SERVICIOS A OPERADORES

Quienes Sómos

GESTELCOM SERVICIOS es una empresa española de Servicios IT con sedes en Madrid, Barcelona y Centroamérica (Panamá y Colombia).

Contamos con más de 13 años de experiencia en la Implantación y la gestión de Proyectos Tecnológicos y Outsourcing de Negocio, y un equipo con la más alta cualificación técnica.

Nuestra razón de ser es la satisfacción de nuestros clientes, analizando sus necesidades para ofrecerles e implantarles la mejor solución para su negocio.

Nuestros Valores

Adquisición y Conservación de talento

Gestión y Soluciones Integrales

Know How

Servicios Flexibles

Experiencia

Áreas de

Negocio

TECNOLOGIA

Y

SISTEMAS

SOLUCIONES INTEGRALES

GESTION DE CLIENTES Y SERVICIOS

INFRAESTRUCTURAS

Las sinergias existentes en conocimiento y compartición de recursos técnicos, entre y dentro de nuestras Áreas de Negocio, nos permiten capturar y retener el talento y ofrecer una mejora continua en la eficiencia y flexibilidad, para así proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes.

PRODUCTO Supervisión y Gestión remota de equipos en

domicilio del cliente

Gestión del “Trouble Ticket”

Resolución y cierre averías

Supervisión y gestión SLAs

Asistencia Técnica

Grandes Clientes

(CGP/InPlant)

Coordinación con todas las áreas implicadas (Ingenieria, construcción de red…)

Reporting

Gestión de contratas

Supervisión de la calidad

Jefatura De Proyectos

Gestión logística (recepción, almacenaje y control de stock)

Configuración y plataformado de equipos CISCO, Teldat,, Juniper

Instalación in-situ y puesta

en marcha

Equipos en Cliente

Replanteo y Gestión de la documentación

Optimización de energía y espacio utilizado

Elaboración del proyecto optimización y gestión de bajas

Red de

Acceso Auditoria

Oficina Técnica de Proyectos

Soporte Técnico de las Instalaciones y configuración de equipos

DESPLIEGUE TDT

Soporte Técnico Back Office y gestión clientes premium

Formación a formadores Front-Office

TDT PREMIUM

(Gol TV)

RED CORPORTATIVA GAS NATURAL FENOSA / ENEL

Mantenimiento voz y datos edificios corporativos

Ampliaciones de red

Supervisión despliegue de red

Mantenimiento en campo

Replanteos y documentación del inventario de la red

RED GIX- IMI AYTO. DE BARCELONA

RED COMUNICACIONES

GAS NATURAL FENOSA

RED CLEARWIRE y RED AGORA

(Málaga)

Mantenimiento Primer Nivel (FLM)

Tecnologías Wimax y Radio Banda Licenciada

Generalitat Valenciana Oficina de Gestión y

soporte técnico de terminales

RED TETRA COMDES Servicios Emergencia

Generalitat Valenciana

RED DE GESTION Y SUPERVISION

Configuración red de gestión y supervisión

Vigilancia de Red

AMPLIACION RED TRONCAL

ALTA CAPACIDAD

Instalación y configuración de enlaces de Alta Capacidad

Soporte Técnico de Nivel 2

Instalación, configuración y puesta a punto de estaciones base (ZTE)

Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces (CERAGON)

DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – PANAMÁ

Edificio Corporativo Costa del Este

BOC (Centro de Gestión Regional de Operación de Red)

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE FIBRA

OPTICA – PANAMA

Instalación y puesta en marcha de equipos Datacom y DWDM (ERICSSON)

CONMUTACIÓN Y TRANSMISION - ESPAÑA

Instalación, configuración y puesta a punto de radioenlaces para la Red de Acceso

DESPLIEGUE RED DE ACCESO RADIO – NICARAGUA

Venta de soluciones a Empresas

CANAL CONSULTORES

HOMOLOGADOS

EQUIPOS DE CLIENTES (CPEs)

Pruebas de homologación

Pruebas de circuitos portadores de alta velocidad (Gb Ethernet)

RED DE ACCESO

Auditorías y Replanteos (previas al despliegue de ampliación de Red Core FTTH)

RED CORE

Instalación equipamiento Datacom (switches core network)

Acondicionamiento de nodos

Acondicionamiento infraestructuras anillos ópticos (electricidad, climatización y bastidores)

RED MOVIL

Instalación y puesta en marcha HLR y Gateway para Operador Movil Virtual (Ericsson)

DESPLIEGUE FTTH

Replanteo, diseño y construcción enlaces punto a punto

Interconexión Red Distribución - Red Alimentación

INVENTARIO DE RED

(Previamente Yacom)

Inventario de la red troncal de Fibra Óptica en sistemas Giros y Vitra

GESTIÓN SERVICIOS

Grandes Clientes (Amena)

Gestión del Servicio para Grandes Clientes

RED DE ACCESO RADIO, CONMUTACIÓN Y TRANSMISIÓN

Comutación (HLR, BSC, Media Gateway,…) a través de Ericsson

Estaciones Base y acondicionamiento a través de Elecnor e Inabensa

CANAL EMPRESAS (Amena)

Venta telefonía móvil empresas

Nuestros Principales

Clientes

C/ Rufino Sánchez, 83 28290 Las Rozas - Madrid

www.gestelcom.com

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