service excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1....

46
Service Excellence

Upload: others

Post on 17-Feb-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

Service Excellence

Page 2: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด

เมอง บางคนท อมพวา รวม เขต 5 ประเทศ

เปาหมาย HT 50 50 50 50 50 50

goodHT 26.5 33.63 38.13 31.49 39.28 36.46

เปาหมาย DM 40 40 40 40 40 40

goodDM 26.52 23.61 21.26 24.46 25.73 22.94

0102030405060

ป 2559 ป 2560 ป 2561

เปาหมาย HT 50 50 50

good HT 21.14 21.92 24.46

เปาหมาย DM 40 40 40

good DM 19.05 21.77 31.49

0102030405060

สถานการณ(ขอมลยอนหลง 3 ป)

ขอมล Hospital base – good HT = 44.8- good DM = 33.4

สาขา : โรคไมตดตอเรอรง

ตวชวดท 26 : รอยละของผ ปวยโรคเบาหวาน(> รอยละ 40)และโรคความดนโลหตสง(> รอยละ 50) ทควบคมได

Page 3: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ 1. ผ ปวยขาดความรเรองโรคทเปน และการปฏบตตวทถกตอง เหมาะสม2. ผ ปวยขาดความตระหนกถงความรนแรงของปญหาสขภาพของตนเองขาดแรงจงใจในการปรบเปลยนพฤตกรรม

3. บคลากรทมความช านาญเฉพาะดานการดแลผ ปวยโรคเรอรงไมเพยงพอ

แนวทางการแกปญหา1. ใหความรเรองโรคอยางเปนระบบ ครอบคลม และตอเนอง2. พฒนารปแบบการดแลผ ปวยแบบการใหค าปรกษารายกรณ(mini case manager)

3. สรางทมผดแลผ ปวยโรคเรอรง

แผนงาน/โครงการ ปตอไป1. จดการใหความรเรองโรคและ การดแลตนเองเมอเปนโรคเรอรง2. Self Monitoring Blood Glucose (SMBG) กลมทคมโรคไมได 3. Home BP กลมทคมความดนโลหตไมได4. อบรมบคลากรเรองการดแลผ ปวยโรคเรอรง

Page 4: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : อายรกรรม

ตวชวดท 28 ตรวจราชการท 14 : อตราตายของผ ปวยโรคหลอดเลอดสมอง < 7%

สถานการณ

7%7% 7% 7%

8.94%3.44% 4.03%

2.05%

35.66%

31.06% 31.65% 31.31%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

2558 2559 2560 2561

เปาหมาย Ischemic stroke Hemorrhage

Page 5: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

8.396.87 7.5 8.21

0

10

2558 2559 2560 2561

อตราผปวยทไดรบยา (เปาหมาย > 5 %)

อตราผปวยทไดรบยา

17.94 17.93 20.48 16.41

0

20

40

2558 2559 2560 2561

อตราผปวยมาถงรพ.ทนเวลา (เปาหมาย 20 %)

อตราการเขาถงเรวใน 4.5 ชม.

4.5427.77

13.64

81.25

0

50

100

2558 2559 2560 2561

อตราผปวยไดรบยาใน 60 นาท (เปาหมาย > 80 %)

อตราผปวยไดรบยาทนเวลา

75.4 76 78.6

0102030405060708090

100

2559 2560 2561

ประสทธภาพการฟนฟ stroke (เปาหมาย > 80 %)

ประสทธภาพการฟนฟ stroke

Page 6: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ- การเขาถงบรการยงชา

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- พฒนาทมเยยมและฟนฟในชมชน พฒนาคณภาพมาตรฐาน SSCC ป 62

แนวทางการแกปญหา

• รณรงคและใหความรอาการน าเพอใหมารพ.เรว

• พฒนาการใหยาใหรวดเรว

Page 7: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : อายรกรรม

ตวชวดท 36: อตราตายผ ปวยตดเชอในกระแสเลอดแบบรนแรงชนด community-acquired < 30%

สถานการณ

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวดไมผาน

27.63

41.1839.63

32.89

44.78

57.3671.31

50.00

30

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

70.00

80.00

2558 2559 2560 2561Sepsis Septic shock เปาหมาย

Page 8: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ- Delayed Dx. 17.10 % -review - มารพ.ดวยอาการรนแรง

แนวทางการแกปญหา- ปรบ CPG เพม qSOFA + lab lactated (เรม 1 ก.ค. 61)- ปรบ first line drugs ATB

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- ปรบระบบการจดเกบขอมล โดยใชใบบนทกราย case และ สราง Sepsis team- ลดการเกด pneumonia, UTI ในผ ปวยกลมเสยง ในชมชน

Page 9: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : สาขาหวใจและหลอดเลอด

ตวชวดท 38 ตรวจราชการท 18 : รอยละโรงพยาบาลตงแตระดบ F2 ขนไปสามารถใหยาละลายลมเลอด (100)

สถานการณ

2558 2559 2560 256133.33% 33.33% 100% 100%

33%33%

100%100% 100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

2558 2559 2560 2561

ปฏบตได เปาหมายสรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

Page 10: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ-Door to needle time ชา 1 ราย ประมาณ 45 นาท / รอญาตตดสนใจ-ปญหาการใหยาตองมาเอายาทหองยา ไมมยา Stock ท ward -เตยงเตม ICU เตม

แนวทางการแกปญหา-ท าปายเตอน/จดระบบหองยาใหม / การ Stock ยา-มการรบระบบการใหยาโดยใหเภสชกรน ายาใหท ward เอง / มการตรวจสอบวนหมดอายและจด stock ยา SK ใหพรอมใชตลอดเวลา-มระบบการส ารองเตยง

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- เพมศกยภาพของพยาบาลในการใหยา SK ทก ward

Page 11: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : สาขาหวใจและหลอดเลอด

ตวชวดท 39 ตรวจราชการท 19 : อตราตายจากโรคหลอดเลอดหวใจ < 28 ตอแสนประชากร

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

สถานการณ

15.28 13.2312.14

1.57

28

0.00

5.00

10.00

15.00

20.00

25.00

30.00

2558 2559 2560 2561ปฏบตได เปาหมาย

Page 12: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ-การ refer refer ไมได ไมมเตยงรบผ ปวย-การเกบรวบรวมขอมลทงจงหวดไมตรงกน

แนวทางการแกปญหา-เรองการ refer น าเรองไปเสนอในการประชมระดบเขตเพอด าเนนการแกไข-ประชมคณะกรรมการ Service plan สาขาหวใจและหลอดเลอดทงจงหวดทก 6เดอน

แผนงาน/โครงการ ปตอไป-จดประชมวชาการทกๆปละ 1 ครง ทรพช. , รพ.สต.-จดกจกรรมสชมชน เยยมบานผ ปวยทไดรบยา warfarin-จดกจกรรมใหความรในชมชน หมบาน รพ.สต.

Page 13: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : ไต

ตวชวดท 43 ตรวจราชการท 20 :รอยละของผ ปวย CKD ทมอตราการลดลงของ eGFR<4 ml/min/1.73m2/yr > รอยละ 66

63.00%

75.65% 74.80%75.34%66% 66% 66%66%

2558 2559 2560 2561ปฏบตได เปาหมาย

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- ด าเนนการ CKD Clinic ตามมาตรฐาน

สถานการณ

Page 14: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : ออรโธปดกส

ตวชวดท 37.1 : รอยละของผ ปวย Capture the fracture ทมภาวะกระดกหกซ า

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด= 0

ตวชวดท 37.2 : รอยละของผ ปวย Capture the fracture ทไดรบการผาตดภายใน 72ชวโมง หลงจากไดรบการรกษาในโรงพยาบาล (Early surgery) เปาหมาย >รอยละ50

36.7 36.7 31.8

29.530 30 30

50

0

20

40

60

2558 2559 2560 2561

ปฏบตไดเปา

รอยละ

พ.ศ.

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด

นอยกวาเปา

Page 15: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ1.โครงสรางทมบทบาท หนาททมไมชดเจน2.ควผาตดไมพอ

แนวทางการแกปญหา1.จดประชม PCT เพอก าหนดโครงสรางทมบทบาท หนาทภายในม.ย.612.ก าหนดแนวทางการจดควผาตด/แทรกควในรายทรอได

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- สงเจาหนาทอบรมCTF- พฒนาทมดแลแบบบรณาการ

Page 16: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : One Day Surgery

ตวชวดท 48 PA 6 ตรวจราชการท 23: รอยละของผ ปวยทเขารบการผาตดแบบ One Day Surgery

เรมมเคสผาตด ตงแต8มนาคม พ.ศ.2561 ผลงานจาก8มนาคม-31 พฤษภาคม

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

15% 15% 15% 15%

23.33%

33.33% 33.33%

00%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

เปาหมาย

ปฏบตได

Page 17: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ1.ศลยแพทยบางทานยงขาดประสบการณในการท าผาตดแบบฉดยาชาเฉพาะท2.เปนเรองใหม ตองมความร เขาใจ ถงจะด าเนนการได3.ในปจจบนยงอยในชวงเรมตนของโครงการจ าเปนตองคดเลอกผ ปวยทมความพรอมและมความงายในการผาตดเพอมใหเกดภาวะแทรกซอนหลงผาตด

แนวทางการแกปญหา1.ฝกปฏบตใหมากขน2.ผ ทไมมประสบการณใหฝกจากผ ทช านาญกวา3.ประชาสมพนธนโยบายใหประชาชนรบทราบ

แผนงาน/โครงการ ปตอไป1.สงบคลากรเขารวมประชมเพอตดตามความกาวหนาของโครงการ2.เพม การประชาสมพนธในรพ ใหมากขน (ตดปายประกาศในลฟตหนา OPD)3.เพมการประชาสมพนธลงสชมชนและทก รพ.สต.

Page 18: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : ทารกแรกเกด

ตวชวดท 31 : อตราตายทารกแรกเกด < 3.4 /1000 การเกดมชพ

สถานการณ

3.4

4.93

2.98

5.69

1.5

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2558 2559 2560 2561

เปาหมาย ระดบทปฏบตไดสรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

Page 19: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

การด าเนนการ1. ทบทวนการดแลผ ปวย (case preterm 26 wk.น าหนก 1040 g severe RDS , มารดาม

โรครวม)2. สงพยาบาล (กมารเวช , LR) อบรมเรองการใชออกซเจนในทารกแรกเกด3. ใหม surfactant พรอมใช และจดท าแนวทางการดแลทารกทใช surfactant4. ตดตง pipeline ส าหรบ O2+air เพมในหองทารกแรกเกด เพอใชดแลทารกแรกเกดวกฤต

ทตองการใส CPAP/respirator

แผนงาน/โครงการ ป 25621. Early CPAP ท LR , OR2. จดซอHigh frequency ventilator 1 เครอง

ปญหาทพบ- ผ ปวยทารกแรกเกดเสยชวต 1 ราย

Page 20: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : มะเรง

ตวชวดท 40 : รอยละผ ปวยมะเรง 5 อนดบแรก ไดรบการรกษาภายในระยะเวลาทก าหนด

93

71

52

41

27

118

95

6562

33

70

59

4641

17

0

20

40

60

80

100

120

140

ป 2559 (471 ราย)

ป 2560 (569 ราย)

ป 2561 8 เดอน (345 ราย)

สถานการณ

สถตการปวยโรคมะเรง 5 อนดบแรก

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด- ผานเกณฑตามเปาหมาย 2 ขอ -

สวนเรองระยะเวลารอการรกษาดวยรงสยงไมผานเกณฑ

ตวชวดป 2561

(ต.ค.60-พ.ค.61)

40.1 รอยละของผปวยทไดรบการรกษา

ดวยการผาตดภายในระยะเวลา 4 สปดาห

≥ รอยละ 80

97.29%

(36/37 ราย)

40.2 รอยละของผปวยทไดรบการรกษา

ดวยเคมบ าบดภายในระยะเวลา 6 สปดาห

≥ รอยละ 80

89.47%

(34/38 ราย)

40.3 รอยละของผปวยทไดรบการรกษา

ดวยรงสรกษาภายในระยะเวลา 6 สปดาห

≥ รอยละ 80

69.05%

(29/42)

Page 21: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ตวชวดท 41 : อตราตายจากโรคมะเรงตบ

สถานการณ สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด- ผานเกณฑตามเปาหมายทง 2 ขอ -

ตวชวดป 2561

(ต.ค.60-พ.ค.61)

41. อตราตายจากโรคมะเรงตบ< 26 ตอแสนประชากร

7.32

(14/191,189)

42. อตราตายจากมะเรงปอด <

20.3/แสนประชากร

8.89

(17/191,189)

20 20

11

7

3

17

12

10

45

12

16

4 4

6

0

5

10

15

20

25

ป 2559 (328 ราย)

ป 2560 (408 ราย)

ป 2561 8 เดอน (281 ราย)

สถตการตายโรคมะเรง 5 อนดบแรก

ตวชวดท 42 : อตราตายจากโรคมะเรงปอด

Page 22: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ :1. การตดตามขอมลผ ปวยทสงออกเพอไปรกษาดวยรงสรกษาไดขอมลไมครบถวน เนองจากม

ขอมลทตอบกลบ จากโรงพยาบาลศนยมะเรงราชบรทเดยว สวนขอมลทสงออกไปรกษานอกเขตไมสามารถหาผลการรกษาได

2. ปญหาเรองการคดกรองมะเรงปากมดลกยงไมไดตามเปาหมาย สาเหตสวนใหญเกดจากกลมเปาหมาย ไมมเวลา อายและกลวเจบ

3. มะเรงล าไสยงไมไดเรมด าเนนงาน สาเหตเนองจากชดตรวจ FIT Test จากเขตยงไมสงมา

แนวทางการแกปญหา :1. ประสานงานในระดบเขตเพอรวมแกปญหา, ปรบปรงการลงขอมลในใบ Refer ถาสงไปฉาย

แสงใหระบใหชดเจน2. ท าโครงการตรวจคดกรองมะเรงปากมดลกในวนหยดราชการซงด าเนนการเสรจสนแลวเมอ

เดอน มนาคม 2561 ท าใหผลการคดกรองไดเพมขนจากปทผานมา - ป 2560 = 21.07% และป 2561 (8 เดอน) = 26.41%

3. รอการสรปผลการด าเนนงานจากเขตสขภาพ

Page 23: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

แผนพฒนาสาขามะเรงจงหวดสมทรสงคราม ป 2562

มาตรการ แผนปฏบตการ

1. พฒนาประสทธภาพ

ระบบการตรวจคดกรอง

มะเรง

พฒนาระบบการตรวจคดกรองแบบเชงรก 1. โครงการตรวจคดกรองมะเรงเตานมในกลมขาราชการ2. โครงการตรวจคดกรองมะเรงล าไสใหญตามนโยบายของเขต

(ด าเนนการตอเนองจากป61) 3. โครงการฝกอบรมใหความรแกบคลากรสาธารณสขในจงหวด

2. พฒนาความรและ

ศกยภาพการดแลรกษา

ผปวยมะเรง

โครงการฝกอบรมบคลากรแพทย และเภสชกร

+ สงศลยแพทยอบรมเรองยาเคมบ าบด 3 วน 1 คน+ สงอบรมเภสชบรบาลดานยาเคมบ าบด 1 คน

3. พฒนาระบบ Cancer

Registry และการตดตามการ

ดแลตอเนอง

1. ปรบระบบการจดเกบขอมลลง TCB ใหได > 80%2. ประสานทม IT พฒนาระบบการลงขอมลการสงตอ และการ ตดตาม case refer in/out/back 3. พฒนาระบบการตดตามเยยม case ผ ปวยมะเรง ทงทางโทรศพท

และประสานงานกบเครอขายสขภาพ

Page 24: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

1. ลดระยะเวลารอรบบรการ2. ลดขนตอนการบรการ3. ลดความแออด

4. พฒนาระบบใหสะดวกตอการปฏบตงาน

กลมโรค ตวชวดผลการด าเนนงาน 2561 (8m )

จ านวน รอยละ

Cataract

1. ผสงอายในชมชนไดรบการคดกรองตอกระจกโดย อสม. 80% 24,773 / 30,603

(ราย )80.95% (ผาน)

2. ระยะเวลารอคอยผาตดตอกระจกและรอยละทไดรบการผาตดได

30 วน

60 วน

38 วน (30 วน 52.83% 214 /405 )

78วน ( 60วน69.31% 314/497

2559 2560 รอผาตด

- Blinding cataract

- Non-blindingcataract

45.18%

54.82%

32%

68%

191 ราย

165 ราย

จกษแพทยในรพ. ป61 - Blinding cataract 33 ราย ( 15.42% ) - Non Blinding cataract 109 ราย ( 34.71% )MOU รพ.นครปฐม ชวยผาตด 2 เดอน ต.ค.- พ.ย. 5 ครง Blinding cataract จ านวน 48 ราย

รพ.บานแพว รายสปดาห Blinding cataract 134 รายท าผาตดหม ครงท1 23 ม.ค.61 83 ราย ครงท2 30 ม.ย.61 คาด 150 ราย

สาขา : ตา

ตวชวดท 44: รอยละผ ปวย Blinding cataract ไดรบการผาตดภายใน 30 วน > รอยละ 85

Page 25: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ1. ภาระงานมากกวา บคคลากร

แนวทางการแกปญหา

1. จดโครงการการผาตดตอกระจก Mass Cataract Surgery ไตรมาส ละ 1 ครง2. จดแผนอตราก าลงใหเหมาะสม

แผนงาน/โครงการ ปตอไปตวชวดและเปาหมายตอไป : จดตงศนยตอหน (Glaucoma)

Page 26: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : จตเวชและยาเสพตด

ตวชวดท 36: รอยละของผ ปวยโรคซมเศราเขาถงบรการสขภาพจต รอยละ 55

สถานการณ

40.4846.52

52.0153.1650 50

50

55

0

10

20

30

40

50

60

2558 2559 2560 2561

ปฏบตได เปาหมาย

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ไมผาน

Page 27: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ- เขตอ.อมพวายงมผ ปวยโรคซมเศราเขาถงบรการไมถงเปาหมาย

แนวทางการแกปญหา- คดกรองโรคซมเศราในกลมอสม. , ผสงอาย

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- พฒนาคณภาพการใหบรการผ ปวยโรคซมเศรา

Page 28: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : จตเวชและยาเสพตด

ตวชวดท37 : อตราการฆาตวตายส าเรจ < 6.3 ตอแสนประชากร

7.7

5.17

2.82.09

6.3

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

2558 2559 2560 2561

ปฏบตได เปาหมาย

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

Page 29: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

แผนงาน/โครงการ ปตอไป-กจกรรมการเฝาระวงการฆาตวตายในกลมเสยง โดยเนนในกลมผปวยแอลกอฮอล- สอบสวนญาต ผ ใกลชดของผฆาตวตายส าเรจและผ ปวยฆาตวตายไมส าเรจ เพอคนหาแนวทางการปองกน

Page 30: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : จตเวชและยาเสพตด

ตวชวดท 46 ตรวจราชการท 22: รอยละของผ ปวยยาเสพตดทไดรบการบาบดรกษา และหยดเสพตอเนอง (remission) รอยละ 90

สถานการณ

100% 100% 100%

90%

84%

86%

88%

90%

92%

94%

96%

98%

100%

102%

2559 2560 2561

รอยละของผ ปวยยาเสพตดทไดรบการบ าบดรกษา

ปฏบตได เปาหมาย สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

Page 31: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ- ตวชวดไดตามเปาหมาย แตปจจบนมผ ปวยเขาสระบบการบ าบดของโรงพยาบาลมากขน ทงระบบสมครใจ บงคบและ ตองโทษท าใหมภาระงานทมากขน

แนวทางการแกปญหา-จดระบบคดกรองและสงตอผบ าบดทคดกรอง V2 เปนผ เสพใหไปรบการบ าบดทรพ.สต.ทผ ปวยเลอก

แผนงาน/โครงการ ปตอไป-พฒนาคณภาพการบ าบดรกษายาเสพตดในรพ.สต.- พฒนาบคลากรผบ าบดยาเสพตดในทกระดบ

Page 32: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : การรบบรจาคและปลกถายอวยวะ

ตวชวดท 45 ตรวจราชการท 21 : อตราสวนของจ านวนผยนยอมบรจาคอวยวะจากผ ปวยสมองตาย ตอ จ านวนผ ปวยเสยชวตในโรงพยาบาล 0.7 : 100 HD

สถานการณ (ขอมลยอนหลง 3 ป)- ผปวยขนทะเบยนรอปลกถายไตจงหวดสมทรสงคราม 6 ราย

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวดป 2561 (ตค.60-พค.61) - ผปวยเสยชวตในโรงพยาบาล 473ราย - ผปวยสมองตายทเปน potential donor 4 ราย - เจรจาขออวยวะ 4 ราย - ญาตไมยนยอมบรจาคอวยวะทง 4 ราย - เจรจาขอดวงตา 7 ราย ยนยอมบรจาคดวงตา 2 ราย จดเกบดวงตา 1 รายโดยศนยดวงตาสภากาชาดไทย ไมไดจดเกบเนองจากผลเลอดไมผาน 1 ราย

ป59 ป60 ป61บรจาคอวยวะ 2/749 2/733 0บรจาคดวงตา 0 0 1แสดงความจ านงบรจาคอวยวะ

N/A 196 68

แสดงความจ านงบรจาคดวงตา

N/A 164 58

Page 33: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ1. ทศนคตของญาตผ ปวยสมองตาย (ผ เสยชวตไมไดแสดงความจ านงไว)

แนวทางการแกปญหา1. ใหความรแกชมชนและเพมเครอขายหนวยรบสมครผแสดงความจ านงบรจาคอวยวะและดวงตา2. ประสานกบทม หอผ ปวยทกหอ/ทกรพ.เพอคนหาผทมแนวโนมบรจาคอวยวะและดวงตา ในหอผ ปวย

แผนงาน/โครงการ ปตอไป1. โครงการใหความรและเพมเครอขายการประชาสมพนธเรองการรบบรจาคอวยวะ

2. รพ.สมเดจพระพทธเลศหลามแผนใหด าเนนการครอบคลมไดในทกหอผ ปวย โดยม TC Nurse ทผานการอบรมชวยด าเนนการและประสานกบงาน Paliative Care

Page 34: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : Intermediate care

ตวชวดท 47 : รอยละสถานพยาบาลระดบ MและFทใหบรการการดแลระยะกลาง=100

ผลการด าเนนงาน ( ต.ค. 60 – 31 พ.ค. 61 )มเตยงรองรบผ ปวยทงหมด 12 เตยง ครบทก รพช.ทง 2 แหง-รพ.นภาลย ม intermediate ward 10 เตยง -รพ.อมพวา ม Intermediate bed 2 เตยง

ทงจงหวดมการด าเนนงาน 100%กลมโรค รพ.นภาลย ( F1) รพ.อมพวา( F2) รวม

Stroke 3 1 4Spinal cord injury 2 - 2Traumatic brain injury - - -CFx.intertrochanteric 1 - 1รวม 6 1 7

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

Page 35: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ1. Concept ไมตรงกน ท าใหผ ปวยทสงไปไมใช case IMC 2. ญาตไมสะดวก/รวมมอ

แนวทางการแกปญหา1.จดประชม ก าหนดวางแนวทางรวมกน 2. ทางโรงพยาบาลสมเดจพระพทธเลศหลาจะคยกบญาตระดบหนงวาใหมญาตไปบาง ถาญาตมาไดบางไมมาบางขอใหรพช.ทงสองแหงชวยรบผ ปวยไวดแล

แผนงาน/โครงการ ปตอไป- จดประชมวชาการฟนฟการดแลผปวย IMC ในจงหวด ปละ 1 ครง- พฒนาระบบฐานขอมลผปวย IMC/การ Refer IN/Refer OUT

Page 36: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : Palliative Care

ตวชวดท 1 : รอยละของ รพ. ทมการดแลแบบประคบประคอง (Palliative care) (ผานตามขนตอนการประเมนผล) = 100

สถานการณ (ขอมลยอนหลง 3 ป)

ขอ รายการ ป 59 ป 60 ป61

1 จ านวน Pt.ทตองการการดแล PC (รายใหมในป) 1,183 1,191 452

2 จ านวนPt. PC ทไดรบการดแลรกษา/บรรเทา

อาการปวด/หอบเหนอยดวยยา MO

156 179 73

3 จ านวน Pt. PC ทท า Advance Care Plan 1,077 660 316

4 จ านวน Pt. PC ทไดรบการดแลตอเนองทบาน/

ชมชน

185 213 120

5. รอยละความพงพอใจของ Pt.และครอบครวตอ

บรการแบบ PC

91.16 90.71 89.91

Page 37: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด

*รอบ 6 เดอน ผานเกณฑ ขนตอนท 2 ขอ 2.1 มแพทยผานการอบรมดาน PC เปนประธาน+

ขนตอนท 3 : มแผนงานเยยมบาน/ก าหนดเยยม

รอบ 3 ด. รอบ 6 ด. รอบ 9 ด. รอบ 12 ด.

ขนตอนท 2(2.1,2.2,2.3)

ขนตอนท 3 ขนตอน 4(ขอ 4.1,4.2)

ขนตอน 5(ขอ5.1,5.2)

ตวชวด เปาหมาย ผลการด าเนนงาน

จ านวน รอยละ

1.Pt.ในเกณฑไดรบการดแลแบบ PC(Pt.รายใหมในป)2.Pt.ไดรบการดแลดวยStrong Opioid(Pt.จ าเปนตองได)3.Pt./ครอบครว ไดรบการท า FM , ACP(Pt.รายใหมในป)4.Pt.ทท าACP บรรลตาม ACP5.ความพงพอใจ

≥ 50%

≥ 30%

≥ 50%

≥ 50%≥ 85%

379/415

88/115

379/415

370/379-

91.33

76.52

91.33

97.6390.53

Page 38: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ปญหาทพบ : การระบผ ปวย Case PC ยงไมเชอมโยงกนทงจงหวด ขอมลผ ปวยซ าซอนกน

: แนวทางการ Refer In/Refer Out ยงไมชดเจน ทงจงหวด: บคลากรยงไมผานการอบรมตามเกณฑ

แนวทางการแกปญหา : ชแจงแนวทางการวนจฉยของแพทย ก าหนดโดย Strong Criteria: ก าลงด าเนนการจดท าฐานขอมลผปวย PC ดวยระบบ IT แตละ รพ.เปนผขนทะเบยน ม POP UP แจงเตอนเชอมโยงทงจงหวด

: ปรบปรงระบบการ Refer IN/Refer OUT/รวมพฒนาระบบ Thai COC กบเขต5: วางแผนสงบคลากรเขาอบรมกบเขต 5

แผนงาน/โครงการ ปตอไป: สงพยาบาลเขาอบรมการดแลผ ปวย PC หลกสตร 5 วน เปาหมาย 4 คน/ป: จดประชมวชาการฟนฟการดแลผ ปวย PC ในจงหวด ปละ 1 ครง: ใชระบบฐานขอมลผ ปวย PC/การ Refer IN/Refer OUT ทพฒนาแลว: มงานวจย/R2R

Page 39: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาขา : อบตเหตและฉกเฉน

ตวชวดท 50 PA 7 ตรวจราชการท 24 : อตราการเสยชวตของผ เจบปวยวกฤตฉกเฉน ภายใน 24 ชวโมง ใน โรงพยาบาลระดบ F2 ขนไป (ทงท ER และ Admit) <12%

สถานการณ สรปผลการด าเนนงานตาม

ตวชวดเปาหมาย ป60 ป61

รพ.สมเดจฯ <12%9.39

165/17587.28

98/1347ผานเกณฑ

รพ.นภาลย <12%0.15

1/6800.9

4/443ผานเกณฑ

รพ.อมพวา <12%0

0/2590

0/174ผานเกณฑ

สรปผลการด าเนนงานตามตวชวด ผาน

Page 40: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

• ปญหาทพบ: 5 อนดบโรคแรก1. Pneumonia2. Stroke3. Sepsis4. Traumatic Brain Injury5. MI/HCCTrauma: 12.5% Non-Trauma: 87.5%

• แนวทางการแกปญหา:1. Pneumonia :ลด Pneumonia ในผ ปวย Stroke และจะลงปองกนการเกด Pneumonia ใน

ชมชน

2. Stroke: รณรงคและใหความรอาการน าเพอใหมารพ.เรว และ พฒนาการใหยาใหรวดเรว

3. Sepsis: ปรบ CPG เพม qSOFA + lab lactated (เรม 1 ก.ค. 61)และปรบ first line drugs ATB

Page 41: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

แนวทางการแกปญหา:

4. Traumatic Brain Injury : 1.วเคราะห การดแลขณะน าสง

2.ทบทวนกรณ case Traumatic Brain Injuryเสยชวต

3.ฟนฟความรATLSใหกบบคลากร

Page 42: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

การสงตอนอกเขตสขภาพจงหวดสมทรสงคราม

Page 43: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

ตวชวดท30 การสงตอผปวยมะเรง หวใจ อบตเหต ทารกแรกเกดออกนอกเขตลดลง รอยละ 10

ล าดบ ผปวย

จ านวน

ป 60

(8M)

ป 61

(8M)

+เพมขน/-ลดลง

(รอยละ)

1 มะเรง 175 323 +73.712 หวใจ 62 81 +30.643 ทารกแรกเกด 0 2 +100.004. อบตเหต 21 20 -4.76

รวม 258 426 +65.11

Page 44: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

โรคทสงตอ การรกษา1.มะเรง -เกนขดความสามารถ ผาตด ฉายแสง

เคมบ าบด (297)-ไปตรวจวนจฉย(26)

2. หวใจ -ท า PCI (66)-ในเขตเตยงเตม

3.อบตเหต 1. ไมมแพทย Neuro อยเวร2. ไมมแพทย Plastic ตอนวมอ นวเทา3. โรคทตองพบแพทยCVT

4. ทารกแรกเกด 1. ซอมเพดานและรมฝปาก(1)2. Neonatal Jaudice(1)

Page 45: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง

สาเหตสงตอออกนอกเขตสขภาพ แนวทางการแกปญหา

1. เกนศกยภาพทงดานบคลากรและเครองมอ สถานท

2. การรกษาดวยรงสรกษาโรคมะเรงของรพ.ในเขตระยะเวลา รอคอย นานมากกวา 4-5 เดอน

3.ไปตามนดเพอตดตามผลการรกษา

1.จดท ามาตรฐานการดแลผปวยทง4 สาขา

2.ท าแผนลดการสงตอออกนอกเขต3.ประสานการสงตอภายในเขต

Page 46: Service Excellence203.157.95.66/data_sys/data/servp/data/20180712... · 1. จัดการให้ความรู้เรื่องโรคและ การดูแลตนเองเมื่อเป็นโรคเรื้อรัง