silne i słabe strony twojego pomysłu na biznes - analiza swot e
TRANSCRIPT
2012
Silne i słabe strony Twojego pomysłu na biznes - analiza SWOT e-usługi
Marcin DeręgowskiAnaliza rynku e-usługiWrocław, 02 października 2012
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
SWOT – jako technika analityczna Nie należy też patrzeć wyłącznie przez pryzmat podręcznikowej definicji:
„Analiza SWOT jest metodą badania słabych i mocnych stron
przedsiębiorstwa na tle szans i zagrożeń otoczenia.”
Analizy SWOT można użyć w szerszym znaczeniu jako techniki
analitycznej służącej do porządkowania informacji przed podjęciem
strategicznych decyzji lub na etapie planowania strategii
SWOT pozwala analizować równie dobrze same przedsiębiorstwa jak i
organizacje charytatywne, poszczególne projekty, rozwiązania biznesowe a
nawet strategie podejmowane w grach komputerowych!
SWOT to nie JEDYNA technika Analityczna
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
E-usługa – jej analiza E-usługi na potrzeby analizy nie możemy traktować jako samodzielnego bytu
Dotacja z programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, priorytet 8,
działanie 8.2 a w szczególności 8.1 zmienia całkowicie przedsiębiorstwo, a
nawet życie prywatne
Analizy warto więc dokonać dla całego podmiotu realizującego usługę
Jeżeli nie ma formalnego podmiotu analiza powinna dotyczyć elementów,
które będą trwale zaangażowane w projekt i w konsekwencji stworzą firmę
realizująca projekt
Jeżeli jest tylko osoba i pomysł … to czegoś wyraźnie brakuje :)
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Najlepiej uczyć się na żywych przykładach
Przykład, który Państwu podam jest mocno charakterystyczny dla
projektów, których początkiem jest sam pomysł (większość działań 8.1)
Ale równocześnie poruszy realizację projektu wewnątrz istniejącego
systemu (cześć 8.1. i 8.2)
Może łatwiej będzie dzięki temu zrozumieć nie samą ideę analizy SWOT –
co nie jest trudne, ale sens praktycznego jej zastosowania
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Na początku jest problem Na początku nie było nawet pomysłu, był tylko problem, którego nie
potrafiłem rozwiązać
Jak z 10 000 projektów gotowych domów jednorodzinnych wybrać ten
właściwy?
Domy ładne z „widoku” miały zupełnie inny niż oczekiwałem rozkład
pomieszczeń trzeba było obejrzeć 1000 projektów żeby znaleźć idealny.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Potem pomysł A gdyby tak stworzyć możliwość „zrozumienia” przez komputer rzutów
projektów domów w najprostszym zakresie pozwalającym odpowiedzieć na
pytania:
Jak w stosunku do siebie rozmieszone są pomieszczenia?
Jak względem stron świata rozmieszczone są pomieszczenia?
Na jakich kondygnacjach i jakiej wielkości są pomieszczenia?
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
I rozwiązanie Wymyśliłem jak technicznie i w miarę prosto zdigitalizować 20 000 rzutów
Jak je udostępnić ludziom?
– oczywiście przez serwis WWW
Skąd wziąć projekty?
– przenieść je do serwisu ZA DARMO
Jak na tym zarobić?
– sprzedać pracowniom „zainteresowanych” projektem
Jak zrobić projekt popularnym?
– na tym się znam!
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Analiza obiektu: Artefakt + projektoskop.pl
Projekt internetowyz e-usługą
Firma w ramachktórej realizowany
jest projekt
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Pierwsza próba analizy
PLUSY
Innowacyjna e-usługa
Nie ma jeszcze czegoś takiego na
rynku
Będę mógł na tym zarobić
Może coś dostanę z Unii?
Mam dobrych programistów
Znam się na marketingu
Mam firmę
MINUSY
Digitalizacja jest droga
Skąd wziąć na to pieniądze
Zabierze mi to kupę czasu
Czy zarobi wystarczająco
Taki Projekt długo będzie się
rozkręcać
BAŁAGAN
A niektóre pozycje tonie argumenty a pytania:)
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Olśnienie - rozwiązanie ze studiów
POZYTYWNE NAGATYWNE
SStrengths
Mocne Strony
WWeaknesses
Słabe Strony
OOpportunities
Szanse
TThreats
Zagrożenia
WE
WN
ĘTR
ZNE
ZEW
NĘ
TRZN
E
CZYNNIKI
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Mocne strony Wszystko co dotyczy analizowanego obiektu, a może stanowić jego atut,
przewagę lub zaletę
Warto dokonywać tej analizy w porównaniu do konkurencji lub „obiektu
idealnego”
Dlatego też mocne strony można czasami określić jako atuty konkurencyjne
umożliwiające zbudowanie przewagi nad konkurencją lub zajęcie
strategicznej pozycji na rynku
Mocnymi stronami mogą być: technologie, personel, sprawna organizacja,
know-how, zasoby itp.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Mocne strony – projektoskop.pl Działająca firma (spełniająca wymogi działania 8.1)
Unikalny algorytm zapisu cyfrowego
Znajomość rynku wydawnictw internetowych i metod zarabiania
Znajomość rynku budowlanego i projektów domów
Podstawowe zasoby finansowe
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
Umiejętność alternatywnych form promocji e-pr
Umiejętność znajdywania i zatrudniania właściwych i zdolnych ludzi
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Słabe Strony Wszystko co dotyczy analizowanego obiektu, a może stanowić przeszkodę
w jego rozwoju lub ograniczyć sprawność w realizacji projektu.
Słabe strony często stanowią przeciwwagę stron mocnych i mogą niwelować
ich działanie
Destymulanty – rozumiane jako zmienne/czynniki mogące nie tylko utrudnić
realizację strategii, ale też ją całkowicie uniemożliwić
Pamiętajmy, że o sile łańcucha decyduje jego najsłabsze ogniwo
Słabymi stronami mogą być źle działające obszary firmy: organizacja,
przepływ pieniądza, ale też braki: kompetencji, zasobów
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Słabe strony – projektoskop.pl Brak doświadczenia w realizacji dużych projektów informatycznych
Brak pełnego finansowania
Brak ludzi z wiedzą budowlaną
Brak managera projektu
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Szanse Wszystko na zewnątrz, co dotyczy analizowanego obiektu i stwarza szanse
na pozytywne zmiany
Mogą to być czynniki PODMIOTOWE takie jak partnerzy biznesowi,
klienci, konkurenci, dostawcy
Jak i czynniki bardziej PROBLEMOWE takie jak procesy zachodzące na
rynku, postęp technologii, sytuacja gospodarcza kraju i świata
Trzeba zrozumieć, że szanse to nie są czynniki, które na pewno wpłyną
pozytywnie na realizację strategii. Zazwyczaj pozostają one poza zasięgiem
naszych możliwości i stanowią czynniki które MOGĄ się pojawić i to z
różnym prawdopodobieństwem
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Szanse - projektoskop.pl Coraz więcej ludzi korzysta z Internetu
Coraz więcej ludzi się buduje (to było jeszcze w 2008!)
Rośnie rynek reklamy internetowej
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
Rośnie świadomość możliwości poszukiwania klientów w Internecie
Wrocław jako środowisko doświadczonych praktyków IT
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Zagrożenia Wszystko na zewnątrz, co dotyczy analizowanego obiektu i stwarza szanse
na negatywne zmiany
Czynniki mogą być, tak samo jak przy szansach: PODMIOTOWE i
PROBLEMOWE
W przypadku zagrożeń warto być trochę „czarnowidzem” - czasami z kliku
zagrożeń wystarczy pojawienie się jednego by wybrana strategia okazała się
zła, a projekt „nie wypalił”
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Zagrożenia - projektoskop.pl Kryzys
Brak zainteresowania ze strony pracowni architektonicznych
Zastosowanie technologii oznaczania pomieszczeń przez inne podmioty
Trudności z „przebiciem” się w Google w związku z dużymi nakładami na
reklamę samych pracowni i portali konkurencyjnych (SEO i SEM)
Długi czas pojawienia się serwisu w mediaplanach (1,5- 2 lata od startu)
Globalna zmiana modelu finansowania reklam z CPM na CPC i CPA
Opór firm budowlanych przed „wejściem” w Internet
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Czynniki strategicznie nieistotne W zasadzie wszystko co nie stanowi słabych i mocnych stron analizowanego
obiektu oraz nie może być zakwalifikowane jako szanse lub zagrożenia
powinno stanowić informację nieistotną strategicznie
W przypadku dotacji są jednak wskaźniki nieekonomiczne, dające
wymierne korzyści, a jednocześnie trudne do zakwalifikowania w
tradycyjnej analizie SWOT, np.: możliwość zbudowania zespołu
projektowego, nabrania doświadczenia. Określiłbym je jako „szanse
wewnętrzne”. Trudno jest wykazać je jako wartość w samym projekcie, ale z
całą pewnością „pchnęły” firmę do przodu.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii Przy klasycznej Analizie SWOT należy czynnikom nadać wartości liczbowe
dokonać sumowania dla każdego czynnika i następnie w zależności wyniku
skupić się na określonej strategii
CZYCZY
Mocne Strony Słabe strony
MAXI-MAXIstrategia agresywnawykorzystać okazje przy pomocy atutów
MINI-MAXIstrategia konkurencyjnaprzezwyciężyć słabości by wykorzystać okazje
MAXI-MINIstrategia konserwatywnawykorzystać mocne strony do pokonania zagrożeń
MINI-MINIstrategia defensywnaredukować, likwidować
Szan
seZa
groż
enia
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii
Aby w pełni wykorzystać zalety analizy SWOT najlepiej zastanowić się,
w którym polu następuję najwięcej ODDZIAŁYWAŃ zadając sobie pytania:
Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?
Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?
Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?
Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?
.
Mocne Strony Słabe strony
Szanse
Zagrożenia
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii Warto zauważyć, że wybór strategii najczęściej dotyczy sytuacji, kiedy
mamy już działający mechanizm i chcemy pójść krok dalej
Analizę dotyczącą wdrażania i rozwoju e-usługi warto wykonać na początku
nie tylko, żeby odpowiedzieć sobie na pytanie jaką drogą pójść, ale też
czy w ogóle realizować projekt ?
Mocne Strony Słabe strony
Szanse można będzie ciężko
Zagrożenia będzie ciężko na pewno nie
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii W przypadku przedsiębiorstwa pozwala skupić się na najważniejszych
czynnikach i podejmować działania we właściwych obszarach
W przypadku e-usługi czy nowego pomysłu należy nie tylko wykorzystać
mocne strony i szanse ale też zniwelować słabe strony i zagrożenia.
Pomimo że wybór głównej strategii może wynikać z poprzedniej analizy to
działania należy podejmować we wszystkich 3 obszarach
Mocne Strony Słabe strony
Szanse działamy niwelujemy słabe strony
Zagrożenia unikamy zagrożeń
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Analiza powiązań czynników
Analiza od wewnątrz do zewnątrz
Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?
Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?
Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?
Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?
Analiza od zewnątrz do wewnątrz
Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?
Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?
Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?
Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość?
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?
Mocna strona – doskonała PRAKTYKA marketingu internetowego
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
Umiejętność alternatywnych form promocji np.: e-pr
Pozwala wykorzystać szanse z rozwojem rynku:
Coraz więcej ludzi się buduje ( to było jeszcze w 2008!)
Rośnie rynek reklamy internetowej
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
Rośnie świadomość możliwości poszukiwania klientów w Internecie
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?
Mocna strona
Znajomość rynku wydawnictw internetowych i metod zarabiania
pozwala zniwelować lub zmniejszyć zagrożenia
Długi czas pojawienia się serwisu w mediaplanach (1,5- 2 lata od startu)
Globalna zmiana modelu finansowania reklam z CPM na CPC i CPA
Mogliśmy przygotować odpowiednie formy reklamy, przygotować modele
płatności odpowiadające klientom – a w konsekwencji zarabiać szybciej i
więcej niż konkurencja
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?
Słaba strona
Brak ludzi w firmie z wiedzą budowlaną
może zmniejszyć możliwość wykorzystania szansy
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
co z tego, że ludzie szukają informacji, jak nie będziemy mogli im jej
zapewnić na odpowiednim, merytorycznym poziomie?
Od początku wiedzieliśmy, że to nasza słaba strona więc zdecydowaliśmy
się na nabór do projektu ludzi z kierunków budowlano - architektonicznych.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?
Słaba strona
Brak pełnego finansowania
może spotęgować ryzyko związane z zagrożeniem
Kryzys w USA (2008)
istniała uzasadniona obawa, że dotrze do nas
Znając to zagrożenie mogliśmy skorzystać z możliwości jakie dała PARP i
wnioskować o częściowe (etapowe) wypłaty dotacji. Co pozwoliło
zrealizować projekt przy zasobach finansowych 25-50 % wartości dotacji.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?
Szansa
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
wzmocniła naszą silną stronę:
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
To szczególnie silne powiązanie – występowało już w analizie „z drugiej
strony” rzeczywiście stało się przyczyną naszego sukcesu. Setki tysięcy
ludzi miesięcznie wchodzą na nasz serwis szukając odpowiednich fraz w
Google.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?
Szansa
Wrocław jako środowisko doświadczonych praktyków IT
Pozwoliła zniwelować słabość :
Brak doświadczenia w realizacji dużych projektów informatycznych
Brak managera projektu
Ta szansa okazała się naprawdę spora – większość ludzi zatrudnionych przy
projekcie pracuje po dziś dzień. W firmie stworzył się dział realizujący duże
i trudne projekty internetowe co nadało nowy kierunek firmie.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?
Zagrożenie
Trudności z „przebiciem” się w Google w związku z dużymi nakładami na
reklamę samych pracowni i portali konkurencyjnych (SEO i SEM)
wpływało na silną stronę:
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
W rzeczywistości zagrożenie nie niweluje a może zniwelować lub wpłynąć
częściowo na silną stronę – tutaj byliśmy czujni i przezwyciężyliśmy np.
zmiany algorytmu Google (Panda).
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość??
Zagrożenie
Opór firm budowlanych przed „wejściem w Internet”
uwypuklało słabość:
Brak w firmie ludzi z doświadczeniem „budowlanym”
To zagrożenie okazało się prawdziwe i o ile staraliśmy się je zmniejszyć
przez zatrudnienie ludzi, którzy „dogadają się” z budowlańcami, o tyle
okazało się to dużo trudniejsze niż sądziliśmy.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Projekt dzisiaj - projektoskop.pl Analiza SWOT pozwoliła nam podjąć POZYTYWNĄ decyzję o
uruchomieniu e-usługi i pozyskania dofinansowania z PARP
Co ciekawe po zakończeniu okresu dotacji kolejna analiza określiła naszą
strategię w dobie kryzysu
Po kolejnych 20 miesiącach jesteśmy w trakcie nowej analizy, która wyłania
przed nami nowe szanse i być może spowoduje podjęcie decyzji o strategi
zintensyfikowania rozwoju projektu i e-usługi.
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Projekt dzisiaj - projektoskop.pl
Największa baza projektów domów w Polsce
Prawie 400 000 użytkowników miesięcznie
40 000 PLN przychodu miesięcznie
15 000 PLN zysku miesięcznie
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Firma przed i po projekcie i dzisiaj Przed uruchomieniem projektu byliśmy świetną
firmą, ale wąsko wyspecjalizowaną
w zdobywaniu ruchu z wyszukiwarek - SEO/SEM
Po i w trakcie realizacji projektu zwiększyliśmy swoje kompetencje o
wszystkie istotne dziedziny marketingu internetowego
Zbudowaliśmy dział realizacji
Staliśmy się wydawnictwem internetowym
Wiemy jak PRAKTYCZNIE zastosować analizę SWOT. Co może się
przydać, gdyż cześć naszych usług staje się konsultingiem
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Dziękuję za uwagę
Marcin DeręgowskiArtefakt sp. z [email protected]
1
2012
Silne i słabe strony Twojego pomysłu na biznes - analiza SWOT e-usługi
Marcin DeręgowskiAnaliza rynku e-usługiWrocław, 02 października 2012
2
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
SWOT – jako technika analityczna Nie należy też patrzeć wyłącznie przez pryzmat podręcznikowej definicji:
„Analiza SWOT jest metodą badania słabych i mocnych stron
przedsiębiorstwa na tle szans i zagrożeń otoczenia.”
Analizy SWOT można użyć w szerszym znaczeniu jako techniki
analitycznej służącej do porządkowania informacji przed podjęciem
strategicznych decyzji lub na etapie planowania strategii
SWOT pozwala analizować równie dobrze same przedsiębiorstwa jak i
organizacje charytatywne, poszczególne projekty, rozwiązania biznesowe a
nawet strategie podejmowane w grach komputerowych!
SWOT to nie JEDYNA technika Analityczna
3
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
E-usługa – jej analiza E-usługi na potrzeby analizy nie możemy traktować jako samodzielnego bytu
Dotacja z programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, priorytet 8,
działanie 8.2 a w szczególności 8.1 zmienia całkowicie przedsiębiorstwo, a
nawet życie prywatne
Analizy warto więc dokonać dla całego podmiotu realizującego usługę
Jeżeli nie ma formalnego podmiotu analiza powinna dotyczyć elementów,
które będą trwale zaangażowane w projekt i w konsekwencji stworzą firmę
realizująca projekt
Jeżeli jest tylko osoba i pomysł … to czegoś wyraźnie brakuje :)
4
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Najlepiej uczyć się na żywych przykładach
Przykład, który Państwu podam jest mocno charakterystyczny dla
projektów, których początkiem jest sam pomysł (większość działań 8.1)
Ale równocześnie poruszy realizację projektu wewnątrz istniejącego
systemu (cześć 8.1. i 8.2)
Może łatwiej będzie dzięki temu zrozumieć nie samą ideę analizy SWOT –
co nie jest trudne, ale sens praktycznego jej zastosowania
5
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Na początku jest problem Na początku nie było nawet pomysłu, był tylko problem, którego nie
potrafiłem rozwiązać
Jak z 10 000 projektów gotowych domów jednorodzinnych wybrać ten
właściwy?
Domy ładne z „widoku” miały zupełnie inny niż oczekiwałem rozkład
pomieszczeń trzeba było obejrzeć 1000 projektów żeby znaleźć idealny.
6
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Potem pomysł A gdyby tak stworzyć możliwość „zrozumienia” przez komputer rzutów
projektów domów w najprostszym zakresie pozwalającym odpowiedzieć na
pytania:
Jak w stosunku do siebie rozmieszone są pomieszczenia?
Jak względem stron świata rozmieszczone są pomieszczenia?
Na jakich kondygnacjach i jakiej wielkości są pomieszczenia?
7
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
I rozwiązanie Wymyśliłem jak technicznie i w miarę prosto zdigitalizować 20 000 rzutów
Jak je udostępnić ludziom?
– oczywiście przez serwis WWW
Skąd wziąć projekty?
– przenieść je do serwisu ZA DARMO
Jak na tym zarobić?
– sprzedać pracowniom „zainteresowanych” projektem
Jak zrobić projekt popularnym?
– na tym się znam!
8
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Analiza obiektu: Artefakt + projektoskop.pl
Projekt internetowyz e-usługą
Firma w ramachktórej realizowany
jest projekt
9
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Pierwsza próba analizy
PLUSY
Innowacyjna e-usługa
Nie ma jeszcze czegoś takiego na
rynku
Będę mógł na tym zarobić
Może coś dostanę z Unii?
Mam dobrych programistów
Znam się na marketingu
Mam firmę
MINUSY
Digitalizacja jest droga
Skąd wziąć na to pieniądze
Zabierze mi to kupę czasu
Czy zarobi wystarczająco
Taki Projekt długo będzie się
rozkręcać
BAŁAGAN
A niektóre pozycje tonie argumenty a pytania:)
10
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Olśnienie - rozwiązanie ze studiów
POZYTYWNE NAGATYWNE
SStrengths
Mocne Strony
WWeaknesses
Słabe Strony
OOpportunities
Szanse
TThreats
Zagrożenia
WE
WN
ĘTR
ZNE
ZEW
NĘ
TRZN
E
CZYNNIKI
11
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Mocne strony Wszystko co dotyczy analizowanego obiektu, a może stanowić jego atut,
przewagę lub zaletę
Warto dokonywać tej analizy w porównaniu do konkurencji lub „obiektu
idealnego”
Dlatego też mocne strony można czasami określić jako atuty konkurencyjne
umożliwiające zbudowanie przewagi nad konkurencją lub zajęcie
strategicznej pozycji na rynku
Mocnymi stronami mogą być: technologie, personel, sprawna organizacja,
know-how, zasoby itp.
12
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Mocne strony – projektoskop.pl Działająca firma (spełniająca wymogi działania 8.1)
Unikalny algorytm zapisu cyfrowego
Znajomość rynku wydawnictw internetowych i metod zarabiania
Znajomość rynku budowlanego i projektów domów
Podstawowe zasoby finansowe
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
Umiejętność alternatywnych form promocji e-pr
Umiejętność znajdywania i zatrudniania właściwych i zdolnych ludzi
13
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Słabe Strony Wszystko co dotyczy analizowanego obiektu, a może stanowić przeszkodę
w jego rozwoju lub ograniczyć sprawność w realizacji projektu.
Słabe strony często stanowią przeciwwagę stron mocnych i mogą niwelować
ich działanie
Destymulanty – rozumiane jako zmienne/czynniki mogące nie tylko utrudnić
realizację strategii, ale też ją całkowicie uniemożliwić
Pamiętajmy, że o sile łańcucha decyduje jego najsłabsze ogniwo
Słabymi stronami mogą być źle działające obszary firmy: organizacja,
przepływ pieniądza, ale też braki: kompetencji, zasobów
14
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Słabe strony – projektoskop.pl Brak doświadczenia w realizacji dużych projektów informatycznych
Brak pełnego finansowania
Brak ludzi z wiedzą budowlaną
Brak managera projektu
15
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Szanse Wszystko na zewnątrz, co dotyczy analizowanego obiektu i stwarza szanse
na pozytywne zmiany
Mogą to być czynniki PODMIOTOWE takie jak partnerzy biznesowi,
klienci, konkurenci, dostawcy
Jak i czynniki bardziej PROBLEMOWE takie jak procesy zachodzące na
rynku, postęp technologii, sytuacja gospodarcza kraju i świata
Trzeba zrozumieć, że szanse to nie są czynniki, które na pewno wpłyną
pozytywnie na realizację strategii. Zazwyczaj pozostają one poza zasięgiem
naszych możliwości i stanowią czynniki które MOGĄ się pojawić i to z
różnym prawdopodobieństwem
16
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Szanse - projektoskop.pl Coraz więcej ludzi korzysta z Internetu
Coraz więcej ludzi się buduje (to było jeszcze w 2008!)
Rośnie rynek reklamy internetowej
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
Rośnie świadomość możliwości poszukiwania klientów w Internecie
Wrocław jako środowisko doświadczonych praktyków IT
17
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Zagrożenia Wszystko na zewnątrz, co dotyczy analizowanego obiektu i stwarza szanse
na negatywne zmiany
Czynniki mogą być, tak samo jak przy szansach: PODMIOTOWE i
PROBLEMOWE
W przypadku zagrożeń warto być trochę „czarnowidzem” - czasami z kliku
zagrożeń wystarczy pojawienie się jednego by wybrana strategia okazała się
zła, a projekt „nie wypalił”
18
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Zagrożenia - projektoskop.pl Kryzys
Brak zainteresowania ze strony pracowni architektonicznych
Zastosowanie technologii oznaczania pomieszczeń przez inne podmioty
Trudności z „przebiciem” się w Google w związku z dużymi nakładami na
reklamę samych pracowni i portali konkurencyjnych (SEO i SEM)
Długi czas pojawienia się serwisu w mediaplanach (1,5- 2 lata od startu)
Globalna zmiana modelu finansowania reklam z CPM na CPC i CPA
Opór firm budowlanych przed „wejściem” w Internet
19
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Czynniki strategicznie nieistotne W zasadzie wszystko co nie stanowi słabych i mocnych stron analizowanego
obiektu oraz nie może być zakwalifikowane jako szanse lub zagrożenia
powinno stanowić informację nieistotną strategicznie
W przypadku dotacji są jednak wskaźniki nieekonomiczne, dające
wymierne korzyści, a jednocześnie trudne do zakwalifikowania w
tradycyjnej analizie SWOT, np.: możliwość zbudowania zespołu
projektowego, nabrania doświadczenia. Określiłbym je jako „szanse
wewnętrzne”. Trudno jest wykazać je jako wartość w samym projekcie, ale z
całą pewnością „pchnęły” firmę do przodu.
20
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii Przy klasycznej Analizie SWOT należy czynnikom nadać wartości liczbowe
dokonać sumowania dla każdego czynnika i następnie w zależności wyniku
skupić się na określonej strategii
CZYCZY
Mocne Strony Słabe strony
MAXI-MAXIstrategia agresywnawykorzystać okazje przy pomocy atutów
MINI-MAXIstrategia konkurencyjnaprzezwyciężyć słabości by wykorzystać okazje
MAXI-MINIstrategia konserwatywnawykorzystać mocne strony do pokonania zagrożeń
MINI-MINIstrategia defensywnaredukować, likwidować
Sza
nse
Zagr
ożen
ia
21
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii
Aby w pełni wykorzystać zalety analizy SWOT najlepiej zastanowić się,
w którym polu następuję najwięcej ODDZIAŁYWAŃ zadając sobie pytania:
Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?
Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?
Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?
Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?
.
Mocne Strony Słabe strony
Szanse
Zagrożenia
22
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii Warto zauważyć, że wybór strategii najczęściej dotyczy sytuacji, kiedy
mamy już działający mechanizm i chcemy pójść krok dalej
Analizę dotyczącą wdrażania i rozwoju e-usługi warto wykonać na początku
nie tylko, żeby odpowiedzieć sobie na pytanie jaką drogą pójść, ale też
czy w ogóle realizować projekt ?
Mocne Strony Słabe strony
Szanse można będzie ciężko
Zagrożenia będzie ciężko na pewno nie
23
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Wybór strategii W przypadku przedsiębiorstwa pozwala skupić się na najważniejszych
czynnikach i podejmować działania we właściwych obszarach
W przypadku e-usługi czy nowego pomysłu należy nie tylko wykorzystać
mocne strony i szanse ale też zniwelować słabe strony i zagrożenia.
Pomimo że wybór głównej strategii może wynikać z poprzedniej analizy to
działania należy podejmować we wszystkich 3 obszarach
Mocne Strony Słabe strony
Szanse działamy niwelujemy słabe strony
Zagrożenia unikamy zagrożeń
24
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Analiza powiązań czynników
Analiza od wewnątrz do zewnątrz
Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?
Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?
Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?
Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?
Analiza od zewnątrz do wewnątrz
Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?
Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?
Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?
Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość?
25
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?
Mocna strona – doskonała PRAKTYKA marketingu internetowego
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
Umiejętność alternatywnych form promocji np.: e-pr
Pozwala wykorzystać szanse z rozwojem rynku:
Coraz więcej ludzi się buduje ( to było jeszcze w 2008!)
Rośnie rynek reklamy internetowej
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
Rośnie świadomość możliwości poszukiwania klientów w Internecie
26
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?
Mocna strona
Znajomość rynku wydawnictw internetowych i metod zarabiania
pozwala zniwelować lub zmniejszyć zagrożenia
Długi czas pojawienia się serwisu w mediaplanach (1,5- 2 lata od startu)
Globalna zmiana modelu finansowania reklam z CPM na CPC i CPA
Mogliśmy przygotować odpowiednie formy reklamy, przygotować modele
płatności odpowiadające klientom – a w konsekwencji zarabiać szybciej i
więcej niż konkurencja
27
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?
Słaba strona
Brak ludzi w firmie z wiedzą budowlaną
może zmniejszyć możliwość wykorzystania szansy
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
co z tego, że ludzie szukają informacji, jak nie będziemy mogli im jej
zapewnić na odpowiednim, merytorycznym poziomie?
Od początku wiedzieliśmy, że to nasza słaba strona więc zdecydowaliśmy
się na nabór do projektu ludzi z kierunków budowlano - architektonicznych.
28
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?
Słaba strona
Brak pełnego finansowania
może spotęgować ryzyko związane z zagrożeniem
Kryzys w USA (2008)
istniała uzasadniona obawa, że dotrze do nas
Znając to zagrożenie mogliśmy skorzystać z możliwości jakie dała PARP i
wnioskować o częściowe (etapowe) wypłaty dotacji. Co pozwoliło
zrealizować projekt przy zasobach finansowych 25-50 % wartości dotacji.
29
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?
Szansa
Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie
wzmocniła naszą silną stronę:
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
To szczególnie silne powiązanie – występowało już w analizie „z drugiej
strony” rzeczywiście stało się przyczyną naszego sukcesu. Setki tysięcy
ludzi miesięcznie wchodzą na nasz serwis szukając odpowiednich fraz w
Google.
30
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?
Szansa
Wrocław jako środowisko doświadczonych praktyków IT
Pozwoliła zniwelować słabość :
Brak doświadczenia w realizacji dużych projektów informatycznych
Brak managera projektu
Ta szansa okazała się naprawdę spora – większość ludzi zatrudnionych przy
projekcie pracuje po dziś dzień. W firmie stworzył się dział realizujący duże
i trudne projekty internetowe co nadało nowy kierunek firmie.
31
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?
Zagrożenie
Trudności z „przebiciem” się w Google w związku z dużymi nakładami na
reklamę samych pracowni i portali konkurencyjnych (SEO i SEM)
wpływało na silną stronę:
Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO
Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych
W rzeczywistości zagrożenie nie niweluje a może zniwelować lub wpłynąć
częściowo na silną stronę – tutaj byliśmy czujni i przezwyciężyliśmy np.
zmiany algorytmu Google (Panda).
32
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Przykładowe powiązania
Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość??
Zagrożenie
Opór firm budowlanych przed „wejściem w Internet”
uwypuklało słabość:
Brak w firmie ludzi z doświadczeniem „budowlanym”
To zagrożenie okazało się prawdziwe i o ile staraliśmy się je zmniejszyć
przez zatrudnienie ludzi, którzy „dogadają się” z budowlańcami, o tyle
okazało się to dużo trudniejsze niż sądziliśmy.
33
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Projekt dzisiaj - projektoskop.pl Analiza SWOT pozwoliła nam podjąć POZYTYWNĄ decyzję o
uruchomieniu e-usługi i pozyskania dofinansowania z PARP
Co ciekawe po zakończeniu okresu dotacji kolejna analiza określiła naszą
strategię w dobie kryzysu
Po kolejnych 20 miesiącach jesteśmy w trakcie nowej analizy, która wyłania
przed nami nowe szanse i być może spowoduje podjęcie decyzji o strategi
zintensyfikowania rozwoju projektu i e-usługi.
34
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Projekt dzisiaj - projektoskop.pl
Największa baza projektów domów w Polsce
Prawie 400 000 użytkowników miesięcznie
40 000 PLN przychodu miesięcznie
15 000 PLN zysku miesięcznie
35
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Firma przed i po projekcie i dzisiaj Przed uruchomieniem projektu byliśmy świetną
firmą, ale wąsko wyspecjalizowaną
w zdobywaniu ruchu z wyszukiwarek - SEO/SEM
Po i w trakcie realizacji projektu zwiększyliśmy swoje kompetencje o
wszystkie istotne dziedziny marketingu internetowego
Zbudowaliśmy dział realizacji
Staliśmy się wydawnictwem internetowym
Wiemy jak PRAKTYCZNIE zastosować analizę SWOT. Co może się
przydać, gdyż cześć naszych usług staje się konsultingiem
Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012
Dziękuję za uwagę
Marcin DeręgowskiArtefakt sp. z [email protected]