shopplus 1.0 사용자eslab.inha.ac.kr/shopplus/fscommand/shopplus-manual.pdf · 웹호스팅과...

SHOPPlus 1.0 사용자 가이드

Intelligent E-commerce Systems Lab.

http://eslab.inha.ac.kr

Intelligent E-commerce Systems Lab. http://eslab.inha.ac.kr

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차 례

1. ShopPlus 1.0 소개 ...................................................................................................................................3

1.1. 개요 ..................................................................................................................................................3

1.2. 주요특징 ..........................................................................................................................................3

1.3. 주요기능 ..........................................................................................................................................3

1.4. 사용환경 ..........................................................................................................................................4

1.5. 필요 소프트웨어 ............................................................................................................................4

1.6. 만든이 ..............................................................................................................................................4

2. ShopPlus 설치 .........................................................................................................................................5

3. ShopPlus 1.0 관리자의 사용법 ...........................................................................................................16

3.1. ShopPlus 1.0 시작하기 ..................................................................................................................16

3.2. ShopPlus 1.0 종료하기 ..................................................................................................................16

4. ShopPlus 1.0 샵 관리 프로그램에서 쇼핑샵 구축하기 .................................................................17

4.1. 샵 관리 프로그램 로그인 ..........................................................................................................17

4.2. 관리자 암호 수정 ........................................................................................................................19

4.3. 입금 계좌 입력 ............................................................................................................................21

4.4. 상품 정보 입력 ............................................................................................................................23

5. ShopPlus 1.0 샵 관리 프로그램에서 쇼핑샵 꾸미기 .....................................................................27

5.1. 디자인 관리 ..................................................................................................................................27

5.2. 상점정보 수정 ..............................................................................................................................28

5.3. 페이지 관리 ..................................................................................................................................29

6. ShopPlus 1.0 샵 관리 프로그램에서 쇼핑샵 관리하기 .................................................................32

6.1. 공지사항 관리 ..............................................................................................................................33

6.2. 게시판 관리 ..................................................................................................................................35

6.3. 상품 진열 관리 ............................................................................................................................38

6.4. 이벤트 관리 ..................................................................................................................................41

6.5. 회원 관리 ......................................................................................................................................44

6.5.1. 회원 등록 .......................................................................................................................44

6.5.2. 회원 검색/수정 ..............................................................................................................45

6.6. 회원 그룹 관리 ............................................................................................................................46

6.7. 주문 관리 ......................................................................................................................................48

7. ShopPlus 1.0 샵 관리 프로그램에서 쇼핑샵 운영하기 .................................................................51


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7.1. 접속 통계 ......................................................................................................................................51

7.2. 매출 통계 ......................................................................................................................................53

8. 참고 자료 .............................................................................................................................................56

8.1. 페이지별 변수 목록 및 설명 ....................................................................................................56


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1. ShopPlus 1.0 소개

1.1. 개요

전자상거래는 컴퓨터와 네트워크 기반 위에 제공되는 하나의 서비스이므로 인터넷 지식과

전자상 거래 마케팅 지식이 필수적입니다. 이론적 지식에 대해서는 현재 서점에 다양한 이

소개돼 있어 마케팅 기법과 성공사례 등을 꼼꼼하게 이해하면 우선 큰 무리가 없습니다.

하지만 문제는 운영과 관리에 대한 실무에서 직접 적용한 경험이 없으면 앞서 습득한

지식을 실전에 적절하게 적용하기 힘듭니다. 더불어, 전자상거래 사이트를 운영하기

위해서는 컴퓨터 관련 전문 지식이 필요합니다. 이를 극복하기 위한 좋은 방법은

웹호스팅과 전자상거래 지불결제 서비스를 제공하는 몇몇 ISP 업체에 서비스가입 신청을 한

후 직접 테스트하는 것일 것입니다. 그러나, 전자상거래 사이트 운영자들은 정보 노출을

이유로 운영자와 가까운 곳에서 전자상거래 사이트를 운영하고 싶어합니다. 그렇다면 더

좋은 방법은 전자상거래 사이트 구축 S/W를 사용하는 것입니다.

Shop plus version 1.0은 공개 S/W로써 작은 비용으로 전자상거래 사이트를 빠른 시간

내에 구축할 수 있습니다. 더불어, Shop plus의 기능을 각 기업에 맞게 확장하여 재판매할

수도 있습니다. 저렴한 비용과 빠른 시간 내에 전자상거래 사이트를 구축하려는 사업자

또는 개인이나, 단 기간 내에 기능이 우수한 전자상거래 S/W를 개발하려는 IT 개발

업체들에게 Shop plus version 1.0은 대안이 될 수 있을 것입니다.

1.2. 주요특징

1. 간편한 백 오피스 기능: 쇼핑몰 관리를 위한 필수적인 기능이 포함되어 있으며,

페이지 변경이나, 상품 및 회원 변경이 즉시 반영됩니다.

2.JAVA와 JSP 기반 기술 사용 : 컴포넌트별 기능 확장이 용이하고, 기존의 Process

처리에 의한 웹 프로그래밍 언어에 비하여 상대적으로 많은 동시 접속 고객 처리가

가능한 Multi-Tread방식으로 작동됩니다.

3.운영체제에 독립적입니다.

1.3. 주요기능

1. 이미지 템플릿을 제공하여 디자인 편의 제공

2. 각 페이지를 HTML편집창을 통해 편집 가능

3. 무한개의 다중 게시판 생성 기능 제공

4. 편리한 상품 검색 기능 제공

5. 공급업체 및 배송업체 관리 기능 제공


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6. 카테고리별 상품 관리 기능 제공

7. 상품 품절시 자동 알림 기능

8. 주문 과정을 추적하여 조회할 수 있도록 하여 주문 누락 방지

9. 편리한 회원 검색 기능과 그룹별 관리 기능 제공

10. 상품과 연계된 이벤트 제공 가능

11. 접속 통계 및 매출 통계를 그래프로 출력 지원

1.4. 사용환경

최소 요구사항은 펜티엄166이상 기종으로 기본 메모리 128MB이상, 하드디스크는 설치를

위해 최소 200MB의 빈 공간을 필요로 합니다. 운영체제는 Windows NT/2000/XP을

지원합니다. 현재 Shopplus version 1.0은 UNIX 운영체제를 지원하지 않습니다. 이는

Shopplus의 데이터베이스가 MS SQL을 기반으로 구성되었기 때문입니다. 향후, UNIX와

LINUX에서 많이 사용되는 MySQL과 같은 데이터베이스를 지원하기 위해 개발할

계획입니다.

1.5. 필요 소프트웨어

ShopPlus 1.0을 설치하기 위해서는 다음의 소프트웨어를 필요로 하며 데이터베이스 서버를

제외한 소프트웨어는 CD에 포함되어 있습니다.

서버 종류 소프트웨어

자바 플랫폼 JDK 1.2 이상

서블릿 컨테이너 Tomcat 3.1 이상

데이터베이스 서버 Microsoft SQL Server 7.0 / 2000

1.6. 만든이

인하대학교 컴퓨터.정보공학과 지능형전자상거래시스템연구실

지도교수 : 조근식

개발 참여자 : 유영훈, 이기성, 김흥남, 이광용, 김세형, 박재복

연락처 : Tel)032-875-5863, Fax)032-875-5863 (Homepage : http://eslab.inha.ac.kr)


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2. ShopPlus 설치

ShopPlus를 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. ShopPlus.exe 파일을 실행시킨다. (C:\shopplus 폴더에 파일들이 생성된다.)

단, 현재 SQL 서버를 실행하고 계시다면, 반드시 SQL 서버를 중단하고 설치 해야 합니다.

2. 바탕화면의 내 컴퓨터아이콘에서 오른쪽 버튼을 누르고 고급 탭을 선택합니다.


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3. 환경변수를 누르십시오.

4. 새로 만들기를 누르시오.


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5. JAVA_HOME 변수와 변수값을 다음과 같이 입력하시고, [확인]을 누르시오.

6. TOMCAT_HOME 변수의 이름과 변수의 값을 다음과 같이 입력하시고, [확인]을 누르시오.

7. PATH를 선택하고 [편집]을 누르시오.


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8.기존에 설정되어 있는 값의 맨 뒤에다가 “;” (세미콜론)을 붙이고,

C:₩shopplus₩jdk1.3.1₩bin; 다음과 같은 값을 추가하고, [확인]을 누르시오.

9. [확인]을 누르시오.


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10. 다시 한번 더 [확인]을 눌러서 시스템 등록정보를 종료합니다.

11. Microsoft SQL Server 7.0 또는 Microsoft SQL Server 2000 프로그램을 설치하시오.

(본 Shopplus version 1.0은 MS SQL만 지원 가능합니다.)

12. Microsoft SQL Server 쿼리 분석기를 실행 시키시오.


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13. 아래의 문장을 쿼리 안에 복사해 넣거나 입력하고 실행 버튼을 누르시오.

(문장의 내용은 한 줄 입니다.)

sp_attach_db 'mall' , 'C:₩ShopPlus₩database₩mall_Data.MDF' ,

'C:₩ShopPlus₩database₩mall_Log.LDF'

14. 다음과 같은 메시지가 나오면 다음 단계로 진행하시오.

(명령이 성공적으로 완료되었습니다.)

15.만약 다음과 같은 명령이 나오지 않았을 때는 다음과 같은 상황들을 점검해 보셔야

합니다.(서비스 관리자가 실행되고 있는지를 체크 하세요)


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16.이제 ODBC 설정을 해야 합니다.

17.[시작]->[제어판]->[관리도구]->[데이터 원본 (ODBC)]을 클릭하십시오.

18. [시스템 DNS탭]을 선택한 다음 [추가] 버튼을 클릭 하십시오.


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19.SQL Server를 선택한 후 마침 버튼을 누르십시오.

20.이름은 “mall”로 설정을 하고 연결할 서버는 “(local)”로 설정을 하고 다음을

누르십시오.


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21.자신의 Microsoft SQL Server연결을 위한 로그인 ID와 암호를 입력하고 다음을

누르십시오.

22.기본 데이터베이스를 다음으로 변경에 체크를 한 후 mall을 선택하고 다음을 누르시고,

마침을 누르시면 데이터베이스 연결이 성공적으로 종료됩니다.


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23. C:\shopplus 폴더 안에 있는 shopplusStart를 더블 클릭하시면 톰켓이 실행됩니다.

24. 톰켓의 성공적인 실행 화면은 다음과 같습니다.


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25.SQL Server가 정상적으로 작동하고 있는 지를 확인하십시오.

26. 주소창에 http://localhost:8080/mall/ 이라고 작성하고 실행을 시킵니다.

27. 성공적으로 설치가 되었을 때 다음과 같은 화면이 나타납니다.


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3. ShopPlus 1.0 관리자의 사용법

3.1. ShopPlus 1.0 시작하기

1. ms sql server를 실행한다.

2. c:\shoplplus\Tomcat/bin/startup.bat을 실행한다.

3.2. ShopPlus 1.0 종료하기

1 . c:\shoplplus\Tomcat/bin/stop.bat을 실행한다.

[주의] Windows NT/2000에는 기본적으로 IIS 웹서버가 작동하고 있습니다. ShopPlus 1.0은

자체 웹서버를 설치하여 운영하므로 IIS와 포트 충돌을 일으킬 수 있습니다. 그러므로

ShopPlus 1.0을 정상적으로 운영하기 위해서는 IIS 서비스를 중지 시키거나 다른 포트로

변경하셔야 합니다.


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4. ShopPlus 1.0 쇼핑몰 관리 프로그램에서 쇼핑몰 구축하기

4.1. 쇼핑몰 관리 프로그램 로그인

쇼핑몰 관리 프로그램에 로그인을 하려면 브라우저를 실행시킨 후 상단 주소란에 ShopPlus

1.0를 설치한 컴퓨터의 인터넷 IP address, port 번호(기본적으로 8080으로 되어 있습니다.

웹서버 연동시에는 생략) 그리고 경로(mall/admin)를 입력하고 [Enter] 키를 누르십시오.

[그림 4.1] 브라우저 주소 입력

위와 같이 하여 서버에 성공적으로 연결되면 [그림 4.2]와 같은 쇼핑몰 관리 프로그램

로그인 화면이 나타납니다. ID와 Password를 입력하고 [Login]버튼을 클릭합니다. 처음

사용하게 되는 경우 ID와 Password의 초기 설정 값은 모두 admin입니다.

[그림 4.2] 관리자 프로그램 로그인 화면


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성공적으로 로그인 하게 되면 [그림 4.3]과 같은 쇼핑몰 관리 프로그램 초기화면이

나타납니다.

[그림 4.3] 관리자 프로그램 초기 화면


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4.2. 관리자 암호 수정

처음 관리자 프로그램을 사용한다면 초기 관리자 로그인 암호가 admin이므로 보안을 위해

이를 새로운 관리자 암호로 변경해야 합니다. 관리자 암호 변경을 하기 위해서 초기 화면의

왼쪽 메뉴에서 [관리자 관리]를 클릭하면 [그림 4.4]와 같은 화면이 나타납니다.

[그림 4.4] 관리자 관리 화면

관리자 아이디 admin을 클릭하면 [그림 4.5]와 같은 관리자 정보 수정 화면이 나타나는데

새로운 비밀번호를 비밀번호란과 비밀번호확인란에 동일하게 넣어준 후 [수정]버튼을

클릭하면 됩니다.


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[그림 4.5] 관리자 정보 수정 화면

왼쪽 메뉴의 [로그아웃]을 클릭하여 로그인한 후 다시 로그인 하여 정상적으로 암호가

바뀌었는지 확인할 수 있습니다.

* 관리자 화면은 보안문제로 인해 일정시간동안 아무 것도 하지 않으면 자동적으로 로그

아웃하게 됩니다. 이 때 다시 관리자 화면에 들어가기 위해서는 보안상 설계로 인해

기존의 브라우저를 닫고 새로 브라우저를 띄워서 접속해야 정상적으로 들어갈 수

있습니다.


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4.3. 입금 계좌 입력

처음 쇼핑몰을 생성하기 위해 먼저 결재할 입금계좌에 관한 정보를 입력해야 합니다. 이

정보가 없으면 고객은 물건을 선택하더라도 결재할 수단이 없으므로 구입할 수 없습니다.

왼쪽 메뉴에서 [입금 계좌 등록/수정]을 클릭하면 [그림 4.6]과 같은 화면이 나타납니다.

[그림 4.6] 입금계좌 관리 화면


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[그림 4.7] 입금계좌 수정 화면

새 계좌정보 입력란에서 은행명, 계좌번호, 예금주를 입력한 후 [입금계좌 추가]버튼을

클릭하면 계좌 정보가 리스트에 추가됩니다. 구매자는 이 리스트에 등록된 계좌중에 하나를

선택하여 무통장 입금을 통해 대금 결재를 할 수 있습니다. 만약 추가된 계좌 정보를

삭제하려면 리스트 맨 오른쪽의 [삭제]를 클릭하여 삭제합니다. 사용자에게 보여지는 계좌

순서는 이 화면의 리스트에 나타난 순서와 같으므로 특정 계좌를 특정 순서에 넣기

위해서는 등록된 입금 계좌의 내용을 수정하면 됩니다. 수정을 위해서는 수정할 계좌

행에서 [수정]을 클릭하면 [그림 4.7]과 같은 입금계좌 수정 화면이 나타납니다. 여기서

내용을 수정하고 [수정]버튼을 클릭하면 됩니다.


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4.4. 상품 정보 입력

이제 본격적으로 판매할 상품들의 정보를 ShopPlus 1.0에 입력합니다. 먼저 이들 상품을

공급하고 배송할 업체들에 대한 정보를 입력합니다. [공급업체 등록/수정]을 클릭하면 [그림

4.8]과 같은 화면이 나타납니다.

[그림 4.8] 공급업체 관리 화면


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[그림 4.9] 카테고리 관리 화면

새 공급업체 정보 입력란을 채우고 [공급업체 추가]버튼을 클릭하면 새로운 공급업체가

리스트에 나타나게 됩니다.

배송업체도 이와 유사하게 [배송업체 등록/수정]을 클릭하여 정보를 입력합니다. 공급,

배송업체 정보 입력이 끝났으면 상품을 종류별로 분류하는 카테고리를 생성합니다.

[카테고리 등록/수정]을 클릭하면 [그림 4.9]와 같은 화면이 나타납니다.

새 카테고리 입력란에 카테고리 이름과 설명을 입력하고 [카테고리 추가]버튼을 클릭하면

새로운 카테고리가 카테고리 리스트에 추가됩니다. 설명을 입력할 때 HTML태그를 사용할

수 있습니다. 여기서 입력한 카테고리 정보는 ShopPlus 1.0의 상점 페이지에서 아래 [그림

4.10]처럼 나타나게 됩니다.


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[그림 4.10] 상점 페이지에서 카테고리 설명 출력

카테고리까지 입력되었으면 상품 정보를 입력할 수 있습니다. [상품 등록/수정]을 클릭하면

상품 등록/수정 화면이 나타납니다.

[그림 4.11] 상품 등록/수정 화면

여기에서 원하는 카테고리를 선택하고 [확인]버튼을 클릭하여 그 카테고리에 들어간 후

[새상품등록]버튼을 클릭하면 [그림 4.12]와 같은 화면이 나타납니다. 상품명은 이후 상품

검색을 더 원활하게 하기 위해 이름 뿐 아니라 관련된 중요 사양도 함께 입력하면 좋습니다.


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예를 들어 컴퓨터의 경우 [PIII 1GHz]사이버컴2001처럼 앞에 [PIII 1GHz]라는 중요 사양을

덧붙일 수 있습니다. 미리 입력한 공급업체와 배송업체를 선정합니다. 카테고리는 먼저

들어간 카테고리로 선택되어 있지만 다른 카테고리로 바꾸어 선택할 수 있습니다. 단가와

재고량은 컴마나 단위같은 다른 기호 없이 순수하게 숫자만을 입력합니다. 작은 이미지와

큰 이미지는 우측의 [찾아보기]버튼을 클릭하여 현재 컴퓨터에서 미리 생성된 이미지들을

선택하면 됩니다. 여기서 작은 이미지는 상품 리스트에 나타날 이미지이고 큰 이미지는

상품 상세보기에 나타날 이미지 입니다. 이미지 사이즈는 따로 규격이 정해져 있는 것은

아니지만 같은 종류라면 일정한 크기로 유지되는 것이 좋습니다. 상품 설명은 HTML을

적용할 수 없는 일반적인 텍스트를 입력하게 됩니다. 이 입력창에서 줄바꾸기를 하면

나중에 상품 상세보기에서도 줄바꿈이 적용됩니다. 모든 상품 정보를 입력하고

[확인]버튼을 클릭하면 상품이 등록됩니다. [취소]버튼을 클릭하면 먼저 있던 상품

카테고리 리스트 화면으로 돌아가게 됩니다.

[그림 4.12] 상품 정보 입력 화면


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5. ShopPlus 1.0 쇼핑몰 관리 프로그램에서 쇼핑몰 꾸미기

5.1. 디자인 관리

상품 등록까지 마치면 바로 상점 사이트를 통해 영업할 수 있습니다. 하지만 기본적으로

생성되어 있는 디자인을 상점의 특성에 맞게 변화시켜야 제 구실을 할 수 있는 상점

사이트가 될 수 있습니다. 하지만 HTML이나 디자인을 잘 알지 못하는 경우에도 ShopPlus

1.0에서 지원하는 디자인 중 하나를 선택하여 이러한 요건을 어느 정도 충족시킬 수

있습니다. [디자인 관리]를 클릭하면 [그림 5.1]과 같은 화면이 나타납니다.

[그림 5.1] 디자인 수정 화면

[상점 스타일]선택메뉴에서 원하는 상점 스타일을 고릅니다. 선택할 때마다 오른쪽에

적용될 스타일을 미리 볼 수 있습니다. 그리고 [정렬 방식]선택메뉴에서 전체 상점

사이트가 정렬될 방향을 고릅니다. 왼쪽을 선택하면 사이트가 왼쪽을 기준으로 정렬될

것이고 가운데를 선택하면 사이트가 항상 가운데 위치할 것입니다. 두 가지 선택이

완료되면 [수정]버튼을 클릭하여 이를 상점 사이트에 적용합니다.


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5.2. 상점정보 수정

상점의 디자인과는 조금 거리가 멀지만 상점 사이트에 접속했을 때 타이틀 바에 나타나는

사이트 제목이나(북마크 하는 경우 그 제목으로 북마크 됩니다.) 상점 사이트 상단에

나타나는 로고 이미지, 그리고 회원 가입시 나타나는 약관은 상점 사이트에서 매우 중요한

정보입니다. 따라서 이러한 정보들은 상점이 운영되기 전에 반드시 입력되어야 합니다.

[고정 컨텐츠 수정]을 클릭하면 [그림 5.2]와 같은 화면이 나타납니다.

[그림 5.2] 상점정보 수정 화면

타이틀은 상점 사이트의 제목을 설정합니다. 로고 이미지는 [찾아보기]버튼을 클릭하여

파일 선택창을 띄우고 원하는 로고 이미지를 선택하면 됩니다. 회원 약관은 HTML이

적용되지 않으므로 HTML 태그 없이 순수 텍스트만을 입력합니다. 모든 내용이

입력되었다면 [수정]버튼을 클릭하여 이를 적용합니다.


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5.3. 페이지 관리

어느 정도 HTML과 디자인을 다룰 줄 아는 사용자라면 각각의 페이지를 자신에 맞게

편집할 수 있습니다. [페이지 수정]을 클릭하면 [그림 5.3]와 같은 화면이 나타납니다.

[그림 5.3] 페이지 선택 화면

이 화면에서 편집할 수 있는 페이지의 이름 목록과 편리하게 찾아볼 수 있는 이미지맵을 볼

수 있습니다. 편집하기 원하는 페이지 이름을 클릭하거나 이미지맵에서 편집할 부분을

클릭하면 이를 편집할 수 있는 창이 [그림 5.4]와 같이 나타납니다.


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[그림 5.4] 페이지 수정 화면

여기에서 HTML을 알맞게 편집한 다음 편집한 것이 제대로 나타나는지 [미리보기]버튼을

클릭하면 [그림 5.5]와 같이 편집한 내용을 볼 수 있습니다.

[그림 5.5] 미리보기 화면

편집이 완료되면 [확인]버튼을 클릭하면 적용됩니다. 편집 도중 나타나는 <d:DataSet …

/>이나 <d:DataCol … />과 같은 태그는 데이터를 출력해주는 프로그램 태그이므로 가급적

편집하지 않는 것이 좋습니다. 만약 이를 편집하여 화면에 오류가 발생하거나 또는 다른

이유로 오류가 발생하는 경우 [복구]버튼을 클릭하여 프로그램이 제공하는 원래의 페이지로


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복구하면 됩니다.


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6. ShopPlus 1.0 쇼핑몰 관리 프로그램에서 쇼핑몰 관리하기

6.1. 공지사항 관리

상점 사이트 구축이 끝나면 이제 본격적인 영업을 시작할 수 있습니다. 영업을 위해 상점

사이트는 항상 내용을 새롭게 고치고 관리해야 합니다. 특히 상점에 관련된 새로운 뉴스나

공지사항은 그때그때마다 상점 사이트에 올려지고 이전의 오래된 소식들은 삭제 또는

변경되어야 합니다. 이를 수행하기 위해 [공지사항 등록/수정]을 클릭합니다.

[그림 6.1] 공지사항 등록/수정 화면


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[그림 6.1] 공지사항 수정 화면

[그림 6.1]과 같은 화면에서 새 공지사항 정보 입력란에 제목과 내용을 입력합니다. 올린

날은 자동으로 입력되나 특정한 날을 지정할 수도 있습니다. 내용은 HTML이 적용되지

않는 일반 텍스트로 입력합니다. 모두 입력했으면 [확인]버튼을 클릭합니다. 그러면

리스트에 추가 됩니다. 이 때 리스트에 올라간 공지 사항은 최근 올린 날짜순으로

정렬됩니다. [수정]을 클릭하여 내용을 수정하거나 [삭제]를 클릭하여 삭제할 수 있습니다.

수정하는 경우 [그림 6.2]와 같은 수정 화면에서 내용을 수정 할 수 있으며 [수정]버튼을

클릭하여 수정을 완료합니다. [취소]버튼을 클릭하면 수정하지 않고 공지사항 등록/수정

처음 화면으로 이동합니다.


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6.2. 게시판 관리

상점 사이트는 단지 상품을 팔기만 하는 것이 아니라 사용자의 질문이나 요구사항을

수용하기도 하고 고객들간에 커뮤니티를 형성하기도 합니다. 또한 관리자가 주기적으로

관련 정보나 컨텐츠를 제공하는 경우도 있습니다. 이를 위해 게시판을 사용하면 쉽게

이러한 것들을 사이트에서 관리할 수 있습니다. 볼 수 있습니다. ShopPlus 1.0는 다수의

게시판을 생성할 수 있으며 생성된 게시판별로 관리할 수 있습니다. [게시판 등록/수정]을

클릭하면 [그림 6.3]과 같은 게시판 관리 화면이 나타납니다. ShopPlus 1.0 설치시 기본적으로

Q&A게시판이 제공되며 [수정]버튼을 클릭하여 게시판 정보를 편집하거나 [삭제]를

클릭하여 지울 수 있습니다. 만약 Q&A게시판을 삭제하려는 경우 상단 메뉴 페이지를

편집하여 Q&A메뉴를 함께 삭제해야 상점 사이트의 오류를 막을 수 있습니다. 새로운

게시판을 추가하려면 새 게시판 정보 입력란에 내용을 입력합니다. 게시판ID는 나중에

링크할 URL을 결정하게 됩니다. 게시판 이름은 게시판 화면 상단에 제목으로 나타나며

비밀번호는 게시된 내용을 삭제, 수정 시 필요한 관리자용 암호가 됩니다. 설명은 게시판

화면 제목 아래에 나타나며 HTML을 적용할 수 있습니다.

[그림 6.2] 게시판 등록 수정 화면

이렇게 추가된 게시판은 게시판 목록에 추가됩니다. 그리고 그 게시판을 실제 상점


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사이트에 적용하기 위해서는 페이지 관리에서 링크를 적용할 페이지를 선택하여

HTML코드를 편집하면 됩니다. 예를 들어 새로 생성한 게시판의 제목이 고객만족 게시판

이고 링크가 board.jsp?bbs=bbs2 이라면 게시판 링크가 들어갈 위치에 <a

href=”board.jsp?bbs=bbs2>고객만족 게시판</a> 이라는 HTML코드를 삽입하면 됩니다.

[그림 6.3] Q&A 게시판 화면

생성된 게시판의 정보를 수정하고 싶으면 게시판 관리 화면에 있는 게시판 목록에서

[수정]을 클릭하면 [그림 6.5]와 같은 편집 화면이 나타납니다. 여기에 내용을 수정하고

[수정]버튼을 클릭하면 수정된 내용이 적용됩니다.


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[그림 6.4] 게시판 정보 수정 화면


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6.3. 상품 진열 관리

상점 사이트에서 상품들은 [그림 6.6]와 같은 형태로 진열되어 나타납니다. 관리자는 상품이

화면에서 보이는 위치와 형태를 관리하여 판매 전략을 달성할 수 있으며 사용자의 편의를

배려할 수 있습니다. ShopPlus 1.0는 각각의 구매자가 자신이 원하는 형태로 상품 진열을

바꿀 수 있습니다. 하지만 맨 처음 보이는 상품 진열 형태는 관리자가 정합니다. 이것이 잘

설정되어 있다면 사용자는 굳이 상품 진열을 바꾸는 불편을 겪지 않을 것입니다. [초기상품

진열 수정]을 클릭하면 [그림 6.7]과 같은 화면이 나옵니다.

[그림 6.5] 상품 리스트 화면 (아이콘)


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[그림 6.6] 초기 상품 진열 수정 화면

진열방식에는 아이콘 방식과 리스트 방식이 있습니다. 아이콘 방식은 [그림 6.6]과 같이

상품들이 격자에 들어가있는 형태이며 리스트 방식은 [그림 6.8]과 같이 목록 형태입니다.

정렬방식은 상품이 정렬될 기준이며 상품명, 날짜, 가격, 판매량으로 되어 있습니다.

상품명은 상품들을 이름의 가나다 순으로 배열하며 날짜는 상품들을 등록한 날짜 순으로

정렬하며 최근 것이 앞에 나옵니다. 가격은 상품들을 가격 순으로 정렬하며 싼 것이 앞이

나옵니다. 판매량은 상품들을 판매된 양이 많은 순으로 정렬합니다.


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[그림 6.7] 상품 리스트 화면 (리스트)

동시 진열 수는 한 화면에 최대 몇 개의 상품을 보일 것인가 하는 것을 결정합니다. 만약

보여질 상품 수가 이 수보다 많으면 다음 페이지로 넘기게 됩니다. 위의 내용을 다

입력하면 [수정]을 클릭하여 적용하며 이 후 들어오는 사용자부터 이 사항이 적용됩니다.


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6.4. 이벤트 관리

인터넷 상점을 선전하고 판매량을 늘리기 위한 방법으로 상품과 관련된 이벤트를 여는 것도

매우 중요합니다. ShopPlus 1.0는 이러한 이벤트를 지원하며 특정 상품과 연계할 수

있습니다. [이벤트 등록/수정]을 클릭하면 [그림 6.9]과 같은 화면이 나타납니다.

[그림 6.8] 이벤트 등록/수정 화면

새 카테고리 입력란에서 이벤트ID는 나중에 링크 될 URL을 결정합니다. 이벤트 타이틀은

상점 사이트 첫 페이지의 기획 상품전 리스트에 나오게 되며 설명은 HTML이 적용 가능한

이벤트 본문이 됩니다. 다 입력했으면 [이벤트 추가]버튼을 클릭하여 이벤트를 추가합니다.


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[그림 6.9] 이벤트 수정 화면

이제 생성된 이벤트에 관련 상품을 추가하기 위해 이벤트 관리 화면의 이벤트 목록에 새로

추가된 이벤트의 이벤트ID를 클릭하면 [그림 6.10]과 같은 화면이 나타납니다. 여기서

새상품 등록란에 추가할 상품을 검색하여 입력하고 [추가]를 클릭하면 상품 목록에 그

상품이 추가됩니다. 만약 상품 목록에 있는 것에서 특정 상품을 빼려면 리스트에서 [삭제]를

클릭하면 되며 [수정]을 클릭하여 상품 정보를 수정할 수 있습니다. 이상이 완료되면 [그림

6.11]과 같이 상점 사이트의 이벤트 화면을 볼 수 있습니다.


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[그림 6.10] 이벤트 화면


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6.5. 회원 관리

상점 사이트를 성공시키는 요소 가운데 가장 중요한 것은 구매자를 파악하는 것입니다.

이를 위해 회원제라는 방법을 이용하는데 이를 통해 구매자에 대한 신뢰성을 보장하고

정보를 획득하여 마케팅의 자원으로 활용할 수 있습니다. 관리자 프로그램에서 회원을

관리하기 위한 기능으로는 회원 등록, 회원 검색/수정, 회원 그룹 관리가 있습니다.

6.5.1. 회원 등록

관리자 프로그램의 회원 등록은 상점 사이트의 회원 등록과 별반 차이가 없습니다. 이는

인터넷에 접속하기 어려운 사용자로부터 전화, 팩스, 서면등을 통해 자료를 받아 관리자가

사용자를 회원으로 등록시키기 위한 것입니다. 회원 약관 동의 등의 절차가 생략되어

있으므로 빠르게 등록작업을 할 수 있습니다. [회원 등록]을 클릭하면 [그림 6.12]와 같은

화면을 통해 회원 정보를 입력하며 [회원 추가]버튼을 클릭하여 등록합니다.

[그림 6.11] 회원 등록 화면


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6.5.2. 회원 검색/수정

[회원 검색/수정]을 클릭하면 [그림 6.13]과 같은 화면이 나타납니다. [ALL]을 클릭하면 모든

등록된 회원을 볼 수 있으며 오른쪽의 ABC … Z는 회원ID의 첫 글자별로 나타나게 됩니다.

(회원ID는 영문만 사용됩니다.) 또한 검색필드를 선택하여 회원ID, 회원 이름, 이메일로

회원을 검색할 수 있습니다.

[그림 6.12] 회원 검색/수정 화면

검색된 회원은 [그림 6.14]와 같이 나타납니다. 여기서 회원 아이디를 클릭하여 정보를

수정할 수 있으며 그룹등록에서 그룹을 선택하고 [등록]을 클릭하여 그룹에 가입시킬 수

있습니다. 또한 [삭제]를 클릭하여 회원을 삭제 할 수도 있습니다.

[그림 6.13] 회원 검색 결과 화면


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6.6. 회원 그룹 관리

각각의 회원은 관리자의 정책에 따라 몇몇 그룹으로 분류될 수 있습니다. 예를 들어

구매액이 높은 순으로 최우수 고객, 우수 고객과 같이 그룹을 지을 수 있으며 특정

기념일을 월별로 구분하여 그룹을 지을 수도 있습니다. 이러한 그룹을 통해 관리자는

체계적으로 고객을 관리하고 그에 맞게 이메일을 보내거나 마케팅 정책을 수립할 수

있습니다. 이러한 그룹을 생성하기 위해 [회원 그룹 관리]을 클릭하면 [그림 6.15]와 같은

화면이 나타납니다.

[그림 6.14] 회원 그룹 관리 화면

그룹 이름과 그룹 설명을 입력하고 [그룹 추가]버튼을 클릭하면 새로운 그룹이 등록됩니다.

그러면 [그림33]과 같은 화면으로 변경됩니다.


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[그림 6.15] 회원 그룹 관리 화면 (회원 아이디 추가)

여기에서 새회원 등록란에 기존에 있는 회원ID를 입력하고 [추가]를 클릭하면 생성된

그룹에 회원이 가입됩니다. 가입된 고객을 그룹에서 빼려면 [탈퇴]를 클릭하면 됩니다.

회원ID를 클릭하여 회원 정보를 수정할 수도 있습니다.


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6.7. 주문 관리

주문 관리는 상점 사이트에서 제일 중요한 관리기능입니다. 고객들이 상품을 구매하면 실제

상품가격을 지불했는지 확인하고 고객들이 지시한 목적지로 상품을 배송하고 상품이 제대로

도착하였는지 확인해야 됩니다. 또한 이러한 과정들을 고객들이 알 수 있도록 정보를

제공해야 합니다. [주문현황 검색/처리]를 클릭하면 [그림34]와 같은 주문 검색 화면이

나타납니다. 여기서 고객들의 주문을 고객별, 날짜별, 상태별로 선택하여 검색할 수

있습니다.

[그림 6.16] 주문 검색 화면


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[그림 6.17] 주문 처리 화면


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검색된 주문은 [그림 6.18]과 같이 각기 정보를 볼 수 있으며 주문 상태를 변경시킬 수

있습니다. 변경된 주문 상태는 나중에 고객이 주문 확인 시에 보여집니다. 주문 상태는 처음

주문 직후에 [준비]상태가 되고 무통장 입금이 확인되면 [결재확인]상태로 배송업자에게

상품이 넘어간 단계에서는 [운송중]상태로 도착이 확인되면 [종결]상태가 됩니다. 검색된

주문 리스트에서 주문 번호를 클릭하면 [그림 6.19]와 같은 주문 정보 화면을 통해 주문에

대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

[그림 6.18] 주문 정보 화면


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7. ShopPlus 1.0 쇼핑몰 관리 프로그램에서 쇼핑몰 운영하기

7.1. 접속 통계

상점이 운영되고 있는 상황을 항시 파악하는 것은 상점 운영에 있어서 대단히 중요한

일입니다. 예를 들어 사용자들의 접속 시간대를 파악하여 상점 변경시 그 시간대를

피하도록 하고, 접속량의 증감을 살펴 상점이 사람들을 끌어들이는지 아니면 이미

사용자들의 흥미를 끌지 못하는지를 파악해야 합니다. [접속 통계]를 클릭하면 [그림 7.1]과

같은 화면이 나타납니다.

[그림 7.1] 접속 통계 화면


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[그림 7.2] 접속 통계 그래프 화면

이것은 접속 통계 자료를 시간대별로 선택하여 볼 수 있게 해 줍니다. 원하는 시간대를

선택하고 [확인]버튼을 클릭하면 [그림 7.2]와 같이 시간대별 접속량이 막대 그래프로

표시되어 나타납니다.


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7.2. 매출 통계

어떤 상품이 얼마나 팔리고 기간별로 팔린 양을 분석함으로써 주력 제품 선택과 같은 판매

전략을 세울 수 있습니다. 이러한 제품 판매에 대한 통계분석 또한 상점 운영에 매우

중요한 작업이 됩니다. [매출 통계]를 클릭하면 [그림 7.3]과 같은 화면이 나타납니다.

[그림 7.3] 매출 통계 화면

여기서는 각 상품에 대한 판매순위와 기간별 매출 통계를 범위를 설정하여 볼 수 있습니다.

연도별/월별 매출 통계에서 기간 범위를 선택한 후 [확인]버튼을 클릭하면 [그림 7.4]와 같은

화면을 통해 기간별 매출 통계를 막대 그래프로 볼 수 있습니다.


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[그림 7.4] 매출 통계 그래프 화면

그리고 판매순위에서 표시할 순위를 선택한 후 [확인]버튼을 클릭하면 [그림 7.5]와 같이

순위별로 상품 리스트를 볼 수 있습니다. 여기에는 판매수량과 참조횟수가 덧붙여

표시되는데 참조횟수란 구매자가 그 상품 페이지를 본 횟수를 의미합니다. 상점 페이지 첫

화면에 나타나는 BEST&BEST는 이 순위 리스트를 기반으로 작성됩니다. 하지만 판매 정책

등을 고려하여 실시간으로 변경이 적용되지는 않습니다. 하단의 [판매 순위 업데이트]버튼을

클릭하면 상점 페이지의 BEST&BEST가 업데이트 됩니다.


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[그림 7.5] 베스트 상품 화면


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8. 참고 자료

8.1. 페이지별 변수 목록 및 설명

페이지 수정에서 <%= 변수명 %> 또는 <d:DataCol colName=" 변수명 "/> 태그로 둘러싸인

부분은 프로그램 변수 입니다. <%=…%>으로 둘러싸인 형태는 다른 곳으로 옮기면 그 곳에

값이 출력됩니다. <d:DataCol colName=" … "/>형태는 <d:DataSet src=" … ">와 </d:DataSet>의

이내에서 이동 시킬 수 있습니다.

아래 표는 각 페이지별 프로그램 변수 목록과 설명 입니다.

페이지 이름 변수명 변수 설명

상단메뉴 logo 로고 이미지 화일명

categoryID 상품 카테고리 아이디 상품검색

categoryName 상품 카테고리 이름

bgcolor 카테고리 리스트 바탕색

categoryID 상품 카테고리 아이디 카테고리 리스트

categoryName 상품 카테고리 이름

회원상태&상품추천 customerName 회원 이름

noticeID 공지사항 아이디 공지사항

title 공지사항 제목

productID 상품 아이디 상품판매순위

productName 상품 이름

categoryID 이벤트 아이디 기획상품

categoryName 이벤트 타이틀

size 상품 개수

image 상품 이미지 패스

productID 상품 아이디

productName 상품 이름

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maker 제조사 이름

pricePerUnit 상품 단가

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화면이름 변수명 변수 설명

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