● SISTEMA DE TELEFONE EXECUTIVO DIGITAL / Telefone Analógico - Guia do Usuário ipLDK-60

Rediscagem do Último Número● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 2 .

Números Abreviados - Armazenando● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 5.● Digite o número abreviado (000~099)● Digite o número que deseja armazenar.● Pressione o botão do gancho.● Ouça o tom de confirmação e então desligue.

Números Abreviados - Utilizando● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 8.● Digite o número abreviado desejado (000~099).

ConferênciaO sistema permite conferência a três.● Tire o fone do gancho.● Chame a parte desejada. (externo ou interno)● Pressione o botão do gancho.● Digite o número do ramal interno.● Quando a outra parte responder, pressione o botão do

gancho duas vezes em até 2 segundos.(As três partes estão agora conectadas).

Mensagem em Espera● Tire o fone do gancho● Digite o número do ramal desejado.● Se o ramal não atende ou está ocupado.● Pressione o botão do gancho.● Digite 5 5 6.● Desligue.

Chamada em Espera (Camp-on)● Após receber tom de ocupado interno, digite *.● O tom Camp-on é ouvido no ramal chamado.● Quando a parte chamada atender, fale ou desligue

para transferir a chamada.

Desvio de Chamada● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 4.● Digite o tipo de desvio de chamada desejado.

1 - Incondicional 2 – Por ocupado3 – Não Atendimento 4 – Por ocupado/ Não Atendimento5 – Externo, incondicional com speed bin 6 – Externo, por não atendimento com speed bin. 7 –Linha de entrada externa (ATD somente) 8 –Incondicional externo com número telefônico.9 – Não Atendimento externo com número telefônico.

Para desviar a chamada para o Correio de Voz, pressione a tecla # após discar o tipo de desvio de chamada (1~4). Para desvio externo do tipo 8 ou 9, pressione o botão do gancho após digitar o número do telefone.

● Digite o número do ramal ou Grupo de Busca para desviar as chamadas.(Ramal: 100~151, Grupo de Busca: 620~629)

● Desligue.● Para cancelar o Desvio de Chamada, tire o fone do

gancho e digite 554 # ou 559.

Realizando uma Chamada Externa● Tire o fone do gancho.● Digite o código para acessar a linha externa

(geralmente 0)● Digite o número desejado.

Realizando uma Chamada Interna● Tire o fone do gancho.● Digite o número do ramal desejado.

Retenção de uma Chamada Externa● Quando conectado a uma chamada, pressione o

botão do gancho.● Digite 560

Recuperando uma Chamada Externa Retida● Tire o fone do gancho.● Digite 8 # e o número da linha externa (01 ~ 36)● Digite 8 * no caso de não lembrar o número da linha

externa retida.

Realizando uma Chamada Externa através do Grupo de Troncos

● Tire o fone do gancho.● Digite 8 e o número do grupo (01 ~ 24).● Digite o número desejado.

Realizando uma Chamada Externa através do Acesso Individual

● Tire o fone do gancho.● Digite 8 8 e o número da linha (01~36).● Digite o número desejado.

Captura de Chamada DirigidaQuando escutar o telefone tocando em sua área,● Tire o fone do gancho.● Digite 7.● Digite o número do ramal que está tocando.

Captura de Chamada em GrupoQuando escutar um telefone tocando em sua área, ● Tire o fone do gancho● Digite 566Você deve estar no mesmo grupo de captura).

Atendendo uma Chamada em Espera● Quando estiver em uma chamada e receber um tom

de aviso no fone.● Retenha a chamada atual para atender a nova.

Realizando uma Transferência com Anúncio● Quando conectado a uma linha externa ou

ramal,pressione o botão do gancho.● Digite o número do ramal desejado e espere até ser

atendido.● Anuncie a chamada.● Desligue para completar a transferência.

Realizando uma Transferência sem Anúncio● Quando conectado à linha externa ou ramal,

pressione o botão do gancho.● Digite o número do ramal desejado.● Desligue para completar a transferência.

Telefone Analógico - Guia do Usuário para o Sistema ipLDK-60

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● SISTEMA DE TELEFONE EXECUTIVO DIGITAL / Telefone Analógico - Guia do Usuário ipLDK-60

Telefone Analógico - Guia do Usuário para o Sistema ipLDK-60Zonas de Page ● Chamar todas as zonas : 5 4 9● Chamar todas as zonas internas : 5 4 3● Zona interna 1 ~ 10 : 5 0 1~ 5 1 0 ● Zona externa 1 : 5 4 5

Responder Anúncio Busca (paging)Quando ouvir um anúncio de busca (paging),● digite 544.

Entrar em FilaSe acessar uma linha ocupada, você pode solicitar ao

sistema para colocá-lo em fila até que a próxima linha fique livre.

● Tire o fone do gancho.● Pressione o botão do gancho.● Digite 5 5 6.● Você ouvirá um tom de confirmação indicando que a

chamada foi aceita.● Desligue.

Estacionar ChamadaQuando conectado a uma chamada externa,● Pressione o botão do gancho.● Digite o número de estacionamento (601~610)● Desligue.● Para recuperar a chamada estacionada, digite o

número de estacionamento.

Mensagens Pré-SelecionadasPode-se selecionar uma mensagem para ser visualizada

no mostrador LCD do telefone que esta chamando seu ramal.

● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3 (Código do Programa de Entrada)● Digite 5 1.● Digite um dos seguintes números para deixar sua

mensagemDigite 01 + (Hora) EM ALMOÇO, RETORNO ÀS HH:MMDigite 02 + (Data) EM FÉRIAS, RETORNO EM MM:DDDigite 03 + (Hora) AUSENTE, RETORNO ÀS HH:MMDigite 04 + (Data) AUSENTE, RETORNO EM MM:DDDigite 05 AUSENTE, SEM PREVISÃO DE RETORNODigite 06 + (Num. Externo) FAVOR CHAMAR XX.... (17 dígitos)Digite 07 + (Ramal para chamar) PRESENTE, RAMAL XXXXDigite 08 + (Hora) EM REUNIÃO, RETORNO ÀS HH:MMDigite 09 EM CASADigite 10 NA FILIAL

● Pressione o botão do gancho.● Desligue.

● Para apgar a mensagem pré-selecionada, Tire o fone do gancho e Digite 5 6 3 + 5 1 + #.

● Pressione o botão do gancho.● Desligue.

Siga-me ● Vá até o ramal para onde você deseja fazer o Siga-

me e tire o fone do gancho.● Digite 5 5 4.● Digite 0.● Digite o número do ramal para onde as chamadas

devem ser transferidas.● Digite o código de autorização do ramal desviado.

(O código de autorização deve ser registrado antes de programar o ‘Siga-me’)

● Digite o número do ramal que irá receber a chamada.

● Desligue.

Não Perturbe (DND)● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 3.● Desligue.

Para cancelar o Não Perturbe● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 9● Desligue.

Pêndulo● Numa chamada estabelecida (externa ou interna),

dê um toque rápido no gancho para reter a chamada.

● A parte retida escuta música (se equipado)● Faça a segunda chamada (interna ou externa).● Quando a segunda chamada é estabelecida, o

usuário do ramal pode alternar a conversação entre as chamadas retidas pressionando o botão do gancho.

● Se desejar realizar a conferência pressione o botão do gancho.

Atendimento Noturno Universal (UNA)Quando escutar um telefone ou campainha noturna tocando,● Tire o fone do gancho.● Digite o Código de Acesso UNA 569.● Você será conectado a uma chamada de entrada

que foi programada como linha UNA.

Retornando a Chamada ao Sistema PrincipalSe o ipLDK-60 está conectado a outro sistema, pode-se usar esta facilidade para transferir a chamada de volta a um ramal do outro sistema.(O instalador informará se precisar desta facilidade).● Quando conectado a uma chamada, pressione o

botão do gancho.● Digite 5 5 1.● Ao ouvir tom de discar do outro sistema, digite o

número do ramal no sistema principal.● Quando o ramal atender ( Veja Transferência com

Anúncio) fale ou desligue (Ver Transferência sem Anúncio) para transferir a chamada.

Busca (paging)● Tire o fone do gancho.● Digite o número da zona de busca desejada.● Anuncie a sua mensagem.● Desligue para completar a busca (paging).

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Anúncio de VozInformação de Data & Hora;● Tire o fone do gancho. ● Digite 5 6 3.● Após ouvir tom de confirmação, digite 6 2.

Você ouvirá o aviso de data e hora, " A Data é 20 de Março e as Horas são 00:00.“

Informação de Número de Ramal;● Tire o fone do gancho. ● Digite 5 6 3.● Após ouvir o tom de confirmação, digite 6 3.

Você ouvirá a informação do número de ramal,“Este ramal é o XXXX.”

Informação do Estado do Ramal;● Tire o fone do gancho. ● Digite 5 6 3.● Após ouvir o tom de confirmação, digite 6 4.

Você ouvirá os ítens abaixo listados. (a~h)a) Número do ramalb) Modo de Atendimento Internoc) X mensagens listadasd) Hora do despertador XX:XX AM ou PMe) Não Perturbef) Transferido para o ramal XXXXg) Transferido para o speed bin XXXh) CE em fila XXXi) Bloqueado (Tarifa de Serviço de Classe

Temporária )j) COS X

Gravando sua Mensagem;● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3.● Após ouvir o tom de confirmação, digite 6 1.● Grave sua mensagem.● Desligue.

Apagando sua Mensagem;● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3.● Após ouvir tom de confirmação, digite 6 6.

Gravando Mensagem de Busca (paging);● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3.● Após ouvir tom de confirmação, digite 6 5.● Grave a mensagem de busca (paging).● Desligue.

Apagando Mensagem de Paging● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3.● Após ouvir tom de confirmação, digite 6 7.

Para ativar Transferência de Chamada ao Correio de Voz● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 4.● Digite o tipo de Transferência de Chamada (1~4)● Digite # .● Desligue.

Telefone Analógico - Guia do Usuário para o Sistema ipLDK-60

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Para desativar Transferência de Chamada ao Correio de Voz ● Tire o fone do gancho.● Digite 5 5 4.● Digite # .● Desligue.

Para ouvir a Mensagem de voz gravada,● Digite 5 5 7.● A informação do número da mensagem é

tocada. ● Para apagar a mensagem de voz atual e ouvir a

seguinte, digite #1.● Para salvar a mensagem de voz atual e ouvir a

seguinte, digite #2.● Para ouvir a mensagem de voz atual, digite #3.

Código de Autorização - Programação● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3.● Digite 3 1.● Digite um código de autorização de 3 a 5 dígitos. ● Desligue.

Programando Seu Nome● Tire o fone do gancho.● Digite 5 6 3.● Digite 7 4.● Entre com o nome utilizando os códigos do teclado.● Pressione o botão do gancho. (É ouvido tom de

confirmação).● Desligue.

Entrando com um Código de Conta Para identificar uma chamada, o sistema informa ao usuário um código de conta em um campo do Registro de Chamada; o código de conta é entrado durante a chamada externa.

Após digitar ou durante a conversação com uma parte externa,● Pressione o botão do gancho.● Digite 550 e código da conta.

(Um código de conta poder ter até 12 dígitos).● Pressione o botão do gancho.● Continue a conversação e desligue para terminar a

chamada.

Alarme de Fone Fora do GanchoSe o fone for deixado fora do gancho por algum tempo, o usuário receberá um sinal sonoro alto. ● Para cancelar o sinal, basta colocar o fone no gancho.