UNIVERSITETI AAB-RIINVESTFAKULTETI EKONOMIK

PUNIM SEMINARIK

DREJTIMI: BANKA, FINANCA DHE KONTABILITETLËNDA: E- BIZNESI

Mentori: Punuan:Prof. Dr. Ilir Doçi Bedri Krasniqi

Nuhi Ahmetaj

PËRMBAJTJA

HYRJE……………………………………………………………...……………………………………...3

I. ANALIZA E DIZAJNIT DHE KRAHASIMI.........…........…..............................................…...……………..….4

II. MËNYJA KRYESORE........….……........................................…………..……81. Info mbi kompaninë............………………......................................…..……82. Produktet dhe shërbimet...........…………………………............................103. Kartelat........…....…………………….........................................................11

III. E-BANKING........…......…............................................................…………......13

IV. ANALIZA SWOT........…..............................................................................………..……15

PËRFUNDIMI........…...………..............................................................………16

HYRJE

Punimin Seminarik e kemi bërë për ProcreditBANK e cila vleresohet si nje prej bankave te para te pasluftes ne Kosove dhe qe ka arritur nje sukses te madhe.

Në këtë punim flitet për analizën e dizajnit në krahasim me bankat tjera, mënynë kryesore, E- Banking, pastaj për SWOTanalizën (e cila përmbanë këto katër opsione, SWOT - S: Përparësitë, W: Dobësitë, O: Mundësitë, Shanset dhe T: Kërcënimet, Rreziqet).

Në mënynë kryesore jane te paraitura linqet te cilat tregoj me shume rreth bankes, per kilentet privat, klientet afarist, deget lajmet,shpalljet, si dhe për E- Banking si njësi të veçantë, ku për qdo temë janë të paraqitura edhe në mënyrë vizuele (pamore).

I. ANALIZA E DIZAJNIT DHE KRAHASIMI

Web faqja e ProcreditBANK është nje web faqe e ngarkuar me lajme dhe sherbime per klient, ngjyra tradicionale e saj eshte e kuqe e cila nuk eshte e tepruar.

Në krye të web faqes qëndron llogoja e ProcreditBANK, ndërsa mënyja kryesore është e renditur në menyr horizontalene krye te faqes. Në mënynë kryesore gjenden të vendosuraedhe tri gjuhë të tjera, që e përkthejnë web faqen në mënyrëautomatike, mjafton të klikosh në të dhe përkthimi do të bëhetshumë shpejtë.

Në qendër të kësaj web faqeje janë të vendosura tërejat(lajmet) më të fundit nga ana e ProcreditBANK apo tënjohur si E- Marketing.

Pjesa e djathtë e kësaj web faqeje përmbanë kursi valutor, E-Banking ku përmes saj klientët e kësaj Banke mund të kenëqasje në llogaritë e tyre nga shtëpia,Me te kerkuarat, Quick links (linqet e shpjeta),Qendra e thirrjeve (ku mund tëtelefononi në numrin e dhënë) .

I. ANALIZA E DIZAJNIT DHE KRAHASIMI

I. ANALIZA E DIZAJNIT DHE KRAHASIMIKëtu kemi web faqen e kthyer në gjuhen angleze ku tëgjitha menyt dhe radhitjet janë si në gjuhen shqipe.

I. ANALIZA E DIZAJNIT DHE KRAHASIMI•Këtu kemi web faqen e kthyer në gjuhen serbe ku të gjitha

menyt dhe radhitjet janë si në gjuhen shqipe.

II. MËNYJA KRYESORE1. Per Banken

Per Banken paraqet kronologjinë e ngjarjeve përProcreditBank se si është themeluar ajo në Kosovë.

Në këtë nën mëny (per banken ) janë të vendosurakëto të dhëna: kush jemi ne, misioni I bankes, menaxhmenti, anetaret e bordit te drejtoreve, aksionaret, raportet vjetore, bilanci I gjendjes,vlerate korporates,Grupi Procredit, Kontaktet.

Vizioni i ProcreditBank është që të jetë bankakryesore universale në Kosovë, ndërsa misioni i sajështë që të ndërtojë mardhënie afatgjata me klientëduke ju ofruar produkte dhe shërbime të një njëkualiteti të lartë si dhe profesionalizimi i stafitpunues përmes trajnimeve të ndryshme.

1. Per Banken

2. Klientet PrivatKlientet Privat te kësaj banke janë të renditura në mënynë

kryesore, ku ndër to mund të përmendim si: llogarit rrjedhe, llogarit rrjedhese, llogarit depozituese me afat, kartelat,

kredite, pako bankare, E-Banking etj...

3. Kartelat

ProCredit Bank-a është banka e parë në Kosovë që ofronkartela të pranuara ndërkomëtare si Master Card, Maestro, VISA Classic dhe VISA Electron. Ato ju ofrojnë lehtësi, siguri, më shumë fleksibilitet dhe një mënyrë të volitshme afarizmi me bankën. Që të gjitha këto kartela zëvendësojnë paratë e gatshme dhe ju ofrojnë qasje në të hollat tuaja 24 orë, në çdoditë të javës, madje edhe në valutat lokale në mbarë botën.Përveq kartelave Visa dhe MasterCard ofron edhe Kartelat e debitit MAESTRO dhe VISA ELECTRON janë kartela të lidhuradrejpërdrejtë me llogarinë rrjedhëse dhe përmes këtyrekartelave mund të shfrytëzoni gjitha të hollat që i keni në atëllogari përfshirë këtu edhe mbitërheqjen (overdraftin) e lejuar. Kartelat e kreditit MASTER dhe VISA CLASSIC apo të njohura sikartela “blej tashti - paguaj më vonë!”, i japin më shumëfleksibilitet xhepit tuaj, duke ju ofruar po ashtu fonde shtesëdhe mundësinë e rikthimit të tyre deri 45 ditë pa interes. ProBonus është skema e parë bonusore, prezentuar në tregunkosovar nga ProCredit Bank.

3. KartelatLlojet e kartelave

e ësinëmundofronjuëqbankarelektronikrbimëshështË–banking-Ekryerjes së shërbimeve bankare 24 orë në ditë nga shtëpia, apozyra, ku ju mund të kontrolloni gjendjen tuaj bankare si edhe tëbëni transfere të ndryshme brenda dhe jashtë Kosovës. Nëpërmjet sistemit të bankimit nëpërmjet internetit, çdo klientmund t’i përdorë këto shërbime: Operacionet me llogaritë:Ekzekutimi i pagesave institucionale përbrenda degëvetë ProCreditBankës, Ekzekutimi i pagesave nacionale me bankat e tjera vendëse nëvalutën euroEkzekutimi i pagesave ndërkombëtare për transaksione komercialeInformacione për llogaritë:Lëvizjet dhe bilanci i llogarisëDeklaratat ditore të llogariveShikimi i urdhëresave të fundit me nëpërmjet E-banking-utShikimi i të gjitha urdhëresave që i keni bërë nëpërmjet bankëssonë.

III. E- BANKING

III. E- BANKING

IV. ANALIZA SWOTSTRENGTHS – PËRPARËSITË

-web faqja e ngarkuar me informacione te shumta per klient-mënyrë e lehtë dhe e shpejt e gjetjes së informatave,

-përmbajtje shume gjuheve-Kredi biznesi

-Kredi per blerje te automjeteve

WEAKNESSES – DOBËSITË-Mosfunksionimi i rregullt i E-Banking

-Nese gjat fundjaves ben nje pages ne menyr elektronike derisa vonesa transaksiopni te kryhet vonohet shume.

OPPORTUNITIES – MUNDËSITË-Rregullimi i sistemit te pagesave elektronike

-Gjetja me e shpejt e informatave-Pasurimin e web faqes me E-Marketing .

THERATS – RREZIQET-Rreziqet nga konkurenca ne E-Marketing

-Mos menaxhimi I rregullt I web faqes .

PËRFUNDIMI

Duke e Analizuar web faqen erdhem ne perfundim qe web faqja e ProcreditBANK i ka perparsit e veta por gjithashtu duhet permendur qe ka edhe te meta prej te cilave duhet te permendim E-Marketingun i cili nuk menaxhohet ne menyr te rregullt , E-Banking ku gjat ndonje pagese online derisa te regjistrohet pagesa shkon nje periudh e gjate .

Nder perparsit te cilat i ka web faqja e ProcreditBANK mund te permendim web faqja e ngarkuar me informacione te shumta per klient

-mënyrë e lehtë dhe e shpejt e gjetjes së informatave, permban shume gjuhe te cilat lehtesojn perdorimin e web faqes.