sistema de informação gerencial e gestão estratégica na empresa prof paulo germano
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Sistema de informação gerencial e gestão estratégica na empresa
Prof Paulo Germano
Sistemas de Informação Gerencial
Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) consistem no estudo, desenvolvimento e uso de SI efetivos nas organizações. Estes sistemas devem ser considerados em 3 níveis: empresa, grupo de trabalho e indivíduo. Os SI envolvem diferentes tipos de pessoas, não só os gerentes. A atividade de cada pessoa pode ser modelada como um processo de planejamento, organização e controle.
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Empresariais, de Grupos de Trabalho e Individuais
Sistemas de Informação Gerencial
Níveis de SI: 1) SI Empresarias (compartilhados) Vários usuários, mas com perspectivas diferentes. 2) SI de Grupos de Trabalhos (Workgroup) (compartilhados) Vários usuários, mas com a mesma perspectiva. 3)SI pessoais: Facilitam e aumentam a produtividade de um indivíduo.
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Gerenciais
Sistemas de Informação Gerencial
O objetivo essencial dos SIGs é o controle das atividades, podendo também ser utilizados para o planejamento e organização.
Decisões táticas e de planejamento das operações. Semi-estruturados
Saídas (relatórios SIG): sumários (impressos, tempo real). Exemplos: relatórios de orçamentos, projeções de mão-de-obra, previsões de vendas.
Utilizados pelas gerências de nível intermediário.
Sistemas de Informação Gerencial
Questões que um SIG pode ajudar a responder Quais os cursos mais rentáveis da universidade? (Matrícula + pagamentos) Qual o número médio de alunos por curso do CTC ao longo dos últimos 3 anos? Devo duplicar os horários de uma turma? (Matrícula + dados históricos de desistência)
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de informação gerenciais (SIG):
Nível gerencial Entrada: Alto volume de dados Processamento: Modelos simples Saída: Relatórios/ sumários executivos Usuários: Gerentes de nível médio
Exemplo: Orçamento anual
Sistemas de Informação Gerencial
Sistemas de Informação Gerencial
Características deCaracterísticas de um Sistema de Informações Gerenciais
Decisões estruturadas e semi-estruturadasDecisões estruturadas e semi-estruturadas
Orientados para o controle de relatóriosOrientados para o controle de relatórios
Dados passados e presentesDados passados e presentes
Orientação internaOrientação interna
Processo de projeto demoradoProcesso de projeto demorado