a los trabajadores, sino, que afecta a la población colindante.
Opción No. 1: Colocación de Filtros con Extractores a toda la empresa para evitar la contaminación ambiental. Costos: Bs. 18.000.000. Instalación: Bs. 15.000.000. Además del Mantenimiento para 5 Mecánicos en los 3 turnos de trabajo por 6 meses.
Opción No. 2: Colocación de Extractores puntuales en diversas máquinas Llenadoras (7) de la planta. Costos: Extractores puntuales (10) Bs.
10.000.000 c/u. Instalación: Bs. 15.000.000. Además del Mantenimiento Interno por 10 Mecánicos por 6 meses.
Opción No. 3: Dotación diaria de Mascarillas 3M o dotación de Máscaras Anti-Polvo personales. Costos: Mascarillas 3M Bs. 1.500 c/u. Máscaras Anti-Polvo Personales Bs. 15.000. Filtros (2) para cada Máscaras Bs.100 c/u. Todo esto para 500 Trabajadores. Además de los Exámenes Médicos rutinarios para cada trabajador Bs. 500 c/u., Exámenes Especiales Bs. 2.000. Por persona, otros Exámenes de otras especialidades para descartar Bs. 2.500 por persona.
En este ejercicio grupal o individual se tiene que tomar la opción más favorable a los intereses colectivos y sacar el costo total de las soluciones que se plantean.
Nota: Solo tome una opción donde su grupo este de acuerdo y demuestre por que tomaron esa opción, ventajas, desventajas y una conclusión final.
Otros datos: * Pueden agregar al final una solución ideal que consideren y que pueda aplicar.
* La Planta tiene una producción de 1.500 Toneladas métricas que deja ganancias brutas de 2000 Millones de Bs. Bimensuales.
* No tienen representación Sindical, ni Contratación Colectiva.
* Use la lógica y su inteligencia.
Capítulo 9:
Proceso No. 2: "Protección contra Incendios"
Este proceso busca como objetivo principal la eliminación de los Incendios en la Planta, preparar a los trabajadores sobre Técnicas de Prevención y Combate de los Conatos e Incendios Declarados que se originen, a través de:
1.- Prevención de Incendios: Se dictan medidas de Prevención y comportamiento que ayuden a reducir los incendios tales como: No Fumar, no
encender fuegos sin permisos, limitar el uso de agentes inflamables, no manipular productos inflamables sin conocimientos, etc.
2.- Investigación de Incendios: Se investigan los incendios para conocer su causa y evitar que se repita por la misma causa, realizando mantenimiento correctivo y preventivo.
3.- Inspección de actos que puedan causar Incendios: Se inspecciona aquellos procedimientos operativos que por su naturaleza originen incendios, tomando medidas de prevención efectivas, tales como: Guardias de Seguridad, Supervisión de Trabajos en Calientes, Chequeo de equipos contra Incendios.
4.- Mantenimiento de Equipos contra Incendios: Realizar mantenimiento de los diferentes equipos contra incendios, tales como: Prueba de la Bomba Principal, purga de la Bomba y Gabinetes con Mangueras contra Incendios, limpieza de Extintores, Mangueras y sus gabinetes, recarga de Extintores vencidos, etc.
5.- Adiestramiento al Personal: Entrenamiento del personal de la planta sobre todos los tópicos de Prevención y Extinción de Incendios, tales como: Cursos, Talleres y Prácticas en la "Formación de las Brigadas contra Incendios", mantenimiento de equipos, normas de prevención, aplicación del Reglamento de Protección contra Incendios, etc.
Este proceso se debe implementar cumpliendo con todas las normativas NB. En sus diferentes variables, observando como regla el Triangulo de Seguridad contra Incendios (Triángulo del Brigadista).
Triángulo del Brigadista:
* En primer lugar un Brigadista debe tener Aptitudes positivas tanto Físicas, como Mentales, en pocas palabras querer hacer el trabajo.
* En segundo lugar debe tener Equipos de Combate contra Incendios, tales como: Extintores, Mangueras, Pitones, Carros Bombas, Bombas Principal y Jockey, y otros de acuerdo a la planta, tales como: Equipos de Protección Personal del Brigadista (Chaquetones, Botas, Cascos, Guantes, Equipo de Respiración Autocontenida, etc.)
* Un Adiestramiento adecuado a los riesgos que enfrentará, Cursos, Talleres, Prácticas, etc.
Ejercicio No. 2:
Conteste la siguiente pregunta: ¿Cada cuanto tiempo se debe realizar mantenimiento a los Extintores de Conatos de Incendios?
Opción A: Cuando se le realice la Prueba Hidrostática.
Opción B: Cada año cuando se cumpla el vencimiento de su garantía por recarga.
Opción C: Todos los días.
Opción D: Todas las semanas cada 7 días.
Opción E: Mensualmente cuando se realice el mantenimiento general.
Capítulo 10:
Proceso No. 3: "Protección de Bienes y Personalidades"
Su objetivo principal es la Protección de Bienes (Muebles e Inmuebles), instalaciones, Personalidades de la Organización (Ejecutivos y Directivos), con suma responsabilidad para llevar a cabo medidas establecidas.
Esto se realiza con los procedimientos siguientes:
1.- Políticas y Normas Gerenciales - Operativas de Seguridad Integral:
Se dictan medidas para reglamentar los procedimientos de comportamiento organizacional, de los Gerentes, Jefes de Departamentos, Supervisores y Trabajadores, con el único fin de proteger sus recursos materiales y humanos, a través de la elaboración de Políticas y Normas que regulen esta actividad.
Por ejemplo, con la supervisión de cerraduras y llaves de la planta, la identificación de todos los trabajadores en general, listado de personal activo cada semana (Gerencial, Supervisorio y operativo), instalación de equipos anti-intrusos, de Robos, etc.
2.- Normas de actuación internas para Inspectores de Seguridad Integral:
Se normaliza la actuación de los Inspectores de Seguridad Integral, con el respeto de los Derechos Humanos de los Trabajadores y Visitantes, la buena atención a los Clientes y Proveedores, el resguardo de los Bienes Materiales, la inspección de Máquinas, equipos y Zonas Peligrosas, utilización de Radios y equipos de Comunicación, etc.
3.- Resguardo del Personal Ejecutivo:
Se normaliza la Protección de los Ejecutivos (Directores, Gerentes y Asesores), con el contacto con los organismos de Seguridad del Estado (Policías, Guardia Nacional, Policías Estadales y Municipales, Fuerzas Armadas Nacionales, , etc.) para la colaboración en el cumplimiento de las normas.
4.- Norma de Uso del Armamento:
Se debe coordinar, la utilización de los Armamentos que se requieran para el resguardo de la Organización.
5.- Control de Rondas:
Se realiza un Programa de recorridos (Rondas) Diurnas y Nocturnas, donde los Inspectores y Vigilantes visualizaran las instalaciones y personas, asegurándose que todos se encuentren normal.
6.- Registro de Novedades:
Se deberá llenar un Libro de Registro de Novedades ocurridas con fines legales, donde se asentará cualquier novedad de importancia o irregularidad presentada en los turnos de trabajo.
7.- Recepción de Correspondencia:
Se normaliza la recepción de Correspondencia Interna y Externa para mantener la responsabilidad de la organización.
Otras actividades que se controlan a través de este proceso, son: Control de Entrada/Salida del Personal, Entrada/Salida de Materiales, Control de Vehículos propiedad de la empresa, Control del Estacionamiento del personal, etc.
Ejercicio No. 3:
Interprete este cuento: Un Vigilante Nocturno de una empresa, tuvo un sueño de que el Avión del Presidente de la compañía se caía al Mar después de explotar.
Este Vigilante preocupado por el Presidente en la mañana, al entregar su turno, se entrevistó con él y le contó el sueño, pidiéndole que por favor no viajara.
El Presidente de la Compañía no viajó, haciéndole caso al Vigilante y se entero que el Avión se había caído al mar después de explotar.
El Presidente agradecido con el Vigilante, le regaló el costo del pasaje no usado y lo cambió al turno Diurno de trabajo.
¿Diga porque tomó esta decisión el Presidente de la compañía y que hubiera hecho usted en este caso?
Razone su respuesta.
Capítulo 11:
Proceso No. 4: "Protección Ambiental"
El proceso tiene como objetivo la protección del Medio Ambiente externo que circunda la organización, con el cumplimiento fiel de las leyes ambientales del país.
A través de procedimientos de protección del medio ambiente, se busca que nuestros hijos y nietos disfruten de Paisajes Naturales no contaminados, las organizaciones serias y ecologistas, han creado medios para neutralizar estos problemas.
Algunos procedimientos son los siguientes:
1.- Protección de las Aguas:
A través de la instalación de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales, se busca que no se viertan o arrojen materiales no biodegradables o peligrosos, que puedan contaminar nuestras aguas sin ser tratadas, para que se devuelvan a sus causes naturales (Mares, Lagos, Ríos y Quebradas), en forma limpia.
2.- Protección de los Suelos:
El desecho de residuos sólidos en forma aceptable, utilizando recipientes contenedores apropiados (Para Papel, Plásticos, Vidrios, Residuos Orgánicos, etc.), la retirada de esos desechos conjuntamente con los organismos oficiales hacia lugares apropiados (Relleno Sanitario, Vertederos Municipales, etc.), para no degradar los suelos y no contaminarlos. Promover el fomento y reciclaje de esos desechos y el cuidado de las áreas verdes existentes.
3.- Protección del Aire o Atmósfera Respirable:
Para cuidar la atmósfera respirable de la emisión de gases contaminantes, radiaciones ionizantes, vapores insalubres, polvos molestos y tóxicos, invariablemente crea y degrada la Capa de Ozono del planeta, originando que se reproduzca el recalentamiento global.
La instalación de Filtros para emisiones, extractores generales y puntuales, el reciclaje de estos contaminantes y en fin, todos aquellos métodos que permitan la limpieza de nuestro aire o ayuden a transformarlos en respirables, deben ser utilizados para no causar males mayores.
La creación de Brigadas de ambiente compuesta por personas de la organización, instituciones oficiales (Ministerio del Ambiente), Organizaciones No Gubernamentales (O.N.G.), Asociaciones de Vecinos de las cercanías de la organización, para la ayuda de todos, podamos mantener el ambiente que nos merecemos.
Ejercicio No. 4: Incendio de Vegetación.
En las Llanuras Centrales de África se originó un Incendio de Vegetación, en una zona de la misma, usted está atrapado y tiene que sobrevivir, resuélvalo en el plano que a continuación se presenta. Tiene 5 minutos para actuar o se quema. Use la lógica.
ZONA QUEMADA ZONA INCENDIADA. ZONA QUEMADA. ZONA QUEMADA
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
USTED. VIENTOS DE 80 - 100 KMS/HORA.
5 MINUTOS PARA QUE LO ALCANZE EL FUEGO.
¿Que haría usted en esta situación? Piense y use la lógica.
Capítulo 12:
Proceso No.5: "Ergonomía Laboral"
El objetivo principal es mantener la comodidad del trabajador, para que su labor se realice sin fatiga ni cansancio corporal y mental. Para elaborar un Plan de Ergonomía Laboral, se debe cumplir con una serie de pasos cuyo beneficio se notará con el tiempo, especialmente con:
1.- Estudio Antropométrico Humano:
Se realiza un estudio de las medidas corporales de todos los trabajadores de la empresa, que estén comprometidos con la producción.
2.- Estudio del Entorno Laboral:
Se miden los espacios, distancias, alturas, peso de las diferentes máquinas, equipos, herramientas, para la adaptación de las mismas a los trabajadores conociendo sus medidas Antropométricas.
3.- Estudio de Tiempos y Movimientos:
Se realiza la filmación (De ser posible), de la serie de movimientos al realizar sus tareas los trabajadores y se crea el procedimiento escrito, con el tiempo de realización y las mejoras o reducciones a los mismos.
4.- Re-Entrenamiento a los Trabajadores:
Se realiza el Adiestramiento de los trabajadores, según su área laboral. Posteriormente se les muestra los errores cometidos en sus operaciones y enseñándole la nueva forma de realizar sus tareas.
Es bueno recordar que los Riesgos Ergonómicos suceden por que los trabajadores se creen Superman (Levantar pesos superiores a 50 Kilos, realizan sobre-esfuerzo físicos, no usan las piernas al levantar algo del piso, etc.), ellos aceptan realizar labores en condiciones muy inferiores de comodidad (Materiales y equipos anti-ergonómicos), no aprenden a usar los equipos adecuadamente, hacen rutinario su trabajo, etc.
Ejercicio No. 5:
En una mesa de trabajo coloque 25 productos para armar, por colores, tamaño forma. (Debe colocar 5 de cada tamaño, color y forma diferentes). Pídale a un trabajador que realice esta operación, ordenándolos como lo indican los procedimientos que no existen.
Observe el trabajo y aplique las técnicas de Ergonomía Laboral.
Capítulo 13:
Proceso No. 6: "Medicina Ocupacional"
El objetivo de este proceso es el más noble y sacrificado, como lo es la salud integral del trabajador contra los nocivos riesgos que emanan de los procesos industriales.
Generalmente debe planificarse un Programa de Salud Ocupacional coordinado por el Médico Laboral (Debe tener Post grado en Salud Ocupacional), el cual debe tener algunas actividades a cumplir:
1.- Atención Inmediata:
Se debe tener un local cómodamente acondicionado para la atención inmediata del trabajador enfermo o lesionado, con una Enfermera capacitada las 24 horas y un Vehículo para el traslado rápido.
2.- Control de Enfermedades:
Se deben realizar exámenes de Pre-Diagnósticos de los diferentes tipos para descartar procedimientos de curación. Algunos como: Examen de Sangre, Orina, Heces, etc. Posteriormente y dependiendo de los resultados obtenidos, el médico dictará la clínica a aplicar.
3.- Controles Periódicos:
Dependiendo de los materiales usados en los procedimientos de las plantas, se deben realizar exámenes de periodicidad que detecten contaminación (Despistajes de Cáncer, Plomo en la Sangre, Mercurio, Silicio y otros metales o derivados contaminantes.)
4.- Controles Especiales:
Si se descubre un caso especial se deberá realizar exámenes especiales (D.N.A., Tomografías, Escaneos profundos, etc.), los cuales obligaran a dictaminar un tratamiento adecuado.
5.- Educación Especializada:
Se deberá programar una serie de Charlas informativas para conocer las causas y su prevención, donde el médico ocupacional coordine las mismas. Debe contar con toda la ayuda posible, por parte de las demás gerencias.
Esto se reforzará con Cursos Especiales muy puntuales e intercambio con otros con los mismos problemas.
6.- Visitas de Diagnóstico y Estudio:
Al realizar las visitas de diagnóstico conjuntamente con el Médico, la Enfermera, Inspector de Riesgos y otros especialistas que ayuden a detectar fuentes de riesgos en las labores productivas.
En este proceso se debe respetar la opinión del médico ocupacional y dar voto de confianza a su labor. Es muy lamentable cuando aquellas organizaciones, no dan valor a sus opiniones, vulnerando cualquier decisión que este tome.
Los médicos ocupacionales deben hacer valer su juramento Hipocrático, no cayendo en el juego mercantilista de la salud, ni rompiendo en pedazos su Ética.
Ejercicio No. 6:
En una empresa "X", un trabajador le fue ordenado realizar una labor especial. "Cambiar una Pastilla de Iridio 142 a la Máquina de Rayos "X" de la empresa". Este sin protección adecuada alguna, tomó la pastilla y la cambió. El trabajador se contaminó y presentó claros síntomas de Radiación.
¿Qué procedimientos médicos se deben tomar para atender a este trabajador?
¿Que procedimientos de Seguridad se debieron tomar en cuanto a Equipos de Protección Personal?
Razone su respuesta.
Capítulo 14:
Proceso No. 7: "Administración de Seguridad Industrial"
La parte administrativa de la Seguridad Industrial, más que un proceso es una forma de reforzar el Programa de Higiene y Seguridad Industrial general de la organización. Son vías de acción o actividades grupales que conllevan a mejorar los diferentes procesos de seguridad, son la base operacional de la Gerencia de Seguridad Industrial.
Algunas actividades a realizar son:
1.- Políticas de Seguridad Industrial:
Son las guías de acción que fomentaran la base de los Programas de Seguridad Industrial. Las mismas deben ser realizadas por la Gerencia General o Junta Directiva, con el asesoramiento del Departamento de Higiene y Seguridad Industrial.
2.- Programas de Higiene y Seguridad Industrial:
Basado en la Norma boliviana NB. Permite presentar una serie de acciones que agilicen los aspectos básicos a cumplir. Algunas acciones
incluidas serian: Salud Ocupacional, Reclutamiento y Selección, Protección de Instalaciones, Seguridad Ejecutiva, etc.
3.- Leyes de Seguridad Industrial a cumplir:
LEY GENERAL DEL TRABAJO, LEY GENERAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Y BIENESTAR, LEY DE MEDIO AMBIENTE.
.
4.- Comités mixtos de Higiene y Seguridad Ocupacional:
Este organismo paritario o tripartito permite administrar el Programa de Higiene y Seguridad Industrial, agilizar las acciones a tomar, evaluar su cumplimiento y realizar el seguimiento de dichas acciones, hasta que se cumplan en un 100 %. Está basado en la ley GENERAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD OCUPACIONAL Y BIENESTAR CAPITULO VII DE LOS COMITES MIXTOS .
5.- Brigadas de Emergencias:
Está basado en la Protección contra Incendios. Originalmente se habló de Brigadas contra Incendios, pero la actualización y modernidad de la Seguridad permite ampliar con Brigadas de Primeros Auxilios, Brigadas Ambientales o Ecológicas, etc.
6.- Inducción de Seguridad Industrial:
Esta acción educativa permite enseñar al nuevo trabajador las Normas y Políticas de Seguridad de la Organización. Es de estricto cumplimiento según la OIT.
7.- Análisis de Riesgos en el Trabajo: permite u obliga a la organización a comunicarle a sus trabajadores los Riesgos a los cuales están expuestos y las medidas de Prevención a tomar. También dan a conocer las sanciones si incumplen con esta ley.
8.- Estadísticas de Seguridad Industrial:
Basado en la ley general de Higiene y Seguridad Ocupacional y Bienestar (Registro, Clasificación y Estadísticas de Lesiones de Trabajo), se aplican los siguientes Índices: Frecuencia Bruta, Frecuencia Neta y Severidad o Gravedad, a través de Índices Estadísticos de Probabilidad para verificar que la Seguridad en la empresa sea efectiva totalmente.
9.- Semana o Mes de la Seguridad Industrial:
Esta actividad de promoción de la Seguridad Industrial, busca motivar dentro de la organización a todos sus trabajadores por igual y ver los resultados anualmente.
Se realizan actividades tales como: Concursos, Torneos, Competencias, etc., por la Seguridad Industrial. Algunas actividades son: Premio de Excelencia de Orden y Limpieza, Concurso de Lema y Dibujos de Seguridad, Torneos de Softbol, Campeonatos de Dominó, Competencias de Brigadas de Emergencias, Visitas de familiares a la planta productiva guiadas por los mismos trabajadores, Jornadas de Siembras de Arboles y recuperación de áreas Verdes, Elección de la reina SYSO. Etc.
Estas actividades debe constar con la colaboración de todos los trabajadores, para que salga lo más perfecta y organizada posible. Al final de las jornadas, se realiza una Fiesta o celebración para la entrega de Premios, Placas de reconocimientos, Diplomas de Participación, a todos los que colaboraron al cumplimiento de los objetivos propuestos.
Ejercicio No. 7:
Un trabajador de la empresa "X", sufrió un Accidente Laboral el cual ameritó lo siguiente:
1 Consulta de Emergencia. 3 Placas de Rayos "X". 1 Cirugía Reconstructiva de la Pierna Izquierda. Hospitalización por 60 días. Escayolamiento con Yeso de la Pierna. 10 Consultas de Traumatología y su Tratamiento. 10 Consultas de Rehabilitación y sus Medicamentos. 120 días de Reposo Absoluto.
Determine el Costo de este Accidente con costos actuales.
Capítulo 15:
Tendencias de la Gerencia de Seguridad Industrial
Actualmente las Gerencias de una organización están cambiando, en un principio la Globalización, el intercambio de mercados comunes, la aplicación de nuevas estrategias Tecnológicas e Informáticas y el desarrollo de las métodos de Recursos Humanos, han ocasionado que la Seguridad Industrial se adapten al cambio actual y desarrollen nuevas estrategias de acción, así
como las tendencias de acción socialistas hacia el hombre en todo su contexto, estas se pueden sintetizar en:
1.- Búsqueda del bien común a niveles generales.
2.- Actitudes dinámicas y posición pro-activas.
3.- Mejoramiento de los diferentes niveles de protección.
4.- Integración activa con los componentes de los diferentes sistemas sociales.
5.- Interacción coordinadora con los diversos riesgos que puedan afectar el sistema.
6.- Mejoras en el tratamiento de los casos especiales de riesgos.
7.- Multiconocimientos que obligan a conocer de todas las Gerencias, sus posiciones más beneficiosas para cumplir objetivos.
8.- Desarrollo de actitudes positivas hacia la optimización de las funciones de eficacia social y empresarial como la Calidad, Productividad, la Cultura organizacional y el Medio Ambiente.
9.- Adaptación a las nuevas tecnologías que apuntan hacia la automatización de sus equipos y a la Robótica como tecnología de punta.
Capítulo 16:
Ejercicio Práctico
En la empresa "Complejo Metalúrgico Maracay”, en el mes de Julio (21) y con 522 trabajadores en general, ocurrieron una serie de Accidentes los cuales se detallan a continuación:
1.- Un trabajador murió por Cáncer progresivo debido a una contaminación por Radiación masiva. (10.000 Bs.)
2.- Un trabajador se cayó de una máquina alta, quedando con Cuadriplejia total (9.500 Bs.)
3.- Un Supervisor de Producción jugando Beisbol para el equipo de la empresa, sufrió una Fractura de la Pierna Derecha, que ameritó de 30 días de reposo. (15.000 Bs.)
4.- Un trabajador venía a la empresa en su Bicicleta la cual fue impactada por un Camión, ocasionándole Fractura de ambas piernas, que ameritó de 90 días de reposo. (6.500 Bs.)
5.- Un trabajador venía en el autobús de la empresa, el cual chocó con un objeto fijo, donde perdió la pierna izquierda arriba de las rodillas. Reposo por 5 meses. (6.500 Bs.)
6.- Una Secretaria sufrió una caída en el baño de su casa, causándose una Herida traumática en la Cabeza. Reposo por 15 días. (8.000 Bs.).
7.- Una Secretaria en el área de Archivo se atrapó el Dedo Índice Derecho, aporreándolo con una gaveta. (8.000 Bs.)
8.- Un Gerente en una explosión de un equipo, quedo ciego total al no usar Implementos de Protección Personal. (25.000 Bs.).
9.- Un Trabajador de la Troqueladora perdió las Falanges Distal y Media del Dedo Índice Derecho y todo el Dedo Pulgar Izquierdo, con reposo de 4 meses y 25 días. (10.000 Bs.).
10.- Un trabajador jugando Futbol en el barrio, fue atropellado por un vehículo y perdió la vida (6.500 Bs.).
11.- Un Gerente jugando Tenis en el Club de la Empresa se torció el tobillo izquierdo, 5 días de reposo. (25.000 Bs.).
12.- Un Operador de Montacargas se volteó en el mismo y se fracturó el brazo izquierdo que ameritó de 60dìas de reposo. (7.000 Bs.).
Conteste las siguientes preguntas:
A.- ¿Cuantos Accidentes Laborales sucedieron?
B.- ¿Cuanto fue el Costo de los Accidentes Laborales por reposo solamente y totales?
C.- ¿Cuáles fueron los Índices Estadísticos en ese mes?
D.- ¿Qué medidas de Prevención se tomarían para evitar la repetición de los Accidentes?
Datos:
* Los datos entre paréntesis después del accidente, es el Salario diario de cada uno.
1.- Índice de Frecuencia Bruta: Accidentes Totales X 1.000.000 Horas Hombres Trabajadas dividido entre
Horas Hombres Trabajadas.
2.- Índice de Frecuencia Neta: Accidentes con Pérdida de tiempo X 1.000.000 Horas Hombre Trabajadas
Horas Hombres Trabajadas.
3.- Índice de Severidad: Total de Días Cargados X 1.000.000 Horas Hombres Trabajadas
Horas Hombres Trabajadas.
4.- Horas Hombres Trabajadas: Número de Trabajadores X Días Hábiles del mes X Horas trabajadas diarias.
5.- Días Cargados: Se suman los días totales de reposo + días cargados por Norma, por Muertes y por pérdida de miembros.
Capítulo 17:
Conclusión
Aplicar con efectividad todos los procesos de la Gerencia de Seguridad Industrial, conlleva muchas situaciones complicadas y muchas controversias entre las demás Gerencias de la organización. Nadie quiere ver invadido su territorio y no permite que otro Gerente decida por él, siempre quieren el protagonismo de las actividades de la empresa, pero, no son capaces de tomar las decisiones difíciles a la hora de su aplicación, se la pasan o al Departamento de Recursos Humanos o a Seguridad Industrial. Total, son esas dos Gerencias quienes toman las decisiones que hay que tomar.
Trabajar en Seguridad Industrial, conlleva a la toma de decisiones importantes que otros no se atreven a tomar. Hay que conocer de todo y para todos, conocimientos de Medicina, Ingeniería, Antropología, Derecho, Recursos Humanos, Arquitectura, Construcción Civil, Educación, Biología, Psicología, Administración, Deportes, Contaduría y además de las Ciencias propias de la Seguridad Industrial.
A veces hay que hacer labores de Relaciones Públicas, de Orden Público, Protocolo y Etiqueta, Locutor, Animador y hasta Niñera, Conductor de Vehículos, Guardaespaldas y así un sin fin de ocupaciones diversas, que hacen al personal de Seguridad como multidisciplinarios.
Con este manual se busca solo abrir los ojos a las personas que comienzan esta interesante carrera y las que quieren conocer más de la misma, estando ejerciendo las aplicaciones de los procesos sin saber nada de lo que hacen.
Así como te exigen multiplicidad de conocimientos, no te recompensan adecuadamente los mismos. Quieren pagarte como un empleado más de la compañía, pero te exigen como si fueras el Gerente de Planta. Pero, que interesante carrera. Se aprende con todos cosas que en una Universidad no te lo daría, esa experiencia es invaluable.
Solo se necesita el reconocimiento de lo que se hace, que te lo digan, te lo demuestren, pero como todo eso es una Utopía.
Por último, a las personas que piensan que trabajar en Seguridad es fácil, los reto a introducirse este mundo tan fascinante y tan absorbente, que te obliga a dedicarle muchas veces más de 16 horas al día, pero, la satisfacción de ayudar a los demás sin esperar compensación, es lo más gratificante del mundo cuando cuando se ama la Seguridad como uno solo sabe amarla.
Capítulo 18:
Bibliografía
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Delgado, V. (2002). Nociones de Estadísticas. Maracay, Ediciones INCE.
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Del Salto, K. (2002). Motivación y Comportamiento Humano. Maracay. Rdiciones INCE.
Guillen, J. (2002). Inducción Docente. Maracay. Ediciones INCE.
Mora, M. (2002). Trabajo en Equipo. Maracay. Ediciones INCE.
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Muguerza, J. (2000). Prevención y Extinción de Incendios. (Actualizaciòn). Maracay. Ediciones INCE.
Muguerza, J. (2001). Higiene y Seguridad Ocupacional. (Actualizaciòn). Maracay. Ediciones INCE.
Muguerza, J. (2001). Análisis de Riesgos en Puesto de Trabajo. Maracay. Trabajo de Investigación Especial.