sisältö yhdistää
DESCRIPTION
Sisältö yhdistää yrityksen, asiakkaat ja kanavat yhden kärjen taakseTRANSCRIPT
Tervetuloa
Markkinointi ja Viestintä NYT
-seminaariin
28.11.2013
#markkinointijaviestintänyt
Sisältö yhdistää B2B-yrityksen ja
asiakkaat sekä integroi kanavat
yhden tarinan taakse
Toimitusjohtaja Katri Tanni & Sisältöstrategi Kati
Keronen, Differo Oy
Myynti tietää, miten
asiakkaan tavoittaa
Asiakas tietää, miten
myyjän tavoittaa
Ostovaiheessa kommunikointi on helppoa
Mutta miten tähän on päästy, mitkä
markkinoinnin vaiheet tätä edeltävät?
Ostovaihetta edeltää informaatioikkunavaihe
• B2B myynnissä ostovaihetta ennen tarvitaan
oivallusta ja ymmärrystä ruokkivaa sisältöä
tiedonhakijoille, jotka eivät vielä ole ostamassa
palveluitamme se auttaa potentiaaleja / nykyisiä
asiakkaita tunnistamaan tarpeensa =
informaatioikkunavaihe
• Informaatioikkunan sisällöt johdattavat potentiaalia
asiakasta kanssamme samaan maailmankuvaan.
Sisällöt johdattavat asiakasta kohti ostoikkunan
raottumista eli myynnin työvaihetta.
Markkinointi sisällöillä Myynnin työvaihe helpottuu
Mistä sisältöaihiot saadaan?
1. Lopetetaan
kaikille
kumartaminen ja
kohdataan
tärkeimmät
asiakasryhmät.
2. Myynti ja
asiakaspalvelu
keskustelee
asiakkaiden
kanssa
päivittäin,
kysytään heiltä!
=Yrityksen strategia &
tulevaisuuden suunta=Asiakastuntemus
Aloitetaan
sisällöntuotanto ja
peilataan sen
onnistumista
aidoissa
asiakaskohtaa-
misissa.
Suunnataan
jatkuvasti
osuvammin.
Sisältöä ei tarvitse tai pidä keksiä!
Näin strateginen sisällöntuotanto sitouttaa
meitä yhteen tarinaan
KÄRKI MUUTTAA TAPAA MARKKINOIDA
Yhdessä
linjattu
Kärki tulee
asiakasarvoista
Tärkeimmille
kohderyhmille
Sisältö
arvokasta
asiakkaille
Pois tuote-
markkinoinnista
osaamisen
markkinointiin
Tiedon keruu
asiakkaista
Sisältöstrategian avulla:
Markkinointiin
palaa hallinnan
tunne
Markkinointi
auttaa
asiakkaita
Myynti
hyötyy
Myyntineuvottelut
tehostuvat
Markkinointi
auttaa
myyntiä
Yrityksellä on
yhteinen
suunta ja
tahotila
Verkosta
saadaan
palvelukanava
”Kirja on tuloksia tavoitteleville yrityksille
suunnattu verkkomarkkinoinnin rakennusopas.
Kirja esittelee selkeästi verkossa toimimisen
logiikan ja johdattaa lukijan muuttamaan
käytännön toimintaansa pienin askelin kohti
tehokasta ja tuloksellista verkkomarkkinointia.
Kirja herättää kiinnostuksen muutoksen
tekemiseen ja antaa ainekset sen
toteuttamiseen ajattelua kiihottavalla tavalla."
Timo Leppä,
toimitusjohtaja, Kemianteollisuus ry.
Facebook: Sisältöstrategia
Blogimme ”Koska sisältö on kuningas” /
sisaltostrategia.blogspot.fi
Lisää ideoita ja oppeja
Kiitos!
Katri Tanni
Puh. 044 5928330
Kati Keronen
Puh. 040 576 1704