servicios a tu alcance es una aplicación que te...
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Servicios a TU Alcance es una aplicación que te permitirá tener
acceso a servicios como consulta
de resultados de laboratorio y
radiología, de forma fácil y rápida,
ingresando a través de nuestro
Portal Web www.hptu.org.co
Preguntas Frecuentes
• ¿Cómo puedo acceder a Servicios a TU Alcance?
• ¿Qué requisitos debo cumplir para tener acceso?
• ¿Cómo puedo crear mi usuario?
• ¿Cómo inicio sesión en Servicios a TU Alcance?
• ¿Cómo puedo acceder a mis resultados de Laboratorio?
• ¿Cómo puedo acceder a mis resultados de Radiología?
• ¿Cómo puedo recuperar o modificar mi contraseña?
•¿Cómo puedo actualizar o modificar mi correo electrónico?
En caso de requerir mayor información, contáctanos al correo [email protected]
1. Ingresa a www.hptu.org.co
2. Coloca el puntero en la pestaña Servicios a TU Alcance.
Desde allí podrás seleccionar cualquiera de las dos
opciones:
- Creación de Usuarios
- Inicio de Sesión
Es muy sencillo acceder,
solo debes…
1. Tener Historia Clínica creada en
el Hospital con Alma.
2. Solicita en el punto de Servicio de
Laboratorio Clínico o Radiología, el
Token de seguridad para crear tu
usuario de Servicios a TU Alcance.
Para crear tu cuenta de usuario, te
invitamos a seguir estos sencillos pasos:
1. Ingresa a www.hptu.org.co y en la pestaña Servicios a TU
Alcance, selecciona la opción Creación de Usuarios.
A continuación,
se abrirá una
ventana
emergente, en la que deberás
ingresar los datos
necesarios para
iniciar el proceso.
No olvides ingresar todos los
datos solicitados…
Recuerda… El Token
corresponde al código
que le fue entregado en
el punto de servicio de
Laboratorio o Radiología
Aquí ingresa las letras y
número que se visualizan
en el cuadro inferior o
capchat
Seguido, has clic en Iniciar
2. Una vez nuestro
sistema valide la
información
ingresada en el
paso anterior, se
inicia el proceso
de actualización
de la información.
Sólo podrás actualizar datos
como Números de
teléfono, Celular y Correo Electrónico
Tu correo electrónico es de
suma importancia para este
proceso… No olvides
diligenciarlo, ya que es un
campo obligatorio para
continuar.
Seguido da clic en Actualizar y luego en Si para confirmar la
actualización.
3. Es momento de
crear tu Nombre de
Usuario y la
Contraseña, los
cuales utilizarás
para acceder a
Servicios a TU Alcance.
Para garantizar tu seguridad… La
contraseña que uses debe cumplir con los
siguientes requisitos:
• Mínimo seis (6) máximo
veinte (20) caracteres.
• Debe contener al menos
un número.
• Debe contener al menos
una letra en mayúscula.
• Debe contener al menos
una letra en minúscula.
• Y debe tener al menos
uno de los siguientes
caracteres especiales: @ #
$ %
Si todo ha ido
bien en el paso
anterior… Se
mostrará este mensaje.
Se habilitará el botón “Siguiente” en el que deberás dar clic para continuar
4. Ahora
continuaremos con las
Preguntas de Seguridad.
Con ellas, podrás
recuperar tu
contraseña, en caso de pérdida.
Debes seleccionar dos
(2) preguntas diferentes y
diligenciar cada una de sus respuestas.
Recuerda: Es
importante que NO olvides tu respuestas!!!
Nos preocupamos por la integridad de tus datos… Las
preguntas de seguridad nos
ayudan a proteger tu
información clínica.
Ahora da clic en Siguiente y luego en Si para confirmar la acción.
Y llegamos al último paso… Para
guardar toda la información ingresada, debemos
dar clic en Finalizar y en unos minutos, recibirás
en el correo electrónico registrado, el enlace
para activar tu cuenta de usuario.
Una vez accedas a el enlace, se
mostrará un mensaje como este y
a partir de ese momento su
cuenta estará activa…
Y Listo! A disfrutar de Servicios a TU
Alcance
Para Iniciar Sesión, Ingresa a www.hptu.org.co y en la pestaña Servicios a TU Alcance, selecciona
la opción Inicio de Sesión
A continuación, se abrirá una
ventana emergente, en la que
deberás ingresar tu Usuario y
Contraseña.
Así mismo, en este cajón de
texto ingresa las letras y
número que se visualizan en el
cuadro superior o capchat.
Por último debes dar clic en
“Ingresar”
En esta ventana encontrarás
un enlace, en la parte inferior,
con el interrogante ¿Olvidó su
contraseña?.
Deberás dar clic en este
enlace para continuar.
Para Recuperar tu contraseña,
en caso de pérdida, ingresa a
www.hptu.org.co
y en la pestaña Servicios a TU
Alcance, selecciona la opción
Inicio de Sesión
En la siguiente ventana,
podrás seleccionar si deseas
recuperar tu contraseña,
ingresando tu nombre de
usuario o el correo
electrónico registrado.
Recuerda… Selecciona una
de las dos opciones e
ingresa la información.
Da clic en Siguiente.
Seguido, se mostrará un mensaje en el
que se informa que el correo de
restablecimiento ha sido enviado
En el correo
recibirás el enlace
para restablecer
tu Contraseña,
deberás dar clic
sobre él.
Ahora, deberás ingresar la nueva
Contraseña y la confirmación de la misma. Recuerda… La contraseña que
uses debe cumplir con los siguientes requisitos:
• Mínimo seis (6) máximo veinte
(20) caracteres.
• Debe contener al menos un
número.
• Debe contener al menos una
letra en mayúscula.
• Debe contener al menos una
letra en minúscula.
• Y debe tener al menos uno de
los siguientes caracteres
especiales: @ # $ %
Da clic en Siguiente y Listo!
Se mostrará este mensaje
En caso de requerir actualizar tu Contraseña desde
la aplicación Servicios a TU Alcance, puedes ingresar al menú USUARIO, ADMINISTRACION y da clic en ACTUALIZAR CONTRASEÑA
Deberás ingresar la nueva Contraseña, la confirmación de la misma y dar clic en Actualizar
Una vez dentro de Servicios a TU Alcance, ve a
la opción del menú RESULTADOS y seguido da
clic en LABORATORIO…
Se mostrará una pantalla como la siguiente…
Aquí se listan todos
tus resultados.
Al dar clic sobre cualquier examen, el
resultado aparecerá en esta sección
Puedes filtrar por rango de fechas
Una vez dentro de Servicios a TU Alcance, ve a
la opción del menú RESULTADOS y seguido da
clic en RADIOLOGIA…
Se mostrará una pantalla como la siguiente…
En ella se listan todos tus resultados de
Radiología
Puedes dar clic sobre cualquiera de tus
exámenes y consultar los resultados.
Una vez seleccionado el examen, podrás
visualizar tus resultados de Radiología como se
muestra a continuación.
Para volver a la lista anterior, solo da clic en Buscar