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Apertura de Negocios
Sesión 8: Plan administrativo. Primera
parte.
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Objetivo de la sesión
Al finalizar la sesión, los estudiantes tendrán conocimiento
sobre lo que significan los directivos para la planeación y
operación dentro de la empresa.
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Contextualización
Hablar de directivos de un negocio implica tocar el tema del
liderazgo por parte de los mandos ejecutivos. En esta sesión
veremos el papel de tales directivos de la empresa. Es necesario
porque la responsabilidad última de la ejecución correcta de la
organización es de ellos o ellas. Por ejemplo, el director rendirá
cuenta al consejo de la administración, mismos que responden a
los accionistas o dueños.
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Los directivos tienen la
responsabilidad última de la
empresa al ser los
“arquitectos de la
organización”. Ellos verán a
su empresa crecer,
mantenerse y, si no se
renueva, morir.
¿Cuál es el papel de estos
directivos para ser
considerados arquitectos
organizacionales?
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Introducción
Los directivos de la empresa son pocos. El director general y sus
directores con los variados títulos que sus trabajos o áreas
específicas de responsabilidades les brindan, ejemplifican
perfectamente a este selecto grupo de personas.
Haciendo referencia al director de una empresa, él o ella tienen
múltiples responsabilidades. Pero en cualquier caso el liderazgo
es clave y la buena comunicación es indispensable.
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También él o ella y su equipo se
encargarán de poner la estructura
de la organización que estará a
cargo de hacer que los objetivos
de la empresa se cumplan.
¿Cómo pueden hacer para
lograrlo?
Buscar gente adecuada, claro,
pero ¿Qué significa esto de
buscar la gente adecuada? ¿Y
después?
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Directivos
Cualquiera que escucha algún partido de futbol sabe del “4,
3, 3” o “5, 2, 2, 1”, etcétera. Son las diferentes formas en que
el entrenador de un equipo, responsable de obtener el
resultado esperado, puede formar líneas con sus diez
jugadores de campo. ¿Qué es lo que dictará una u otra
formación para el partido?
El resultado u objetivo a lograr al final del partido,
Características del equipo contrario,
Lugar dónde se juega y condiciones (lluvia, pasto natural o
artificial, etcétera.)
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El que decide qué formación utilizar es el director técnico. Y él
es quien da las explicaciones al final del partido sobre lo
sucedido. No importa si hubo errores de los jugadores o del
árbitro, o si sucedió algo inesperado. El es el responsable.
Lo mismo sucede dentro de la empresa. El director general y su
equipo de directores son los responsables de la organización.
Cierto que existe una cadena de valor con flujo definido, pero
los procesos sobre los cuales operará la empresa serán
ejecutados con base en cómo la organización sea planeada.
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Directivos
Para poder hacerlo, los directivos deben considerar lo siguiente:
Condiciones de la empresa (producto – mercado, tamaño
de la empresa, situación financiera),
Situación de la empresa en el mercado: líder, competidora
del líder, empresa competidora más, empresa de nicho
especifico,
Objetivos planteados por el consejo directivo o los dueños,
Estrategias planteadas para llevar a cabo los objetivos del
negocio,
Combinación de gente con experiencia y gente joven.
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Directivos
El rol del liderazgo del equipo directivo:
Vanidad o arrogancia, que es lo mismo, es inevitable en la
dirección de una organización. A veces más, a veces menos,
pero existe. El directivo experimentado sabe que no puede
saberlo todo, por mucho que sea clave para el éxito de la
empresa en el que se desempeñan. Sabe que su arrogancia
debe “ponerse a descansar” por un momento y aceptar ideas
y observaciones.
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El rol de la dirección es de suma importancia:
• El de patrocinar el logro del plan estratégico. Sin el
apoyo directivo, no hay plan estratégico que pueda
funcionar.
• El desarrollo del plan estratégico es parte de la
responsabilidad de la gestión empresarial a cargo de
equipo directivo:
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Directivos
Obligaciones de los directivos para lograr los resultados:
Apoyar al equipo de planeación.
Comunicar a la organización el plan estratégico.
Patrocinar con los presupuestos acordados a las
distintas áreas de la cadena de valor para que se
cumplan las estrategias y objetivos.
Revisar en forma continua el avance del plan.
Tomar acciones correctivas para asegurar el plan.
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Y quizás el más importante:
Liderar al equipo. Darles a todos la seguridad de que el plan
estratégico se puede lograr y de que se va a lograr.
En cualquier caso es importante recordar que los directivos son
nada sin su equipo de trabajo, sin la gente que los respalda. La
gente que hace el día a día las operaciones. Veremos la importancia
de que este personal esté bien capacitado y en los puestos
adecuados en la siguiente sesión.
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Conclusión
El director general se respalda con su cuerpo de directores y
ejecutivos formando así el grupo de directivos, encargados del
destino del negocio. La actividad de ellos es primordial en la
etapa de planeación estratégica, en donde la arquitectura del
negocio se establece y a la vez, ésta dicta:
Acciones a llevar a cabo dictadas por las estrategias
establecidas en la planeación estratégica,
Objetivos del negocio,
Estructura organizacional acorde.
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También tienen una responsabilidad importante en el accionar
diario para lograr:
• Equipos de trabajo adecuados a la estructura
organizacional poniendo a la gente adecuada en los
puestos que lo requieren,
• Hacer que dicha gente esté bien capacitada y con lo
necesario para llevar a cabo sus actividades.
Y tal vez la más importante de todas sus responsabilidades:
Liderar. Ser líderes es toda una responsabilidad que requiere
de capacidades muy especiales.
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Para aprender más
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España: McGraw-Hill.
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Cibergrafía
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Película
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abogado del diablo. Estados Unidos: Regency
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