sena sensibilización proceso de autoevaluación
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Grupo de Aseguramiento de la
calidad
¿Qué es la Autoevaluación?
La Autoevaluación es un proceso permanente de
verificación, diagnóstico, exploración, análisis,
acción y realimentación que realizan las
instituciones, a nivel interno, y en cada una de sus
estructuras orgánicas, académicas y
administrativas; con el fin de identificar sus
fortalezas y debilidades, sus oportunidades y
amenazas, buscando el mejoramiento continuo que
garantice altos niveles de calidad en la prestación
de sus servicios.
El SENA entiende la autoevaluación como un
proceso de revisión continua, sistemática y
organizada, que hace una institución de sí misma, o
de algunos de sus componentes, es un medio que
permite asegurar un sistema de cualificación
permanente, de autorregulación y mejora
continua.
La autoevaluación incluye:
I. Un proceso de permanente reflexión sobre el
ser, el hacer y el saber de la Formación
Profesional Integral en el SENA.
II. Un proceso participativo en el cual se
involucran las diferentes instancias que
intervienen en la gestión de la Formación
Profesional
III. Un proceso transformador por cuanto
permite evidenciar los aspectos susceptibles
de mejoramiento, y aquellas fortalezas
susceptibles de mantenerse.
IV. Un proceso veraz, mediante el cual la
Dirección de Formación Profesional Integral
muestra lo que es, lo que hace y lo que
proyecta, en un marco de compromiso con la
calidad y la excelencia.
Bases normativas de la
autoevaluación
Ley 30 de 1992: Se organiza el servicio
público de la educación superior. Art 53:
Creación del Sistema Nacional de
Acreditación, Art 54: Creación del CNA y
Art 55: La autoevaluación como tarea
permanente.
Ley 115 de 1994: confiere al Ministerio de
Educación Nacional la responsabilidad de
establecer y reglamentar el Sistema
Nacional de Acreditación de la Calidad de la
educación formal y no formal, y de sus
programas
Decreto 2904 de 1994: Reglamentación del
Sistema Nacional de Acreditación y el CNA
Decreto 3678 de 2003 autoriza a las Instituciones Técnicas Profesionales y Tecnológicas para continuar ofreciendo y desarrollando programas de educación que cuenten con acreditación previa.
Decreto 2566 de 2003 determina las
condiciones mínimas de calidad para todos
los programas de formación técnica
profesional, tecnológica, y profesional de
pregrado o de especialización, nuevos o en
funcionamiento
Conpes 81 de 2004 define principios y
componentes del Sistema Nacional de
Formación para el Trabajo y solicita al
Ministerio de la Protección Social el
desarrollo del componente de acreditación
de la calidad de los programas y entidades
de formación para el trabajo
Ley 1188 de 2008: Regula el Registro
Calificado (cultura de autoevaluación)
Decreto 1295 de 2010: Reglamenta el RC
(autoevaluación)
Resolución 002241 de 2005 se adopta el
Sistema de Control Interno para las
Entidades Regidas por la Ley 87 de 1993,
como herramienta de gestión para
establecer las acciones, políticas, métodos,
procedimientos y mecanismos de
prevención, control, evaluación de su
mejoramiento continuo
Decreto 2020 de 2006, organiza el Sistema
de Calidad de Formación para el Trabajo
(SCAFT)
NTC 5581 de 2007 establece las
condiciones de calidad que deben tener los
programas de formación para el trabajo
NTC 5555 de 2007 especifica los requisitos
para un Sistema de Gestión de la Calidad
de una Institución de Formación para el
Trabajo, que busque aumentar la
satisfacción de sus clientes, estudiantes y
sector productivo
Resolución 02613 de 2010 crea el Sistema
Integrado de Gestión con el objetivo de
integrar y articular el Sistema de Gestión de
Calidad, el Modelo de Control Interno MECI
y la Gestión Ambiental a nivel nacional en
el SENA
Plan estratégico SENA 2011 – 2014, con
visión 2020, establece como objetivo
estratégico asegurar la calidad en todos los
niveles de formación y señala que “el
modelo de formación del SENA debe
medirse con estándares nacionales e
internacionales a través del desarrollo y
certificación de competencias. Se trabajará
en la obtención de registros calificados,
acreditación de alta calidad de programas,
condiciones para la acreditación
institucional, participación de los
aprendices en las pruebas Saber pro. (…)”.
Objetivos de la autoevaluación de
la FPI en el SENA Fomentar y consolidar una cultura de
autoevaluación de la Formación Profesional
Integral en el SENA.
Desarrollar un modelo de autoevaluación
permanente orientado al mejoramiento de la
calidad de la Formación Profesional
desarrollada por el SENA.
Fortalecer las estrategias de articulación de los
resultados de la evaluación y reflexión con los
procesos de aseguramiento de calidad y los
planes de desarrollo que maneja la entidad.
¿Para qué sirve la
Autoevaluación?
Permite conocer mejor las potencialidades y
debilidades de la institución.
Permite conocer mejor las potencialidades y
debilidades de los programas de formación.
Mejora el desempeño de los procesos de
formación y aseguramiento de la calidad.
Egresados de mejor calidad
Mejores Instructores
Mejores ambientes de formación
¿Quiénes Participan en la
Autoevaluación?
TODOS, es responsabilidad de TODOS y beneficia a
TODOS, mejor calidad en la formación se refleja en
mejores Egresados con mejores posibilidades de
empleo. Hay varias actividades programadas,
dónde la participación de cada uno es esencial. Las
actividades (Talleres, Encuestas, Entrevistas, Focus
Group, etc.) incluyen:
Aprendices
Instructores
Administrativos
Directivos
Egresados
Externos (Empleadores, Receptores de práctica,
Líderes comunitarios, etc.)
Estructura y fases operativas de la
Autoevaluación
Elementos de la Autoevaluación
Los juicios finales que se han de emitir sobre la
calidad de un programa académico son el resultado
de una consideración integrada de los diez factores
que lo conforman. A su vez, cada factor es
valorado con base en una consideración integrada
de las distintas características de calidad que lo
constituyen.
El grado de cumplimiento de cada característica de
calidad debe ser establecido mediante una
valoración integral de los diferentes aspectos a
evaluar incorporados en estos lineamientos (CNA,
2013):
FACTORES: Configuran los ejes principales o pilares
de la prestación del servicio de formación
profesional integral.
CARACTERISTICAS: Estos factores se encuentran
articulados en características, que corresponden a
agrupaciones de cualidades, diferenciales dentro
del factor, son propias de la educación superior y
expresan referentes universales y particulares.
ASPECTOS: las características que maneja el factor,
están compuestas por un conjunto de aspectos a
evaluar, que configuran los atributos relevantes o
elementos concretos sobre los cuales se hace una
medición o apreciación (cualitativa o cuantitativa).
Su evaluación proviene de la aplicación de
instrumentos (encuestas, entrevistas, revisión de
documentos) a unas fuentes específicas (muestra
de aprendices, instructores, directivos,
administrativos, egresados y empleadores).
La matriz consolidada que identifica esta serie de
elementos es:
FACTORES CARACTERÍSTICAS ASPECTOS
1. Misión y visión institucional
4 Características 44 Aspectos
2. Aprendices 4 Características 34 Aspectos
3. Instructores 3 Características 21 Aspectos
4. Formación profesional integral
16 Características 108 Aspectos
5. Relaciones Nacionales e Internacionales
3 Características 15 Aspectos
6. Innovación y desarrollo tecnológico
3 Características 31 Aspectos
7. Bienestar institucional 2 Características 23 Aspectos
8. Organización y gestión de la FPI
1 Características 10 Aspectos
9. Egresados y su impacto en el medio
2 Características 16 Aspectos
10. Infraestructura y recursos financieros
2 Características 24 Aspectos