siemens business services: vedoucí poskytovatel e government řešení v evropě
DESCRIPTION
Siemens Business Services: Vedoucí poskytovatel e Government řešení v Evropě Pasová agenda financovaná formou PPP projektu. Ing. Petr Adámek ISSS 200 4. Základy Public Private Partnerships (PPP). Velká Británie je průkopníkem PPP projektů v Evropě. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
© Copyright Siemens Business Services
Global networkof innovation
Siemens Business Services:Vedoucí poskytovatel eGovernment řešení v Evropě
Pasová agenda financovaná Pasová agenda financovaná formou PPP projektuformou PPP projektu
Ing. Petr AdámekISSS 2004
2
Global networkof innovation Základy Public Private Partnerships (PPP)
• Velká Británie je průkopníkem PPP projektů v Evropě.
• Cílem PPP projektů je poskytnout lepší kvalitu veřejných služeb díky novým investicím a zlepšení řízení procesů ve veřejné správě.
• Od roku 1997 do 2000 se realizovalo téměř 150 projektů za 12 mld. liber.
• V dnešní době jsou PPP projekty běžnou součástí financování v rámci zemí EU.
• Vláda ČR schválila svým usnesením č. 7 ze dne 7. ledna 2004 "Politiku vlády České republiky v oblasti partnerství veřejného a soukromého sektoru".
3
Global networkof innovation Principy PPP projektů
Soukromý sektor investuje do vývoje řešení a zaplatí tranzitní náklady
Veřejný sektor se zaváže, že pokryje náklady na investici z budoucích zisků
Veřejný sektor dává soukromému právo řídit tvorbu prostředků nutných pro poskytovaní služeb(Výběr dodavatelů, technologií ....)
Nastavení finančních principů pro celou dobu trvání kontraktu
(otevřené účetnictví, kvalitativní kriteria a garance, dělení dalších výnosů.....)
Veřejný a soukromý sektor se dohodnou na oblasti služeb a způsobu jakým je nutné zajistit jejich pokrytí(Změny procesů, možné technologie, způsob dělení příjmů za služby …)
Soukromý sektor převezme rizika projektu (úspory nákladů, měnová rizika …)
4
Global networkof innovation
Pasová agenda v UK – partnerství mezi soukromým a veřejným sektorem
UKPASSPORT SERVICE
SLA definujícíčas, do kdy musí
být předána zpracovaná
žádost do UKPS
5
Global networkof innovation
Nastavení spolupráce mezi UKPS a
Siemens • Siemens vyvine a otestuje novou IS infrastrukturu.
Dokončeno 1999-2000. Funkční specifikace je od UKPS
• Siemens převezme práci a provoz na úřadovnách. Zpracování žádostí/platby/digitalizace žádostí
• UKPS převede zaměstnance a kanceláře na Siemens.
• SPSL tiskne pasy.
• Siemens získává od UKPS za každý pas poměrnou částku. Service Credit Scheme
• Sdílení rizik.
6
Global networkof innovation
• Dokončeno zavedení nového systému v roce 2002.
• Vydáno více jak 20 miliónů nových pasů.• Průměrné vydání pasu je za 10 dní (tříletý
průměr).• Ročně je vyřízeno cca 3 miliony telefonních
dotazů.• 90% do 20s (24/7)
• Žádost o pas je dostupná on-line. • 100% emailů je zodpovězeno max. do 4 hodin
• Systém sjednávání osobních schůzek.• Nová služba garantuje vydání pasu do 4
hodin/5 dní.
Výsledky projektu na konci roku 2003
7
Global networkof innovation Budoucnost projektu
Spolupráce na dalších vylepšeních a změnách…• Globální unifikace pasů• Sdílení dat se soukromým sektorem• Globální databáze ztracených a ukradených pasů• Řada anti-padělatelských iniciativ• Druhá generace on-line systému pro žádosti o
pas• Zavedení biometrie a čipů pro pasy od roku 2005• Pas jako čipová karta od roku 2006
8
Global networkof innovation Kontakt
Díky za pozornost. Bližší informace na našem stánku.
Siemens Business Services
Stánek č. 30 2 patro
9
Global networkof innovation Back up slides
• Struktura cen a lhůt pro vydání pasů v UK
Pas pro dospělého
Standardní čas 3 týdny
42 Liber
Dětský pas
Standardní čas 3 týdny
25 Liber
Garance 5 pracovních dní, pouze při osobní návštěvě
70 Liber
Garance 4 h, pouze při osobní návštěvě do určitého času
89 Liber