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edizione 2016 – n° 04

Ho chiesto ai soci di dedicare la prima pagina del IV numero di “Sismaitalia di racconta” ai ringraziamenti a Federica Tisato per aver curato la nascita di questa proposta editoriale, che ci ha concesso visibilità come azienda e consegnato un ottimo posizionamento di brand.

L’house magazine ha fatto ciò che più è importante per noi soci: ricordare che la compagine Sismaitalia srl ha da sempre l’obiettivo di esprimere qualità attraverso il contenuto imprenditoriale.

Il progetto si trasformerà già dai prossimi numeri in una vero e proprio piano editoriale.Gli investimenti fatti sul progetto “Sismaitalia si racconta” hanno prodotto un importante ritorno d’immagine, di crescita aziendale ed i valori Sismaitalia sono stati portati con grande determinazione e chiarezza, all’interno di questo contenitore che ritengo istituzionale e rappresentativo.

Auguro buon lavoro ringrazio ancora a nome di Sismaitalia tutta, Federica Tisato.

L’amministratore delegato Sismaitalia, Ruggero Barzio.

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RUGGERO BARZIOamministratore delegato

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Apriamo questo numero con una novità – la rubrica Linkando.

Linkando è uno spazio nuovo, divertente. “Cliccando” il “link” nella pagine dell’House magazine di “Sismaitalia si racconta” troveremo argomenti non solo legati alla cassettizzazione, alla stampa digitale o del mondo media..

Si parlerà di altro. Altro, oltre, le solite cose del nostro settore. La comunicazione, ma vista anche da altri ambiti ed utilizzi.

La comunicazione double bind (Leggere Bateson per la teoria) ma brevemente proviamo a descriverla.

Il doppio legame indica una situazione in cui la comunicazione tra due individui, uniti da una relazione emotivamente rilevante, presenta una incongruenza tra il livello del discorso esplicito (verbale, quello che viene detto a parole) e un altro livello non verbale, detto metacomunicativo (gesti, atteggiamenti, tono di voce ecc.), e la situazione sia tale per cui il ricevente del messaggio non abbia la possibilità di

decidere quale dei due livelli sia valido (dal momento che si contraddicono) e nemmeno di far notare l’incongruenza a livello esplicito.

Riflettiamo quante volte ci capita durante la nostra vita…con i figli, i colleghi…

Ho scritto ed inventato un dialogo immaginario tra due persone per raccontare come comunicare possa essere a volte impossibile…Se quello che leggete vi sorpenderà, beh…vi informo che nella vostra vita di tutti giorni vi capita più frequentemente di quello che immaginate.Non preoccupatevi non siete schizzofrenici… solo non sapete controllare ed agire la comunicazione emotiva, di cui peraltro, siete sostanza nella quasi assoluta totalità di voi.

Come fare a gestirla? Lo scopriremo nel prossimo numero.

Se ci sono urgenze o siete molto preoccupati potete scrivermi a info@sismaitalia.it

SITUAZIONE INIZIALE: UNA GIOVANE IN PIEDI, SOPRA AD UNA SEDIA, APPENDE AL MURO UN QUADRO DI GRANDI DIMENSIONI, CON DISEGNO ASTRATTO E COLORI MOLTO VIVACI.

Susanna: Voglio appendere questo quadro dipinto da Giacomo al muro prima che rientri a casa. Bello questo rosso e blu. Chissà se ne sarà felice?!

ENTRA GIACOMO, CON UN SACCHETTO DI PANE CONTENENTE FILONCINI E IL GIORNALE SOTTO IL BRACCIO.

Giacomo: Ciao Susanna. Cosa stai facendo?

Susanna: Appendo il tuo quadro al muro…

GIACOMO SI AVVICINA OSSERVA IL QUADRO CON ATTENZIONE

Giacomo: Questo quadro te l’ho regalato perché tu lo desideravi…

Susanna: Infatti! L’ho amato appena l’ho visto, io credo che ti assomigli!

GIACOMO SFILA DAL SACCHETTO DI PANE UN FILONE E LO PUNTA VERSO IL QUADRO

Giacomo: Ti sbagli! Io amo i colori tenui, le tinte pastello…quel rosso invece è sfacciato, aggressivo direi quasi esagerato! Ero rovescio quando l’ho dipinto! Sai che quando mi arrabbio sono rovescio!

SUSANNA SCENDE DALLA SEDIA E SI METTE TRA IL FILONE DI PANE E IL QUADRO DI SPALLE COME PER PROTEGGERLO

Susanna: Io non lo penso! Credo, invece, che sia la parte più vera di te che si è manifestata!

Giacomo: Allora tu pensi che io sia una persona aggressiva ed esagerata?

Susanna: No! Questo è quello che tu pensi del quadro! Io affermo semplicemente che la tua parte più naturale si è rivelata!

GIACOMO FA DUE PASSI INDIETRO E FISSA IL QUADRO CON MAGGIORE ATTENZIONE

Giacomo: Il quadro è storto!

Susanna: Lo so, me ne sono accorta!

Giacomo: Allora perché l’hai appeso storto?

Susanna: perché credo che il quadro viva solo se inserito in un contesto adatto alle sue caratteristiche!!!

Giacomo: Contesto? Caratteristiche? Non capisco?

Susanna: Voglio dire che l’ho appeso io storto!

Giacomo: Ma non ha senso! I quadri si appendono dritti…esistono anche gli strumenti appositi per trovare l’equilibrio…si dice “in bolla, tecnicamente”!!!

Susanna: Qui non c’entra l’equilibrio …il quadro è storto dentro e deve esserlo anche fuori..

Giacomo: Sei impazzita?

Susanna: PENSACI: Tu stesso hai affermato che eri storto quando l’hai dipinto, allora il quadro ha bisogno di seguire i tuoi andamenti …deve essere appeso storto per essere dritto!

Giacomo: Tu mi vuoi lasciare, vero?

Susanna: Perché pensi questo? Solo perché cerco di trovare il verso giusto del quadro?

Giacomo: Ma io non sono una persona storta!

Susanna: Ma tu..ma tu…hai ragione! Tesoro, perdonami! Ti prego, che stupida! Tu hai detto “rovescio” – “ero rovescio quando l’ho dipinto”

SUSANNA RIPRENDE LA SEDIA, CI SALE IN CIMA CONCITATAMENTE TOGLIE IL QUADRO DAL MUTO LO GIRA SOTTO-SOPRA E LO RIAPPENDE.

Susanna: Adesso e dritto! (con aria soddisfatta si sbatte le mani)

Giacomo: Ma …ma…

Susanna: Sei felice???

Giacomo: Certo che no!!!

SUSANNA SI GRATTA LA TESTA, CON ARIA PENSIEROSA E INSODDISFATTA…SCENDE DALLA SEDIA FA DUE PASSI IN DIETRO E FISSA IL QUADRO

Susanna: Hai ancora ragione!

SUSANNA RIPRENDE IL MARTELLO RIMONTA SULLA SEDIA.

Giacomo: Certo che ho ragione il quadro non è dritto nemmeno ora! Ora mi hai annoiato…e mi hai fatto anche arrabbiare!

Susanna: Ohhh amore! E’ vero! è ancora storto! Ora stacco i chiodi e lo sistemo! Vedrai che presto sarà dritto…in “bolla”!

MENTRE SUSANNA TOGLIE I CHIODI DAL MURO – GIACOMO LENTAMENTE SI ALLONTANA POSA IL PANE SULLA TAVOLA SI SIEDE SUL DIVANO E APRE IL GIORNALE LEGGENDOLO SOTTO SOPRA.

Rubrica a cura di Federica Tisato – General Manager di Sismaitalia

il quadro!

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Linkando,la nuova rubrica

di “Sismaitalia si racconta”

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Si dice spesso che i soldi portano soldi. Che è la ricchezza a portare altra ricchezza. E in molti casi è così.

Eppure ci sono storie, e ne sono tante, di imprenditori miliardari che sono partiti dal gradino più basso, per poi raggiungere quello più alto. L’ispirazione aziendale parte sempre da un bisogno, da una sorta d’irrazionale desiderio che provoca movimento ed azione. E’ il bisogno che spinge l’imprenditore a realizzare il progetto d’impresa.

Chi non è imprenditore non può capire e chi finge di esserlo è destinato a fallire. L’impresa è sempre un fattore umano una pulsione imprescindibile che racconta la forza di uomini e donne nel raggiungere i propri obiettivi. Cosa ci insegnano: che con talento, grinta e un pizzico di fortuna chiunque può superare grandi ostacoli e raggiungere il successo.

Oggi racconterò la storia di un uomo nato in profonde difficoltà economiche e arrivato oggi ad essere tra i più potenti al mondo.

Howard Schultz – Ceo di Starbucks – Oggi ha un patrimonio di 2 miliardi di dollari e la sua catena di caffetterie ha negozi sparsi nel mondo. Eppure, Schultz è cresciuto in un complesso residenziale per cittadini indigenti: la sua famiglia non poteva permettersi

una casa. La svolta la trova con lo sport: grazie alle sue abilità come giocatore di football entra all’Università del Michigan. Poi inizia a lavorare presso Xerox, multinazionale di stampanti e fotocopiatrici. In seguito apre un’attività e fonda un punto vendita di Starbucks (che all’epoca aveva solo 60 negozi). Si fa notare fino a diventare Ceo dell’azienda: siamo nel 1987. Sotto la sua guida l’azienda raggiunge 16mila punti vendita nel mondo.Ho letto una sua affermazione che racconta perfettamente la tensione umana e le scelte che noi imprenditori attuiamo tutti i giorni e come spesso queste siano totalmente incomprensibili agli occhi di molti.

“Sporcati le mani. Ascolta e comunica con trasparenza. Racconta la tua storia e non lasciare che siano gli altri a definirti. Trai ispirazione da chi ha esperienze reali da raccontarti. Lega le loro storie ai tuoi valori. Fai scelte dure: è l’azione quella che conta. Cerca la verità e le lezioni in ogni errore. Sii responsabile per quello che vedi, ascolti e fai”.

Sismaitalia, l’impresa e le persone che la compongono scelgono di proseguire verso il desiderio di crescita ed espansione. Presento ufficialmente la nascita di INVYO la nuova società creata in associazione con Spot Mail, ed UNI.COM il consorzio che unisce Sismaitalia, Spotmail ed Invyo. L’obiettivo è diventare la prima azienda Italiana. Il desiderio, compiere una missione che renda Sismaitalia il primo player nazionale, grazie a cinque imprenditori e uomini le cui storie individuali sono l’asse centrale della forza dell’impresa.

Oscar Stucchi.

SISMAITALIA HOUSE MAGAZINE

Redazione testi:Federica Tisato

Art Direction:Santacroce DDC

Progetto grafico Santacroce DDC

Foto:FragmentSismaitalia

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Chi non è imprenditore non può capire e chi finge di esserlo è destinato a fallire.

L’impresa è una pulsione imprescindibile che racconta la forza di uomini e donne.

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OSCAR STUCCHIpresidente sismaitalia

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La funzione dell’imprenditore è prendere delle decisioni e realizzarle.

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MARIO CALIRIsocio sismaitalia

L’azione umana è lungi dall’essere sempre pianificata; essa è sovente determinata dal caso, è talvolta caotica; non è raro che sia imitativa o briosa. Al contrario, l’attività economica deve sempre essere pianificata in modo razionale se si vuole che abbia successo.

I sostenitori della pianificazione dell’economia fanno giustamente notare che anche nell’economia di mercato, gli imprenditori agiscono secondo un piano, cioè elaborano per le loro operazioni economiche dei piani a corto, medio, lungo termine. La necessità di una pianificazione economica deriva dalla scarsità di beni e servizi messi a disposizione dell’umanità. L’individuo cerca di soddisfare i propri bisogni al meglio che può,con le proprie forze e con le limitate risorse. Senza pianificazione, cioè senza una valutazione preventiva degli effetti delle diverse decisioni possibili e delle loro combinazioni attuali, non ci può essere alcuna attività economica.

La mia storia imprenditoriale è sempre stata centrata sul controllo e sulla possibilità di valutare nel breve il raggiungimento degli obiettivi prestabiliti.

La nascita di Sismaitalia ed il nuovo assetto societario hanno fatto si che le mie convinzioni ed azioni attuate con costanza negli anni, si siano tradotti in fattivi risultati. L’obiettivo è la progressione e la crescita che può avvenire non solo attraverso il mero controllo del conto economico aziendale, ma dalla capacità di progredire con continuità. Continuità è la parola su cui centro ogni mio giorno in azienda. Lo sport me lo ha insegnato. Costanza, determinazione e intenzione sull’obiettivo portano l’uomo ad avere più facilmente il risultato sperato.

La questione decisiva per ciò che concerne l’analisi di un sistema economico, è sapere chi pianifica. Alcuni ritengono che ogni pianificazione, perche consegua i migliori risultati, debba essere fatta dall’imprenditore. L’economista tedesco Walter Eucken ha coniato il termine ‘economia amministrata centralmente’ per descrivere quel sistema in cui l’imprenditore guida il processo economico.

Come imprenditore di Sismaitalia ho scelto di pianificare la nascita di INVYO e sancire con i nuovi soci un processo di lecito scambio di determinazioni dei nostri obiettivi e far di questo, l’intenzione comune: la nascita di un polo nazionale unico ed imprescindibile.

Mario Caliri.

Continuità è la parola su cui centro ogni mio giorno in azienda.

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ALBERTO CASADIOdirettore vendite

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Dopo 10 anni passati a visitare potenziali clienti, aziende, persone con piccoli e grandi esigenze in questo settore, vederne i cambiamenti avvenuti e intravedere quelli che arriveranno spesso mi si pone una domanda: che cosa è importante offrire, oltre al prodotto/servizio che naturalmente ormai deve essere di assoluta qualità?

Le risposte negli anni sono state diverse ma una in particolare penso sia stata la mia guida: volontà nel costruire relazioni solide e trasparenti.Ritengo che qualunque nostra azione che si posi sulla bontà della relazione, rafforzi il rapporto che è alla base del nostro lavoro, un lavoro su commessa dove le esigenze dell’uno e dell’altro si modificano velocemente anche più volte al giorno.

Il ruolo che Sismaitalia mi ha dato mi vedrà impegnato quotidianamente sul mercato, a coordinare attraverso i suoi venditori una vendita efficace e vincente su ogni servizio e prodotto offerto dal nostro gruppo.Ho accetto la sfida con grande entusiasmo, il futuro della stampa digitale, della cassettizzazione e di tutti i servizi che Sismaitalia offre saranno, sotto la mia direzione, guidate con determinazione e volotà per raggiungere il massimo sviluppo e la miglior crescita attesa dagli imprenditori.

Alberto CasadioDirettore vendite SismaItalia

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La forza vendita di Sismaitalia

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Il recente sviluppo della fusione in casa Sismaitalia ha portato alla costituzione di un’azienda rinnovata ed intenzionata ad imporsi sul mercato con entusiasmo, passione e professionalità.

Le numerose novità hanno coinvolto tutti i reparti dell’azienda, ma in particolar modo la forza vendita: Alberto Casadio è il nuovo responsabile dell’esperto team di venditori Sismaitalia.

La moderna squadra vendite capitanata da Alberto ha inserito diversi nuovi membri alla sua formazione ed è finalmente operativa e pronta a lavorare al meglio in vista di raggiungere gli obiettivi pianificati per questo 2016.

Quali sono i punti di forza di questo team?

Il team racchiude diversi talenti specializzati nell’ambito della comunicazione pubblicitaria che si stanno facendo largo nell’attuale mercato della pubblicità.

La maturata esperienza nelle vendite e l’alto livello di esperienza di ogni singolo membro hanno permesso a Sismaitalia di costituire una squadra valida, composta di elementi dal ruolo ben definito e con abilità e competenze diversificate tra loro.

Questo aspetto è importante per soddisfare in ogni aspetto il cliente e grazie all’armonia ed alla sinergia presenti in questa squadra, è possibile lavorare in modo coordinato ed ottenere il massimo in termini di risultati.

“Venditore è chiunque concluda una vendita, ma un buon venditore è solo colui che soddisfa il cliente.”

Questo è il valore che vuole raggiungere questo nuovo gruppo dalle abilità e competenze straordinarie che permetteranno di raggiungere gli obiettivi previsti e faranno crescere l’azienda. Una forza vendita unita, infatti, è la base sulla quale si potranno edificare i successi d’impresa ed offrire il meglio ai clienti.

lavorare in modo coordinato ed ottenere il massimo in termini di risultati.

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Sismaitalia percorre ormai da anni la strada della stampa digitale, restando sempre in linea con le tendenze e la richiesta del mercato ed affascinandolo con tecnologie e proposte all’avanguardia.

Francesco Rotta, garanzia nel campo dell’outdoor, è una delle risorse più importanti per il futuro della stampa, in Sismaitalia.

S - Quando hai iniziato?R Ho iniziato ad occuparmi di outdoor nel lontano 1993 e continuo tutt’ora a portare avanti con la stessa passione questo lavoro, integrando tutta l’esperienza maturata in questi lunghi anni di carriera.

S Come vedi la situazione dell’attuale mercato?R Parlando di Sismaitalia, posso dire con piacere che nel primo quadrimestre il mercato è in netto miglioramento.Uno dei nostri punti di forza è che i nostri clienti possono avere, oltre ai manifesti su carta stampati in offset e in digitale, anche i teli in grandi formati ed il materiale rigido.

S Qual’è la tua strategia per affrontare l’attuale mercato?R La strategia che ho perfezionato durante gli anni è molto semplice: offro la possibilità di realizzare le campagne

pubblicitarie nel minor tempo possibile, preoccupandomi di fornire al cliente un servizio veloce, curato e professionale. Questo duro lavoro viene ricompensato dal fatto che i nostri servizi sono sempre più utilizzati ed apprezzati dai consumatori.

S Come vedi il futuro della stampa digitale?R Sono molto fiducioso rispetto alla stampa digitale e vedo il suo futuro in modo molto positivo, in quanto negli ultimi tempi sempre più clienti stanno personalizzando le campagne per città e regioni, facendo uso di questa tecnologia.

S Quali sono i vantaggi e gli svantaggi della stampa digitale?R I vantaggi della stampa digitale permettono di migliorare la produttività del lavoro in modo considerevole:è possibile produrre sia campagne con tirature limitate che campagne plurisoggetti, ed inoltre grazie alla nostra tecnologia possiamo soddisfare le tirature anche fino a 400 pezzi. Avendo a disposizione tre macchine di stampa digitale non vedo nessuno svantaggio, proprio perché riusciamo a pianificare la produzione su più impianti.

S Quali sono le 3 cose che maggiormente ami del tuo lavoro?R Ci sono molti aspetti che amo del mio lavoro ma quelli ai quali mi sento più affezionato sono semplicemente 3: le relazioni, risolvere i problemi con i clienti e condividere i successi con i miei collaboratori.

Grazie a Francesco Rotta da Sismaitalia

Solo poche settimane in Sismaitalia come neo-ingresso è già grandi risultati. Francesco Rotta senior nel mondo della vendita di produzione per l’outdoor e del mondo della stampa digitale racconta la sua storica esperienza nel settore.

La nuova consulenza per lo sviluppo di Sismaprint e il mondo della produzione digitale. c

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Francesco Rottanuovo venditore Sismaprint

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5.000 metri quadri da stampare

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selezionate

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previsioneconsegna dei mezzi

36applicatoriselezionati

Sky Italia sceglie Sismaprint

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Nell’anno 2015 Sky Italia affida a Sismaprint la decorazione di 92 mezzi aziendali, la prima fornitura è stata vincente e nell’anno 2016 Sky Italia ritorna a consegnare l’appalto a Sismaitalia per la decorazione di

numero 900 mezzi (installer) su scala nazionale.A fronte della soddisfazione del cliente nella precedente fornitura, l’attività di decorazione dei mezzi è stata affidata fino a dicembre 2017.

900mezzi

da decorare

S Come si sviluppa la gestione di questo cliente nelle decorazione mezzi?

Z Sky Italia fornisce le quantità dei mezzi prescelti per regione: • Sismaprint fornisce al cliente, per ogni regione, le location nelle quali si svolgerà l’attività di decorazione;• Sky Italia seguendo la pianificazione settimanale fornita da Sismaprint fa arrivare i mezzi presso le location;

• Sismaprint fornisce alle squadre di applicatori i materiali necessari per svolgere l’attività di applicazione;• Sky Italia giornalmente controlla il rispetto degli appuntamenti pianificati e il rispetto delle direttive tecniche su ogni mezzo.

S Quali punti di forza esprime Sismaprint nello sviluppo delle attività Sky?

Z Sky Italia affida a Sismaprint, questa attività su scala nazionale avendo appurato le qualità tecniche per quanto riguarda la fornitura dei materiali ma soprattutto la capacità di pianificare tale operazione, rispettando le direttive molto rigide sulla consegna giornaliera dei mezzi agli installer selezionati dal cliente.Altro punto di forza sono le squadre degli applicatori selezionati da SismaItalia su scala nazionale che esprimono le migliori capacità professionali.

i vantaggi sono stati notevoli in termine di rendimento, qualità e tempistiche

Franco Zanuttokey account Sismaprint

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STEFANO BIANCHIresponsabile area produzione

Sismaprint unita con E.C.F.o.P. nel progetto formativo di Operatore grafico multimediale

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Sismaprint unita con E.C.F.o.P. nel progetto formativo di Operatore grafico multimediale

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Un tirocinio ed un grosso successo formativo per Andrea Policicchio e Stefano Palermo dell’istituto E.C.F.o.P. con sede a Vimercate. I due ragazzi iscritti al II anno del corso di Operatore Grafico Multimediale hanno collaborato con grande entusiasmo e profitto alla quotidianità operativa della divisione Sismaprint - operando con atteggiamento generoso ed interessato alla produzione digitale ed ai suoi processi. “Straordinaria partecipazione!” afferma Stefano Bianchi direttore di produzione di Sismaprint – “coraggio ed entusiasmo contrassegnavano i giorni di lavoro con me: Andrea e Stefano hanno dimostrato volontà e senso del dovere, oltre che una ottima preparazione formativa, che si è dimostrata utile al nostro lavoro produttivo”

Il corso offerto da E. C. F. o. P.: L’Operatore grafico, interviene, a livello esecutivo, nel processo di produzione grafica con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere, a seconda dell’indirizzo, attività relative alla realizzazione del prodotto grafico, seguendo le istruzioni ricevute, e alla produzione dei file per la pubblicazione su supporto cartaceo e multimediale. Utilizza competenze di elaborazione grafica impiegando software professionali per il trattamento delle immagini e per l’impaginazione di stampati; possiede, a seconda degli indirizzi, competenze per la gestione della stampa e dell’allestimento e competenze per la produzione multimediale.

S La distribuzione in cassetta postale: quando è iniziato tutto?G È iniziato tutto nel novembre del 1994 ed è stato, come molte cose della vita, un inizio casuale. In quell’anno un nostro importante cliente, per il quale eravamo impegnati nella produzione di altri servizi, ci chiese di iniziare questa attività perché voleva migliorare la qualità della distribuzione. Dopo qualche mese di approfondimento su quelle che erano le modalità di svolgimento di questo lavoro iniziammo ad essere operativi. A distanza di 22 anni possiamo dire di avere svolto ininterrottamente questa attività per lo stesso cliente. Una grande soddisfazione per Spot Mail e mia personale.

S Quali sono le leve del suo successo imprenditoriale?G Premetto che il successo imprenditoriale è qualcosa al quale tendere costantemente e che non considero una cosa già acquisita. Detto questo credo che gli elementi che, partendo da circa 200.000 recapiti all’anno, hanno portato Spot Mail a distribuire oltre 430.000.000 di volantini all’anno si possano sintetizzare facilmente: qualità del servizio, rispetto delle regole ed innovazione tecnologica.

S L’attuale mercato di riferimento quali criticità presenta?G Lo scenario attuale presenta criticità di ogni genere. In primo luogo la crisi economica sta continuando a generare importanti difficoltà ai consumatori, che sono i destinatari delle offerte commerciali che noi recapitiamo, creando alle aziende della D.O. e della G.D.O. momenti di difficoltà che si riflettono nei rapporti che vengono intrattenuti anche con il mondo della distribuzione dei volantini. Vi è una costante richiesta di aumento della performance a fronte di una tendenziale diminuzione media del prezzo che viene corrisposto al distributore, a prima vista tutto questo appare antitetico ma fa parte della nostra vita di tutti i giorni. In qualche modo ci si può aiutare con le economie di scala, ma non dimentichiamo mai che questo è un lavoro svolto sul campo da persone, dopo, se vuoi lavorare correttamente, devi iniziare ad attuare un processo interno di contenimento della

spesa che rende tutto ancora più difficile. Il vero problema in Italia è l’assenza di una normativa di riferimento costruita su misura per recepire le caratteristiche specifiche della nostra attività. All’assenza di regole chiare si aggiunge l’eccessivo numero di operatori presenti sul mercato, fenomeno tutto italiano, che impedisce un confronto costruttivo tra le parti e genera un quadro frammentato dove aziende con caratteristiche molto diverse vengono spesso assimilate tra loro in maniera indistinta. Un altro grande problema è costituito dalla scarsa attenzione che organi di controllo e clienti pongono al rispetto delle regole giuslavoristiche, questo crea forti squilibri nel nostro mercato e spesso condiziona molte scelte. Per quello che riguarda Spot Mail abbiamo fatto sempre scelte precise e coraggiose e possiamo vantarci di essere l’unica azienda italiana nel settore della distribuzione di volantini ad aver ottenuto tre certificazioni UNI EN ISO 9001 – BS OHSAS 18001 - UNI EN ISO 14001

S Nel futuro cosa dobbiamo aspettarci dal mondo della cassettizzazione?G In primo luogo è necessario fare una riflessione sulla durata nel tempo del mezzo “Volantino”. Le ultime ricerche svolte in maniera autorevole da Anad e Nielsen confermano il ruolo leader del volantino nel mix di comunicazione che normalmente D.O. e G.D.O. utilizzano. Attualmente, in termini di gradimento da parte del consumatore, tra il volantino e gli altri mezzi di comunicazione non c’è storia. Il volantino è il mezzo più completo per comunicare qualsiasi promozione. In un momento in cui i lettori dei giornali tradizionali sono in forte calo, la pubblicità televisiva ha un’offerta di canali sconfinata dove orientarsi è sempre più difficile ed anche molto costoso, l’affissione non fa certo miracoli e internet soffre il basso livello di alfabetizzazione informatica dell’Italia, in un momento come questo il volantino continua a rappresentare l’unico investimento capace di assicurare un ritorno certo. Con queste premesse quello che dobbiamo aspettarci è che il volantino abbia ancora una lunga vita.

S Michele Giordano - un imprenditore ed un uomo, quali aspetti lo differenziano dai partner?G Intanto distinguiamo il concetto di partner. Ci sono quelli con i quali si genera un rapporto di collaborazione costante costruito su di un percorso fatto da scelte condivise e quelli con i quali il rapporto è sostanzialmente episodico. Con i primi naturalmente ci sono sensibilità e visione aziendale affine con i secondi non si va alla ricerca di particolari requisiti ma ci si accontenta di riscontrare serietà di comportamenti e correttezza operativa. Parlando di partner un discorso a parte va fatto con riferimento agli amici di SismaItalia con i quali abbiamo deciso di avviare due importanti iniziative: in primo luogo la costituzione di Invyo una società, amministrata da Oscar Stucchi, con sede a Roma ed operatività definita sul versante tirrenico del Centro Italia che, anche se nata da poco, si pone l’obbiettivo di rappresentare la sintesi dei valori aziendali che abbiamo deciso di condividere a partire delle identiche quote di proprietà della srl. In secondo luogo la creazione di Uni.Com., un consorzio formato da SismaItalia, Spot Mail e Invyo che ho l’onore di presiedere, che si propone al mercato italiano forte dei suoi importanti numeri in termini di fatturato e numero di volantini distribuiti ma soprattutto forte della più importante struttura organizzativa e logistica diretta che ci sia oggi in Italia. Una struttura che mette al centro della propria azione il Cliente offrendogli tutte le modalità operative che possono essere applicate alla distribuzione del volantino con tutte le garanzie offerte da un Gruppo di aziende italiane all’interno delle quali le maggiori responsabilità sono assunte direttamente dalla proprietà nella persona dei soci. Credo che le differenze che si riscontrano tra uomini impegnati nello stesso settore nascano sempre dalla storia umana e professionale di ciascuno, ho avuto ed ho la fortuna di essere impegnato in settori molto diversi tra loro e forse questo mi ha dato la capacità di avere una visione più articolata del nostro lavoro.

S Ha più amici o nemici?G Domanda impegnativa perché entra nel merito di valutazioni tra le più difficili da fare. Quello che posso dire è che cerco di essere

lineare e disponibile con tutti certo non so se nei fatti ci riesco sempre. Con queste premesse dovrei avere più amici che nemici, ma sarà vero?

S Ha più importanza la “logica di mercato” o la “strategia di mercato?”G Alla fine sono una la conseguenza dell’altra e dipendono entrambe dalla situazione globale nella quale si va ad operare. Dovendo scegliere do la prevalenza alla strategia senza della quale è difficile gestire qualsiasi azienda nel medio/lungo periodo.

S Quali sono le tre cose che maggiormente ama del suo lavoro?G Sicuramente metto al primo posto le relazioni umane, l’attenzione allo sviluppo ed all’utilizzo di nuove tecnologie e la possibilità di progettare nuovi modelli di impresa. Naturalmente tutto questo è riferito al complesso delle attività che svolgo attualmente.

S Quali sono le tre cose che maggiormente odia del suo lavoro?G Cercare di non odiare ci aiuta a vivere meglio ed io mi sforzo di mettere in pratica questo principio tutte le mattine. Qualche volta però non ci riesco…

S Descriva un sogno ad occhi aperti … (qualsiasi)G Per una persona pragmatica ma soprattutto realistica come me è un po’ difficile sognare ad occhi aperti. Certo un modello di società, e quindi anche di mercato, che desse maggiori sicurezze sarebbe un bel sogno.

S Per finire un messaggio per i posteri…G Analizzando lo scenario attuale nel quale operiamo e nell’ipotesi, molto concreta, che nulla di sostanziale cambi nel mercato del volantino il messaggio è: se dovete dare un consiglio ad un figlio, o ad una persona cara, che deve affacciarsi sul mondo del lavoro pensateci due volte prima di parlargli di volantini…

Michele GiordanoDirettore commerciale e socio di Spot Mail srl

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Intervista a Michele Giordano, un amico di Sismaitalia

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S La distribuzione in cassetta postale: quando è iniziato tutto?B Circa 22 anni fa, operavamo già nell’ambito della comunicazione e della pubblicità, però, devo dire, il “mezzo” volantino è stata per noi una scoperta quasi casuale, cui ha fatto seguito, nel tempo, un crescente impegno che ci ha consentito il raggiungimento di risultati importanti tali da rendere la distribuzione domiciliare di depliants la nostra attività di riferimento.

S Quali sono state le leve del suo successo imprenditoriale?B Più che del mio successo parlerei del successo di una squadra di validi collaboratori che insieme al mio socio Michele Giordano siamo riusciti a formare e soprattutto sempre a motivare e fidelizzare, molti di loro sono ancora oggi al nostro fianco. Ritengo che sia il gruppo, la capacità di fare squadra, la vera leva del successo. Questo vale indubbiamente per tutti i settori ma ritengo sia veramente il plus per il nostro settore.

S L’attuale mercato di riferimento quali criticità presenta?B Questa è una domanda cui è difficile dare una risposta sintetica perché oltre ad elencarle e sono moltecipli, occorrerebbe, per meglio comprenderle, ragionare sulle cause e magari, compito ancora più arduo, tentare di proporre delle soluzioni. Richiamerei, quindi, l’attenzione su una criticità che ritengo la “madre” di tutte le altre: l’attuale inarrestabile e, ormai, insostenibile discesa sul mercato del prezzo al quale viene venduto il servizio di distribuzione di depliants.

S Nel futuro cosa dobbiamo aspettarci dal mondo della cassettizzazione?B Mi piace l’espressione “mondo della cassettizzazione” perche finisce per comprendere, nella sua universalità, tutti i suoi protagonisti: i committenti, i fornitori e non ultimi, ovviamente, i fruitori e cioè le persone destinatarie delle promozioni veicolate attraverso il volantino. Partirei da questi ultimi. Il futuro della cassettizzazione è ovviamente indissolubilmente legato al loro apprezzamento e interesse per il “mezzo“ volantino. Una recente ricerca commissionata dalla nostra associazione di categoria alla Nielsen ha fornito

dati rassicuranti che, sostanzialmente, confermano la tenuta del “mezzo” anche in una prospettiva di medio periodo. Dovrebbe quindi rimanere più o meno costante il livello attuale della domanda da parte dei nostri committenti cui sarà necessario che corrisponda un’offerta del servizio sempre più efficace ed efficiente da parte degli operatori del nostro settore.

S Vito Bianco - un imprenditore ed un uomo, quali aspetti lo differenziano dai partner?B Non è importante quanto siamo diversi dagli altri, siano o meno nostri partners, bensì quanto riusciamo ad essere noi stessi, sempre, nei ruoli che la vita ci chiama a svolgere, quindi sia come imprenditori che come uomini, noi stessi con la coerenza delle nostre idee, con il nostro senso morale, con la nostra cultura, con la nostra caparbietà nell’affrontare e superare le difficoltà che quotidianamente la vita ci pone, con la nostra lealtà che in qualche occasione può perfino penalizzarci ma che nel tempo si rivela come uno dei valori più preziosi.

S Ha più amici o nemici?B Ho molti amici e non ritengo di avere dei nemici.

S Ha più importanza la “logica di mercato” o la “strategia di mercato?”B Ho sempre orientato l’attività al raggiungimento di obiettivi ed al conseguimento di risultati rispetto ai quali la strategia è sempre risultata un elemento imprenscindibile. Ovviamente non si può elaborare una strategia senza considerare attentamente le logiche che governano il mercato che, però, vanno sempre analizzate con la dovuta capacità critica.

S Quali sono le tre cose che maggiormente ama del suo lavoro?B La dinamicità, la progettualità, la competitività.

S Quali sono le tre cose che maggiormente odia del suo lavoro?B È il mio lavoro, non posso parlarne male.

S Descriva un sogno ad occhi aperti … (qualsiasi)B Nel mio ufficio ho in bella evidenza un quadretto in cui è riportata una frase di Einstein: “ Un uomo è vecchio quando i rimpianti, in lui, superano i sogni”.Il mio sogno ad occhi aperti è di continuare a sognare perché non è vero che i sogni non si avverano, sono convinto che nel profondo di chi fà impresa c’è sempre un sognatore.

S Per finire un messaggio per i posteri…B Scusate se cito nuova mente Einstein ma anche in questo caso una sua frase mi sembra molto eloquente: “Non possiamo pretendere che le cose cambino se continuiamo a fare sempre le stesse cose”.

Vito Biancosocio di Spot Mail srl

“Non è importante quanto siamo diversi dagli altri, siano o meno nostri partners, bensì quanto riusciamo ad essere noi stessi”

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Intervista a Vito Bianco, un amico di Sismaitalia 3130

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