service monthly actual report tool(サービス実績月報 …ss.denso.co.jp/pub/smartssm.pdf作成...

作成営業2部2室SS 藤村 2006/04/01 改訂

SService ervice MMonthly onthly AActual ctual RReport eport TTool(ool(サービス実績月報報告システムサービス実績月報報告システム))

目次 PAGE

１システム概要 1

２運用ルール 2

―画面説明―

(１)ログイン 3

(２)メニュー 4

(３)月報登録状況確認 5

(４)月報登録 6

(５)月報登録確認 7

(６)月報詳細確認 8

(７)日報表示 9

(８)日報入力 10

(９)製品別修理実績データ提供＜生データ＞ 11

(10)製品別修理実績データ提供＜表サマリー版＞ 12

(11)製品別修理実績グラフ化＜棒グラフ＞ 13

(12)製品別修理実績グラフ化＜折れ線グラフ＞ 14

(13)製品別修理実績グラフ化＜様々な項目比較＞ 15

―操作手順―

(１)ログインする 16-17

(２)月報を登録する 18-19

(３)日報を入力する 20-22

(４)月報登録状況を確認する 23

(５)登録済みの月報を修正する【販社のみ可】 24-25

５実績カウントの定義 39-40

(６)データをダウンロードする＜生データ＞ 26

(７)データをダウンロードする＜表サマリー版＞ 27

(８)修理実績推移をグラフで見る＜棒グラフ＞ 28-30

(９)修理実績推移をグラフで見る＜折れ線グラフ＞ 31-32

(10)修理実績推移をグラフで見る＜様々な項目比較＞ 33-35

(11)初期表示画面の設定を変更する 36-37

４

(12)ログアウトする 38

６エラーメッセージ一覧 41-42

３

システム概要

改訂

１

★画面体系図

1.ログイン画面 2.メニュー画面 3.月報登録状況

確認画面 4.月報登録画面

5.月報登録確認画面

17.エラー画面

6.月報詳細確認画面

7.日報登録

画面(表示)

8.日報登録画面(登録)

9.製品別修理実績

データ提供画面

10.製品別修理実績

グラフ化画面

11.製品別実績グラフ化結果画面

12.サービス店

登録画面

13.サービス店

変更画面

14.ユーザー情報

登録画面

15.ユーザー情報

変更画面

16.業態区分・

製品情報関連画面

ＤＮ本社(管理者)のみ

1

作成営業2部2室SS 藤村 2006/04/01

運用ルール２

★利用可能ユーザー

全SS・SSS

★システム稼動時間

毎日８：００～２２：００

★月報登録(報告)締め日

毎月１０日(登録完了)

★フォローメール送信時期

＜第1フォロー＞各サービス店締め日翌日

20日締めの場合→21日

月末締めの場合→1日

＜第2フォロー＞毎月７日(月報登録(報告)締め日3日前)

★問い合わせ先

担当販社へご連絡ください

2

改訂作成営業2部2室SS 藤村 2006/04/01

概要

ＳＭＡＲＴへログインする画面

画面イメージ

№ 項目必須桁数説明

① ユーザーＩＤ ○ 7

8

－

－

注）大文字と小文字を識別する

③ ログインボタンログインする

④ トピックス SMARTに関する情報をデンソーより都度お知らせします

② パスワード ○ 注）大文字と小文字を識別する

３ (1)ログイン画面

3


画面イメージ

№ 項目説明

① 月報登録状況確認「月報登録状況確認画面」に移動

③ 製品別実績データ提供「製品別修理実績データ提供画面」に移動

④ 製品別実績グラフ化「製品別修理実績グラフ化画面」に移動

⑤ ユーザ情報変更「ユーザー情報変更画面」に移動

⑥ ログアウト SMARTからログアウトする

② 日報入力「日報入力画面」に移動

３

概要

ＳＭＡＲＴのメニュー画面

(2)メニュー画面

4

「月報登録状況確認画面」もしくは「日報入力画面」のどちらかを選定できます

＜設定方法:P36-37 4(11)参照＞


画面イメージ

№ 項目説明

年度対象年度を指定する

全て管轄サービス店全てを表示(SSSは自社分のみ表示)

検索範囲指定

ｻｰﾋﾞｽ店ｺｰﾄﾞ ―――

② 検索ボタン ―――

③ 前の50件ボタン前の50件を表示

④ 次の50件ボタン次の50件を表示

未登録月報未登録月のあるサービス店のみ表示①

月報の登録(実績報告)状況を確認する画面概要

３ (3)月報登録状況確認画面

5

○･･･登録済（月報詳細確認画面に移動）×･･･未登録（月報登録画面に移動）－･･･登録不可（実績締日前）

改訂2006/04/01営業2部2室SS 藤村作成

３

概要

実績を入力し登録(報告)する画面（一時保存データの追記・修正も可）

画面イメージ

(4)月報登録画面

№ 項目説明

① 計算ボタン各項目の合計を計算する

③ 一時保存ボタン入力した実績を一時保存する

④ 登録確認ボタン「月報登録確認画面」に移動

⑤ 日報取込ボタン日報入力情報を月報に取り込む

⑥ 報告項目注）契約・取扱製品によって表示される項目が異なる

⑦ 連絡事項ＤＮ販社への連絡事項がある場合、記入する

② 登録状況確認ボタン「月報記入状況確認画面」に移動

6


３

概要

月報登録(報告)の際、データに間違いがないか最終確認をする画面

画面イメージ

№ 項目説明

① 登録ボタン入力した実績を登録する(登録完了後、「メニュー画面」に戻る)

② 戻るボタン「月報登録画面」に戻る

(5)月報登録確認画面

7


３

概要

登録(報告)済みの月報の詳細を確認する画面

画面イメージ

№ 項目説明

① 修正ボタン「月報登録画面」に移動

② 戻るボタン「月報登録状況確認画面」に戻る

(6)月報詳細確認画面

8


３

概要

日報を入力・変更する画面

画面イメージ

№ 項目説明

① 年月対象年月を指定

③ 検索ボタン ―――

④ 前7日間ボタン現在から前7日間の日報の入力画面を表示

⑤ 後7日間ボタン現在から次7日間の日報の入力画面を表示

⑥ 入力ボタン実績入力対象日を指定する

② サービス店コード自社サービス店コードが表示される

(7)日報表示画面

9


(8)日報入力画面３

概要

日報を入力・変更する画面

画面イメージ

№ 項目説明

① 年月対象年月を指定する

③ 検索ボタン ―――

④ 計算ボタン合計を計算する

⑤ キャンセルボタン入力した実績を保存せず、「日報表示画面」に戻る

⑦ 月報登録画面ボタン日報登録内容を「月報登録画面」に反映する(締日以降可能)

⑥ 保存ボタン入力した実績を保存する

② サービス店コード自社サービス店コードが表示される

10


３

概要

製品別修理実績データを提供するための条件の入力および実績データをＣＳＶ形式で提供するための画面【生データ】

＜生データ＞

画面イメージ

№ 項目説明

① 生データ

② 期間年月を指定します

③ データ提供ボタンデータをダウンロードします

(9)製品別修理実績データ提供画面＜生データ＞

11


改訂

３

概要

製品別修理実績データを提供するための条件の入力および実績データをＣＳＶ形式で提供するための画面【表サマリ】

＜表サマリー版＞

画面イメージ

№ 項目説明

① 表サマリー版

② 期間年月を指定します

③ 製品名製品を指定します

④ 集計単位集計単位を指定します

⑤ データ提供ボタンデータをダウンロードします

(10)製品別修理実績データ提供画面＜表サマリー版＞

12


改訂

３

概要

製品別実績をグラフ化するための条件を入力する画面【棒グラフ】

＜棒グラフ＞

画面イメージ

№ 項目説明

① グラフ選択グラフ種類を指定します

年度指定

年月指定年月を指定します

前年度同月比較指定した年月の前年同月比較をします



⑤ グラフ化ボタングラフを表示させます

年度を指定します

※2004年で指定した場合

2004年4月～2005年3月の実績が表示される

② 期間

(11)製品別修理実績グラフ化画面＜棒グラフ＞

13

2006/04/01営業2部2室SS 藤村作成

改訂

３

概要

製品別実績をグラフ化するための条件を入力する画面【折れ線グラフ】

＜折れ線グラフ＞

画面イメージ

№ 項目説明


年度指定








② 期間

(12)製品別修理実績グラフ化画面＜折れ線グラフ＞

14


改訂

３

概要

製品別実績をグラフ化するための条件を入力する画面【様々な項目比較グラフ】

＜様々な項目比較グラフ＞

画面イメージ

(13)製品別修理実績グラフ化画面＜様々な項目比較グラフ＞

15


№ 項目説明


年度指定


前年度同月比較指定した年月の前年同月比較をします







② 期間

改訂

４ (1)ログインする

★「サービス情報ネットワーク」から接続

①「サービス業務」→「修理実績月報」を選択(ＳＭＡＲＴのログイン画面に移動します）

16


以下SMARTホームページアドレスをお気に入りなどに追加していただくと便利です。

★ＳＭＡＲＴホームページアドレス

http://smart.service.denso.co.jp/a0tnxsmart/NXA0010.do?command=init

なお、DOS利用環境にある場合は、以下URLからもログインが可能です。

http://smart.isb.denso.co.jp/a0tnxsmart/NXA0010.do?command=init

②「ユーザＩＤ」「パスワード」を入力し、ログインボタンをクリック（「メニュー画面」に移動します）※ユーザーＩＤ・パスワードは、サービス情報ネットワークと同じです

17

改訂

４

①【月報登録状況確認】をクリック（「月報登録状況確認画面」に移動します）

②入力したい月の“×”をクリック(「月報登録画面」に移動します）

③実績を入力し、計算ボタンをクリック（各項目の「計」欄に合計数が自動入力されます）

④登録確認ボタンをクリック

18

(2)月報を登録する

②

③ ④


エラーの場合 → ⑤へ

エラー無しの場合 → ⑥へ

⑥エラー無しの場合（「月報登録確認画面」に移動します）

入力内容を確認し、登録ボタンをクリック（入力内容に誤りがある場合→戻るボタンで「月報登録画面」に戻り修正）

月報登録（報告）完了です月報登録（報告）完了です

19

⑤エラーの場合

エラー箇所（赤く反転した部分）を修正し、エラーがなくなるまで②③を繰り返してください

ﾒｯｾｰｼﾞ：「未記入項目があります」原因：未記入の項目がある場合

ﾒｯｾｰｼﾞ：「数値以外の入力が存在します」原因：文字(ｱﾙﾌｧﾍﾞｯﾄなど)を入力した場合

改訂

４

①【日報入力】をクリック（「日報表示画面」に移動します）

②実績を入力したい日の入力ボタンをクリック（「日報入力画面に移動し、実績入力可能になります）

③実績を入力し、計算ボタンをクリック（総修理件数、月合計が自動入力されます）

<注>修理実績が０件の場合は「０」と入力してください（日報取り込み時にエラーになります）

④保存ボタンをクリック（「日報表示画面」に移動します）

日報入力完了です日報入力完了です

(3)日報を入力する

20

②

④③


締め日が過ぎたら…

①「日報表示画面」で月報登録画面ボタンをクリック（「月報登録画面」に移動します）

日報で保存した実績の月合計数を、月報画面に取り込むことができます

②日報取込ボタンをクリック（日報入力画面の月合計数が自動入力されます）

21

③登録確認ボタンをクリック（「月報登録確認画面」に移動します）

④登録ボタンをクリック

月報登録（報告）完了です月報登録（報告）完了です

22

改訂

４

①【月報登録状況確認】をクリック

(4)月報登録状況を確認する

＜検索範囲＞未登録：指定した年度で月報未登録月のある店のみ表示

全て：管轄店全てを表示

＜登録状況＞ ○：登録済み

×：未登録（もしくは一時保存中）

－：登録不可（実績締め日前）

23


改訂

４

①【月報登録状況確認】をクリック（「月報登録状況確認画面」に移動します）

②修正したい月の“○”をクリック（「月報詳細確認画面」に移動します）

③修正ボタンをクリック（「月報登録画面」に移動します）

(5)登録済みの月報を修正する【販社のみ可】

24

②

③


＜注意!!＞実績修正が可能なのは、当年度分のみです

④変更箇所を入力し直し、計算ボタンをクリック

⑤登録確認ボタンをクリック（「月報登録確認画面」に移動します）

⑥登録ボタンをクリック

修正完了です修正完了です

25

④ ⑤

改訂

４

①【製品別実績データ提供】をクリック（「製品別修理実績データ提供画面」に移動します）

②データ形式「生データ」を選択、期間を指定して、データ提供ボタンをクリック

③「ファイルのダウンロード」が表示される

(6)データをダウンロードする＜生データ＞

②

26


ダウンロード完了ですダウンロード完了です

Ｅｘｃｅｌでデータを開きます

データをＰＣに保存します

ダウンロードを中止します

「ﾌｧｲﾙのﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ」画面は、PCのﾊﾞｰｼﾞｮﾝによって表示されるメッセージが異なります

改訂

４

①【製品別実績データ提供】をクリック（「製品別修理実績データ提供画面」に移動します）

②データ形式「表サマリー版」を選択し、各項目を指定して、データ提供ボタンをクリック

(7)データをダウンロードする＜表サマリー版＞

③「ファイルのダウンロード」が表示される

27


ダウンロード完了ですダウンロード完了です

＜製品名＞複数選択可能

Ｅｘｃｅｌでデータを開きます

データをＰＣに保存します

ダウンロードを中止します

「ﾌｧｲﾙのﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞ」画面は、PCのﾊﾞｰｼﾞｮﾝによって表示されるメッセージが異なります

改訂

４

①【製品別実績グラフ化】をクリック（「製品別修理実績グラフ化画面」へ移動します）

②＜グラフ選択＞で「棒グラフ」を選択

③各項目を指定し、グラフ化ボタンをクリック（グラフ化結果画面が表示されます）

(8)修理実績推移をグラフで見る＜棒グラフ＞

＜期間＞

年度指定：年度別で比較する

年月指定：月別で比較する

前年度同月比較：指定した年月の実績と前年度同月実績を比較する

グラフ化結果は次ページ参照グラフ化結果は次ページ参照

28


期間：年度指定

画面イメージ

グラフ化結果(棒グラフ)

期間：年月指定

画面イメージ

【製品：エアコン修理実績集計単位：[左側]ＳＳ・ＳＳＳ個別指定 [右側]全国】

29

期間：前年度同月比較

画面イメージ

30

改訂

４

①【製品別実績グラフ化】をクリック(「製品別修理実績グラフ化画面」に移動します)

②＜グラフ選択＞で「折れ線グラフ」を選択


(9)修理実績推移をグラフで見る＜折れ線グラフ＞

31



＜期間＞




画面イメージ

グラフ化結果(折れ線グラフ)


画面イメージ

【製品：Ａ／Ｃ修理実績集計単位：ＳＳ・ＳＳＳ個別指定】

32

改訂

４

①【製品別実績グラフ化】をクリック（「製品別修理実績グラフ化画面」に移動します）

②＜グラフ選択＞で「様々な項目比較」を選択


(10)修理実績推移をｸﾞﾗﾌで見る＜様々な項目比較＞

33



＜期間＞



前年度同月比較：指定した年月の実績と前年度同月実績を比較する

＜製品名＞４つまで選択可能


画面イメージ

グラフ化結果(様々な項目比較)


画面イメージ

【製品：スタータ、オルタ、リマニリンク品、総修理件数】

34

期間：前年度同月比較

画面イメージ

35

改訂

４

①【ユーザー情報変更】をクリック(「ユーザー情報変更画面」に移動します)

②＜初期表示＞の「月報記入状況確認」もしくは「日報記入」いずれかにチェックをし、変更ボタンをクリック

③メッセージ「変更を行いますか？」 → ＯＫ

(11)初期表示画面の設定を変更する

②

36


④メッセージ「処理が完了しました」 → ＯＫ (次回ログイン時から変更になります)

変更完了です変更完了です

37

(12)ログアウトする（ＳＭＡＲＴを終了する）

★ＳＭＡＲＴを終了する場合は、必ずログアウトをしてください。

改訂

４

38

【ログアウト】をクリック


改訂

５

作成営業2部2室SS 吉田 2006/04/01

実績カウントの定義

39

製品実績カウントの考え方

ＤＮ製自社で修理した時点または自社リンク品を出荷した時点でカウント(但し重複カウントはしない)

＜注＞リマニリンク品は含めない(リマニリンク品欄にてカウント)スタータ

オルタ他社製

リマニリンク品リマニリンク品で対応した件数をカウント(但し親SSはSSSへの再販分は含めない)

ＤＮ製

他社製・自社で修理した時点または自社リンク品を出荷した時点でカウント(但し重複カウントはしない)

・リビルト品(メーカー製＆リビルダー製)での対応件数も含める

エアコン

噴射ポンプ

噴射ポンプ(利用)

ECD

ECD利用

コモンレール

コモンレール(利用)

エアコン修理

エアコン取付

レトロフィット

コンプレッサ

コンプレッサ(利用)

冷凍機修理自社で修理した件数をカウント

冷凍機(納点) 納車点検した件数をカウント(但し冷凍機修理件数にはカウントしない)冷凍機

冷凍機取付自社で取り付けした件数をカウント

バスエアコン自社で修理した件数をカウント(バスクーラ・バスヒータ単体の修理も含める)

・自社で修理した時点または自社リンク品を出荷した時点でカウント(但し重複カウントはしない)

・リビルト品(メーカー製＆リビルダー製)での対応件数も含める

自社で分解修理した件数またはテストスタンドによる調整のみ実施した件数をカウント

電装品専業店が受付し、ポンプ店に外注した件数またはセンター店リンク品を利用した件数を

カウント(親SSなどの取次件数は含めない)

自社で修理した件数をカウント

センター店リンク品を利用した件数をカウント(親SSなどの取次件数は含めない)

・自社で修理した件数をカウント

・インジェクターは本数ではなく件数でカウント

・センター店リンク品を利用した件数をカウント(親SSなどの取次件数は含めない)

・インジェクターは本数ではなく件数でカウント

・自社で修理した件数をカウント

・システム診断やレトロフィットを同時に実施した場合は、各々の項目にもカウントする

自社で取付した件数をカウント

自社で作業を行った件数をカウント(併せてエアコン修理の旧冷媒実績にもカウントする)

・自社で修理した時点または自社リンク品を出荷した時点でカウント(但し重複カウントはしない)

・センター店または親ＳＳリンク品を利用した場合は含まない

センター店または親ＳＳリンク品を利用した件数をカウント(親ＳＳは取次件数を含めない)

噴射ポンプ

電装品

40

製品実績カウントの考え方

電子製品システム診断 ※対象製品は下表参照

・実車診断し、部品交換または調整作業を実施した件数。なお、交換部品が当月報の対象製品の場合は、対象製品の件数にも追加する。(例：オートエアコン修理の場合は、電子システム診断とエアコン修理両方の実績に含める)

・実車診断のみの場合は、電子システム診断件数のみに含める

・診断実施以前に故障部位が特定できる場合は、電子システム診断には含めない

＜対象製品＞ＥＣＵ－センサーアクチュエータ等で構成されるシステム診断で、代表例を次表に示す。

電子製品

E製品

ナビ取付

AVOS取付

ETC取付

ETCセットアップ

デジタコ取付

KHP取付

KHP修理

その他製品

携帯電話修理

月報製品総修理件数自社の月報対象製品の合計件数を記入(月報Webシステムでは自動計算表示)

その他総修理件数

・月報対象製品以外の修理・取付件数をカウント(配線修理、オーディオ取付・修理など)

・自動車整備(車検・板金修理など)をあわせて経営しているサービス店は、自動車整備に関わる

実績は件数に含めない

総修理件数

総修理件数月報製品総修理件数＋その他総修理件数の合計件数を記入(月報Webシステムでは自動計算表示)

自社で修理した件数をカウント(受付店・取次店は記入しない)

自社で取付した件数をカウント(載せ替えた場合も取付実績に含める)

オムニ・パトラックス等を自社で取り付けした件数をカウント

(載せ替えた場合も取付実績に含める)

自社で取り付けした件数をカウント(載せ替えた場合も取付実績に含める)

自社でセットアップした件数をカウント(同時に取付作業を実施した場合は取付実績にもカウント)

自社で取り付けした件数をカウント(載せ替えた場合も取付実績に含める)

室外機の取付台数をカウント

自社で修理した件数をカウント(定期メンテナンス実績も含める)

自社で修理またはリンク品で対応した件数をカウント

区分製品名(代表例)

エンジンエンジンコントロール(TCCS・ECD・CRSなど)、エミッションコントロール、

プレヒーティングタイマ

安全・走行ECT、ABS、TRC、VSC、４WS、アシストブレーキ、TEMS、電子制御サスペンション、ハイトコントロール、クルーズコントロール

空調マイコンオートエアコン、オートエアコン、オートエアピュリ、バスオートエアコン

ボデーデジタルメータ、HUD、オプティトロンメータ、コーナソナー、バックソナー、

ボデー多重通信システム、ドアコントロール、オートドア、ワイヤレスドアロック

情報通信 EMV、ナビ(ナビラ、用品ナビ、VICS)、ETC、AVOS、パトラックス

エラーメッセージ一覧

改訂

６


画面エラーメッセージ主な原因と対処方法

SY_001システムエラーです。

再度ログイン画面からログインしてください。

一定時間何の操作も行われなかった

→ログイン画面から再度ログインしてください

SY_002システムエラーです。

担当販社まで連絡をお願いします。

サーバが起動していない場合など

→担当販社へお問い合わせください

バッチ処理中の為、現在の時間帯は作業できません。システム稼動時間外です(バッチプログラム処理中)

→稼動時間内にご利用ください(８時～２２時)

ログイン画面入力にエラーがあります。

大文字小文字を正しく指定してください。

入力に誤りがあります(未入力項目がある、ユーザＩＤor パスワードが間違っている)

→大文字小文字を確認し、再度入力してください

メニュー画面月報入力のない月があるため閲覧できません。過去に月報未報告の月があります

→至急未報告実績の報告をお願いします

該当するサービス店は存在しません。入力したサービス店コードは存在しません


サービス店○○のデータ取得権限がありません。閲覧権限のないサービス店を指定されています

一致するデータは見つかりませんでした。検索条件に該当するデータはありません

検索条件が変更されています。再検索してください。検索範囲を変更したが、検索ボタンをクリックしていない

→検索後、○(もしくは×)で月報登録画面に入ってくだ

さい

数値以外の入力が存在します。数値以外の文字(ｱﾙﾌｧﾍﾞｯﾄなど)が入力されています

※製品項目で入力可能なのは数値(整数)のみです

桁あふれをおこしています。入力を確認ください。・サービス人員が「整数３桁＋少数１桁」になっていない

→○ 「１０」「１００」「１１．５」「１００．５」「０．５」

× 「１１．５０」「１０００．０」

・連絡事項の文字数が全角２５０文字を超えている

→全角２５０文字以内にしてください

・月報総修理件数、総修理件数が６桁を超えている

・各項目の集計結果が６桁を超えている

対象データが変更されています。

もう一度データを読み直してください。

他の人によってデータが変更されています

→登録状況確認ボタンをクリックし、月報登録状況確認

画面で実績を確認してください

日報データに未記入項目があります。

ご確認ください。

日報データに未記入項目が存在します

→日報入力画面で全項目入力してください

(０件の場合は“０”と入力してください)

月報登録確認

画面




→登録状況確認ボタンをクリックし、月報登録状況確認

画面で実績を確認してください

月報登録画面

月報登録状況

確認画面

全画面共通

41

42

画面エラーメッセージ原因および対処方法




日報表示画面

サービス店○○のデータ取得権限がありません。閲覧権限のないサービス店を指定しています

検索条件が変更されています。再検索してください。検索条件を変更したが、検索ボタンをクリックしていない

→検索後、他の実行ボタンをクリックしてください

数値以外の入力が存在します。数値以外の文字(ｱﾙﾌｧﾍﾞｯﾄなど)が入力されている

※製品項目で入力可能なのは数値(整数)のみです

桁あふれをおこしています。入力を確認ください。日報総修理件数、総修理件数が６桁を超えている

日報入力画面




→キャンセルボタンをクリックし、日報表示画面で実績

を確認してください。

未記入項目があります。日付が選択されていません

日付の指定を正しく行ってください。左の指定よりも右の指定の方が古い日付になっています

→右に古い日付、左に近い日付で指定してください

データ件数が65,000件を超えています。

検索条件を再指定してください。

データ件数が65,000件を超えています。

→65,000件以下になるように条件を絞ってください

製品別実績


＜生データ＞


未記入項目があります。日付が選択されていません



製品名を低一つ以上は選択してください。製品名が一つも選択されていません

SSグループ○○のデータ取得権限がありません。データ取得権限のないサービス店を指定しています

サービス店○○のデータ取得権限がありません。データ取得権限のないサービス店を指定しています



未記入項目があります。・期間が選択されていません

・サービス店コードが入力されていません





サービス店○○の閲覧権限がありません。データ閲覧権限のないサービス店を指定されています

契約品目以外の製品を指定しています。

再度指定し直してください。

契約品目以外の製品を指定しています

※閲覧可能なのは契約品目のみです

基準となるデータが存在しません。指定した期間に全くデータがありません

指定された期間の開始時にデータが存在しないため、グラフを表示できません。

初めの指定期間のデータがありません

→データが存在する期間内で指定してください

製品名を低一つ以上は選択してください。製品名が一つも選択されていません

製品名の選択は4つまでにしてください。製品名が5つ以上選択されています

製品別実績

グラフ化画面

＜様々なｸﾞﾗﾌ＞

製品別実績

グラフ化画面

＜折れ線ｸﾞﾗﾌ＞

製品別実績

グラフ化画面

製品別実績


＜表ｻﾏﾘｰ版＞

service monthly actual report tool(サービス実績月報 …ss.denso.co.jp/pub/smartssm.pdf作成...

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