Programas de Actividad Física para Gente Mayor

Marie Laure Cazals

Responsable del Departamento de Productos y Servicios

¿Quienes son las personasmayores?

para personas mayores

Actividad física

adaptada a la condición física

Practicar una Actividad Física?¿Porqué?• Por el aspecto social• Por problemas de salud

¿Para qué?• Para mejorar su condición física y su

autonomía, para mantenerse en forma• Para conseguir el bienestar

Perfiles de los clientes

• Edat / Sexe• Sedentario o activo• Condición física• Problema de salud

La A.F. y los problemas de salud

- A nivel circulatorio (ex: hipertensiónarterial)

- A nivel respiratorio (ex: asma)- A nivel locomotor (ex: artritis/artrosi,

fibromiálgia, osteoporosi)

La Actividad Física y los problemas de salud

- A nivel endocrino (diabetis, obesidad, dislipémia...)

- A nivel neuropsicológico (ansiedad, esclerosis múltiple, ...)

¿Que Actividad Física ofrecemos?

• Uso libre de la instalación (piscina, sala de fitness, zona Spa)

• AADD de todo tipo

Actividad física adaptada• SSPP

•AADD adaptadas–En forma: CF, Tono, CTC, Step,Aerobic, Estiramientos–Aiguagim

Además...

• Vínculo social:– Actos sociales

– Salidas y visitas– “Almuerzo” después de l’actividad

RELACIONAR-SE CON OTRAS PERSONAS

Organización de la empresa

Departamento de Productos i Servicios

Control calidad

Diseño de las actividades• 3 tipos de actividades:

cerrados, semi-cerrados y abiertos

• Fichas de productos

• Programaciones

Selección del personal

• Definición de diferentes perfiles:- perfil del técnico en función de sus

competencias- requisitos como trabajador y como persona

El perfil del técnico

Capacidades, curriculum, certificación, habilitación, formación, aptitudes,…

Trabajo en equipo, compromiso, flexibilidad, adaptación al

cambio, polivalencia, orientación al cliente,

creatividad, habilidades de comunicación…

50% / 50%

HardwareSoftware

FormaciónFormación inicial• Entrega del manual correspondiente a su

puesto de trabajo.• Procedimiento de incorporación

Formación continua• Reciclajes• Incorporaciones de nuevos productos,...

Indicadores de gestión

Que representan las personas de más de 65 años en nuestro negocio:

• volumen de clientes

• ingresos

• usos

• comportamiento

Proporción clientes por edad y uso

24,16%27,18%

1,84%

15,15%

43,16%

12,67%

36,17%

11,37%

0,86%

27,44%

0-15 años 16-25 años 26-45 años 46-64 años >65 anys

*EUROFITNESS HORTA (Barcelona)

proporción usos

proporción clientes

Usos por cliente e ingresos por uso

7,32 u.

8,31 u.

3,65 u. 3,46 u.

5,93 u.

10,84 u.

6,53 u.

4,18 €

6,02 € 5,56 €5,97 €

2,73 €

9,50 €

general mañana general

descuento

empresa

general tarjeta

rosa

general franja

de edad

general

familiar de

empleado

eurofitness

general

descuento 3º

familiar

usos cliente / mes ingreso / uso

*EUROFITNESS MATARÓ (Barcelona)

Distribución usos por edad (enero-febrero-marzo 2011)

2036

3500

6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

>65 años46-64 años

*EUROFITNESS HORTA (Barcelona)

Usos mes por grupo de edad

6,38 6,48

8,80

5,76

4,49

0-15 años 16-25 años 26-45 años 46-64 años >65 años

*EUROFITNESS SANT CUGAT (Barcelona)

Rotación por grupo de edady género

102,71%

61,81% 53,67%

19,50%

81,82%

31,92%

0-15

16-2

5

26-4

5

46-6

5

>65

conso

lidada

*EUROFITNESS CAN DRAGÓ (Barcelona)

Que orientación para el futuro?

• Potenciar la actividad física para prevenir problemas de salud y poder mantener la autonomía

• Colaboración con el sector público i medical para personas en situacionesdelicadas

Gracias por vuestra atención