seznÁmenÍ s ČeskÝm telecomem
DESCRIPTION
SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM. ČESKÝ TELECOM, a.s. CS Přímý prodej Severní Morava 1.Máje 3, Ostrava- Mariánské Hory Ing.Radoslav Revenda Ing.René Bujnoch. ČESKÝ TELECOM, a.s. je největší poskytovatel telekomunikačních služeb v ČR nabízí nejširší portfolio telekomunikačních služeb v ČR - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/1.jpg)
SEZNÁMENÍs
ČESKÝM TELECOMEM
ČESKÝ TELECOM, a.s.CS Přímý prodej Severní Morava1.Máje 3, Ostrava- Mariánské HoryIng.Radoslav RevendaIng.René Bujnoch
![Page 2: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/2.jpg)
ČESKÝ TELECOM, a.s.je největší poskytovatel telekomunikačních služeb v ČR
nabízí nejširší portfolio telekomunikačních služeb v ČR
má nejmodernější telekomunikační technologie
nabízí nejvyšší kvalitu služeb -certifikát ISO 9001
provádí komplexní řešení „na klíč“
má největší geografickou dostupnost
je konsolidovaný a finančně silný partner
![Page 3: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/3.jpg)
Profil společnostiZákazníci ČESKÝ TELECOM, a. s., provozuje téměř čtyři milióny telefonních stanic ve firmách i domácnostech v České republice. Prostřednictvím své dceřiné společnosti Eurotel Praha, spol. s r. o., se významně podílí také na trhu mobilních služeb.
Zaměstnanci ČESKÝ TELECOM, a.s., zaměstnává více než 14 000 lidí. Téměř polovina z nich je mladší 40 let a 16% má vysokoškolské vzdělání.
Akcionáři Hlavním akcionářem společnosti ČESKÝ TELECOM, a.s., která měla k 30.6.2002 tržní kapitalizaci 78,3 mld. Kč, je Fond národního majetku České republiky (51,1 %). Hlavním partnerem společnosti je holandsko-švýcarské konsorcium TelSource s 27%. Podílníky TelSource N. V. jsou společnosti Swisscom a KPN Royal Dutch Telecom. Dalších 6,5% akcií ČESKÉHO TELECOMU, a. s., vlastní přímo KPN Royal Dutch Telecom. Investiční fondy a drobní akcionáři vlastní 15,4% akcií.
![Page 4: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/4.jpg)
Profil služeb
ČESKÝ TELECOM poskytuje kompletní nabídku rychlých a spolehlivých telekomunikačních služeb.
Rozšiřujeme výběr, zvyšujeme dostupnost hlasových služeb na pevných linkách. Nabízíme našim zákazníkům špičkové internetové služby a bezplatný přístup na web a portál. Rozsáhlý soubor služeb euroISDN umožňuje přenos hlasu, dat a grafiky vysokou rychlostí. Nabízíme široké spektrum pokročilých řešení, včetně multimediálních služeb ATM a Mezinárodní Frame Relay.
Prostřednictvím inteligentních sítí nové generace umožníme zákazníkům využívat konvergenci hlasových a datových služeb s větší možností výběru a jejich použití. Budovaná vysokorychlostní síť na bázi optických vláken umožňuje nabídnout kvalitní služby v oblasti paketových přenosů.
![Page 5: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/5.jpg)
Hlasové služby - TOP cenové plány, Xcall
Barevné linky , mezinárodní Zelená linka
euroISDN
detailní rozpis hovorů- e-účet
Datové služby: ATM, FR, LL
Profil služeb - služby BUSINESS
![Page 6: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/6.jpg)
Profil služeb - služby sítě internet a IP
QUICK
INTERNET OnLine (DIAL - UP, WIRELESS, FIXED)
WEB HOSTING
SERVER HOSTING
eStore,eAction
IP VPN propojování sítí LAN přes internet, vzdálený přístup do privátních sítí LAN
![Page 7: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/7.jpg)
Zákaznický orientovaný přístupsekce pro významné zákazníky
sekce pro podnikové zákazníky
telefonní centrum služeb - 800 123456
síť prodejen TELEPOINT a TELEPOINT Partner
webové stránky ČTc - http://www.telecom.cz
telefonní centrum služeb IOL - 800 184084
webovské stránky IOL - http://www.iol.cz
informační portál QUICK- http://www.quick.cz
![Page 8: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/8.jpg)
Zákaznický orientovaný přístup
Sekce péče o významné klientyspeciální oddělení pro potřeby nejvýznamnějších zákazníků ČESKÉHO TELECOMU
jedno kontaktní místo, komplexní péče na všech úrovních Vaší organizační struktury (v rámci celé ČR i v mezinárodním měřítku)
![Page 9: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/9.jpg)
Zákaznický orientovaný přístup
account manažer, obchodní konzultantpověřený zastupovat ČESKÝ TELECOM, a.s.
konzultuje a řeší potřeby a přání zákazníků
pomáhá nalézt optimální řešení telekomunikačních služeb významných zákazníků
dostupný kdykoliv prostřednictvím mobilního telefonu nebo elektronické pošty
![Page 10: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/10.jpg)
Zákaznický orientovaný přístup
Nejvýznamnější zákazníci na Severní Moravě:CZECH INTERNATIONAL, OKD, CHANCE, ROCKWOOL, GALENA, AUTOCONT, TCHAS, PHARMOS, ČESKÁ TELEVIZE, NOVÁ HUŤ, VÍTKOVICE, TŘINECKÉ ŽELEZÁRNY, ENERGOAQUA, TATRA, DANZAS, UNION BANKA
![Page 11: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/11.jpg)
512 512
euroISDN30
512 128
Příklad komunikačního řešení
euroISDN30
![Page 12: SEZNÁMENÍ s ČESKÝM TELECOMEM](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062305/56813b64550346895da46413/html5/thumbnails/12.jpg)
Ing.Radoslav REVENDA
manažer prodeje
59 6684710, 602 563 215
Ing.René BUJNOCH
account manažer
59 6684715, 602 563 214