Gem dette dokument I tilfælde af reklamation skal serienummer altid oplyses. Se typeskilt på bagsiden af folderen.

Reklamation og service.............................. DA

Ta vare på dette dokumentet

I tilfelle reklamasjon skal serienummer alltid opplyses. Se typeskilt på baksiden av folderen.

Reklamasjon og service............................. NO

Spara detta dokument

Vid tillfälle av reklamation skall serienummer alltid upplysas. Se typskylten på baksidan av denna brochyr.

Reklamation och service............................ SV

Säilytä tämä tosite

Reklamaatioiden yhteydessä on aina ilmoitettava laitteen sarjanumero. Löydät sen tämän oppaan takana olevasta tyyppikilvestä.

Reklamaatiot ja huoltopalvelu..................... FI

Tärk

eää!

Vigt

igt!

Vikt

ig!

Vikt

igt!

Købelov og reklamationsperiode GRAM dækker fabrikations- og materialefejl i henhold til gældendekøbelov.Dækning forudsætter normal brug i enprivat husholdning, og at apparatet er købt som fabriksnyt i Danmark.For Grønland og Færøerne gældersærlige bestemmelser.

GRAM dækker ikke• Fejl eller skader, som er opstået ved transport, fejlbetjening, misbrug, mangelfuld vedligeholdelse, fejlagtig indbygning, opstilling og tilslutning.• Skader, som er opstået p.g.a. brand, ulykke, lynnedslag og elektriske for-styrrelser som f.eks. defekte sikringer eller fejl i de elektriske installationer. • Fejl eller skader, som er opstået ved, at der udført reparationer af andre end GRAM servicecentre.

Reparationer foretaget uden for reklamationsperioden og omkostnin-ger ved uberettigede reklamationer skal du selv betale.

• For glasskader gælder særlige regler: Reklamationsretten for glasskader gælder kun 6 måneder.

• GRAM er ikke ansvarlig for garanti-løfter, der er udstedt af forhandler eller andre end GRAM.

Tryghedsaftale/forsikringFlere butikker sælger tryghedsaftaler/forsikringer til elektriske produkter til dækning ud over reklamationspe-rioden. GRAM har ikke noget ansvar i tilknytning til dette tillægsprodukt. Her skal du alene henvende dig til det forsikringsselskab, som står bag aftalen/forsikringen.

ReservedeleVed bestilling af reservedele skal duoplyse modelbetegnelse og serie nr. på apparatet. Disse oplysninger finder du på typeskiltet bag på dette bevis.

Anmodning om GRAM serviceGRAM har lokale servicecentre i helelandet, som er specialister i GRAM.

Inden du anmoder om GRAM service, bør du undersøge, om der er strøm til apparatet.

Du kan anmode om GRAM service på:www.gram.dk eller påTlf.: +45 7320 1180

Ved henvendelse skal du oplyse følgende:

NavnAdresseTelefonModelbetegnelseSerienummerKøbsdato Fejltype

Modelbetegnelse og serienummer findes på typeskiltet på eller inde i apparatet eller bag på denne folder.

Gram A/STlf.: +45 73 20 10 00

Köplag och reklamationsperiodGram täcker fabrikations- ochmaterialfel enligt gällande köplag.Reklamationsrätten förutsätter normalanvändning i privat hushåll och attprodukten är inköpt fabriksny i Sverige.Kostnadsfri hjälp av fel förutsätteratt maskinstämplat kassakvitto/inköpskvitto kan visas upp som doku-mentering för inköpsdatum.

GRAM täcker inte• Fel eller skador som uppstått vid transport, felhantering, missbruk, fel-aktigt underhåll, felaktig inbyggnad,uppställning och anslutning.• Skador som uppstått pga. brand, olycka, blixtnedslag och elektriska störningar som t.ex. defekta säkringar eller fel i de elektriska installation-erna.• Fel eller skador som uppstått pga. reparationer som utförts av annan änGRAM servicecenter.

Innan du tillkallar GRAM Service, bör du undersöka om det är ström till produkten.

Eventuella kostnader i samband med reparationer och servicebesök efter garantiperioden, kan tillfalla ägeren av produkten.

• För glasskador gäller speciella re-gler: Reklamationsrätten på glasska-dor gäller endast i 6 månader.

• GRAM ansvarar inte för garantilöf-ten som är utlovade av förhandlare eller andra parter än GRAM.

Trygghetsavtal/extraförsäkringFlera butiker säljer trygghetsavtal/extraförsäkring i samband med köp av ny produkt. GRAM har inte något ansvar jämte denna tilläggs-försäkring. Här skall ägaren kontakta det försäkringsbolag som har tecknat avtalet.

ReservdelarVid beställning av reservdelar ska niupplysa om modell beteckning och serienr. på produkten. Dessa upplysningar hittar ni på typskylten, som är placerad inne i eller utan på produkten. Ni hittar även typskylten på baksidan av denne brochyr.

Anmodan om GRAM service Du kan anmoda om gram service på:www.gram.se eller på Tel.: 040 38 08 40

Vid kontakt skall du upplysa följande:

Namn, Adress, Telefon, Modellbe-teckning, Serienummer, InköpsdatumFelbeskrivning

Modellbeteckning och serienummer hittar du på typskylten, som sitter på insidan eller utsidan av produkten.Eller på baksidan av detta bevis.

Gram Sverige AB, Tel.: 040 38 08 40

SV

DA DA

Kjøpslov og reklamasjonsperiodeGram Norge A/S følger NELs (NorgesElektroleverandørers Forening) leve-ringsbetingelser. Disse bestemmelser er i sin helhet tilgjengelig hos alle forhandlere.

Utdrag av NELs leveringsbetingelser:GRAM gir 2 års garanti ved Forbruk-erkjøp. Med forbrukerkjøp menes kjøpav apparater som hovedsakelig er tilpersonlig bruk for kjøperen, hans hus-stand eller omgangskrets eller tilderes personlige formål ellers. Forøvrigt gjelder Forbrukerkjøps-lovens reklamatsjonsrett. GRAM gir 6 måneders garanti ved Næringkjøp. Med næringskjøp forstås alt som ikke er forbrukerkjøp som, f.eks. når apparatet skal brukes i kaféer, restauranter, gatekjøkken, hoteller, institusjoner, hybelhus, barnehager, idrettsanlegg, felles husholdninger, felles vaskerianlegg i f.eks. borettslag o.l. samt tilfeller der kjøperen helt eller delvis tar betaling for bruken av apparatet eller det inngår i et leieforhold eller apparatet benyttes til å tilberede/tilvirke/ved-likeholde en vare kjøperen omsetter. Les bruksanvisningen nøye før du anmoder om service.

Gram dekker ikke• Feil eller skader som er oppstått ved transport, feilbetjening, misbruk,mangelfullt vedlikehold, feilaktig inn-bygging, oppstilling eller tilkobling.• Skader som er oppstått som følge av brann, ulykke, lynnedslag eller elektriske forstyrrelser som f.eks.defekte sikringer eller feil i elektriske installasjoner.• Feil eller skader som er oppstått ved at det er utført reparasjoner av andre enn GRAM service.

Før du anmoder om GRAM service, bør du undersøke om produktet får strøm. Reparasjoner foretatt utenfor reklamasjonsperioden og utgifter ved uberettigede reklamasjoner må du betale selv.

• For glasskader gjelder egne regler: Glasskader dekkes ikke på garanti over 6 måneder

• GRAM er ikke ansvarlig for garanti-løfter gitt av forhandler eller annen part.

Trygghetsavtale/ForsikringFlere butikker selger trygghetsavtale/forsikring for elektriske produkter.

Trygghetsavtalen/forsikringen er IKKE noe som er solgt eller tilbudt av GRAM, men et tilleggsprodukt solgt gjennom butikk for et forsikrings-selskap. Du skal da henvende deg til forsikringsselskapet hvor forsikringen er tegnet. GRAM har intet ansvar knyttet til dette tilleggsproduktet.

ReservedelerFår du bruk for å bestille reservedeler,må du opplyse modelbetegnelse og serienummer på produktet. Disse opplysningene finner du på typeskiltet inne i produktet, eller på baksiden av produktet eller dette arket.

Anmodning om GRAM serviceDu kan anmode om GRAM service på:www.gram.no eller på Tel.: 22 07 26 30

Ved alle servicehenvendelser til Gram Norge skal du opplyse:

Navn, Adresse, Telefon, Modell/Type, Serienummer, Kjøpsdato, Feiltype/konstatering

Gram Norge A/STel.: 22 07 26 30

Kauppalaki ja reklamaatioaikaGram korvaa valmistus- ja materiaali-virheet voimassa olevan kauppalain mukaisesti. Korvauksen edellytyksenä on, että laitetta käytetään normaalissa yksityistaloudessa ja että laite on uusi. Mahdollisten vikojen ilmainen korjaus edellyttää, että asiakas dokumentoi ostopäivän esittämällä koneella leima-tun kassakuitin/ostotodistuksen.

GRAM ei korvaa• Virheitä eikä vaurioita, joihin on syynä kuljetus, väärä käsittely, väärinkäyttö, puutteellinen kunnossa-pito, virheellinen kalusteisiin upotus, sijoitus tai sähköliitäntä. • Vaurioita, joihin on syynä tulipalo, onnettomuus, salamanisku tai sähköhäiriöt, kuten esim. vialliset sulakkeet tai sähköasennusvirhe. • Virheitä eikä vaurioita, jos laitetta on

korjannut muu kuin valtuutettu GRAM-huoltoteknikko.

Ennen kuin kutsut paikalle GRAM-huoltoteknikon, varmista, että laite saa virtaa. GRAM ei korvaa takuuajan ulkopuolella suoritettuja korjauksia eikä perusteettomista reklamaatioista aiheutuneita kuluja.

• Lasivaurioita koskevat erityissään-nöt: Lasiosien takuuaika on vain kuusi kuukautta.•GRAM ei vastaa takuulupauksista, jotka ovat jälleenmyyjien tai muiden kuin GRAMin antamia.

Lisäturva/vakuutusMonet liikkeet myyvät sähkölait-teille takuuajan ylittäviä lisäturva-sopimuksia/vakuutuksia. GRAM ei ole vastuussa näistä lisäpalveluista.

Tällaisissa tapauksissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä siihen vakuutusyhtiöön, joka vastaa kyseisestä sopimuksesta/vakuutuksesta.

VaraosatKun tilaat varaosia, ilmoita laitteen malli ja sarjanumero. Nämä tiedot löy-tyvät laitteessa olevasta tyyppikilvestä ja tämän ohjeen kääntöpuolelta.

HuoltokutsutVoit tehdä huoltokutsun täyttämällä lo-makkeen osoitteessa www.gram.fi tai soittamalla GRAM-asiakaspalveluun, puh. 020 7756 350. Ilmoita huoltokut-sun yhteydessä seuraavat tiedot:

Nimi, Osoite, Puhelinnumero, Laitteen malli, Sarjanumero, Ostopäivä, Vian kuvaus.Gram Finland Oy, Puh: 020 77 56 350

NO

FI

Gram Norge ASPostboks 124 NO-2021 Skedsmokorset Tel.: 22 07 26 30www.gram.no

Gram Sverige AB Smultronbacken 4A SE- 135 62 Tyresö Tel.: 040 38 08 40www.gram.se

Gram Finland OYPL 4640FI-00002 HelsinkiTel.: 020 7756 350www.gram.fi

03/1

3 R

ight

to a

ltera

tions

rese

rved

Gram A/S . Gejlhavegård 2B . DK-6000 Kolding . +45 73 20 10 00 . www.gram.dk