serenga smart case management het nieuwe werken krijgt een gezicht
DESCRIPTION
Serenga: for better decisions, more efficient and transparent processes. Serenga is a smart case management solution. It is a productivity tool that creates order on your work desk and in your company. Serenga adds your information to a central location in a logical and digital way together. Serenga is a web based solution. It allows all authorized case/team members to have access to that information in the cloud from any place at any time so everybody is working with the latest information available. In addition to document and records management, Serenga allows to issue tasks to your case or project members. Serenga´s notification system provides insight into the progress of current cases or projects and the progress whether tasks are performed by the case of project members. Serenga has extensive capabilities for management reports, which identified bottlenecks and work processes can be improved. This keynote presentation was given at March 21 at the Serenga introduction event at Océ Den Bosch.TRANSCRIPT
1
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Het Nieuwe Werken krijgt een gezicht
Van visie naar praktijk
2
Smart Case Management
Het Nieuwe Werken verandert veel
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken
• Andere manier van werken en organiseren
• Andere manier van aansturing medewerkers
• Meer vrijheden en flexibiliteit medewerker
3
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Een ding blijft
• We moeten resultaten laten zien
• Resultaten die zijn gebaseerd op beslissingen
• En dat doen we dan ook nog meestal samen…….
4
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Serenga
animatie
5
Smart Case Management
Serenga
• Centrale opslag
• Digitale en analoge originele
• Versie beheer
• DMS met uitgebreide zoekfuncties
• NEN-2082 gecertificeerd
6
Smart Case Management
Serenga
• Uitbesteden van taken
• Notificatie
• Alarmering
• Digitaal goedkeuren
• Advisering Smartflow
7
Smart Case Management
Serenga
• Dashboard
• Eén scherm met overzicht
• Management rapportages
• Logging van alle activiteiten
• Altijd en overal
• Web-based
• Koppelbaarheid
• Open standaarden
8
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Het unieke Serenga DNA
Gebruiksgemak Snel up & running
Proces ondersteuning Proces controle
analyse Connectivity
rol
nt
Co
9
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Gebruikers gemak
10
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Snel up & running
11
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Proces ondersteuning
12
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Proces controle
13
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Advies
14
Smart Case Management
We staan niet stil
• Nieuwe frisse User interface
• Ondersteuning van tablets
• Bladerdossiers
• Achteraf aanpassen van meta data
• Archive only versie
• En nog vele andere interessante aanpassingen
15
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Serenga new features
16
Smart Case Management #HNWOCE @serenga_CM
Mobile support
18
Smart Case Management
Toepassingen
• Inhuur medewerkers
• Vergunning verlening
• Klacht afhandeling
• Zorgpaden
• Export zendingen
• Vergader voorbereiding*
• Sales ondersteuning*
• Bouwproject ondersteuning*
• Inschrijven leerlingen*
• etc.