SERVANT LEADERSHIP

OriginsThe concept of servant-leadership is thousands of years old.

600 B.C. Lao Tzu:The greatest leader forgets himself and attends to the development of others.

First Century A.D., Jesus of Nazareth:But the greatest among you shall be your servant (Matthew 23:11)

“ในกลุ่��มของท่�าน ผู้��ใดจะเป็�นใหญ่� ต้�องรั�บใช้�ผู้��อ��น ผู้��ใดท่ �ยกต้นข"#นจะถู�กกดให�ต้%�าลุ่ง ผู้��ใดถู�อมต้นลุ่งจะได�รั�บยกย�องให�สู�งข"#น” 1970’s Robert K. Greenleaf:The servant-leader is servant first… It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first.

Robert K. Greenleaf

Career: Coined the term Servant-Leader in 1970’s Founded Center for Applied Ethics (now Greenleaf Center for Servant-Leadership)

Inspiration:Hermann Hesse’s short novel “Journey to the East” in 1960’s

True leadership stems first from a desire to serve

Essays: The Servant as Leader (1970) The Institution as Servant (1972) Trustees as Servants (1972)

Greenleaf’s DefinitionAdapted from “The Servant as Leader”:

The servant-leader is servant first… It begins with the natural feeling that one wants to serve, to serve first. Then conscious choice brings one to aspire to lead. That person is sharply different from one who is leader first…

“ผู้��น%าแบบท่ �ม แรังจ�งใจหลุ่�กในการัรั�บใช้�ผู้��อ��นก�อน ผู้��น%าแบบรั�บใช้�จะเรั)�มจากความรั��สู"กต้ามธรัรัมช้าต้)ของคนซึ่"�งต้�องการัท่ �จะรั�บใช้� การัรั�บใช้�ต้�องมาก�อน

หรั�อ ม แนวค)ดว�า ฉั�นรั�บใช้� ด�งน�#นฉั�นจ"งเป็�น“ผู้��น%า”

Characteristics

Ten Characteristics

Listening & Understanding Empathy Healing Awareness Persuasion Conceptualization Foresight Stewardship Commitment to the Growth of People Building Community

Spears extracted 10 characteristics from Greenleaf’s work

Characteristic Breakout

Servant Leader

Awareness

Persuasion

Conceptualization

Foresight

Listening

Empathy

Healing

Stewardship

Commitment to People

Building Community

Breaking out Spears’ characteristics into 3 dimensions…

SERVANT-LEADER

Servant CharacteristicsListening & Understanding Listen completely before deciding

การัฟั0งต้�องควบค��ไป็ก�บการัไต้รั�ต้รัองเป็�นป็รัะจ%าEmpathy Separate person from their work

เห1นค�ณค�าในต้�วต้น ไม�ป็ฏิ)เสูธความเป็�นบ�คคลุ่เพี ยงเพีรัาะผู้ลุ่งานหรั�อพีฤต้)กรัรัม

Healing Help your staff become whole

เย ยวยาเพี��อรั�กษาต้นเองแลุ่ะผู้��อ��นท่�#งด�านกายแลุ่ะใจ

Leader CharacteristicsAwareness “Sharply awake and reasonably disturbed”

ต้��นต้�วอย�างม ไหวพีรั)บ แลุ่ะม เหต้�ผู้ลุ่เพี��อเป็7ดการัรั�บรั��ให�กว�างข"#น

Persuasion

Opposite of positional authority – โน�มน�าวใจแท่นการัใช้�ต้%าแหน�งอ%านาจ

Convince and build consensus - สูรั�างความเห1นช้อบรัวมในกลุ่��ม

Conceptualization : การัสูรั�างมโนท่�ศน:หรั�อมองภาพีแบบองค:รัวม

Make time for strategy

มองไกลุ่กว�าป็0จจ�บ�น สูรั�างมโนท่�ศน:บนฐานท่ �กว�างกว�าแลุ่ะมองสู)�งท่ �จะเก)ดในอนาคต้

Foresight : การัมองการัณ:ไกลุ่ Consequences of present decisions on future outcomes

เข�าใจอด ต้ ป็0จจ�บ�น รั��แนวโน�มในอนาคต้แลุ่ะเต้รั ยมพีรั�อมสู��สูถูานการัณ:น�#น

Combined CharacteristicsStewardship Return on investments ต้อบสูนองความต้�องการัของสู�งคม มากกว�าองค:กรัต้นเอง

สูรั�างความย��งย�นแลุ่ะใช้�ท่รั�พียากรัท่ �ม ท่%าป็รัะโยช้น:เพี��อสู�งคม

Commitment to the Growth of People Not just your favorites อ�ท่)ศต้นเพี��อพี�ฒนาแต้�ลุ่ะบ�คคลุ่ในองค:กรัให�เช้ �ยวช้าญ่Building Community Effectiveness สูรั�างกลุ่��มในองค:กรัท่ �ม เป็>าหมายเด ยวก�น สูรั�างความรั��สู"ก

เป็�นสู�วนหน"�งของกลุ่��ม ท่%าให�ม ความรั�ก ไว�ใจ แลุ่ะช้�วยเหลุ่�อซึ่"�งก�นแลุ่ะก�น

EXAMPLES Servant-Leadership practitioners

IndividualsSome examples of historic Servant-Leaders…

Martin Luther King, Jr.

Mother Theresa

Mahatma Gandhi

Jesus of Nazareth

IndividualsSome examples of modern Servant-Leaders…

The Dalai Lama

Nelson Mandela

Countless Unknown

THANK YOU!