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Canales de distribución electrónico

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Los canales para productos de consumo se dividen a su vez en cinco tipos que se consideran los ms usuales:productores consumidores: esta es la va ms corta y rpida que se utiliza en este tipo de productos.La forma que ms se utiliza es la venta de puerta en puerta, la venta por correo, el telemercadeo y la venta por telfono.Los intermediarios quedan fuera de este sistema.Productores minoristas consumidores: este es el canal ms visible para el consumidor final y gran nmero de las compras que efecta l pblico en general se realiza a travs de este sistema.Ejemplos de este canal de distribucin son los concesionarios automatices, las gasolineras y las tiendas de ropa. En estos casos el productor cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encargara de hacer contacto con los minoristas que venden los productos al pblico y hacen los pedidos despus de lo cual los venden al consumidor final.Cuando una empresa o fabricante se plantee la necesidad de elegir el canal ms adecuado para comercializar sus productos, tendr en cuenta una serie de preguntas que sern las que indiquen el sistema ms adecuado, en razn a su operatividad y rentabilidad: qu control quiero efectuar sobre mis productos? deseo llegar a todos los rincones del pas? quiero intervenir sobre la fijacin final del precio? voy a intervenir en todas las actividades promocionales? tengo gran capacidad financiera? dispongo de un gran equipo comercial? me interesa introducirme en otros pases directamente? cmo es mi infraestructura logstica? qu nivel de informacin poseo? etctera.A) Ejemplos de canales Directos: bancos, seguros, industriales, cupn once, etc. Cortos: muebles, grandes almacenes, grandes superficies, coches, etc. Largos: hostelera, tiendas de barrio, etc. Dobles: mster franquicias, importadores exclusivos, etc.

B) Funciones de los canales de distribucin centralizan decisiones bsicas de la comercializacin. participan en la financiacin de los productos. contribuyen a reducir costes en los productos debido a que facilitan almacenaje, transporte... se convierten en una partida del activo para el fabricante. intervienen en la fijacin de precios, aconsejando el ms adecuado. tienen una gran informacin sobre el producto, competencia y mercado. participan activamente en actividades de promocin. posicionan al producto en el lugar que consideran ms adecuado. intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa. colaboran en la imagen de la empresa. actan como fuerza de ventas de la fbrica. reducen los gastos de control. contribuyen a la racionalizacin profesional de la gestin. venden productos en lugares de difcil acceso y no rentables al fabricante.Productores mayoristas minoristas o detallistasEste tipo de canal lo utiliza para distribuir productos tales como medicina, ferretera y alimentos. Se usa con productos de gran demanda ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor.

Productores intermediarios mayoristas consumidoresEste es el canal ms largo, se utiliza para distribuir los productos y proporciona una amplia red de contactos; por esa razn, los fabricantes utilizan a los intermediarios o agentes. Esto es muy frecuente en los alimentos perecederos.El que se mencionen estos canales de la manera en que se ha hecho no significa que sean los nicos; en ocasiones se hace una combinacin de ellos.

3.3 Canales de marketing electrnicosDe una forma resumida, podemos ver que el marketing online se divide en 8 grandes canales, 9 si incluimos el marketing offline cuando lo usamos para promocionar nuestras acciones online.Los 9 Canales del Marketing OnlineSEM: Search Engine marketingSEO: Search Engine OptimizationAnuncios de Display o Rich MediaEmailAfiliados y patrociniosDirectoriosSMM: Social Media MarketingSMO: Social Media OptimizationMedios Offline1. Search Engine Marketing (SEM):El principal objetivo del SEM o marketing con buscadores es aumentar la visibilidad en los resultados de bsqueda de los buscadores mediante la inclusin de anuncios en los que se paga cuando el usuario hace clic (pago por clic o CPC). Los principales buscadores tienen sus propias plataformas para gestionar esta publicidad, aunque segn el pas puede que cambien.Las principales plataformas de SEMson Google Adwors, Yahoo Search Marketing (YSM), Microsoft Advertising, y Ask, siendo en Espaa Adwords y YSM los importantes.2. Search Engine Optimization (SEO):El objetivo del SEO esmejorar la posicin en la que aparecen nuestras pginas en los resultados naturalesque muestran los buscadores ante determinadas bsquedas. En este caso que los usuarios hagan clic en los resultados no implica ningn coste a las empresas, pero no por ello significa que sean gratuitos, pues en un mercado competitivo es necesario contratar los servicios de especialistas en SEO para lograr buenas posiciones.Es importante destacar que tan slo podremos aparecer destacados por un puado de palabras clave, mientras que en la parte publicitaria podremos mostrar nuestros anuncios por docenas de miles de palabras clave, y adems tan slo apareceremos gracias al SEO tras meses de esforzado trabajo, por lo que si necesitamos resultados rpidos recurriremos al SEM y de forma permanente es recomendable combinar ambas estrategias para no perder cuota en el mercado de bsquedas de nuestros productos.3. Anuncios de Display o Rich Media:Aqu podemos agrupar toda la publicidad grfica que vemos en los soportes online, aunque por ejemplo Google Adwords incluye en su red de display la mayor parte de los medios que se gestiona desde el propio Google Adwords. Este tipo de publicidad incluye todo tipo de formatos comnmente denominados banners (imgenes estticas o dinmicas, flash, anuncios de video, anuncios interactivos, etc.)4. E-Mail:El e-Mail marketing es una estrategia que convierte el e-Mail en una poderosa herramienta de marketing para conseguir resultados inmediatos, que bien gestionada permite realizar segmentaciones muy avanzadas. Es importante diferenciar lo que es un buen e-Mail marketing (una estrategia de comunicaciones peridicas y segmentadas en el envo a los usuarios realmente interesados de ofertas personalizadas) de los envos masivos de e-Mail que pueden rozar el Spam o que en muchos casos son realmente molestos pues se puede llegar a ofrecer a nuestros clientes productos que no les interesan, que ya tienen o un precio ms caro del que lo compraron, lo que viene a ser una buena definicin de Anti Marketing.5. Afiliados y Patrocinios:Los programas de afiliados son el sueo de cualquier director comercial, ya que permiten disponer de una amplia red de comerciales (sitios web con todas sus posibilidades) a los que se les paga slo cuando cumplen los objetivos establecidos (por ejemplo por ventas o generacin de contactos). En el caso de los patrocinios, son una excelente herramienta para generar imagen de marca, especialmente si tras un estudio de analtica web vemos cuales son los mejores sitios para patrocinar los servicios de un determinado web.6. Directorios:Los directorios especializados, aunque generalmente y salvo honrosas excepciones suelen tener un volumen de trfico bajo, son excelentes para dirigirnos a un pblico nicho del sector que nos interesa. Directorios los hay de todo tipo y segn nuestro producto o servicio deberemos seleccionar el mix que ms nos interese (directorios temticos, bsquedas locales, comparadores de precios, etc.)7. Social Media Marketing (SMM):En gran auge desde el nacimiento de YouTube, Twitter y Facebook, pero no exclusivo de estas plataformas ya que existen decenas de herramientas que hay que manejar para un SMM exitoso (blogs, comunidades, agregadores de contenido (feeds RSS), etc.). Adicionalmente existen posibilidades publicitarias y herramientas de promocin para destacar nuestra presencia y productos en estas redes sociales.8. Social Media Optimization (SMO):Se trata de la optimizacin en redes sociales online o posicionamiento en medios sociales online mediante la participacin en las conversaciones, la creacin de perfiles, la adicin de contenido a estos, etc.9. Medios Offline:Aqu debemos agrupar todas las acciones en medios tradicionales (desde la prensa, radio, TV o eventos hasta nuestras tarjetas de visita, etc.) que aprovechemos para promocionar y lanzar nuestras acciones de marketing online.