11

Modelo Básico del CO

22

El sistema organizacionalEl sistema organizacional

33

Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional

La estructura organizacional es la La estructura organizacional es la forma en que las tareas y los forma en que las tareas y los puestos se dividen, agrupan y puestos se dividen, agrupan y coordinan.coordinan.

La estructura organizacional debe La estructura organizacional debe proporcionar información acerca de proporcionar información acerca de la especialización en el trabajo, la la especialización en el trabajo, la departamentalización, la cadena de departamentalización, la cadena de mando, los tramos de control, la mando, los tramos de control, la centralización o descentralización y centralización o descentralización y la formalización de los roles, de la formalización de los roles, de acuerdo al establecimiento de acuerdo al establecimiento de metas y procedimientosmetas y procedimientos

44

Estructura Organizacional Estructura Estructura Organizacional Estructura OrganizacionalOrganizacional

La especialización en el trabajoLa especialización en el trabajo es el grado en que las es el grado en que las tareas se subdividen en puestos separados de acuerdo a tareas se subdividen en puestos separados de acuerdo a ciertos requerimientos.ciertos requerimientos.

La departamentalizaciónLa departamentalización indica la forma en la cual se indica la forma en la cual se agrupan los puestos.agrupan los puestos.

La cadena de mando La cadena de mando indica la línea de autoridad desde indica la línea de autoridad desde la parte superior de la jerarquía, en forma continua hasta la parte superior de la jerarquía, en forma continua hasta la inferior de la misma, esta define a quién se debe la inferior de la misma, esta define a quién se debe reportar, por lo tanto indica autoridad y permite la unidad reportar, por lo tanto indica autoridad y permite la unidad de mandode mando

El tramo de controlEl tramo de control indica cuantos subordinados indica cuantos subordinados dependen de una autoridaddependen de una autoridad

55

Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional

La centralizaciónLa centralización es el grado en el cual el poder de es el grado en el cual el poder de tomar decisiones se concentra en un punto de la tomar decisiones se concentra en un punto de la organización.organización.

La formalizaciónLa formalización se refiere al grado en que los puestos se refiere al grado en que los puestos están estandarizados o normalizadosestán estandarizados o normalizados

66

Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional

El tipo de estructuras más comunes son:El tipo de estructuras más comunes son: Estructura simpleEstructura simple Estructura burocráticaEstructura burocrática Estructura matricialEstructura matricial Estructura de equipoEstructura de equipo

Los requerimientos actuales, han traído nuevos Los requerimientos actuales, han traído nuevos conceptos de organización, los cuales modifican el diseño conceptos de organización, los cuales modifican el diseño de las estructurales, éstos conceptos son los de.de las estructurales, éstos conceptos son los de.

Organización virtualOrganización virtual Organización sin fronterasOrganización sin fronteras Organización femeninaOrganización femenina

77

Comportamiento entre gruposComportamiento entre gruposEn general, los modelos de estructura dependerán de la estrategia adoptada por la organización, su tecnología y ambiente, pero estas estructuras se pueden clasificar dentro de un modelo orgánico o mecánico

88

Estructura OrganizacionalEstructura OrganizacionalEstructura Organizacional

99

Elementos de la EstructuraElementos de la Estructura

AutoridadAutoridad EspecializaciónEspecialización DepartamentalizaciónDepartamentalización Cadena de MandoCadena de Mando Tramo de ControlTramo de Control Centralización / Centralización /

DescentralizaciónDescentralización FormalizaciónFormalización

1010

AutoridadAutoridad

Derechos y deberes inherentes Derechos y deberes inherentes a una posición de jefe para dar a una posición de jefe para dar órdenes y esperar que sean órdenes y esperar que sean obedecidas.obedecidas.

1111

EspecializaciónEspecialización

Grado en que las tareas en la Grado en que las tareas en la organización se subdividen en organización se subdividen en puestos separadospuestos separados

1212

Cuatro Piedras Angulares Cuatro Piedras Angulares para Organizarpara Organizar

División del TrabajoDivisión del Trabajo DepartamentalizaciónDepartamentalización JerarquíaJerarquía CoordinaciónCoordinación

1313

DepartamentalizaciónDepartamentalización

1414

Por Función EmpresarialPor Función Empresarial( Organización Funcional)( Organización Funcional)

E m p resa S A A

P rod u c c ió n V en tas F in an zas

G eren c ia G en era l

1515

GeográficaGeográfica

Empresas de Gran Empresas de Gran EnvergaduraEnvergaduraGeográficamente Geográficamente dispersasdispersas

Se aplica, Se aplica, generalmente a las generalmente a las funciones de funciones de Producción y Producción y Ventas mas no así Ventas mas no así a Finanzasa Finanzas

1616

Por Tipo de ClientesPor Tipo de ClientesEjm: Los BancosEjm: Los Bancos

B an cas a

B an c a P Y M E B an c a P erson a l B an c a C orp ora tiva B an c a A g ríc o la

G eren c ia G en era l

1717

ProcesosProcesos

S an ta L ec h e

C om erc ia liz ac ió n

L ech e E vap orad a L ec h e C on d en sad a

L íq u id os

C afé In s tan tá n eo L ec h e E n P o lvo

P o lvo P lan ta d e H o ja la te ría

P rod u c c ió n F in an z as R R H H

G eren c ia G en era l

1818

Por Productos

A yu d in E sp on ja V erd e

L im p iezaE sc rib a aq u í e l c a rg o

H u m ec tan tes M aq u illa je

B e llez aE sc rib a aq u í e l ca rg o

G eren c ia G en era lE sc rib a aq u í e l ca rg o

ProducLever SAA

1919

MatriciMatricialal

e tc .

P ry C

P ry B

P royec to A

C h art T it le

F u n c ió n A F u n c ió n B F u n c ió n C F u n c ió n Z

G eren c ia G en era lTyp e tit le h e re

2020

MatricialMatricial

La estructura matricial crea líneas La estructura matricial crea líneas dobles de autoridad; dobles de autoridad; generalmente combina generalmente combina departamentalización funcional departamentalización funcional con la de producto.con la de producto.

2121

Cadena de MandoCadena de Mando

Línea de toma de disiciones:Línea de toma de disiciones: Por ejemplo del Gerente Por ejemplo del Gerente

General al Gerente de Finanzas General al Gerente de Finanzas al Jefe de Tesorería al Contador al Jefe de Tesorería al Contador de Tesorería.de Tesorería.

2222

Tramo de Control o Tramo de Control o AdministrativoAdministrativo Es la respuesta a: ¿Cuántos Es la respuesta a: ¿Cuántos

subordinados tiene un jefe?subordinados tiene un jefe? Puede ser grande o breve.Puede ser grande o breve.

2323

Tramo de ControlTramo de Control Cadena de MandoCadena de Mando

2424

Centralización y DescentralizaciónCentralización y Descentralización

Hablamos de Centralización o Hablamos de Centralización o Descentralización cuando Descentralización cuando vemos si la vemos si la toma de toma de decisionesdecisiones se concentra o se se concentra o se reparte.reparte.

2525

Diseños Organizacionales Diseños Organizacionales más comunesmás comunes Simple Simple Bajo grado de departamentalización, Bajo grado de departamentalización,

grandes tramos de control, autoridad centralizada y grandes tramos de control, autoridad centralizada y poca formalizaciónpoca formalización

Burocracia Burocracia Operaciones altamente Operaciones altamente rutinarias que se alcanza por especialización, rutinarias que se alcanza por especialización, mur formalizada, tareas por departamentos mur formalizada, tareas por departamentos funcionales, autoridad centralizada, cortos funcionales, autoridad centralizada, cortos tramos de contro y cadena de mando para la tramos de contro y cadena de mando para la toma de decisiones.toma de decisiones.

Matricial Matricial Crea líneas dobles de autoridad, Crea líneas dobles de autoridad, combina la departamentalización funcional combina la departamentalización funcional con la de producto.con la de producto.

2626

Nuevas tendencias de Nuevas tendencias de estructuraestructura Equipos.- El uso de equipos como Equipos.- El uso de equipos como

base del diseño para coordinar y base del diseño para coordinar y ejecutar las actividades de ejecutar las actividades de trabajo.trabajo.

Virtual.- Organización central, Virtual.- Organización central, pequeña, que contrata pequeña, que contrata externamente sus principales externamente sus principales funciones de funciones de negocios.negocios.Lectura de Teletrabajo

2727

Nuevas tendencias de Nuevas tendencias de estructuraestructura Organización sin fronteras.- Busca Organización sin fronteras.- Busca

eliminar la cadena de mando, eliminar la cadena de mando, tiene tramos de control ilimitados tiene tramos de control ilimitados y reemplaza los departamentos y reemplaza los departamentos con equipos facultados.con equipos facultados.

Facultados.- que tiene poder (en Facultados.- que tiene poder (en base a delegación para la toma de base a delegación para la toma de decisiones, capacitación, decisiones, capacitación, etcétera.)etcétera.)

2828

Bases de las diferencias Bases de las diferencias estructuralesestructurales EstrategiaEstrategia Tamaño de la organizaciónTamaño de la organización TecnologíaTecnología AmbienteAmbiente

2929

Influencia en el Influencia en el ComportamientoComportamiento Trabajo en Grupo.Trabajo en Grupo. Haga una matriz con las Haga una matriz con las

principales estructuras principales estructuras organizacionales y sus organizacionales y sus respectivas tendencias en la respectivas tendencias en la influencia sobre el influencia sobre el comportamiento de los comportamiento de los miembros.miembros.

3030

Trabajo de ClaseTrabajo de Clase

Tome el organigrama que ha Tome el organigrama que ha traído.traído.

Describa la organización a partir Describa la organización a partir del organigrama.del organigrama.

Mencione las tendencias de Mencione las tendencias de dicha organización. Como por dicha organización. Como por ejemplo: velocidad en la toma ejemplo: velocidad en la toma de decisiones, cómo influye de decisiones, cómo influye sobre las personas, etcétera.sobre las personas, etcétera.