Kata Pengantar

Pertama-tama kami ingin memanjatkan Puji syukur kepada Allah SWT

yang telah memberikan kita kesehatan dan kesempatan sehingga kami dapat

menyelesaikan Makalah mengenai E-Business ini. Tidak lupa pula kami ingin

mengucapkan banyak terima kasih juga kepada dosen yang telah memberikan

kami tugas ini sehingga kami dapat menambah pengetahuan kami mengenai

E-Business itu sendiri.

Kami berharap dengan adanya makalah mengenai E-Business ini, teman-

teman sekalian, khususnya kami sendiri dapat menambah pengetahuan kami

mengenai E-Business. Kami tahu bahwa makalah kami ini masih jauh dari

sempurna. Oleh karena itu, saran dan kritik yang membangun akan kami terima

dengan senang hati.

Penulis

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Saat ini dunia perdagangan tidak lagi dibatasi dengan ruang dan

waktu. Mobilitas manusia yang tinggi menuntut dunia perdagangan mampu

menyediakan layanan jasa dan barang dengan instan sesuai dengan

permintaan konsumen. Untuk mengatasi masalah tersebut maka kini muncul

transaksi yang menggunakan media Internet untuk menghubungkan antara

produsen dan konsumen. Transaksi melalui Internet ini lebih dikenal dengan

nama E-Commerce dan E-Business.

Secara umum E-commerce dapat diartikan sebagai segala bentuk

transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and

service) dengan menggunakan media elektronik. Selain dari yang telah

disebutkan di atas, kegiatan perniagaan tersebut merupakan bagian dari

kegiatan bisnis. Jadi ―e-commerce is a part of e-business‖.

Oleh karena itu, dalam dunia bisnis yang makin berkembang saat ini.

Sangat penting untuk mengetahui apa itu E-Business dan apa saja yang dapat

kita lakukan dengan E-Business sehingga kita memanfaatkannya secara

maksimal.

B. Ruang Lingkup

Ruang lingkup E-Business hanya berkisar pada kegiatan yang

dilakukan melalui internet. Baik untuk transaksi jasa maupun barang. Bahkan

sampai melakukan kerja sama. Tanpa harus melakukan kegiatan yang

melibatkan kontak secara langsung.

C. Maksud dan Tujuan

Setelah membaca makalah mengenai E-Business ini. Diharapkan para

pembaca sekalian, khususnya kami sendiri mengerti mengenai

E-Business, segala keuntungan dan kerugiannya serta bagaimana kita dapat

memanfaatkanya. Sehingga usaha bisnis yang kita lakukan bisa lebih berhasil

dan lebih sukses tanpa ribet. Dengan memanfaatkan internet yang ada saat ini.

BAB II

ISI

A. Definisi E-Business

Begitu banyak definisi tentang E-Business yang terdapat dalam literatur

dan internet. Berikut ini adalah beberapa di antaranya:

a) E-business adalah praktek pelaksanaan dan pengelolaan proses bisnis

utama seperti perancangan produk, pengelolaan pasokan bahan baku,

manufaktur, penjualan, pemenuhan pesanan, dan penyediaan servis

melalui penggunaan teknologi komunikasi, komputer, dan data yang

telah terkomputerisasi. (Steven Alter. Information System: Foundation

of E-Business. Prentice Hall. 2002)

b) E-business meliputi semua hal yang harus dilakukan menggunakan

teknologi informasi dan komunikasi (ICT) untuk melakukan kegiatan

bisnis antar organisasi maupun dari organisasi ke konsumen. (Sid L.

Huff, dkk. 2000. Cases in Electronic Commerce. McGraw-Hill)

c) Penggunaan internet dan teknologi digital lainnya untuk komunikasi,

koordinasi, dan manajemen organisasi. (Kenneth C. Laudon dan Jane

P. Laudon. 2001. Esssentials of Management Information Systems:

Organization and Technology in Networked Enterprise. Prentice Hall)

d) E-business adalah mengenai penggunaan teknologi internet untuk

melakukan transformasi proses bisnis yang dilakukan. Bentuk e-

business yang paling mudah terlihat adalah pembelian barang secara

online baik retail maupun grosir. Samantha Shurety.1999. E-business

with Net.Commerce. Prentice Hall)

e) Definisi e-business menurut IBM adalah sebuah pendekatan yang

aman, fleksibel, dan terintegrasi untuk memberikan nilai bisnis yang

berbeda dengan mengkombinasikan sistem dan proses yang

menjalankan operasi bisnis utama dengan pemanfaatan teknologi

internet. (Christoper Stoole. 2000. E-business – Just What is It?

http://ebusiness.about.com/industry)

Berdasarkan beberapa definisi e-bisnis yang dikemukakan di atas, kita

dapat menggabungkannya ke dalam suatu definisi e-business yang utuh

dengan melihat kesamaan dari setiap definisi tersebut dan

menggabungkannya.

Dengan demikian, maka akan dengan mudah mendefinisikan e-bisnis

dalam satu arti utuh, yaitu:

E-Business adalah penggunaan teknologi informasi dan komunikasi oleh

organisasi, individu, atau pihak-pihak terkait untuk menjalankan dan

mengelola proses bisnis utama sehingga dapat memberikan keuntungan—

dapat berupa keamanan, fleksibilitas, integrasi, optimasi, efisiensi, atau/dan

peningkatan produktivitas dan profit.

B. Hubungan E-Business dengan E-Commerce, E-Government, dan

E- Learning

Untuk mengetahui hubungan antara e-business dengan e-goverment,

e-commerce, e-learning dan ―e‖-―e‖ lainnya dapat diperoleh dengan cara

memfilter istilah-istilah tersebut menggunakan definisi e-business yang telah

ditetapkan sebelumnya. Arti istilah-istilah tersebut perlu diketahui terlebih

dahulu, kemudian melihat kesesuaian antara definisinya dengan definisi e-

business. Dari situ kita dapat melihat hubungan di antara keduanya.

1. E-Government

E-Government (EG) mengacu kepada penggunaan teknologi

informasi oleh pemerintah untuk bertukar informasi dan pelayanan kepada

penduduk, perusahaan-perusahaan, dan pemerintahan lainnya. Bentuk e-

government ada 4 macam, yaitu government-to-customer, government-to-

business, government-to-employees, dan government-to-government.

(http://en.wikipedia.org/wiki/E-government)

E-Government dilakukan oleh pemerintah dan menggunakan

teknologi informasi. Teknologi informasi tersebut digunakan untuk

mendukung proses bisnis-nya berupa pertukaran informasi dan pelayanan

kepada penduduk, perusahaan, dan pemerintah lainnya. E-Government

dapat memberikan keuntungan berupa kemudahan dalam pembuatan KTP,

pembayaraan pajak, penyediaan data demografi, dan sebagainya. E-

Government adalah e-bisnis yang dilakukan oleh pemerintah untuk

menjalankan proses bisnisnya, yaitu pemerintahan dan layanan

masyarakat.

2. E-Commerce

E-Commerce (EC) adalah pembelian dan penjualan barang atau

jasa melalui sistem elektronik seperti internet dan jaringan komputer

lainnya.(http://en.wikipedia.org/wiki/E-commerce)

E-Commerce adalah bagian dari e-business karena adanya

penggunaan teknologi informasi berupa internet dan jaringan komputer

lainnya untuk menjalankan proses bisnis utama beruapa pembelian dan

penjualan.

3. E-Learning

E-Learning adalah istilah payung yang menggambarkan

pembelajaran yang dilakukan menggunakan komputer, biasanya

terkoneksi dengan jaringan, dan memberikan kita kesempatan untuk

belajar hampir setiap waktu, di mana pun.

(http://www.worldwidelearn.com/elearning-essentials/index.html)

E-Learning dapat menjadi bagian dari e-business jika pembelajaran

menjadi salah satu proses bisnis utama dari organisasi. Misalnya,

perusahaan yang menyediakan e-learning bagi pembelajaran karyawan

pada intranetnya. Contoh yang lain, Cisco Systems yang membuka kelas

online. Cisco dalam satu tahun dapat menghasilkan 16 Dollar untuk setiap

1 Dollar yang dihabiskan pada program e-learning. (Tom Kelly, Nader

Nanjiani, The Business Case for E-Learning, Cisco Press, 2004)

C. Keuntungan dan Kerugian dari E-Business

1. Dampak Positif

a. Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih

menjanjikan yang tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

b. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

c. Menurunkan biaya operasional(operating cost).

d. Melebarkan jangkauan (global reach).

e. Meningkatkan customer loyality.

f. Meningkatkan supplier management.

g. Memperpendek waktu produksi.

h. Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan)

2. Dampak Negatif

a) Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan.

Misalnya seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke

rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial

yang ada.

b) Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul

bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-

pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang

besar bagi si korban.

c) Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan.

Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik

tiba-tiba padam.

d) Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak.

Misalkan seorang hacker yang berhasil membobol sebuah sistem

perbankan. Setelah itu dia memindahkan sejumlah rekening orang

lain ke rekeningnya sendiri.

e) Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai

macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh

pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan

tersebut.

f) Kerugian yang tidak terduga. Disebabkan oleh gangguan yang

dilakukan dengan sengaja, ketidakjujuran, praktek bisnis yang

tidak benar, kesalahan faktor manusia, kesalahan faktor manusia

atau kesalahan sistem elektronik.

BAB III

KESIMPULAN

Setelah membaca makalah di atas kita dapat menyimpulkan bahwa, E-

Business adalah salah satu cara yang dapat kita gunakan untuk meningkatkan

bisnis kita atau memulai sebuah bisnis baru. Dimana kemudahannya membuat

kita tidak perlu harus kesana kemari hanya untuk bertemu dengan orang lain. Dan

membayar uang jutaan rupiah hanya untuk menyebarkan dan memberitahukan

orang-orang kalau kita mempunyai bisnis.

Dimasa yang serba digital dan akses informasi yang semakin cepat telah

mengubah paradigma dalam berbisnis. Bisnis yang dikelola secara tradisional

akan mengalami beberapa permasalahan dan tidak dapat efektif berkembang. E-

bussines memudahkan kita dalam manajemen dan membantu meningkatkan

produktifitas kerja.

Daftar Pustaka

http://materikuliah.info/artikel/modul-e-business-dan-e-commerce.aspx Tanggal:

15 Okt 2010 Pukul 11.40 WIB

http://en.wikipedia.org/wiki/Electronic_business Tanggal: 30 Sep 2010 Pukul:

10.27 WIB