septiembre 24, 2011 habilidades para el inicio de la entrevista para establecer objetivos
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Septiembre 24, 2011
Habilidades para el inicio de la entrevista para establecer objetivos
Habilidades para el inicio de la entrevista para establecer objetivos
Etapas entrevista y tipos de preguntas
Presentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y EmociónPresentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y Emoción
““Lo que importa verdaderamente en la vida no son los objetivos que nos marcamos, sino los caminos que
seguimos para lograrlos”
Peter Bamm
Etapas entrevista y tipos de preguntas
Presentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y EmociónPresentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y Emoción
Referencia bibliográficaReferencia bibliográfica
Capítulo 4: Primera etapa : establecimiento de la relación y definición de los objetivos.
Etapas entrevista y tipos de preguntas
Presentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y EmociónPresentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y Emoción
Reflexión Reflexión
La entrevista es el momento en que los participantes en la relación de ayuda se encuentran por primera vez y recaban información.
Etapas entrevista y tipos de preguntas
Presentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y EmociónPresentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y Emoción
4 pasos para el establecimiento de objetivos 4 pasos para el establecimiento de objetivos
1. Definición inicial del problema 2. Definición del contrato
3. Exploración intensiva del problema
4. Establecimiento de posibles metas y objetivos
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Presentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y EmociónPresentación realizada por Mtro. Fco. Javier Robles Ojeda para la materia de Motivación y Emoción
Tiempo y paciencia.
Identificar y jerarquizar las múltiples preocupaciones.
¿Qué hacer?
Tomarse el tiempo necesario para llegar al problema real y no entrar rápidamente en la resolución de problemas.
1. Definición del problema 1. Definición del problema 1. Definición del problema 1. Definición del problema
Identificar con claridad cual es el problema y quien es su “propietario”.
Utilizar técnicas de escucha activa, para ayudar a poner en
orden ideas y establecer prioridades entre los
diferentes problemas.
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Tiempo y paciencia.
Identificar y jerarquizar las múltiples preocupaciones.
¿Qué hacer?
Tomarse el tiempo necesario para llegar al problema real y no entrar rápidamente en la resolución de problemas.
1. Definición del problema 1. Definición del problema 1. Definición del problema 1. Definición del problema
Identificar con claridad cual es el problema y quien es su “propietario”.
Utilizar técnicas de escucha activa, para ayudar a poner en
orden ideas y establecer prioridades entre los
diferentes problemas.
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ESCUCHA ACTIVAESCUCHA ACTIVA
Forma de escuchar en la que la persona que escucha trata de entender lo que siente la persona que habla, o lo que significa el mensaje.
Posteriormente expresa con palabras lo que comprendió y lo transmite para que el transmisor lo verifique.
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ESCUCHA ACTIVAESCUCHA ACTIVA
Conectarse con los sentimientos y motivaciones del otro en lugar de centrarnos en nuestro punto de vista racional
Ejemplo: Un niño/a llega a casa de la escuela diciendo: “Odio la escuela, no
voy a ir más”. La reacción típica de los padres suele ser: “¡Cómo, que dices! Cómo que no quieres ir, a la escuela vas aunque te tenga que llevar yo. Es por tu bien”. (Aquí los padres han racionalizado el mensaje del hijo/a. Su respuesta es racional).
La reacción desde la Escucha Activa podría ser: “Parece que hoy has tenido un día malo en la escuela, ¿no es cierto, hijo/a?, cuenta, ¿qué ha ocurrido?”
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2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
Una vez que el cliente ha definido y reconocido su problema, y ha decidido que necesita solucionarlo.
Decidir si es o no capaz de proporcionarle la ayuda necesaria para resolverlo.
Decidir si es o no capaz de proporcionarle la ayuda necesaria para resolverlo.
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Si cree que usted mismo puede proporcionar la ayuda necesaria exponer claramente a su
cliente:
Qué es lo que puede y lo que no puede hacer.Lo que espera de èl.Lo que cree que èl espera de usted.
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
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Indicar profesionales de apoyo.
Ayuda legal Ayuda medica o de
supervisión
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
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Realizar un contrato (modo de aclarar las expectativas respecto a la relación de ayuda)
Horario Duración y lugar donde se realizaran las sesiones El costo El numero estimado de sesiones.Quienes van a asistir o estarán presentes en la sesión.Los procedimientos a seguir.La identificación de las expectativas de cliente y terapeuta.
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
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Intente descubrir:
ACTITUDES
ESPERANZAS AMBICIONES
ASPIRACIONES
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
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Intente descubrir:
VALORES CREENCIAS
RELACIONES ESTRATEGIAS DE DEFENSA Y DE AFRONTAMIENTO
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
2. Definición de la estructura del 2. Definición de la estructura del contrato contrato
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Después de haber explorado el problema con detenimiento, terapeuta y cliente.
4. Establecimiento de posibles metas 4. Establecimiento de posibles metas y objetivos y objetivos
4. Establecimiento de posibles metas 4. Establecimiento de posibles metas y objetivos y objetivos
Concretar las metas y objetivos de la relación de ayuda
Concretar las metas y objetivos de la relación de ayuda
De manera sistemática o casual, según cuales sean los estilos de las partes implicadas en la relación de ayuda y los requerimientos del contexto del tratamiento.
De manera sistemática o casual, según cuales sean los estilos de las partes implicadas en la relación de ayuda y los requerimientos del contexto del tratamiento.
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Entrevistador y entrevistado deben determinar conjuntamente que objetivos son factibles dada la naturaleza de cara relación de ayuda particular.
4. Establecimiento de posibles metas 4. Establecimiento de posibles metas y objetivos y objetivos
4. Establecimiento de posibles metas 4. Establecimiento de posibles metas y objetivos y objetivos
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Meta inteligenteMeta inteligente
S Específica y Significativa
M Medible
A Alcanzable (difíciles pero
resolubles)
R Retroalimentación
T Tiempo
SS
MM
AA
RR
TT
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GRACIASGRACIAS