shell card online...

Shell Card Online – e-fakturatjeneste Brukerhåndbok

Versjon 2.6

September 2011

Shell Card Online – e-fakturatjeneste

2/20

Innhold

1 Tilgang til Shell Card Online – e-fakturatjeneste ........................................................................... 3

1.1 Direkte tilgang ........................................................................................................................ 3

1.2 Via Shell Card Online ............................................................................................................. 3

1.3 Hva du gjør hvis du glemmer passordet ................................................................................. 4

2 Bruke e-fakturatjenesten ............................................................................................................... 7

2.1 Først gangs pålogging ........................................................................................................... 7

2.2 Funksjonen " Kontakt oss " : .................................................................................................. 8

2.3 Funksjonen "Egenadministrasjon": dine brukerdata ............................................................... 9

2.4 Funksjonen "FAKTURAER" (hvordan søke på en faktura) ................................................... 11

2.5 Se din faktura ...................................................................................................................... 12

2.6 Laste ned din faktura ........................................................................................................... 13

2.7 Hvordan du laster ned en verifiseringsrapport ...................................................................... 16

3 Ytterligere hjelp ........................................................................................................................... 20

3.1 Hvordan få tilgang til brukerhåndboken ................................................................................ 20


3/20

1 Tilgang til Shell Card Online – e-fakturatjeneste

Direkte tilgang: trykk på lenken du finner i e-posten du mottok når du registrerte deg for

tjenesten, eller

Via Shell Card Online: tast følgende URL inn i nettleseren:

"https://www.shellcardonline.shell.com” og klikk på "E-faktura" i portletten "Min

tilgangskontroll".

1.1 Direkte tilgang

Hvis du går direkte til området e-faktura, vil du finne en påloggingsside som er slik ut:

Fig. 1: Påloggingssiden

Her må du oppgi bruker-ID og passord.

1.2 Via Shell Card Online

Hvis du går inn via påloggingssiden i Shell Card Online, vil du lande på dette skjermbildet:

Endre, velge språk

https://www.shellcardonline.shell.com/


4/20

Fig. 2: Startsiden til Shell Card Online

Du må klikke på "E-faktura" i portletten "Min tilgangskontroll".

1.3 Hva du gjør hvis du glemmer passordet

Hvis du glemmer passordet ditt, bruker du funksjonen "Glemt passordet" på påloggingssiden.

Dette vil opprette et nytt systempassord som automatisk sendes til din e-postadresse.

Fig. 3: Glemt passordet på påloggingssiden i Shell Card Online

Velg E-faktura

Glemt passord


5/20

Fig. 4: Glemt passordet på påloggingssiden i e-faktura

En av disse skjermbildene vises:

Fig. 5: Be om nytt passord

Glemt passord

Angi din bruker-ID


6/20

Fig. 6: Be om nytt passord

PÅ begge skjermbildene kan du angi bruker-ID og trykke på "Send".

Du vil øyeblikkelig motta et nytt passord.

Angi din bruker-ID


7/20

2 Bruke e-fakturatjenesten

2.1 Først gangs pålogging

Først gang du går inn på e-faktura, vil du bli bedt om å lese viktig informasjon om tjenesten.

Ta deg tid til å lese denne informasjonen før du går videre.

Fig. 7: Viktig informasjon om e-fakturatjenesten

Trykk på lenken Vilkår og betingelser – et PDF-dokument åpnes og kan lastes ned.


8/20

2.2 Funksjonen " Kontakt oss " :

Viser telefonnummer og e-postadresse til Shells kundeservice, for når du trenger hjelp.

Fig. 8: Kontakte Shell


9/20

2.3 Funksjonen "Egenadministrasjon": dine brukerdata

Fig. 9: Egenadministrasjon

Du kan endre/korrigere dine individuelle brukerinnstillinger for

Språk

E-postadresse

Telefonnumre

Aktivere e-postmeldinger for e-faktura

Hvis du aktiverer e-postmelding om e-faktura, vil du motta en e-postmelding hver gang en ny

faktura er klar til å lastes ned.


10/20

E-postmelding

Din nye faktura venter deg på

www.shellcardonline.shell.com

Fakturanummer: xxxxxxxxxx Fakturadato: åååå/mm/dd Bruttobeløp: xxxxxxx,xx NOK Forfallsdato: åååå/mm/dd

Kjære $KUNDE$ Din elektroniske faktura er nå klar til nedlasting. Du kan logge eg på e-fakturasystemet på

www.shellcardonline.shell.com med ditt brukernavn og passord. Hvis du har glemt passordet, kan du be om et nytt ved å bruke funksjonen "Glemt passordet" på påloggingssiden. Når du laster ned fakturaene, kontrolleres den elektroniske signaturen. påse at du laster ned og arkiverer alle tre komponentene (PDF-fil med faktura, PDF-fil med verifiseringsrapport og XML-fil med signaturen). Du finner mer informasjon i brukerhåndboken, som du finner ved å klikke øverst på hjemmesiden til e-faktura. Påse at du laster ned hver faktura innen 13

måneder fra fakturadatoen, og at du lagrer den elektronisk i samsvar med juridiske krav. Med vennlig hilsen, Shell Card-teamet

Shell Card Online Den nye måten å arbeide

med Shell:

Internett-tilgang 24/7 Sperr kort Tilpassede

transaksjonsrapporter Varsler

for å sikre flåten Her finner du mer informasjon:

Klikk her

Dette er en systemgenerert e-post - ikke forsøk å svare på den. Hvis du har spørsmål, ber vi deg besøke vårt nettsted på www.shellcardonline.shell.com

Avregistrere Personvernerklæring Vilkår og betingelser www.shell.com.my

$SHELLADDRESS$

Fig. 10: Eksempel på e-postvarsel





http://www-static.shell.com/static/mys/downloads/shell_for_motorists/cards/shell_card_mys_data_privacy_16mar2011.pdf

http://www-static.shell.com/static/mys/downloads/shell_for_motorists/cards/shell_card_online_terms_condition_16mar2011.pdf

http://www.shell.com.my/




11/20

2.4 Funksjonen "FAKTURAER" (hvordan søke på en faktura)

Når du klikker på knappen "Fakturaer" på den grå linjen, kommer du til dette skjermbildet:

Fig. 11: Enkelt søk

Du kan trykke på søk uten søkekriterier: da vises alle tilgjengelige e-fakturaer for ekstern

konto-ID / Super Siras konto-ID som bruker er registrert for:

Fig. 12: Resultat fra enkelt søk

Du kan ellers angi noen søkekriterier i skjermmenyen "Enkelt søk":

Fakturanummer


12/20

Fakturastatus (ny, sett, nedlastet, gjenopprettet)

Utgivelsesdato

Forfallsdato

Bruttobeløp

Ekstern konto-ID

Super Siras konto-ID:

Du kan se statusen til en faktura ved dens statusikon.

Ny faktura

Faktura som har blitt sett

Faktura som har blitt lastet

ned

Faktura som har blitt

gjenopprettet

2.5 Se din faktura

Hvis du bar vil se fakturaen, klikker du på fakturanummeret eller statusikonet for å åpne den i

Adobe Reader.

Avmerkingsbokser og knapp for nedlasting

Fig. 13: Se din faktura

Bare se


13/20

2.6 Laste ned din faktura

Merk av fakturaen du vil laste ned og trykk på knappen "Last ned". Du kan velge én faktura, flere fakturaer

eller alle fakturaer samtidig.

Minst en faktura fra resultatlisten må velges.

Fig. 14: Laste ned din faktura

Etter at du har valgt en faktura for nedlasting, vises følgende hurtigskjermbilde:

Fig. 15: Åpne zip-filen med fakturaen

Hvis du velger enten "Åpne" eller "Lagre", får du den vedlagte boksen (.zip).

For å laste ned: merk av i boksene og trykk på

"Last ned".


14/20

Fig. 16: Trekk ut PDF- og XML-filene.

Boksen inneholder to filer:

o Fakturaen din i Adobe Acrobat dokumentformat (PDF)

o Den elektroniske signaturen i XML-format

Trykk på "Trekk ut" for å begynne å lagre begge filene i ditt arkiv i en lokal servermappe.

Velg stedet på din lokale disk der du vil arkivere fakturaene dine

Fig. 17: Velg en mappe på din lokale disk eller server før du trekker ut ...


15/20

Trykk på Trekk ut – En mappe med fakturanummeret vil bli opprettet og de enkle filene lagres

i denne mappen. Vær oppmerksom på at XML-filen er viktig, den behøves for å kontrollere at

den elektroniske fakturaen er gyldig. Den må derfor alltid lagres sammen med PDF-filen.

Fig. 18: En mappe med fakturanummeret som navn opprettes automatisk. .

Du vil deretter automatisk gå til skjermbildet "Nedlastingsresultat" (fig. 19). Hvis nedlastingen

av din e-faktura var vellykket, trykker du på knappen "Ja".

Fig. 19: Skjermbildet Nedlastingsresultat


16/20

2.7 Hvordan du laster ned en verifiseringsrapport

For å laste ned en verifiseringsrapport, klikker du først på verifiseringslenken.

Denne siden lar deg sjekke om den elektroniske signaturen som ble brukt til å signere

dine fakturaer er OK. Hvis verifiseringen er korrekt, vil en verifiseringsrapport være

tilgjengelig for nedlasting.

Du må laste opp fakturadokumentet(-ene) fra arkivet for å starte verifiseringsprosessen.

Fig. 20: Verifisering av fakturaen

Trinn 1: Last opp dokument:

Naviger til arkivmappen din, velg og last opp PDF-filen med fakturaen du vil verifisere.

Trinn 2: Last opp beviselementet:

Naviger til arkivmappen din, velg og last opp XML-filen forbundet med fakturaen du vil verifisere.

Disse to filene skal være lagret i samme mappe når fakturaen ble lastet ned.


17/20

Fig. 21: Verifisering av fakturaen - velge filer

Fig. 21: Verifisering av fakturaen

Etter å ha valgt og lastet opp de to filene (PDF og XML), trykker du på knappen "Verifiser".

Meldingen "Behandler forespørselen" vises.


18/20

Fig. 22: Skjermbildet Verifiseringsresultat

Resultatsiden viser "Verifisering vellykket" og en verifiseringsrapport (PDF) leveres for

nedlasting:


19/20

"Faktura-PDF"

"XML-fil"

"Verifiseringsrapport"

Du må laste ned alle 3 dokumenter og lagre dem elektronisk.

I tilfelle av en skatterevisjon, kan det kreves at du legger frem alle 3

dokumentene for skattemyndighetene, avhengig av lokal lovgivning.

Sørg for at du laster ned og arkiverer alle din fakturaer innen 13 måneder.

Etter 13 måneder vil fakturaene ikke lenger være tilgjengelige.


20/20

3 Ytterligere hjelp

3.1 Hvordan få tilgang til brukerhåndboken

En lenke til brukerhåndboken finnes under HJELP øverst på skjermen i e-fakturasystemet:

Fig. 23: Hjelp

shell card online...

Documents