sife w&s academie - selectiegesprekken

Hoe ziet een goed interview eruit?

SIFE Nederland28 januari 2012

Marloes Munsterhuis (Randstad)28 januari 2012

1. Introductie

• Wie ben ik?

• Eerste indrukkenspel

• Doel van de dag

5 februari 2011 SIFE Nederland 2

5 februari SIFE Nederland3

Eerste indruk

Opdracht: Zoek iemand op en ga tegenover elkaar staan.

Vertel elkaar de eerste indruk aan de hand van volgende onderwerpen:

-Studie-Achtergrond, familie-Hobby/passie-Muziekvoorkeur

Doel van vanmidddag

5 februari 2011 SIFE Nederland4

Hoe kies je de beste kandidaat?

2 Het interview

•Vraagtechnieken

•Luistertechnieken

•Non verbale technieken

•valkuilen


Kern = relatieopbouw(unfreezing)

Voorstellen

Indien nodig : verdere concrete

informatie

Uitleg opbouw en duur gesprek

- Creëren van een open, constructieve sfeer- Urgente vragen direct oplossen- Klaarstomen voor vragen interviewer

Het interview: hoe ziet het eruit?

5 februari 2011 SIFE Nederland

Vraagtechnieken

•Open vragen vs. gesloten vragen

•Dubbele vragen

•Hypothetische vs. feitelijke vragen

•Suggestieve vs. directe vragen

•Kennis-toetsvragen vs. meningsvragen

•Doorvragen!!!


Vastlegging van het gesprek

•Tijdens het gesprek aantekeningen maken

•Direct na gesprek indrukken vastleggen

•Eventueel overleggen

•Besluitvorming noteren inclusief redenen waarom

•Punten voor feedback vastleggen


Non-verbale communicatie

Aankijken aandachtActieve houding interesseKnikken, hummen luisterenAantekeningen maken interesse

Houd de sfeer wel constructief geïnteresseerd, niet waarderend / jolig!

5 februari 2011 SIFE Nederland

Valkuilen

•Overheersen eerste indruk

•Rol van uiterlijke kenmerken (zowel positief als negatief)

•Gelijkenis leidt tot overwaardering

•Contrastwerking tussen kandidaten

•…


Oefening

Bedenk in een groepje goede interviewvragen mbt de SIFE competenties

5 februari 2011 SIFE Nederland 11

Hulpvragen

- Wat vind je leuk om te doen?- Waar ben je goed in?- Waar ben je volgens anderen goed in?- Kun je dit terugbrengen tot 3 kwaliteiten?- Welke kwaliteiten waarderen je vrienden?- Aan welke punten wil je nog werken?- Wat zou een vriend(in) van jou noemen over wat je

nog kan verbeteren?- Geef aan welke 3 ontwikkelpunten voor jou nu het

belangrijkst zijn om aan te pakken?

Thursday November 28, 2008

Footer title presentation; Edit date & footer via Menu - View > Header/Footer12

4 STAR(T) Methodiek

S ituatie

T aak

A ctie

R esultaat

(T erugblik)


Vraag: Kun je mij een voorbeeld geven uit het recent verleden waarin je resultaatgerichtheid hebt laten zien?

S = “Wat was de situatie ?”T = “Wat was jouw rol ?” / “Wat nam jij jezelf

voor?”A = “Hoe heb je dat aangepakt ?”R = “Wat was het resultaat ?”

Overige vragen: “Werk je altijd zo ?” “Interessant, heb je nog een

voorbeeld?”


Oefenen - rollenspel

Opdracht:

- Oefen in groepjes van 3 personen de STAR methode

- Observator geeft feedback:

Interviewer: Op zijn/haar vraag technieken

Geïnterviewde: Op zijn/haar competenties. Waar is hij of zij nou écht goed in, waar ligt een kracht. Ook concreetheid van antwoorden is belangrijk.


Reflectie en afsluiting

Succes met selecteren!!!


sife w&s academie - selectiegesprekken

Documents