shopcamp toruń / filip biesek (felgi.pl) - nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako...

31
felgi.pl Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie MDNR VSRVyE QD SU]HáDPDQLH QLHXIQRĞFL NOLHQWyZ 7RUXĔ U

Upload: fundacja-polak-20

Post on 29-Nov-2014

1.825 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

felgi.pl

Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie MDNR�VSRVyE�QD�SU]HáDPDQLH�QLHXIQRĞFL�NOLHQWyZ�

7RUXĔ�������������U�

Page 2: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

• Grupa OPONEO.PL S.A.

• Od 2001 roku ponad 1 000 000 klientów

• 6SU]HGDĪ�IHOJ�RG������URNX

• Debiut na GPW w 2007 roku

• Dedykowany sklep z felgami od 2009 roku

• Aktualnie SURZDG]LP\�VSU]HGDĪ�felg

aluminiowych w Polsce, Niemczech, Francji,

:áRV]HFK, Hiszpanii oraz w Wielkiej Brytanii

WPROWADZENIE

Page 3: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 4: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

*$5ĝû�'$1<&+���

3RQDG������]DPyZLHĔ�Z�����

']LDá�)HOJ�JHQHUXMH����SU]\FKRGX�VSyáNL

2���]DPyZLHĔ�SRFKRG]L�]�]DJUDQLF\

Page 5: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

OFERTA SKLEPU

42 producentów

ponad 1000 modeli

ponad 26000 produktów

Page 6: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

ZAUFANIE KLIENTÓW ECOMMERCE

Page 7: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

Zaufanie jako podstawa w e-commerce Raport Ceneo L�%DQNLHU�SO��3DĨG]LHUQLN�����

Page 8: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

Analiza i perspektywy na rozwój e-commerce Badanie Nielsen dla empik.com, Listopad 2012

Page 9: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

Raport eHandel Polska 2010, Sklepy24.pl

Page 10: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

%H]SLHF]HĔVWZR�L�]DXIDQLH��)LODU\�SROVNLHJR�ecommerce. Raport Ceneo.pl, Luty 2013

Page 11: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

NIETYPOWE SPOSOBY PREZENTACJI FELG

Page 12: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

KONFIGURATOR FELG

Dobór felg do pojazdu

Algorytm doboru felg do pojazdów XZ]JOĊGQLD�SRQDG����SDUDPHWUyZ�

Autorska baza pojazdów (10000 rekordów) RUD]�SDUDPHWUyZ�PRQWDĪRZ\FK�IHOJ�RSRQ

Page 13: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 14: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

PRZYMIERZALNIA FELG

Wirtualna przymiarka 2D wszystkich IHOJ�]�RIHUW\�QD�]GMĊFLX�DXWD

Od 2009 roku jako pierwsi w Europie PRĪOLZRĞü�uploadu ZáDVQHJR�]GMĊFLD�

3RQDG��������IRWRJUDILL�Z�EDQNX�]GMĊü� w tym ponad 10 000 autorskich ;)

Page 15: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 16: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 17: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

UCIECZKA DO PRZODU

TOP 10 proinnowacyjnych serwisów e-commerce w Polsce 5DSRUW�.U]\V]WDá\�6\PHWULL��6LHUSLHĔ�����

Page 18: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

• Prezentacje video (360 stopni) osadzone

na karcie modelu oraz na kanale

• Wybór technologii:

• PackshotSpin O9T

• ORBITVU MAXI

• MODE360 Twister

• Modyfikacje talerza:

• ����]GMĊü�QD�REUyW

• UR]G]LHOF]RĞü��+'

RICH MEDIA

Page 19: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

HARMONOGRAM

09/2010 POKE London dla FCUK – YouTique

12/2011 wybór technologii

02/2012 modyfikacje talerza, rekrutacja

04/2012 skanowanie felg (45% modeli)

01/2013 PRQWDĪ�L�UHQGHULQJ������PRGHOL�

04/2013 publikacja klipów na

05/2013 osadzenie filmów na karcie modelu

Page 20: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 21: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

www.oponeo.tv

Page 22: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

EFEKTY !?

wzrost konwersji z karty 6-30%

wzrost konwersji z karty 400%

spadek zwrotów z 12% do 9%

Z]URVW�NRQZHUVML�]�NDUW\�ĞUHGQLR�R����

Page 23: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

*$/(5,$�='-ĉû�1$�$87$&+� -$.2�ħ5Ï'à2�,163,5$&-,

Page 24: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

• 1DMZLĊNV]D�ED]D�UHDO-foto skatalogowana wg:

• marek i modeli pojazdów

• marek, modeli i rozmiarów felg

• ħUyGáD�contentu:

• 65% user-generated content (konkursy)

• 25% autorski content (eventy, wystawy)

• 10% PDWHULDá\�RG�SURGXFHQWyZ

• 3HáQD�LQWHJUDFMD�]H�VNOHSHP�L�social media!

*$/(5,$�='-ĉû

Page 25: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 26: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów
Page 27: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

CO DALEJ?

Page 28: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

KONFIGURATOR 3D

Page 29: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

AUGMENTED REALITY

Page 30: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

SHOWROOMING

Page 31: ShopCamp Toruń / Filip Biesek (Felgi.pl) - Nietypowa forma prezentacji produktu w internecie jako sposób na przełamanie nieufności klientów

Filip Biesek

.RRUG\QDWRU�']LDáX�)HOJ

OPONEO.PL S.A.

filipbiesek filip.biesek

felipe_pl felipe00pl

'=,ĉ.8-ĉ�=$�8:$*ĉ���