share 2014 - edição brasília - palestra liliane ferrari
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Liliane Ferrari@lilianeferrari
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Pense em quem
vai ouvir.
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Esse pensamento precisa ser um hábito.
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Eu pensei em vocês.
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Querem potencializar o trabalho em mídias sociais.
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Estão deixando de descansar
para aprender.
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E estão com fome.
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Preciso ser
rápida, interessante e
efetiva.
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Fale sobre o que interessa
às pessoas
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Não interessa < aquilo que a empresa quer
dizer >
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Parece megafone mas pode ser
ao pé do ouvido.
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Vamos fazer
uma brincadeira?
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Preciso vender um quadro do Picasso.
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Investidor - Valorização
Crítico de arte - Interpretações
Colecionador - Fase do artista
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O sucesso está no
entendimento do público.
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Comportamento Intenções
Necessidades
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Seu produto/serviço
pode até ser vendido
pra todo mundo.
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Mas não dá pra vender pra todos
ao mesmo tempo.
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Conversas focadas são mais efetivas.
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A distância entre:
o que quero vender e quem quer comprar...
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Suprir necessidade é + barato e +
rápido do que
gerar um desejo.
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Busque quem mais necessita do seu produto/serviçono momento.
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Quem precisa desse
produto/serviço?
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Vamos traçar dois perfis
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Geolocalização, idade, idioma,
gênero, relacionamento,
profissão, escolaridade...
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NecessidadeMomento da Vida/
RotinaInteresses
Comportamento
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Suponhamos que eu venda
máquina de costura.
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- Quem compra máquina de
costura? -Mulheres.
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Eu sou mulher e não compro máquina de
costura.
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Só o gênero é pouco.
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Só o poder aquisitivo
não basta.
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A faixa etária pode ser pouco
relevante.
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Busque quem precisa de uma
máquina de costura.
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Costura por hobbie.
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Estudantes de
Moda
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Por que eles precisam de uma
máquina de costura?
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Onde estudam?
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Quais suas referências
culturais?
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Qual problema
meu produto resolve?
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Suponhamos que eu seja dona de
uma padaria.
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Quem é o cliente
da padaria?
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Quem é o cliente mais lucrativo
da padaria?
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O que preciso me esforçar mais
para vender?
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Bolo e docinhos perecem rápido
e preciso ter variedade.
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Quem gosta de bolos e doces?-Todo mundo!
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Mas quem precisa comprarbolo e docinhos?
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Profissionais que organizam coffee
breaks.
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A área de atuação
profissional é o que importa.
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A geolocalização é
fundamental.
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Qual problema
meu produto resolve?
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Cuidado com interesses por status.
![Page 56: Share 2014 - Edição Brasília - Palestra Liliane Ferrari](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062514/55b8b04dbb61eba2038b45a4/html5/thumbnails/56.jpg)
Cuidado com interesses por status.
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E os amigos dos meus fãs, tem o mesmo
perfil?
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Evite o monólogo
corporativo.
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Inspire-se
Obrigada!!!!