SERVIZI DI SANIFICAZIONE AMBIENTALE

La General Service s.r.l. è una società di servizi impegnata nella progettazione ed erogazione di servizi quali:

• CLEAN SERVICE - PULIZIA E SANIFICAZIONE PRESSO STRUTTURE CIVILI, INDUSTRIALI E OSPEDALIERE

• HOUSE SERVICE - SERVIZI DI SUPPORTO ALBERGHIERO• GARDEN SERVICE - MANUTENZIONE ED ASSISTENZA

TECNICA DEL VERDE PUBBLICO E PRIVATO• PORTERAGE SERVICE - SERVIZIO DI FACCHINAGGIO E

SGOMBRI• WAST MANAGEMENT- GESTIONE DEI RIFIUTI

In questi anni la General Service s.r.l. ha avuto modo di farsi apprezzare presso la propria committenza per la reale qualità del servizio erogato, frutto di un percorso iniziato da oltre un decennio, ma supportato dalla direzione commerciale e gestionale di professionisti che operano nel settore dal 1991, e che soprattutto provengono dalla gestione di oltre 400 strutture e più di 3.000 dipendenti su tutto il territorio nazionale, amministrando un fatturato di oltre 50.000.000,00 di euro.

La General Service s.r.l. operando quotidianamente e direttamente nel settore della sanificazione si avvale dell’esperienza e del Know-how maturati in tale ambito e dispone delle tecnologie più avanzate nel settore.L’organico aziendale comprende n. 5 dirigenti ai quali è demandato il compito di coordinare le strategie aziendali ed a cui è affidata la gestione delle decisioni in matveria di definizione della Politica della Qualità.Tutto il personale è regolarmente assunto e retribuito ed assoggettato agli obblighi previdenziali ed assicurativi, inoltre la General Service srl è in regola con la disciplina riguardante l’assunzione obbligatoria dei disabili (Legge 68/99) e si è sempre impegnata nel rispetto scrupoloso di quanto sancisce il CCNL della categoria in oggetto.

Per l’erogazione del servizio la General Service s.r.l. equipaggia i propri collaboratori di tutte le attrezzature ed i prodotti che sono frutto di una elaborata ed accurata analisi delle esigenze che richiede ogni singolo cantiere ed appalto.Questi mezzi sono scelti in seguito ad un’attenta selezione di ogni fornitore ed alle caratteristiche con cui gli stessi soddisfano le esigenze a cui sono preposti.Tutti i cantieri in cui l’azienda opera sono dotati di magazzino e sono in grado di garantire, in modo autonomo, l’organizzazione e la migliore esecuzione dei servizi di pulizia in gestione.

La General Service s.r.l. oltre ad avere filiali in senso giuridico del termine a Potenza, Roma, Milano e Trento dispone di alcune strutture distaccate periferiche situate a Messina, Reggio Calabria, Lecce, Catanzaro, Bari, Napoli, Terni, Perugia, Firenze, Padova e Bologna; tali sedi fungono sia da collettore circa le esigenze gestionali dei vari appalti dell’area, che come punto operativo per l’acquisizione di nuove commesse nelle aree circostanti.

La General Service s.r.l. è iscritta alla C.C.I.A.A. di Potenza (N°REA: PZ-118573) alla fascia più alta della categoria: “L” (oltre a €. 8.263.310,00 ai sensi dell’art.3 D.M. 274/97).

La General Service s.r.l. tra i molteplici servizi certificati che può garantire è specializzata nella:SANIFICAZIONE AMBIENTALE, DERATTIZZAZIONE, DISINFESTAZIONE, DEBLATTIZAZZIONE, MANUTENZIONE DEL VERDE, RACCOLTA CARTA, RACCOLTA TONER, EORGAZIONE DI SERVIZI DI INTERMEDIAZIONE PER LA RACCOLTA E TRASPORTO RIFIUTI PERICOLOSI E NON SENZA DETENZIONE, TRASLOCHI E TRASPORTI, PULIZIA E RIFACIMENTO LETTI, PORTIERATO E VIGILANZA NON ARMATA E TUTTE LE ATTIVITA’ CORRELATE.

CHI SIAMO

La General Service s.r.l. opera su tutto il territorio nazionale con successo, nella gestione e nella fornitura di servizi integrati alle imprese ed alla collettività, ponendosi come unico referente capace di erogare, organizzare e coordinare ai massimi livelli di efficienza tutte le attività parallele e complementari al “core business” del Cliente.Nella volontà di “generare valore” la General Service s.r.l. sviluppa un forte concetto di management, attraverso la ricerca di sinergie con primari partners operativi nel contesto del Global Service e presentandosi come qualificato General Contractor anche nell’ambito del Facility Management.

VALORI

La General Service s.r.l. conserva la sua gestione “familiare” e come tale produce notevoli vantaggi per il Cliente:• Processi decisionali rapidi e flessibili;• Trasferimento e sviluppo della propria

esperienza lavorativa;• Raggiungimento della Qualità del servizio e

della Sicurezza sugli ambienti di lavoro;• Grande rispetto al codice Etico “Il valore

umano è patrimonio aziendale”;• General Service s.r.l. è orientata al miglioramento

in termini di crescita, nel rispetto di una visione etica d’impresa, dove il lavoro rappresenta un importante strumento per realizzare la crescita professionale dell’individuo e la produzione è vincolata ai criteri ambientali, di sicurezza e di responsabilità sociale.

• Il nostro sistema di gestione aziendale è certificato secondo le norme Qualità UNI EN ISO 9001, Ambientale UNI EN ISO 14001, Sicurezza OHSAS 18001 e Responsabilità Sociale SA 8000.

FACILITY MANAGEMENT

Le esigenze del mercato richiedono sempre più spesso alle aziende di essere veloci, innovative e capaci di fronteggiare le continue sfide che nascono nell’epoca della globalizzazione.Focalizzarsi sul proprio “core business” risulta più che mai necessario per raggiungere vantaggi competitivi ed ottenere alti livelli di efficienza. In parallelo, l’evoluzione della domanda dei servizi di Facility Management rappresenta la soluzione vincente: un unico referente, che attraverso il suo specifico know-how sappia intervenire nella progettazione e nella gestione dei servizi, fornendo al Cliente un intervento su misura in continua innovazione.La General Service s.r.l. si propone in tale evoluzione come figura di riferimento in grado di assicurare una gestione esperta e capace, fornendo i servizi richiesti dal Cliente attraverso una partnership basata sulla condivisione degli obiettivi, operando in condizioni di massima efficienza e garantendo soluzioni ad elevata performance.

INNOVAZIONE

Per la General Service s.r.l. innovazione significa anticipare le esigenze del mercato, guardare al futuro attraverso un’operatività presente ed una tecnologia forte e mirata, strutturata su uno specifico know-how.Dal monitoraggio continuo delle prestazioni all’assiduo controllo delle attività manutentive, dalla gestione delle strategie all’impostazione programmatica dell’intervento ed alla misurazione del risultato (beneficio): grazie all’innovazione tecnologica la General Service s.r.l. definisce una costante miglioria dell’offerta, basata su prestazioni professionali applicate alle esigenze del proprio Committente ed alla sua realtà operativa.

MISSIONE

General Service s.r.l. sviluppa la propria dinamicità operativa intorno all’Azienda Cliente estendendola contemporaneamente a più aree d’intervento.Ricerca e soluzione divengono punto d’arrivo e partenza, originando una prestazione efficace sempre capace di superare l’aspettativa del Committente.I risultati vengono condivisi e determinano nuove prospettive, indicazioni ancora più mirate e selettive da verificare attraverso processi concatenati (lavoro/soddisfazione, risultato/riconoscimento, obiettivo/miglioramento).

FORMAZIONE

Il processo produttivo richiesto dal Committente e attuato presso i suoi presidi può realizzarsi solo con l’impiego di risorse umane in continuo e costante aggiornamento professionale.Ad un mutevole scenario operativo corrispondono compositi requisiti del mercato che esigono variegate prestazioni in un processo diretto, immediato e consequenziale.La General Service s.r.l. appronta l’upgrade del suo personale con valutazioni continue (job classification) per formare operatori affidabili, in grado di dialogare con il Committente, di interagire in team altamente sinergici, bilanciando l’esperienza operativa con l’approfondimento formativo.La crescita professionale dell’operatore rappresenta la capacità polivalente della General Service s.r.l. e il suo posizionamento (apprezzamento) sul mercato dei servizi.

CUSTOMER SATISFACTION

Per la General Service s.r.l. il risultato non è determinato unicamente dall’andamento prestazionale - più o meno complesso, funzionale o dinamico, finalizzato o aggregato - ma si misura nel grado di soddisfazione del Cliente (Customer Satisfaction). Alla prestazione è chiesto di sviluppare beneficio e redditività e General Service s.r.l. persegue costantemente

una miglioria economica ed organizzativa capace di sollevare il proprio Cliente da inutili dispendi di energie, mezzi e risorse.Fattori di economicità, razionalizzazione e tempi d’intervento costituiscono l’evidenza di risultati concreti e consentono alla prestazione il raggiungimento del livello ottimale.

OBIETTIVI

La Direzione General Service s.r.l. ha definito obiettivi volti a:• soddisfare le aspettative dei clienti e di tutte le parti

interessate, erogando servizi in modo affidabile, con la massima attenzione alla sicurezza dei propri dipendenti e dei terzi, con garanzia di continuità ed a prezzi competitivi;

• ottimizzare l’efficienza locale dotando le strutture periferiche di adeguata autonomia organizzativa;

• tutelare l’ambiente riducendo al minimo ogni forma di impatto ambientale (utilizzo prodotti ecolabel);

• considerare i propri dipendenti come una risorsa strategica, garantendo il rispetto dei loro diritti e promuovendone lo sviluppo professionale e personale attraverso adeguati interventi di formazione/addestramento in ambito Qualità, Ambiente, Sicurezza e Responsabilità Sociale;

• considerare i propri fornitori come partners, valutandone con continuità la conformità ai requisiti espressi nel Sistema di Gestione Integrato prediligendo fornitori che assicurino materiali e servizi in linea con la politica aziendale.

• uniformarsi a tutti i requisiti delle norme: UNI EN ISO 9001:2008, UNI EN ISO 14001:2004, OHSAS18001:2007 e SA 8000:2014

• ricerca costante sulle metodologie organizzative e gestionali nonché sulle capacità progettuali e di integrazione di servizi tali da poter garantire un servizio con un ottimo rapporto qualità/prezzo.

MIGLIORAMENTO

• A.T.C.A. SPA POTENZA (AZIENDA COMUNALE PER LA TUTELA AMBIENTALE)

• ANSALDO TRASPORTI S.P.A.• ANAS POTENZA• ANAS BARI• A.P.E.A (AGENZIA PER L’ENERGIA

E L’AMBIENTE) POTENZA • A.S.L. N° 2 POTENZA• A.S.L. N° 4 MATERA• A.S.L. N° 12 VIAREGGIO • AZIENDA TRASPORTI CONSORZIALI TERNI• AZIENDA TERRITORIALE PER L’EDILIZIA

RESIDENZIALE DI POTENZA• AUTOMOBIL CLUB ITALIA • ACQUA SPA - COMUNITÀ DI BONIFICA

ALTO BRADANO (PZ)• ACQUEDOTTO LUCANO SPA• ARSENALE MILITARE MARITTIMO DI LA SPEZIA (SP)• AZIENDA TRASPORTI CONSORZIALI TERNI (A.T.C. SPA)• BANCA DEL SALENTO• BANCA DI ROMA• BANCA D’ITALIA• BANCA MEDITERRANEA S.P.A.• BANCA POPOLARE ITALIANA• BANCO DI NAPOLI S.P.A.• BANCA MONTE PRUNO• BANCA UNICREDIT SPA - REGIONE FRIULI

VENEZIA GIULIA-VENEZIA E SARDEGNA• CAMERA DI COMMERCIO, AGRICOLTURA

ED ARTIGIANATO DI POTENZA• CARABINIERI DI POTENZA E PROVINCIA• CARABINIERI DI LECCE E PROVINCIA• CARABINIERI DI FIRENZE E PROVINCIA• CASSA NAZ.LE DI PREV. ED ASSIST. FORENSE - ROMA• COMPARTIMENTO REGIONALE DELLA BASILICATA • COMUNE DI MATERA

• COMUNE DI PIGNOLA (PZ)• COMUNE DI POTENZA (PZ)• COMUNE DI AFRAGOLA (NA)• COMUNE DI SPINOSO (PZ)• COMUNE DI BARAGIANO (PZ)• CONFINDUSTRIA SEDE DI MATERA• CENTRO NAZIONALE DELLE RICERCHE

DI SAN MICHELE ALL’ADIGE (TN)• CENTRO NAZIONALE DELLE RICERCHE DI PADOVA• CENTRO NAZIONALE DELLE RICERCHE DI FIRENZE• CENTRO NAZIONALE DELLE RICERCHE DI BOLOGNA• CENTRO NAZIONALE DELLE RICERCHE DI ROMA• CENTRO NAZIONALE DELLE RICERCHE DI NAPOLI• CENTRO NAZIONALE DELLE

RICERCHE DI TITO SCALO (PZ)• CENTRO DI RICERCA METAPONTUM AGROBIOS SPA• CENTRO DI RICERCA ALSIA AGENZIA

LUCANA DI SVILUPPO ED INNOVAZIONE• CENTRO DI RICERCA ARPAB AGENZIA REGIONALE

PER LA PROTEZIONE DELL’AMBIENTE IN BASILICATA• CROCE ROSSA ITALIANA• GRUPPO CAP HOLDING AMIACQUE SPA - MILANO• ENEL S.P.A.• HOTEL GIUBILEO RIFREDDO (PZ)• ISTITUTO AGRARIO EDMUND MACH

DI SAN MICHELE ALL’ADIGE (TRENTO)• ISTITUTO ZOOPROFILATTICO

PUGLIA E BASILICATA• I.N.P.S. POTENZA• I.S.T.A.T. POTENZA• LOMBARDIA INFORMATICA SPA MILANO

(REGIONE LOMBARDIA - LISPA)• MINISTERO DEI BENI CC.AA.• MINISTERO DEI LAVORI PUBBLICI• MINISTERO DEI TRASPORTI• MINISTERO DEL LAVORO

• MINISTERO DELLA COMUNICAZIONE• MINISTERO DELLA DIFESA• MINISTERO DELLA PUBBLICA ISTRUZIONE• MINISTERO DELL’INTERNO• NUCLEO ANTISOFISTICAZIONE E SANITÀ

- CARABINIERI DI POTENZA• OMNITEL S.P.A.• OSPEDALE ONCOLOGICO - RIONERO IN VULTURE (PZ)• OSPEDALI RIUNITI DELLA VERSILIA

(AUSL 12 VIAREGGIO)• OSPEDALE DI VENOSA (PZ)• OSPEDALE SAN CARLO POTENZA (PZ)• OSPEDALE SAN FRANCESCO DI

PAOLA PESCOPAGANO (PZ)• ORDINE DEI DOTTORI AGRONOMI

E FORESTALI - POTENZA• POSTE ITALIANE S.P.A.• POLIZIA DI STATO DI LECCE E PROVINCIA• PUBLIACQUA SPA - FIRENZE E PROVINCIA• PREFETTURA DI BRESCIA• PREFETTURA DI POTENZA• PREFETTURA DI VENEZIA• PREFETTURA DI FIRENZE• PROVINCIA DI POTENZA• PROVINCIA DI CATANZARO• REGIONE BASILICATA• REGIONE PIEMONTE

(UFFICI DI RAPRRESENTANZA ROMA)• SO.GE.MI. SPA – MERCATI

AGROALIMENTARI DI MILANO• SOGIN SPA - IMPIANTO NUCLEARE

DI ROTONDELLA (MT)• STUDIO DENTISTICI, LEGALI, NOTARILI E ASSICURATIVI• STAR SERVICE S.P.A. BARI• SUPERMERCATI• TELECOM ITALIA S.P.A.

• TIPOGRAFIE• UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BASILICATA• UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI PERUGIA• UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI BARI,

VALENZANO E TARANTO• UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI FISCIANO - SALERNO• VIGILI DEL FUOCO DI POTENZA E PROVINCIA• VIGILI DEL FUOVO DI LECCE E PROVINCIA• VILLAGGI TURISTICI LIGNANO SABBIADORO

PORTAFOGLIO CLIENTI

Principali Enti Pubblici e privati acquisitiper i servizi di pulizia, sanificazione e disinfezione, gestiti dal nostro Management

POTENZA

Viale del Basento85100 POTENZATel: 0971 274733Fax: 0971 476099Pec: generalservicepz@arubapec.itMail: info@generalservicepz.com

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