sistema de gestión en tareas críticas ntc 4116
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SISTEMA DE GESTIÓN
EN TAREAS CRITICAS
NTC 4116 - NTC 5254
JONATHAN ARAUJO RODRIGUEZ CONSULTOR GESTIÓN DE RIESGO Y
OPERACION INDUSTRIAL
OBJETIVO
• Conocer la metodología de intervención para las tareas criticas y las herramientas necesarias para su gestión efectiva.
DEFINICIONES
BÁSICAS
TAREA
• Operaciones o etapas que componen un proceso productivo
TAREA RUTINARIA
• Operaciones que son realizadas diariamente o con un espacio
de tiempo definido e invariable
TAREA NO RUTINARIA
• Operaciones realizadas esporádicamente sin espacio de
tiempo definido (No establecidas en un cronograma o
procedimiento)
GUIA TECNICA COLOMBIANA NTC 4116
NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 5254
ESTÁNDAR AUSTRALIANO ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS AS/NZS 4360
Fuente, situación o
acto con potencial
de dañó en términos
de enfermedad o
lesión a las
personas. O una
combinación de
estos.
PELIGRO
OHSAS 18001 V2007
Combinación de la
probabilidad de que
ocurra un evento o
exposición
peligroso, y la
severidad de la
lesión o enfermedad
que puede ser
causada por el
evento o exposición.
RIESGO
OHSAS 18001 V2007
TAREA CRÍTICA
Labor que por su alta exposición a perdida o peligrosidad intrínseca necesitan controles especiales para su desarrollo o realización
GUIA TECNICA COLOMBIANA NTC 4116
PROCESO DE GESTIÓN DEL
RIESGO
Aplicación sistemática de políticas de gestión, procedimientos y prácticas, a las tareas de establecimiento del contexto, identificación, análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo y comunicación del riesgo.
NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 5254
ESTÁNDAR AUSTRALIANO ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS AS/NZS 4360
ESTABLECER EL CONTEXTO
IDENTIFICAR LOS RIESGOS
ANALIZAR LOS RIESGOS
EVALUAR LOS RIESGOS
TRATAR EL RIESGO
CO
MU
NIC
AC
IÓN
Y C
ON
SU
LTA
MO
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OR
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Y R
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PROCESO DE GESTIÓN DEL
RIESGO
NORMA TECNICA COLOMBIANA NTC 5254
ELEMENTOS DE ENTRADAS
Riesgo Expresado
• Revisión y análisis de
estadística de
accidentalidad.
• Revisión y análisis de
Incidentes.
• Informes de análisis de
accidentes e incidentes.
• Reporte y análisis de daños
de equipos y maquinas.
• Reporte de no
conformidades de calidad
Riesgo Inherente - Potencial
• Panorama de factores de riesgo.
• Inspecciones de seguridad.
• Inventario de T.A.R.
• Inventario de equipos y maquinas
críticas.
• Identificación de proceso crítico
para la producción y calidad.
• Revisión de auditorias al sistema.
• Aplicación Criterios de evaluación
del modelo CAT
Como ????? Que ?????
Donde ?????
LA GESTIÓN INICIA
• Política.
• Definición de niveles de
responsabilidades.
• Evaluaciones de
desempeño.
• Definición de Indicadores.
• Revisiones gerenciales.
INVENTARIO Y VALORACIÓN
DE TAREAS CRÍTICAS
• Inventario basado en los elementos de
entrada.
• Valorar Tareas para determinar cuales
son críticas.
Índice de Frecuencia.
Índice de Severidad.
Gravedad.
Probabilidad.
Repetitividad.
MATRIZ INVENTARIO Y
VALORACIÓN
ÍNDICE DE FRECUENCIA
Eventos Ocurridos en la ejecución de la tarea.
Valor: 1.
Cero eventos ocurridos en la ejecución de la tarea.
Valor: 0
INDICE DE SEVERIDAD
Eventos con días cargados por la ejecución de la tarea.
Valor: 1
Eventos sin días por la ejecución de la tarea.
Valor: 0
GRAVEDAD
Valor Parámetro
0 Sin lesión o enfermedad, o una pérdida de calidad, de producción o
de otro tipo, inferior a US $ 100.
2 Lesión o enfermedad leve, sin pérdida de tiempo, daño a la propiedad
que no provoque interrupción o una pérdida de calidad, de producción
o de otro tipo, de US $ 100 A US $ 1.000.
4 Una lesión o enfermedad con pérdida de tiempo, sin incapacidad
permanente, o daño a la propiedad con interrupción, o una pérdida de
calidad, de producción o de otro tipo, de más de US $ 1.000 pero que
no exceda los US$ 5.000.
6 Incapacidad permanente o una pérdida de vida o de una parte del
cuerpo, y/o pérdida extensa en estructuras, equipos o materiales:
Pérdidas de calidad, producción o de otro tipo que excedan los US$
5.000.
REPETITIVIDAD
# DE
PERSONAS
QUE
EJECUTAN
LA TAREA
# DE VECES QUE LA TAREA ES
EJECUTADA POR CADA PERSONA
Menos que
diariamente
Algunas
veces al día
Muchas
veces al día
Pocas 1 1 2
Número
moderado
1 2 3
Muchas 2 3 3
PROBABILIDAD
• -1BAJA:Menor que la probabilidad promedio de pérdida.
• 0 MEDIA: Probabilidad promedio de pérdida.
• +1ALTA: Mayor que la probabilidad promedio de pérdida.
• Peligrosidad intrínseca de la tarea.
• Dificultad, cuán propensa es la tarea a tener problemas de calidad, productividad, seguridad.
• Complejidad de la tarea.
• Probabilidad de que haya pérdida si la tarea se ejecuta en forma incorrecta.
• Controles implementados: Fuente, medio y receptor.
PARAMETROS VALORACIÓN
Valor Interpretación
0 - 4 No crítica: Bajo riesgo. se puede descartar como
tarea a gestionar inicialmente.
5 – 8 Crítica: Riesgo medio. No son prioritarias. Pero no
hay que perderlas de vista.
Igual -
Mayor 9
Muy crítica. Alto riesgo. Tarea crítica requiere
controles especiales e inmediatos.
GESTIÓN DE INTERVENCIÓN
Análisis de Ingeniería de
riesgos y métodos de
trabajo
• What If?
• Hazop
• Árbol de Fallos
• Diagrama de causa efecto.
• Gemba Kaizen
• Análisis de riesgos por oficio
• Análisis seguro de trabajo
• Análisis de métodos y
tiempo
Seguimiento
• Proceso de observación y
cambio de comportamiento
• Listas de chequeo
Establecer
• Planes de acción
• Estándares
• Procedimientos de trabajo
Personas
Condiciones
MONITOREO Y REVISIÓN
• Inventario y valoración
de tareas críticas.
• Revisión y análisis de
indicadores.
• Auditorias al sistema.
REFLEXIÓN
Hace mucho tiempo atrás. Los negocios se manejaban de acuerdo a las reglas de un juego preestablecido cuyo lema de acción decía: “Hagas lo que hagas – Mejóralo”. Como resultado de ellos, nosotros simplemente mejorábamos en lo que hacíamos, y jamás evaluábamos lo que estábamos haciendo en primer lugar. Ahora que nos hemos desecho de lo superficial, nos damos cuenta que es más importante hacer lo correcto, lo que significa desafiar constantemente nuestros métodos y enfoques existentes.
Art Mc Neil.
Det Norske Veritas (DNV) Liderazgo práctico en el control de perdidas.
BIBLIOGRAFÍA
• AS/NZS 4360 Estándar Australiano Administración de Riesgos.
• Norma Técnica Colombiana (NTC) 5254. Gestión del Riesgo.
• Norma Técnica Colombiana (NTC)4116. Metodología para el análisis de Tareas.
• Det Norske Veritas (DNV) Liderazgo práctico en el control de perdidas.
• Occupational Healt And Safety Management System. (OHSAS) 18001. Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional.
• SURATEP. Modelo Cero Accidentes V3.
• William Edwards Deming. Principios de Calidad.
• Como Gestionar en Riesgo en Tareas Criticas – Jonathan Araujo 2008
Jonathan. Araujo Rodríguez
Consultor Gestión de Riesgo y Operación Industrial
AR Consultores Ltda.